[외국어] 비즈니스 절대 영어1000

비즈니스 절대 영단어 1000 - 500대 기업 문서에서 추출한
김무현 지음 / 작은서재 / 2019년 4월

아직도 많은 사람들이 언어에 있어 완벽하게, 유창하게 말해야 상대방과 대화가 통한다고 생각한다. 원어민처럼 언어를 말해야만 대화가 될 것이라고 생각하지만 막상 부딪쳐보면 단어 몇개만 알아도 기본적인 대화는 가능하다는 것을 알게 된다. 언어는 자신감이 큰 비중을 차지한다. 자신감과 단어만 알고 있어도 얼마든지 원어민과 대화가 통할 수 있는데 <비즈니스 절대영단어 1000>에서는 비즈니스 영어에서 많이 사용되고 있는 영단어 1000개를 뽑았다.

일상생활에서 사용하는 단어와 회사에서 사용하는 단어는 다르다. 그래서 그런 단어의 차이를 안다면 비즈니스 영어도 쉽게 익힐 수 있을 것이다. <비즈니스 절대영단어 1000>은 파트별로 비즈니스에 활용되는 영단어를 소개하고 있는데 파트1에서는 최다 빈도를 자랑하는 핵심 어휘 200가지이다. 처음 <비즈니스 절대영단어 1000>를 넘겼을 때 생각보다 쉬운 단어들이 나와 놀랐다. 명사, 형용사, 동사, 전치사 등의 단어들을 익힐 수 있는데 비즈니스라고 해서 특수목적으로 사용하는 단어들은 아니고 영어 독해에서 자주 볼 수 있는 단어들이다. 

파트2에서는 업무에 활용하는 필수어휘 부분이고 파트3에서는 비즈니스에서 선호하는 단어들을 읽힐 수 있다. 그리고 중간중간 쉬어가는 페이지에 아주 유용한 정보들이 많다. 우리가 흔하게 사용하고 있지만 진짜 영어가 아니니 콩글리시에 대해 알 수 있고, 영국과 미국에서 다르게 사용하고 있는 단어들, 이메일을 쓸 때 사용하는 단어들이나 자기 소개하는 글 등을 읽을 수 있다. 비즈니스 영어 단어들이 쉬워 보이기도 하지만 비즈니스에서는 문서나 이메일로 오가는 경우들이 많아 정확한 단어를 사용해야 한다. 그리고 마지막 파트4에서는 비즈니스 각 분야별로 자주 사용하는 단어들을 소개하고 있는데 파트별로 나누어진 주제들이 비즈니스를 하는 사람들에게 적합한 것 같다.

출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다 

올레오 마가린 왕자 도난 사건

올레오마가린 왕자 도난 사건
필립 스테드 지음, 에린 스테드 그림, 김경주 옮김, 마크 트웨인 원작 / arte(아르테) / 2019년 5월

'마크 트웨인'이라는 작가는 자신의 소설만큼이나 기이하면서 특이한 사람이었다고 한다. 마크 트웨인의 대표작인 '톰 소여의 모험'이나 '허클베리 핀의 모험'에 등장하는 인물들만 보아도 작가도 등장인물도 평범하지 않다. 그래서인지 마크 트웨인에 대한 후세들의 평가는 칭찬과 비판이 공존하는 작가이다. 그런 마크 트웨인이 자신의 딸들을 위해 창작한 유일한 동화가 <올레오 마가린 왕자 도난 사건>이라고 한다. 마크 트웨인이 자신의 딸들을 위해 지었다고 하니 작가 이름만 들어도 기대가 되는 동화이다.  

조니는 미합중국의 어느 시골에 할아버지와 단둘이 살고 있다. 부모의 기억은 없고 가족이라고는 오직 할아버지밖에 모른다. 농장에서 살고 있는 조니에겐 유일한 친구인 '전염병과 기근'이라는 이름을 가진 닭 한마리뿐이다. 너무나 가난했던 할아버지와 조니는 먹을 것이 필요했고 할아버지는 조니에게 시장에 가 닭을 팔아 먹을 것을 사오라고 시킨다. 닭을 팔러가던 조니는 마을에 도착해 큰 가두 행렬을 보게 된다. 그런데 가두 행렬에서 본 사람들은 전부 구부정하게 몸을 숙여 땅을 보거나 고개를 숙이며 걷고 있었다. 이런 행렬은 왕의 지시 때문이었는데 당시 왕국과 전쟁을 하던 키 큰 사람들과 싸워 이긴 기념으로 왕국의 군사들을 축하하기 위해 왕보다 키가 작아야 하고 왕보다 키가 크면 왕을 모독하는 행위로 여긴다고 했다. 그래서 가두 행렬에 참여한 사람들의 행동이 그러했던 것이다. 욕심 많고 자신의 말이 곧 법이라고 군림하는 왕은 동화에서 흔하게 볼 수 있다.

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​조니는 가두 행렬을 지나 마을로 더 걸어간다. 그때 한 노파를 만나게 되는데 구걸을 하는 노파에게 줄 것이 없었던 조니는 자신의 닭을 준다. 그러자 노파는 오래전에 누군가에게 받은 씨앗을 내민다. 그 씨앗은 요술의 씨앗으로 꽃을 피우고, 그 꽃을 먹으면 두 번 다시 허기를 느끼지 않는 신비한 씨앗이라고 한다. 집으로 돌아온 조니는 할아버지에게 씨앗을 보여주었고 할아버지는 먹을 수 있는 것이 아니라고 화를 내며 씨앗을 버린다. 그리고 할아버지는 눕더니 그대로 죽음을 맞이한다. 할아버지를 땅에 묻고 조니는 그 위에 씨앗을 심고 물을 주고 정성껏 돌봐준다. 일주일이 지난 뒤 씨앗이 자라 꽃을 피웠다. 너무 배가 고팠던 조니는 꽃을 먹었지만 여전히 허기를 느꼈고 상실감에 죽으려고 황야로 걸어갔다. 

조니의 이야기는 여기서 끝이 아니다. 황야로 걸어간 조니에겐 또다른 이야기들이 펼쳐지게 된다. 조니의 모험은 다른 이야기들을 많이 연상시키기도 했지만 작가 마크 트웨인만이 할 수 있는 동화라는 느끼이 강했다. 조니의 이야기는 처음 '딸들에게 들려주는 동화'라는 말에 기대했던 것과는 달랐다. 그리고 이 동화 <올레오 마가린 왕자 도난 사건>을 읽다보면 작가 마크 트웨인과 그림 작가가 서로가 대화 주고 받으며 조니의 여행에 참여하기도 한다.  

미래가 온다, 나노봇

미래가 온다, 나노봇 ㅣ 와이즈만 미래과학 2
김성화.권수진 지음, 김영수 그림 / 와이즈만BOOKs(와이즈만북스) / 2019년 5월

''나노봇'이 무엇일까?'하는 호기심을 해결하고 싶어 책을 읽기 시작하는데 알고 싶은 '나노봇'에 대해서는 알려주지 않고 우주가 무엇인지부터 알려준다. 맨 처음 우주는 걸쭉한 죽 같았다고 한다. 그리고 온도 역시 너무 높아서 읽을 수 있는 단위가 아니었다. 그런데 우주가 식고 소립자가 뭉치면서 38만 년이라는 시간이 흐른다. 이 소립자들이 모여 수소가 되는데 수소 역시 너무 작아 눈으로 볼 수 없다. 우주는 90퍼센트의 수소와 10퍼센트의 92가지 원소들로 이루어졌다고 한다. 우리의 몸은 탄소와 산소, 수소와 질소이고 원자 덩어리이다. 탄소는 놀라운 원자로 미래에 가장 중요한 원자가 될 것이다. 고가의 보석인 다이아몬드와 연필심은 이 탄소 원자로 되어 있다. 탄소 우너자 60개가 모이면 우주에서 가장 작은 나노 공인 버키볼이 된다. 버키볼 지름이 1나노미터라고 한다. 원자는 그 크기가 너무 작아 볼 수 없는데 그 크기를 나노미터로 표시할 수 있다고 한다. 1나노미터는 손톱이 1초 동안 자라는 길이라고 한다. 사실 현미경으로도 원자를 볼 수 없는데 주사 터널 현미경으로 원자를 볼 수 있다. 원자들은 혼자 있는 것을 싫어하는데 원자들이 모여 분자가 된다. DNA는 기다란 분자 덩어리라고 하는데 수많은 원자들이 모여 DNA 분자가 된다.

<미래가 온다, 나노봇>에서 나노의 세계로 가 나노에 대해 더 많은 것을 알아볼 수 있다. 원자를 눈으로 볼 수 없지만 만약 우리가 눈으로 볼 수 있다면 어떤 역할을 하는지, 어떤 기능을 하는지 알 수 있게 그림과 설명으로 내용이 꽉 채워져 있다. 우선 과학이나 생명에 대해 궁금해 하는 아이들이 궁금증을 풀 수 있을 원초적인 질문부터 시작한다. 우주가 어떻게 생겨났는지, 원자와 분자가 무엇인지 등을 통해 우리 몸속에 있는 기계와 같은 분자를 통해 세포에 대해서도 알 수 있다. 다소 이해하기 어렵고 힘들 수 있는 분야지만 재밌게 읽을 수 있고 과학에 대한 흥미를 가질 수 있을 것 같다. 그리고 나노봇이 세상을 어떻게 바꿀지 예상도 해 보고 우리의 생활도 어떤 모습일지 상상해 본다. 미래에는 만능 분자 조립 기계와 나노봇이 지구를 유토피아로 만들어 줄 수 있다. 환경 오염도 사라지고 적은 연료로 물건을 제조할 수 있다. 하지만 나노봇이 나쁜 사람들에 의해 나쁘게 사용될 수도 있으니 이런 끔찍한 일이 일어나지 않도록 해야 할 것이다.

왜 그 병원에만 환자가 몰릴까?

왜 그 병원에만 환자가 몰릴까? - 유독 잘되는 병원의 숨겨진 마케팅 비법 35
이재우 지음 / 라온북 / 2019년 5월

요즘은 병원 의사가 고수익을 올리는 직업이라는 것이 옛말이 되었다. 대부분의 의사들이 고수익을 올리던 시대는 가고 지금은 모든 의사가 고수익을 올리지는 않는다는 것이다. 개업을 하는 개인병원도 많고 병원들도 서로 경쟁이 심해 많은 빚을 안고 망하는 병원도 생겨나고 있다. 그만큼 병원이나 의사가 희소가치가 없어졌다는 것이다. 그렇지만 그중에도 잘되는 병원은 있다. 그런데 어떻게 하면 환자들이 몰릴 수 있을까? 뭔가 특별한 방법이라도 있는지 <왜 그 병원에만 환자가 몰릴까?>에서 알아보고 싶었다. 이제는 병원도 마케팅이 필요한 시대로 <왜 그 병원에만 환자가 몰릴까?>에서는 병원 마케팅에 대해 읽을 수 있는데 노골적으로 병원이나 의사 자랑을 하는 것은 오히려 환자들에게 거부감이 들 수 있다. 일명 '잘난 척'하는 것이 환자의 입장에서 생각하기보다 병원의 입장에서 먼저 생각하기 때문에 환자들에겐 감동이 없는 마케팅이었던 것이다.

매출을 올리는 마케팅은 집중력, 설득력, 재미력, 기억력, 확산력, 신뢰성, 차별성, 진정성, 구체성을 가진 콘텐츠가 필요하다. 집중력을 요하는 마켓팅은 설명은 짧게, 이야기는 길게 하며 아이들을 집중시킬 수 있는 이야기라면 성공할 수 있다. 병원 마케팅에서는 재미를 주는 콘텐츠가 없다. 상호작용이 없이 일방적으로 정보만 전달하기 때문인데 상호작용이 가능한 이야기로서의 콘텐츠를 만들면 재밌게 술술술 읽힌다고 한다. 마케팅에서 재미력을 가지고 있으면 확산력 또한 따라오는 효과라고 할 수 있다. 사람들은 누군가의 뒷담화하는 것을 좋아하는 심리를 가지고 있는데 입소문도 매니저먼트의 핵심으로 뒷담화 관리를 꼽을 수 있다. 나쁜 뒷담화는 확산되지 않도록 해야 한다. 그래서 진정성 있는 이야기야말로 진짜처럼 느끼고 감정이입을 하게 된 환자는 다시 그 병원을 찾아온다는 것이다. 이제는 병원도 환자가 찾아올 때까지 기다리는 것이 아니라 환자를 올 수 있게 만드는 마케팅을 해야 한다. 그렇지 않으면 병원으로의 수명을 연장할 수 없다. <왜 그 병원에만 환자가 몰릴까?>를 통해 병원의 마케팅 방법과 성공한 마케팅과 실패한 마케팅을 차이를 통해 병원뿐만 아니라 마케팅이 필요한 곳에서 어떻게 마케팅을 해야 하는지 알 수 있다. <왜 그 병원에만 환자가 몰릴까?>를 읽다보니 병원의 마케팅을 통해 조금이라도 좋은 병원을 고를 수 있는 안목이 생기는 것 같다.

또 제 탓인가요?

또 제 탓인가요? - 당신이 화가 나는 진짜 이유
로베르트 베츠 지음, 서유리 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2019년 5월

사회생활을 하다보니 가끔 큰일이 생기거나 위기의 상황이 되면 꼭 누군가의 '탓'이라고 말하는 사람들이 있다. 자신의 잘못도 있지만 책임을 피하기 위해, 자신의 사회적인 평판에 흠집이 나지 않게 하기 위해 절대적으로 자신의 잘못이 아닌 다른 사람의 '탓'이라고 강조한다. 이런 사람들은 자기 인생에 있어서도 잘못한 일이 생긴다면 누군가의 탓으로 잘못된 선택을 했다, 이 모든 것이 그 사람 '탓'이라고 한다. 이렇게 남탓만 하는 사람이 있는가 하면 자신의 탓으로 말하는 사람도 있다. 물론 남탓만 하는 사람보다는 보기 드물지만 자신의 탓이라고 말하는 사람들이 있다. 그런 사람들은 항상 수동적이고 내성적인 성향으로 작은 일도 자신의 탓으로 돌린다. 그러면 나는 어떤 타입의 사람일까? 아마 남탓보다는 자신의 탓이라고 말하는 타입이다. 하지만 매번, 언제나 '나의 탓'이라고만 말하면서 살 수는 없다. 자신의 탓이 아닌 것은 아니라고 말해야 하지만 그만큼 용기가 필요하다.    

자신에게 일어나는 모든 일의 원인이 자신에게 있고, 자신의 탓이라고 하는 것은 과거의 상처가 있기 때문이라고 한다. 어렸을 때 부모에게 훈육을 받으며 좋음과 나쁨을 배우게 되고 옳은 행동 방식으로 구분해 생활하게 된다. 부모로부터 받는 교육은 무의식적으로 전달되고 가치관으로 굳어져 다른 사람들과 다르다는 것을 알아가게 된다. 하지만 이 과정에서 많은 사람들이 다른 사람들과 다른 것인데 '틀리다'고 생각하게 된다. 가끔 자신의 탓이 아니라고 화를 낸다면 참고 살라고 말하는 이들도 있다. 나는 참고 살고 있으니 너도 참고 살아라, 그래야 세상이 편해진다는 것이다. 하지만 무조건적으로 참는 것은 자신의 얼굴에 가면을 쓰는 것과 같다고 한다.