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하던 대로나 잘 하라고? - 미어캣에게 배우는 위기를 기회로 바꾸는 기술
존 코터.홀거 래스거버 지음, 유영만 옮김 / 김영사 / 2017년 3월
평점 :
위기에 처한 미어캣들은 어떻게 역경을 이겨내고 무리를 다시 번성하게 만들었을까?
신기하게도 독수리들은 사체 처리반 (죽은 동물을 먹는 동물)에서 킬러(다른 동물을 죽이는)로 변해버린다 아무도 그 이유는 모른다
이 끔찍하고 무시무시하고 치명적인 생명체는 아마도 매트 Matt의 무리를 무너뜨린 결정타가 되었을 것이다
매트는 사람들이 귀여워하고 흥미를 가지는 자그마한 아프리카 동움 미어캣 Meerkats
모든 미어캣드로가 마찬가지로 매트는 자기만의 뚜렷한 개성과 기술이 있다
그는 늘 조심성이 많았고 일단 뭔가 계획하면 거침없이 밀어붙였다
하지만 타고난 성실성과 부드러운 미소 그리고 늘 무리를 돕는데 사용하는 기술 덕분에 무리의 인정을 받았고 삶을 즐겼고 인생의 대부분을
여유롭고 즐겁게 보냈다
변화는 삶의 일부분
가물때가 있으면 장마가 들때도 있고 때때로 매의 보호를 받을 때가 있으면 뱀에게 위혐을 받을 때도 있는법이다
중요한 점은 우리가 역동적인 변화를 지혜롭게 다스릴 줄 아는데 있다
즐거움과 창의력보다 더 중요한 게 있다
미어캣의 변화관리 노트 ,,,1
1,,,니골라스와 나디아 같은 역할을 담당하는 사람이 있는가?
있다면 그들의 일상적으로 반복하는 일이 무엇인지 육하원칙에 따라 구체적으로 적어보자
2,,,니콜라스 같은 관리자가 기존 자원을 효율적으로 통제하고 조정해서 주어진 목표 달성에 매진하도록 지시하고 명령하는 일에만 관심을 갖고 있다면 어떤 문제가 발생할 수 있을지 조직에서 경험한 사례를 논의해보자
3,,,조직에서 가장 강조해 자주 사용하고 있는 단어는 무엇인가?
계획,스케줄,절차,규칙,규율,통제,조정,질서,조화,화합,창조,도전,변화,혁신,열정,재미, 의미 등과 같은 단어 중에서 기존 자원의 유지와 관리에 초점을 두어 단어와 변화와 혁신을 강조하는 단어가 있다
여러분 조직에서 사용하는 단어를 생각해보자
4,,,시대가 바뀌고 경영환경이 과거와 다르게 변화되고 있다면 난공불락처럼 여겨지는 전통이나,관례,규칙이나 제도나 시스템도 더불어서 변화되어야 한다
과거부터 지켜져왔고 한번도 예외적인 사례가 없었다는 이유는 여러분의 조직에서 여전히 난공불락처럼 여겨지는 철칙은 없는가
미어캣의 변화관리 노트,,,2
1,,,과거에는 경험해보지 못한 색다른 문제나 위기가 발생했다면 그 상황을 구체적인 예를 들어 자세히 기술해본다. 이런 위기 상황에서 조직은 어떤 방법으로 대처했으며 위기 발생이전과 이후의 상황을 비교해서 설명해본다
2,,,진정한 변화는 문제가 발생했을때 그 문제의 근원을 안에서 찾고 동일한 문제가 반복해서 발생하지 않도록 대안을 모색하는 가운데 시작된다
3,,,혁신적인 아이디어를 제시했을때 어떻게 대응했는가도 생각해 본다
4,,,미어캣은 굴을 팔 때 귀에 모래가 들어가지 않도록 귀를 닫는 습성이 있다고 한다
문제는 쓴소리를 하거나 기존 제도나 관습을 창조적으로 파괴하는 건설적인 제안을 했을때
귀를 닫아버릴때 발생한다
여러분의 조직은 새로운 아이디어나 혁신적인 제안에 대해 어느 정도 개방적인 자세와 태도를
유지한다고 생각하는지 경험에 비추어보는것도 좋다