감정관리

나쁜 감정 정리법 - 고민과 불안으로부터 나를 지키는 연습
에노모토 히로아키 지음, 이유라 옮김 / 21세기북스 / 2019년 5월

누구나 결점은 존재하며, 세상에 완벽한 사람은 존재하지 않는다. 인간이 신이 되려 한다면, 더 큰 위험이나 결과를 맞이할 수도 있다. 사람들은 기만하는 행위가 될 수도 있고, 자칫 현실감각이 결여된 사람이 될 수도 있다. 때로는 적당한 내려놓음이나 인정, 받아들임을 통해 자기 자신을 성찰하며, 할 수 있는 방법론이나 더 나은 대안이 무엇인지, 계속해서 고민해야 한다. 그래야 성장을 할 수 있고, 나를 둘러싼 부정의 감정이나 기류를 관리하며 앞으로 나아갈 수 있는 것이다.

이 책도 이런 취지에 공감해, 사람들이 느끼는 긍정적인 생각이나 결과, 혹은 부정의 생각이나 나쁜마음이나 습관에 대해 비교하며 말하고 있다. 늘 사람관계에 시달리는 현대인들에게 왜 심리적인 요소나 관계의 심리학이 작동되는지, 사람들이 궁금해 하는 방법론이나 처세술, 결국 누구나 알고 있지만 일시적인 행동력이나 꾸준하지 못한 자기관리에서 비롯되는 악순환적 현상이다. 하루를 살더라도, 정말 치열하게 살았는지, 혹은 변덕스러운 마음을 다스리며, 자기절제나 인내, 혹은 노력을 쏟았는지, 우리는 스스로의 시간을 통해 성찰해야 한다.

내가 잘한다고 상대나 타인이 알아주는 세상도 아니며, 사회는 오히려 사람을 기회적으로 바라보며, 대체될 수 있는 가치로 인식하는 것도 사실이다. 그렇다면 더 나은 사람이 되어야 하며, 높은 수준의 자존감을 통해 성장할 수 있고, 이는 드러나는 자신감 및 행동으로 보여지는 것이다. 항상 당당한 사람, 성공한 사람들도 어려운 것이 바로 마음관리나 감정조절이다. 사람이기 때문에 부정의 감정이 생길 수 있고, 나의 절대적인 이윤이나 이익이 침해당하는 순간, 그 사람의 인격이나 품성이 나오는 법이다. 물론 나에게는 관대하면서, 타인에게는 지나치게 높은 도덕적 기준이나 윤리의식, 너무 모순적이지 않는가?

차라리 나에게 집중하며 나의 단점이나 부족한 점을 인정하며 살피는 순간, 새롭게 보이는 방법론나 자기반성, 이를 성장통으로 여기며 더 나은 결과나 성공을 향해 나아갈 수 있을 것이다. 결국 내면을 관리해야 외형적 성공을 거둘 수 있는 현실적인 부분, 누구나 비슷한 능력, 아주 천재적인 사람이 아니라면, 노력으로 극복하지 못할 대상은 존재하지 않는다. 스스로에 대한 자책도 답이 아니며, 근거없는 자신감도 대안이 될 순 없을 것이다. 어떻게 하면 보다 유연하게 대응하며, 나를 성장시킬 것인지, 나쁜 감정 정리를 통해 지금 내가 할 수 있는 일에 집중하며 성장을 추구해 보자. 당장의 결과보다는 나의 미래를 생각하며 말이다.  

비즈니스

비즈니스모델 4.0 - 저성장.대변혁의 파고를 어떻게 넘을 것인가
박대순 지음 / 한국능률협회컨설팅(KMAC) / 2019년 5월

4차 산업의 시대를 살아가지만, 여전히 사회 곳곳에서 갈등이나 대립적인 요소가 많고, 변화를 거부하는 집단적인 움직임이 일어나고 있다. 물론 이들의 입장이나 생계와 결부된 부분에 대한 심도있는 접근과 회의가 필요하지만, 불가피한 변화에 대응하는 보다 유연한 자세를 가져야 한다. 항상 산업변화는 엄청난 성과나 성장을 가져다 주지만, 반대로 사라지는 일자리나 미래에 대한 불확실성과 불투명성을 함께 제공한다. 개인에 따른 관점이나 태도의 변화, 인식의 차이가 결과의 차이로 나타나는 만큼, 나의 일이라는 생각으로 접근해야 한다.

특히 개인의 사업이나 창업, 은퇴 후의 자영업이나 직장생활을 한창하고 있는 사람들 모두에게 필요한 것이 바로 미래에 대한 인식과 구체적인 준비이다. 물론 당장의 업무성과나 결과를 위한 비즈니스적 활용법도 좋지만, 장기적으로 어떤 방법이 나에게 유리할지, 아니면 더 나은 성과나 경쟁에서 이기기 위한 우위전략은 무엇인지, 새롭게 배우거나 활용해야 한다. 기업들이 나아가는 방향성이나 고객들이 원하는 소통의 방법론, 혹은 시대정신이나 트렌드도 중요하지만, 결국 어떤 비즈니스 모델을 통해 활용하느냐가 결과를 만들어 줄 것이다.

이 책도 다양한 공유경제의 실험상과 앞서 나가는 기업들의 특징과 그들은 어떤 방법으로 고객관리나 서비스적 관리를 하고 있는지, 실시간으로 정보와 지식이 공유되는 사회에 걸맞는 진정한 의미의 개방형 통로를 활용하고 있다. 사업에 있어서 따라오는 불가피한 위험성이나 사람들의 높은 의식수준이나 요구하는 방법이 까다로워지는 모습, 갈수록 진화하는 소비자들의 눈높이에 맞는 마케팅이 주를 이뤄야 하며, 기존 고객에 대한 철저한 관리와 손해나 피해에 대해서 확실하게 책임지는 태도까지, 일련의 경영과정에서 기본적인 것들을 되새기게 될 것이다.

결국 경영전략과 혁신으로 대변되는 비즈니스 모델, 새로운 아이디어나 새로운 것에 대한 발견 만큼이나 중요한 것이 바로 기존의 가치나 본질을 망각하지 않는 행위이다. 어떤 일을 하더라도, 어떤 직무에 있더라도 중요한 것은 사람을 기본으로 하는 방향성이며, 당장의 손해를 감수하더라도, 더 큰 이윤이나 성공을 확실한다면, 보다 긴 호흡으로 비즈니스적 관계를 맺거나 활용하는 것이 최선책일 것이다. 급변하는 시대에 맞는 다양성과 개방성이 보장된 새로운 길의 개척, 혹은 여러 분야의 융합적 시너지 효과가 무엇인지, 이 책을 통해 경영학에 대한 이해를 높이며, 스스로에게 적용하여 활용해 보자.

말하기

하버드 100년 전통 말하기 수업 - 인생을 바꾸는 말하기 불변의 법칙 ㅣ 하버드 100년 전통 수업
류리나 지음, 이에스더 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2019년 4월

직업의 종류나 물질적 보상이나 결과와는 관계없이, 모든 사람들이 공통적으로 관심갖는 분야가 있다. 바로 사람관계에서 가장 중요하며, 결정적인 역할을 하는 말하기나 대화가 그렇다. 이는 국가나 지역, 인종이나 문화를 차치하더라도, 공통적으로 중요시 하는 부분이며, 개인의 입장에서도 가장 중요한 처세술, 혹은 대화법, 화술로도 활용도가 높을 것이다. 우리의 교육과정도 그렇고, 어린 시절부터 논리나 논술을 배우는 이유나 독서를 통한 사고력 증진, 공부와도 밀접한 연관성이 있는 말하기, 그렇다면 글로벌 인재들은 어떤 가치와 판단으로 말하기를 활용하는지 배울 필요가 있다.

이 책은 하버드 말하기 수업이라는 말처럼, 세계적인 인물이나 석학들, 인재들이 말하는 대화의 요령과 기술을 말해주고 있다. 물론 기본에 충실하며, 사람들이 쉽게 생각하는 부분을 되내이거나 강조할 수도 있지만, 우리가 반드시 알아야 하는 말의 중요성, 그리고 듣는 태도인 경청력, 그리고 말하는 사람에게 집중하며 나만의 기준이나 생각정리, 질문할 수 있는 능력 등 현대사회에서 필요한 덕목을 쉽게 알려주고 있다. 어떤 일을 하더라도 따라오는게 사람관계이며, 어떤 관계를 형성하느냐에 따라서 결과는 매우 판이하게 나뉜다. 부정보다는 긍정의 결과를 바란다면, 말하기에 집중하며, 나에게 필요한 부분이 무엇인지, 스스로를 돌아봐야 한다.

또한 이 책은 리더의 자질로 중요한 부분인 중재의 역할, 의견이 갈릴 경우, 공통점을 찾아서 중재하며, 차선책을 마련하는 행동력이나 나와 다른 생각을 받아들이는 태도나 유연하지만 단호한 의사표현으로 거절하는 기술까지, 우리가 일상에서 겪는 어려움이나 사회생활에 필요한 처세술 등 다양한 상황에서 활용할 수 있는 몇 가지 사례와 예시를 통해 풀어내고 있다. 누구나 노력으로 일정 부분을 극복할 수 있고, 이같은 행위가 나와 맞다면, 나만의 강점이나 전략으로 활용할 수도 있는 것이다. 너무 편협한 시각이나 당장의 이익을 위해, 큰 가치를 잊지는 말자. 결국 나를 위한 하나의 삶의 기술이 될테니 말이다.

대화에 있어서 중요한 설득이나 강조, 경청이나 소통, 공감능력이나 정보나 지식의 공유나 전환도 중요하지만, 결국 자신감과 논리력을 갖춰야 상대를 설득할 수 있고, 내 생각을 오차없이 전달하며, 분쟁이나 오해의 소지를 막을 수 있는 것이다. 물론 전문적인 직업이나 타고난 말빨로 사람들을 설득하는 사람이나 현혹하는 꾼들도 존재하지만, 이들에게도 배울 점이 있듯이, 왜 말의 중요성이 부각되며, 사람만이 할 수 있는 유일한 의사통으로 볼 수 있는 언어 자체에 주목하는지, 이를 좁은 단위에서부터 넓은 단위까지 생각하며, 나를 위한 성장의 도구로 활용해 볼 수 있을 것이다. 하버드 100년 말하기 수업을 통해 활용하며 배워 보자. 

하루 1시간 책쓰기

하루 1시간, 책 쓰기의 힘 - 나는 책이 아닌 책 쓰기로 인생을 바꿨다
이혁백 지음 / 치읓 / 2019년 4월

지금 하고 있는 일의 어려움이나 적성에 맞지 않는다면, 모든 것을 내려놓고 새롭게 도전해야 하는지, 아니면 업을 영위하면서 내가 하고 싶은 일을 위한 준비를 계획해야 하는지, 급변하는 시대에 맞는 방법론을 찾기란 쉬운 일이 아니다. 물론 누군가의 조언이나 실질적인 도움을 통해 기회를 잡을 수도 있지만, 언제까지 이런 방법을 기다리며 대기할 수도 없는 노릇이다. 그래서 가장 안정적이며, 가치있다고 볼 수 있는 독서를 통해 자기계발이나 성장을 추구한다면 어떨까? 하는 생각이 들 것이다. 저자도 가벼운 행동에서 습관화 했고, 이를 꾸준히 이어가며 작가라는 직업을 갖게 되었다.

하고 싶은 일이 있거나 목표나 꿈이 있다면 좋겠지만, 대다수의 사람들은 현실의 무게감을 견디면서 살아간다. 내가 무엇을 잘하며, 버려야 할 습관이나 태도는 무엇인지, 일정한 성찰을 하는 사람도 있겠지만, 대충 넘기며 살아가는 사람들이 더 많음을 알아야 한다. 나의 능력을 과대평가 하는 것도 문제지만, 자신감 없는 태도로 잠재력을 묵히거나 과소평가 하는 태도도 버려야 한다. 때로는 과감한 결단력이 필요하며, 일정 수준의 정보나 지식을 활용해야 하는 경우도 생길 것이다. 그렇다면 미리 나만의 좋은 습관이나 내공을 쌓으며, 기회를 잡기 위한 준비가 필요하다.

그래서 독서를 해야 하며, 완독이라는 부담감에서 벗어나, 글에 대해 주목하며, 나에게 필요한 가치를 정리하거나, 새롭게 떠오르는 아이디어를 활용하며 매우 유연한 태도를 가져야 할 것이다. 나만의 자서전도 좋고, 내가 보고, 느낀 일이나 업무와 관계된 일도 괜찮을 것이다.중요한 것은 글을 메모하거나 기록하며, 수시적으로 열람하며 회고하는 습관까지 갖춰야 할 것이다. 기록까지는 누구나 하지만, 사람들은 그 기록적 행위에 만족하며 멈추는 게 대부분이라, 아주 사소한 습관으로 볼 수 있는 이 차이에도 주목하며 나만의 관리론이나 성장을 위한 생각과 행동력에도 매진해야 한다.

처음부터 쉬운 과정을 아닐 것이며, 일정한 시행착오를 겪거나, 말도 안되는 저평가를 당할 수도 있겠지만, 자신을 믿고 나아가며, 글쓰기나 책쓰기가 어렵다면, 성공적인 재료를 롤모델로 활용하는 방법도 고려해야 한다. 나만의 강점이나 개성도 좋지만, 시대변화의 트렌드를 읽는 새로운 안목이나 대중들이 열광하는 가치가 무엇이며, 어떤 정서적인 영향을 받는지, 이로 인해 내가 할 수 있는 선택이나 방향성 등에도 접목시켜 활용하는 자세, 결국 성공을 위한 자기 발전이나 성찰의 시간이 될 것이다. 하루 1시간의 투자로 책쓰기의 가치와 위력을 경험한다면, 기존의 삶과는 전혀 다른 삶을 설계하며 살아갈 수 있을 것이다. 당장의 결과보다는 나를 위한 장기적인 투자로의 활용, 이 책을 통해 그려보게 될 것이다. 

리더의 자존감

리더의 자존감 공부 - 자존감 높은 리더의 따르게 하는 힘!
김대식 지음 / 해의시간 / 2019년 4월

사회적으로 성공한 사람이나 일정한 커리어 관리를 통해 꾸준한 발전을 이루는 사람, 이들에게는 공통점이 있다. 바로 높은 수준의 자존감을 갖고 있고, 어떤 변화나 위기에도 쉽게 휠쓸리지 않는 자기관리를 하고 있다. 우리는 그들의 결과나 성공을 향한 방법에만 몰두하지만, 어떤 일이나 업을 하더라도, 꾸준함으로 살아가는 태도, 기본을 바탕으로 하는 자신만의 신념이나 원칙을 간과할 순 없을 것이다. 사람들은 요행이나 더 빠른 길, 위험에 대한 회피나 나은 대안책 마련에만 고심하지, 섬세한 부분은 바라보지 않는다.

이런 태도를 버리며, 이들에게서 배울 수 있는 가치나 수단이 무엇이며, 때로는 일정한 행동력을 따라하는 모방, 혹은 생각을 공유하거나 활용해, 나에게 맞는 결과로 만드는 과정에서의 집중 등에 주목할 필요가 있다. 자존감이 높다는 것은 나를 사랑하는 자기애가 많다는 뜻이며, 결국 자신감있는 태도로 발산되어 관계된 사람들에게도 선한 영향력을 주기 때문이다. 우리가 잘아는 공인이나 유명인, 혹은 셀럽들을 보더라도, 항상 자신만의 철학과 원칙을 고수하는 경향이 있다.

그렇다고 이들이 폐쇄성을 강조하는 보수적인 성향의 사람들도 아니며, 세상을 바꾼 사람이나 사건을 볼 때, 오히려 보수적인 사람들이 더 혁신적인 변화나 급진적인 사고를 했음을 알 수 있다. 결국 자신의 경험을 통해 발전을 추구한 결과이며, 타인과의 관계형성이나 조화, 혹은 사회성을 바탕으로 더 나은 대안찾기에 고심했다는 노력으로 볼 수도 있다. 리더들의 자존감 수업이 왜 중요하며, 큰 성공이든, 작은 결과이든, 지금보다 나은 가치를 이루고 싶다면, 나에게 집중하며 시간을 관리하는 태도가 적합할 것이다.

비교가 무조건 나쁜 것은 아니지만, 지나치면 독이 되는 법이다. 나에 대해 알아가는 시간, 나를 제대로 아는 사람만큼, 무서운 사람도 없을 것이다. 이런 태도의 사람들의 행동력이나 잠재력은 간과할 수 없는 부분이다. 자존감이 무엇이며, 도대체 왜 사람들이 주목하는지, 선택과 판단은 개인의 몫이지만, 일정한 성공이나 원만한 자기관리를 이루고자 한다면, 이 책을 통해 배움의 시간을 가져 보자. 누구나 리더가 될 수 있는 시대에서 나와 관계없는 일로 치부하기에는 우리의 삶이 아깝지 않은가? 리더와 리더십, 그리고 자존감이 무엇이며, 이를 통해 이룰 수 있는 것과 버려야 할 태도는 무엇인지, 구분하는 판단력을 가지게 될 것이다.