전쟁과 경영

승자의 경영병법 - 21세기 전쟁터에서 승리하는 경영 전략 32
스즈키 히로키 지음, 이현욱 옮김 / 중앙books(중앙북스) / 2018년 8월

역사에서나 등장하는 전쟁사, 현대적 관점에서 전쟁이 일어날 확률은 높지 않습니다. 하지만 총성 없는 전쟁으로 불리는 기업 간의 경쟁, 또 다른 전쟁이 될 수 있습니다. 자국 기업의 성장, 누군가는 실패와 몰락을 맞이하게 됩니다. 모든 것은 상대적이며, 성공이 있으면 실패가 있고, 강대국이 있으면 약소국도 있습니다. 이 책은 전쟁과 경영의 비교, 대입을 통해 혁신성장과 비즈니스에 필요한 전략적 가치를 소개하고 있습니다. 자칫 무겁고 어렵게 느껴질 수 있는 경영학을 쉽게 설명하고 있어서, 누구든 쉽게 배울 수 있을 겁니다.

인류가 역사를 써내려간 이래, 늘 경쟁이 존재했고, 새로운 것의 발견과 자국의 국익이나 이익을 위해, 타인에 대한 침략과 식민지 정책을 반복하며, 오늘 날까지 문명을 이어 왔습니다. 그렇다면 전쟁에서 승리를 이끈 위인들, 그들의 사소한 전투나 승리를 결정짓는 전략에는 무엇이 있었는지, 또한 이를 경영학의 관점에서 기업경영에 어떤 점을 도입해 볼 수 있는지, 다소 난해한 질문이 될 수도 있습니다. 하지만 기본을 중요시하며, 다가감과 물러남의 타이밍을 알아보는 판단력, 철저한 유불리를 따지며 도움이 되는지, 미련하게 잡고 있는지, 효율성과 실용성의 관점에서 접근해야 할 것입니다.

양적으로 숫자가 많다고 이기는 것도 아니며, 때로는 질적 우위를 통해 승리할 수 있었고, 이는 기업경영에도 마찬가지입니다. 저가제품의 공략, 일시적인 우위 선점은 가능하겠지만, 질적인 측면에서 결과를 바꿀 수 없습니다. 전쟁사도 그랬고, 때로는 질적인 우위를 통해, 장기적인 관점에서 승리를 거두는 모습, 치고 빠지는 전략을 통해 승부짓는 모습, 타이밍을 안다는 것, 오늘 날로 보면 트렌드를 정확하게 포착하고 있다는 뜻입니다. 명분이 있는지, 철저한 이익추구를 통해, 위험회피나 피해를 최소화 하는 방안까지, 전쟁과 경영은 닮은 점이 많았습니다.

또한 모든 곳에는 약점이 있고, 이를 공략하는 비법, 완벽할 수 없음을 스스로 인지할 때, 상대의 공격에서 버틸 수 있고, 위기를 기회로 만들 수 있습니다. 경영학에서도 마찬가지입니다. 항상 수익만 거둘 수 없고, 때로는 실패의 연속일 수 있습니다. 중요한 것은 무엇이 문제인지, 재정비를 통해, 실수를 반복해선 안됩니다. 한 번의 실수가 치명적인 결과를 줄 수도 있고, 반대의 경우도 성립이 가능합니다. 승자의 경영병법, 다소 어색하게 느껴질 수 있지만, 인문학적인 관점과 비즈니스 경영관리의 측면을 적절히 결합한 책입니다. 총성 없는 전쟁터에서 승리하는 방법론, 관리적 측면에서 어떤 전략적 활용법이 중요한지, 이 책을 통해 비교해 보시기 바랍니다.  

빅데이터

데이터 분석의 힘 - 그 많은 숫자들은 어떻게 전략이 되는가
이토 고이치로 지음, 전선영 옮김, 이학배 감수 / 인플루엔셜(주) / 2018년 8월

인터넷 문화의 보편화로 새로운 혁신의 등장, 융합과 결합의 형태, 비즈니스 영역의 확대 등 다양한 영역들의 발전이 이뤄지고 있습니다. 특히 기업의 입장에서 데이터 수집과 관리는 대단히 중요합니다. 글로벌 경쟁력을 위해서도, 고객관리나 소비자들의 기호, 트렌드 분석에도 필수적인 요건입니다. 이 책은 데이터 분석에 대한 기본적인 설명을 비롯해, 앞서 가는 글로벌 기업들의 움직임, 이들의 비전을 통해 비즈니스의 성공, 인문학적 가치 등을 느낄 수 있고, 우리 기업들의 현재와 미래를 예측해 볼 수 있습니다.

또한 사람과 사람 사이의 소통에 있어서 데이터는 강력한 힘을 발휘합니다. 기업 이미지가 개선될 수도 있고, 악덕기업이라는 오명을 뒤집어 쓸 수도 있습니다. 반복되는 패턴이나 검색분석, 사람들이 어떤 영향을 받고, 정보의 교환은 어떻게 이뤄지는지, 물론 개인정보의 악용사례나 동의하지 않고 무분별하게 도용하는 기업도 있지만, 이를 일반화 할 순 없습니다. 적절한 정보활용과 공유는 사용자와 구매자 모두에게 만족감을 줄 수도 있고, 신제품 출시나 부가가치 창출, 아이디어 구현 등 긍정적인 요건을 충족시킬 수도 있습니다.

하나의 극단적인 사고로 바라봐서는 안되며, 특히 비즈니스를 하는 입장에서는 더욱 조심해야 합니다. 기업의 절대적인 가치는 매출과 이윤에 있지만, 기본적인 가치는 고객관리에 있습니다. 신규고객의 확보, 기존고객에 대한 적절한 대우, 소통을 위해서라도, 데이터는 필수적입니다. 이를 통해 홍보나 광고효과를 거둘 수 있고, 구체적인 마케팅 및 세일즈가 가능할 것입니다. 또한 국내시장에서 머무는 것도 아니며, 다양한 시장개척이나 상품의 다양성 확보, 날씨가 기후조건 등 부가적인 요건들을 모두 고려해야 할 것입니다. 비즈니스 영역의 확장, 단순한 사업확장이 아닌, 전략적인 기술이 요구되는 부분입니다.

이를 위해서 활용되는 빅데이터, 통계와 지표를 무시할 수 없는 이유가 될 것이며, 동종업계와 관계, 경쟁에서의 우위 선점을 통한 수익창출 등 뻗어나갈 수 있는 영역도 무한합니다. 실제로 전문적인 데이터 분석팀, 전략팀을 두는 기업들도 늘어나고 있고, 결국에는 사람관리와 소통에 방점을 찍고 있음을 알게 될 것입니다. 비즈니가 무엇이며, 경영과 관리에 있어서 절대적인 핵심가치가 무엇인지, 데이터 분석을 통해 배울 수 있고, 세상을 바라보는 안목과 트렌드를 읽는 통찰력을 키우게 될 것입니다. 활용해 보시기 바랍니다. 기본적으로 경영학적 접근을 하고 있지만, 비즈니스의 성공법을 소개하고 있는 만큼 도움이 될 것입니다. 

일본경영

일본전산의 독한 경영 수업 - 죽은 회사도 1등으로 만드는
가와카쓰 노리아키 지음, 김윤경 옮김 / 더퀘스트 / 2018년 8월

우리 경제를 공부할 때, 자주 등장하며 비교의 대상이 되는 나라가 있습니다. 바로 일본입니다. 한국경제의 미래는 일본경제에 있고, 과거는 중국이나 동남아의 성장사를 보면 알 수 있다는 말, 어느 정도 맞는 부분이 많습니다. 개혁과 개방이 보편화 되었고, 글로벌 경쟁을 통해, 서로가 서로에게 절대적인 영향을 주고 받는 관계, 경제에 있어서도 드러나는 하나의 질서가 되었습니다. 공정거래나 무역 등 관련 조약이나 규정도 까다롭고, 어떻게 하면 좀 더 나은 수익과 성공을 거둘 수 있는지, 기업경영의 관점, 국가경제의 관점에서도 매우 어려운 과제입니다.

이 책은 일본기업과 그들의 경영방식을 통해, 배울 점에 대한 답습이라고 봐도 무방합니다. 일본인답게 매우 섬세하고 정교한 과정, 전략적인 접근과 활용, 기본을 대단히 중요시하지만, 그렇다고 수익만 쫓는 것도 아닙니다. 대중들이나 소비자가 원하는 것이 무엇인지, 매우 유연하게 대처하고 있음을 알 수 있습니다. 이같은 섬세함은 시장상황과 유동성에 대한 분석, 철저한 모니터링을 통해, 위험을 미리 막고 항상 준비하는 대응력에 있어서, 매우 유용해 보입니다. 작은 것을 소중하게 여기는 그들의 기업문화, 조직문화, 우리의 그것과 닮은듯 달라보였습니다.

또한 비용에 있어서는 매우 예민한 모습을, 하지만 영업에 있어서는 굉장히 적극적인 전략을 추구하고 있었고, 리더의 절대적인 가치를 매우 존중하는 문화가 있었습니다. 개개인의 노력과 성과도 중요하지만, 리더의 방향성과 리더십에 의존적인 모습, 어떤 면에서는 우리보다 더욱 수직적인 문화의 존재, 금기시 하는 침묵의 강요 등도 엿볼 수 있었습니다. 일장일단이 있겠지만, 매우 철저하고 섬세하게 모든 것을 관리한다는 점에서 정밀하다는 느낌을 받게 될 것입니다. 또한 경쟁을 즐기지만, 경쟁에서 이기기 위해서라면, 명분보단 실리는 택하는 점, 한 치의 망설임도 없음을 알 수 있습니다.

그들이 말하는 느림의 미학, 하지만 진정한 기업경영과 관리론이 무엇인지, 리더와 리더십에 대한 새로운 해석과 평가가 주목할 만합니다. 잃어버린 20년을 거치면서 단단해진 내공, 아베노믹스를 바탕으로 경기를 부양하며 얻은 자신감, 결국에는 일정한 관리와 꾸준함, 여기에 더해지는 섬세함을 바탕으로 외부 변수나 충격에, 큰 동요없이 나아가는 모습은 우리도 배울 만한 가치가 있습니다. 그들이 말하는 기업경영과 혁신, 성과와 수익창출이 무엇인지, 이 책을 통해 배워 보시기 바랍니다. 비슷한 점도 있지만, 상대적인 관점에서 새롭게 다가오는 방법론도 많습니다. 경영학의 다양성 측면에서 보탬이 될 것입니다. 

복지

핀란드에서 찾은 우리의 미래
강충경 지음 / 맥스미디어 / 2018년 7월

우리나라를 평가할 때, 선진국으로 보는 관점과 여전히 중진국으로 보는 평가가 공존하고 있습니다. 겉으로 보여지는 수치나 지표, 외형적인 국가의 규모는 선진국 수준이지만, 국민들이 체감하는 경제나 경기의 민감도, 외부의존도는 중진국 수준이 맞습니다. 어쩌면 더 큰 도약을 할 수 있는 기회이자, 더 큰 정체나 위험으로 빠질 수 있는 위기로 볼 수 있습니다. 모든 면에서 공정하다고 볼 수 없고, 부의 양극화, 분배의 원칙, 국가가 보장하는 사회보장제도, 복지의 수준, 국민들이 느끼는 세금에 대한 신뢰성 등 고려해야 할 요소들도 많습니다. 그렇다면 어떤 나라가 하나의 기준이 될까?

이 책은 북유럽의 복지강국 핀란드의 사례를 자세히 소개하며, 우리의 방향성을 생각하게 합니다. 스웨덴, 노르웨이, 덴마크와 함께 세계적인 복지국가로 손꼽히고 있고, 실제로 그들의 우수한 사회보장제도, 교육이나 복지, 임금이나 노동환경 등 배울 점이 많은 국가입니다. 안정적인 경제성장과 갖은 시행착오를 거치면서 뿌리깊게 자리잡은 각종 사회 관련 규범, 이곳에 적응하며 살아가는 사람들의 모습에서 우리의 미래를 예측할 수 있습니다. 물론 직접적인 비교는 무리가 따릅니다. 영토의 규모나 인구수, 자원의 유무, 국가채무나 주력산업, 교육수준 등 전반적으로 비교해야 할 사항도 많습니다.

하지만 중요한 것은 이런 비교평가보단 이들의 장점을 배우며, 우리만의 문화나 사회제도로 자리매김 시키는 것입니다. 핀란드는 진정한 의미에서 선진국이라 볼 수 있습니다. 다양성의 존중, 개인과 사회의 구분, 서로가 서로를 바라보는 태도, 관용도 있었고, 때로는 철저한 구분, 공익적인 가치에 있어서는 단호한 법규정이나 관련 정비법들이 많았습니다. 교육과 복지를 왜 중요시 하는지, 또한 사회적 약자나 여성에 대한 대우와 처우개선, 노사간의 갈등을 막고, 노동자의 인권을 철저히 보호하는 모습에서 자연스럽게 우리의 사회문제가 떠올랐습니다.

결국에는 필요한 혁신성장, 양질의 의식성장, 사회가 변해야 사람도 변한다는 강력한 메시지를 느끼게 될 것입니다. 개혁과 혁신, 적폐청산으로 시끄러운 우리나라, 하지만 이 또한 지나가는 단순함이 아닌, 우리에게 필요한 개혁의 과정이자, 가까운 미래를 위한 긍정적인 변화로 봐야 할 것입니다. 특히 복지에 대해 잘못 알고있는 분들이나 큰 오해를 하고 있는 분들이 많습니다. 국가가 뿌리는 공수표나 포퓰리즘으로 보일 수도 있지만, 어쩌면 복지국가로 가야 하는 필연성이 존재하고 있을 지도 모릅니다. 핀란드를 통해 배우는 우리의 사회문제, 이 책을 통해 비교, 분석하며 생각해 보시기 바랍니다. 사회학을 깊이있게 배울 수 있고, 현실경제, 국민경제의 관점에서 대단히 중요한 점을 소개하고 있습니다. 

조직문화

최고의 팀은 왜 기본에 충실한가 - 조직을 성장시키는 팀 플레이어의 3가지 비밀
페트릭 렌시오니 지음, 유정식 옮김 / 흐름출판 / 2018년 8월

기업 경영에 있어서 가장 중요한 것은 조직관리와 인력관리입니다. 모든 제품의 생산이나 매출증대, 수익창출 등에서 사람은 가장 기본적인 단위이자, 핵심가치입니다. 그렇다면 보다 나은 인사관리, 조직문화의 개선이나 방향성 등을 면밀히 고려해야 합니다. 이 책은 이런 점에 대한 키워드를 간추려서 볼 수 있고, 건전한 기업경영, 비전제시, 가치경영이 무엇인지, 알 수 있을 겁니다. 항상 본질과 기본에 충실하라는 말, 반복적으로 강조해도 과하지 않습니다.

왜 새로운 인재에 열광하는지, 뛰어난 인재 못지않게, 올바른 인재를 채용해야 하는 이유, 기업 이미지나 브랜드화, 각자의 인재들이 올바른 기업문화, 조직문화를 바탕으로 우수한 역량을 발현할 수 있도록 돕는 것, 경영자의 입장에서 대단히 중요한 과제입니다. 혼자만의 리더십이나 강직함이 힘을 발휘할 때도 있지만, 소통과 경청을 통한 수평적 조직문화, 개인의 역량평가에 대한 공정성, 동등한 기회보장과 일정 수준에 상응하는 보장제도, 이는 조직원의 사기 진작을 비롯해, 우수 기업으로 거듭날 수 있는 가장 빠른 길입니다.

기본을 망각하는 순간, 다양한 위험성이 따라오며, 동반되는 리스크, 기업가치의 하락, 고객관리의 실패, 대중들에게 비난을 받을 수도 있는 만큼, 대단히 민감하게 반응하며 대처해야 할 것입니다. 하나의 전문성이나 능력을 인정하는 태도, 여기에 걸맞는 인재채용과 배치도 중요하지만, 공익적인 면도 생각해야 합니다. 무조건 능력만 있다고, 결과의 성공을 보장하는 것도 아닙니다. 왜 기업들이 인성에 대한 부분을 강조하고 있는지, 채용의 관점에서부터 기업의 형태, 조직문화, 협동심과 팀워크가 무엇인지, 생각하게 하는 책입니다.

시대를 앞서가는 통찰력, 아이디어 창출, 이를 통해 다양한 사람들이 모여 만들어 내는 부가가치와 이윤, 잘 조직된 기업일 수록, 일당백의 성과를 이룰 수 있고, 서로 간의 신뢰를 바탕으로 일관성있게 업무추진, 업무 영역의 확대, 긍정적인 결과물로 만들어 낼 수 있습니다. 기업경영에 있어서 가장 중요한 기본이라는 관점, 그리고 인재를 바라보는 태도와 평가의 잣대, 지표 등을 모두 고려한 만큼, 리더의 입장에서 느낄 수 있는 점, 사원의 입장에서 회사를 바라보는 기준 등 다양한 관점론이 가능할 것입니다. 최고의 팀문화와 성과, 인재관리와 배치 등 실무적인 부분에서 활용할 만 하며, 도움이 될 것입니다.