목소리

일과 관계가 술술 풀리는 목소리의 비밀 - 성공과 운을 부르는 목소리 만들기 프로젝트
이서영 지음 / 메이트북스 / 2018년 11월

어떤 일을 하든, 자신을 표현하는 것도 하나의 능력이자 실력입니다. 사회는 빠르게 급변하고 있고, 사람들의 경쟁은 치열합니다. 대부분의 재능이 비슷하다고 가정할 때, 드러나는 스펙인 나이나 외모로 평가받을 수 있지만, 이는 불변의 가치입니다. 하지만 목소리를 비롯한 다양한 비언어적 표현이나 언어적 표현은 충분히 노력으로 극복할 수 있고, 나의 약점을 강점화 하는 하나의 과정이 되기도 합니다. 이 책은 목소리의 중요성을 통해, 어떤 성과와 성공을 얻을 것인지, 자기계발과 관리에 있어서 가장 중요한 가치를 언급하고 있습니다.

아무리 실력있고, 일처리가 빨라도, 사람관계가 엉망이면 저평가 당하며, 외골수 기질이 있다고 비판받을 수 있습니다. 반대로 일은 완벽하지 못해도, 관계가 원만하며, 다양한 강점이나 개성이 있다면 고평가 받을 수 있습니다. 그렇다면 나를 표현하는 방법, 말하기에 있고, 말하기를 위해선 목소리에 대한 중요성, 신경쓰는 행동력이 필요합니다. 단순하게 읽는 대화법이나 상대와의 협상이나 다양한 비즈니스 관계에서 신뢰가는 목소리는 업무성과를 이룰 수 있고, 듣는 이에게 신뢰 이상의 가치를 전달하게 됩니다.

기본적인 발성이나 자신의 목소리를 아는 것도 중요하지만, 성공한 사람이나 스피치에 능한 사람들의 언어와 목소리, 비언어적인 제스처나 표현 등을 유심히 관찰할 필요가 있습니다. 보다 쉽게 얘기하지만, 전달하고자 하는 핵심가치는 빼놓지 않습니다. 그들도 처음부터 잘했던 것도 아니며, 일련의 과정이나 방식터득, 경험을 통해 더 나은 방법론을 얻었을 뿐입니다. 나와는 무관한 일, 어려운 과정으로 느끼기보단 충분히 할 수 있다는 자신감으로, 혹은 배워서 활용하겠다는 적극적인 마인드를 통해 활용한다면, 실무에서 큰 도움이 될 것입니다.

모든 대화의 과정을 가식적으로 표현할 수도 없고, 상황이나 상태, 공간의 분위기나 듣는 이의 나이가 여건 등을 종합적으로 고려한, 맞춤형 목소리 발성이 중요합니다. 항상 사람은 완벽할 수 없고, 이를 현명하게 선택하며 활용하느냐에 따라서 결과는 만들어집니다. 저자는 이런 섬세한 과정을 순서대로 언급하고 있고, 가장 나에게 맞는 분야, 필요한 정보를 바탕으로 실질적인 활용을 중시하고 있습니다. 목소리를 통해 풀어낸 인간관계의 처세술, 화술, 일에 있어서 중요한 성과와 나에 대한 능력어필, 이 책을 통해 활용해 보시기 바랍니다. 

연결사회

모든 것이 연결된 세상 IT 레볼루션 - 연결을 알면 미래가 보인다
김국현 지음 / 정보문화사 / 2018년 10월

4차 산업혁명의 시대입니다. 모든 것은 공유되고 있고, 연결사회는 더욱 진보하고 있습니다. 어떻게 하면 부가가치를 창출하며, 개인의 입장에서도 수익을 거둘 수 있는지, 한 사회의 변화와 흐름, 트렌드를 통해 다양한 상품과 결과물에 대한 진단, 현재의 모습과 지난 과거적 역사, 나아가 다가올 가까운 미래와 먼 미래에 대한 예측 등 종합적인 관점에서 알아볼 필요가 있습니다. 이 책은 한 해를 마감하는 시점에서, 다가올 새해를 준비하는 과정, 혹은 트렌드 분석을 통해 나에게 필요한 역량과 준비가 무엇인지, 생각하게 합니다.

또한 우리나라도 이런 변화를 선도하고 있고, IT 강국답게 사람들도 IT를 활용한 다양한 영역의 활동이나 연결, 공유경제 실현을 통해 세상변화에 발빠르게 대응하고 있습니다. 더욱 편리한 세상, 빠른 가치, 혁신이라고 일컫는 분야가 무엇이며, 실질적인 변화와 구체적인 단상, 모든 분야에 적용하며 생각할 수 있고, 자동화, 기계화가 주는 이점과 보완점, 여전히 부족한 기술적인 부분, 사라지는 직업이나 새롭게 부각되는 블루오션이나 신직업은 무엇인지, 연결이라는 키워드를 통해 바라볼 필요가 있습니다.

정보와 지식의 공유, 빨라지는 소멸의 속도, 하지만 여전히 대중들은 웹사이트나 앱스토어를 통해 즐기고 있고, 단순한 취미 이상의 결과물을 위해 노력하고 있습니다. 이미 진행된 미디어의 시대, 더이상 소유하고 보관하는 단계가 아닌, 다양한 생각을 취합해, 하나의 결과, 최상의 결과를 위해 노력하는 사람들, 어떻게 하면 IT를 보다 친숙하게 다룰 것인지, 실무에서 필요한 지식과 활용법, 기본적으로 알아야 하는 용어에 대한 풀이나 공부법, 이론과 실무를 모두 겸비하며, 이를 통해 궁극적인 지향점을 그려볼 수 있습니다.

새롭게 시작된 5G 산업의 방향성, 이를 위해 치열하게 경쟁중인 기업이나 국가의 비교, 특히 중국 IT 산업에 대한 언급은 새롭게 다가옵니다. 기존의 편견을 날릴 수 있는 혁신안이 많았고, 이를 통해 국내산업이나 기업들은 어떤 신기술을 보일 것인지, 또한 금융산업의 변화를 바탕으로 모든 인증시스템, 결제시스템의 변화는 우리가 이미 체감하고 있는 변화입니다. 다양한 인증수단의 등장, 연결된 IT가 있기에 가능한 가치이며, 이를 통해 더욱 진보한 세상을 만날 것으로 보입니다. 4차 산업에 있어서 가장 중요한 부분이나 핵심가치가 무엇인지, 이 책을 통해 보다 넓은 관점으로 활용해 보시기 바랍니다. 도움이 될 것입니다. 

심리학

프로이트 심리학 강의 - 프로이트를 좋아하는 사람이라면 꼭 알아야 할 것들
베벌리 클락 지음, 박귀옥 옮김 / 메이트북스 / 2018년 11월

현실의 무게, 다양한 스트레스, 현대인들의 걱정과 고민은 많습니다. 항상 새로운 것, 색다른 가치, 변해야 한다는 강박관념, 정체되면 안된다는 무언의 압박 등 사회의 모습이나 환경, 주변의 영향 등 매우 복잡하고, 복합적인 요소가 개인들에게 영향을 주고 있습니다. 이로 인해, 예전의 가치로 취급되던 심리학, 정신건강이나 분석에 대한 관심이 늘어나고 있고, 일정한 성공을 거둔 사람일 수록, 이런 분야에 대한 관심과 나아가 집착적인 모습도 보입니다. 그렇다면 심리학과 정신분석이 무엇이며, 프로이트가 말하는 일련의 과정이나 삶에 대한 가치나 태도는 무엇인지, 접해 본다면 실생활에서 활용해 볼 수 있습니다.

누구나 몽환적인 부분, 꿈이나 정신적인 세계, 내면의 가치에 대해선, 확실한 답을 내리지 못합니다. 이는 당연한 모습이며, 현실이 더 중요하며, 효율적인 가치, 실용성을 바탕으로 이윤과 이익을 추구해야 한다는 사회적인 정서나 결과에 대한 받아들임이 더 강하게 작용합니다. 하지만 저자는 역발상 혹은 다른 관점에서 접근하고 있습니다. 심리적인 요소를 절대 간과할 수 없으며, 이를 통해 일상이나 사회생활, 다양한 인간관계나 업무성과, 종교나 문화예술적 측면 등 모든 분야에서 심리학과 정신분석학은 매우 절대적인 가치라고 말합니다.

물론 보는 관점에 따라서 다를 수 있고, 지금 처해 있는 현실의 무게감, 그 강도에 따라서 다를 수 있으나, 대다수의 사람들은 이를 통해, 더 나은 결과나 자기성숙, 성장 등으로 활용하고자 합니다. 보여지는 가치, 내면의 가치, 모두다 중요하며, 나에게 부족한 것은 무엇이며, 내가 할 수 있는 것, 못하는 것, 물욕에 대한 언급, 다양한 감정변화나 감성적 표현, 이성적인 판단을 바탕으로 이룰 수 있는 삶의 방향성은 무엇인지, 사람관계에서 오는 어려움, 심리적 요인과 어떤 관계술이나 처세술이 필요한지, 매우 복잡한 문제들을 나름대로의 솔루션을 통해 풀어내고 있어서, 필요한 부분만 발췌해서 본다면, 더욱 효과적으로 활용할 수 있습니다.

저자가 의도하는 모든 것이 진리는 아니지만, 보편적인 사람들이 느끼는 다양한 감정이나 변화에 대해, 진단하고 있고, 결국에는 인간이 살아가는 세상에서 인간이 어떤 생각으로 살 것이며, 타인과의 조화나 관계에 있어서 어떻게 대응할 것인지, 물질 만능주의 혹은 신자본주의 시대로 일컫는 현재의 모습에서 왜 내면의 가치에 관심을 갖는지, 시대착오적인 망상인지, 아니면 아직 대중화 되지 못한 출발점에 있는 문제인지, 깊은 고민과 생각에 빠집니다. 보는 이에 따라서 어렵게 다가오는 분야도 있지만, 나에게 필요한 가치를 중심으로 접한다면, 훨씬 더 쉽게 읽을 수 있을 것입니다. 프로이트의 심리학 강의, 색다른 관점에서 접해 보시기 바랍니다. 

십이야

십이야
윌리엄 셰익스피어 지음, 심지영 옮김 / 한국외국어대학교출판부 지식출판원(HUINE) / 2018년 9월

셰익스피어의 희극, 누구나 읽었던 기억, 접하지 않아도 알 수 있는 의미가 확실한 책입니다. 이 책은 희극의 말미에 등장하는 부분을 주로 언급하고 있고, 희극적 요소를 부각하지만, 책에서 말하듯 블랙코디미를 바탕으로 사람들이 펼치는 순수함, 단순함도 함께 표현하고 있습니다. 또한 종교사와 서양사, 당시의 시대상을 함께 읽을 수 있어, 단순한 문학 작품 그 이상의 의미를 전달받을 수 있습니다. 전혀 다른 문화에 대한 이해, 왜 그런 가치관과 사회질서가 확립되었는지, 다소 이질적인 부분도 있습니다.

사람 사는 세상에서 예나 지금이나 종교는 절대적인 신앙심, 절대 권력을 휘두른 인물들의 행보에서 공통점을 느낄 수 있고, 특히 동양과 서양으로 양분된 문화나 예술사적 의미에서 우리 문화권과는 다른 의미를 전달받지만, 그들도 그곳에서 살아가는 나름의 방식임을 알 수 있습니다. 특히 동양문화는 내면의 가치, 겉으로 드러내는 표현을 자제한 절제미가 돋보인다면, 서양문화는 자신의 감정이나 보고, 느낀 것에 대한 여과없는 표현이 현실적으로 다가옵니다. 

지금이야 국제질서나 세계관이 서양의 가치나 질서를 위주로 돌아가지만, 그들도 우리보다 못한 상황이 있었고, 말도 안되는 교리나 종교갈등으로 대립을 세웠던 역사, 한 인물에 모든 것을 투영한 신격화, 종교를 활용한 그들 권력자의 사회지배나 권력세습 등 부정적인 요소, 비극적인 요소도 함께 알수 있습니다. 셰익스피어의 희극이지만, 해피엔딩도 아니며, 독자들에게 생각하게 하는 부분, 어두운 사회상, 이를 예술로 표현하는 사람들의 존재, 어쩌면 이런 사회갈등이나 모순에 대한 저항, 이를 바탕으로 서양문화나 문명이 빠르게 자리잡을 수 있었고, 보다 실용적인 가치, 평등과 자유의 의미를 중시하게 되었습니다. 

물론 이런 진지한 의미나 가치에 대한 돌아봄 혹은 생각정리도 좋지만, 단순하게 그려지는 사람들의 모습이나 알기 쉽게 표현되는 다양한 모습, 엉뚱하게 보이는 행동도 있으나, 인간이기 때문에 할 수 있는 각자의 표현으로 보입니다. 물질적인 가치, 확실하게 드러나는 힘과 권력에 대한 모습과 반대급부, 하지만 내면의 가치나 어떤 사회를 구성하며, 보다 나은 미래를 지향할 것인지, 다소 철학적으로 다가오는 부분도 많고, 이들의 종교를 단순화 하거나, 바로 이해하긴 어렵지만, 궁극적으로 지향하는 바가 무엇인 지는 확실히 느낄 수 있습니다. 셰익스피어의 희극, 십이야를 통해 문학적 가치를 느껴 보시기 바랍니다. 

마케팅

잠재고객을 사로잡는 인스타그램 마케팅 - SNS 마케팅 여왕 신상희가 알려주는
신상희 지음, 김태광(김도사) / 위닝북스 / 2018년 11월

새로운 시대가 도래했고, 모바일 전성시대로 볼 수 있습니다. 연예인부터 일반인까지 다양한 콘텐츠를 통해, 자신만의 강점이나 개성을 표현하고 있고, 실시간 소통방식을 통해, 대중들과 공감하며, 부가적인 수익이나 이윤을 추구하고 있습니다. 어쩌면 새로운 자본주의의 꽃으로 볼 수 있는 모바일시장, 혹은 SNS 마케팅, 하나의 마케팅이나 세일즈, 개인의 영업력이 아닌, 필수적인 요건이 되어가고 있습니다. 이 책은 인스타그램을 통해, 성공 마케팅을 구현한 저자의 경험담을 통해, 그 활용법을 말하고 있습니다. 

누구나 자투리 시간 혹은 킬링타임에 SNS을 활용하며, 소소한 일상이나 취미나 관심분야를 공유하며 소통하고 있습니다. 물론 이런 목적으로 하는 분들에게 마케팅이나 홍보, 광고는 거부감이 생길 수 있으나, 유용한 정보와 팩트체크를 바탕으로 지식을 전달한다면, 순식간에 고객을 모을 수 있고, 수많은 팔로워를 거느릴 수 있습니다. 물론 초심을 잃지 않고, 해야 하는 번거로움이 있으나, 마케팅적으로 성공하고 싶다면, 확실한 관리와 투자를 해야 합니다. 시간이든, 비용이든 순서는 관계없이 말입니다.

때로는 자세한 글보다 이미지나 그림이 확실한 이해를 돕고, 나만의 개성을 위한 표현이나 저작권을 침해하지 않는 선에서 이미지와 글을 혼합해서 올리는 것도 하나의 방법입니다. 물론 기초적인 지식이나 모바일 활용능력, 컴퓨터 활용법이 필요하나, 그리 어려운 단계도 아닙니다. 젊을 수록 유리한 측면이 많고, 빠르게 돌아가는 트렌드나 이슈, 실시간 검색어를 바탕으로 나름의 전략을 짠다면, 자신의 분야를 보다 쉽게 알릴 수도 있습니다. 모든 고객을 충족시킬 순 없으나, 확실한 단골고객을 바탕으로 무한정 뻗어나갈 수 있다는 장점, 국내 고객을 비롯해, 세계인들을 상대로도 마케팅을 할 수 있다는 점에서 매우 기회적인 요소가 많고, 시도할 만한 가치가 있습니다.

누구나 하는 인스타그램, 그렇다면 어떻게 활용해야 하는지, 저자가 말하는 소소한 관리법, 전문가나 인기 셀럽들도 쉽게 공유하지 않는 비법이나 철학까지, 다양한 관점에서 배우며 활용해 볼 수 있습니다. 꾸준히 소통하는 관리법, 고객들의 요구사항이나 불만에 대한 경청, 관용적인 태도 등 기본적으로 갖춰야 할 덕목이 있으나, 그리 어렵지 않고, 매출을 목표로 하든, 인기와 명성을 위해 활용하든, 관계없습니다. 중요한 것은 나만의 아이템이나 개성을 표현할 수 있는 방법론, 이를 유지, 관리할 수 있는 실행력이 중요합니다. 저자가 말하는 인스타그램 마케팅, 마케팅과 세일즈에 대한 기본적인 접근방식과 이해를 높여 보시기 바랍니다.