밀턴의 비밀

밀턴의 비밀 - 아이들의 불안을 평화로 이끄는 이야기
에크하르트 톨레.로버트 S. 프리드먼 지음, 프랭크 리치오 그림, 박승오 옮김 / 다봄 / 2022년 12월

에크하르트 톨레 Eckhart Tolle 은 세계적인 영적 지도자다. 그가 쓴 저서 중에는 류시화 시인이 직접 번역한 책도 다수 있었다. 그중에서 『삶으로 다시 떠오르기』,『지금 이 순간을 살아라』가 있으며, 『밀턴의 비밀』은 그가 남긴 유일한 그림책이다. 그가 쓴 영성에 관한 책을 읽은 독자라면, 『밀턴의 비밀』 을 이해하는 방법을 스스로 알 수가 있다.

그림책 『밀턴의 비밀』의 주인공은 밀턴이다. 그리고 퍼거슨 선생님과 고양이 스너글이 있었다. 아직 세상을 이해하기에는 너무 어린 나이, 밀턴에게 지식과 지혜는 할아버지를 통해 얻고 있었다. 학교에서, 밀턴에겐 공포스러운 아이 카터가 있다. 그 아이만 보면 , 머리가 지끈지끈 거릴 정도다 학교 폭력과 억압이 존재하는 그곳에서, 밀턴의 삶은 새로운 방식으로 이어지며, 적응해 나가고 있었다.

반면 밀턴은 집안에서, 항상 호기심 덩어리였다. 궁금하면, 제일 먼저 물어보는 할아버지가 있다. 고양이 스너글, 불쌍한 스너글을 보면, 밀턴은 스스로 내 삶과 다른 삶을 살아가는 스너글이 이해가 가지 않는다. 마치 상처를 받지 않고 태어나, 아무렇지 않게 살아가는 것을 보면, 에크하르트 톨레가 말하고 싶었던 영성의 힘이란 , 현재 지금을 살아가는 것이다. 즉 오늘 상처를 입었더라도,내일이면 아무렇지 않게 일상을 살아갈 수 있는, 그러한 삶이 불안하고, 불확실하며, 두려움과 공포 속에서 살아가는 밀턴에게 유일한 답이 되고 있다.

그림책 『밀턴의 비밀』 에서, 할아버지의 말씀이 밀턴이 이해하기엔 아직 힘들다는 것을 느끼게 된다. 나 또한 이 책의 메시지, 영성이 무엇인지 지금은 알고 있지만, 밀턴의 나이였던, 딱 10대 초반 그때에, 『지금 네 주변에 있는 것에 집중해 보렴, 하나하나 잘 살펴보고 귀를 기울여 봐』 라고 말한다면, 무슨 뚱딴지 같은 말처럼 들렸을 것이다. 하지만, 그 메시지를 아는 순간 자기 스스로 위로할 수 있고, 치유할 수 있으며, 지금을 살아가는 법,현재를 살아갈 수 있는 힘을 스스로 터득하게 된다.

그래서 마케팅에도 심리학이 필요합니다

그래서 마케팅에도 심리학이 필요합니다 - 까다로운 소비자의 욕망을 파악하는 마케팅 심리효과 45
진변석.김종선 지음 / 팬덤북스 / 2022년 11월

고프먼에 따르면 낙인이란 '사회의 부정적인 평가를 예상함에 따라 야기되는 사회적 배척이나 거부, 비난과 같은 집단에 대한 편견이 있을 경우 그 사람이나 집단을 대상으로 하는 부당하고 부정적인 내용을 담은 표식'이라고 할 수 있다. 또한 이 표식을 기초로 특정 개인 혹은 집단이 소외되거나 배척받는 현사을 가리켜 '낙인찍기','낙인화'등으로 정의되고 있다. (-17-)

소비 의도가 남들이 구매하기 어려운 상품에 더 집착하고 더 소비하고자 하는 속물적 근성에 기초하고 있기 때문이다. 다시말해 스눕효과는 가격이 비싸고 희소성이 높은 재화나 서비스에 과도하게 집착하는 소비 행태를 의미한다. (-11-)

그렇다면 립스틱 효과는 합리적 소비일까?아니면 비합리적 소비일까?가치 판단의 문제라고 할 수 있겠지만 주어진 소비여력 하에서 가능한 저렴한 제품을 선택해 만족을 극대화기 위한 선택인 이상 립스틱 효과는 합리적 소비 형태라고 볼 수 있다.소비자들의 알뜰 소비를 보여주는 것이라고 할 수 있기 때문이다. (-39-)

우리나라에서 엠부시 마케팅이 가장 강력하게 구체화된 시기는 2002년 한일 우러드컵이었다. 지금도 회자되고 있는 SK 텔레콤이 진행했던 '붉은 악마 캠페인'과 시청 앞 광장에서 열렸던 단체응원 후원이다.이런 이유로 2002년 월드컵을 경험한 사람들 중 상당수는 SK 텔레콤이 2002년 월드컵 후원사였던 것으로 기억하고 있다. 그러나 당시 공식 후원사는 Sk 텔레콤이 아닌 KT 였다. 그럼에도 불구하고 2002년 월드컵이라는 대형 스포츠 이벤트를 마케팅 측면에서 가장 확실하고 효과적으로 활용한쪽은 SK텔레콤니다. 지금까지도 국내 기업이 엠부시 마케팅에 성공한 대표적인 사례로 손꼽히고 있다. (-54-)

이처럼 가용성 휴리스틱은 합리적 의사결정이 아닌 주먹구구식 의사결정의 하나라고 정의할 수 있다.그런데도 사람들은 너무 자주 강요성 휴리스틱에 휘둘리곤 한다. 아마도 쉽게 생각이 떠오르는 경우라면 더욱 그럴 수 있을 것이다. (-73-)

대웅제약의 우루사는 '건강'을 통해 얻을 수 있는 이익에 초점을 맞춘 마케팅 사례라고 항 수 있다.우루사는 과거부터 꾸준히 활력 있는 삶,건강한 삶을 강조하는 광고로 정평이 나 있는데,이 같은 사실은 광고를 통해 가장 강조하는 내용이 '활력 있느 삶','건강한 삶'이라는 점을 통해서도 확인할 수 있다. 그래서 한 때 광고 콘셉트와 잘 어울리는 차범근 감독과 아들인 축구선수 차두리를 광고 모델로 내세움으로써 큰 반향을 불러일으키기도 했다. (-86-)

이때 손실에 대한 위험선호적 태도란 '확실한 손실을 감수하기 보다 조금이라도 손실을 회피할 수 있는 가능성만 있다면, 더 큰 손실을 감수하고서라도 손실을 회피할 가능서이 있는 대안을 선택한다는 것'을 의미한다. 커너먼 트버스키는 위험기피행동과 대별하여 이르 손실회피행동이라고 정의하였다. (-109-)

2023년 계묘년이 되기 하루전, 지인에게서 전화한 통이 왔다. 어떤 정치적 제안인데,그 제안의 조건이 50만원이라 말했다. 순간 예전에 그 지인에게 한 약속도 있고, 제안,부탁을 거절하기 쉽지 않은 상태에서, 이 책을 접하게 되었다. 그 때,그 분의 제안이 내 마음에 들었다면, 곧바로 응했을 거다. 하지만 나의 과거의 경험에 기반하여, 그 제안에 응할 때,후회를 남길 여지가 충분하였고,그 지인이 나에게 그 제안을 하기 전, 나에게 여러가지 작업, 마케팅 비용을 쓸 줄 알아야 한다는 것을 말하고 싶다.기회요소와 위험요소와 매몰비용이 여기에 적용될 수 있다.

즉 재화와 서비스를 제공하여, 자본을 모을 때,의사결정과정에서, 상대방이 솔깃해질 수 있는 마케팅 방법이 만들어져야 한다. 예를 들어서, 지인의 결혼식에 부조를 해야 할 때, 내가 50만원을 내어도 아깝지 않을 수 있고, 누구냐에 따라서, 10만원의 부조를 내는 것이 아까울 때가 있다. 소위 마케팅 관련 책을 읽어야 하는 이유는 그것이 마케팅 업종과 관련된 일을 하지 않더라도,우리 일상에 재화와 서비스를 제공하는 상업, 경제구조를 가지고 있기 때문이며, 매순간 의사결정이 진행되기 때문이다. 즉 어떤 마케팅전략을 제안할 때,상대방에게 이익이 되어야한다.반대의 경우도 마찬가지다. 단순히 이익이 된다고 말할 때,그것에 대해 신뢰가 가지 않을 때, 미덥지 않을 수 있다. 하지만 지속적으로 소통하고, 대화하면서,신뢰를 쌓아간 상태라면 입장이 달라질 수 있다. 소위 그 사람에게 내가 돈이나 정신적으로 빚읓 지고 있다고 생각한다면, 언젠가 갚아야 한다고 생각하기 때문에, 갑작스러운 제안이나 부탁이 있더라도 쉽게 응할 수 있다. 반대의 경우라면, 상대방이 나에게 빚을 지고 있는 경우일 때, 또다시 어떤 제안을 통해 빚을 늘리려고 한다면, 거기에 제안에 응할 가능성이 낮아진다. 즉 『그래서 마케팅에도 심리학이 필요합니다』라고 말할 수 있는 이유는 마케팅은 재화와 서비스의 교환이며, 사람의 마음을 얻는 과정이기 때문이다.

무조건 팔리는 카피

무조건 팔리는 카피 - 즉각 매출을 올리는 무기 12가지
글렌 피셔 지음, 박지혜 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2022년 12월

직접 반응카피는 제품이나 서비스를 살 준비가 된 고객에게 즉시 행동하게 한다. 즉, 온라인에서 광고를 클릭하게 하거나, 블로그 글을 읽고 제품을 사게 한다. 긴 시간과 많은 노력을 들여 제품이나 서비스의 이미지를 좋게 하는 브랜드 마케팅 방법과는 구분되는 것이다. (-8-)

실험적인 카피 작성 기술 사용법

팔고 있는 제품이나 서비스를 단순히 고객이 사고 싶다고 만드는 것을 넘어서, 그들에게 판매해 준 것에 고마움을 느끼고 뭔가 배우는 것이 있도록 하는 방법입니다. (-57-)

좋은 카피를 구성하는 4P 법칙은

약속 Promise, 시각화 Picture,증거 Proof, 설득 Push이다.

먼저, 카피라이터가 약속 Promise 한다.

그림을 그려 시각화 Picture한다.

약속과 시각화의 증거 Proof 를 보여준다.

마지막으로 ,고객을 설득 Push해 행동하게 한다. (-166-)

직접 반응 카피에는 황금실 golden thread 라는 오래된 개념이 있다.이전에 들어본 적이 없어도 복잡하지 않은 개념이라 이해하기 쉬울 것이다.

하나의 긴 카피를 작성할 때 하나의 같은 아이디어가 헤드라인 부터 끝 단락까지 카피 전체에 흐르드록 하라는 개념이다. 일반적인 광고에서 한 가지 아이디어의 힘이라고 말하는 개념과 같다. 하나의 메시지를 유지하는 것이 여러 가지 메시지를 전달하려고 애쓰는 것보다는 강력하다는 의미다. 이해되지 않는가? (-199-)

과연 100파운드의 가치가 있을까?

아내 혹은 남편이 뭐라고 말할까?

이 아이디어에 홀려서 돈을 냈는데 실제로 어떤 가치가 있을까?

악! 구매 과정 전체에 신뢰를 잃어가고 있어. 내 돈을 나중에 돌려받을 수 있다는 게 무슨 말이지?

왜 내가 돈을 돌려받아야 할 필요가 있는 거지? (-255-)

좋은 카피도 마찬가지다. 좋은 카피는 한 명이 만들어 내는 것이 아니다. 반드시 협업의 노력으로 이루어지며 다양한 수준의 경험과 여러 마음이 함께 모여 만들어 내는 것이 카피다.

여럿이 모여 한 사람보다 더 큰 뭔가를 이룩하는 것이 카피다.

만약 언젠가 랩톱과 에스프레소 기계를 가지고 혼자 어디론가 숨어버리고 싶은 충동이 들더라도 혼자 하는 작업이라는 본질에서 벗어나 가능한 한 많은 사람과 협업하기 위해 안간힘을 써라. (-308-)

카피라이터 정철의 『카피책』,『검색, 사전을 삼키다』,『한 글자』,『틈만 나면 딴 생각』, 을 읽은 바 있다. 광고쟁이 박웅현의 『여덟 단어 기프트 에디션』,『사람은 누구나 폭탄이다』,『일하는 사람의 생각(반양장)』,을 읽은 바 있었다. 그리고 야마구치 다쿠로『꽂히는 말, 팔리는 말』도 읽었다. 21세기 대한민국 사회는 광고가 산업의 중심이 되고 있으며,구글,페이스북을 중심으로 미디어와 광고가 서로 융합하여 시너지 효과를 누리고 있다. 일상 속에서SNS 활용이 늘어나면서, 싸게 , 가성비 높은 SNS 마케팅을 중요하게 생각한다.단순히 카피라이터가 제품광고, 방송광고,신문광고에 치중햇다면,이젠 누구나 활용할 수 있도록 바뀌어야 한다. 특히 꽂히는 카피, 팔리는 카피 하나가, 내가 하는 업의 브랜드가치를 올려 놓을 수 있다.

즉 이 책을 읽고 완벽하게 적용할 수 있다면, 가장 큰 혜택을 누리는 산업이 강남 성형외과일 것이다. 대한민국 경제의 중심지이며, 500여개의 성형외과가 밀집되어 있어서다. 특히 고부가가치 산업일수록 광고 마케팅에 얼을 올린다. SNS에 직접 제품이나 서비스 광고를 올려서 ,그 제품이나 서비스를 필요로 하는 사람에게 곧바로 팔릴 수 있는 『직접 반응카피』가 실제 존재한다면, 거의 제로에 가까운 돈으로 매출 극대화, 수익 극대화할 수 있으며, 현수막광고를 특별히 하지 않더라도 광고도달 효과를 톡톡하게 누릴 수 있다. 페이스북,인스타그램, 트위터, 틱톡,네이버 블로그,유투브를 활용한다면, 광고 카피 하나가 성형외과, 식당처럼 , 치열한 경쟁이 있는 상업에 강력한 힘을 발휘할 수 있다.특히 배달의 민족에 의존하는 식당의 경우, 수수료르 지불하지 않고도, 남다른 광고 카피 하나 만들수 있고, 불황기를 극복할 수 있는 『직접 반응카피』 에 답이 있다.

Be you

be you - 당신은 사랑입니다
허다솜 지음 / 메종인디아 / 2020년 10월

성 : 허(인도 공주 허황옥의 후손)

한국 이름 :다솜(사랑)

산스크리트어 이름:나르말라(맑음)

별명 :루나 (달)

별칭 :루나 요기니(유튜브,인스타그램 이름)

이름이 중요하다고 합니다. 이름을 부를 때마다 이름이 가진 뜻이 파동으로 전달되기 때문이겠지요.저는 저의 이름을 사랑합니다. 사랑이라는 뜻을 가지고 있는 저의 이름.

우리느 모두 사랑의 창조물입니다.

당신은 사랑입니다.

저도 사랑입니다.그래서 제가 항상 외치는 저의 슬로건이 있습니다.

"당신이 되어라! 사랑이 되어라!"

저는 루나 요기니로 알려진 허다솜입니다.매일 사랑의 길을 선택하고 있습니다. 늘 쉬운 건 아니에요. 그러나 사랑의 길은 나에게 내가 되고, 나의 모든 것디 되도록 가르쳐 줍니다. 저의 모든 것을 좋아하지 않을 때도 있지만 그런 어두운 날에도 저를 포용하는 방법을 가르쳐 줍니다.이 과정을 통해 저 자신을 사랑하며 발견합니다. (-21-)

저마다 인간은 사랑에 의해 만들어진 창조물이었다. 깨질 듯 유리처럼 약한 아이 일찍 아버지가 돌아가시고 편모가정에서, 다섯살 되는 해, 인도로 건너간 저자 허다솜은 우리가 말하는 경계인이었다. 인도에선 한국인으로, 한국에선인도인으로 생각할 수 밖에 없는 , 10대 정체성 혼란기를 거치면서,사랑을 통해서, 성인으로 성장하게 된다.

관대함, 포용, 사랑과 용서, 그것이 허다솜에게 있었다.스스로 사랑이 되어라. 내면의 결핍을 이겨내는 강한 힘이었다. 한국에서 , 인도로 갈 때, 뱅골어를 써서,인도인이라는 것을 재확인시켜주었다. 오롯이 자신이 스스로 사랑하는 힘을 터득하게 되었으며, 포용하고, 용서만이 사랑의 본질이라는 걸 깨닫게 된다.

춤과 그림, 요가로 사랑을 표현하고 있었다.그리고 스스로 얻은 사랑은 주변 사람들에게 나누어 주고 있었다.타인에 의존하지 않으며, 오롯이 나의 내면의 파동을 읽을 줄 아는, 오로지 이기적인 사랑에 집착해 오는 우리의 삶에서 벗어나, 나와 나를 함께 아우르는 그러한 사랑을 실천하고 있었다. 나를 이해하고, 나의 내면 속 감정과 느낌을 표현할 줄 알았다. 나만의 그림으로 색을 넣을 줄 아는 사람, 타인이 나를 사랑해 주지 않는다는 걸 스스로 깨닫고 있었다. 이 책에는 우리의 삶이 타인의 삶과 서로 연결되고 있음을 보여준다. 나의 긍정이 타인에게 긍정의 씨앗이 되고, 나의 사랑이 타인에게 사랑이 될 수 있다. 바로 그것은 삶과 삶이 연결되고, 사랑과 사랑이 연결되고 있다. 즉 책에서 이해할 수 있는 여러가지 생각과 사유, 느낌들을 그림으로 표현하고 글을 통해서 표현할 수 있다면, 그것이 바로 사랑이며, 타인을 인정하고, 포용할 수 있는 준비가 되어 있다는 걸 의미하고 있으며,요가가 주는 삶의 즐거움과 기쁨, 위로와 치유의 힘을 얻을 수가 있다.

길심 씨의 인생 여행

길심 씨의 인생 여행 - 너무 늦지 않은 때에 엄마에게로 떠난 여행
전난희 지음 / 메종인디아 / 2022년 11월

오래전 이이다. 엄마다 군내 버스에서 낯선 사람과 이야기하는 소리를 들었다.

"자식은 얼매나 뒀소?"

"아들 하나 있고, 딸이 둘이제."

낯선 이의 물음에 엄마는 여지 없이 이렇게 대답했다. 어린 맘에도 우리 집은 딸만 둘인데 왜 그랬냐고 묻지 않았다. 속으로 왜 거짓말을 할까 생각하면서도 알 듯 모를 듯 이해가 되기도 했다. 혹시 아들이 없다면 무시라도 할까 봐 자신을 지키는 나름의 방법이었을지도 모른다. (-16-)

자식이란 오직 부모가 '밝음'만을 유지하길 바라고, 부모의 '흐림'에서 오는 서운함을 감내하지 못한다.당신의 육신을 건사하기도 힘든 늙은 어머니에게 내가 '햇살'이 되어 드리지는 못하고 늘 '맑음'만을 바라다니...내 마음도 금세 누그러졌다. (-70-)

우리 어머니 길심 씨의 쑥떡은 특별했다. 일반 쑥만 넣어 만든 것이 아니니까. 떡쑥이라고. 우리 시골에서는 일명 제비쑥이라고 부르는 쑥을 넣어 떡이 쫀득쫀득하고 찰지기가 피자치즈 저리가라다.식으면 탱탱해지고 쫄깃쫄깃해져 식감이 더 좋다. 이렇게 쫄깃한 식감은 제비쑥 덕분이다. (-141-)

이제 60년지기 혼수품은 낡고,신문물의 등장으로 오래 전에 제 할 일을 잃었다. 김심씨의 몸도 혼수품처럼 낡아져 허리가 굽고 햇빛에 그을린 검은 얼굴엔 주름이 깊은 골자기를 이루었다. 팔다리의 피부도 늘어지고 가늘어졌다. 하지만 할 일은 끝이 없다. 논과 밭에서는 작물들이 그녀의 손길을. 집에서는 성수 씨가 길심 씨의 손맛을 기다리고 있다. 자식들은 또 어떤가...

같은 60년지기지만 아직도 할 일이 넘쳐나는 길심 씨하고는 급이 다르다. (-211-)

시골 노인 성수 씨에게는 몇 가지 습관이 있다. 무슨 이이 있어도 같은 시간에 자고 같은 식단에 일어나는 것은 물론이요. 같은 시간에 삼시 세끼를 먹어야 한다. 틀에 박힌 일상은 무슨 일이 있어도 절대 바꾸려 하지 않는다. 누구나로 인해 일상이 깨지면 참지 못한다. 화를 내고 그렇게 할 수 있도록 요구한다. (-274-)

나락 (벼) 을 볕에 널어놓고 어제 담근 파김치, 무김치와 생강청,대추청, 된장, 냉동생선,참기름, 볶은 참깨 등을 꺼내 놓는다. 나는 어머니의 사랑을 차에 싣는다. 길심 씨의 자식사랑은 끝이 없다. (-294-)

작가 전난희의 『길심 씨의 인생 여행』이다. 이 책은 한평생 『흙에 살리라』를 실천하신 길씸 씨 이야기다. 여기서 길심 씨는 여든이 된 작가의 어머니였다.우리네 삶 속에 감춰진 애틋함과 그러움, 추억이 켜켜히 묻어나 있었으며, 우리의 삶이 돈으로 해결되지 않는 것이 많다는 것을 다시금 느낄 수 있는 에세이였다.

『길심 씨의 인생 여행』의 주 배경은 전라도 영암이다. 두 시골 노인(?) 길심씨와 성수 씨가 살아가는 삶의 터전이다. 논농사는 성수씨 몫이며, 밭농사는 길심씨 몫이며, 글농사는 난희씨 몫이다. 오로지 그 시절 , 가부장제의 삶에서 벗어나지 못했던 시골촌부의 삶이 딸에 의해서, 그려낸다. 술이 찌들어 살아갈 수 밖에 없는 퍽퍽함 삶을 견디는 것은 오로지 흙에 있었다.내리 사랑이라 하였던가, 흙에서 성장한 농산물을 캐내어, 음식으로 만들어서, 자녀에게 택배로, 소포로 보내는 삶을 살아간다. 나이 여든이 넘은 현재에도 잠시도 가만히 있지 못하는 삶, 밭이랑을 메고, 잡초를 매일 뽑아내는 삶을 살아가고 있었다. 특별한 재료 없이 만들어진 음식이지만, 그 누구도 흉내낼 수 없는 길심씨의 손맛이자 먹퍽한 삶이었다. 아들이 없어서, 아들이 있다고 말할 수 밖에 없었던 건, 그 시대의 시골의 삶이 그러했기 때문이다. 옆집 숟가락 몇개인지 아는 삶이 나를 보호하기도 하지만, 때로는 너무 알아서 불편할 때도 있다.

잊혀진다는 것, 시간이 흐른다는 것, 소멸되어지고, 늙어간다는 것은 서글프다. 작가 전난희 님은 길심씨 이야기를 담담하게 그려내고 있었다. 언젠가는 지나가는 이야기, 누군가의 삶이기도 한 흙에서 살아가는 시골의 모습,배우지 못해서, 배울 수 없는 환경속에서 살아온 그삶이 그들을 지켜낼 수 있었고, 사랑으로 자녀들을 오롯히 사회의 일원으로 도시로 내보낼 수 있는 것이다. 우리가 너무 당연하게 생각해온 일상 속에서,놓치고 있었던 사랑,기억, 추억과 그리움을 길심씨의 삶 속에서,후회르 남기지 않기 위해서, 사랑을 잊지 않으려는 , 그 무언가를 켜켜히 꺼내보게 된다.