명료하게 경영하고 소통하자

무엇이 조직을 움직이는가 - 당신이 간과하고 있는 명료함의 힘
패트릭 렌치오니 지음, 홍기대.박서영 옮김 / 전략시티 / 2014년 8월

                       

아마존 선정 올해 최고의 경영도서

워싱텉포스트 선정 올해의 그레이트 리더십 도서 

미국 800-CEO-READ  올해의 경영 도서

글로브앤메일 선정 올해의 경영도서

조직 구성원이 하나의 유기체처럼 움직인다면 개별적으로 행동하는 것 보다 강력할 수밖에 없다

어떻게 해야 조직력을 극대화시켜 위대한 조직을 만들 수 있느냐 는 축구팀 역시 마찬가지다

원팀 원스피릿을 내세우며 조직력 극대화를 도모한다

공동의 목표를 공유하고 이를 달성하겠다는 의지가 선수단에 충만해야한다

결국 조직력을 극대화시키기 위해서는 조직 전체가 공동의 목표를 향해 한마음으로 매진할 수 있도록 하나의 팀으로 결속시키는 게 무엇보다 중요하다

강력한 조직력을 발휘하여 결정적 우위를 창출하는 힘은 조직의 건강에서 나온다고 주장한다

조직의 건강이란 조직이 일관성을 지니며 완전하여 경여,전략,문화가 서로 들어 맞아 통하는 상태를 말한다

건강한 조직은 조직 구성원들이 한마음올 공도으이 목표를 향해 매진할 수 있기에 건강하지 못한 조직보다 결정적 우위에 설 수 있다

축구경기에서 조직력이 강한 팀이 승리하듯이 말한다

조직 건강의 4대 원칙

첫째,,,리더들 간의 화합을 도모해야 한다

둘째,,,리더들이 앞장 서서 명료함을 창출해야한다

셋째,,,창출된 명료함을 반복적으로 소통해야한다

넷째,,,시스템을 통해 명료함을 지속적으로 강화해야 한다

사업을 요리에 비유하면 조직 건강은 메인 요리에 곁들이는 사이드 메뉴나 양념이 아니라 메인 요리 그 자체라고 볼 수 있다

조직 건강은 전략,재무,마케팅,기술을 포함한 사업의 모든 분야에 일종의 흐름을 만들어준다

조직의 성공을 결정짓는 가장 핵심적인 요소이며 조직의 능력,지식,혁신 보다도 더 중요하다

리더들이 조직 건강의 힘을 활용하기 위해서는 먼저 이를 받아들이는데에 방해가 되는 세가지 편견을 넘어서야 한다

첫째,,,복잡하고 어려운 방법만이 정답이다

둘째,,,당장 급한 일부터 처리해야한다

셋째,,,측정할 수 없는 것은 무용지물이다

리더들이 겸손한 자세로 위의 세가지 편견을 모두 극복한다해도 여전히 조직 건강의 힘을 활용하는데는 방해요소들이 있다

성공적인 기업들과 그렇지 못한 기업들 간의 핵심적인 차이는 그들이 얼마나 많이 아는가 나 얼마나 똑똑한가가 아니라 얼마나 건강한가에 달려 있다 

                       

명료함에 기반한 조직 건강의 4대원칙 

화합된 리더십팀을 만들기 위해 충분한 시간과 노력을 투자하는 조직은 거의 없다

투자를 하더라도 화합된 팀을 만드는 데 필요한 수준의 시간과 노력에는 미치지 못한다

                      

화합된 리더십팀 구축을 위해 지켜야 할 다섯가지 행동원칙

숨김없이 드러낼 수 있는 신뢰의 핵심은 자존심과 두려움을 버리고 팀 전체의 성공을 위해 자신을 희생하는 것이다  사소하지만 꼭 필요한 일로 사적인 이야기를 나누는 것이 사람들에게 갑자기 숨김없이 자신을 드러내는 관계가 되어 달라고 주문하는 것은 비현실적이지만 사적인 이야기 나누기 과정은 팀이 서로에게 마음을 열도록 하는 첫단계에 불과하기 때문이다

사실 주위에서도 보면 리더가 먼저 자신의 마음문과 사적인 이야기로 벽을 허무니 한 조직이 함께 형성되어 가는 것을 본 지라 조직이 형성하는데 사적인 나누기가 얼마나 중요한지 알게 된다

팀이 진정한 신뢰를 쌓을 수 있는 유일한 방법은 자신의 본 모습을 보이는 것이라고 한다

사실 이부분에선 전 반대한다

왜,,,제가 이런 사람이다

그런데 결국 돌아온 것은 그 본모습을 드러내는 것이 사람들에게 별로 좋지 않은 구설수에 오르내리고 있다는 것을 알게되었다

진정한 신뢰를 쌓을 수 있는 유일한 방법은 자신의 본모습과 완벽하지 않은 부분까지 다 드러 냈지만 결국  돌아온 것은 구설수

그것을 보고 그 조직이 진정한 조직이 아님을 깨닫게 된다

그냥 소그룹의 조직들은 좁은 생각들로 모여 있기에 그렇구나로 인정하게 된다

하지만 큰 조직을 생각하면서 다시 도전을 해 보겠다는 다짐을 해 본다

그동안 갈등이나 충돌이 두려워 피했는데 이젠 그러지 않을려고 합니다

이젠 불편함과 충동에 피하지 않으려 합니다

서로를 신뢰하고 팀원 모두가 자신이 틀렸을 때 이를 인정할 수 있으며 타인의 의견이 자신의 의견보다 좋을 경우 이를 받아들일 수 있는 환경이 되어야 비로소 충돌에 대한 두려움과 불편함이 줄어든다

신뢰가 존재할 때의 갈등은 진신에 대한 추구이자 최선의 해답을 찾아가는 시도

서로를 신뢰하고 위해주는 사람들은 중요한 사안에 대해 서로 의견이 맞지 않으면 열정적으로 논쟁할수도 있어야 한다

가장 믿을만하고 효율적인 소문 퍼뜨리기 방법

첫째,,,리더십팀의 구성원들이 회의를 하고 나면 합의된 내용을 명료하게 정리

둘째,,,리더십팀의 구성원인 리더들은 이를 휘하의 부서장들에게 즉시 공유

셋째,,,부서장들이 다시 그 아래의 팀장 및 팀원들에게 전달한다

연쇄적 소통은 이 모든 것을 바꿀 수 있다 리더들이 회의를 하고 난 훙 여러 부서의 직원들이 각자의 리더로부터 동일한 메시지를 직접 전달 받으면 직원들은 조직이 명료하게 단합될 수 있을 거라고 믿기 시작한다

리더십팀이 빠르고 의미있는 성공을 거둘 수 있게 해줄 뿐만 아니라 리더와 직원 모두가 긍정적인 탄력을 받도록 도와준다

회사에 남게 하려면 무엇이라도 하라

건강한 조직은 보수가 높은 조직이 아니고 관리를 개선하여 해결할 수 있는 문제를 돈으로 해결하는 조직이 아니라는 덤이다 회사에 만족하지 못하는 직원에게 급여를 올려주며 남을 것을 권유하는 직원은 자신의 격을 낮추는 것으로 받아들인다 그래서 오히려 다른 곳을 찾아야겠다는 결심을 확고히 할 수 있다

회사의 리더십팀인 경영진의 회의를 관찰해야한다

조직의 리더에게 가장 중요한 순간은 어려운 문제들과 씨름하며 해결책을 찾는 순간이다

이처럼 가장 중요한 순간을 필요없는 것처럼 줄인다는 것은 말이 안된다

조직이 더 건강해질지 말지를 결정짓는 가장 큰 요인은 조직에서 최고 권위를 지닌 CEO가 얼마나 진심으로 그리고 얼마나 적극적으로 여기에 임하느냐에 달렸다

명료하게 경영하고 소통함으로써 얻는 이점은 그 무엇보다도 크다 그러나 지나치게 단순하고 명료했기에 오히려 복잡하고 어려운 방법만을 찾는 사람들에게 외면을 받았다 이제부터라도 단순하지만 강력한 명료함의 힘을 인정하고 이를 경영에 접목시키는 노력을 시작해야겠다

밝은 미래를 만드는 위대한 리더가 될 수 있으리란 확신을 가져 본다

복잡한 전략과 정치 혼돈이 가득한 조직과 명료하게 경영되고 소통되는 화합된 조직 중 어느 쪽을 선택할 것인지는 이제 나에게 달렸다

나는 어떤 선택을 할 지 이책과 함께 많은 생각 고민 공부를 해야겠다

어린 시절 이어주는 연결고리

자전거를 좋아한다는 것은 - 자전거와 자전거 문화에 대한 영감어린 사진 에세이
크리스 하던, 린던 맥닐 지음, 김병훈 옮김 / 이케이북 / 2014년 8월

자전거와 자전거 문화에 대한 영감어린 사진 에세이

자전거 여행을 떠나고 싶을 정도

자전거의 필요성과 중요성을 엿보게 된다

자전거가 없는 세계를,교통수단으로 선택할 수 있는 것이 걷기나 내연기관 엔진뿐인 세계를

누군가 오직 사람의 힘으로만 움직이는 두바퀴 물체라는 아이디어를 구현한 것이 얼마나 대단한 발견인지를

자전거는 항상 우리 주변에 우리와 함께 있었던 것 같다

하지만 현실은 자전거와 그렇게 많이 친할 기회는 없었던 것 같다

아니 우리나라에선 더더욱 그런것 같다

어린시절에만 잠시 함께 했었던 자전거

자라면서 자전거와 함께 할 기회는 점점 멀어지고 편리하고 편한 것에만 익숙해져 자전거와의 거리가 멀어졌던 것 같고 또 우리나라 정서가 자전거랑 많이 친해지지 않았던 것 같다 

암스테르담

이책에 등장하는 사람들은 자전거에 대한 열정을 지닌 진정한 애호가들인 것 같다

이책에 실린 모든 사람과  모든 물건은 있는 그대로의 환경에서 촬영한 것이다라고 한다

1890년대에 이르러 자전거는 대중적인 탈 것으로 자리잡았다고 한다

자전거는 오랜 세월 생활의 일부분이 되어 더 단순했던 어린 시절과 지금의 우리를 이어주는 연결고리

브리기의 자전거포에서는 자전거에 대한 진정한 열정이 보여진다

자신의 점포에서 공구를 그냥 무료로 사용해도 되고 또 공짜로 해줄 수 있는 것이 있으면 그냥 고쳐준다고 한다 큰 벌이는 안되겠지만 그래도 가는 것이 있으면 오는 것도 있다고 한다

그냥 보아도 일반 자전거 점포 같지는 않은 듯 하다 

거꾸로 자전거 솝

뉴욕 브루클린에 있는 718 자전거 숍의 주인이자 건축가인 조지프 노셀라는 말한다

토론을 거쳐 각자에게 맞는 요구사항과 부품의 청사진을 그려서 개인에 맞는 자전거를 만든다고 한다

얼마전에 우리 아이들도 자전거를 구입했었다

어린시절 누구나 타보고 싶고 자기 자전거를 가지고 싶은 때

울 아이들도 자전거를 구매했는데 아직 우리나라는 그냥 통일 되어 있는 자전거를 구입해 사용하면 그만

특별한 제작 아이에 맞게 하는 것이 아니라 통일 되어 있는 미리 점포에 나와 있는 자전거를 내 사이즈에 맞게 구매해 사용하면 된다

이렇게 볼 때 아직 우리나라 자전거 문화는 멀었구나를 알 수 있다 

직접 조립과정을 고객이 어떻게 꾸며지는지 경험하면서 구매라기보다 일종의 자전거 만드는 것을 경험하게 된다

이렇게 되면 누구나가 자전거에 대한 사랑이 엄청 날 것 같다

톰 캐런은 유명한 산업디자이너지만 전문영역밖에서는 그리 알려져 있지 않다 

하지만 톰의 디자인 마술은 수많은 가정에 스며 있다

식기세척기(모든 아이들이 좋아하는 )부터 마블런(구슬을 굴려서 노는 어린이 장난감) 라디오와 자동차 그리고 본드버그 (2인승 스포츠카로 바퀴가 셋인 것이 특징) 

그가 가장 자랑스러워 하는 아이템의 하나는 롤리차퍼

이 자전거는 못 말리는 말썽꾸러기 아이도 말 잘 들으면 한대 사주마 라는 부모의 설득에 넘어가는 제품

이 한사람의 디자이너로서 한일이 아직도 다른 사람들의 추억을 자극한다는 것은 정말 놀라워 한다

자전거의 추억은 어릴때 주어지는 추억거리인 것 같다

나또한 어린 시절 자전거로 긴 터널을 지났던 기억이 아직도 생생하니 어느덧 세월이 흘러 지금은 우리 아이들이 자전거에 빠져 있다

이렇게 전새계적으로 자전거 한대를 가지고 떠날 수 있다는 사실을 참 남의 일이지만 대단하다 싶다

우리아이들도 자전거를 너무 좋아하는데 우리나라도 이런 자전거 문화가 빨리 정착되어 자전거로 많은 추억거리를 만들어 주고 싶다

자전거를 좋아한다는 것은 뭔지 모를 추억거리속에서 나의 의 꿈을 펼칠 수 있는 무한대의 힘이 있는 것 같다

자전거로 뭔가를 할 수 있다는 기분

자전거를 좋아한다는 것은 너무 멋진 일인 것 같다 

두려움을 이겨낼 자세를 갖추자

비즈니스는 유대인처럼 - 세계의 부를 독점하는 0.2% 유대인의 비밀
레비 브래크만.샘 제프 지음, 김정완 옮김 / 매일경제신문사 / 2014년 9월

성공한 비즈니스맨들은 흔히 내면의 두려움을 극복한 후 성공을 거머쥘 수 있었고 이후부터는 성공의 길이 탄탄대로처럼 펼쳐졌다고 말한다

모든 종교와 철학은 두려움을 성공의 장애물로 여기며 두려움과 싸워야 한다고 강조한다

토라는 여거시 한걸음 더 나간다

두려움을 극복하기 위한 방법까지 제시하고 있는 것이다

경쟁자는 당신의 적이 아니라 당신이 싸워야 할 진정한 상대는 두려움이다

위험을 감수하라 위험을 피하는 사람보다는 작은 성취라도 이루는 사람이 낫다는 사실을 명심하라

자기태업은 거절과 실패에 대한 두려움 때문에 생긴다

비즈니스에서는 물론 인간관계를 맺을 때나 경기를 할 때와 같은 일상에서도 흔히 일어나는 감정이다

두려워말라

매우 심오한 뜻을 품고 충고

두려움이 그들을 자살과 자기태업으로 몰아가고 있다는 사실을 알아야 한다

자기 파괴를 종용하는 목소리와 싸우기 위해서는 패배주의를 조장하는 태도의 근원이 무엇인지를 먼저 알아야 한다

그것은 바로 ,,,두려움

당신이 동요하는 이유가 두려움 때문이라는 사실을 알게 되면 남은 방법의 패배 혹은 자기 태업 밖에 없다는 생각은 터무니없음을 깨닫게 될 것이다

조금이라도 힘든 상황에 닥치면 모든 것을 포기해 버리고 싶은 유혹이 강하게 들곤한다

두령무 때문에 잘못된 선택을 하게 되는 전형적인 과정이다

모세는 현재를 넘어 미래를 볼 수 있었다

상대방에게 두려움을 느끼면서도 맞서 싸우는 것은 매우 희생적인 행동이다

자신보다 큰 무리와 맞서 싸우면 엄청난 에너지가 고갈된다는 사실을 먼저 알아야 한다

자원을 무리하게 쓰게 될 뿐 아니라 심지어 낭비하게 된다

히브리인들이 이집트인들에게 대항하려면,,,그들은 뒤로 돌아서야만 했다

그들의 목표는 고향으로 돌아가는 것

발걸음을 되돌려 이집트인들과 싸우는 일이 아니었다

전투로 에너지를  소진한다는 말은 그들의 처음 목적과는 멀어짐을 의미했다

경쟁이나 전투가 필요한 경우도 많다

모세는 이집트인과 맞서 싸우지 말라고 말한다

가만히 서 있으라

공포는 사람을 잘못된 방향으로 인도할때가 많다

모세는 히브리인들에게

"지금은 당신들의 두려움을 마주하고 믿음을 갖고 앞으로 나아갈 때다

전투 기술을 쓸 때가 아니다

싸움은 결국 당신들을 잘못된 방향으로 이끌 뿐이다 "

싸움에는 에너지가 소비된다 이 에너지는 다른 곳에 훨씬 생산적으로 쓰일 수도 있다는 사실을 명심하라

대부분의 싸움은 곧 퇴보이므로 전진하는데 집중하라

싸움이 생각하는 바와는 정반대로 결과를 만들 것임을 이미 알고 있다

그럼에도 불구 하고 그들이 멈출 수 없는 이유는 두려움 때문이다

상대방이 10대자녀이건 배우자이건 상사이건 간에 싸움은 신중하게 걸어야 한다

어떤 경우이건 두려움 때문에 싸우고 싶은 충동이 든다면 먼저 가만히 기다려 보라

모세는 두려움 때문에 인생을 운명이나 신의 손에 맡기지 말라고 경고하고 있다 심오한 지혜가 아닐 수 없다

두려운 상황에서 첫 걸음을 떼야 하는 건 언제나  나자신뿐

내가 먼저 움직여야 도움을 받을 수 있다

그러면 생각지도 못했던 기적들이 일어날 것이다

일단 행동을 취하면 생각이 달라진다

한 발 전진해서 해야 할일을 시작하면

극복할 수 없을 것 같았던 어려움도 그리 대단해 보이지 않을 것이다

비즈니스를 시작하므로 제일 먼저 와 닿는게 책에서도 말한 두려움이다

사실 이 두려움 때문에 한 발짝 내딛기가 너무 힘이 든다

이 두려움을 정복하지 않는 이상 비즈니스의 길로 들어서기란 어려울 듯 모든 일도 마찬가지 일 것 같다

지금 내속에 가득한 두려움이 무엇인지 또한 점검하게 된다

두려움을 이기고 비즈니스 성공을 위한 강한 의지력을 발휘하게 된다

중간 메모에 비즈니스를 위한 통찰과 인생을 위한 통찰도 너무 잘 나와 있다

책을 읽으면서 비즈니스만 보는 게 아니라 인생 또한 한번 돌아보게 된다

즐겁게 일하고 행복하게 살면서 성공하는 법

죽어라 일만 하는 사람은 절대 모르는 스마트한 성공들
마틴 베레가드 & 조던 밀른 지음, 김인수 옮김 / 걷는나무 / 2014년 9월

진짜 억울해요

잘쉬는 사람이 더 크게 성공한다

예전에는 부지런하고 열심히 뛰는자만이 성공한다고 했는데 그렇게 하다보니 앞만 보고 정말 열심히 뛰지 않고 달렸다

그런데 이게 뭔가?

회사가 가족보다 우선이며

칼퇴근보다 차라리 야근이 마음 편하다고 느끼고

일할 수 있다고 착각하며

인정받기 위해 지칠때까지 스스로를 혹사시키고

치열한 경쟁에서 살아남기 위해서는 무조건 열심히

일하는 수밖에 없다고 생각하는 사람들을 위한

즐겁게 일하고 행복하게 살면서 성공하는법 

3시간씩 자고 일하면 어떻게 되는지 직접 체험해 본 사람이다

사실 체험하려고 한 것이 아니라 사실 하다보니 24시간이 넘 짧고 다른 곳에서는 뺄 수 없는 것이기에

잠을 줄이고 하루 3,4시간을 자고 열심히 일을 했다

어머 1년후 나에게 온 것은 어지럼증 증세로 엄청 고생했다는 것

이게 바로 3년 전일이다

돈을 번다한들 죽으면 무슨 소용인가

세계최대기업의 월마트의 창업주이자 시애틀을 통째로 사고도 남을 만큼 큰 돈을 번 사람이 죽을때 그토록 뼈아픈 후회한 샘 월튼이 죽기전에 마지막으로 한말

"인생을 잘못 살았어"

그는 자식들에 대해 아는 것이 거의 없었고 손자들의 이름은 절반도 외우지 못했으며 친구라 부를 수 있는 사람도 남아 있지 않았다 게다가 아내 역시 순전히 의무감때문에 자신의 곁에 있었다는 사실을 알게 되자 성공을 위해 너무 큰 대가를 치렀다는 것을 깨닫게 되어 슬픈 유언을 남겨 전세계 사람들에게 큰 충격과 고민을 안져주었다

일을 잘하느냐 못하느냐는 얼마나 일하느냐가 아니라 어떻게 일하느냐에 달려 있다

사람들은 성공하면 행복해질거라는 생각으로 현재를 희생하지만

행복한 사람이 성공할 확률은 성공한 사람이 행복할 확률보다 훨씬 더 높다

사람들은 행복할 때 에너지가 더 왕성해지고 능동적으로 일한다

행복한 사람은 화난 사람보다 타인에게 더 친정하고 세상을 위해서도 좋은 일을 한다

성공하고 싶든 행복하고 싶든 사는 동안 1분,1시간 , 하루를 되도록 즐겁게 살아야 한다는 것이 결론이다

이책은 마땅히 누려야 할 삶의 행복을 놓치지 않으면서 단 10년만에 무일푼에서 세계 최고 기업가로 성장한 사람들의 56가지 전략들이 담겨 있다

상하이 떠날 때 꼭 챙겨야 할 책

상하이에 취하다 - Baam과 Nana가 글램 시티 상하이에서 찾은 131가지 숨겨진 보물 ㅣ 매드 포 여행서 시리즈
윤종철.강서영 지음 / 조선앤북 / 2014년 7월

                 

상하이 누구나 한번 가보고 싶은 곳이라고 생각이 든다

중국이라는 곳은 사실 가고는 쉽지만 두려운 곳이라는 이미지가 더 강한 것 같다

나만 그런것인지 워낙 중국에 대해 많은 설이 있다보니 중국 여행은 왠지 꺼림직하나 상하이라는 곳은 정말 한번 가보고 싶다는 것은 나의 간절함이다

                                    

감사하게 상하이라는 곳을 한번쯤 여행해야겠다는 생각을 들 정도로 상하이 시 주변지리 ,상하이 지역 지하철라인 배치형태, 상하이 핵심지역,루쟈쭈이 부근 ,와이탄,난징둥루 부근, 런민광장부근,난징시루부근,샨시난루부근,징안쓰부근,헝산루부근,구베이부근등의 지도가 떡하니 책을 펼치자 말자 들어 있다

어느책의 여행지의 정보보다 정말 잘 구성되어 있다는 생각이 드는 것은 지도가 자세히 나와 있으니 얼렁 여행을 떠나는 것에 문제가 없는 듯하다

여행책들이 거의 관광지 소개인것에 반해 이 지도는 상하이 여행에 정말 도움이 많이 될 것 이다

상하이 지하철 노선도도 너무 잘 나와 있다

가장 효율적인 동선을 짤 수 있게 도와주는 상하이 주요지역 대형 지도 12장이 수록 되어 있어 상하이를 떠날때 이 책한권이면 여행준비 끝 

                                  

                                  

사실 이런 야경때문에 상하이를 가고픈 것이 내마음에 자리 잡고 있는 것이 사실이다

우리나라에서도 볼 수 있겠지만 우리나라에서 이 광경은 볼 수 없을 것이란 생각이 들어 상하이 하면 왠지 화려하고 뭔지 모를 힘이 쏫을 것 같은 기분  

상하이에 관해 자세하게 펼쳐져 있고 팥죽색 택시 피해야 한다는 것 머리에 아예 기억을 해버렸다

책에도 형광펜에 빨간색 볼펜으로 별표까지 해 뒀다

시간이 안된다고 할때는 하루만에 상하이를 둘러 볼 수 있다고 하는데 그곳 또한 잘 나와 있다

화장실 돈을 받는 다는 것을 들었는데 예전에 우리나라도 그렇게 하지 않았나

그런 곳이 있었다는 것이 기억이 되는데 그런데 물수건 냅킨까지 돈을 받다니 넘 하는군

중간중간에 작은 메모로 가는 방법, 가격,오픈시간,전화까지 자세하게 잘 나와 있다

동양의 뉴욕 상하이

단하루의 시간만 주어진다면 이렇게 반드시 가봐야 할 상하이 베스트 1일 코스도 있고 사실 전 상하이거리를 마음껏 한번 걸어보고 싶어요

효율적으로 동선을 짤 수 있게 도와주는 대형지도도 수록 되어 있어 금방이라도 떠날 수 있는 상하이

정말 상하이 여행 계획을 한번 세워보고 싶다