처세술

회사에서 잘나가는 중간의 기술 - 리더십, 커뮤니케이션, 회계까지 중간리더를 위한 필수 매뉴얼
아라이 겐이치 지음, 하진수 옮김, 김한솔 감수 / 더퀘스트 / 2018년 11월

사람들의 분노지수가 높고, 사소한 일도 크게 번질 수 있는 그런 시대를 살고 있습니다. 이같은 문제가 단순한 개인이나 집단의 문제인지, 아니면 자본주의가 주는 부의 양극화나 사회적 문제, 구조적인 모순이 있어서 인지, 쉽게 속단하기 어려운 일입니다. 하지만 누구나 사회생활을 하며, 다양한 인간관계를 형성하며 살아갑니다. 단순한 생계를 위해서 참는 일도 많고, 세상 일은 나의 뜻대로 돌아가지 않습니다. 그래서 오히려 더 배울 점도 많고, 스스로를 성찰하게 되는 시간을 갖을 수도 있습니다.

하지만 개인의 일방적인 희생이나 양보, 상사의 부당한 지시에도 수동적으로 따르기만 한다면, 일에 대한 회의감, 인간관계에서의 포기 등 부정적인 영향을 줍니다. 그렇다면 실용적이며, 보다 효율적인 처세술은 없는지, 독보적으로 능력이 있다면 관계없으나, 사실 너무 튀어도 문제가 될 수 있습니다. 우리나라 정서상, 튀는 사람은 견제가 들어가며, 나보다 나은 사람을 볼 때, 일반적인 사람들은 시기나 미움, 열등감적인 행동으로 상대에 대한 견제나 지적, 지나칠 경우 갑질로 이어지게 됩니다.

그래서 필요한 중간의 기술, 너무 모자라지도, 튀지도 않으며, 나의 성과를 보상받고, 적절한 관계속에서 다양한 가치나 물질적인 성공을 이룰 수 있습니다. 어쩌면 한국사회만의 문제가 아닌, 전 세계 어딜가도 이런 인간관계에서의 갈등, 조직문화, 기업문화, 회사생활의 갈등은 존재합니다. 보다 넓은 마음으로 받아들이는 태도도 중요하며, 공과 사의 명확한 구분을 해야 합니다. 물론 완벽하게 관계를 통제하거나, 모든 사람들에게 나를 인정받을 순 없습니다. 이런 과정을 안다면, 때로는 비움이나 내려놓음, 상대가 미안한 감정을 갖도록, 배려하는 행동도 중요합니다.

중요한 것은 상황이나 시기에 맞는 행동이며, 굳이 소모적인 대립이나 논쟁을 벌릴 필요도 없습니다. 상사에게 아부하는 것도 하나의 기술이며, 너무 꼿꼿해서 부러지는 경우는 없애야 합니다. 천상천하 유아독존, 고전에나 나오는 말이며, 현대사회에서는 매우 위험한 행동일 수 있습니다. 왜 처세술을 배우는지, 많이 알고 똑똑한 사람부터 부를 이룬 사람들조차, 처세에 대해 매우 민감하게 반응합니다. 처세가 곧 성공이며, 물질적인 성과로 이어지기 때문입니다. 여전히 보수적인 우리의 조직문화, 혁신을 말하지만, 현실적으로 어려운 점도 많습니다. 이 책을 통해, 적절한 관리와 처세술은 무엇인지, 활용해 보시기 바랍니다. 

변신

변신 ㅣ 생각뿔 세계문학 미니북 클라우드 15
프란츠 카프카 지음, 안영준 옮김, 엄인정 해설 / 생각뿔 / 2018년 10월

인간이 할 수 있는 최고의 선택, 최악의 상황, 모두 어떤 생각과 행동으로 실현하느냐에 따라서 결과는 천차만별로 달라집니다. 이 책은 인간의 본성이나 감성, 이성과 냉정 등 다양한 감정적인 요소와 행동에 대한 통찰력을 말하고 있습니다. 저자의 성장배경이나 환경 자체가 순탄할 것은 아니였고, 자신의 신념이나 의도와는 무관한, 사회적인 박해를 경험했고, 이를 통해 가장 사랑하는 존재를 잃으며, 세상에 대해서 자각하게 되었습니다. 지금도 금기시 되는 독일의 나치문제, 자체적인 역사반성이나 사과는 물론이며, 독일의 사례를 통해, 우리는 어떤 가치관으로 사람들을 대해야 하는지, 스스로 반문하게 됩니다.

책이 전하는 내용이나 메시지가 무겁게 느껴질 수 있으나, 어쩌면 우리가 언급하기 꺼리는 부분, 말하기 싫은 것에 대해, 말하고 있는 고발적 요소도 보입니다. 또한 인문학의 가치와 인간 자체에 대한 연구와 분석을 통해, 더 나은 인간으로 살아갈 수 있고, 누구나 선과 악의 경계선에 서있음을 알 수 있습니다. 나와 다르다고 배척하거나 차별하는 행동, 현대사회에서도 진행되고 있는 가치이며, 이런 선택에 있어서 반대적인 성향이나 행동을 무조건 비난할 수도 없습니다. 자신의 위치나 이익을 위해 살아가는 인간의 심리상, 그들에 대한 냉정한 판단과 종합적인 판단을 통해 바라봐야 할 것입니다.

하지만, 소외나 차별에 대해, 솔직한 목소리를 내야 하며, 공익의 가치나 사람들이 추구하는 정의가 무엇인지, 또한 정부나 기업, 집단이나 공동체적 영역에서 행동할 수 있는 행동력도 중요하지만, 각 개인들이 어떤 관점으로 본질을 바라보고, 판단할 것인지, 매우 원론적인 의미로 보일 수 있으나, 가장 중요한 요소로 보입니다. 특히 현대사회에는 자본주의로 대변되는 물질 만능주의가 우선되고 있고, 돈이 된다면 정신까지 파는 사람들도 늘어나고 있습니다. 저자는 이런 현상에 대해, 단순한 자기고백과 고발적 의미가 아닌, 우리 모두의 생각 변화나 관심이 있어야 한다고 말하고 있습니다.

물론 개인이 할 수 있는 일은 제한척이며, 즉각적인 효과나 변화가 나타나는 것도 아니지만, 다양한 사람들이 이런 문제에 대해 공감할 수 있다면, 생각보다 많은 부분에서 변화를 이끌 수 있고, 인간만이 갖고 있는 능력이나 잠재력으로 승화할 수도 있습니다. 보여지는 것에 주목하는 것도 아니며, 어쩌면 내면의 가치, 감성적인 부분, 이성과의 조화, 공생과 공유적 의미가 강하게 다가오며, 차별과 차이에 대해, 되돌아보게 하는 책입니다. 인문학, 인간학에 대한 철학적 탐구와 현실적 분석을 통해 말하고 있는 사회문제나 갈등, 이를 바라보는 기준이나 어떤 점이 달라져야 하는지, 저자를 통해 접해 보시기 바랍니다. 우리 사회의 그것과도 많이 닮아 있어, 느끼는 점이 많을 겁니다. 

디지털 트렌드

디지털 트렌드 2019 - 인공지능 플랫폼 전쟁의 시작, 혁신만이 유일한 생존 전략이다!
연대성 지음 / 책들의정원 / 2018년 10월

인터넷 문화, 정보혁명으로 불리는 혁신적인 가치가 뿌리깊게 자리잡았고, 우리나라는 이 분야에서 압도적인 속도와 힘을 자랑하고 있습니다. 지금의 한류나 다양한 가치, 국익에 도움이 되는 분야들의 활약상을 보더라도, 디지털의 힘을 간과할 수 없습니다. 이미 4차 산업의 시대가 도래했고, 선진국이나 글로벌 기업들은 더 나은 가치와 새로운 융합이나 혁신을 실현하기 위해, 더 노력하고 있습니다. 이에 국내기업들도 혁신을 강조하며, 관련 인재를 찾고, 더 나은 신기술을 바탕으로 제품의 차별화, 가격경쟁력 등 다양한 조건들을 개선시키려 노력하고 있습니다.

이 책은 디지털 트렌드라는 말처럼, 디지털 시대에 부각되고 있는 분야, 해당 플랫폼이나 빅데이터, 블록체인 기술을 바탕으로 더 복잡하고 난해할 수 있는 새로운 시대에서, 어떻게 정보와 지식을 공유, 보관, 수집하며 미래를 준비할 것인지, 지금도 인정받고 있는 가치 외에도, 개인들이 누릴 수 있는 새로운 환경이나 콘텐츠, 플랫폼은 무엇인지, 예측하며 분석하고 있습니다. 이미 누구나 쉽게 사용하며, 오히려 기성세대들이 편하게 활용하고 있는 유튜브의 존재만 보더라도, 우리의 수준이 보편화, 대중화되었고, 디지털이 주는 결과를 많이 누리고 있음을 알 수 있습니다.

또한 모바일 산업도 끊임없이 성장하고 있고, 인터넷을 매우 쉽게 쓸 수 있다는 것은 장점입니다. 자신만의 개성이나 속한 업으로의 연계, 이를 통해 절대적인 가치를 실현하거나, 필요한 지식과 정보를 활용할 수 있고, 다양한 사람들과의 소통, 개인의 관점에서는 부의 추구나 패턴분석을 통해, 나에게 유리한 방향으로 결과를 만들 수 있습니다. 국내에 한정된 것도 아니며, 세계인을 상대로 역량을 발휘하거나, 평가를 받을 수도 있습니다. 기존의 아날로그적 감성을 살릴 수도 있고, 디지털과의 조화를 통해, 융합적 가치의 실현, 이는 기업이나 개인 모두에게 중요한 가치이자, 미래산업의 핵심가치로 꼽을 수 있습니다.

또한 기계의 보편화, 자동화 열풍으로 인공지능이 빠르게 확산되고 있고, 자칫 로봇과 인간의 대립적 갈등이 일어날 수 있다고 보지만, 오히려 상생과 공존의 느낌으로 뻗어가고 있음을 알 수 있습니다. 인공지능이 주는 또 다른 산업변화, 사회변화, 이런 트렌드와 현상에 대해, 어떻게 접근하며 활용할 것인지, 더욱 실용적인 가치가 무엇이며, 나에게 맞는 분야나 산업을 선택해, 스스로 활용하거나 운영할 수도 있습니다. 디지털 시대가 말하는 새로운 변화상, 이 책을 통해 접해볼 수 있고, 다가올 2019년에도 올해와 크게 다르진 않지만, 점진적인 변화가 일어날 것으로 보이는 만큼, 미리 접하며 활용한다면 디지털 시대를 이해하는데 도움이 될 것입니다. 각 분야의 변화상을 알 수 있는 만큼, 활용해 보시기 바랍니다. 

프랜차이즈

프랜차이즈 미래전략
김영철 지음 / 월간식당 / 2018년 4월

프랜차이즈를 바라보는 시선이나 여론이 곱지만은 않습니다. 하지만 부를 꿈꾸는 사람들, 정년퇴임이나 은퇴를 바라보는 중장년층, 최근에는 청년층을 중심으로 창업이나 사업을 생각하는 분들이 많습니다. 아무래도 월급쟁이에 대한 한계와 평생직장의 개념이 무너진 요즘, 그리고 대내외적인 경제상황이나 불황이라고 느끼는 체감적인 요소 등이 복합적으로 작용해서 그렇습니다. 그렇다면 어떻게 창업을 준비해야 하는지, 프랜차이즈가 무엇이며, 가맹본부와 가맹점에 대한 다양한 정보를 알아야 합니다.

이 책은 이런 점에 대한 궁금증과 방법론, 창업계획이나 운영에 있어서 중요한 요소는 무엇이며, 가맹점과 프랜차이즈 본부와의 연계성, 이를 통해 본사와 영업장이 어떤 방식으로 돌아가는지, 그 구조와 패턴, 또한 새롭게 부각되고 있는 트렌드나 사람들의 관심은 어디에 있는지, 다양한 관점에서 알아볼 수 있습니다. 또한 프랜차이즈에 대한 부정적인 인식이 왜 생겼는지, 모든 프랜차이즈가 사회적 기업으로의 역할을 잊은 것은 아니며, 일부 방만한 운영이나 경영으로 눈총을 받고 있지만, 모든 사업장이 그런 것은 아님을 강조하고 있습니다.

저자는 다양한 기업에 대한 분석과 경험을 토대로, 국내 프랜차이즈 산업의 동향과 변화상을 직접 체험했고, 이를 통해 부족한 부분이 무엇이며, 생각보다 다른 국가나 산업에 비해, 확실하게 자리잡은 장점은 또 무엇인지, 비교, 분석을 통해 예비창업자들에게 도움을 주고 있습니다. 창업에 있어서 중요한 요소들이 있겠으나, 자신이 선택한 업이나 분야에 대한 면밀한 검토가 중요하며, 무조건적인 긍정이나 부정의 평가보단, 실제로 도전할 만한 가치가 많고, 제대로 경영한다면 생각보다 많은 부를 쌓을 수 있다고 강조합니다. 사업계획, 창업계획에 대한 구체적인 가이드북으로 활용해 본다면 도움이 될 것입니다.

프랜차이즈가 바라보는 인재상과 혁신, 경영전략, 관리론에 있어서 변화하는 트렌드도 알 수 있고, 브랜드화 전략에 있어서 절대적인 기준이나 가치에 대해서도 답습할 수 있습니다. 어떤 부분에서 갈등이 생길 수 있고, 이권을 둘러싼 대립적 모습은 무엇인지, 반대로 불황의 시대를 돌파할 나만의 아이템이나 아이디어, 이를 프랜차이즈와 접목시켜 어떻게 구현시킬 것인지, 쉽게 알 수 없는 방법론, 자본과 관련된 법조항이나 규칙에 대해서도 함께 소개하고 있습니다. 프랜차이즈 산업의 동향과 창업 전망, 트렌드에 대한 다양한 평가와 예측, 이 책을 통해 활용해 보시기 바랍니다. 유용한 가이드북이 될 것입니다. 

인공지능

생활을 변화시키는 인공지능
다쿠치 카즈히로 외 지음, 양성건 옮김 / 영진.com(영진닷컴) / 2018년 11월

인공지능의 등장, 이미 예견된 미래, 현실에서 활용되고 있는 변화상입니다. 4차 산업에서 가장 선두에 있고, 일반인들이 쉽게 접할 수 있는 결과물, 바로 인공지능입니다. 다양한 형태로 변형된 인공지능의 생활화, 이 책은 이 점에 주목하고 있고, 인공지능이 만든 결과물과 인간과의 공존성, 다양한 컴퓨터공학, 소프트웨어 공학적인 면에서도 깊이있게 분석하고 있습니다. 다양한 정보와 지식을 취합하여, 사람들에게 편리한 방향으로 만들어진 인공지능 제품들, 이를 어떻게 바라보며, 활용할 것인지, 새로운 고민이 되는 부분입니다.

단순한 자료수집이나 분류를 넘어서, 감정을 읽거나 사람과의 대화, 몸이 불편하거나 취약한 사람들을 위한 결과물들, 인공지능이 주는 풍요로움은 계속될 것입니다. 또한 신기술의 등장, 신직업의 성장, 기업들도 새로운 혁신에 적극적으로 활용하고 있고, 다양한 제품에서 차별성 강화를 위해, 인공지능을 활용하고 있습니다. 물론 부정적인 전망이나 평가도 많지만, 지금까지의 모습은 굉장히 긍정적이며, 인간의 삶을 더욱 풍요롭게 할 것입니다. 생활에서 느낄 수 있는 인공지능, 사람들은 이미 변화의 시대를 살아가고 있고, 각 개인들은 이런 변화를 어떻게 활용할 것인지, 부의 추구나 목적달성을 위한 방법은 또 무엇인지, 고민하며 그 활용법을 찾고 있습니다.

또한 인간의 경우에는 실수나 오차가 생길 수 있고, 완벽하게 모든 것을 통제하거나 관리하는 것이 불가능에 가깝습니다. 하지만 인공지능은 이런 부족한 점을 채워주고 있고, 모든 데이터를 수집, 보관, 관리하며 필요에 의해서 쉽게 열람할 수 있도록, 제도화, 시스템화를 갖춰나가고 있습니다. 데이터의 존재가 왜 중요하며, 컴퓨터의 활용이나 공학적인 측면을 비롯해, 다양한 산업과 분야가 만나며, 더 나은 시너지효과나 공생의 가치를 구현할 수 있다는 믿음, 그리고 결과로 드러나는 현실의 모습과 변화상, 매우 긍정적인 모습입니다. 많이 알고, 적게 알고의 문제가 아닌, 활용도가 주목되는 현재의 인공지능, 다양한 관점에서 알아보게 될 것입니다.

특히 의료분야에서의 활용도나 개인이 선호하는 취향이나 관심도에 따라서 자료를 제공할 수 있고, 불필요한 정보를 걸러주며, 더 나은 완벽성을 추구할 수 있습니다. 이는 개인이 할 수 있는 창업이나 사업 등 다양한 형태의 경제활동에도 좋은 영향을 줄 것이며, 기업만이 인공지능을 누리며 활용하는 게 아님을 알 수 있습니다. 누구나 새로운 기회를 잡을 수 있고, 새로운 직업에 있어서 만들어내거나, 선점할 수 있는 요소들도 많습니다. 생활속 곳곳에 숨겨진 인공지능의 활용범위, 활용도를 생각하며, 접해 보시기 바랍니다. 현실에서 혹은 실무적으로 굉장한 보탬이 될 것입니다.