리테일

리테일의 미래 - 기술은 어떻게 소비를 바꾸는가
황지영 지음 / 인플루엔셜(주) / 2019년 4월

우리가 살아가는 공간은 늘 변화를 추구한다. 개인의 입장에서도, 혹은 기업의 경영전략이나 나아가 국가경제에 있어서도 마찬가지이다. 이는 새로움에 대한 받아들임이나 거부감으로 일관할 수 없고, 적절한 대응을 통해 부가가치를 창출하거나 결과를 만드는 사회로 나아가고 있는 모습이다. 또한 경제는 절대적인 기준이자 분야가 된다. 기술혁명, 과학혁명으로 불리는 4차 산업의 시대에서 리테일의 변화에 주목해야 하며, 왜 이런 변화에 사람들이 도전하고 있는지, 그 가치를 알아 보자.

모든 물건이나 심지어 사람들 간의 교류에 있어서도 공유나 소통은 매우 중요하다. 일방적인 통보는 한계를 맞이하며, 쌍방향 소통과 교류를 통해 더 나은 삶을 누릴수 있다. 시간과 공간의 함축화, 이를 통한 다양한 이동혁명, 자본주의 사회에서 더 많은 경쟁과 새로운 아이디어를 갈망하는 전쟁적인 양상으로 보일 수 있지만, 거스를 수 없는 대의나 일정한 트렌드를 쫓아서 이룰 수 있는 가치가 많고, 이를 통해 개인이 원하는 성공이나 기회를 포착하며 내가 원하는 삶의 방향성을 설계할 수 있다.

책에서 말하는 리테일의 미래, 단순한 영업력이나 마케팅, 세일즈 효과를 말하는 것이 아니다. 물류이동으로 볼 수도 있고, 모든 정보와 지식을 최대한으로 활용해, 최선의 가치, 최고의 결과를 만드는 과정으로 볼 수도 있다. 어떤 관점으로 보든, 교류는 직면해 있고, 새로운 기술력을 바탕으로 등장하는 신직업이나 신기술로 대변되는 인공지능 사회의 변화상, 이를 추종하며 내가 할 수 있는 가치나 능력적 성장은 무엇지 고민하는 시간을 가져야 한다. 

소비 트렌드, 혹은 고용의 변화상, 일자리 문제로 직결되는 각종 사회문제, 결국 경제현상이나 활동으로 대변되는 개인의 현실적인 목표이자 권리이며, 이를 기업이 모든 것을 조종할 수 없고, 요즘처럼 1인 미디어나 개인형 플랫폼이 등장하고 있는 시대에 누구나 기회를 만들 수 있고, 일정한 과정과 경험상의 노하우를 통해 나만의 부가가치를 만들 수 있다. 결국 리테일도 경제현상을 통해 이뤄지는 과정이며, 사람관계에서 오는 다양한 편의성과 부족한 결점을 만회하는 시행착오를 바탕으로 이룰 수 있는 것이다. 지금과는 또 다른 변화가 예상되는 가까운 미래의 변화상, 이 책을 통해 미리 답습하며 배워 보자. 

여성

여자는 왜 완벽하려고 애쓸까 - 완벽의 덫에 걸린 여성들을 위한 용기 수업
레시마 소자니 지음, 이미정 옮김 / 웅진지식하우스 / 2019년 3월

시대가 달라졌고 기존의 관념이나 잘못된 부분을 바로 잡는 것은 당연한 일이다. 물론 시대변화에 따른 세대별 대응법도 다르고, 어느 순간부터 내가 속한 연령대가 꼰대라고 칭하는 기성세대나 답답한 나이대가 아닌지 하는 두려움도 들 것이다. 이런 가치나 편견을 깨고 싶다면, 내가 그동안 봤던 삶의 이치도 중요하지만, 이치 밖에 있는 또 다른 논리나 이치도 인정하려는 태도를 가져야 한다. 다양한 사회문제나 여전히 만연한 여러 관습이나 행태가 존재하지만, 가장 변화가 필요한 부분이 바로 젠더갈등으로 일컫는 여성에 대한 편견이나 남녀차별 문제이다.

이 책은 이런 점을 바탕으로 사회에 맞서는 당당한 여성상을 말하고 있고, 단순한 여성인권이나 이권보장 운동이 아닌, 동등한 입장에서 사회적인 기여나 역할을 할 수 있다고 말한다. 즉 신체적인 특성이나 확실히 드러나는 모습에 대한 집착이나 논리를 없애기 위한 재반박이 아닌, 남녀 모두가 서로가 서로에게 필요한 존재라는 인식을 바탕으로 여성에게 쓰워진 일종의 프레임에서 벗어나, 자신이 원하는 삶을 설계하거나 추구하며 살아가야 한다고 말하고 있다.

이는 서구 선진국 사회에서도 활발하게 논의되고 있는 문제이며, 최근 우리나라에도 페미니즘이나 페미니스트 선언 등으로 다양한 반응을 일으키고 있다. 단순하게 싫어서 상대를 폄하하는 태도를 버려야 하며, 왜 그들이 그런 목소리를 위해 희생하거나, 모든 것을 던지려고 하는지, 상대를 존중하고 이해하는 태도를 통해 원칙적으로 볼 것은 그렇고 보고, 판단의 기준을 냉정하게 세워서 협의하는 모습이 중요해 보인다. 여자라서, 남자라서가 아닌, 어쩌면 우리가 너무 당연시 여겼던 모든 것들이 성장하거나 성숙되는 과정으로 보는 것이 맞을 것다.

자신은 원하지 않는데, 여성이라는 이유로 해야 했던 수많은 일과 경험들, 하나의 영역으로 모든 것을 일반화 하는 자세가 얼마나 무모하며 위험한지, 모든 계층과 성별의 사람들이 공통적으로 생각하며 판단해야 한다. 물론 개인마다 주장이 다르며 겉과 속이 다른 논리를 펼칠 수도 있고, 자신이 속한 이익이나 다양한 문제로 인해 눈치를 볼 수도 있지만, 마음으로는 이런 문제에 대한 인식과 공감을 통해, 세상 변화에 걸맞는 품격을 갖추려고 해야 할 것이다. 단순한 여성찬양이나 여성학에 대한 언급이 아닌, 사회적 문제를 바탕으로 여성들의 삶을 조명하고 있어서, 상대적인 관점에서 이해하는 계기가 될 것이다. 

사랑

내가 너를 사랑한 시간 내가 너를 사랑할 시간 - 너와 내가 만드는 단 한권의 커플 다이어리, 개정판
연애세포 지음, 김윤경 그림 / FIKA(피카) / 2019년 11월

사랑이라는 감정을 유지하고 있다면, 혹은 사랑할 대상이 존재하고 있다면, 행복한 사람이다. 요즘처럼 팍팍한 세상에서 누군가가 나를 믿어주고 의지해 주는 것은 삶의 버팀목이 되기도 하며, 스스로를 발전시킬 수 있는 절대적인 기준이나 명분이 되기 때문이다. 아무리 현실의 어려움이나 경제적, 환경적인 문제로 연애를 못한다고 하지만, 만날 사람들은 알아서 만나고 있고, 당장은 연애를 포기하거나 안하겠다는 사람들도 결국에는 돌고 돌아 오는 것이 사랑에 대한 감정이자 생각이다.

이 책은 이런 감성을 바탕으로 사랑과 연애라는 주제로 매우 따뜻한 느낌으로 책을 소개하고 있다. 우리가 알지만 외면했던 부분이나 사랑의 의미가 무엇이며,이를 통해 얻거나 느끼게 되는 삶의 의미는 무엇인지, 혹은 사람과 사람 사이에서 중요한 관계술이나 이해한다고 했지만, 오해하고 있었던 것은 아닌지, 지금 연애를 하고 있는 사람들에겐 알아야 할 의미를 전달하며, 혼자서 지내는 사람들에겐 만남의 중요성, 만남과 관계를 통해 얻거나 성장할 수 있는 부분이 무엇인지 진솔하게 풀어내고 있다.

제목처럼 내가 사랑을 결정하거나 무조건적인 희생을 말하는 것도 아니다. 물론 누구나 사랑의 아픔이나 실패의 기억이 존재한다. 다만 수많은 사람들 중에서 나에게 맞지 않았던 사람일 뿐이며, 크게 의미를 부여할 필요는 없다. 지난 사랑에 대한 집착보다는 좋은 것만 기억하려는 태도를 통해, 다음 사람에게 일정한 자리를 내어주며, 또 다시 사랑을 해보는 것도 용기가 필요하며, 개인의 욕심이나 지나친 자기주관에서 벗어나, 상대에 대한 이해, 혹은 교감을 통해 더 나은 방향으로 나아갈 수 있음을 인정해야 한다.

세상에 별여자, 별남자 없다고 말한다. 물론 맞는 말이다. 다만 누구나 짝은 있고, 뜻하지 않은 장소나 상황에서 나에게 맞는 이성을 만날 수도 있고, 상대가 나를 좋아하든, 내가 상대를 쫓아다니든, 이런 절차는 중요하지 않다. 오직 내면적인 교감과 정서적인 안정과 꾸준히 교감하며 사랑할 수 있다면, 외모나 외형적인 조건은 순간이며, 진정한 사랑의 의미가 무엇인지 깨닫게 된다. 사랑을 통해 말하는 관계와 삶의 의미들, 이 책을 통해 가볍게 접하며 더 나은 방향으로 생각해 보자. 

미래교육

백다은의 교육상상
백다은 지음 / 해드림출판사 / 2019년 3월

우리나라 만큼 교육열도 높고 경쟁이 치열한 국가도 드물 것이다. 물론 동양권 국가들이 비슷한 모습을 띄고 있고, 이는 국가경쟁력이나 기업들의 인재채용, 혹은 개인의 관점에서도 보다 나은 성공이나 원하는 업을 쟁취하기 위한 당연스러운 과정으로 인식한다. 하지만 주입식 교육의 폐해를 누구보다 잘아는 사람들, 하지만 어떤 대안이나 일정한 답을 내기 어려워, 자라나는 아이들에게 일련의 방법론을 강요하기도 한다. 물론 어떤 일을 하더라도 공부가 우선이며, 배움을 통해 실무적인 역량도 강화할 수 있다.

하지만 하나의 직업이나 사회적으로 사람들이 인정하는 직업에만 매몰된다면, 국가적 차원에서도 이는 매우 위험한 신호일 수 있다. 직업에 대한 인식이 개선되었고, 점차 달라지는 직업군의 변화상을 고려할 때, 시대변화에 맞는 교육환경의 조성과 관련 종사자들의 노력이 함께 이뤄져야 할 것이다. 이런 문제들을 고려해 저자는 새로운 교육의 방향성과 미래교육의 화두로 떠오른 중요한 부분들에 대한 언급을 하고 있다. 물론 시간이 필요하며, 기존의 틀을 바꾸는 것은 쉽지 않을 것이다.

기존 산업과 연계된 생계형 사람들이 존재하며, 사람들이 느끼는 변화의 중요성과 나에게 닥칠 위험성에 대해서는 따로 구분하며 잣대를 들이댈 것이다. 하지만 일정한 가이드라인을 제시해, 교육의 일관성을 지키는 것 만큼이나, 시대변화에 맞고, 모든 직업으로의 선순환적 확대효과를 내기 위해서라도, 미래 세대들에 대한 교육제도는 확실히 수정하거나 바꿀 필요가 있다. 이론적 공부만 잘한다고 성숙한 사람이 되는 것도 아니며, 최근에는 인성교육은 물론 자신에게 맞는 적성검사와 교육에 대한 중요성도 높아지고 있다.

이는 당연한 과정이지만, 그동안 우리가 간과했던 결과가 참혹했고, 결국 시간을 허비하거나 비용적 낭비를 통해, 전혀 다른 직업을 선택하거나, 전공과 무관한 일에 종사하기도 했다. 결국 속도 만큼이나 중요한 것이 방향성이며, 이는 자기 주도적인 학습이나 평생교육, 일학습 병행제 등과 같이 교육의 변화, 배움의 필요성이나 당위성, 누구나 인정하며 활용할 수 있는 제도개선 등으로 이어지며, 더 나은 미래를 위한 대안이 될 것이다. 미래교육에 대한 진단은 어느 개인의 영역도 아니며, 모두의 관심과 공감대 형성이 중요한 부분이다. 이 책을 통해 나와 직접적인 일로 여기며 판단하는 시간을 가져 보자. 새로운 시대에 맞는 인재상이나 필요한 재능이나 능력은 무엇인지 알아보는 계기가 될 것이다. 

신뢰이동

신뢰 이동 - 관계·제도·플랫폼을 넘어, 누구를 믿을 것인가
레이첼 보츠먼 지음, 문희경 옮김 / 흐름출판 / 2019년 3월

사회가 빠르게 변하고 있다. 사람들의 경쟁은 치열하며, 새로운 가치를 만들거나 이루기 위한 노력도 병행되고 있다. 급변하는 시대 흐름이나 정신을 계승하거나, 편승하기 위해선 개인들도 더 나은 차원의 노력과 관리, 결과를 지향해야 한다. 그렇다면 디지털 시대에 보다 나은 선택이나 합류를 위한 조건은 무엇일까? 스스로를 돌아보며 관련 업무나 관계나 업을 계승하기 위한 방향성을 찾아야 한다. 이 책은 신뢰를 바탕으로 하는 사람관계에 주목하고 있다.

연결사회, 혹은 모든 재화나 인적자원의 이동, 이는 기존의 가치가 한계를 맞이한 시기에 당연한 흐름으로 볼 수도 있다. 넘치는 정보와 지식을 활용해야 하는 것도 개인이나 특정 집단의 몫이지만, 중요한 것은 기본과 본질을 망각하지 않고 나아가는 힘에 있다. 즉, 새로운 기술이나 직업의 등장, 혹은 하나의 단위들이 만나서 이루는 결합이나 융합적 시너지 효과, 물론 중요하다. 하지만 더 중요한 것은 변하지 않는 가치에 있다. 즉 사람이 중심인 사회, 계속해서 중요성을 강조하는 이유에서 찾아야 한다.

우리가 사는 사회는 자본주의 이념을 기본으로 경제적으로는 시장경제를 인정하고 있다. 아무리 독재국가라고 하더라도 자본주의의 순기능을 통해 그들 스스로의 명분을 찾고, 대중들을 위한 정치에 이용하기도 한다. 기업도 마찬가지이다. 이윤을 추구하지만, 항상 고객관리나 서비스적인 측면을 최우선에 둔다. 그렇다면 개인은 어디에 있어야 할까? 타고난 능력이나 자신만의 실력도 중요하지만, 결국 사회생활에서 중요한 관계의 필요성, 이를 관리하는 능력이 다양한 결과를 만들 수 있고, 더 나은 대안이 될 수도 있을 것이다.

또한 기존의 가치인 국가의 의미나 제도적 제약, 혹은 관계형성의 변형으로 인한 과도기적 성격도 보이는 시장변화의 모습에서 더욱 높아지는 것이 개인의 가치이자 영역임을 알아야 한다. 이미 공유경제를 바탕으로 세상은 하나의 단위로 빠르게 연결되고 있고, 그 안에서 부가가치나 성공을 찾아야 한다. 혼자서 할 수 있는 것은 별로 없고, 하더라도 멀리가지 못한다는 의미를 되새길 필요가 있다. 특히 이 책은 중국의 모습을 통해 가까운 미래를 예측하고 있어서, 우리에게도 영향을 줄 것이며, 기업들의 경제정책이나 경영전략에 대해서도 매우 심도있게 분석하고 있다. 세상변화에 맞서는 나름의 대응책, 이 책을 통해 활용해 보길 바란다.