이젠 2000년생이다

이젠 2000년생이다 - Z세대와 세련되게 일하고 소통하는 법
허두영 지음 / 데이비드스톤 / 2023년 3월

혹자는 세대를 인위적으로 구문하는 것에 부정적이다. 각종미디어에서의 지나친 세대 논의를 경계하기도 한다.오히려 세대 갈등을 조장한다는 이유에서 말이다. 일리 있다고 본다. 하지만 세대 존의 자체를 하지 않는 것 또한 바람직하지 않다. 세대를 구분해 논의하는 것은 세대 간 다름을 이해하고 인정하자는 측면에서 긍정적인 점이 많기 때문이다. (-12-)

밀레니얼 세대 부모는 또 차원이 다르다. 2000년부터 1명을 간신히 넘기는 출산울 보면 힌트를 얻을 수 있듯, 하나뿐인 자녀에 대한 사랑이 더 각별하다. 하지만 '헬리콥터 맘'이라 불리던 베이비붐 세대의 자녀 세대로 성장하면서 스펙 관리하느라 자유를 빼앗겼던 세대다. 그래서일까? 밀레니얼 세대는 그들의 자녀에게는 덜 관섭하고 싶어 한다. 그래서 붙은 별명이 '인공위성 맘' 이다. (-68-)

첫빼, 리더는 Z세대와 선배 세대를 연결해야 한다. 이는 Z 세대를 선배 세대와 연계하는 것인데, 일종의 매개자 역할을 의미한다. 연결에 불편함을 느끼는 Z세대에게 적절히 선배 세대와 접점을 만들어 주는 것이다. 그동안에는 X 세대가 상하 간 다리 역할을 주로 해왔다. 하지만 이제는 밀레니얼 세대가 그 임무를 이어받을 차례다. 80년대에 태어난 밀레니얼 세대는 이미 조직에서 중간 관리자로 새로운 리더십을 도전받고 있다. (-130-)

Z세대 후배에게는 일만 시키지 말고 성장을 시켜야 한다. 과제를 맡겼다고 선배의 역할이 끝난 것이 아니다. 과제의 방향에 대해서도 같이 고민는 시간도 가져야 한다. 마치 Z세대의 부모가 자녀의 진로에 깊게 관여한 것처럼 미래의 비전과 커리어 패패스에 대해서 함께 나누는 것이다. 그리고 커리어와 역량 향상을 돕는 교육 기회를 제공하기 위해 노력하자. 적극적으로 자기 개발의 방향도 제안하고 , 또하고 싶어 하는 과제를 수행할 기회를 부여한다면 업무를 더 몰입할 것이다. (-192-)

Z세대는 칭찬을 많이 받고 자란 세대다. 칭찬 인플레이션 시대를 살았다고 해도 과언이 아니다. 뭔가를 성취하면 응당 칭찬받았다. 그래서 칭찬에 익숙하다. 부모는 외동아들, 외동딸을 키우며 칭찬에 후했다. 자녀가 뭐든 조금만 잘해도 과할 정도로 칭찬한다. 자연스럽게 Z세대는 자신의 재능에 대해서 스스로 과대평가한다. (-250-)

대한민국은 전쟁,6.25 을 경험한 반공세대가 있고,최루탄을 느끼고 자란 세대와 반공 세대 사이에 태어난 베이비붐 세대가 있다. 그리고 최루탄 경험을 몸으로 느낀 386 세대 가 있으며, 세태지와 아이들, 소녀시대, 핑클,SES를 아는 X 세대가 있다. 그리고 밀레니엄 시대, Z 세대, 알파세대로 이어진다. 특히 은퇴를 앞두고 있는 386 세대, 그리고 중간관리자 X세대는 MZ 세대(미레니얼 세대+ Z세대) 가 어렵고 조심스럽다. 까라면 까라는 정서가 386 세대에겐 있었지만, MZ 세대에겐 그런 경험과 정서가 느껴지지 않는다. 특히 과거 텔레비전을 보면, 방송 ,드라마에서 담배 피우는 장면이 자주 보이지만 , 지금은 일절 그런 모습이 나오지 않는다. 단, 사회 밖에서 담배를 피우는 모습이 반복되고 있으며, 금연구역이 늘어나고 있는 사회트렌드를 보여주고 있다.

일에 대해서, 원칙과 규범이 세대 별로 차이가 나는 이유는 그래서다. 철저하게 원칙에 입각한 일을 우선하고,거기서 벗어나면, 원칙을 따지고, 이의를 제기한다. 더군다나 나와 무관한 일에는 책임지려 하지 않는다. 회사 네에서 돌발적인 일이 주어질 때, 경계에 놓여진 업무에 대해서 말리하려고 하는 이유도 여기에 있다.

이런 상황에서 중간관리자가 애를 먹는다.상사도 그러하고, 부하직원도 일을 하려고 하지 않기 때문이다. 책에는 바로 그런상황을 어떻게 타개하는지 정확하게 설명하고 있으며, 대안을 제시하고 있었다. Z 세대와 함께 일을 하려면,그들이 원하는 일처리 방식을 이해하는 것이 우선이다. 길을 찾아야 하며, 꼰대 상사가 되면 일을 그르칠 수 있다. 회사의 일과 개인적인 사생활이 명확하게 구분되지 않는 X세대는 특히 MZ 세대의 성햐이 이해가 되지 않고, 힘든 순간을 맞이할 수 있다.이런 경우 길을 선택할 수 있어야 하며, 서로 협력하고,대안을 찾아야 한다. 지시,명령하는 직장 상사가 아닌 칭찬,응원, 질문을 통해, 서로 합리적인 선태과 결정을 할 때, 세대차이를 극복할 수 있는 방법이 만들어 질 수 있다.

늦었지만 서울대 다녀오겠습니다

늦었지만 서울대 다녀오겠습니다
서정원 지음 / 가넷북스 / 2021년 8월

대학교 3학년으로 편입되면서 서울대 입학식에 참석하지 못한 것이 못내 아쉬웠다. 하지만 졸업 후 집으로 배달된 동창회보에 실린 2019년 입학식 축사를 복도 뒤늦게 의미 있는 입학식을 치른 느낌을 받았다. 2019년도에는 성루대 지구환경과학부 이상묵 교수가 입학식 축사를 맡았다. 이상묵 교수는 '한국의 스티븐 호킹'으로 불린다. (-51-)

노화는 평생에 걸쳐 조금씩 점진적으로 진행되는 것이 아니라 몇번의 특정 시점에 급격하게 진행된다고 한다. 그 연구 결과를 접했을 때 서울대 재학 중 급격한 노화 시점이 찾아올까 봐 걱정이었다. 도드라지지 않는 학교생활을 하고 싶었기에 나이가 여실히 드러나는 겉모습 때문에 괜한 궁금증을 자아내고 싶진 않았다.다행스럽게도 졸업하기 전까지는 노화의 시게가 더디게 가줘서 평범한 대학생으로 살아갈 수 있었다. (-77-)

'거절'이라는 단어를 떠올리는 순간 나 자신에게 실망하게 되는 내용의 메일이었다. 남도 아닌 그때의 나에게 조언을 해달라는데 마다할 이유가 없었다. 오늘 수락과 내일 수락 중 양자택일할 일만 남아 있었다. 팀플 과제가 머릿속을 가즉 채우고 있었던 터라 오늘 수락을 선택할 겨우 그 학생의 간절함에 상응하는 답신을 보낼 수 없을 것 같았다. 그래서 팀플 과제를 마무리해놓고 그 다음날 메일을 보냈다. (-128-)

"고등하교 다닐 때 대학입시 준비하면서 내가 일기장에 적어뒀던 말이야.수면 식단이 부족한 상태에서 내신 관리와 수능 시험 준비를 병행하려니까 견디기 힘들더라고. 그래서 하루는 공부를 아예 접고 친구랑 당일치기로 바다 보러 갔었거든? 그곳에서 이런저런 이야기를 나누다가 저 얘기가 나왔어. 결국 노력을 구성 요소로 꿈이 만들어지는 건데 노력을 고통으로만 보면서 지나치게 미워하는 것 같다고. 노력을 꿈의 한 조각으로 보면 아름답게 바라볼 수 있을 텐데 말이야.그러면서 친구랑 나랑 끌어안고 울고불고 난리였어.하하.돌이켜 생각해보니까 민망한 추억인걸? 청소년 드라마 찍는 것도 아니고....나도 참 어렸다.. 어렸어." (-155-)

둘째, 서울대 동생들은 공부와 물아일체가 되어있었다. 걸어가면서도 책을 보고, 한시라도 학문을 떠나 있으면 마음이 편치 않다는 뜻이 아니다. 하루 종일 책상 앞에 앉아 있다고 해서 공부와 물아일체가 됐다고 할수는 없다. 일상 속에서 벌어지는 모든 일에 공부하듯이 접근할 때 비로소 공부와 하나가 된다.내가 무엇을 하든 그 자체가 공부하는 것이 될 때 삶과 공부의 경계가 사라지면서 공부의 신을 기쁘게할 수 있다. 경영대에서 알게 된 한 동생의 사례를 들어보자. 그 동생은 어느 날 나에게 필라테스를 시작하겠다고 선포했다. (-211-)

문화관 밖으로 나오니 캠퍼스에는 어둠이 내려앉아 있엇다. 조명 에 비친 은행나무들 때문인지 아니면 공연의 여운 때문인지 밤하늘 아래 있는 관악캠퍼스가 운치 있게 느껴졌다. 아침부터 청명했던 날씨가 밤까지 이어져 캄캄한 하늘도 어두워 보이지 않았다. 검지만 푸르른 기운을 담고 있는 밤하늘을 올려다보자 별들이 반짝이고 있었다. 관악캠퍼스 위에 뜬 별들은 서울대는 한층 더 빛나게 해주고 있었다. (-246-)

대한민국은 여전히 학연, 학맥, 학벌을 중시한다. 어떤 전공을 선택하든, 서울대학교 학생이면, 먹혀드는 사회다. 서울대 뿐만 아니라,미국 하버드 대학교를 중심으로 하는 아이비리그, 영국의 옥스포드,케임브리지 대학도 대학인지도를 높게 쳐준다. 어떤 자리에 서든 제 몫을 다해줄거라는 기대심리를 품고 있다. 낙하산이 된다 하여도, 사람들의 거부감 적은 대학교가 서울대 출신이다.

이 책은 서울대 경영대학교에 편입학한 저자의 학교 생활이다. 20대 후반 전공 필기와 구술 면접을 통해 서울대 경영대학에 편입할 수 있었다. 자신이 원하였던 삶의 꿈을 포기할 수 없었고, 마음이 가는대로 하고 싶은 것을 선택한다.만학도,늦깍이 서울대 대학생이 되었다.

대한민국은 참 독특한 나라이며,희안한 사회구조를 가지고 있다. 선입견, 편견,차별도 존재한다. 특히 서울대 학교 편입을 하자 사람들은 왜 서울대학교에 입학하였고,어떻게 서울대에 들어가게 되었는지 물어보고 있다. 나이가 많은 서울대생으로서, 소수자가 되었다. 스스로 서커스단 원숭이가 되고 말았다. 그 물어보는 사람이 저자처럼 어떤 꿈을 가지고 물어보는 건 아니었다. 오로지 궁금하였고, 사적 개인사에 대해 궁금하다. 저자는 자신의 삶의 멘토가 되고 싶었다. 멘토와 멘티관계에서, 멘토의 역할이 중요하다. 나의 인생에 대해서 멘토로 거듭난다면, 자신이 해야 할 일과 하고 싶은 일이 명확해진다. 그리고 곧바로 실천하였다. 바로 그 선택이 서울대이며,서울대 경영대학교에서, 20대 초방 또래 친구들과 허물없이 지내고, 학교 수업을 따라갈 수 있었다.그리고 서울대 경영대학교의 경우, 팀별과제가 있기 때문에,자신이 자칫 민폐가 되지 않을까 항상 준비하고,노력하였으며, 겸손한 마음을가지고 제 몫을 다하였다.

희망은 희망으로 연결된다. 막연하게 서울대 편입을 도전하고 싶은 이들에게 끄 꿈을 이룰 수 있는 방법이나 노하우를 모를 때, 이 책이 가지는 강점을 더 컺딜 수 있다. 포기하지 않고, 꿈을 가지고, 실행으로 옮기는 이들에게 꿈은 내 앞에 다다를 수 있다는 걸, 관악캠퍼스 서울대생 서정원의 꿈에서 고스란히 느낄 수 있다.

턴어라운드 4.0

턴어라운드 4.0 - 불황을 돌파하는 비즈니스 전략 통찰 34가지
이창수 지음 / 라온북 / 2023년 2월

가슴 뛰는 비전과 명확한 목표를 가지고 있지 않은 사람이나 기업은 역량이 분산되어 목표를 달성할 수 없다. 특히 중소기업의 경우는 인력과 자원이 부족해서 여러가지 목표를 수립하는 것은 처음부터 어느 것도 하지 않겠다는 말과 동일하다. 명확한 목표는 조직의 모든 역량을 한곳을 향해 , 한방향을 향해 나아가도록 한다. 따라서 뛰어난 리더는 자신의 힘으로 회사나 조직을 1등으로 키오는 것이 아니라, 가슴 뛰는 비전과 명확한 목표를 제시하고 모든 임직웜이 동일한 비전과 목표에 공감하고 열정으로 함께 한방향으로 나아가게 해야 한다. 임직원의 힘과 지혜로 회사나 조직을 1등으로 키우는 것이다. (-24-)

회사의 강점은 다음의 8가지 요소로 정리할 수 있다.

첫 번째, 차별화된 기술과 신제품 개발 능력이 있다.

두 번째, 특정 고객에게 필요한 다양한 제품들을 보유하고 있다.

세 번째, 제조원가 경쟁력이 있다.

네 번째, 타사가 갖고 있지 않는 생산설비를 갖고 있다.

다섯 번째, 고객 접점을 장악하고 많은 고객 정보를 갖고 있다.

여섯 번째, 브랜드 파워가 있고 브랜드 인지도가 높다.

일곱 번째, 풍부한 현금을 보유하고 있다.

여덟 번째,성실하고 경험많은 직원들을 보유하고 있다. (-71-)

단순히 회사의 문제점을 나열하거나 연간 목표를 설정해서는 회사는 진정한 변화와 도전을 실행할 수 없다. 전 직원이 회사의 현재와 미래에 대한 위기의식을 가 슴깊이 새기고 목표를 달성할 경우 경쟁사를 뛰어넘어 확실한 초일류 기업으로 성장할 수 있는 담대한 목표를 제시해야 한다. 회사의 담대한 목표가 직원 개개인의 목표가 될 때, 직원은 미래에 대한 꿈을 꾸게 될 것이고, 기존에 상상하지 못했던 도전과 변화를 실행할 수 있다. (-107-)

삼성전자의 3대 네트워크 전략은 홈네트워크, 오피스 네트워크, 모바일 네트워크 전략을 말한다. 첫째, 홈 네트워크 전략은 텔레비전을 정보의 축으로 해 가전제품을 연결하고 통신, 보안, 편리성을 제공한다. 둘째, 오피스 네트워크 전략은 컴퓨터를 사무실 정조의 축으로 해서 정보,보안, 편리성을 제공한다. 셋째, 모바일 네트워크 전략은 모바일 폰을 정보의 축으로 해서 언제 어디서나 모든 정보기기를 연결해 편리성을 높일 수 있는 서비스를 제공한다. 삼성 전자는 이런 전략 아래 이 분야를 집중 연구했다. (-140-)

영업은 고객이 요구하는 상품, 기능,가격을 팔악하고 관련 정보를 전사에 제공할 수 있어야 한다. 요구되는 상품, 기능 정보를 연구소에 전달해 제품 개선 및 신제품 개발에 반영하고 ,자사 제품이 제공하는 가치를 파악하고 , 고객이 지불할 수 있는 가격을 파악해 가격을 조율하고, 타 부서에 전달해서 전사적으로 원가를 절감해 이익을 확보해야 한다. (-172-)

브랜드 아이덴티티(Brand Identity)는 시장 내의 다른 제품이나 서비스에 비해 우리만이 갖는 차별화 요인이자 모든 사업 및 브랜드 활동의 근간이 되는 브랜드의 결정체라고 할 수 있다. 우리가 이 브랜드를 왜 만들었으며,이 브랜드가 나아갈 방향이 무엇인지, 그것을 만든 우리는 누구인지를 구체적으로 표현한 개념이다. (-198-)

중소기업에 다녀도, 내가 일하는 곳에 대한 자부심, 비전, 사명감은 대기업에 못지 않으면 좋겠다고 생각한다. 내가 소속된 곳에 대해서, 남다른 생각을 가지게 되고,새롭게 거듭나고자 한다. 무엇을 사고, 어떤 서비스를 누리게 될 때,느끼는 만족감이나 즐거움이 나의 기대치를 만족시킨다면, 그 제품에 대해서, 상요하게 되고,사비스에 대한 만족도를 채워 나간다. 이럴 때, 내 지갑이 자연스럽게 열리게 되는 이유도 그래서다.

하지만 기업은 불황과 호황에서 자윱롭지 못할 때가 있다. 기업 운영이 잘 된다 하여도, 사회트렌드에 따라서, 얼마든지 바뀔 수 팄다. 전쟁이 나거나 국가부도가 나면,기업의 생존도 담보할 수 없다. 사회 트렌드를 정확하게 읽을 수 있어야 하며, 사업 운영 리더십을 조직 문화에 반영될 수 있어야 한다. 즉 팀원이 회사가 주는 월급에 만족하고, 회사 내의 복지에 대해 만족한다면,회사에서 일을 할 수 있는 기한을 늘릴 수 있다. 특히 회사의 강점 여덟가지 중 하나라도 빠진다고 생각한다면, 하나하나 채워 나가야 한다. 개인 스스로 자기 주제파악을 할 수 있어야 하지만, 기업도 마찬가지로 자기 주제파악을 할 수있어야 한다.그것이 기업 리스크를 줄일 수 있다. 특별한 서비스와 재화, 희소성이 높은 서비스와 재화, 나의 만족도를 높여 나갈 수 있고,기업 내부의 문화가치를 키우며, 비즈니스 전략통찰 34가지를 하나하나 적용할 수 있다면, 불황을 호황으로 바꿔 나가며, 호황을 지속할 수 있다. 포기하지 않게 되고, 자신이 스스로 성장할 수 있으며,기업의 목표가 개인의 목표와 일치할 때, 일의 만족도를 높여 나가면서, 브랜드가치,브랜드 인지도를 높여 나가면서, 새로운 도전과 변화를 주도할 수 있다.

평생 써먹는 놀이 수업 280

평생 써먹는 놀이 수업 280 - 사춘기 중학생도 춤추게 하는 즐거운 놀이 수업
정다해 지음 / 문예춘추사 / 2023년 3월

개인활동을 주로 하는 사람들은 자기만의 생각과 나만의 공간 위주로 세상을 판단하기 마련이다. 반면 여러 사람이 함께하는 단체 활동에서는 넓은 세계를 접하는 신기한 경험을 할 수 있다. 코로나로 인해 비대면과 개인별로 하는 활동이 더욱 많아졌다. 단체 그림 또는 단체 협력 놀이 등으로 함께하는 즐거움과 학급 일원으로서 협동심과 소속감을 느끼도록 해보자. (-64-)

전혀 알지 못하는 사람들와 첫 수업을 시작할 때 분위기는 어떨까? 교사 대상으로 진행하는 대면 강의 초반에는 어색하고 이상한 기운까지 감돈다. 강사와어떤 강의를 시작할지, 어떤 사람인지,멀 전하려고 왔는지 등등 여러 감정이 교착된 표정으로 강사를 쳐다본다. 간단한 소개 후 몸을 푸는 활동으로 박수를 활용했더니 금세 표정이 좋아지고 편한 분위기로 바뀌었다. 얼어 있는 분위기를 박수로 깨트린 것이다. 박수를 칠 때 손바닥이 부딪히면서 몸속 숨겨진 에너지를 발산하고 잠든 뇌도 깨운다. 손바닥 근육은 뇌뿐만 아니라 신체 곳곳에 연결되어 있어서 손바닥을 부딪치느 활동으로 전신을 깨울 수 있다. 심지어 박수 하나로 비호감 이미지를 호감으로 바꿀 수 있다. (-121-)

머리 위에 교과서 얹기 : 학생들이 전반적으로 졸려하고 자세도 엉망이라면 모두 책을 덮으라고 한다. 책의 중심을 잘 잡은 채로 머리 위에 살포시 올리게 한다. 책이 떨어져서 앞뒤 친구들이 다치지 않도록 조심하며 짧은 명상을 한다. 졸음으로 인해 흐트러진 자세를 바르게 하고 잠도 달아나게 할 수 있는 초간단 방법이다. (-199-)

온라인 학습 기간 동안 가장 많이 사용했던 디지털 학습 플랫폼이 패들렛이다. 패들렛은 담벼락 '패들렛'이라는 가사의 게시판에 모여 포스트잇을 붙이듯이 사진, 영상, 녹음파일 등을 첨부하고 참여자끼리 소통할 수 있는 신기한 플랫폼이다. 띵커벨을 알기 전까지 패들렛만으로도 다양한 수업을 진행할 수 있었다. 디자인 규성 및 전반적인 보드 활용의 질은 패들렛이 매우 우수하다. 개인적인 취미활동부터 강의 노트, 시험대비 공간, 런웨이쇼까지 우리 삶을 정리하는 데 어디든 활용할 수 있는 웹 플랫폼이다. (-255-)

전자기파도 놀이는 단체 협동놀이다. 팀별로 손에 손을 잡고 힘을 줘서 전기를 보내는 방식의 전통 놀이다. 가장 먼저 전기를 보내서 마지막 사람까지 신호를 가장 빨리 받은 팀이 승리한다. 짧은 시간 내에 끝나는 초간단 게임이지만 참여자들은 스릴감에 즐거워한다. 다만 모두가 손을 잡아야 한다는 점에서 남녀가 함께하거나 비호감 친구가 있는 경우 하기 싫어하기도 한다. 그럴 때는 장갑을 끼고 한다거나 모두가 손을 씻고 참여하는 규칙을 정할 수도 있다. 하지만 놀이 참여자들이 놀이를 위한 열린 마음을 갖지 않으면 어떠한 놀이도 어렵다. (-302-)

2020년 1월 코로나 19 팬데믹은 개학 직전에 나타나서, 학교 교육에 많은 문제점이 나타났고, 개학을 늦추는 초유의 상황이 발생하고 말았다. 오프라인 교육 플랫폼이 전면 온라인 플랫폼으로 전환되었으며, ZOOM,노션과 같은 프로그램이 학교 수업에 전면 등장하고 만다.그 과정에서 학생들은 통제되지 않았고, 산만한 상태에서 학교 온라인 수업을 듣게 된다. 그 과정에서, 1학년에 입학한 이들은 졸업할 때까지 친구들과 어울릴 시간을 놓치고 만다.

놀이를 단순히 재미가 아닌 협동심,소속감, 몰입, 명상, 생각의 전환으로 이용할 수 있다. 공부를 하다보면, 졸립거나, 딴청 부리기 쉽다.그럴 때,선생님은 놀이를 통해 아이들을 주목하게 해주는 효과를 얻게 된다. 조는 아이에게 분필을 던지는 선생님이 아이들이 가지고 있는 책, 연필, 공책, 책가방을 활용하여, 초간단놀이를 진행하면, 잔시 졸렸던 피곤한 눈꺼풀이 가벼워질 수 있다.

상당히 독특하고,신선하다. 이 책은 유치원 아이들을 돌보는 선생님 뿐만 아니라 중고등학교 선생님에게도 필요하다.아이들에게 훈계,통제를 당연하게 생각해 왓던 과거의 교육 방식에서 벗어나, 몰입과 소속감, 협동심을 키우는 놀이로 전환할 수 있다. 졸립고 따분한 수업이 아닌 한 순간 아이들과 선생님이 같은 마음으로 대화와 소통을 진행할 수 있는 놀이를 만들며,그것을 수업에 적절하게 이용할 수가 있었다.

[100자평] 마리아의 비밀

마리아의 비밀 - 천지창조에서부터 예수의 탄생까지
위영 지음 / 하움출판사 / 2023년 2월

성경, 마리아, 요셉, 이삭, 헤롯왕에 대해 말하고 있었다.