지금 중요한 것은 마케팅이다

지금 중요한 것은 마케팅이다
신윤창 지음 / 행복에너지 / 2021년 2월

이 책의 주제는 명확하다. 바로 마케팅에 대한 소개이다. 인간의 활동, 니즈와 원츠, 교환적 가치를 중심으로 1장에서는 마케팅에 대해 정의하며 우리가 기본적으로 알아야 하는 지식들에 대해 소개하고 있다. 시대가 급변하며 새로운 트렌드와 경영전략이 계속해서 나오고 있지만 기본적인 개념과 용어는 불변하지 않는다는 사실을 인지하면서 공부해야 할 것이다. 그리고 환경분석과 마케팅 조사에 대해서도 언급하며 성장이나 변화, 혹은 결과의 달성 및 성공을 그린다면 반드시 수행해야 하는 과정으로 정의한다. 

누구나 아는 SWOT 분석, 정량조사와 정성조사, 자료를 1차와 2차로 구분하며 보다 확실한 데이터를 기반한 마케팅 원리와 구조에 대해 파악하고 있다. 어떤 업종에도 적용할 수 있는 장점과 누구나 기본적인 이해를 바탕으로 공부하며 실무적으로도 사용할 수 있고 비즈니스 상황에서도 긍정과 부정의 영향력에 대비하거나 미래가치까지 준비할 수 있다는 점에서 명확한 방향성을 제시하고 있는 것이 특징적이다. 또한 시장에서 이기기 위한 경쟁력 강화, 차별화 전략, 포지셔닝 등으로 구분되는 기본적인 경영학 용어에 대한 이해도가 필요하다. 

결국 제품의 퀄리티와 양으로 표현되는 수치나 데이터, 미세한 차이로 결과의 간극이 벌어지는 시장의 상황을 고려할 때, 소비자 중심의 사고법, 고객 만족 서비스 등은 필연적으로 따라오는 부분이다. 제품의 질을 높일 것인지, 아니면 가격으로 승부하는 전략을 마련할 것인지, 어떤 유형과 종류에 따라 구분하며 이를 성공적인 판매전략이나 관리법 등으로 활용할 것인지, 기본적인 경영관리의 흐름과 이에 걸맞는 트렌드 분석을 통해서 이해할 수 있는 것이다. 또한 최근에는 온라인 시장의 급부상과 비대면 사회로 인한 다양한 형태의 미디어 환경 구축, 유통 과정의 변화 등도 눈여겨 봐야 될 부분이다. 

일정한 수익이나 성장을 거뒀다면 이를 유지하는 전략과 관리도 필요하며 그렇다면 따라오는 것이 바로 이미지나 브랜드화 전략이 그것이다. 하지만 기본적으로 마케팅을 어떻게 활용해서 결과를 만들 것이며 시장상황에 대한 이해도, 고객들의 반응과 평가에 민감하게 반응하며 그들의 입장에서 모든 공정과정과 생산과정에 있어서 전략을 세워야 할 것이다. 책에서 말하는 명확한 메시지는 다음과 같다. 바로 마케팅을 활용한 성공전략, 그리고 거의 모든 업종에 적용할 수 있는 영업력, 세일즈 능력으로도 표현할 수 있다. <지금 중요한 것은 마케팅이다> 를 통해 배우면서 가이드북으로 활용해 보자. 

대한민국 자동차 캠핑 가이드

대한민국 자동차 캠핑 가이드 - 캠핑카부터 차박까지 차에서 먹고 자고 머무는 여행의 모든 것 ㅣ 대한민국 가이드 시리즈 5
허준성.여미현.표영도 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2021년 2월

날씨가 풀리면서 여행을 계획하거나 자동차 캠핑 여행을 나서는 사람들이 늘어나고 있다. 그만큼 일반화 되었고 대중적으로도 인기가 있는 것이 자동차 캠핑여행이며 혼자서 즐기는 사람들부터 좋아하는 사람들과 함께 하며 구체적인 캠핑여행에 대한 계획을 세우거나 정보를 얻으며 이를 실행하는 사람들도 늘어나고 있다. 그래서 이 책이 주는 목적성과 관련 분야의 정보는 매우 현실적이라 볼 수 있고 전국여행, 국내여행 등에 대한 기본적인 정보와 지식을 전달하며 자동차 캠핑여행은 어떤 의미로 활용해야 하며 또 필요하거나 알아야 하는 것들은 무엇인지 자세히 소개하고 있다. 

책에서는 기본적인 여행정보, 지역정보 등을 소개하면서 자동차 여행, 캠핑여행, 차박 등의 용어가 무엇인지 독자들의 편의를 위해 쉽게 소개하고 있는 것이 특징적이다. 또한 실전 캠핑여행을 취지로 자동차 캠핑의 준비과정, 알아야 하는 조건에 대해서도 자세히 말한다. 나에게 맞는 캠핑카 찾는 방법, 캠핑카의 구입과정, 보험, 운전, 카라반 견인, 캠핑 아이템 등을 소개하며 다양한 캠핑장 이용정보까지 자세히 알려주고 있다. 또한 견인 면허 취득 정보나 자동차 캠핑에 유용한 애플맄케이션 소개, 우리나라 지역축제 정보, 전국 가스 충전소 정보 등 여행에 필수적인 정보도 상세히 소개하고 있는 가이드북이다. 

운전만 할 줄 안다면 누구나 쉽게 즐길 수 있는 것이 자동차 캠핑여행이며 생각보다 어렵지 않고, 그래도 모르겠다면 이 책을 가이드북 삼아 활용한다면 충분한 도움을 받을 수 있을 것이다. 또한 어떤 장비를 선택해야 하며 기본적인 캠핑정보나 자동차 관련 정보를 얻었다면 여행으로 초점을 맞춰서 생각해 보는 것도 괜찮을 것이다. 내가 하고 싶은 여행의 유형이 무엇인지, 예를 들면 맛집투어, 자연관광, 역사기행, 문화유적지 탐방, 가벼운 나들이 개념 등 개인마다 선호하는 캠핑여행의 유형도 다를 것이다. 

물론 무박으로 다녀올 것인지, 아니면 시간을 충분히 갖고 장기여행으로 활용할 것인지, 이런 선택에 따라서 캠핑여행의 목적이나 정보들도 달라지는 만큼, 충분한 준비를 통해 내가 그리는 여행을 계획한다면 왜 사람들이 캠핑여행을 선호하며 계속해서 떠나려고 하는지, 공감할 수 있을 것이다. <대한민국 자동차 캠핑 가이드> 자동차 캠핑 고수들이 말하는 노하우와 다양한 여행지에 대한 정보도 함께 얻을 수 있어서 괜찮은 가이드북이 될 것이다. 어렵다고 느꼈거나 너무 많은 비용이 든다고 오해했던 캠핑여행, 책을 통해 배우며 나를 위한 캠핑여행을 준비해 보자. 캠핑여행을 고려하는 모든 분들에게 적극 추천하고 싶은 책이다. 소장하며 활용해 보길 바란다. 

태도가 능력이 될 때

태도가 능력이 될 때 - 함께 일하고 싶은 사람이 되는 법
야스다 다다시 지음, 노경아 옮김 / 리더스북 / 2021년 2월

우리는 다양한 사람들을 접하며 서로에게 영향력을 주고 받고 또는 개인이 바라는 목적달성이나 성장, 성공을 위해 활용하기도 한다. 하지만 배워도 어려운 것이 인간관계이며 이와 연관된 업무력이나 인사평가는 피할 수 없는 과제와도 같다. 기본의 중요성, 인성에 대한 평가 등 어떤 것을 우선에 두며 나를 위한 역량강화나 자기계발로 활용해야 하는지, 그 우선순위를 정하는 것도 어렵고 이를 제대로 활용하려고 해도 심리적인 요인, 감정변화, 오해와 편견 등으로 인해 기회를 잡지 못하는 경우도 허다하다. 

그래서 이 책은 태도에 대해 주목하며 어떤 방식으로 타인에게 긍정적인 영향을 주며 좋은 평가를 이끌어 낼 수 있는지, 이에 대한 조언과 함께 누구나 배우면서 활용할 수 있는 처세술, 설득과 대화의 방법론, 기본적인 인간학에 대한 관찰과 사례 등을 통해 독자들에게 말하고 있다. 능력이 되는 태도로 구분된 구성에서는 조감력, 공감력, 논리력, 사교력, 존중력 등으로 구분지으며 소개한다. 조감력의 경우 타인의 시간을 아껴주는 사람으로 평하며 아주 작은 배려, 사소한 태도가 결과의 차이를 만들 수 있다고 말한다. 

공감력의 경우 관찰과 배려는 삶의 무기가 된다는 조언을 통해 사람을 얻는 기술, 타인의 눈으로 바라보는 연습, 상대성을 이해하며 더 나은 성장이나 방향성을 통해 결과까지 얻을 수 있다고 말한다. 또한 논리력을 말하면서 감정이 이성을 지배하지 않도록 관리하는 자세, 냉정한 판단을 통해 문제를 지적하는 것이 아닌 해결하는 사람이 되어라고 조언한다. 그리고 사교력에서는 대화가 잘 통하는 사람의 유형을 말하며 대화법의 기술, 먼저 다가가는 처세술을 통해 더 나은 사람이 될 수 있다고 말한다. 

또한 기본적인 존중력을 통해 적을 만들지 않고 많은 사람들을 내 편으로 만들어야 하는 이유와 이를 활용할 수 있는 방법에 대해 조언한다. 이는 상대에게 호감을 줄 수 있고 겸손한 자세를 통해 사람도 얻고, 일이나 내가 지향하는 목적을 이룰 수 있게 하는 가장 기본적인 단위이자 방법론이 되는 것이다. 어떤 일을 하더라도 기본이 중요하다고 말하는 사람들의 공통적 반응에서 우리는 조언을 구하거나 배우며, 이를 활용해서 내 것으로 만들어야 한다. 태도도 또 다른 내 능력이 되는 사회에서 이 책을 통해 읽으면서 구체적인 자기계발 및 관리의 방안이 무엇인지 가늠해 보자. 

깡 하나로 미친 꿈을 이루다

깡 하나로 美친 꿈을 이루다 - 흙수저가 꿈꾼 인생 역전 스토리
정종태 지음 / 이코노믹북스 / 2021년 2월

요즘 같은 시대에 노력해라, 잘 될 거다 등의 조언과 표현은 금기시 되고 있다. 아무래도 최악의 실업상황이나 아무리 노력해도 이룰 수 없는 것들이 너무나도 많이 존재하며 이런 정서가 만연되어 있기 때문에 그럴 것이다. 좋은 메시지라고 하더라도 표현하기에 따라서 꼰대가 될 수도 있는 사회지만 그렇다고 우리는 포기하거나 삶을 놓아 버려선 안되는 것이다. 책의 저자가 말하는 의미는 명확하다. 누구나 가진 잠재력을 기회로 만들 수 있는 준비된 자세, 그리고 자신의 인생에 대해 설계하며 매우 적극적이면서도 철저히 준비하는 마인드에 대한 언급이 그것이다.

수저계급론이 우리 사회를 강타했고 이를 암묵적으로 동의하며 안주된 삶을 추구하는 사람들이 늘어나고 있다. 물론 스트레스를 받지 않는다는 의미에서는 괜찮은 삶의 설계이다. 하지만 내가 노력하지 않고 환경이나 사회를 원망하거나 남탓만 하는 행위로 모든 것을 명분 삼거나 핑계, 변명 등을 해서는 안 될 것이다. 이런 상황에서도 꿈을 이루거나 개인이 바라는 성장 및 성공을 이루는 사람들이 존재한다. 그들이라고 해서 시행착오나 실패가 없었던 것도 아니며 결국 나를 알아가는 과정을 통해 일정한 방법을 얻거나 배우면서 실천해 나갔고, 결국 결과를 만들어 낸 것이다.

깡 하나로 모든 것을 이루는 시대, 열심히 해서 잘사는 사회는 아니지만 저자가 말하는 이런 표현 등을 단면적으로만 해석하는 것은 매우 일차원적인 접근 방식이다. 자신의 목적의식, 목표, 꿈이 있다면 얼마나 노력을 했으며, 앞으로도 흔들리지 않고 나를 관리하며 나아갈 수 있는지, 최대한 냉정한 판단을 통해 점검하거나 필요하다면 성찰을 통한 변화를 추구하며 내 꿈을 향해 엄청난 관리와 노력을 하며 살아가야 하는 것이다. 시간이 지나 후회의 감정이 남지 않도록, 기회를 놓쳤다는 죄책감에 사로잡히지 않도록 말이다. 

성공을 바라거나 일정한 결과를 원한다면 노력을 해야 하며 남들과의 경쟁에서 이기는 전략, 사람들의 정서나 니즈를 읽고 이에 대처하는 역량을 강화해야 한다. 사람들은 변화를 두려워 하며, 그 자체를 거부하는 사람들도 존재한다. 하지만 이게 무조건 잘못된 방식이라 말하진 않겠으나 해보지도 않고 포기하거나 쉬운 길만 바라서는 성장하지 못하며, 오히려 정체되거나 퇴보하기 마련이다. 삶의 당연한 논리, 인생설계에 있어서 도움조차 안되는 소모적인 감정 및 논쟁에서 벗어나, 책을 통해 나를 다잡는 계기로 활용하며 배울 점은 과감히 수용하며 모방해 보는 삶의 자세가 필요할 것이다. <깡 하나로 미친 꿈을 이루다> 어려운 책도 아니며 누구나 읽으면서 공감할 수 있을 것이다. 생각에서 머물지 말고 행동하며 내 삶에 대한 주인의식을 갖고 실천해 보자. 

탐닉의 설계자들

탐닉의 설계자들 - 나도 모르게 빠져드는 직감·놀람·이야기의 기술
다마키 신이치로 지음, 안선주 옮김 / 쌤앤파커스 / 2021년 3월

자칫, 탐닉이라는 용어가 부정적으로 보일 지도 모른다. 하지만 책을 읽는 순간 혁신을 바라는 성공의 의미로 혹은 기본적인 마케팅과 광고전략,홍보효과, 브랜드화, 세일즈의 가치가 무엇인지 답습해 볼 수 있는 책이다. 이 책은 직감과 놀람, 이야기라는 키워드를 통해 풀어내는 성공하는 마케팅 전략이 무엇인지 소개하고 있다. 기본적으로 우리의 기업정서나 문화와는 다른 느낌으로 다가올 수 있고, 보는 관점에 따라선 다르다는 차이의 의미에 대해 배울 수 있을 것이다.

사람들은 어떤 물건이나 형태를 관찰하며 일정한 자기 결론에 도달하게 되는데 항상 말하게 되는 이유나 타인에게 좋다고 평가하거나 소개하는 원리나 심리적 동요, 마음의 변화가 왜 일어나는지 저자는 꼼꼼히 살피고 있다. 철저한 소비자의 관점이나 서비스 마인드로 표현할 수도 있지만 책에서는 물 흐르듯 흘러가는 이야기 형태, 스토리텔링이나 개인마다 다른 직감의 주관적 요소, 그리고 해석과 의미부여, 또한 놀람이라는 표현 등을 통해 감정적인 변화, 몰입하거나 빠지게 되는 이유에 대해 구체적으로 표현한다.

이런 과정을 통해 체험하게 되며, 결국 경험을 통해 좋다는 이미지나 느낌이 드는 순간, 그 수요와 관련된 데이터가 모든 것을 증명하거나 표현된다고 말한다. 사람들에게 긍정적인 기업이 되고 싶거나, 그들의 마음을 움직여서 비즈니스로의 활용 및 이기는 전략, 결과를 추구하는 이윤창출 등의 꿈을 이루고 싶다면 철저히 설계된 체험방식을 통해 다가가야 한다고 말한다. 관련 주제를 명확히 표현하지만 이야기를 더하며 사람들로 하여금 빠져들게 하는 효과, 요즘 표현으로 시간순삭이라고 말하거나 가성비, 가심비 등의 소비자 감정을 긍정적으로 자극할 수 있는 그런 방법론에 대한 소개이다. 

기본적인 마케팅에 대한 이해도, 하지만 어렵지 않고 구체적이며 고객의 관점에서 풀어내는 서비스 및 경영 마인드의 집합체로 볼 수 있는 이 책은 새로운 설계를 통해 얻을 수 있는 결과물과 다양한 형태로 변형하거나 업종으로의 확장력을 통해 개인이나 기업이 추구하는 경영전략과 혁신방안 등에 대해 판단해 볼 수 있을 것이다. 때로는 선택과 집중을 해야 되는 경우도 있지만 기본적으로 사람의 가치와 필요성, 이를 활용한 프로세스 등을 말하고 있는 책이며 마케팅과 세일즈의 형태가 어떤 식으로 변화하고 있는지 체감해 볼 수 있을 것이다. <탐닉의 설계자들> 가볍게 읽지만 명확한 방법론과 의미있는 메시지가 무엇인지 읽으면서 배워 보길 바란다.