브랜드

애플은 왜 제품이 아니라 브랜드텔링에 집중했을까? - 소비자를 사로잡는 글로벌 기업의 브랜드텔링 전략
염승선 지음 / 책들의정원 / 2018년 7월

기업의 존망, 개인의 성패, 브랜드화 전략에 있다고 해도 과언이 아닙니다. 마케팅이나 홍보, 광고수단으로 다양한 매체나 미디어를 활용하고 있고, 시장경쟁은 매우 치열합니다. 나름대로의 차별성과 경쟁력을 무기로 시장에 도전하지만, 결과는 상이하게 나타납니다. 무엇이 문제인지, 소비자들의 눈높이가 높은지, 경영전략이 잘못된 것인지, 지금은 잘되고 있더라도, 브랜드에 주목하며 관찰해야 할 것입니다. 언제나 실패는 찾아올 수 있고, 그 진전속도는 매우 빠르고 강하게 다가올 것입니다. 이 책은 우리 기업을 비롯해, 세계 각국의 글로벌 기업들의 성공전략, 그리고 꾸준하게 사랑받는 이유가 무엇인지, 브랜드에 집중하며 분석하고 있습니다.

브랜드는 소비자와 기업의 가교역할을 한다는 말, 브랜드화가 왜 중요하며, 결국에는 제품의 이미지화, 이는 마케팅으로 이어지며, 구체적인 매출이나 수익으로 느낄 수 있습니다. 브랜드의 기원, 우연치 않게 탄생된 일화나 소개들, 원래 시작은 미미합니다. 어떤 과정과 노력, 소비자의 기호를 사로잡냐가 관건입니다. 초기에는 긍정이든, 부정이든, 반복 홍보를 통해, 제품에 대한 인식을 심어주는 단계가 중요합니다. 일단 소비자들이 알아야 구매충동이 생기며, 제품에 대한 실수요로 이어집니다. 홍보를 할 때는 간략하고 단순하게 하는 것이 좋습니다. 복잡하고 어려운 것은 혼란만 가중하며, 제품의 이미지를 떨어트리기도 합니다. 

또한 해당 제품만의 유일성, 확고한 개성이 있어야 합니다. 너무 비슷한 모습이나, 어떤 것을 모방한 흔적이 많으면 많을 수록, 일회성 관심으로 그치게 되며, 몰락하게 될 것입니다. 기업 이미지를 적절히 홍보하지만, 주객이 전도가 된 모습이 아닌, 소비자들이 원하는 갈증을 풀어주는 느낌으로 말입니다. 이성보다는 감성, 스토리텔링의 가미, 반응이 좋다면 시리즈화 하면서, 꾸준한 관리를 한다는 느낌을 줘야 합니다. 그리고 소비자 반응에 민감할 필요도 있지만, 너무 일반화하여 해석해서는 안됩니다. 기호의 차이, 문화적 차이 등에 대한 인정을 통해, 냉정한 분석과 판단을 할 수 있습니다.

결국에는 브랜드화라는 결론, 어려운 의미도 아니며, 철저한 고객맞춤, 소비자 관리 측면으로 접근한다면, 이해가 빠를 겁니다. 판매 만큼이나 중요한 꾸준한 관리, 사후서비스에 대한 고민, 다양한 요건들이 충족될 때, 원하는 성공을 이룰 수 있고, 실패를 막게 될 것입니다. 본질을 바탕으로 시대변화를 냉정히 분석하는 힘, 브랜드텔링이 말하는 메시지입니다. 책에서 말하는 브랜드화 전략, 마케팅과 세일즈에 대한 기본 활용법, 그리고 역사적인 사실과 기원을 통해 풀어내고 있는 다양성, 인문학적 가치와 경영학적 가치를 함께 느낄 수 있습니다. 활용해 보시기 바랍니다.  

바쁨

사실 바쁘게 산다고 해결되진 않아 - 일과 삶의 균형이 무너진 현대인의 시간빈곤에 관한 아이러니
한중섭 지음 / 책들의정원 / 2018년 7월

시간을 허비하지 마라, 뭐라도 해라 등 우리 사회는 바빠야 잘된다는 믿음이 있습니다. 성별이나 연령을 가리지 않고, 강요되는 주문과도 같습니다. 하지만 당장의 성과나 발전은 이룰 수 있으나, 찾아오는 슬럼프나 스트레스, 허무한 마음이 드는 것도 현실입니다. 일중독, 여유가 없는 삶, 열심히 사는 데도, 늘 시간부족에 시달립니다. 개인에 따른 편차인지, 보이지 않는 사회문제인지, 돌아볼 때입니다. 이 책은 바쁨을 강요하는 사회, 이로 인해 고통받는 사람들에 대한 분석을 하고 있습니다. 여가가 없는 삶, 돈이라는 결과를 위해, 이것저것 가리지 않고 일만 하는 사람들, 분명한 사회문제입니다.

사실 우리는 압축성장, 내가 일해야 가족이 잘산다, 나아가 집단과 조직, 국가가 번영한다는 믿음을 현실화한 국가입니다. 세계적으로도 유래없는 사실이며, 이를 통해 오늘 날과 같은 발전과 번영을 누리게 되었습니다. 하지만 시대가 달라지는 만큼, 다른 대안이나 또 다른 방법이 필요해 보이는 것도 사실입니다. 노동력을 쥐어짜서 성공한 사람이나 기업들이 많습니다. 예전의 가치를 쉽게 버릴 수 없고, 돈과 연결된다면, 더욱 그럴 것입니다. 하지만 사람들은 소모품 취급당하며, 기계처럼 살아가고 있는 현실, 더 큰 위험이나 문제가 터지기 전에 조치를 취해야 할 것입니다.

때로는 느름의 미학에서 얻을 수 있는 가치가 많고, 재충전이나 힐링의 의미로 매우 유용하게 쓰일 수 있습니다. 너무 일방적인 소통이나 통보, 강요만을 하는 문화가 아닌, 다양성의 존중, 개인마다의 성향이나 가치관을 배려해주는 풍토가 생겨야 할 것입니다. 놀거나 휴식을 취하면서 배우는 인생의 의미도 많고, 쉬어가기의 중요성를 간과해서는 안됩니다. 물론 현실적인 생계나 어려움, 치열한 경쟁에서 도태될까 하는 불안함, 모든 것을 해결할 순 없지만, 점진적인 변화라도, 노동에 대한 생각이 변해야 합니다. 물질적인 풍요와 결과가 행복지수를 좌우하는 것도 아니며, 때로는 내면의 성숙과 발전이 삶을 더 윤택하게 합니다. 

무작정 열심히 사는 삶, 바쁘게 살지만, 이내 밀려오는 마음의 공허함, 급진적인 변화가 어렵더라도, 왜 바쁘게 살아야 하는지, 그게 최선의 가치인지, 아니라면 어떤 방법으로 변화해야 하는지, 이 책은 여러 관점에서 소개하고 있습니다. 항상 노력과 관리, 열정 등 개인의 의사와는 무관하게 강요되는 사회문화, 절대 다수의 국민정서, 이제는 유연하게 대응하며 관점을 달리하는 눈이 필요한 때입니다. 바쁘게 산다고 잘사는 것도 아니며, 행복한 것도 아닙니다. 삶의 본질과 의미가 무엇인지, 또 변화할 수 있다면 얻게되는 것들은 무엇인지, 접해 보시기 바랍니다. 지금 우리에게 필요한 것들을 말하고 있습니다. 

질문

그 질문에 왜 아무 말도 못 했을까 - 정답 없는 질문에 나만의 생각을 말할 수 있는 단단한 식견을 위한 인문 사 ㅣ 인문 사고
최원석 지음 / 북클라우드 / 2018년 6월

지식과 정보를 받아들일 때, 혹은 대하고 나서 정리를 할 때, 일정한 답이나 모두가 공감하는 객관화에 집중합니다. 아무래도 나의 생각이 틀린 것은 아닌지, 사람들은 어떻게 생각하고 있는지, 대중적인 정서나 가치, 어떤 현상이나 지식, 사물을 바라볼 때, 느끼는 감정은 어떨지, 복잡하고 머리 아픈 부분입니다. 하지만 너무 획일화된 가치나 정답만을 찾는 순간, 창의력은 죽고, 나의 주관도 사라지게 됩니다. 무엇이든 적정선이 중요합니다. 이 책은 이런 점을 바탕으로 질문의 본질, 그리고 지식과 사회변화, 트렌드 등 다양한 영역을 진단하며 인문학적 발견과 재평가를 말하고 있습니다.

특히 우리나라는 흑백논리, 정답과 오답, 옳고 그름의 기준이 강합니다. 단기간 압축 성장의 영향일 수도 있고, 항상 결과를 지향하는 문화가 자리잡아서 그럴 수도 있습니다. 중요한 것은 이런 가치를 폄하하는 게 아닌, 나의 주관과 생각을 갖는 태도입니다. 다를 수 있지, 그게 틀린 것은 아닙니다. 또한 시대가 변하면 재조명, 재평가 받는 가치들도 많습니다. 시대정신이나 트렌드, 국민정서 등 다수의 목소리가 클 수록, 항상 본질을 보려는 노력이 중요합니다. 이런 통찰력 강화를 위해서는 깊이있는 공부나 독서도 좋지만, 모든 현상과 변화를 관찰하고 판단할 수 있는 능력이 중요합니다.

책에서 말하는 합리적 의심, 관찰력, 그리고 이어지는 질문하기의 중요성, 타인에 대한 지나친 시선의식이나 비판적인 평가를 두려워 할 필요도 없습니다. 차이에서 느끼는 경험은 오래가며, 이를 통해 더 발전할 수 있는 계기가 되기도 합니다. 질문에 인색한 사회, 보편적인 정서나 가치관, 법처럼 통용되는 당연스러움에서 벗어날 때, 새로운 아이디어나 창의력이 발휘되고, 더 다양한 사회, 다원화된 진보적 가치를 실현할 수 있습니다. 누구나 속으로는 생각하지만, 겉으로 표현하지 못하는 현실, 이는 지식의 깊이나 많이 알고 모르고의 문제가 아닙니다. 굳어져버린 태도의 문제일 수 있습니다.

그 동안의 방법이 잘못된 것도 아니며, 지금부터 충분히 변화할 수 있습니다. 지식과 정보를 대하는 태도, 나아가 세상을 바라보며, 내가 할 수 있는 능력이나 역량이 무엇인지, 좁은 의미에서부터 넓은 의미로의 확장성, 이 책은 여기에 주목하고 있습니다. 급변하는 시대 만큼이나 획일성은 떨어질 것이며, 더 다양한 가치들이 존중받을 것입니다. 트렌드에 선도하는 사람, 적어도 편승은 하며 취할 것은 취하는 사람, 생각과 태도, 바라보는 기준부터 다릅니다. 기존의 틀을 깰 수 있다는 것은 대단한 용기이며, 변화를 통해 발전할 수 있다는 희망적인 메시지입니다. 질문을 통해 바라본 세상, 이 책을 통해 접해 보시기 바랍니다. 편견이나 고정관념, 획일성에 대한 본질을 꿰뚫고 있습니다. 

스트레스

스트레스 받지 않는 사람은 무엇이 다른가 - 유능한 리더는 직원의 회복력부터 관리한다
데릭 로저.닉 패트리 지음, 김주리 옮김 / 진성북스 / 2018년 7월

어떤 조직이나 모임, 다양한 사회활동을 하다보면, 유난히 긍정적인 사람을 만날 수 있습니다. 예민함보다는 둔감함, 사람관계에서 물 흐르듯, 유연하게 대처하는 사람을 볼 수 있습니다. 신기하게 보이며 어떻게 저런 생각과 행동이 나오는지, 궁금증도 생깁니다. 그렇다고 그런 사람들이 스트레스가 없는 것도 아닙니다. 누구나 가질 수 있는 비슷한 생각이나 평가, 감정의 동요가 있지만, 대응법이 다를 뿐입니다. 스트레스에 대한 연구, 이를 해소하거나 관리하며, 나를 지킬 수 있다면, 삶의 모든 것이 달라지고, 세상을 바라보는 눈도 트이게 될 것입니다.

스트레스를 받지 않는 사람, 사실 받지만 적절히 관리, 배출하는 사람이 맞습니다. 너무 많은 것에 집착하는 사람, 내가 모든 것을 주도적으로 하려는 사람, 리더십의 한계나 사람관리에서 오는 스트레스는 상상을 초월합니다. 하지만 생각이 행동을 바꿀 수 있고, 지속적으로 반복된다면 나만의 습관화가 가능해 집니다. 생각만 하지 말고, 일단 행동으로 하고 보라는 말, 물론 긍정적인 의미로 활용해야 합니다. 그러기 위해서는 나를 돌아보며, 문제점이 무엇인지 진단하고, 맞춤형 행동법이나 대응법을 연습해야 합니다. 

부정적인 감정을 최소화하고, 이런 경우에 빠지더라도, 다른 생각으로 기분전환이나 감정을 환기시켜야 합니다. 각자의 스트레스 해소법은 다르지만, 충분한 휴식과 재충전, 규칙적인 생활패턴과 수면 등 우리가 쉽게 할 수 있는 방법들이 있습니다. 다만, 본질보다는 요령, 기본보다는 응용에만 집착해서 안될 수도 있습니다. 이런 가치가 와닿지 않는다면, 유난히 긍정적인 사람을 관찰할 필요가 있습니다. 완벽한 사람은 없지만, 세상의 모든 사람들은 저마다의 배울 점이 있습니다. 나의 한계를 인정함과 동시에 타인의 장점이나 성격 좋은 사람의 대응법을 모방할 필요는 있습니다.

또한 스트레스 자체에 대한 인정과 비우는 연습, 심리적인 요인인지, 외부적인 영향인지, 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 변화에 대한 의지만 있다면, 누구나 시도할 수 있고, 처음에는 어렵겠지만, 계속된 연습과 행동으로 충분히 극복할 수 있습니다. 확연한 차이는 존재할 수 없고, 약간의 변화가 불러주는 결과, 그리고 그 과정에서 느끼는 경험이 존재할 뿐입니다. 너무 두려워 하지도 말고, 시도하지 않고 포기하는 악순환의 고리, 이제는 관리하며 직접 끊어야 할 것입니다. 이 책은 누구나 갖는 스트레스, 다양한 방법론을 제시하고 있는 만큼, 충분히 활용할 만한 가치가 있습니다. 접해 보시기 바랍니다. 

세금

세금이 수익률을 결정한다 - 적게 내는 세금으로 돈 되는 투자를 완성하라
이효준 지음 / 삼일인포마인 / 2018년 6월

어떤 일을 하더라도, 세금의 덫에서 피해갈 순 없습니다. 잘 활용하면 절세효과, 세테크로 인한 부가이익을 거둘 수 있지만, 모르고 대응하면 불필요한 지출 혹은 낭비금액이 되어 버립니다. 이 책은 세금에 주목하고 있고, 직장인, 자영업자, 투자자 등 다양한 주체들이 활용할 수 있는 가이드라인을 제공하고 있습니다. 나아가 투자정보와 재테크 활용법을 익힐 수 있고, 세금이 어떤 형식으로 구성되어 있는지, 세금의 활용법과 패턴, 관련 개정현황이나 업종에 따른 차이점, 특수성도 함께 배울 수 있을 겁니다.

각자의 투자방식은 다릅니다. 분산투자를 선호하는 사람도 있고, 가치투자나 소액투자를 즐기는 경우도 있습니다. 중요한 것은 각 상품이나 업에 맞는 투자법과 세금 활용법을 알아야 합니다. 부동산과 금융상품, 사업과 창업에 도움이 되는 절세방법, 투자방법이 소개되고 있고, 소득신고나 세율에 따른 세금의 유동성도 파악할 수 있습니다. 특히 정권이 바뀌면서 새롭게 등장한 수당이 많습니다. 생계와 현실을 반영한 부분이 많고, 나에게 맞는 조건을 잘 찾아서 활용해야 합니다. 근로소득부터 사업의 규모나 수입에 따른 세금의 구분, 급여조항인지, 비급여 조항인지, 많이 찾아보고 활용하는 것이 우선입니다.

또한 가족관계에 있더라도, 유형이나 대상자에 따라서 세법은 다릅니다. 소득세나 상속세, 보유세 등 내가 속한 계층, 이로 인해 지출되는 비용과 아낄 수 있는 비용을 구분하고, 최대한 찾아서 활용해야 합니다. 법이 아무리 좋아도, 절세의 경우에는 직접 활용하는 정도에 따라서 결과가 달라집니다. 걷어 갈 때는 칼같이 걷지만, 환급이나 돌려줄 때는 직접 찾아야 하는 번거로움, 현실이 이러니, 어쩔 수 없이 대응해야 하는 부분도 많습니다. 이 책은 거창한 투자정보나 재테크 정보가 아닌, 기본에 충실하면서 세금에 대한 이해도를 높일 수 있는 책입니다.

워낙 구조도 복잡하고, 알아야 하는 정보나 지식도 많습니다. 모든 세금 관련 정보를 완벽하게 알겠다는 접근보다는, 나에게 맞는 업종, 내가 속한 계층을 위주로 공부한다면 도움이 될 것입니다. 또한 절세효과를 간과하는 분들이 많은데, 굳이 여유있거나 귀찮다면 어쩔 수 없지만, 생계를 고려할 때, 아끼고 싶은 분들에게는 큰 도움이 될 것입니다. 새로운 신조어로 불리고 있는 세테크, 절세의 중요성을 되새길 수 있고, 이를 통해 재테크 효과, 그 이상의 결과를 얻게 될 것입니다. 세금에 따른 수익률 결정, 세법 가이드북으로 활용해 보시기 바랍니다. 다양한 분야의 정보가 함축돼 있어, 도움이 될 것입니다.