영업 코칭 스킬

영업 코칭 스킬 - 품격있는 영업인이라면 꼭 갖추어야 할
권태호 지음 / 이담북스 / 2021년 6월

어떤 일을 하더라도 개인의 역량이나 능력을 평가받는 수단이자 지표가 되는 영업력, 이는 한정된 직업군에만 해당되는 능력이 아니다. 창업이나 사업 등 다양한 형태로 활용할 수 있고, 요즘처럼 모든 직무의 영역군이 연결되어 있는 시대에서는 영업력의 차이가 곧 결과나 능력, 성과달성의 지표가 되기도 한다. 그래서 책의 저자도 구체적인 영업력과 영업인이 갖춰야 될 덕목과 조건, 자질 등에 대해 책을 통해 조언하고 있다. 결국 사람과 사람 사이에서 설득을 해야 한다면, 더 나은 성과를 지향하려면 사람의 도움이 필요로 한다는 사실에 공감한다면 책에서 말하는 핵심가치와 요지가 무엇인지 이해할 수 있을 것이다. 

책에서는 구체적인 영업 코칭에 대해 말하며 반드시 동반되어야 하는 조건에 대해 조언한다. 구체적인 목표의 설정, 개성있는 나만의 콘셉트를 만드는 과정, 팀원의 영업 에너지를 올리는 방안, 리더십 역량에 대한 조언과 성과를 유도하는 방향성, 인정과 칭찬에 인색하지 말자 등의 요지를 통해 누구나 알지만 실천하지 않거나 일관성 있게 나아가지 못하는 역량과 관리법에 대해 주문하고 있다. 이러한 과정을 통해 경험을 쌓고 더 나은 영업력에 대해 몰입하게 되며, 결국에는 원하는 결과나 바라는 성과달성을 이룰 수 있다고 말하는 것이다. 

또한 팀장 리더십이나 리더의 자질에 대해서도 소개하며 머리가 아닌 가슴으로 일하는 행위, 질문의 중요성, 대화는 뜨겁게 하라, 팀원의 니즈를 파악하는 센스, 솔직함이 강력한 무기가 될 수 있다는 부분과 공격보단 공감을 통해 성과를 이뤄라, 절대 가르지지 말고 공감하고 지지하는 방법론에 대해서 말하며 달라진 리더의 품격과 리더십의 조명에 대해서도 조언하고 있다. 수직적인 리더십에서 벗어나 수평적인 기업문화 및 조직문화의 정착, 그리고 누구나 리더가 될 수 있다는 인식을 통해 미리 리더가 하는 일에 대해 생각하며 시대변화나 트렌드에 맞는 리더십을 연습하는 행위의 필요성에 대해서도 공감할 수 있을 것이다. 

기본적으로 영업은 고객과의 상호작용이며 소통의 결과물로 볼 수 있다. 아무리 좋은 재료나 뛰어난 제품이 존재하더라도 기본을 망각하는 순간 모든 것은 무너지기 마련이며 솔직하지 못한다면 오래가지 못할 것이다. 어떤 분야나 영역에 있더라도 필요한 영업력에 대한 조언과 새로운 제안, 책을 통해 확실히 배우며 답습해 볼 수 있을 것이다. 좁은 단위에서는 나를 위한 자기관리법이 될 것이며 넓은 단위에서는 어떤 형태로 일을 해야 하며, 내가 속한 조직이나 관련된 사람들에게도 좋은 영향력과 결과를 동시에 제공할 수 있는 방법론에 대한 조언서로 본다면 쉽게 이해하며 실무적으로도 활용해 볼 수 있을 것이다. <영업 코칭 스킬> 영업 분야의 가이드북으로 추천하고 싶은 책이다. 실무 역량 강화를 위해 활용해 보자. 

자녀교육 베스트 100

자녀교육 베스트100 - 하버드·스탠퍼드·시카고대학교 세계 최고 석학들이 추천하는
가토 노리코 지음, 윤지나 옮김 / 서사원 / 2021년 6월

부모의 입장에서 절대적인 존재가 바로 자녀 및 자식일 것이다. 아무래도 시대는 빠르게 변하고 있고 부모들이 경험하거나 배워온 가치나 사고들이 달라질 수 있다는 불안감, 그리고 내 자녀를 어떻게 교육해야 더 나은 사람으로 성장시킬 수 있는지, 이에 대한 고민과 해답없는 논쟁은 지금도 계속되고 있다. 물론 좋은 방법론, 일정한 투자, 비용지출 등을 통해 올바른 교육관을 접목시켜 내 자녀의 성장을 그릴 수도 있지만 일단 기본적인 가치와 덕목, 본질적인 측면을 간과한 투자는 오히려 역효과를 낳거나 최악의 경우 아이가 엇나가거나 가정의 불화, 소통과 공감이 결여된 형식적인 교육의 형태로 이어질 수도 있을 것이다. 

그래서 이 책이 주는 일정한 방향성과 가르침에 주목할 필요가 있고 책에서는 기본적으로 중요한 6가지 덕목과 조건을 바탕으로 부모가 해야 하는 행동력과 발상의 전환의 대해 주문하고 있다. 공감과 소통을 기반으로 하는 대화법을 바탕으로 자녀를 대하는 행위, 사고력과 창의력을 위한 교육법, 자존감 수업을 왜 해야 하며 어릴수록 이런 행위들의 중요성이 부각되는 이유, 학력을 높이는 방법과 기본적인 체력에 대한 조언을 바탕으로 건강관리의 중요성까지 자세히 언급하고 있다. 최근에는 맞벌이 부부의 증가로 인해 육아나 아이교육 자체가 어렵거나 신경쓰지 못하는 경우도 다수 존재한다. 

그렇다면 더 나은 형태의 홈스쿨이 무엇이며 아이와 함께 하는 놀이나 놀이문화, 학원과 독서에 대한 방향성, 영어교육 및 조기교육, 혹은 스마트폰을 긍정적으로 활용할 수 있는 방법론, 이런 과정을 답습하며 아이에게도 올바른 인성교육의 함양, 지적 호기심과 욕구를 채우면서 나아갈 수 있도록 하는 방법론, 그리고 가장 중요하다고 볼 수 있는 연령별, 시기별 진로탐색 및 직업선택에 대한 고민과 결정 등 자녀를 둔 부모라면 누구나 관심을 갖고 아낌없이 투자하고 싶은 그런 영역들에 대해 알려주고 있다. 항상 일방통행을 경계하며 아이와 함께 대화를 하며 시간을 가져야 한다는 부분, 아이를 내 소유물이 아닌 독립적인 인격체로 존중하며 대하는 자세 등 아직까지도 행동되지 못하는 이런 부분들에 대해서도 함께 판단해 보게 될 것이다. 

공부나 독서를 위한 환경조성, 이런 행위를 습관화 할 수 있도록 도와주는 부모의 자세, 아이가 스스로 학습하는 행동력을 통해 무엇을 깨닫거나 느끼게 할 것인지, 늘 고민되는 주제와도 같다. 미래에 대한 불확실성, 다양한 직업의 소멸과 등장, 더욱 높아져 가는 격차사회의 존재, 자본주의의 새로운 방향성 등으로 인해 아이성장이나 자녀교육에 있어서도 어떤 가치를 우선에 두면서 실행할 것인지, 아무리 많은 것을 알고 있는 부모라고 할 지라도 비슷한 감정을 느끼면서 고민하게 될 것이다. 이 책을 통해 세계적인 석학들은 어떤 자녀교육법에 주목하고 있으며, 일상에서부터 활용 가능한 영역에 대해 조언하고 있는지, 읽으면서 배워 보자. <자녀교육 베스트 100> 을 통해 현실적으로 필요한 영역부터 천천히 배우며 활용해 볼 수 있는 책이라 관련 분야 가이드북으로 추천하고 싶은 책이다. 

이유 있는 브랜딩

이유 있는 브랜딩 - 아마존은 어떻게 브랜드를 관리하는가
스티브 수시 지음, 조유미 옮김 / 유엑스리뷰 / 2021년 6월

브랜드를 관리한다는 의미, 이는 기업의 경영전략에 있어서도 중요하며 그들의 차별화 전략, 생존 전략에도 결정적인 영향을 미치는 부분이다. 또한 개인의 입장에서 일정한 브랜드화, 좋은 브랜딩의 구축은 경영관리에 있어서 성장이나 성공에 중요한 영향을 미치는 만큼, 급변하는 시대정신이나 트렌드 분석도 중요하지만 가장 기본적인 단위에서 신경을 많이 써야 하는 분야이기도 하다. 이 책도 아마존의 사례를 통해 어떻게 하면 브랜드를 관리하며 나름의 전략화를 통해 더 나은 성장이나 성공 방정식을 구축할 수 있는지, 이에 대해 조언하고 있다. 

책에서 강조하는 화폐, 정보, 충성도, 시간에 대한 의미부여를 통해 고객관리 및 서비스 마인드의 강화, 고급 전략으로 갈 것인지, 아니면 철저한 고객 중심의 사고와 분석, 다양한 데이터를 활용해서 원하는 니즈를 제대로 공급할 것인지, 동종 업종이나 업계와의 경쟁에서는 어떤 영향력을 강화해서 우위를 점하는 전략화를 추진할 것인지 등 책을 통해 기본적인 경영관리의 본질, 경영전략의 혁신사례에 대해서 배우면서 판단해 볼 수 있을 것이다. 또한 장기적인 안목에서의 사업계획 및 경영에도 활용해 볼 수 있다는 점에서 실무에 적합한 의미와 정보를 제공하고 있는 책이다. 

요즘처럼 모든 정보와 지식을 누구나 쉽게 활용할 수 있는 시대에서는 결국 사소한 차이가 엄청난 결과의 차이를 발생시키게 된다. 이는 경영인 마인드, 기업가 정신이라는 중요한 덕목을 의미하기도 하며 때로는 혁신적인 모델 자체에 주목하거나 사례를 중심으로 하는 경영철학과 분석 및 대응력, 어떤 의미에서는 철저한 리더십의 발현과 적절한 리더의 등장으로 인해 해당 조직이나 구성원들이 영향을 받기도 하는 것이다. 글로벌 기업이라고 해서 거창한 단위 만을 추종하거나 강조하진 않는다. 

남들이 간과했던 부분을 새롭게 해석하며 부가가치를 만들기도 하며, 어떤 부분에서는 이윤을 추구하는 냉정한 판단을 통해 장기적인 안목에서 사업계획을 세우거나 경영전략을 수정하기도 하는 것이다. 즉 경영학 자체가 매우 이론적, 학문적 느낌이 나는 것도 사실이지만 이를 실무에 적용하며 활용할 수 있는 능력 또한 강조되는 것도 어쩌면 이런 시대변화상이나 달라진 시장환경, 높아져 가는 고객들의 의식과 수준에 함께 하기 때문에 그럴 것이다. 결국 브랜딩화, 브랜드 전략과 관리가 동반되어야 경영전략의 승부수를 띄울 수 있는 요즘 시대상을 반영한 이 책은 실무에 적합한 가이드라인을 제공하고 있다는 점에서 괜찮은 경영관리 가이드북으로 볼 수 있는 책이다. <이유 있는 브랜딩> 저자에 무엇에 주목했고, 또 우리들에게 어떤 메시지를 강조하고 있는지, 책을 통해 확인해 보자. 

동물 인문학

동물 인문학 - 동물은 인간과 세상을 어떻게 바꾸었는가?
이강원 지음 / 인물과사상사 / 2021년 6월

동물에 대한 사람들의 호불호, 이를 바라보는 다양한 해석 또한 존재하지만 인류의 문명사나 역사의 발자취 속에서 등장했던 다양한 동물들은 우리 인간의 삶에 있어서도 굉장한 기여를 했고 때로는 동물로 인해 벌어진 웃지 못할 촌극이나 역사적 사건을 통해 지금도 다양한 의미로 해석되지만 공존의 대상으로 여겨지는 동물에 대해 판단해 볼 수 있을 것이다. 이 책은 동물 인문학이라는 소개처럼 세계사나 중국사, 역사적 사건과 시대적 배경 속에서 존재했던 다양한 동물들에 대해 소개하고 있는 책이다. 

단순히 어떤 동물은 신으로 추앙받기도 했으며 또 어떤 동물은 유해동물로 지정되며 고통의 나날을 보내기도 했던 기록의 시간들, 물론 현대적 관점에서 보다 명확하게 바라보며 동물에 대한 평가나 해석의 여지가 가능한 시대에선 별 무리가 없겠지만, 역사적 시대에서 바라본 동물은 지역마다 달랐고, 단순히 동물의 가치나 존재 등으로 인해 인류는 전쟁을 벌이기도 하면서 자신들의 이익을 극대화 하는 수단이자 도구로 활용했던 것도 사실이다. 또한 인간에게 순응하며 함께 한 삶을 보낸 동물들도 다수 존재하지만 일반적인 관점에서 동물들은 자체적인 존립, 독립적인 형태로 존재하며 늘 우리 곁에서 공생하며 살아갔다는 사실도 함께 배울 수 있을 것이다. 

동물의 제왕으로 볼 수 있는 동물부터 사파리나 아프리카에만 존재할 것 같은 동물들에 대한 언급도 있지만 개와 고양이처럼 우리 곁에서 늘 함께 하며 살아가는 동물들에 대해서도 알기 쉽게 소개하고 있는 것도 이 책이 갖는 특징 중 하나이다. 때로는 동물이 평화의 메시지를 전하기도 하지만 반대의 의미로도 해석되며 상대를 이겨야 할 대상, 우리가 침략하기 위한 정당성을 얻기 위한 수단으로도 활용되었다는 점이나 동양사나 서양사를 막론하고 우리 인류 문명사에 있어서도 동물은 계속해서 상징적인 수단으로 활용되고 있다는 점도 알아보게 될 것이다.

또한 동물은 죽어서 가죽을 남긴다는 말처럼 동물들은 존재 자체로도 의미가 있지만 죽어서까지 우리 인류에게 좋은 것만 제공하고 가는 대상들이며 왜 옛 시대를 살았던 사람들이 특정 동물을 신성시 했는지, 이로 인한 종교와 철학적 사고의 발달, 문명의 발전에도 결정적인 영향을 제공했다는 점 등 책을 통해 저자가 말하고자 하는 의미가 무엇이며 <동물 인문학> 을 통해 우리는 어떻게 동물을 바라보며 생각해야 하는지, 이에 대해서도 긍정적인 메시지를 전해주고 있는 책이다. 누구나 다 아는 동물과 우리 인간의 공생, 하지만 너무 당연하게 여겨서 쉽게만 생각했던 것은 아닌지, 책을 통해 마주하며 성찰과 배움의 자세를 동시에 경험해 보자. 

십대를 위한 미래사회 이야기

십대를 위한 미래사회 이야기
박경수 지음 / 메이트북스 / 2021년 6월

다양한 형태의 기술 발전상, 그리고 새로운 트렌드와 디지털 사회의 유입, 이를 추종하는 사람들과 새로운 기회적 요소를 잡으려는 사람들까지, 우리가 경험하고 있는 이 사회는 전혀 다른 차원의 초경쟁, 초격차 사회로 빠르게 진입하고 있는 모습이다. 지금도 예전의 관습이나 기존 질서를 유지하려는 움직임도 강하지만 이와 반대되는 흐름으로 새로운 것을 발견하기 위한 노력이나 기존의 자본주의적 질서나 개념을 초월한 새로운 형태의 부가가치나 신기술 등을 바탕으로 높은 수준의 미래사회를 그리는 사람들도 늘어나고 있다. 

이에 직업이나 진로에 대한 사람들의 관심은 자연스럽게 이어지고 있고 새로운 미래사회를 살아가야 할 주체들인 청소년들의 경우 어떤 형태로 이런 시대변화나 흐름을 바라보며 자신의 역량강화나 나를 위한 직업선택, 진로탐구 등을 해야 하는지, 이 책은 보다 현실적이면서도 명확한 의미를 제공하고 있는 책이다. 책에서 말하는 디지털 사회의 구현, 초연결이 주는 새로운 형태의 기회와 부가가치, 기술이 모든 것을 지배하는 사회에서 결국 어떤 형태로 학문적 공부나 기술적 역량강화를 해야 하는지, 일정한 방향성을 잘 제공하고 있다. 

물론 지금 하고 있는 일이나 현실적인 어려움 등으로 인해 자신이 하고 싶은 일보다는 해야 하는 일이나 가족들의 권유로 인해 기존의 산업개념을 바탕으로 여전히 직업 및 전공선택, 진로탐색 등의 행위를 하고 있을 지도 모른다. 하지만 시대변화의 속도가 매우 빠르며, 이에 걸맞는 인재나 적어도 편승하려는 움직임을 갖고자 한다면 조금 더 빠른 대응이 필요할 것이다. 구체적으로 어떤 분야에 관심을 둘 것이며 해당 분야의 유망성, 그리고 이에 갖춰야 할 기본적인 직무의식이나 이해도 등을 미리 준비한다면 더 나은 미래를 그릴 수 있고 남들과의 경쟁에서도 우위를 점할 수 있을 것이다. 

결국 인간의 고유영역을 비롯해 거의 모든 영역에서 기술이나 기계가 대체될 것으로 보이는 미래사회에서 우리가 할 수 있는 일은 제한적이며, 또 다른 의미에서는 새로운 직업이 빠르게 등장할 것이다. 상황변화를 지켜보면서 대응하는 것도 괜찮은 방법이나 책에서 언급되는 다양한 변화상, 빠르게 급변하는 시대상을 반영한다면 자칫 도태될 수 있다는 경각심과 위험성을 갖고 자신의 미래에 대해 냉정한 판단을 내려야 할 것이다. 또한 이 책은 청소년을 비롯해 다양한 세대의 어른들이 함께 봐도 괜찮은 내용을 많이 담아내고 있는 책이다. <십대를 위한 미래사회 이야기> 를 통해 미래예측과 미래학, 기술 변화상 등에 대해 자세히 알아보며 나를 위한 가이드북으로 활용한다면 괜찮은 의미를 배울 수 있을 것이다.