휘둘리지 않는 말투, 거리감 두는 말씨

휘둘리지 않는 말투, 거리감 두는 말씨 - 나를 휘두르는 타인으로부터 자신을 지키는 책
Joe 지음, 이선영 옮김 / 리텍콘텐츠 / 2022년 3월

상대방에게 휘둘린다는 것은 그만큼 대화에서 힘이 밀린다고 할 수 있다. 타인에게 휘둘리기 쉬운 사람들의 공통점은 항상 상대방에게 자신의 마음을 너무 활짝 열어놓고 있다고 한다. 마음을 늘 열어놓고 무방비 상태로 주위 사람들과 쉽게 관계를 맺는다. 다른 사람들의 입맛대로 조종당하기 쉽다고 본다. 아무도 누군가의 마음속을 보지 못한다. 그래서 감정이나 사고방식, 성격 등 모두 마음속에 있는 것들이라 아무도 알 수 없는 것들이다. 그런데 혹시 상대방을 토영해 마음속을 꿰뚫어 보고 있다고 느꼈다면 그것은 단지 자신이 상대의 마음대로 움직이고 있기 때문이다. 이렇게 보면 다른 사람에게 휘둘리지 않는 방법을 쉽게 알 수 있다. <휘둘리지 않는 말투, 거리감 두는 말씨>를 통해 마음 컨트롤을 위해 실천할 수 있는 구체적인 43가지 기술을 소해한다. 방법 이론을 완벽하게 습득하면 마음과 분리된 말과 행동을 선택할 수 있게 될 것이다.

휘둘리지 않는 사람이 되는 베이스는 상대보다 한 단계 위헤 있다라는 의식을 가지고 있다. 자신이 상대보다 한 단계 위에 있다는 느낌을 주는 방법 5가지가 있다. 항상 웃는 얼굴이 좋다라고 하지만 싱글벙글 웃는 것보다는 은근한 미소를 지어라. 미소를 띠고 있는 사람은 감정이 훤히 드러나지 않는 신비로운 사람이라는 존재감을 가질 수 있다. 크고 느긋하게 움직이는 것으로 최종적으로 상대와 나의 갑을 관계에서 벗어나 평등한 관계, 신뢰로 결부된 건강한 관계를 시작할 수 있다. 자연스러운 목소리로 천천히 말해라. 침묵이 자연스러운 사람이 되어야 한다. 상대의 안심한 모습을 보고 침묵이 정말 아무렇지도 않게 된다. 자신의 TMI를 드러내지 마라. 상대가 아직 나를 궁금해하지 않는 단계에서 나에 대해 지나치게 많이 알리고 싶어하는 것은 매력을 반감시키는 요소이다.  

​​​​​※출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다※

[100자평] 하버드 감성지능 강의

하버드 감성지능 강의 - 인생을 성공으로 이끄는 감정 경영 수업
하버드 공개 강의 연구회 지음, 송은진 엮음 / 북아지트 / 2022년 3월

감성지능은 꼭 필요하고 많은 장점이 있어 꼭 배워야 함

[자기계발] 하버드 감성지능 강의

하버드 감성지능 강의 - 인생을 성공으로 이끄는 감정 경영 수업
하버드 공개 강의 연구회 지음, 송은진 엮음 / 북아지트 / 2022년 3월

미국의 하버드 대학은 세계 명문 대학 중 하나라고 할 수 있다. 그런 하버드 대학은 명성에 맞게 유명 인사나 정치인들을 배출하고 있고 비즈니스 엘리트들을 길러내고 있다. 하버드 학생들의 성공 요인을 지능이나 교육 수준, 가정환경 등으로만 이야기할 수 없다는 것이다. 알 수 없는 어떤 것에 대처하고 제어하는 능력이 필요한데 그 능력을 감성지능이라고 한다. 감성지능은 스스로 감정을 관리, 평가, 표현하는 능력으로 감정에 접근하거나 감정을 생성해 사고를 촉진하는 능력, 감정을 조절해 지적 발달을 돕는 능력을 말한다. 감성지능은 개인의 발전에 중요한 작용을 한다.

낙관성 테스트는 감성지능의 발달 정도를 검사하는 EQ 테스트의 원형으로 감성지능의 개념이 생기기 전 보험 회사에서 먼저 도입한 것이라고 한다. 감성지능의 개념이 보급되면서 기업인들은 관련 이론으로 직원들을 분석하기 시작했다. 그 결과 업무 성과가 좋은 직원이 반드시 IQ가 높은 사람은 아니지만 모두 감정에는 반응하는 사람임이 밝혀졌다. 기업계에서 성공적으로 적용되면서 감성지능의 개념은 점점 전 세계로 퍼져나가 큰 인기를 얻게 되었다. 감성지능은 완전히 후천적으로 길러지는 것이라고 할 수 있는데 중요성을 깨닫는다면 언제든지 배우고 향상해도 된다.   

감성지능이 높은 사람은 어떤 사람일까? 감성지능은 성공을 위한 소프트파워가 될 수 있다. 감성지능이 높은 사람은 통찰력이 있는 사람으로 자신을 통찰해본 사람은 타인을 통찰하는 일이 아주 쉽다. 감성지능이 높은 사람은 사교에 능하다. 감성지능이 높은 사람이 다른 사람들과 더 많이, 더 쉽게 교류한다는 것이다. 이런 이유로 어느 정도의 분별력이 있는 사람은 자신의 판단에 따라 사람과 만나고 교류한다. 감성지능이 높은 사람은 당면한 현실을 판단하는 능력이 강한 경향이 있다. 감성지능이 높은 사람은 자아실현이 더 쉽고 자제력도 뛰어나다. 성공한 사람들은 강한 자제력을 가지고 있고 감정의 노예로 전락하지 않도록 스스로 철저히 단속한다. 감성지능이 높은 사람은 좋은 습관을 가지는데 좋은 일은 즉시 시작하고 나쁜 일은 시작조차 하지 않는다. 해이해지지 말고 꾸준히 뭔가를 하고 자투리 시간을 활용하는 습관을 가지고 있다. 매사에 방법을 찾고 시행착오를 줄이며 어떤 변명도 하지 않는다. 이런 감성지능이 높은 사람이 성공할 확률이 높은 것이다.

​​​​​※출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다※ ​ ​ 

의미 있는 대화를 나누는 방법

의미 있는 대화를 나누는 방법 - 중요한 주제에 관해 이야기하는 7가지 전략
세라 로젠튤러 지음, 황선영 옮김 / 미래와사람 / 2022년 3월

대화라고 해서 상대방과 말을 주고 받는 것만이 대화라고 생각해서는 안 된다. 대화는 분명 소통의 한 방법이고 쌍방향이 되어야 한다. 그래서 말은 잘 할 수 있지만 대화를 잘 하지 못하는 사람도 있을 수 있다. 그래서 더욱 대화를 나누는 방법이 절실히 필요한데 <의미 있는 대화를 나누는 방법>을 통해 진정한 대화에 대해 알아보자.

다른 사람과 대화하는 능력을 키우면 우리가 원하는 삶을 꾸릴 수 있다. 우리뿐만 아니라 우리가 영향을 주는 사람들의 삶에도 변화가 생길 것이다. 서로를 이해하는 새로운 방법을 찾아내는 능력은 대단히 중요하다. 저자는 자신의 할머니와 친구분들의 대화를 관찰한 적이 있는데 아주 흥미로운 것을 발견한다. 할머니들은 앉아서 계속 평범한 이야기만 했다. 잼 만드는 방법, 동네 슈퍼, 새로 생긴 도서관 등 대화의 주제도 없고 너무 평범한 일상의 대화였지만 점차 가족과 건강, 떠나보낸 사람들과의 옛 추억 등 더 의미 있는 주제로 점차 옮겨갔다. 대화는 끊임없이 이어지고 더 깊이 있는 이야기는 자연스럽게 흘러나왔다. 단지 대화만 하고 있는데 서로의 삶에 위안을 얻고 대화에서 힘을 얻는 것이다. 이렇게 대화의 기술은 배울 수 있다. 대화를 통해 변화를 만들어내는 것은 우리가 직접 할 수 있다는 것이다. 그리고 요즘은 문자나 채팅으로 간결한 소통을 하지만 반드시 직접 만나서 이야기해야 하는 때가 있다는 것을 명심해야 한다. 이모티콘으로 마음을 담아보아도 다 전달할 수 없는 감정도 있다.  

<의미 있는 대화를 나누는 방법>에서는 우리가 대화할 때 7가지 변화를 도입해야 한다고 한다. 첫째 중요한 대화를 나누려면 대체로 큰 용기가 필요하다. 우리의 진실을 말해야 하든 실제로 어떻게 느끼는지 표현해야 한다는 것이다. 중요한 대화를 위해 용기를 끌어낼 때만큼 정확하게 접근하는 방법은 없다. 둘째 컨테이너를 만들어야 한다. 좋은 관계는 좋은 대화에서 시작되고 대화를 위한 컨테이너를 마련해야 한다. 다른 사람과 대화할 때 상대방과 함께 튼튼한 컨테이너 안에 있는 것도 큰 차이가 있다. 컨테이너는 저절로 나타나지 않는다. 대화에 참여하는 두 사람이 의식적으로 함께 만들어야 한다. 셋째, 전달하는 메시지에 분명한 의도를 담아야 한다. 의도가 분명하고 초점이 잘 맞춰져 있을 때 의도한 메시지도 전달할 수 있다. 넷째, 존중하는 마음으로 교감하는데 존중하는 마음으로 상대방에게 손을 뻗으면 대화가 멋진 일이 될 수 있다. 다섯째, 자신의 진실을 말해야 한다. 우리의 진실을 자신에게 말해야 하고 그것을 다른 사람에게 말해야 한다. 여섯째, 자신의 이야기에서 벗어나야 한다. 내면의 대화, 부정적인 사고 패턴, 골치 아픈 감정을 더 분명하게 인식하고 벗어나야 한다. 일곱째, 일을 매듭지어야 하는데 해결하지 못했던 문제를 완성하는 것은 삶의 질을 높이는 데 꼭 필요한 작업이라고 할 수 있다.  

기자들, 유튜브에 뛰어들다

기자들, 유튜브에 뛰어들다 - 지상파 기자들의 뉴미디어 생존기
박수진 외 지음 / 인물과사상사 / 2022년 2월

뉴스의 생명은 신속성과 정확성일 것이다. 하지만 뉴스의 전달 방식을 보면 하루에 일어났던 일을 모아 아침 뉴스나 저녁 뉴스 시간에 방송하거나 신문은 다음 날 아침에 발행된다. 그렇다보니 정확성은 지킬 수 있을지 몰라도 신속성은 지킬 수 없었다. 그런 뉴스가 인터넷이 발달하고 스마트폰이 세상에 나오면서 정확성과 신속성을 지킬 수 있게 된 것이다. 요즘은 어떤 이슈가 있다면 TV뉴스나 신문을 볼 필요없이 유튜브 생방송으로 24시간 뉴스를 볼 수 있다.

언론사가 서브 브랜드로 운영하는 버티컬 채널도 언론사의 부캐라고 할 수 있는데 유튜브를 기반으로 이용자가 뉴스에 쉽게 접근할 수 있도록 만들었고 뉴스가 재미있고 친밀하다고 느끼게 하는 데 큰 역할을 했다. 버티컬 채널들이 인기를 끌면서 뉴스 영상 콘텐츠의 기본적인 길이나 제작 문법도 달라졌다. 정보를 찾기 위해 품을 많이 들이지 않더라도 영상 한 편으로 짧은 시간에 지적 풍족감을 주는 콘텐츠들이다. 언론사는 유튜브에 이런 부캐 채널들을 만들어 기존의 지면과 방송의 한계를 넘어 이용자층을 다양화하고 세계관을 넓히는 시도를 해왔다. 유튜브, 인스타그램, 틱톡 등에서 활발하게 활동하는 인기 크리에이터 대부분이 콘텐츠 내용을 채우는 데 그치지 않고 나아가 플랫폼의 맞춤 전략을 짜낸다.

방송이나 지면의 뉴스는 시간이나 공간의 한계가 있다. 그런 단점을 보완하는 것이 유튜브 뉴스라고 할 수 있다. 사회 기사의 경우 기분 좋은 뉴스보다는 슬프거나 화나는 뉴스가 더 많다. 그렇지만 유튜브 영상은 다양하고 좋은 뉴스들을 전달할 수 있고 많은 시청자들에게 감동과 기쁨을 줄 수 있다. 같은 뉴스지만 TV 뉴스와 유튜브 뉴스를 비교해 보면 TV 뉴스가 재생시간이 훨씬 짧음에도 조회수나 댓글이 확연하게 유튜브 뉴스가 많다는 것을 볼 수 있다. 유튜브 뉴스는 길이와 형식에 제한이 없다. 그렇다보니 시간을 할애해 맥락을 충분히 담을 수 있고 독자들의 가슴이 천천히 데워지는 시간 동안 충분히 스토리를 전할 수 있다는 장점이 있다. 유튜브 뉴스의 또 하나의 장점은 틀을 깰 수 있고, 실험할 수 있고 변화를 즐길 수 있다는 것이다. 유튜브에서는 정치 뉴스도 재밌을 수 있다. 뉴스 영상에 웃음을 터뜨리는 댓글이 가득한 영상도 있다. 비디오머그에서는 정치인들의 대화를 충자하고 비판하는 영상의 제목에 초등학교 교과서에 나오는 제목을 달기도 한다. 이런 영상들은 공급자 중심의 뉴스가 아닌 수용자 관점에서 풍자와 해학을 담은 콘텐츠는 권력을 비판하는 것은 물론 이용자들에게 재미까지 선사하고 있다.