비언어

말이 전부가 아니다, 넌버벌 커뮤니케이션 - 눈으로 말하고, 귀로 보고, 몸으로 듣는다!
최광선 지음 / 스마트비즈니스 / 2017년 6월

우리에게 가장 큰 고민은 사람관계입니다. 어떤 분은 사람때문에 상처받고, 스트레스도 받습니다. 반면, 어떤 분들은 이런 점을 자신만의 기술을 이용하며, 재치있게 넘깁니다. 게다가 호감까지 이끌어내며, 자신이 원하는 것을 얻거나, 상대방으로부터 설득을 구해내기도 합니다. 이는 언어의 중요성을 말해주는 대목입니다. 사람들은 언어를 통해서 소통하며, 자신의 생각을 말하고, 상대방의 의중을 읽기도 합니다. 가장 중요한 기본요소입니다. 하지만 언어적 소통 외에도 중요한 것이 있는데, 바로 비언어적 소통입니다. 즉 몸으로 말하는 제스처나 무의식적으로 튀어나오는 다양한 반응이 그렇습니다.

내가 말할 때, 듣는 이의 태도를 보면 그 사람의 심경을 읽을 수 있습니다. 아무리 티내지 않고, 숨기려고 해도 무의식적으로 나오는 소소한 행동을 통해서 파악할 수 있습니다. 특히 영업군이나 상대를 설득하며, 이해시켜야 하는 사람들은 이런 분야를 연구하며, 자신만의 장점으로 승화시킵니다. 이는 자신의 역량이나 능력으로 직결되며, 사람과의 소통이나 도움을 통해서 더 많은 성공과 목적을 달성할 수 있습니다. 과연 이런게 특정 직군에만 속하는 것인가? 아닙니다. 이제는 빠른 속도로 보편화되고 있습니다. 

아무래도 사회생활을 하면서 만나는 사람들이 워낙 다양하며, 다양함을 빨리 포착하고, 남보다 나은 사람, 눈치가 빠른 사람으로 거듭나기 위해서 많은 분들이 알려고 노력합니다. 이런 업무나 일에 관계된 것이 아니라도, 이런 비언어의 기능과 의사소통의 효율성을 높이기 위해서라도, 일상에서부터 연습하고, 준비하는 것은 필요합니다. 언제, 어디서든 일어날 수 있으므로 우리가 알고 대인관계의 스트레스로부터 벗어나야 합니다. 이 책은 이런 점들에 대한 자세한 언급이 있습니다.

가장 특이했던 점은 누구나 가지고 있는 자신만의 동굴에 대해서 말하는 부분입니다. 보통 남자들이 이런 점이 많습니다. 여자보다 대화를 잘하지 못하며, 생각의 깊이에서 차이가 나서, 자신만의 생각정리나 상대방이 한 말에 대한 생각, 중요한 결정이나 판단이 다가왔을 때, 이런 성향을 자주 보입니다. 하지만 대부분의 사람들은 이런 점을 비판하며, 소심하다고 말하지만, 이는 오류입니다. 누구나 자신만의 동굴이 있고, 이런 시간을 가질 때는 파고드는 것보다 배려하며, 기다리는 것이 현명합니다. 더 큰 오해나 불상사를 막을 수 있고, 이런 과정을 거치면서 생각보다 좋은 결과를 맞이할 수도 있기 때문입니다.

또한 아무리 노력한다고 하더라도, 쉽게 안되는 것이 있는데, 바로 좋고, 싫음에 대한 자기 의사표현입니다. 아닌 척, 모른 척 하려고 해도 쉽게 되지 않습니다. 인간이기 때문에 지극히 자연스러운 현상이며, 이를 통해서 상대방의 의중을 읽을 수 있습니다. 물론 자기감정 절제나 조절을 통해서 아무도 모르게 잘 숨기는 부류도 있지만, 대다수의 사람들은 그렇지 않습니다. 이를 통해서 상대방의 생각이나 감정을 파악하며, 다가가는 것도 하나의 기술입니다. 이는 비언어적 기능의 가장 기본적인 것입니다.

그리고 남성과 여성의 차이를 언급한 부분이 있는데, 대체로 공감이 갔고, 남여가 어떻게 다르며, 똑같은 것을 바라보더라도, 시각의 차이, 관점의 차이, 생각의 차이가 있다는 것을 새삼 느꼈습니다. 의사소통이 중요해지며, 나와 타인에 대한 이해, 타인을 받아들이는 차이 등 누구나 골치아픈 고민으로 불리는 모든 것을 이 책은 자세하게 설명하고 있습니다. 그런 이유와 결과, 어떤 행동을 하면 오해를 살 수 있는지 등 사회생활과 인간관계에 필요한 것을 언급하고 있어서 많은 도움이 될 것입니다. 언어적 소통 못지않게 부각되고 있는 비언어적 소통의 중요성, 이 책을 통해 배워 보시기 바랍니다. 

대만

지금, 타이베이 - 나만의 맞춤 여행을 위한 완벽 가이드북, 2017~2018 ㅣ 지금 시리즈
김도연 지음 / 플래닝북스 / 2017년 5월

여름이 다가왔습니다. 다들 휴가계획을 세우셨는지? 궁금합니다. 휴가만 바라보며 하루를 견디는 많은 분들이 계실텐데, 이 책은 최근 여행지로 각광받는 대만을 소개하고 있습니다. 우리와는 역사적, 문화적으로 활발한 교류를 하며 친근한 국가인 대만입니다. 역사적인 굴곡을 거치면서, 일부에서는 우리나라에 대한 반한감정이 심해졌지만, 그렇다고 대만인 모두가 그런 것도 아닙니다. 정치적, 경제적 이해관계를 벗어나면, 민간 차원의 교류는 증가하고 있습니다. 국내 관광객들이 대만을 새로운 여행지로 자주 찾으면서 이와 관련된 정보도 늘어나고 있습니다.

이 책은 대만의 모든 것을 담아내고 있는 가이드북입니다. 특히 2017~18년 최신 정보를 바탕으로 대만 여행에 있어서 필요한 것들을 자세하게 언급하고 있습니다. 여행에서 가장 중요한 볼거리와 먹거리, 그리고 숙박시설과 교통시설에 대한 언급이 있어서, 여행 초보자나 혼자 여행하는 분들에게도 큰 도움을 줄 것입니다. 선호하는 여행코스에 따라, 도시를 중심으로 관광할 수도 있고, 특색있는 지역이나 덜 알려졌지만, 가볼만 한 지방 여행지까지, 취향에 따라서 고를 수 있습니다.

기존에는 대만의 수도를 중심으로 여행코스를 짜서, 많은 분들이 갔었습니다. 아무래도 또 하나의 중국이라는 특징과 여전히, 세계적으로 보통국가의 위치를 보장받지 못해서, 알고싶다는 호기심이 자극되어서 그렇습니다. 중국과는 닮은듯, 전혀 다른 문화, 일본을 대하는 대만인의 태도, 우리나라를 보며 시기, 질투하는 대만인 등 우리는 언론을 통해서 대만에 대한 간략한 정보를 자주 접했습니다. 그들이 왜 그런 생각과 행동을 보이는지, 대만을 직접 답사하며, 여행이든, 관광이든 즐겨본다면, 조금은 이해할 수 있습니다. 

전반적인 수준이나 역사 유적지, 문화보존과 사회를 구성하는 다양한 시스템 등이 우리나라와 비슷한 점이 많습니다. 또한 넓지 않은 영토라서, 마음만 먹으면 다양한 곳을 많이 가보고, 다 둘러볼 수 있습니다. 일단 기본적인 정보를 알고 가는 것이 아무래도 유리하며, 이를 통해서 단순한 여행의 재미를 느낄 수도 있지만, 그 나라를 이해하며 여행의 질과 가치를 높이는 것도 괜찮을 겁니다. 책의 설명도 설명이지만, 다양한 정보를 한 눈에 볼 수 있도록, 이미지를 구체화했고, 상세한 정보와 지도 등 보기 편한 구성이 좋았습니다. 대만여행을 고려할 때, 최고의 가이드북이 될 것입니다. 

이미 많은 분들이 대만을 다녀갔고, 갔다온 사람들의 반응이나 후기도 훌륭합니다. 생각보다 깔끔한 도시와 시설들, 대만인들에 대한 편견이나 불편한 시선도 있었지만, 여행지나 관광지에서는 그런 모습이 적었다고 합니다. 아무래도 경제와 관련이 있는 만큼, 관광객을 대하는 태도가 그 나라의 수준을 말하니까요. 여전히 성장하고 있고, 중국과 일본, 한국의 느낌을 적절히 섞은 느낌이라, 이국적인 요소도 많습니다. 이번 여름에는 휴가지로 대만을 고려해 보는 것도 좋을듯 합니다. 이 책과 함께 여행 가기전, 다양한 정보를 얻고, 미리 준비해 보시기 바랍니다. 

호감

호감의 기술 - 성공한 스타에게서 찾은
백현주 지음 / 스노우폭스북스 / 2017년 5월

누구나 사회생활을 합니다. 그게 직장이든, 사업이든, 공부든 관계없이 어딜가나 우리는 사람을 만나고, 그 속에서 같은 방향을 지향하며 살아갑니다. 하지만 모든 것이 내 뜻대로, 내가 원하는 대로 이뤄지지 않습니다. 사람관계는 쉬운듯, 어려운 부분이 바로 여기에 있습니다. 잘풀리지 않던 문제나 일도, 사람의 힘을 빌어서, 혹은 덕을 보면서 순조롭게 풀리는 경우도 있습니다. 그만큼 개인이 혼자서 살아갈 수 없는 세상이 바로 오늘 날의 모습입니다. 그렇다면 사람들에게 자신을 제대로 어필하고, 관계를 위한 노력과 관리도 필요합니다.

예전에는 이미지 관리한다면서 과소평가 당하거나, 오히려 비아냥의 대상이 됐지만, 더이상 이런 이미지 메이킹도 나쁜 것이 아닙니다. 오히려 이를 활용하여 높은 위치나 목표를 이룬 사람이 많고, 성공을 한 사람도 많습니다. 물론 대놓고 티나게 한다면, 반발을 사겠지만, 교묘한 방법, 전략적인 접근으로 사람의 마음을 얻고, 자신이 원하는 것을 이루는 것입니다. 일종의 기술이며, 테크닉이 필요합니다. 이를 위해서는 연습이 필요합니다. 처음부터 잘하는 사람은 없습니다. 단련과 내공, 경험을 통해서 체득하는 것입니다.

호감있는 사람이 모든 것에서 쉽게 나아가며, 앞설 수 있듯이 우리는 호감을 얻기위해 노력해야 합니다. 어쩌면 호감도에 따라서 모든 성과나 평가나 엇갈리기도 합니다. 사회생활에 있어서는 더욱 절대적입니다. 소통과 교류, 상대를 배려하지만, 나를 지키는 매우 어려운 과정이며, 연속적인 현상입니다. 꾸준히 해야 하므로, 신경도 많이 써야 하며, 상황에 따라서는 감정적인 대응이나 지치는 경우도 생깁니다. 이런 것을 최대한 조절하며, 자신만의 자기PR과 좋은 인맥을 쌓아가는 방법을 알아야 합니다.

이 책은 이런 점에 대한 접근을 훌륭하게 서술하고 있고, 배울 점이 많습니다. 가장 인상깊었던 문구는 사람에 대한 편견을 경계하라는 말입니다. 우리는 어린 시절부터 각자 다른 환경에서 자랐고, 그런 유형에 따라서 다른 가치관과 철학, 생각이 고정관념처럼 뿌리깊게 내려져있습니다. 이를 단기간에 바꾸는 것은 불가능에 가깝지만, 정말 자신이 생각해도 단점이거나, 대인관계에 있어서 치명적인 것은 바꿀 수 있습니다. 이를 냉정하게 인지하고, 개선하려는 노력과 관리, 의지가 필요합니다. 또한 방법과 절차에 대해서도 알아야 합니다. 사람관계는 일정한 패턴과 절차가 있다는 것을 기억해야 합니다.

물론 외모로 인한 불이익, 첫인상이 나빠서 모든 것을 그르쳤다, 이에 대한 의문도 생깁니다. 하지만 사람은 저마다의 매력과 장점이 있습니다. 첫인상이 좋다고 그 사람이 완벽한 것도 아니며, 나쁘다고 그 사람이 악한 것도 아닙니다. 물론 개인적인 선호도 차이는 있겠지만, 사람을 너무 자신만의 생각으로 재단하는 것은 안좋습니다. 이 책을 읽고 많은 분들이 호감의 기술, 이를 통한 자기애를 강화하며, 대인관계도 잘 유지하고, 새로운 인맥을 만드는 노하우까지, 자신의 것으로 만들어 보시기 바랍니다. 기존의 알고있던 방법도 많았지만, 이를 실천하는 요령이 서술되어 있어서 좋았습니다.  

돈공부

다시 시작하는 돈 공부 - 돈에 대한 낡은 프레임이 당신을 가난하게 만든다
이즈미 아키코 지음, 유가영 옮김 / 다온북스 / 2017년 6월

돈에 대한 생각, 누구나 하는 생각이며 하루도 빠짐없이 하는 생각이 바로 돈걱정입니다. 돈만 많으면 좋을텐데, 항상 돈이 문제구나, 돈이나 벌자, 돈이 최고다 등의 다양한 잔상이 남습니다. 사람들은 돈에 대한 꿈도 꾸고, 목표를 잡고, 동기부여가 되기도 합니다. 심지어 인간관계를 끊으면서까지 돈에 대한 애착과 집착을 보입니다. 자본주의 사회에서 돈의 중요성은 더이상 말할 필요가 없을 정도입니다. 부자를 꿈꾸는 것, 금수저가 아닌 이상 누구나 인생 최고의 목표입니다. 

하지만 기회는 제한적이며, 그 기회마저 아무에게나 오지 않습니다. 온다고 하더라도, 기회포착을 하여 자신의 것으로 갖는 사람은 극히 드뭅니다. 이런 통찰력과 돈의 흐름, 부자되는 법을 제대로 알고, 실천해야 우리는 근처가 다가갈 수 있습니다. 워낙 경쟁이 심하고, 다양성이 존재하는 사회에서 쉬운 것은 아닙니다. 이에 대한 준비와 공부, 관련 지식과 동향과 전망까지 모두 자신의 판단으로 해야 합니다. 누구도 책임지지 않고, 오직 자신의 선택과 책임만이 따를 뿐입니다.

그렇다면 돈에 대해서도 공부를 해야 합니다. 돈공부, 너무 거창하게 들리며 배부르게 보일 수도 있지만, 사람들이 범하는 오류에 비하면 아무 것도 아닙니다. 우리는 그저 사회가 원하는 대로, 누군가가 시키는 대로 수동적으로 하면서, 돈벌기를 원하며, 돈을 모으고, 모일 거라고 착각합니다. 이는 정말 오류입니다. 자신이 직접 발로 뛰고, 비교도 하며 철저하게 관리해야 합니다. 그렇다고 구태의연한 방식으로 접근해서는 안됩니다. 정보화를 거치면서, 모바일이나 PC 등 다양한 루트를 통한, 돈벌기가 가능해졌고, 우리는 이런 점을 간과해서는 안됩니다.

앞으로 다가온 4차 산업의 시대에서는 더욱 복잡해질 것입니다. 무조건 일만 열심히 한다고 돈이 모이는 것도 아니며, 일을 쉰다고 가난해지는 것도 아닙니다. 적절한 투자와 유지, 관망을 통해서 놀아도 일정 자산을 유지하거나, 불릴 수 있고 정보력에서 앞선다면, 기회도 그만큼 확대될 것입니다. 돈을 대하는 자세부터 달리해야 합니다. 사람관계에서도 돈은 절대적인 영향을 줍니다. 돈을 써야 할 때와 쓰지말아야 할 때를 구분해야 합니다. 쓰고도 욕먹는 사람들을 이런 타이밍을 잡지 못합니다. 

이처럼 돈은 우리 생활에서 거의 모든 것, 절대적인 것으로 군림합니다. 돈이 최고다, 맞습니다. 돈이 전부는 아니지만, 돈으로 안되는 것은 없을 정도입니다. 지금부터라도 자신의 재테크나 돈관리, 부자되기 위한 노력을 되돌아 보며, 잘못하고 있는 설정이나 계획을 수정해 보시기 바랍니다. 분명 완벽한 방법은 없지만, 시대에 맞는 추세나 트렌드는 존재합니다. 또한 이런 분야에 대한 투자와 역량강화를 통해, 보다 더 많은 가치를 이룰 수 있습니다. 무조건 열심히 하는 시대는 지났습니다. 이젠, 보다 효율적으로 실용성있게 돈관리를 해야 합니다. 이 책을 통해서 재테크에 대한 새로운 관점을 접해 보시기 바랍니다. 

상처

나는 왜 작은 일에도 상처받을까 - 관계에 서툴고 쉽게 상처받는 사람들을 위한 심리 처방
다장쥔궈 지음, 오수현 옮김 / 비즈니스북스 / 2017년 6월

누구나 일상에서 혹은 사회생활을 하면서 다양한 사람들을 만납니다. 물론 만나는 사람이 나와 맞고, 잘 통한다면 문제가 없지만, 현실은 많이 다릅니다. 사람에 대한 기준이나 구분이 너무 명확해서는 안되지만, 어쩔 수 없는 것도 사실입니다. 좋고, 싫음은 누구나 가지고 있는 잣대입니다. 이를 부정하려 한다면 스트레스만 심해질 뿐입니다. 그렇다면 우리는 어떤 자세로 임해야 할까? 무조건 무시할까? 아니면 맞서볼까? 등의 다양한 감정이 속에 맴돕니다. 확실한 정답은 없지만, 일정한 대응법은 있습니다.

바로 받아들이는 겁니다. 상대방을 설득시키려 하지말고, 이해하려고 하지 않으면 됩니다. 물론 무시한다는 오해를 받을 수도 있지만, 어쩔 수 없습니다. 개인은 워낙 바쁜 존재입니다. 누구나 나 자신이 가장 소중하며, 나를 중심으로 일상을 살아갑니다. 이런 것에 대한 부정은 말도 안되는 논리입니다. 즉, 타인에게 피해를 주지 않는 선에서 적당히 맺고, 끊으며 관계를 유지해야 합니다. 너무 잘해줘도 안되며, 너무 인색해도 안됩니다. 이런 적당한 선을 지키고, 실행하기 위해, 우리는 다양한 경험을 하며 내공을 쌓고 있습니다.

처음부터 잘 할 수 없지만, 연습과 인식만으로 많은 변화를 이룰 수 있습니다. 요즘처럼 경쟁이 치열하고, 먹고 사는 문제가 어려울 수록, 사람들의 이기주의나 개인주의는 극에 달합니다. 나 역시 그럴 수도 있습니다. 그렇기에 모든 사람들을 싸잡아서 비난하는 태도보다는, 나에게 초점을 맞추며, 나를 위한 자기계발이나 관리, 대응법을 마련해야 합니다. 또한 한국만의 특이한 문화가 있는데, 너무 많은 사람들에게 좋은 사람으로 남거나, 잘보이고 싶어하는 것입니다. 

이는 개인의 욕심에 지나지 않습니다. 아무리 노력해도 나를 좋아하는 사람, 지지하는 사람이 있고, 별짓을 다해도 나를 미워하며 싫어하는 사람도 존재합니다. 또한 나에 대해 시종일관 무관심으로 임하는 사람도 있습니다. 이런 사람들에 대한 받아들임이 필요합니다. 이해까지 바라지 않더라도, 자연스럽게 받아들인다면, 정신건강에 큰 도움이 될 것입니다. 또한 지나친 기대를 버릴 줄 알아야 합니다. 타인에 대한 기대는 실망으로 돌아오는 법, 누구나 원하는 것이 있지만, 각기 다른 지향점을 갖고 있습니다.

이런 것에 대한 인정과 자연스러운 교감, 적절한 선유지와 관계형성을 통해서 나를 지키며, 내 주위의 다양한 사람들과 소통을 할 수 있는 겁니다. 책에서 말하는 내용, 심신이 지친 분들에게 큰 위로가 될 것입니다. 누구나 알만한 얘기를 풀어내고 있고, 쉽게 읽힐 것입니다. 다만 읽으면서 끝날 것인지, 나를 돌아보며 진지하게 적용할 것인지는 개인의 판단입니다. 대인관계, 사람관계, 인간관계, 예전보다 많이 변했습니다. 이제는 나를 중심으로 피해만 주지 않는 선에서 관계를 맺고, 유지해 나가는 법, 알아야 합니다. 이 책과 함께 배우며, 다른 관점으로 생각해 보시기 바랍니다.