21세기 최고 CEO들의 경영철학

21세기 최고 CEO들의 경영철학 - 성공의 문을 여는 마스터키
다니엘 스미스 지음, 김문주 옮김 / 에쎄이 출판 (SA Publishing Co.) / 2021년 3월

시대가 변하면서 이를 관리하는 입장이나 사용하는 입장에서도 다양한 의견이 나오고 있다. 시대변화를 어떻게 바라보며 활용할 것인지, 아니면 불변하는 가치에 주목하며 이룰 수 있는 성장과 성공의 사례는 무엇인지 등이 그것이다. 이 책에서도 어떻게 하면 현실적으로 대응하면서도 위험관리, 새로운 미래를 위한 부가가치 창출 및 물질적, 결과적 성공을 거둘 것인지, 이에 대해 조언하며 독자들의 이해를 돕고 있다. 책에서는 기본적인 경제원리, 자본주의 개념, 경영관리의 법칙 등을 바탕으로 시장분석, 고객관리, 위험관리, 브랜딩 효과 및 브랜드화 전략 등에 대해 말하며 부의 개념을 명확히 한다.

어려운 경제조건, 환경 등을 차치하더라도 우리는 항상 기회를 찾거나 새로운 것을 유무형의 가치나 결과물로 바꾸기 위한 노력을 계속해 나가야 한다. 책에서 말하는 내용을 요약하자면 시장의 틈새를 찾는 법, 스스로를 믿고 나아가는 경영방침, 새로운 환경에 적응해야 하는 이유, 위기를 기회로 적용하는 인식과 실행력, 경쟁을 활용하는 방안 및 고객관리, 브랜드를 구축하며 꿈을 파는 의미에 대한 정의, 규모를 키우며 효율성을 추구하는 전략, 협상을 기술로 표현하며 말하는 그 중요성, 궁극적으로 부를 나누며 돈을 긍정적으로 활용하는 방향성과 전략에 대해 소개하고 있다. 

개인 단위의 영역에서 할 수 있는 일도 있지만 대부분의 일은 우수한 인재들의 역량을 관리하거나 집합시켜 더 나은 가치나 결과를 추구할 수 있고 변하는 것에 대한 주목과 안목과 좋지만 불변하는 가치에 대해선 어떻게 활용할 것이며 성장과 성공, 변화에 대응하는 다양한 조건과 능력에 대해 종합적으로 조언하고 있다. 사업이나 창업을 하면서 느끼게 되는 다양한 감정이 있는데 이를 관리자나 임원, 대표 등이 말하는 가치로만 표현할 수 있는지, 그리고 대중들이 말하는 기업가정신의 의미에 대해 우리는 왜 생각하며 대응해야 하는지 등을 적절히 알려주고 있다.

어쩌면 경영관리나 경영철학은 비슷한 단위나 의미로 해석된다. 결국 의사결정권자의 능력이나 재량에 따라 해당 조직의 방향성과 미래가치가 결정되는 만큼 쉽다면 쉽지만, 잘못된 의사결정이 낳은 결과에 대해선 엄청난 리스크가 따르기 때문이다. 그래서 성공사례나 사람을 통해 배우려는 태도나 모방을 통해 낳을 수 있는 가치, 시대정신 및 트렌드를 포착하며 기회를 찾고, 이런 과정에서 얻게 되는 사람과 인재의 중요성에 대해서도 일정한 정리 및 판단을 내려볼 수 있을 것이다. 

누구나 성공경영, 위험관리를 취우선에 두지만 이는 이론적으로 가능해도 실무에선 적용하기 어려운 복잡한 과정이나 구조, 절차 등이 따를 지도 모른다. 중요한 것은 시대에 맞는 관리전략을 활용하는 것이며 이런 의사결정에 있어서 절대적 위치에 있는 분들의 판단과 능력이 절대 다수의 사람들에게 직접적인 영향을 미친다는 사실이다. 책을 통해 읽으며 어떤 마인드와 경영전략, 관리법 등을 갖춰야 하는지 읽으면서 판단해 보자. 실무에 맞는 경영전략, 관리 가이드북으로 활용한다면 도움이 될 것이다. 

너는 흥정해라 나는 협상한다

너는 흥정해라 나는 협상한다 - 협상이 별거냐
배헌 지음 / 더와이파트너스(주) / 2021년 2월

협상과 흥정의 차이가 뭘까? 단순히 보기에는 비슷한 의미로 볼 수 있으나 접근하는 방식, 활용방안에 따라서 전혀 다른 결과의 차이를 낳는다. 이 책에서도 새로운 시대변화를 맞이하는 우리들에게 어떻게 하면 더 나은 협상력을 가질 수 있으며 협상이 왜 중요한지, 책에서는 그 의미부여를 통해 독자들의 이해를 돕고 있다. 주요 내용은 다음과 같다. 1장에서는 언택트 세상에도 꼭 알아야 하는 협상의 의미, 그리고 비즈니스 협상을 위한 8가지 기본 법칙, 3장에서는 설득이란 무엇인지, 4장에서는 스트롱 네고시에이터에 대한 정의, 마지막 5장에서는 상황별 협상에 대해 소개하고 있다.

코로나로 인해 우리는 강제적인 변화를 경험하고 있고 여전히 협상은 개인에게나 기업 모두에게 중요한 자산이자 전략으로 평가된다. 협상의 특징에는 여러 요건이 있겠지만 기본적으로 보자면 세상의 모든 커뮤니케이션은 협상이라는 의미나 비즈니스의 기본이 되면서 단순한 흥정이 아니라는 의미와 협상에 대한 교육과 인식 자체가 부족하다는 것을 자세히 소개하고 있다. 또한 비즈니스를 협상의 중요성을 강조하며 8가지 기본 법칙에 대해 강력히 주문한다. 그 내용은 다음과 같다. 요구 뒤에 숨겨진 욕구를 찾아라, 양쪽을 만족시키는 창조적 대안의 개발, 상대방의 숨겨진 욕구를 자극, 숫자를 말하기 전에 객관적 기준을 미리 정할 것, 논리적 근거를 통한 협상, 윈윈전략을 추구하며 질문하고 관계를 맺으라 등이 그것이다.

누구나 알만한 기본적인 정보를 중시하면서도 실무에서 어떻게 작용하며 활용해야 하는지, 책의 내용들은 우리를 끊임없이 생각하게 하며 때에 따라서 활용하는 능력 또한 개인의 실무역량으로 바라보고 있는 것이다. 그리고 인간관계에서 절대적인 비중을 차지하는 설득의 기술에 대해서도 말한다. 설득은 협상에 있어서도 가장 많이 활용되는 방법이며 최고의 협상가가 되기 위한 개인의 자질이나 노력, 관리에는 어떤 특징이 있는지 소개하고 있다. 때로는 무겁게, 혹은 가볍게 대화하며 협상을 주도하는 전략, 내 이익을 위해서 가용되지만 철저히 상대방 관점에서 생각하며 전략화 해야 하는 이유에 대해서도 조언하고 있다.

때로는 감정적인 요소, 마음의 동요, 거절에 대한 반응이나 거짓말에 대한 반응 등 상대에게 확실한 의사표시를 하는 것도 좋지만 상대의 입자에서 계속해서 생각하며 관리하며 맞춰줘야 하는 어려움도 존재한다. 이는 실무적 상황에서 절대적인 기준이 되며, 이로 인해 많은 사람들이 어려움을 겪거나 중도에 포기하게 되는 원인이 되기도 한다. 그만큼 협상이나 비즈니스, 설득이나 대화 등 기본적인 관계망을 바탕으로 추구해야 하는 전략이 많아 어렵지만, 이를 제대로 활용하며 이해할 수 있다면 이만큼 내 능력을 직설적으로 표현하며 수익까지 얻을 수 있는 방법론도 없을 것이다.

책에서 말하는 기본적인 방법론과 다양한 기법, 철저한 상대방 관점에서 이해하는 태도나 관리 등은 우리가 어떻게 협상과 협상가라는 용어를 이해하며 마주해야 하는지, 일정한 길을 제시하고 있다. 또한 책의 말미에서 말하는 재협상, 상황별 협상, 이메일 협상, 연봉 협상, 여성으로서의 협상 등은 협상의 본질적 의미와 다양해지는 방법론에 대해서도 함께 고려하게 한다. 누구에게나 기회적 요소가 될 수도 있지만 쉽게 접근하지 못하는 그들 만의 영역, 리그로 볼 수 있는 협상 분야에 대한 언급과 조언, 책을 통해 활용하며 배우면서 판단해 보자. 우리가 간과했던 부분들에 대해서도 돌아볼 수 있을 것이다. 

오늘 밤은 맘 편히 자고 싶어

오늘 밤은 맘 편히 자고 싶어 - 행복 강박증에서 벗어나는 34가지 생각 습관
이원선 지음 / 라온북 / 2021년 4월

행복과 불행에 대한 사람들의 생각, 물론 개인마다 추구하는 가치관이나 감정상태, 심리적 요인 등이 달라서 이를 바라보며 나눈다는 기준 자체가 무의미할지 모른다. 하지만 우리는 한 번 사는 인생을 보다 멋지게 살고 싶고 이왕이면 스트레스 받거나 부정적인 감정보다는 자신의 행복과 긍정적인 인생관을 그리며 살고 싶을 것이다. 하루를 살더라도 의미있게 산다면 세상과 사람을 바라보는 눈 또한 달라지며 궁극적으로 내 삶의 행복과 만족을 위해서라도 반드시 알고 행동해야 하는 관문과도 같을 것이다. 

이 책에서 이런 관점을 바탕으로 행복과 감정, 마음관리 등에 대해 조언하고 있는 책이다. 주요 내용을 보자면 다음과 같다. 행복의 조건은 따로 있는 것이 아니며 마음 먹기에 달렸다는 헛소리는 그만, 그리고 당연하다는 생각이 얼마나 위험하며 나를 망치는지, 최악의 상황은 언제나 존재하기에 항상 준비하거나 관리하는 습관을 가지자, 인생의 충격이 때로는 시작점이 된다는 조언과 아픔을 축복하며 극복하는 과정 등을 나열하며 독자들에게 삶의 행복과 긍정적인 인생관이 무엇인지 알려주고 있다. 

특히 요즘처럼 자본주의적 사고가 당연시 되는 사회에서는 개인이 설 수 있는 자리가 없고 독보적인 역량이나 재능이 있더라도 마음의 공허함을 다 채울 순 없을 것이다. 그래서 내면관리나 마음, 감정관리 등에 주목하며 더 나은 삶을 그리기 위한 방향성이나 행동력이 무엇인지 알아야 한다는 확실한 목적성을 갖게 한다. 내가 할 수 있는 한계점과 무한한 잠재력에 대한 평가를 통해 선택과 집중적인 삶을 통해 긍정적인 상태로 유지하려는 멘탈관리가 필요한 시기이다. 이 책에서도 다양한 조건들에 대해 조언하지만 궁극적으로 어떤 삶을 설계하며 살아가야 하는지, 다양한 사례를 통해 판단할 수도 있고 내 경험적 측면을 살리거나 되돌아 보며 그려 볼 수도 있을 것이다.

어차피 인생은 혼자서 살아가는 항해와도 같고 때로는 사람에 의해 상처를 받지만 이런 감정 또한 사람에 의해서 치유할 수 있는 것이 우리의 삶이다. 그리고 미래에 대한 예측과 삶에는 정답이 존재하지 않는다. 아무리 노력해도 안되는 것이 있는 반면, 노력없이도 뜻하지 않은 성공을 거두는 사례도 존재하기 때문이다. 마음을 편히 먹고 일상과 일을 대하는 순간, 자신이 보지 못했던 것들을 재발견 할 수도 있으며 이를 활용해 새로운 기회적 요소로 성장에 보탬을 줄 수도 있는 것이다. 획일적인 사고와 흔들리는 감정이나 마음의 동요를 막고 더 나은 삶을 위한 자양분이 무엇인지, 책을 통해 읽으며 판단해 보자. 누구나 현실적으로 행할 수 있는 것들에 대해 조언하고 있어서 도움받을 수 있을 것이다. 

우리가 모르는 대한민국

우리가 모르는 대한민국 - 미라클 코리아 70년, 개정판
장대환 지음 / 매일경제신문사 / 2021년 3월

요즘 뉴스나 미디어를 장식하는 주요 이슈, 바로 세대 간의 갈등과 잡음이 그것이다. 서로 다른 환경에서 자라온 세대들의 갈등은 상대적 관점에서 상대를 생각하거나 이해하기보단 자신의 주관이나 경험적 사례를 통해 모든 것을 판단하거나 또 다른 무언 가를 종용하는 방식으로 인해 공동체나 집단적 가치가 무너지며 더욱 개인주의적 성향이 강화되며 새로운 형태의 사회질서 및 모습을 보이고 있다. 하지만 우리는 여기서 기억해야 할 점이 있다. 지금의 우리나라는 아무 노력없이 이룬 것도 아니며 전 세대들의 노력과 헌신, 희생 등의 가치가 작용해서 지금과 같은 풍요로운 나라를 만들 수 있었다는 것이다.

이 책에서도 우리나라의 장점과 발전상, 그리고 한국인의 저력과 힘, 세계인들이 바라보는 대한민국과 한국인의 모든 것에 대해 객관적으로 소개하며 냉정한 분석을 내리고 있는 책이다. 책의 구성을 보자면 다음과 같다. 세계가 놀란 대한민국의 기적을 소개하며 한국전쟁 이후의 빠르게 성장한 힘과 평화적 가치의 구현, 세계시장을 누비는 다양한 가치들의 집합체는 메이드 인 코리아, 대중문화의 힘을 보여주는 한류문화의 열풍, 다양한 국제행사 개최 등을 통해 표현한 우리의 성장사와 미래가치가 그것이다. 또한 이런 발전의 밑바탕에는 교육에 대한 열정과 뛰어난 두뇌, 혁신을 위한 철저한 모방과 연구개발, 잘 다져진 사회 인프라, 한국인의 역동성과 세계 한인 네트워크, 역사와 전통을 잘 표현하고 보존한 세계문화유산의 사례가 그것이다. 

하지만 모든 것들이 장점이나 뛰어난 결과로만 있는 것은 아니다. 기적을 망치는 내부의 적들 편에선 저출산과 고령화 문제, 창업과 도전정신이 약해진 젊은이들, 후진 금융의 모습과 가계부채의 폭증, 부동산 과열투자, 그리고 의사 및 약사, 택시기사, 노조 등 이익집단의 저항과 강성화, 불신의 대상이 된 정치인과 정치권, 정부 등을 표현하며 우리가 해결해야 할 과제에 대해서도 솔직하고 알려주고 있다. 확실한 장단점 비교, 분석을 통해 현재한국과 미래한국의 가치와 방향성을 어디에 두며 나아가야 하는지, 그리고 개인적 차원에서 할 수 있는 것과 집단적 차원에서 나아가야 할 가치에 대해서도 자세히 알려주고 있다. 

마지막으로 또 한 번의 재도약 및 한강의 기적을 위해 필요한 요소로 창의력을 바탕으로 하는 경제적 자유의 확대화, 기업가정신을 존중하는 자세와 시스템 정비, 노동시장의 양극화를 막고 낮은 생산성을 극복할 방안책, 한류문화와 콘텐츠의 관광화, 서비스 산업에 대한 인식의 전환을 통해 미래가치를 구현해야 한다는 점, 통일한국에 대한 비전을 갖고 준비하자는 의미를 통해 우리의 미래가 어디에 있는지, 그 방향성을 명확히 제시하고 있다. 코로나19 로 인해 촉발된 새로운 형태의 사회 변화상, 팬데믹 사회에서 사람들은 답답함을 느끼고 있고 이를 극복하기 위한 새로운 해결책 마련이 절실해 보인다.

우리가 걸어온 지난 시간들을 통해 장점은 극대화 하는 전략, 그리고 단점은 극복하거나 채우는 방안 등을 통해 미래한국의 모습을 계속해서 그리면서 이를 대중화 하는 과정이 필요한 시대이다. 물론 극단적인 사고나 편향적인 관점에서 국뽕에 취하거나 무조건적으로 비하할 필요도 없고 냉정하게 바라보며 내가 할 수 있는 방안, 다양한 주체들이 모여서 이룰 수 있는 가치 등이 무엇인지 이를 판단하며 더 나은 방향으로 나아가는 노력과 관심이 더 절실할 것이다. 잘 정리된 이 책을 통해 해당 분야를 배우면서 어떤 가치를 우선에 두며 살아가야 하는지 판단해 보자. 제 2의 도약을 위한 현실적인 가이드북으로 추천하고 싶은 책이다. 

처음 나이 드는 사람들에게

처음 나이 드는 사람들에게
와타나베 쇼이치 지음, 김욱 옮김 / 슬로디미디어 / 2021년 3월

부를 가진 자나 그러지 못한 자, 많이 배운 자나 못 배운 자도 인생이라는 긴 관문에서는 비슷한 점이 존재한다. 바로 세월을 막을 수 없고 나이가 들어간다는 공통적인 의미가 그것이다. 이 책도 나이가 든다는 의미가 무엇이며 우리는 일상적인 생활에서 이를 어떻게 이해하며 내 삶에 더 나은 방향성이나 관리론 등으로 승화해야 하는지 생각하게 한다. 책에서는 나이가 들면서 얻게 되는 경제적 안정, 사회적 지위, 그리고 인간관계에서의 처세술을 비롯해 개인적 의미에서도 중요한 자기관리 및 성장, 그리고 관리론에 대해 조언하고 있다. 배움으로 시작해 배움으로 끝난다고 봐도 무방할 만큼 우리의 삶은 배움의 연속이며 과정, 그리고 이를 추구하는 결과로 볼 수 있다.

어떤 일을 하더라도 기본적인 역량과 능력은 기본적인 사회가 되었고 이는 사람들에게 더욱 경쟁을 강요하며 때로는 심적으로 지치게 하는 원인이 되기도 한다. 하지만 항상 적극적인 자세와 긍정적인 마인드, 이를 즐기는 행동력까지 추구할 수 있다면 그 사람은 어떤 분야에 가더라도 성공할 수 있고 자신이 쌓거나 경험한 사례를 통해 그 무엇이라도 이룰 수 있는 엄청난 내공을 쌓게 될 것이다. 책에서도 강조하는 몇 가지 영역이 존재하는데, 바로 절대 기준이자 가치로 보는 배움의 중요성이 그것이다. 평생학습, 교육이라고 봐도 무방한 배움에는 끝이 없고 사람의 잠재력과 역량을 무한적으로 성장시키게 하는 필수적인 요건이 된다.

공부에는 때가 있다는 말이 있지만 요즘 시대에는 이런 말이 무색할 정도로 사람들은 계속해서 배우고 있으며 공부를 하거나, 그런 여건이 되지 못할 경우 독서를 통해 부족한 지적능력을 채우면서 살아가고 있다. 책에서도 왜 독서를 해야 하며 이런 과정을 통해 얻을 수 있는 경험이나 직관, 통찰력 등에 주목하며 나이가 들면서 이룰 수 있는 것들에 대해 알려주고 있다. 또한 건강과 사랑, 가족, 돈 등의 개념도 정리하며 자본주의 사회에서 어떻게 살아가야 나를 위한 삶을 설계할 수 있는지, 그리고 이런 과정을 왜 필수적인 요소로 보고 있는지, 제법 현실적으로 생각하며 미래가치를 우선에 두면서 독자들에게 배움과 경험에 대해 조언하고 있다.

나이를 먹어도 젋게 사는 사람이 있는 반면, 대책없이 오늘만 산다는 마인드로 모든 것을 즐기려는 사람들 또한 존재한다. 이는 개인적 선택이지만 여기서 중요한 것은 자신의 선택에 따르는 책임을 회피해선 안된다는 것이다. 어떤 삶을 선택하든 내가 원하는 삶, 인생에 대한 설계를 통해 나이가 든다는 의미를 편향적으로 보지 않고 나에게 집중하면서 주변 사람들까지 챙길 수 있다면 그만큼 괜찮은 인생도 없을 것이다. 왜 봉사를 하며 협업의 가치를 중시해야 하는지, 결국 인간관계에 답이 있고 나를 위한 기술로는 절대적 가치인 배움에 있다고 조언하는 내용은 우리 모두가 받아들이며 생각할 만한 가치들을 소개하고 있는 것이다. 나이 든다는 의미가 부담스럽거나 두려운 이들에게 이 책은 괜찮은 지침서가 되어 줄 것이다. 읽어 보길 바란다.