일잘러의 무기가 되는 심리학v

일잘러의 무기가 되는 심리학 - 직장에서 바로 써먹는 72가지 심리 기술
완자오양 지음, 이지은 옮김 / 현대지성 / 2021년 12월

삼국시대,방통이라는 사람은 처음에 오나라에 충성하고자 손권을 만났다. 모사가인 노숙은 방통을 받아들이라고 충언했지만 손권은 볼품없는 외모에 도도하고 자유분방한 성격을 소유한 방통을 거부했다. 장차 제갈량과 어깨를 나란히 할 인재를 제 발로 차버린 것이다. (-27-)


어떤 상황에서 정확한 정보가 충분하지 못하면 편승을 피하기 어렵다. 물론 타인의 행동을 모방한다면 무시할 수는 있다. 전략의 모방이 때로는 리스크를 효과적으로 피하는 수단이 될 수 있다.하지만 줏대 없이 '협력'이라는 미명하에 맹목적으로 편승하는 행위는 삼가야 한다. 옳고 그름에 대한 판단 없이 획일적으로 다수를 따르고 대세를 뒤쫒는 행위는 지양해야한다. 이느 개인의 커리어에도 아무런 도움이 되지 않는다. (-63-)


품성이 바른 친구와 사귀면 당신의 행실이 뛰어나게 좋지는 않아도 그 친구에게 알게 모르게 영향을 받아 당신도 예의바른 사람이 될 가능성이 높다. 반대로 성품이나 행실이 저급한 사람과 함께 있으면 말할 필요도 없이 당신의 말과 행동도 그 사람과 유사해진다. 화경도 사람을 바꾸지만 사람은 사람을 더 쉽게 바꾼다. (-140-)


역사에 '만약'은 없다지만, 손권이 줏대없이 보화뇌동했다면 맹목적으로 군중의 뜻에 따라 나라를 바칙로 화친을 맺었을 것이다. 결국 한 사람의 결단이 역사의 결과를 송두리째 뒤바꿔 놓은 것이다. (-175-)


'폭포 효과'는 정보제공자의 심리 상태는 평온한 데 비해 정보를 제공받은 사람은 심기가 불편해지고 이 때문에 태도나 행동까지 변화가 일어나는 것을 말한다. 이느 마치 폭포와 같다. 위에서 물이 떨어지기 전까지는 평온한데 아래에 떨어지는 물은 거센 물보라를 일으킬 정도로 강력하다. 
"무심코 던진 돌에 개구리가 맞아 죽는다"는 말이 다른 사람에게 상처를 주고, 상처받은 사람은 반감이 일어나 다시 복수한다.그래서 직장에서 말을 할 때는 조심하고 또 조심해야 한다. (-260-)


지위가 높은 사람은 대부분 피라미드의 최상층에 있는 조직의 리더인 경우가 많다. 따라서 팀의 자원과 조직 전체의 정보를 가지고 있다. 이런 정보는 특별히 엄선되고 가공되면서 매우 높은 가치를 지닌다. 이것이 지위가 높은 사람의 말이 가지는 파급력이 큰 이유 중 하나다.
반면 지위가 낮은 사람은 아무리 똑똑해도 개인적 능력과 경험의 한계 때문에 제시하는 의견이 피상적일 수밖에 없다. 모든 것이 맞다 할지라도 타인의 눈에는 그저 탁상공론으로 비쳐질 수 있다.지위가 낮은 사람은 피라미드의 최하층에 자리해 얻을 수 있는 정보가 매우 제한적이다. 대부분 뜬소문인 경우가 많고 자료를 엄선하고 분별할 시간이 부족해 고부가 가치가 없다. 그러므로 그의 말은 크게 존중받지 못하고 타인에게 미치는 영향력도 제한적이다. (-273-)


팀에 다음과 같은 특징을 가진 게으른 개미가 있다면 기뻐해도 좋다. 찾기 힘든 인재를 얻은 것이니까!

잡무 처리에 성실하지 않고 나태한 것처럼 보인다.
반복적인 업무를 싫어한다.
편안한 상태를 구축하기 위해 많은 시간을 할애한다.
자신의 능력을 개발하기 위해 많은 시간을 할애한다.
조직과 융화되지 않는 것처럼 보이나 정세 판단이 탁월하다.
업무나 조직의 장기적인 발전에 독창적인 견해를 가지고 있다.
생각이 풍부하고 깊은 통찰력을 가지고 있다.
결정적인 순간에 재능과 가치를 드러낼 수 있다.
과감하게 추진하고 책임을 질 줄 안다. (-364-)


<일잘러의 무기가 되는 심리학>을 쓴 저자 완자오양은 차이나모바일 장시 지사 정보기술팀 매니저로 일하고 있으며, 2018~2020년까지 팀을 이끌며 12개의 기술 특허를 획득한 중국의 인재이다. 그는 사람의 심리를 파악하기 위해서, 관련 심리학을 독학하였으며,기업 전반에 경영 일선에 심리학의 가치를 인간관계, 조직관리에 직접 경영심리학을 써먹고 있었다. 팀과 조직에 꼭 필요한 인재가 되기 위해서는 자신을 스스로 돌아보고, 일잘러가 되기 위해서 넣어야 할 것과 빼아 할 것, 보완해야 할 것과 조심해야 할 것을 명확하게 구분짓는 기본 원칙을 이 책한 권너에 가공된 형태로, 압축하여 서술하고 있다.


이 책은 나를 돌아보게 만든다.일잘러가 되기 위해서는 성찰과 통찰력이 필요하다. 나의 현재 상황과 과거의 모습들, 실수하고, 실패했던 기억, 타인에게 인정받지 못했던 것에 대해서, 하나하나 따져 물어 보고 있었다. 그래서 책을 읽는 내애 불편하고,뜨끔하였다. 나의 현재 위치에 따라서, 정보의 양은 질적으로 양적으로 달라지며, 높은 고위 직책에 있으면, 사람을 다룰 수 있는 권위를 가질 수 있고, 가공된 정보를 얻게 된다. 입소문에 의한 피상적인 정보가 아닌 상호 검증된 통계에 근거한 정보가 올라오며,그것이 여러갈래 영향력을 끼치게 된다.


주변에 어중이 떠중이 말이 많은 사람들을 보면, 똑똑하지만, 쓰여지지 않는 경우가 있다. 지위가 낮은 사람으로 존재하기 때문이며, 자신이 얻은 정보에 대한 분별력이 소멸되기 때문이다. 정보를 스스로 가공할 수 있는 능력도 부족하며, 낮은 위치에 있기 때문에,내가 가진 정보를 자문얻을 수 있는 사람도, 시간이나 노력이 되지 않는다. 같은 전문가라 하더라도 그 위치에 따라서, 영향력의 차이가 나타나는 이유는 여기에 있다. 그래서 스스로 인재가 되기 위해서 ,필요한 것이 말과 언어이며, 사실에 근거한 절제된 언어가 , 사람들에게 신뢰받고, 인정받을 수 있는 언어가 된다. 더 나아가 스스로 어떤 역할을 맡을 수 있는 위치에 다다르게 되고, 그 사람과 함께 큰 일을 도모할 수 있는 일잘러로서 인정받으며, 큰 프로젝트를 함께 추진할 수 있다.

[100자평] 일잘러의 무기가 되는 심리학

일잘러의 무기가 되는 심리학 - 직장에서 바로 써먹는 72가지 심리 기술
완자오양 지음, 이지은 옮김 / 현대지성 / 2021년 12월

일을 잘하기 위해 필요한 기본 스킬을 알 수 있다.

사회적기업 비즈니스 모델 30

한 권으로 끝내는 사회적기업 비즈니스 모델 30 - 성공하는 사회적기업을 위한 30가지 비즈니스 모델 이야기
손정환 지음 / 새로운제안 / 2021년 11월

사회적 기업은 사회적 인증제도가 처음 도입된 2007년도 55개사를 시작으로 2013년 1,012개사, 2018년 2,122대사에 이어 2021년 8월 3,064사가 고용노동부 인증기업이 되었다. 예비 사회적 기업과 유사하게 수도권 지역에 41.3% 로 집중되어 있다. (-24-)


사회적 기업의 인증유형을 살펴보면 예비사회적기업과 마찬가지로 크게 5가지 유형으로 신청 가능하며 조직의 주된 목적이 무엇인지에 따라 그 유형이 다라진다.
일자리 제공형 :취약계층 대상 일자리  제공
사회서비스 제공형: 취약계층 대상 사회 서비스 제공
지역사회공헌형 :지역사회에 대한 골헌
혼합형 : 취약계층 대상 일자리와 사회 서비스 제공
기타 (창의 -혁신형):사회적 목적의 실현 여부를 계량화해 판단하기 곤란한 경우 (-26-)


환경부, 기재부, 국토부, 교육부 등 관계 부처 협의체와 실무 TF 를 통해 K-SDGs를 수립하고 2030년까지 달성해야 할 국제사회의 보편적 가치와 목표를 담아 17개 목표, 122개 세부 목표, 214개 지표를 채택했다. (-83-)


농가와 가공업체를 직접 매칭시키는 플랫폼으로, 농가는 기본정보만 간편하게 등록해 판로 확대와 소득 창출이 가능하며, 가공업체는 원물에 대한 통합정보를 제공받아 효율적인 농가 선택이 가능하다. 전문 검수인이 품질을 확인한 뒤 공급을 받아 원료 수급이 막히는 경우도 바지했다. (-105-)


성인 중급장애인의 퇴행을 막고 이들이 지역사회에 성공적으로 정착할 수 있도록 경기도청과 2개 기관이 함께 ;꿈을 잡고 프로젝트'를 진행해 발달장애 청년을 바리스타로 양성했다. 2개 기관 중 한 곳은 한국마사횔의 후원이 끝난 뒤에도 핵심가치에 공감한 삼성전자와 사회복지공동모금회가 지원을 계속해 계속 지원 가능성을 늘이는 계기가 되었다. (-143-)


아지오 브랜드 이름으로 남성화와 여성화를 제작해 판매하며 가격은 20만원 대다. 특히 수제화라는 특징을 살려 발등이 높거나 발볼이 넓어 평소 기성화가 불편했던 사람, 발이 너무 크거나 작아서 맞는 사이즈의 신발을 찾기 어려웠던 사람, 수재화를 신고 싶지만 시간과 거리 문제로 발 치수 측정이 어려웠던 사람, 정확하게 발 치수를 측ㄷ정해 내 발에 꼭 맞는 맞춤형 수제화를 찾는 사람을 위해 출장 서비스를 비롯해 맞춤 서비스를 제공하고 있다. (본문)


올해 세번에 걸쳐, 사회적 기업 만들기 프로그램에 동참한 적이 있다. 2021년 8월 기준 대한민국 전역에 3064개의 사회적 기업이 있으며, 경북의 경우 사회적 기업으로 등록되 수가 204개다. 그리고 책에는 1,775개의 예비사회적 기업이 나오고 있다.  그 기업의 업종별 특징을 살펴보면 사회적 기업이 추구하는 핵심 가치를 이해할 수 있다.사회적 기업의 굴극적인 목적은 공동체의 사회적 가치를 만들어 내는 것이다. 사회적 기업은 정부의 세제 해택 뿐만 아니라 판로혜택을 누릴 수 있기 때문에, 양질의 일자리를 늘리고, 사람을 고용할 수 있는 취약게층의 안정적인 삶의 기반을 만들어낸다. 이 책에 등장하는 204개의 경북 사회적 기업 중 하나인 지역 경제 활성화를 도모하는 사회적 기업 대표의 강연을 들으면서, 사회적 기업은 여러가지 혜택을 누릴 수 있지만, 고용노동법에 따라 채용한 노동자를 함부러 자를 수 없다. 취약계층이나 사회적 약자 혹은 일에 능숙하지 않은 장애인들에게 사회적 기업에 취업하여, 스스로 사회적 가치를 만들어내는 주체가 되는 것을 중요하게 생각한다. 사회적 기업 비즈니스 모델 30개를 통해 단순히 일잘리를 만드는 것을 벗어나, 자본과 자산을 만들어내는 것이다. 그 과정에서 후생복리비를 늘릴 수 있고, 사회적 기업이 뿌리내릴 수 있는 사회적 인프라의 기틀을 만들어낼 수 있다. 업종에 따라서, 어떤 분야에 일하느지에 따라, 적용되는 법과 경제확동이 차이가 날 수 있으므로 각별히 유의해야 할 때이다. 대기업이 관심 가지지 않는 업종이지만 ,사라지면 안되는 업종에서 사회적 기업이 탄생될 수 있으며, 내가 장애를 가지고 있다면,나와 비슷한 처지에 놓여진 이들을 고용하서, 일자리를 다양하게 만들어내고, 사업의 다각화 다면화를 만들어낸다. 장애가 가지고 있는 한계점, 대기업이나 공공기관이 할 수 없는 일을 사회적 기업이 도맡아하고 있으며, '사회적기업 육성법'에 따라 사회적 기업을 만들어내고, 사회적 기업 이전에 예비사회적 기업으로 등록되어 있어야 한다. 추후 사회적 기업에 대한 이해도를 증진시키고, 법에 따라서, 예비 사회적 기업이 공식화된 사회적 기업으로 탈바꿈하고 있다.


전체 내용을 보시려면  ISO 국제인증전문기관 : 네이버카페(naver.com) 사이트 를 방문하시면 됩니다.  

구원의 대답은 그럼에도

구원의 대답은 그럼에도
이광호 지음 / 별빛들 / 2021년 12월

그럼에도

구원의 기도문을 외운다.

살아남은 자들의 비밀

죽은 자들이 잃어버린 언어. (-13-)


노을

하루의 문지기

불타는 공장에 대한 경례

오렌지 묵념 (-20-)


생과 사

일을 이름으로 쓰는 일벌도

작별의 슬픔을 가진 이들도

꽃 앞에선 잠 시 멈춰선다. (-62-)

마음

오래된 빈집

폴폴 쌓이는 눈에도

무너지네 (-74-)


슬픈 우리 젊은 날

너는 예뻐 칭찬 돈 주고 사는 시대

수고했어라는 격려도 없는 시대

거리로 쏟아지는 좌판들. (-83-)


네 줄 남짓 채워지는 시 속에 응축된 시인의 지혜가 있다. 시인 이광호님은 <구원의 대답은 그럼에도>에서 우리 사회의 일상적인 모습을 꼽씹어서, 꼭꼭 삼키면서 ,시를 써내려가고 있었다. 책제목은 기독교 스럽지만, 시적인 메시지에는 기독교 스럽지 않았다.


시인은 우리의 소중한 가치들이 잃어버리면 후회가 된다는 걸 너무 잘 알고 있다. 잃어버리기 전에 주섬 주섬 정리하고, 바구니에 담아낼 것, 무형의 가치가 어느 순간 유형의 가치가 되어서 훨훨 날아가고 있으며, 돈을 주고도 살 수 없는 상황이 우리 앞에 도래하고 있음을 경계한다. 밥 상위에 놓여진 갈치를 먹으면서, 목이 막히는 건, 갈치의 가시를 발라내는 어머니의 손길이 그리워서다. 우리에겐 보편적인 삶이 있고, 죽음이 있으며, 결국 새로운 것은 낡은 것이 된다.  집도 그러하고, 사람도 그러하다. 세월 또한 그러하기 때문에 , 현재 내가 살아가는 지금의 중요성을 역설하고 있었다. 시인이 생각하는 세상은 물질만능주의 아파트 촌에서, 우리가 놓치고 있었던 것들, 잃어버리고 있었던 것이 무엇인이 오감으로 표현하고 있었다.그 오감이란, 시각,청각, 미각, 촉각, 후각이며, 이것은 내 가까운 이웃들이다. 정겨운 이웃, 사로에 대한 거리감이 과거 골목을 사이에 두고 살았던 이웃간의 정서가 사라지고 왜곡된다. 그 하나하나에 숨어있는 것들, 단독주택이 아파트가 되어, 문이 오감을 차단한다. 시간과 공간의 테두리 안에서 봄 여름 가을 겨울 세계절이 있으며, 우리 앞에 놓여진 세잎클로바와 네잎 클로버, 그것이 서로 어우러져 숲이 생긴다. 인간의 오만함과 교만이 자연 그대로의 숲을 인위적인 형태로 바꿔 놓으며, 숲에 오한이 걸리지 않을까 염려한다.
 

[100자평] 구원의 대답은 그럼에도

구원의 대답은 그럼에도
이광호 지음 / 별빛들 / 2021년 12월

짧은 시 구절 속에 쏙쏙 꽂히는 지혜가 있다.