장사 교과서 4: 직원편

장사 교과서 4 : 직원편 - 직원을 변화시키는 사장의 교육과 장사 철학 ㅣ 장사 교과서 4
손재환 지음 / 라온북 / 2024년 2월

드디어 <장사 교과서>의 네 번째 시리즈 <장사 교과서 4: 직원편>이 나왔다. 저자는 자신의 경험을 바탕으로 장사에 대한 모든 것을 녹여 쓴 장사 교과서 시리즈이다. 이번 시리즈는 직원편으로 직원에 관한 많은 것들을 알려준다. 직원은 장사에 있어 아주 중요한 위치를 차지한다. 물론 요즘은 사장 1인 가게나 최소의 인원으로 장사를 하는 가게들이 있다. 직원이 없이도 장사를 잘 할 수 있겠지만 일부의 가게이고 대부분은 직원과 함께 장사를 한다. 그럴 때 직원 교육은 필요하고 우선해야 할 것은 직원에게 일이란 무엇인가라는 개념을 심어주는 마인드 세팅이다. 고객 만족과 매출을 일으키는 활동이 최우선이고 단순 업무와 잡일 또한 운영을 위해 간접적으로 필요한 일이다. 직원들은 출근 후부터 모든 것이 일이지만 사장은 고객 만족과 매출이 일어나야 일아라고 생각한다. 일에 대한 정의만 잘 잡아놓으면 사장이 직원 교육을 시키기가 쉬워진다.

매장에서 직원 수를 줄이려면 생산성을 높이기 위한 방법을 따로 강구해야 한다. 자동화가 필요한 직무가 따로 있고 사람의 기술, 정성, 감성을 건드리는 부분에 집중하고 효율적으로 일을 할 수 있다. 장사에서는 인건비 외에는 줄일 수 있는 게 별로 없다. 장사의 질을 높이는 것은 사장의 가치, 매장의 가치, 직원의 가치라고 하는데 일의 개념을 명확히 하면 직원의 가치를 높일 수 있다. 직원이 잡일을 안 하면 일에 집중력도 올라가고 불만도 적어 이직률도 낮아진다. 매장 운영 매뉴얼이 있어야 한다. 매뉴얼을 쓸 때는 직원들 입장에서 쓰면 안 된다. 매뉴얼은 직원들을 위한 것이 아니라 사장이 그 매장을 운영하면서 필요한 것들이다. <장사 교과서 4: 직원편> 역시 장사에 있어 무척이나 도움되는 조언들이 많다.

​​​​​※출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다※

빌딩 투자 완전 정복

빌딩 투자 완전 정복 - 높은 시세 차익과 공실율 제로, 임대 고수익을 원하는 사람들을 위한 빌딩 브랜딩 전략서
조해리 지음 / 라온북 / 2024년 4월

부동산을 성공하려면 어떻게 해야 할까? 너무 광범위한 질문일 수 있지만 성공한 부동산 사업가, 성공한 건물주가 되려면 공부를 해야 한다. 부동산에 대한 공부를 해야 하는데 절대로 투기가 되어서는 안 되며 충동적인 결정이 되어서도 안되기 때문이다. 투자는 깊이 생각하고 결정해야 한다. 그렇기 때문에 공부해야 한고 연구하고 많이 비교하고 수집하여 준비해야 한다. 공부가 되어 있다는 것과 준비가 되어 있다는 것은 또 다른 내용이라고 할 수 있다. 공부는 말 그대로 부동산 투자 과정과 방법에 대한 이론적 학습을 전제로 한다. 부동산 투자를 위한 준비라는 것은 좀 더 실체적 준비를 의미한다. 부동산 투자로 수익을 수년 안에 현실화시킨다는 것은 누구나 할 수 있는 일은 아니다. 부동산에 투자하는 것은 큰 돈을 투자하는 일이기에 준비 없이 실행할 수 있는 일이 아니다.

부동산에 성공하려면 성공습관을 장착해야 한다. 성공습관은 마인트 셋팅, 구체적 부동산 설정, 실행의 습관을 만들어야 한다. 어떤 부동산을 매일할 것인지 구체적인 계획을 세우는 단계가 매우 중요하고 구체적으로 설정한 부동산을 샘플로 삼아서 매물 리스트를 만들어가다 보면 나의 샘플 매물과 유사한 매물이 시장에 나왔을 때 빠른 결정을 할 수 있다. 목표를 설정한 후에는 멈추지 않고 빌딩을 찾아 나서야 한다. 목표 부동산을 찾기 위해서 걷고 책 읽고 공부하고 중개인을 만나 은행을 다녀야 한다. 부동산 사업가로서, 건물 매일을 준비하는 입장에서는 건물에 대한 모든 고민을 임차인보다 더 치열하게 해 나가야 한다.

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악보 너머의 클래식

악보 너머의 클래식 - 한 소절만 들어도 아는 10대 교향곡의 숨겨진 이야기
나카가와 유스케 지음, 이은정 옮김 / 현익출판 / 2024년 4월

학창시절에 음악 공부를 할 때 음악에 대한 배경지식이나 음악가들에 대해 좀 더 알고 지식을 쌓아두지 않고 시험을 위한 음악 공부만 한 것이 아쉬웠다. <악보 너머의 클래식>처럼 음악에 대한 지식을 알려주는 책들을 가끔 읽으며 뒤늦은 음악 지식을 쌓아본다. 클래식 음악가들 중 아직도 대중들의 사랑을 받는 작곡가는 몇 안 된다. 그 중에 한 명이 모차르트일 것이다. 모차르트는 천재라고도 불리며 지금도 모차르트 음악은 사랑받는다. 모차르트의 교향곡 제41번 '주피터'는 모차르트가 마지막으로 작곡한 곡이라고 한다. 하지만 모차르트가 왜 이 곡을 작곡했는지 이유도 알려진 것이 없고 어디에서도 연주했다는 기록도 없다. 모차르트는 프리랜서 음악가였고 수입이 급격히 줄어든 시기엔 빚도 생겨 빚을 변제하기 위해 또다른 빚을 지기도 했다. 경제적으로 여유가 없을 때 모차르트는 교향곡 3곡을 작곡한다. 그중 마지막 제41번이 교향곡의 최고신인 '주피터'다. 3년 뒤 모차르트가 사망했기에 모차르트의 마지막 교향곡이 된다.

좋아하는 교향곡 중에 하나가 드보르자크의 교향곡 제9번 '신세계로부터'이다. 1893년 초연된 이 곡은 초연 전부터 뉴욕의 신문에서 대대적으로 보도되어 기대가 높았다. 역사상 최초로 미국에서 만들어진 교향곡이었다. 드보르자크는 체코 프라하에서 태어났다. 정육점을 하던 아버지는 드보르자크를 음악가로 키울 생각이 전혀 없었고 드보르자크의 재능을 알아본 음악 교사의 권유에도 반대했다. 숙부와 음악 교사의 도움으로 음악 공부를 한다. 당시 체코는 문화 면에서도 독일이 지배하고 있었고 극장에서는 연극도 오페라도 독일어로 상연되었다. 미국의 음악원 원장으로 취임 의뢰가 들어왔고 뉴욕으로 간다. 음악원 수업이 시작되고 교향곡 9번 신세계로부터를 작곡한다. 이외에도 <악보 너머의 클래식>에는 10대 교향곡의 숨겨진 이야기를 읽을 수 있다.

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[100자평] 미세 좌절의 시대

미세 좌절의 시대
장강명 지음 / 문학동네 / 2024년 3월

신문과 잡지 등에 연재한 칼럼들을 모아 한 권의 책으로 만들었습니다

[산문집] 미세 좌절의 시대

미세 좌절의 시대
장강명 지음 / 문학동네 / 2024년 3월

소설가 '장강명'의 강의를 들은 적이 있다. 작가 장강명의 소설은 현대 대한민국 사회를 날카롭게 비판하기도 하고 청춘들이 느끼는 허무함을 잘 표현하는 예리함도 가지고 있는 작가라고 기억한다. 그런 작가를 실제로 만나 들은 강의는 부드러우면서 여유로운 인상의 얼굴이었다. 대한민국에서 작가로 살아가는 것에 긍정적이고 낙천적이기까지 했다. 그런 작가의 책을 다시 읽게 되어 반가웠다. <미세 좌절의 시대>는 2016년부터 2024년까지 몇몇 신문과 잡지에 쓴 칼럼을 모아 책으로 묶은 것이다. 신문과 잡지에 연재된 칼럼이라 길이도 그리 길지 않고 당시 화제가 되고 이슈가 된 주제들의 이야기들을 읽을 수 있다.

'미세 좌절의 시대'라는 제목을 보고 무슨 의미가 있는지 궁금했다. '미세 좌절'은 작가가 만든 단어이다. 매일 같이 신조어가 만들어지고 '00 경영'이라는 단어들이 많이 사용되던 때가 있었다. 갑자기 재계의 유행어처럼 그렇게 만든 것이다. 경제 계획이나 발전을 하려는 의도를 담아 만든 단어들이지만 계획은 생각대로 이뤄지지 않을 때도 있다. 인생 역시 계획대로 되지 않는다. 그럴 때마다 한두 번은 웃어 넘길 수 있겠지만 이렇게 미세한 좌절은 가랑비처럼 옷이 젖을 수도 있다. 쌓일수록 제아무리 낙관적인 사람이라도 결국 굴복하게 된다는 것이다. <미세 좌절의 시대>는 4부로 나뉘어져 일상과 정치, 삶 등의 키워드로 나누어 칼럼들을 모았고 비슷한 키워드로 글들을 모아 더욱 흥미롭게 읽을 수 있었다.

​​​​​※출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다※