검색만 잘했을 뿐인데 매출이 두 배가 됐습니다

검색만 잘했을 뿐인데 매출이 두 배가 됐습니다
손정일 외 지음 / 원앤원북스 / 2021년 6월

이 때 시장조사의 내용에는 상품조사, 판매조사, 소비자조사, 광고조사, 잠재수요조사, 판로조사 등의 분야가 포함됩니다. (-13-)


시장조사나 보고서 작성에 필요한 통계 자료를 찾을 때 가장 많이 이용하는 곳은 통계청에서 제공하는 국가통계포털(KOSIS)사이트입니다. 300여 개 기관이 작성하는 경제 사회 환경에 관한 1천여 종의 국내 통계를 수록하고 있으며,IMF,OECD 등 국제 금융 경제에 관한 최신 통계도 제공하고 있습니다. (-63-)


KMAPS는 한국과학기술정보연구원(KISTI)에서 개발해서 운영중인 지능형 산업 및 시장 분석 시스템입니다. 시장 규모, 경쟁 현황, 사업성 분석, 환경 분석 등의 서비스를 제공하고 있습니다. (-83-)


노트북 가방과 관련된 연관 키워드가 나오고 해당 키워드들의 월간 검색수, 월평균 클릭수, 월평군 클릭률, 경쟁 정도, 월평균 노출 광고 수 등을 확인할 수 있습니다. 그런데 연관 키워드에 요가매트, 필라테스양말 등 노트북과 관련이 없는 키워드들도 같이 나타나므로 필터링을 진행해보겠습니다. (-155-)


이번에는 썸트렌드를 활용해서 연관어 분석을 해보겠씁니다. 톤업크림을 검색하면 마스크, 밉백, 선크림, 성분 등의 키워드가 상위에 나타납니다. 앞서 뉴스 기사에서도 엄급된 것처럼 마스크 사용이 일상화되면서 톤업크림의 수요가 더 많아진 것을 알 수 있습니다. 미백, 선크림, 수분 등의 기능이나 성분에 대한 관심은 여전히 높은 편이고 톤업 크림에 대한 연관어로는 '좋다,자연스러운, 밝다' 드으이 긍정적인 키워드가 대부분을 차지하고 있습니다. (-229-)


야후,구글, 네이버,다음,이들은 검색사이트, 포털이라 부르고 있다. 최근 들어 카카오가 다음과 합병하면서, 다음카카오로 회사명을 바꿔 나갔으며, 검색 강자로서, 모바일에 최적화하고 있다. 이외에 위키피디아를 통해 내가 워하는 정보를 얻게 되었고, 자료 조사를 하는데 유용하게 쓰여지고 있다. 이 책은 단순히 정보 검색을 넘어서서, 검색이 애 사업에 도움이 될 수 있도록 , 여러가지 통계정보, 연구 자료들을 찾을 수 있는 방법을 소개하고 있었다.그래서 이 책의 마지막에 나오는 '알아두면 좋은 분야별 시장조사 사이트'가 먼저 눈에 들어왔다.그 사이트로는 IT지식포털, 정보통신산업진흥원, 정보통신정책연구원, 모비인사이드, 삼성경제연구소 SERI,LG경제연구원, 한국금융연구원,한국개발연구원, 대외경제정책연구원,통계청 국가통계포털, KOTRA 해외시장뉴스, 한국갤럽조사연구소, 열린소비자포털, DMC리포트, 오픈애즈나스미디어, 방송통신광고 통계시스템, 광고정보센터, 산업연구원, 생명공학정책연구센터, 보건산업통계,국토연구원, 한국부동산원, 식품산업통계정보시스템, 한국농촌경제연구원,한국관광 데이터랩, 한국데이터산업진흥원이 있다.


이런 사이트들은 시장조사 뿐 아니라 현재의 시장 트렌드 분석을 하는데 매우 요긴하다. 어떤 논문을 쓰거나 프리젠테이션을 하게 될 때, 각종의 통계지표가 있기 때문에 필요한 자료를 찾아내 접목시키는 것은 매우 중요한 요소들이다. 즉 스스로 검색을 통해 사업 기회를 찾고, 사업확장을 꽈하거나,사업 실패 가능성을 낮출 수 있다. 더 나아가 내 사업과 통계지표를 서로 연결할 수 있으며, 없는 자료는 요구할 수 있다. 나에게 필요한 자료와 산업 통계자료,그 하나하나 알게 된다면, 투자의 기회, 사업의 성공비결과 연결되며, 정치,산업, 문화 전반에 검색사이트,시장조사 사이트가 유용하게 쓰여지고 있다.


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한 권으로 끝내는 서울 재개발 투자지도

한 권으로 끝내는 서울 재개발 투자지도
이은홍.김인만 지음 / 원앤원북스 / 2021년 5월

 
도시 및 주거환경정비법에 따른 정비사업은 주거정비사업과 재개발사업, 재건축사업이 있다.이중 일반적인 재개발과 재건축 사업이 대표적인 정비사업인데 초과이익환수 규제는 재건축사업에만 적용된다. 재개발 사업은 초과환수이익환수 걱정을 하지 않아도 된다는 의미다. (-18-)


가로주택정비사업은 가로구역(도로로 둘러싸인 지역)에서 종전의 가로를 유지하면서 소규모로 주거환경을 개선하는 사업이다. 지역 제한 없이 전국에서 시행될 수 있으며, 가로구역 안에 존재하는 건축물이 단독주택이든 공동주택이든 상관없다. (-75-)


부동산 투자자들이 가장 선호하는 재개발구역을 꼽으라면 단연 용산 하남뉴타운일 것이다. 남산과 한강이 이어지는 서울 한복판에 위치한 용산은 평지가 많고 한강 물길이 닿는 교통의 요지였다. 한남동은 서울의 전통적인 부촌으로 남산과 한강의 배산임수입지를 자랑한다. 그뿐만 아니라 한강을 건너면 강남으로, 남산을 통과하면 서울 도심 4대문 안으로 연결되는 광화문과 강남을 잇는 핷심 입지다. (-156-)


낡고 오래된 단독주택 및 다가구 주택과 영세 상인들이 운영하는 작은 상가점포들로 구성된 수색동과 증산동 일대는 너무 낙후되어 개발이 절실했던 곳이다. 2008년 구역 지정이 되었지만 글로벌 금융위기와 부동산 시장 침체로 지지부진한 답보 상태가 이어지면서 난항을 겪다가, 2015년 수색 4구역을 필두로 본격적인 재개발 사업이 진행되고 있다. (-302-)


이잰 재개발,재건축을 잘 사용하지 않는다. 도시재생 혹은 주거환경 개선, 뉴타운, 신도시라는 개념으로 바뀌고 있다. 기존의 주거환경을 개선하고, 집의 청결, 환경 변화,여기에 투자이익까지 얻는 것이 재개발 재건축의 목적이며, 내가 사는 곳,내가 머무는 곳이 바뀌길 바라는 이들에게 재건축, 재개발은 사업 호재가 될 수 있다. 낡거나 낙후된 곳, 안전하지 않은 지역을 중심으로 재개발이 시행되고 있다.그래서 투자 혹은 투기가 빈번하게 있었고, 떳다방이 생기는 원인이 되고 있다. 그래서 이 책을 통해 재개발,재건축에 대한 이해와 개념을 분석하게 되었다. 


이 책은 나에게 해당되지 않아서, 재개발이나 재건축에 대해 개념 이해에 그칠 수 박에 없다.투자나 투기에 대한 실효성을 파악하는 것보다,재개발, 재건축은 어떻게 시행되는지 아는 것을 주요 골자로 삼고 있으며, 소규모 주택 정비사업은 내 주변에서 자주 시행되고 있었으며, 자율주택 정비사업, 가로주택정비사업, 소규모건축사업 이렇게 세가지로 구별할 수 있다.그 것을 이해하게 되면, 실제 지역에서 시행되고 있는 여러가지 시행규칙을 이해할 수 있다. 특히 교통, 경제,문화 관광, 쇼핑의 중심지 서울 중구는 재개발 가능서이 높고, 투자가치가 높아진다. 재개발정비사업을 통해서, 새로운 사업의 교두보를 확보할 수 있고, 재개발 조합원을 중심으로 찬반토론을 통해 재개발 유무가 결정날 수 있다. 그리고 주변의 지하철이 있는 곳, 경치가 좋거나 개발제한구역으로 묶여 있는 곳이 재개발 가능성이 가장 높고,사업추진 가능성도 커지고 있다. 더 나아가 입지적인 조건은 매우 중요하며, 재개발 이후, 행후 부동산 가치가 어떻게 되는지 염두에 두고 시행되어야 하며, 낡은 도심지를 새로운 도심지로 탈바꿈할 수 있다.


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헤드라인 쇼퍼

헤드라인 쇼퍼 - 읽고 싶어지는 한 줄의 비밀
박용삼 지음 / 원앤원북스 / 2021년 1월

'꽃새우에 항복한 새우깡'이라는 표현이 과하지 않으면서 싱싱하게 읽힌다. 꽃새우가 간만에 허리를 꼿꼿이 펴고 기세등등해 하는 모습이 눈에 서하다. 동시에 국민 브래드 새우깡이 뭘 잘못한 건지, 단순 실수였는지 나쁜 의도였는지 궁금하다.지레 항복한건지 힘에 눌려 수건을 던진 건지도 궁금하다. (-48-)


좀 조심스럽기는 한 데 1996년 강릉 잠수함 침투 사건 때 체포되었던 북한 승조원 한 명이 심문 과정에서 심경 변화를 알리며 했다는 말,"내레 고조 광어가 먹고 싶습내다" 라든지가 북한 김정일의 장남 김정남이 일본에 가면 꼭 광어회를 즐겨 먹었다는 뉴스도 제때 살리기만 했더라면 광어를 위한 좋은 홍보 찬스였다. (-93-)


'곤마리 메서드'라 불리는 그의 정리법은 명확하다. 물건을 바닥에 쌓아놓고 손으로 하나하나 만져본 뒤 "서레였는가?"묻는다. 설레지 않는 물건엔 "그간 고마웠어" 인사한 후 기분 좋게 헤어진다. "버릴 생각만 하고 치우다 보면 물건의 흠만 찾게 돼 '행복한 삶'과 거리가 멀어진다. 설레지 않는 물건을 버리는 것은 물건에도 '새로운 출발'이 될 수 있으므로 축복하고 감사하는 것이 중요하다' (-146-)


기대라 쓰고 실망이라 읽는다.
꿈 희망이라 쓰고 돈 취업이라 읽는다.
훈육이라 쓰고 아동학대라 읽는다.
출장이라 쓰고 외유라 읽는다.
핀셋이라 쓰고 땜질이라 읽는다. (-207-)


'노란 조끼'는 프랑스에서 각종 교통사고에 대비해 차량에 의무적으로 비치해야 하는 형광 조끼인데, 흔히 운전자 등 서민ㅈ층을 상징한다. 2018년 10월, 프랑스 정부의 유류세 18% 인상안에 분노한 시민들은 자신의 차에 있던 노란 조끼를 꺼내 입고 과격한 반정부 시위를 벌였다. (-242-)


그러다 보니 독자들은 일종의 김정은 피로증후군에 빠진 듯하다. 쏘거나(미사일),뒷짐지거나 (순시),욕하거나 (남한당국자) 중 하나다. 아 , 하나 더 있다. 좋아 죽거나 (모란봉 악단 관람).그러던 차에 '김정은이 주목하는 세가지 숫자'라는 헤드라인은 서치라이트처럼 빛을 발한다. (-321-)


이 책을 읽고 카피라이터가 생각난다. 그들은 하나의 문장을 만들기 위해서, 팔리는 문장을 만들기 위해서, 다양한 생각과 아이디어를 만들고, 엉뚱함과 엉뚱한 말의 조합을 이끌어낸다. 말의 유희를 끌어내며, 말이 가지고 있는 힘을 보여준다. 그 과정에서 느꼈던 것은 우리가 잘 쓰는 표현들을 생소하거나 낯설게 만드는 기술이다. 속담과 격언이 바로 그런예이며, 요즘 들어서 라틴어 격언이 우리 삶에 자주 단골처럼 등장하고 있다. 낯설지만, 그것이 가지고 있는 힘이 가볍지 않아서다. 돌이켜 보면 ,기자들은 기사를 통해 정보와 지식을 제공하고,그 기사가 때로는 홍보 효과가 될 때가 있다.기사의 헤드라인을 잘 골라야 한느 이유는 여기에 있으며, 단어 하나하나 신중하게 써야 한다. 은유와 상징을 반복적으로 쓰여, 사람들이 클릭하거나 눈여겨 볼 수 있도록 ,헤드라인 배치에 싡중함을 기하고 있다.그 하나 하나 알아가고 그 가치를 완성시키는 것,그것 하나하나 이 책을 통해 알수 있고, 헤드라이너가 만든 헤드라인을 소비자인 헤드라인 쇼퍼에게 다가갈 수 있도록 바꿔 나가는 것이다. 이 책에서 강조하는 것, 언어에 있어서 유쾌(Funny), 유익(Fruitful), 참신(Fresh), 궁금(Foggy),심오(Far-sighted)가 들어가는 헤드랑니이 사람들이 클릭하는 것임을 잊지 말아야 한다.


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메타인지, 생각의 기술

메타인지, 생각의 기술 - AI 시대, 직원부터 CEO까지 메타인지로 승부하라
오봉근 지음 / 원앤원북스 / 2020년 12월

날짜 기사 작성시 AI 가 담당한 덜 의미있고 비생산적인 과정 예시
1.기상청 데이터 및 미세먼지 관측 예측 데이터를 확인한다.
2.보도자료 등을 통해 기상청 과계자 등의 코멘트를 확인한다.
3.수집된 데이터를 바탕으로 초고를 작성한다.

날짜 기사 작성 시 인간이 담당한 더 의미있고 생산적인 과정 예시
1.기사에 문제가 있는지 사전에 검토한다
2.기사의 문장 표현을 개선한다.
3.기사의 분량을 조정한다.
4.미디어 시장 환경을 기반으로 기사의 상품서을 높일 헤드라인을 뽑는다.(-19-)


정부 입장에서 왜 이것을 해야 하는가 (노와이),이 보고서를 통해 내가 배운 것은 무엇이며 (평가),이를 향후 정책 수립에 어떻게 반영할 것(계획) 이라는 성취자형 메타인지의 특성이 잘 나타났던 일화다. 담당 공무원의 단호한 발언에 그 자리에 있던 모든 사람들이 고개를 끄덕일 수밖에 없었다. 당초 컨설팅 업무의 목적이었던 예산확보는 이루어지지 않았지만 필자는 무척 기분이 좋았다. 그리고 이런 공무원이 있다면 우리나라의 미래가 꽤 희망차다고 생각했다. (-75-)


업무적 메타인지 강화의 5단계
1.핵심 질문 정의
2.구조화(MECE)
3.레벨링
4.레벨업 &레벨 다운
5.상대방의 핵심 질문 및 인지 구조 이해 (-163-)


1. 메타인지적 인식 - 노왓: 식당의 역량을 알아야 한다. 무턱대고 메뉴를 늘리거나 손님을 받으면 음식의 질이 떨어진다.
2.메타인지적 인식 - 노와이 & 노하우 :외식업의 목적은 손님들이 저렴한 가격에 즐겁게 한 끼를 먹고 갈 수 있도록 하는 것이다. 이를 위해 적정한 가격만 받고 가격은 되도록 올리지 않는다.
3.메타인지적 인식 - 노웬 &노웨어 :상권을 잘 봐야 한다. 주변 상권에 방문하는 손님들의 특성을 고려해 메뉴, 가격, 레시피를 결정해야 한다.
4. 메타인지적 컨트롤 -계획: 손님이 몰리는 시간에 대응이 가능하도록 조리 동선을 계획해야 한다. 
5.메타인지적 컨트롤 - 모니터링 : 손님들이 음식을 남기는지, 맛있게 먹는지 계속 살펴야 한다.음식을 만드느라 이를 놓치면 안 된다.
6.메타인지적 컨트롤 - 평가 :끊임없이 더 나은 방식의 조리법과 손님 응대법을 연구해야 한다.
7.사회적 메타인지 -상대방의 의도 파악하기 : 밖에 줄을 서더라도 일단 식당 안에 들어온 손님은 세상 어디보다 편하게 한 끼를 즐길 수 있어야 한다.
8.사회적 메타인지 -상대방의 인지 흐름 파악하기:맛있게 먹는 법을 잘 설명해서 준비한 음식을 손님이 최대한 맛있게 먹을 수 있도록 해야 한다.
9.사회적 메타인지 -상대방의 반응 예측하기 : 위생과 관련한 부분은 손님들이 절대 용납하지 않을 부분이므로 식당 사장도 용납해서는 안 된다. (-200-)


우리는 듣고 싶다. 직장인이라면 최고의 직장인이 되고 싶다. 일을 잘하고, 사람의 매력을 끌 수 있는 직자인 말이다. 그리고 업무 센스가 있다,유능하다, 일머리가 있다는 소리를 듣고 싶어한다. 똑 부러지는 직장인, 소통과 성과를 만드는 직장인이 되고 싶고, 나의 가치를 검증하고 싶어 한다. 그것이 바로 우리의 꿈이며, 목적이며, 목표이다. 이 책에서 읽을 수 있는 것은 바로 나의 목표, 메타인지를 성과로 만들고, 메타인지를 통해 비효율적인 것을 개선하고, 시간을 줄여 나가는 것, 승진을 하고, 사업 성공을 꿈꾸고 싶다. 직장에서 조직 문화 개선 뿐만 아니라. 바복되고, 지루한 회의를 재미있는 회의,성과와 아이디어를 만드는 것으로로 바꾸는 것, 그 열쇠는 메타인지에 있다. 즉 이 책은 메타인지를 활용해 사원에서 임원으로 승진한 저자의 경험이 있으며, 사업을 하거나, 식당 창업을 하고 성공을 위한 일을 시작한 그들,에게 메타인지의 가치와 의미,그림을 그려아가도록 도와주는 것이며, 어떤 문제에 대한 근본적인 개선에 있다. 즉 이 책을 보면 ,이 책에 나오는 메타인지를 적용하면, 식당 창업 성공을 한 백종원에 버금가는 존재가 될 수 있고,기준의 장사가 안 되는 식당이 안고 있는 문제들을 개선하고 컨설팅할 수 있는 역량을 가질 수 있다. 1억 연봉의 보험판매가 가능하다.맛없는 식당에서,맛있는 식다으로 거듭날 수 있다. 더 나아가 주변에 사업이 안되거나, 물건이 안 팔리거나, 장사가 장되는 곳에 대해서, 관찰, 분석, 문제해결책까지 나름대로 답을 찾을 수 있다.



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휴머니티 웍스

휴머니티 웍스
알렉산드라 르빗 지음, 서정아 옮김 / 성신미디어 / 2020년 2월

제품과 서비스는 공급망 어딘가에 있는 외국인 인재에 의해 효율적으로 전달될 것입니다. 국경을 넘어 인재에 대한 수요를, 맞추는 것이 21세기의 가장 큰 인적 자본 과제 중 하나입니다. (-21-)


인공지능이 인간과 잘 어울리기 위해서는 공감 능력이 필요합니다. 기계는 주변 세사에 대해 그들만의 감정 반응을 갖고 있어야 해요. 승객들보다 더 난기류를 걱정하는 오토파일럿이 설치된 비행기를 타는 것이 낫고, 내가 살지 또는 죽을지 신경 써주는 인공지능 의사에게 찾아가는 것이 낫다고 생각하는 것처럼 말이죠. (-47-)


일부 탄력근무제는 국가 차원에서 법으로 규정되어 있다. 이를테면네널란드는 직원들이 근무시간과 장소를 좀 더 탄력적으로 조정할 수 있도록 네더란드 탄력 근무법을 제정했다. 해당 법이 시행되자 직원들은 근무 시간 변경 뿐 아니라 근무 시간대와 장소의 변경까지 요구할 수 있게 되었다. (-110-)


교육생 개개인이 각자가 맡은 업무 분야에서 전문가가 되기 이전에 이 프로그램을 통해 여러 분야에 정통하게 된다. 해당 프로그램은 궁극적으로 이들을 우리 회사 제조 분야의 차세대 리더로 육성한다. (-171-)


OKR 은 상향식 이면서 동시에 하향식 의 시장 접근법입니다.회사가 전략적인 OKR을 수립하면 각 팀은 이를 참고하여 자기 팀의 전술적 OKR을 수립해야 하죠. 전술적 OKR은 회사 전략은 물론 다른 팀의 목표에고 부합해야 합니다. 일반적인 조직은 관리자와의 합의에 따라 60% 의 OKR이 상향식으로 만들어집니다. (-214-)


신기술이 등장하면,사회가 변하고, 미래가 달라진다.기술와 미래의 변화는 상호작용하면서, 유기적으로 흘러가게 되고, 우리 사회는 기술을 중심으로 유기적인 관례를 형성하게 된다. 과거 컴퓨터와 인터넷이 그러하였고, 종이에 글을 쓰는 수기작성의 많은 부분을 컴퓨터에 의존할 수 있게 되었고,전자문서가 등장한 것은 상황의 변화의 또다른 모습니다. 이제 컴퓨터 중심의 기술들이 스마트폰과 모바일 기술로 이전되고 있다.그 과정에서 인공지능 기술이 등장하면서, 새로운 변화가 나타났다. 바로 인간은 새기술에 정착하거나, 그 기술을 버리는 전략을 취하게 된다.


말그대로 미래에는 인공지능에 의존한 로못에 의해 많은 것들이 자동화 될 것이다. 그건 우리 인간에게 치명적인 위기를 부를 수 있다. 일자리가 먼저 사라진다. 과거보다 더 빨리지고, 한계를 극복할 것이고, 더 효율적인 시스템이 나타날 수 있다. 편리함과 속도는 우리에게 설레임과 두려움이 있다. 인공지능은 인간과 다르게 공감이라는 것을 별도로 학습해야 하며,그 공감의 실체 조차 인간과 다른 특징을 지닐 수 있다. 특히 인간이 어떤 제조를 할 때,그 젶무이 누군가 쓰여질 때,느끼는 감정들이 이제는 사라질 가능성이 커지고 있으며, 경제와 시장은 도덕적이지 않고,사회적 공감과 무관하다는 것이 현실이 되고 있다.결국 우리는 휴머니티 웍스를 강조할 수 밖에 없으며,일과 휴머니즘을 잘 조합할 수 있는 방법을 찾아 나가야 한다는 공통된 기준을 만들고 있다. 그과정에서 오류들을 줄여 나가고 ,기계가 가지고 있는 강점을 극대화하는 차별화 전략으로 나아가게 되며, 인간의 일은 현재보다 줄어들 가능성이 커지고 있다. 즉 지금처럼 노동의 가치에 대해서 퇴색될 가능성은 우리 앞에 놓여진 현실이다.


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