UX 라이터의 글쓰기 수업 - 고객 경험을 위한 마이크로카피 라이팅
앤디 웰플.마이클 J. 메츠 지음, 심태은 옮김 / 유엑스리뷰 / 2023년 2월
평점 :
장바구니담기


UX는 User Experience의 줄임말로 사용자가 어떤 시스템, 제품, 서비스를 직·간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 지각과 반응, 행동 등 총체적 경험을 의미한다. 여기서 사용자 경험은 HCI(Human Centric Interface, 인간 중심 인터페이스) 연구에서 사용된 개념이며 아직도 많은 사용자 경험의 원리가 컴퓨터 공학 분야의 소프트웨어 및 하드웨어 개발에서 비롯되고 있다. 'UX'가 아닌 '글쓰기 수업'에 초점을 맞추고 책을 골랐는데 실상 컴퓨터 공학이나 AI관련 지식이 매우 미약하기 때문에 책을 받아들이는데 한계가 있었으며 매우 난해하고 어려운 책이라고 생각하였다. UI(user interface, 휴대폰, 컴퓨터, 내비게이션 등 디지털 기기를 작동시키는 명령어나 기법을 포함하는 사용자 환경)에 대한 지식이 있거나 관련 업무를 하는 사람이라면 매우 유용하게 쓸 수 있었겠지만 나에게는 너무 막연한 내용이었다. 물론 스마트폰을 시작으로 다양한 스마트 기기의 종류가 늘어나고 있고 이에 따른 애플리케이션에서의 UI와 UX가 중요해지고 있는 시대이다. 앞으로 어떤 업무를 하던지 간에 애플리케이션을 기반으로 하는 환경이 필요하다는 것을 인식하고 이에 UI와 UX에 대한 기본적이 이해를 가지고 일을 한다면 관련 업무를 하는 사람과 소통이 보다 편해질 수 있겠지만 나에게는 조금 더 쉬운 책이 필요했을 것 같다. UX라이터의 글쓰기 수업은 좋은 책이나 나에게 한계가 있다는 것을 내가 모르고 있었던 것이 문제였다.


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(3)
좋아요
북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 
실리콘밸리의 실험실 - 하버드 경영대학원 교수가 찾은 최고 기업들의 혁신 비결
스테판 H. 톰키 지음, 안진환 옮김 / 한국경제신문 / 2023년 1월
평점 :
장바구니담기


실리콘밸리는 미국의 캘리포니아주(州) 샌프란시스코만(灣)을 둘러싼 샌프란시스코반도 초입에 위치하는 샌타클래라 일대의 첨단기술 연구단지이다. 반도체 및 IT기업 대부분이 몰려있으며 이 중에는 구글, 애플, 페이스북 등 글로벌 기업도 포진해있어 실리콘밸리 자체가 IT와 첨단산업으로 혁신을 일으키는 곳의 대명사가 되었다. 실리콘밸리의 실험실은 실리콘밸리에서 성공한 기업이 어떻게 혁신을 일으키고 살아남을 수 있었는가에 대해 분석해둔 책이다. 스테판 H. 통키가 이전에 쓴 책은 '실험의 중요성'인데 해당 책에서는 디지털 실험 툴이 기업의 연구와 개발을 혁명적으로 바꾸고 산업 전반에 변혁을 가지고 올 것이라고 하였다. '실리콘밸리의 실험실'은 전작에 이어서 보다 구체적이고 효과적인 방법을 제시한다고 생각한다.

  1. 실험은 테스트 가능한 가설을 토대로 하는가?

  2. 실험 결과가 어떻게 나오든 그에 따르겠다는 약속이 되어 있는가?

  3. 조직이 이 실험을 진행할 수 있는가?

  4. 결과의 신뢰성을 확보할 수 있는가?

  5. 원인과 결과를 이해하는가? > 종속변수(결과)와 독립변수(원인)이 확인되었는가?

  6. 실험으로 최대한의 가치를 도출했는가?

  7. 조직 차원에서 실제로 실험 결과에 따른 결정을 내리고 있는가?

책에서는 위의 기본적인 7가지 툴을 토대로 개념을 정리해간다. 너무 복잡하여 원인과 결과를 명확하게 파악할 수 없는 실험 대신 조직 내에서 가능하고 원인과 결과를 빠르게 파악 가능한 작은 실험 여러 개를 빠르게 진행하는 것이 조직의 혁신을 위해 제일 좋다고 제안한다. 실험 결과를 조직에서 받아들일 경우에는!

CEO나 대표의 의견이라고 할 지라도 실험을 통해 해당 의견이 긍정적인 평가를 얻어야지만 사업이 진행가능하다는 사례는 꽤 흥미로웠고 실험이 실패로 끝났을 경우, 누군가에게 책임을 묻지 않고 실패로 새로운 교훈을 얻었음을 배우는 과정임을 조직에서 받아들여야 성공적인 실험이 존재한다는 사례에서는 '한 번 실패는 영원한 실패'로 받아들이지 않아야 함을 배웠다. 실리콘밸리가 혁신적이라고 평가받는 이유는 기술적인 우월함도 있겠지만 실험과 실패로부터 배우며 성공을 조직적으로 받아들이며 평등한 원칙 아래서 조직이 행동하기 때문에 가능한 부분이 아닐까 생각한다.


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(1)
좋아요
북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 
초거대 위협 - 앞으로 모든 것을 뒤바꿀 10가지 위기
누리엘 루비니 지음, 박슬라 옮김 / 한국경제신문 / 2023년 2월
평점 :
장바구니담기


2006년 국제통화기금(IMF) 세미나에서 주택시장의 버블 붕괴(2008년 서브 프라임 모기지 사태), 금융회사 파산 등을 경고한 경제학자 누리엘 루비니의 경제 신간 서적 초거대 위협이 출간되었다. 하버드에서 경제학 박사 학위를 취득하고 예일대에서 경제학과 교수로 재직한 경험이 있는 누리엘 루비니는 백악관 경제자문위원회 국제문제 수석 경제학자이기도 하였으며, 세계경제의 비판적인 시각을 자주 이야기하는 통에 닥터 둠(Dr. Doom, 최후의 심판)이라는 웃지 못할 별명도 있지만, 경제와 관련된 전반적인 위험을 토대로 부정적인 결과를 예측하는 데는 탁월한 선견지명이 있는 것으로 생각된다.

초거대 위협에서는 스태그 플레이션 · 부채위기에 대해 다룬 1장과 금융 · 무역 · 지정학 · 첨단위기 · 환경 문제를 토대론 한 위기에 대해 다룬 2장으로 총 10가지 위기상황에 대한 내용이 담겨있다. 2022년에는 사실상 2023년 경제 전망이 '나쁘지'는 않았다. 코로나 팬데믹 이후 어느 정도 수출입과 여행이 자유로워지면서 세계경제가 활성화 될 것이라고 의견이 있었지만 어느 순간부터 경제불황 속에서 물가가 상승하는 스태크 플레이션 상황이 찾아오면서 불황은 더욱 심해졌다. 여러 이유가 있을 것이다. 모두 예상을 했지만 실천하리라 생각지도 못했던 러시아의 우크라이나 침공부터 시작하여 전세계에는 여러 악재가 혼재하고 있었다. 모두 보고싶어하지 않았을 뿐이다.

사실 책을 읽으면서 인류는 인간동물 앞에 놓은 모든 위협을 '낙관적'으로 생각했다는 것이 초거대 위협을 찾아오게 만든 원인이 아닐까 생각했다. 중국마저도 고령화의 늪에 들어가기 시작하였고, 환경위기로 인하여 인간동물 뿐만 아니라 지구의 모든 생명체가 살 수 있는 환경이 붕괴되고 있으며, AI의 발전과 발달로 안정적이라고 생각했던 직업마저 사라질 위기에 처해있다.

인간동물은 각 국가의 정책으로 고령화가 심화되지 않을 것이라 예상했지만 한국의 경우 2022년 9월기준 전인구 대비 만 65세 이상 노인인구 비율이 17.8%이며, 2040년에는 34.4%가 될 것이라고 예측된다. 노인인구 비율을 줄이기 위해 출산율을 높이려고 하지만 한국의 모든 출산관련 정책은 가임가능한 2-30대 인구에게 전혀 먹히고 있지 않다.

또한, 1960년대부터 이미 지구의 온도상승으로 인한 기후변화에 대한 우려가 있었지만 그 누구도 신경을 쓰고 있지 않았으며, 이는 아직도 마찬가지이다. 물론 1960년대보다 2023년에 기후위기에 대하여 더욱 활발하게 논의되고 있지만 그 이유는 그만큼 기후변화로 인한 피해가 급속도로 증가하고 있기 때문이다. 지구의 온도 상승으로 영구동토층이 녹아내려 탄저균이 세상으로 나왔으며, 얼음에 갇혀있던 메탄가스가 공기로 들어와 지구의 온도 상승에 도움을 주고 있다. 이로 인하여 지구는 점차 사막화가 되어가고 있거나 바다가 해안마을을 침범하여 땅 위에 사는 생명체가 살아갈 수 있는 공간이 줄어들고 있다.

삶의 질을 향상시켜줄 것이라 생각했던 AI 또한 이제 인간의 적으로 규정되고 있다. AI의 발전과 발달로 인하여 중숙련 노동자의 일자리까지 AI로 대체가 가능하며, 블루칼라 · 화이트칼라 · 서비스 노동자의 일자리나 점점 더 사라질 것이라 생각되고 있다.

누리엘 루비니가 예측하고 있는 세계경제의 10가지 위기는 모두 노령화 사회, 환경, AI에서부터 출발한 것이라 생각된다. 모두가 예측할 수 있었지만 보지 않았거나 해결책을 전혀 제시하지 않았기에 인간동물은 스스로 위협으로 걸어들어갔으며, 인간동물 뿐만 아니라 비인간동물의 생존까지 위협하고 있는 것이 아닌가 하는 생각이 든다.

누리엘 루비니는 본인이 예측한 실현될 위험이 큰 여러 개의 초거대 위협이 현실화 되어 인간동물의 문명사회가 심각한 불안정과 혼돈을 초래하는 디스토피아 시나리오와 올바른 판단과 건전한 정책으로 초거대 위협을 일부 모면하고 인간동물의 문명이 흔들리되 무너지지 않는 유토피아 시나리오, 두 가지 버전을 제시한다. 나는 인간동물이 이룩한 문명사회가 앞으로 유토피아가 되길 원하지만, 실상 현실은 디스토피아에 가깝다고 생각된다. AI는 잘 모르겠지만 인간동물은 1960년대부터 다른 방향으로 나아갈 여지가 충분히 있었음에도 환경파괴와 기후변화를 급속도로 진전시켜 스스로 위험을 자초하였다. 1960년대부터 인간동물이 전세계적으로 손을 잡고 환경을 지키려고 노력을 했더라면 2023년 지구를 위협하는 초거대 위협 중에 절반은 존재하지 않았을 것이다.


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 
명화로 읽는 부르봉 역사 역사가 흐르는 미술관 2
나카노 교코 지음, 이유라 옮김 / 한경arte / 2023년 2월
평점 :
장바구니담기


명화로 읽는 합스부르크 역사에 이어 명화로 읽는 부르봉 역사(http://www.yes24.cpm/PreoductlGoods/117335143)가 출간되었다. 저자 나오미 교코는 와세다 대학교에서 독일 문학과 서양문화사를 가르치고 있는데 전반적으로 유럽 예술과 유럽사가 주전공인지 관련 도서를 많이 집필하였다. 한국에도 유럽 예술과 유럽사를 같이 이야기하고 있는 나오미 교코의 책이 꽤 많이 번역되어있다.

명화로 읽는 부르봉 역사는 부르봉 왕조의 시작이었던 프랑스의 왕 앙리 4세부터 루이 필리프 10세까지의 250년의 프랑스 역사를 담고 있다. 아무래도 600년 동안 이어지고 현재의 오스트리아와 스페인을 지배하였던 합스부르크 왕조보다는 사람도 적고 기간도 짧지만 그 250년이라는 시간 동안 태양왕으로 불리웠던 루이 14세, 혁명에 의해 처형당한 루이 16세와 마리 앙투아네트, 프랑스 혁명 이후 공화정에 이르기까지 정말 드라마틱하게 흘러간다. 넷플릭스에서 2015년에 시작하여 2018년에 끝이 난 드라마 베르사유는 물론 애니메이션으로 유명한 베르사유의 장미 역시 부르봉 왕가의 이야기이고, 알렉상드로 뒤마의 소설 삼총사는 루이 13세 통치 시절의 내용이고 몽테크리스토백작의 배경도 끝날 듯 끝나지 않은 부르봉 왕가의 마지막 세대가 배경이다.

부르봉 역사를 알고 드라마와 영화를 보면 그 시대상황을 알 수 있어 꽤나 흥미롭다. 삼총사에서 리슐리외 추기경은 악역으로 나오기는 했지만 실상 프랑스 부르봉 왕가의 절대왕정에 엄청난 기여를 한 주요인물이었다. 왕비였던 안과 사이가 좋았다고는 할 수 없으니 추후 루이 13세와 안의 아들 루이 14세가 태양왕이 될 수 있었던 결정적인 이유는 바로 리슐리외 추기경이 재상으로서 프랑스 내부를 안정적으로 만들었기 때문에 가능한 일이었다.

명화로 그려진 왕가의 인물 위주로 역사적인 내용을 소개하다보니 중간에 내용이 정확하게 설명이 되어있지 않다고 느껴질 수도 있지만 전반적인 상황파악을 하기위해서는 좋은 책이다.


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(1)
좋아요
북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 
아트인문학 여행 × 스페인 - 스페인 문화예술에서 시대를 넘어설 지혜를 구하다 아트인문학 여행
김태진 지음 / 카시오페아 / 2019년 3월
평점 :
장바구니담기


19세기 프랑스의 시인이자 미술평론가인 샤를 보들레르를 전공한 김태진 교수의 아트인문학 여행, 스페인편이다. 아트인문학 여행은 이탈리아와 파리 버전도 있으며 스페인이 제일 마지막에 출간되었다. 도서관에 도파민네이션을 빌리러갔는데 누군가 빌려가서 반납을 하지 않고 있던 상황이라 대신 '아트인문학여행:스페인'을 빌렸다.

책의 장점이라고 하면 그저 미술관에 걸려있는 그림 설명으로만 책이 끝나는 것이 아니라 스페인의 역사와 함께 그림에 대해 설명해준다는 것이다. 레콩키스타와 이슬람 문화에 대한 역사, 그라나다와 같은 스페인 남부 지역에 대한 여행기와 함께 관련 예술을 설명해주는 것을 시작으로, 카톨릭 문화, 엘 그레코, 절대왕정시기에 대한 내용, 현대미술과 관련된 건축가 가우디의 건출물과 살바도르 달리에 대한 내용이 나온다. 책 한 권에 모든 스페인의 역사와 현대미술까지 담는 것은 무리가 있지만 최대한 중요한 역사와 미술사에 대한 내용은 충분히 담고 있다고 볼 수 있다. 짧막하게나마 현대미술 전시를 하는 카이사 포룸, 빌바오의 구겐하임, 레이나 소피아 미술관에 대한 소개가 나와있다. 미술에 관심이 있는 상태에서 스페인 여행을 간다면 프라도 미술관만 방문하지 말고 카이사포룸이나 톨레도의 미술관도 방문해보는 것을 추천하고 싶다.

전반적으로 어렵지는 않아 재미있게 스페인 역사와 미술사를 간단하게 알 수 있는 책이기에 추천한다.



댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(1)
좋아요
북마크하기찜하기 thankstoThanksTo