마케팅

마케팅 때문에 고민입니다 - 실전에서 바로 써먹을 수 있는 마케팅 비법을 알고 싶은 당신에게
이승민 지음 / 이코노믹북스 / 2019년 9월

비슷한 업계의 존재, 치열한 경쟁적 시장상황, 자본주의 사회에서 당연시 하는 그런 가치들에 대해 우리는 어디까지 생각하는지, 자신이 속한 기업을 위해 해야 하는 일, 혹은 개인적인 창업이나 사업을 위해 활용하고 싶은 마케팅 전략까지, 이 책을 통해 디테일의 가치와 힘을 접하게 될 것이다. 사회가 발전하며, 인터넷의 대중화로 인해, 우리는 정보와 지식을 실시간으로 교류하며, 사람이나 다양한 제품에 대해 빠르게 평가하며, 더 나은 대안을 찾거나, 새로운 니즈를 채우기 위해 노력하게 된다. 

제품의 수명주기는 짧아지고 있고, 한 분야에서 독보적인 역량이나 독점적인 생산을 하더라도, 그게 영원하리란 보장은 없고, 늘 새로움과 혁신적 가치를 시도하며, 받아들여야 일정한 관리론이나 경영이 가능한 것이다. 이 책도 디테일에 주목하며, 고객관리의 방법론과 대중들이 원하는 정서나 방향성에 대해 함께 언급하며, 어떤 자세로 마케팅을 활용해야 하는지, 그 본질적인 질문에 일정한 답을 내리고 있다. 특히 날이 갈수록 진화하는 온라인 마케팅이나 인터넷 시장에 대한 분석은 제법 현실적으로 다가온다.

잠재고객을 확보하는 방법이나 기존고객에 대한 관리술, 결국 시대가 변해도 사람의 중요성과 필요성에 공감하며, 보다 빠른 가치의 구현과 관리를 위한 새로운 프로그램의 적용 등이 검토될 뿐이다. 자신이 관계된 분야나 하고 싶은 일에 대한 명확한 플랜제시, 그리고 이어지는 가장 효율적인 관리론을 통해, 효율성과 실용성을 바탕으로 운영하는 경영, 결국 사람을 잡아야 하며, 개인들에게도 유익한 수익으로 인정받는 광고효과나 매출상승의 비밀까지, 같은 일을 하더라도, 전혀 다른 결과의 차이를 만드는 사람들이 존재한다. 그들은 특별해서 잘하는 것인지, 아니면 일정한 방법론이 존재하는지, 책을 통해 분석해 보자.

물론 컴퓨터 활용능력이나 마케팅 분야를 전공한 사람일수록, 유리한 점도 존재하지만, 어떤 사업을 하더라도, 비슷한 흐름이나 패턴, 공통적인 정서가 존재하며, 결국 상위노출이나 검색어로 대변되는 광고효과를 바탕으로 브랜드 전략을 탄탄히 하며, 고객관리와 신규고객 확보를 통해, 일정한 수익을 추구할 수 있는 것이다. 경쟁에서 이기고 싶다면, 약간의 변화를 통해 매출을 극대화 하는 전략도 존재하며, 이는 기업들의 전략적 접근, 혹은 개인의 창업전략이나 마케팅 기법에도 자주 활용되는 방법론이다. 책에서 말하는 단면적인 마케팅 원론 외에도, 시대적인 트렌드에 맞는 새로운 기법은 무엇인지, 저자를 통해 배우며, 실무에 맞는 마케팅 전략을 수립하며, 행동해 보자. 

일본인

일본! 작게 보고 크게 보고 - 핑크색 뇌를 가진 라틴계 한국인, 그가 본 일본이라는 나라
박경하 지음 / 행복에너지 / 2019년 4월

우리에게 일본은 믿을 수 없는 나라, 혹은 겉과 속이 다른 나라 등 부정적인 이미지가 떠오른다. 아무래도 그들의 정치, 일본인들의 성향, 역사를 왜곡하는 행태 등 우리와 많은 마찰을 빚고 있다. 하지만 이방인의 눈, 혹은 제 3의 관점에서 바라보는 일본과 일본인은 어떨까? 부정적인 이미지도 존재하지만, 긍정적으로 평가하는 부분도 있을 것이다. 우리가 일본을 알아야, 그들의 행보에 대응할 수 있고, 우리가 주도하는 새로운 한일관계를 펼칠 수 있기에, 이 책이 주는 의미는 새롭게 다가온다.

그들의 역사와 문화, 사회의 모습, 그리고 특정 집단에 의해 모든 것이 결정되는 정치적인 행위나 결정들까지, 겉으로 보기에는 쉽게 이해되지 않는 부분에 대한 소개와 그들은 철저한 국익적 가치, 일본인 자체적 우월감을 통해 예전의 영광을 그리워 하는 모습을 보이고 있다. 좋은 것은 적극적으로 받아들이며, 일본식 문화로 승화하며, 돈이 안되거나, 필요없는 부분, 혹은 자신보다 약하다고 평가되는 순간, 행해지는 잔인한 근성까지, 어쩌면 매우 실리적인 모습으로 볼 수 있다. 오늘 날의 일본, 그리고 미래의 일본, 물론 자본주의가 지배하는 세계질서 속에서 그들은 합리적인 행동으로 여길 것이다.

하지만 이같은 광폭행보에 제동을 거는 세력들도 존재하며, 모든 일본인들이 배타적인 것은 아니며, 늘 자신들의 처지나 미래에 대해 걱정하며, 주변국들과의 마찰을 걱정하는 사람들도 존재한다. 물론 일본이 세계적으로 갖는 신뢰감이나 경제적인 힘을 무시할 순 없지만, 그렇다고 그들의 모든 가치나 행동이 옳다는 것은 아니다. 우리의 입장에서는 매우 상대하기 어려운 이웃임이 분명하며, 그렇다고 감정적으로 대응하는 순간, 그들의 치밀한 전략에 말릴 수도 있기에, 그들의 역사와 문화, 근대화의 과정, 그리고 현재의 일본인들의 성향이나 정서를 파악하는 분석이 더 중요할 것이다.

책에서는 이런 가치들을 소개하며, 그동안 우리가 알고 있었던 그들의 모습부터, 새롭게 다가오는 이질적인 문화적 차이까지, 새로운 관점으로 다가올 것이다. 그들의 절대적인 생존전략, 하지만 한일관계를 걱정하는 내부적 요인과 내부적 문제를 외부적인 사건으로 활용하며 정치적인 희생이나 활용을 하는 행동력까지, 단순한 극우 프레임이나 일본 정치인들에 대한 평가가 아니다. 일본인들 정서에 숨어있는 그들의 본모습, 그게 무엇인지 알아야 그들을 냉정하게 바라볼 수 있을 것이다. 최근, 한일관계가 최악으로 흘러가면서, 일본에 관심을 갖는 사람들이 늘어나고 있다. 이 책을 통해, 작은 배움도 얻고, 일본과 일본을 새로운 관점에서 해석하며, 판단해 보자. 읽어 보길 바란다.  

이별여행

이별여행 - 이별과 이별하기 위한
주형 지음 / 제페토하우스 / 2019년 8월

이별이라는 단어, 사람들에게 미치는 영향력은 상당하다. 누구나 부정적인 감정이나 아픈 상처를 생각하며, 이별을 두려워 한다. 우리는 사람과 사람간의 만남을 통해, 더 많은 것을 이루거나, 삶의 만족도나 행복감을 느끼며 살아간다. 인간은 사회적 존재, 관계 지향적인 동물이라서 매우 당연한 논리처럼 보인다. 그렇다고 모든 이들이 이런 가치를 원만하게 활용하며 살아가는 것은 아니다. 자신만의 성향이나 환경적 요인, 성격 등으로 인해, 관계에 염증이나 회의감을 갖는 사람들도 존재한다.

무조건 자신을 탓하거나, 어떤 상황을 회피하기 위한 명분이나 변명을 찾는 것이 아니다. 때로는 있는 그대로 받아들이며, 자신을 돌아보며, 나에게 상처를 준 대상, 혹은 내가 상처를 안긴 사람에 대해 생각해 본다면, 생각보다 답을 빨리 찾을 수 있고, 이런 경험이 쌓여, 연륜이 늘거나, 삶을 살아가는 유연한 태도를 갖게 되는 것이다. 왜 사람들이 경험을 중시하는지, 그렇다고 이별을 하라는 말도 아니며, 자신만의 기준으로 세상을 바라보거나, 일정한 판단을 내리는 것도 좋지만, 상대적인 관점에서 바라보는 객관적인 태도나 평가도 중요한 것이다.

저자도 이런 가치를 알기에, 여행이라는 행위를 통해, 이별을 생각한다. 전혀 다른 문화, 사람들을 만나면서, 인간에 대한 철학적인 고민이나 생각에 빠지기도 하며, 일정한 답을 구하기도 한다. 이별과 이별하기 위한 삶의 여정이라는 말처럼, 우리는 늘 만남과 이별을 반복하며, 인간관계에도 유효기간이 존재함을 느끼게 된다. 젊을수록, 이런 가치에 반감을 갖지만, 일정한 나이와 사회생활을 하면서, 사람이 가장 어렵고 두려운 존재라는 점에 공감하게 된다. 책이 말하는 메시지, 다양한 의미해석이 가능하지만, 결국 나를 중심으로 묵묵히 살아가는 삶의 자체적 의미를 중요하게 여긴다.

가볍게 볼 수 있고, 그림과 사진을 통해 글보다 훨씬 더 가깝게 느낄 수 있는 그런 책이라, 일상의 고단함이나 관계에 대한 염증이나 스트레스를 갖고 있는 분들에게, 스스로를 돌아보며 어떤 방법으로 원만한 삶을 살거나, 더 나은 방향으로 나아갈 것인지, 고민해 보는 그런 시간을 갖게 될 것이다. 어떤 일을 하더라도, 주어진 환경이 최악이더라도, 나름의 방법은 존재하며, 결국 스스로가 변해야 많은 것이 달라진다는 사실을 명심하자. 물론 처음부터 잘 할 수 없지만, 작은 변화라도 생각하며 행동하는 행위 자체가 중요하지 않을까 싶다. 여행에세이로 만나 보길 바란다. 

중년의 자기계발

마흔 이후, 어떻게 살아야 하는 걸까
김경준 지음 / 메이트북스 / 2019년 9월

2030 세대들에게 공감하는 것도 중요하지만, 사회를 지탱하는 4050 세대들의 목소리에도 관심을 가져야 한다. 세월 앞에 장사없고, 누구나 나이듦에 대한 거부감이나 예민함은 존재한다. 야속한 세월이라고 원망하기보다, 남은 세월을 어떻게 살 것이며, 살아온 날들을 돌아보며, 삶의 방향성을 정립하는 것도 괜찮을 것이다. 이 책에서도 마흔 이후의 삶에 대해 말하며, 우리 사회가 요구하는 40대의 모습과는 별개로, 개인의 모습을 통해, 누구나 공감할 수 있는 그런 중년의 삶과 애로사항에 대해 말하고 있다.

일정한 나이를 먹었고, 나름의 사회생활이나 다양한 사람관계를 형성하며, 가장 화려할 수 있지만, 준비없이 맞이했다면, 비참한 시기가 될 수도 있는 40대, 물론 젊은 시절을 어떻게 살았는지, 과거에 대한 성찰도 중요하지만, 앞으로의 삶에 대해 생각해야 한다. 지난 시대와는 다르게, 수명도 늘어났고, 사회적으로 40대를 한창의 나이로 보는 경향이 강하다. 관리만 잘한다면 외형적으로도 부족하지 않고, 자본주의적 관점에서도 가장 화려한 시기일 수도 있다. 하지만, 맹목적으로 살거나, 생각없이 지낸다면, 미래에 대한 불안감은 커질 것이며, 비참한 노년을 맞이할 수 있을 것이다.

밑으로 책임져야 하는 가족이 존재하며, 위로는 부양하며 소통할 수 있는 부모 또한 존재한다. 이로 인한 스트레스도 심하지만, 항상 자신의 기준과 철학을 믿고, 낙관적인 태도나 긍정적인 생각, 그리고 노년의 부모와 끊임없이 대화하며 삶의 자세나 지혜를 배워야 한다. 이런 내면적인 부분, 가족과의 관계를 통해 심리적 안정을 도모하며, 외적으로 어떤 일을 하거나, 미래를 설계하거나 준비할 것인지, 스스로에 대한 객관적인 평가와 분석이 필요하다. 아무리 많이 알아도 늘 신중하게 접근하며, 사람관계 또한 나를 중심으로 돌려야 손해를 막을 수 있다.

불필요한 명분이나 배려는 사치가 되는 나이, 그렇다고 모든 것을 이기적으로 실행할 수도 없는 애매함, 분명 답답한 모습이다. 하지만 마흔 이라는 상징성이 주는 다양한 효과나 긍정적인 부분도 존재한다. 완벽할 수 없음을 인정하며, 자신이 할 수 있는 길에 매진하며, 다가올 미래에 대한 준비를 해야 한다. 그리고 새로운 변화를 할 수 있는 마지막 시기라고 인식하며, 하고 싶은 일이 있다면, 철저한 준비를 통해 밑그림을 그려보는 것도 괜찮을 것이다. 중년의 자기계발, 현실적으로 어려운 부분이 많지만, 책을 통해 나를 점검하며 생각해 보는 그런 계기를 마련해 보자. 일정한 답을 얻을 수 있을 것이다. 

마케팅

SNS로 마케팅하라 - 돈이 되는 소셜미디어
박희용 지음 / 정보문화사 / 2019년 8월

인터넷의 발달, 스마트폰의 대중화, 결국 연결사회는 구현되었고, 사람들은 관계시대를 살아가고 있다. 이미 빠른 속도로 진행되었고, 국경의 의미가 무색할 만큼, 사람들이 느끼는 실시간 소통이나 공유적 모델, 공감대 형성은 절대적인 기준이 된다. 물론 순기능과 역기능이 함께 존재하지만, SNS를 통해 일정한 성공을 거둔 사람들의 사례는 늘 배울 점이 존재한다. 기업들의 마케팅이나 SNS 활용전략도 중요하지만, 개인의 관점에서 SNS를 어떻게 활용하며, 수익도 창출할 것인지, 고민되는 대목이다.

이 책도 다양한 플랫폼과 콘텐츠를 함께 소개하며, 자신에게 맞는 강점화 전략, 혹은 차별화 전략을 통해 부를 이루라고 주문한다. 개인의 주관이나 해석이 아닌, 대중적인 눈높이에 맞는 전략화, 철저한 고객관리와 고객 중심적인 사고로 이룰 수 있는 업의 유형이나 SNS활용법에 대해 말이다. 단순한 취미나 일상을 공유하는 과정에서 새로운 아이디어를 얻을 수 있고, 사람들이 올리는 실시간 정보나 반응을 토대로 전혀 다른 형태의 플랫폼을 창출해, 수익을 높이는 전략도 존재한다.

자신이 생각하는 미래의 업이나, 지금 하고 있는 일과 연결짓는 과정, 결국 대중의 관점에서 공감을 얻어야 하며, 시대변화나 트렌드에 맞는 방법으로 활용되어야 한다. 최근에는 전문업체에 맡기면서, 일정한 마케팅 활용법을 시도하는 사람이나 기업들도 늘어나고 있고, 실제 자신이 창업을 주도하며, 이런 대행업체의 역할을 하는 사람들도 늘어나고 있다. 결국 시대변화의 가치나 사람들이 말하는 정보의 활용성, 가치에 대한 답은 어느 정도 나와있다. 그렇다면 어떤 방법으로 활용할 것인지, 개인의 선택이 남아있을 뿐이다.

이 책은 마케팅에 대한 기본적인 이해를 바탕으로 연결사회, 관계시대에 맞는 고객관리나 서비스, 개인들에게 중요한 창업능력이나 영업력 자체에도 의미를 부여하고 있다. 실시간으로 정보가 공유되는 만큼, 부정적인 결과나 반응도 얻을 수 있기에, 전략적인 접근과 활용이 필요하며, 때로는 일정한 결과를 위해, 비용이나 시간을 많이 투자해야 하는 경우도 생길 것이다. 또한 새로운 방법만이 좋은 결과를 동반하는 것도 아니기에, 기존의 방법과 새로움에 대한 시도도 좋지만, 항상 냉정하게 판단하며, 대중들이 원하는 가치나 편의성이 무엇인지, 여기에 중점을 두며 활용해야 할 것이다. 책을 통해 마케팅 관련 가이드북으로 활용해 보자. 배울 점이 많을 것이다.