더 세일즈맨

더 세일즈맨 - 누구나 하지만 아무나 할 수 없는 전문직
데이비드 프리머 지음, 김성아 옮김 / 프리렉 / 2020년 8월

예전보다 나아졌지만 여전히 우리 사회는 영업에 대한 부정적인 이미지가 강하다. 아무래도 영업을 통해 일을 하는 사람들의 잘못이 가장 크다고 볼 수 있다. 이는 고객에게 제대로 된 정보를 설명하지 않거나 자신의 고객이라고 판단이 드는 경우, 개인적 사익을 취했고, 이를 제재 할 수 있는 법적인 근거가 부족했기에 영업을 통해 사기를 치는 사람들이 많아서 그랬을 것이다. 하지만 시대는 변했고 다양한 소비자 보호법이나 영업을 하는 분들도 인식의 전환이 생겨, 직업의식이나 영업 자체를 매우 긍정적인 기회로 보는 사람들이 많아져서 이런 변화가 가능했을 것이다.

왜 이런 부연설명을 하는지, 이 책을 접한다면 쉽게 공감 할 수 있을 것이다. 저자는 영업도 전문직이라는 말처럼 상당한 자부심을 갖고 영업적 행위를 실천하고 있다. 고객들을 철저하게 관리하면서도 그들의 클레임에 대해서도 상당부분 수용하며 더 큰 그림을 그리면서 개인적 목표달성이나 성공을 그리고 있다. 물론 우리와 다른 시장문화나 영업구조, 인프라의 차이는 있어도, 세계는 지금 하나의 단위로 연결되어 있고 간과했던 부분의 재발견이나 기존의 아이템을 바탕으로 새로운 시대에서도 시장장악이나 관련 경쟁력을 가질 수 있는 시대를 살아가고 있다.

어떤 분야에 가더라도 영업력은 개인적 역량을 판단하는 실무적 단위이자 지표가 된다. 이 책을 통해 거창한 부분을 배울 필요도 없다. 고객의 가치, 고객의 마음, 고객 서비스 차원에서 어떻게 소비자들을 대해야 하며 이를 악용하기보단 제대로 알려주며 상생이나 공생의 마인드로 경영해야 하는지, 항상 영업에 대한 부정적 이미지가 강한 우리 사회의 현실을 고려 할 때, 매우 혁신적인 모델로 느껴 질 수도 있고 이론적으로만 가능했던 부분을 어떻게 실무적으로 연결해서 비즈니스적 결과물을 낼 것인지, 한 번 쯤은 고민하게 하는 그런 책이다.

여전히 사람들은 세일즈 신화, 성공적인 영업력에 대해 회의감을 갖는다. 그 만큼 우리 스스로에게 부정적인 경험과 서로를 믿지 못하는 불신사회가 되었기 때문이다. 자신이 속한 분야에서 고객들을 속이거나 기만하지 않고 제대로 된 방식을 적용해서 이익을 추구한다면, 그건 문제되는 것이 아니다. 책을 통해 세일즈의 정신과 기본적인 영업 마인드를 되새기며, 지금 나에게 필요한 영업력이나 고객관리 마인드는 무엇인지 판단해 보길 바란다. 결국 소비자의 관점에서 적절한 니즈를 풀어줘야 성공한다는 시장 불변의 공식, 책을 통해 배우며 영업 관련 가이드북으로 활용해 보자.

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미야모토 무사시

미야모토 무사시 - 병법의 구도자 ㅣ 이와나미 시리즈(이와나미문고)
우오즈미 다카시 지음, 김수희 옮김 / AK(에이케이)커뮤니케이션즈 / 2020년 8월

역사적 사건이나 인물을 통해 우리는 다양한 것들을 배우게 된다. 우리와는 가장 밀접한 관계를 맺고 있는 일본, 하지만 일본사에 대한 사람들의 관심은 한정적이다. 이는 한국사를 중심으로 일본을 바라보며 그들의 역사를 제대로 알려고 하지 않기 때문이다. 최근에는 일본사 자체에 대해 연구하는 사람들도 많아졌고 이를 관심있게 보는 대중들도 늘어났다. 이 책에서 마주할 무사시에 대한 단상, 전설적인 인물로 느껴지는 부분도 있고 이게 사실일까 하는 의문도 들 것이다. 중요한 것은 그들의 관점에서 인물을 바라보며 해당 인물이 어떤 생애를 살았는지 알아가는 과정도 흥미로울 것이다.

책에서 언급되는 미야모토 무사시, 단 한 번의 패배도 허락하지 않았던 일본 제일의 검객이다. 워낙 검술이나 검, 검도와 관련된 일본문화는 우리에게 널리 알려져 있다. 우리의 검과는 다른 느낌을 주며 그들의 역사 자체를 표현하는 가장 직설적인 수단이자 도구가 바로 검과 관련된 사료들이다. 일본의 전국시대, 혼란스러웠던 과정을 통일하는 인물의 등장, 그속에서 활약했던 인물은 일본에서 추앙받는 영웅이 되었고 그들의 통일은 외부세력들에겐 또 다른 공포이자 두려움의 대상이 되곤 했다.

그렇다고 책에서 언급되는 무사시의 생애가 무력에만 치중된 것도 아니다. 우리가 알지 못했던 그들의 사상이나 혼, 정신적인 부분을 함께 조명하며 일본인들은 어떤 가치를 우선에 뒀으며 이를 절대적인 삶의 기준이자 가치로 뒀는지, 몰랐던 부분을 새롭게 배우며 판단해 볼 수 있을 것이다. 또한 다소 어려울 수 있는 병법에 대해 최대한 쉽게 소개하며 병법의 도가 무엇이며 우리가 잘 아는 중국의 그것들과 비교하며 생각 할 수 있고 일본의 병법 자체가 매우 직설적이면서도 무사를 어떻게 인식하며 숭배하는지, 그들의 문화적 정서나 역사적 배경까지 함께 생각해 볼 수 있을 것이다.

확실히 중국이나 우리의 문화와는 다르게 검을 바라보고 있고 무장의 삶이나 절대적인 충을 강요했던 그들의 혼란스러웠던 정국의 상황, 그리고 이기고 지는 절대적인 개념 자체가 삶과 죽음이라는 극단적 비교나 묘사를 통해 더 강하게 다가온다는 느낌 또한 지울 수 없다. 미야모토 무사시를 통해 배우는 일본의 검술과 검객에 대한 이미지, 책을 통해 배우면서 그들의 역사와 인물, 그리고 하나의 문화로 자리 잡은 영향력까지, 책을 통해 만나 보길 바란다. 다소 어려울 수 있으나 읽기에는 무리가 없는 책이라 독자들이 쉽게 살펴 볼 수 있을 것이다.

주택관리사 1차시험, 주택관리사 시험과목, 주택관리사 기초서

2021 에듀윌 주택관리사 1차 기초서 - 2021 주택관리사 1차 시험 대비 ㅣ 2021 에듀윌 주택관리사 기초서
신의영.윤재옥.김건일 지음 / 에듀윌 / 2020년 8월

에듀윌과 함께 하는 주택관리사 시험, 공인중개사 시험 만큼이나 수험생들에게 인기있는 자격증이다. 최근에는 집값 문제나 아파트 분양, 내집 마련을 위한 방안으로 관련 자격증에 도전하는 분들이 늘고 있고 주택관리사 시험이 주는 의미나 중요도 또한 높아져 가고 있다. 이런 흐름 속에서 이 책은 주택관리사 1차 시험, 주택관리사 시험과목, 주택관리사 시험을 대비하기 위한 교재선택, 기초서를 바탕으로 주택관리사 시험이 어떻게 출제되며, 공부는 어떻게 해야 하는지 등 이 한 권의 책을 통해 활용해 볼 수 있을 것이다.

또한 어려울 수 있는 주택관리사 회계원리 파트나 주택관리사 시설개론, 주택관리사 민법 등을 기초서를 통해 배우면서 시험출제 범위나 방식에 대해서도 공부하며 유추해 볼 수 있을 것이다. 주택관리사 입문과정에서 수험생들이 가장 어려워 하는 파트나 이를 반복학습, 혹은 교재를 통해 이해나 암기를 동반한 공부, 모르는 부분은 강의를 통해 효율적으로 공부할 수 있고 주택관리사 시험일정 및 1차 시험 자체에 대한 완전한 이해를 통해 해당 자격증 취득에 대한 자신감도 얻을 수 있을 것이다. 에듀윌 주택관리사 믿고 볼 수 있는 출판사가 함께 했고 수험서 및 자격증 취득 공부는 기존의 공부법과는 달라한다는 사실을 인지하고 있어야 한다.

그리고 수험생들이 가장 어려워 하며, 잘 아는 사람의 경우 확실한 변별력을 키울 수 있는 파트가 바로 주택관리사 회계원리 부분이다. 기초적인 지식을 제공하고 있지만 회계에 대한 기본적인 이해와 구분이 가능해야 문제해결 능력을 키울 수 있다. 책에서도 어려운 용어에 대한 소개 및 문제풀이 과정을 통해 주택관리사 회계원리 시험은 어떤 방식으로 출제되는지, 일정한 가이드라인을 제공하고 있다. 또한 주택관리사 민법 파트의 경우, 법에 대한 기본적인 이해와 암기를 요구하는 만큼, 확실하게 구분하며 공부하는 방법을 택해야 좋은 결과을 얻게 될 것이다.

주택관리사 시설개론의 경우, 기본적으로 읽으면서 이해 할 수 있는 구성이라 크게 어려움을 없을 것이며 건축에 대한 정의나 관련 용어의 비교, 구분을 통해 반복학습을 한다면 쉽게 넘길 수 있을 것이다. 주택관리사 시험을 대비하는 수험생들의 경우, 관련 시험일정이나 교재선택, 그리고 부족한 파트에 대한 집중적인 공부를 통해 시험합격을 위한 공부계획을 세워야 한다. 주택관리사 1차시험이 무조건 어려운 자격증은 아니지만 각 파트별로 알아야 하는 용어가 많은 만큼, 개인의 수준마다 받아들이는 정도의 차이는 있어도 꾸준히 학습한다면 해당 자격증 취득을 무리없이 이룰 수 있을 것이다. 주택관리사 1차시험, 주택관리사 시험과목, 주택관리사 기초서, 에듀윌과 함께 원하는 합격의 꿈을 이뤄 보자.

경영자가 알아야 할 문제해결의 모든것 아마존에서 배워라

경영자가 알아야 할 문제해결의 모든것 아마존에서 배워라 - 세계의 기업들이 두려워하는 아마존만의 9가지 문제해결법 ㅣ CEO의 서재 25
사토 마사유키 지음, 황혜숙 옮김 / 센시오 / 2020년 8월

기업을 구성하는 각 주체들이 존재한다. 사원부터 관리자까지, 각자의 역할에 최선을 다해야 하며 이를 책임지는 사람부터 일을 열심히 해서 구체적인 성과달성을 이뤄야 하는 사람까지, 어쩌면 가장 유기적으로 작동해야 하며 변화에 능동적으로 대처해야 개인이나 기업 모두가 원하는 목표나 성공에 다가 갈 수 있을 것이다. 이 책도 이런 취지에서 경영자가 알아야 하는 기본적인 경영관리, 조직관리, 인재관리 및 성과달성의 유형 및 활용법이 무엇인지 소개하고 있는 책이다. 특히 아마존의 사례를 통해 분석하며 급변하는 새로운 트렌드나 경영관리 노하우가 무엇인지 알려주는 점은 실무적으로 굉장한 보탬을 줄 것이다.

책에서 언급되는 다양한 경영관리의 기본 주체들이 있지만 아무래도 가장 우선에 두는 것은 인재에 대한 종합적인 언급이다. 일 잘하는 직원, 혹은 못하는 직원 등 다양한 유형의 인재들의 모습을 현실적으로 그리면서 조직은 이들에게 어떤 기회를 제공하며, 이들이 갖고 있는 능력을 어떻게 취합해서 좋은 결과물로 만들 것인지, 이는 관리자의 역량이자 능력으로 평가 될 것이다. 특히 한국의 기업문화의 경우 상당히 수직적인 구조가 많고 아무리 일을 잘해도 한계가 명확하다는 사실에 도달하게 된다.

물론 외국이라고 해서 무조건 혁신적이며 수평적 기업문화가 주는 장점만 있는 것은 아니다. 우리는 이 같은 현실적 사례를 분석하며 기업들이 요구하는 인재나 개인에 대한 바람이 무엇이며, 개인의 관점에서도 내 커리어 관리나 상승, 성장의 자양분이 되는 업무능력 처리과정이나 일 잘하는 방법론이 무엇인지 현실적으로 배우면서 가까운 미래에 대한 변화대응이나 스펙 관리, 커리어 관리 등에 활용하는 방안을 고민해야 한다. 책에서는 가장 최우선에 둬야 하는 부분으로 사람의 가치에 주목하고 있다.

아무리 인공지능발 시대변화나 기술적 도입을 통해 혁신적 모델이나 결과물을 만든다고 하더라도, 결국에는 기업이 유기적으로 작동하며 경쟁에서의 우위나 시장점유율 장악을 위한 방법으로 조직 구성원들의 역량에 따라 결과 또한 달라진다고 보고 있다. 경영자의 경우 이 같은 현상을 제대로 이해하며 리더십을 발휘하거나, 인재관리에 열을 올려야 한다. 적절한 성과와 보상에 대한 배분, 때로는 업무력을 바탕으로 냉정함을 유지해야 하며 종합적인 판단을 통해 책임을 져야 하는 경우도 생길 것이다. 말처럼 쉽지는 않지만 아마존의 사례에서 배우며 일정한 기업경영 전략을 판단해 볼 수 있는 책, 읽으면서 경영자 마인드, 기업경영 전략이 무엇인지 알아 보길 바란다. 

돈이 불어나는 신혼 재테크

돈이 불어나는 신혼 재테크 - 소심한 부부의 현실적이고 꼼꼼한 투자, 부동산, 주식, 돈 관리법, 2021년 대비판
정은경 지음 / 황금부엉이 / 2020년 8월

혼자 사는 개인들도 어떻게 하면 돈을 모으거나 새로운 투자를 통해 목돈을 만들 수 있는지, 혹은 미래를 위한 투자나 돈관리 방법으로 어떤 선택을 해야 하는지 고민이 될 것이다. 그렇다면 부부의 입장은 어떨까? 더 절박하고 현실적으로 소비하며 계속해서 돈을 모으려고 할 것이다. 우리는 결혼한 사람들이 알뜰하게 살아가는 모습을 쉽게 볼 수 있고 목돈을 만들기 위해 저마다의 방법으로 노력하는 것도 흔히 볼 수 있다. 이 책도 이런 취지에서 신혼 재테크라는 제목을 달고 관련 내용을 소개하고 있는 책이다.

부부가 함께 마음을 맞춰서 돈을 모은다면 더 빨리, 많이 모을 수 있을 것이다. 그렇다고 막연하게 생각하며 돈에만 집착하는 순간, 정신적으로 스트레스를 받거나 생각보다 많이 모을 수 없다는 한계를 느끼며 포기하게 될 것이다. 그래서 영리하게, 전략적으로 돈관리나 돈모으는 방법을 고려해야 하며 이는 현실에서 적용가능한 범위가 무엇이며, 내가 하는 착한 소비와 나쁜 소비에 대한 구분을 통해 어느 정도 해답을 찾을 수 있을 것이다. 책에서는 기본적인 재테크 방법론 외에도 생활속에서 실천 할 수 있는 방법들을 주로 조언하고 있다.

돈이 되는 취미생활을 하라부터 재테크 공부는 꾸준히 계속되어야 한다고 강조하는 부분은 누구나 쉽게 공감하는 대목이다. 하지만 현실적으로 이를 판단하며 계속해서 공부하기란 쉬운 일이 아니며, 직장생활을 하는 사람들의 경우 시간부족이나 업무 피로도, 스트레스 등으로 실천하기 힘든 영역인지 모른다. 하지만 돈을 모으면서 알게 되는 돈 모으는 재미, 당장은 힘들어도 1천만 원을 목표로 달리는 사람들, 그리고 5천만 원을 향해, 그리고 1억을 향해 나아가면서 얻게 되는 경험치는 해본 사람만이 알 것이다.

기본적으로 재테크의 방향성을 어떻게 수립하며 행동해야 하는지, 잘못 알고 있는 정보에 대한 교정과 알지만 행동하기 힘든 부분에 대한 조언 등을 통해 재테크에 대해 새롭게 배울 수 있을 것이다. 그리고 중요한 내집 마련을 위한 부부들의 노력, 아파트를 바라보는 기준이나 입지조건이나 환경 등을 고려할 때, 어떤 유형을 선택하며 내가 가용 가능한 범위의 목돈은 어디 쯤에 있는지, 책을 통해 배우면서 판단해 볼 수 있을 것이다. 돈이 불어나는 신혼 재테크, 이론과 실무의 갭차이가 존재하는 돈에 대한 해석과 조언, 하지만 기본을 바탕으로 배우면서 실생활에서 모방해 볼 수 있는 방법론을 제시하고 있어서 확실하게 배울 수 있을 것이다. 활용해 보길 바란다.