설득

초전 설득 - 절대 거절할 수 없는 설득 프레임
로버트 치알디니 지음, 김경일 옮김 / 21세기북스 / 2018년 12월

인생의 모든 과정은 관계에 있다. 그리고 이런 관계에서 유불리를 빨리 포착하는 능력이나 센스는 나를 빛나게 할 것이다. 어떤 일을 하더라도, 혹은 어떤 관계에 있더라도, 늘 우리는 설득을 필요로 한다. 너무 배려해도 호구가 되는 세상, 이를 악용하는 사람들은 존재하며, 이들을 선과 악으로 규정짓는 것이 무의미할 정도이다. 누구나 이익이 된다면, 다르게 반응하기 마련이며, 이는 지극히 당연한 모습 혹은 자연스러운 과정으로 보인다. 하지만 더이상 남 좋은 일은 그만하며, 나를 위해 활용해 보자.

이 책은 설득이 무엇인지, 설득의 활용법과 나름의 기술론은 소개한다. 내가 무조건 맞다고 상대가 응하는 것도 아니며, 아무리 논리나 상황상, 정황상의 팩트체크를 해줘도, 사람들은 거부하기도 한다. 이는 심리적인 요소가 크며, 말하는 메신저가 누구냐에 따라서 반응은 달라진다. 내가 뛰어난 사람, 혹은 유명인이 아니라면, 설득은 매우 어려운 과정이다. 하지만 일반인에게도 기회는 있다. 바로 협상 테이블에 앉았을 때, 기회를 엿보며 센스있게 말하는 기술이 그렇다.

나에게 유리한 상황인지, 불리한 조건인지 등을 면밀히 따져야 한다. 이는 기본적이지만, 상황이나 결과를 바꿀 수 있는 매우 중요한 배경이다. 또한 상대가 듣고 싶은 말을 하되, 내가 하고자 하는 말, 혹은 특정 결과를 원한다는 명확한 가이드라인을 제시해야 한다. 눈치보다가 기회를 잃거나, 우유부단한 사람으로 찍힐 수도 있다. 그만큼 어려운 과정이며, 단기간에 할 수 있는 능력이 아니다. 물론 타고난 재능이나 성격으로 인해, 쉬울 수 있으나, 이는 일부 사람들의 얘기이다. 그렇다면 연습해야 하며, 특정 화술이나 대화법에 대한 모방을 통한 성과를 지향해야 한다.

이 책은 처음부터 나에게 유리한 방향으로 설계하는 대화법, 혹은 상대의 감정을 배려하지만, 취할 것은 취하며, 내줄 것은 확실하게 내준다는 비즈니스적 요소가 결합된 책이다. 우리가 인문학이나 철학, 고전 등을 통해 수없이 봤던 조언일 수도 있지만, 실제에서 어떻게 활용해야 할지, 막막했던 사람들에겐 하나의 조언서로 유용함을 더할 것이다. 설득과 화술, 협상의 기술, 혹은 비즈니스적 성과로 극대화 하고 싶은 분들에게 추천하며, 나아가 관리론과 경영학에 대한 기본적인 틀을 배우게 될 것이다. 

에세이

우리가 살아 있는 모든 순간
톰 말름퀴스트 지음, 김승욱 옮김 / 다산책방 / 2018년 12월

사람들은 흔히 착각하는 것이 있다. 시간의 존재와 중요성을 망각할 때가 많고, 가까이 있는 사람들에게 왜 잘해야 하는지, 혹은 잘해야 된다는 것을 알지만, 행동으로 실천하지 않는 행위가 그렇다. 이는 직업의 귀천, 계급의 고위 여하가 아닌, 사람들 모두에게 속하는 공통적인 속성이자, 심리적인 요소이다. 누구나 가족이 소중하며, 사랑하는 사람이 있다. 혹은 나를 사랑하며 존중해주는 사람, 지속적인 관심을 통해 적극적으로 표현을 하는 사람들도 존재한다.

이로 인해 세상은 언제나 아름답고, 어려움이나 삭막함이 있더라도, 견딜 수 있는 힘이 된다. 지금 이 시간에도 항상 본인의 자리에서 최선을 다하는 사람들이 있고, 그렇기 때문에 세상은 무리없이 잘 돌아간다. 이를 너무 추상적으로 느낄 필요는 없다. 이 책을 접하게 되는 순간, 나 자신에 대한 성찰이나 밀려오는 후회가 있다면, 지금부터 달라지는 모습을 보여야 한다. 너무 많은 사람들에게 잘 보일 필요도 없고, 가까이 있는 사람부터 챙기는 아주 지극히 당연한 모습을 보여야 한다.

언제나 삶은 유한하며, 우리가 발버둥 치면 칠수록, 시간은 가속도가 붙고, 모든 것은 금방 흘러간다. 그래서 현재와 오늘에 집중하며, 최선을 다해야 한다. 또한 나 자신의 성공이나 물질적인 풍요도 좋지만, 함께 살아가는 세상의 이치, 사람관계에서 가장 절대적인 기준인 사랑과 감정에 대한 해석, 이를 다른 관점에서 바라보거나, 본질적인 면을 강조하며 돌아볼 필요가 있다. 아무리 세상이 변하며 발전해도, 달라지지 않는 가치이며, 인간의 삶 또한 대부분 비슷하게 흘러간다.

항상 지난 과거에 대한 향수나 추억, 잊고 싶은 기억은 존재한다. 되도록이면 후회없는 삶, 타인에게 피해를 주지 않고, 도움을 주는 삶, 이 자체가 잘 살았다고 볼 수 있는 인생이며, 더 많은 만족과 행복을 누릴 자격도 주어진다. 지금의 고통이나 상처, 너무 얽매일 필요도 없다. 잘못을 봤다면 달라지면 되고, 못해줬던 감정이나 상처가 있다면 긍정적인 모습으로 바꾸면 된다. 할 수 있다는 용기와 믿음으로 달라진 나를 발견하며, 더 보람되고 뜻깊은 인생을 살아보자. 적어도 이 책을 통해서라면, 이런 가치를 충분히 답습할 것이다. 

디렉터

디렉터의 노트 - 계기를 찾는 일곱 가지 습관
한은 지음 / 플로우 / 2019년 1월

특정 분야에서 두각을 나타내는 사람들, 혹은 성공적인 커리어 관리나 지속적인 성장을 이루는 사람들, 그들에게는 나름의 비법이 있다. 이는 쉽게 이룰 수 없고, 꾸준한 노력과 오랜 관리를 통해, 더 나은 가치를 구현할 수 있다. 사람들은 누구나 성공을 원하지만, 사회는 결코 녹록치 않고, 아무에게나 성공을 허락치 않는다. 그렇다면 어떻게 준비하며 살아야 할까? 자신을 돌아보고, 부족한 점에 대한 이해와 이를 극복하려는 철저한 계획, 그리고 가장 중요한 실행력을 동반해, 더 나은 자신을 만나야 한다.

책이 주는 전반적인 느낌이 성장론에 주목하고 있다. 보는 관점에 따라, 리더십 수업, 리더의 조건이나 자질을 말하는듯 하지만, 더 중요한 관점은 바로 자기 자신에게 집중하고 있는 모습이다. 기본과 본질, 원칙 등 개인이 사회생활을 하면서 항상 부딪치게 되는 갈등이나 넘을 수 없는 장벽같은 느낌, 개인이 어떻게 이를 돌파해야 하는지, 보다 현실적인 부분에서 오는 어려움을 극복하기 위한 준비론을 말한다. 스스로의 연구와 분석, 노력으로 일정한 성장을 이룰 수 있고, 이를 바탕으로 다양한 사람과의 대화나 소통을 통해, 창의적인 부분을 채울 수도 있다.

아무리 뛰어난 사람도 사회적인 결합이나 관계적인 도움이 없다면, 더 큰 성공을 거둘 수 없다. 하지만 개인의 능력이나 역량이 일정한 레벨에 올라야, 이런 도움도 가능하게 되며, 보다 나은 가치를 이룰 수 있다. 세상에 쉬운 일은 없고, 성공이 왜 어려운지, 일관성있게 하는 것이 얼마나 힘든 행위인지, 잘 알 것이다. 하지만 지금부터 변해야 하며, 이를 통해 사람들이 원하는 가치에 부합하도록, 최선의 노력을 다해야 한다. 리더십이나 기획력이나 의견을 규합하는 힘까지, 거의 모든 것이 이런 가치를 바탕으로 진행되고 있다.

또한 분명하게 경계해야 될 것은 독선적인 모습, 혹은 무지에서 비롯되는 방만한 태도이다. 또한 세상변화나 사회변화를 바라볼 때, 객관적으로, 냉정하게 봐야 할 때도 있지만, 주관적인 느낌이 개입되어 더 나은 가치를 이룰 수도 있는 것이다. 여기에서 좌우되는 가치가 바로 경험의 힘이다. 왜 배워야 하는지, 실수나 실패를 통해서도, 우리가 배울 수 있는 것들이 많고, 이는 더 나은 결과나 미래를 위한 하나의 디딤돌이 될 것이다. 항상 돌아보며 필요에 따라선 기록하며, 이를 돌아보며, 성찰하는 자세, 거의 모든 분야에서 가장 기초적인 자기관리론이다. 방향성에 따라 결과도 달라지는 삶의 자세, 이 책을 통해 활용해 보자. 

혁신

하버드 비즈니스 리뷰 경영 인사이트 Best 11 - 리더가 반드시 알아야 할 최신 비즈니스 트렌드
마이클 E. 포터 외 지음, 이희령 옮김 / 매일경제신문사 / 2019년 1월

다양한 분야에서도 통용되는 가치, 바로 경영이다. 이 책은 기업경영을 주로 다루지만, 최고의 결과와 가치를 낳는 경영전략에는 무엇이 있는지, 누구나 공감하며, 대중들에게 먹히는 혁신은 또 무엇인지, 시대변화에 맞는 트렌드와 기본적 가치를 함께 소개하고 있다. 특히 거창한 조언이나 어려운 용어보단 쉬운 해설이 눈길을 끌며, 직장인을 비롯해, 창업자, 사업주 등 위치에 관계없이 경영에 대해 배우며 생각하게 되는 시간이 될 것이다.

본질적인 측면과 기본적 가치, 혁신이 무엇이길래, 사람들은 열광하는가? 이런 질문에 당당히 말할 수 있어야 한다. 나름의 기준이 있겠지만, 지나친 보수적 관습이나 폐쇄적인 의사결정을 막고, 보다 다양한 관점에서 개개인의 의사를 존중하는 태도, 또한 일관된 경영전략을 바탕으로 고객들에게 신뢰를 줄 수 있는 기업이 되려는 전략화, 이를 위해, 의사소통과 결정은 필수적이며 매주 중요한 과정이다. 과거의 잘못을 고치거나, 장점을 이어나가며, 더 나은 가치와 결과를 만들어야 목표를 이룰 수 있다.

또한 상황을 매우 냉정하게 바라보며, 최종 의사결정권자는 모든 것을 책임져야 한다는 부담감을 가질 수 있고, 그런 만큼 다양한 위험이나 실패에 대한 대응책 마련, 또한 사람들이 원하는 니즈나 방향성에 대한 해답을 찾아야 한다. 혁신은 다름이 아닌, 기존의 가치 위에 새겨진 새로움의 장착이다. 소외받는 사람이 없어야 하며, 차별과 차이가 인정되는 자본주의 사회지만, 불합리한 결정이나 불평등적인 모습을 보여선 안된다. 모두를 존중하지만, 확실한 능력과 역량발휘를 위한 기회제공, 이를 통해 집단이나 공동체의 이익과 번영을 생각해야 한다.

모든 것이 공유되며 일정한 기술발전이 한계에 접어든 요즘, 새로움에 대한 발견도 좋지만, 기존의 것을을 어떻게 활용할 것인지, 사람들이 간과하는 분야나 잊혀지고 있는 좋은 아이쳄을 재발견하여, 비용낭비를 막고, 재료들을 결합해, 훨씬 혁신적인 성과를 거둘 수 있다. 자신이 속한 분야에 대한 전문성은 당연하며, 이를 현재적 가치, 혹은 미래가치로 환산할 수 있는 전략화가 바로 혁신의 가치이다. 기업들의 동향과 변화상, 방향성, 혹은 개인의 관점에서 어떤 부가가치나 성공을 원한다면, 경영전략에 대한 심도있는 접근과 배움이 중요할 것이다. 이 책을 통해 배워 보자. 

기초과학

아톰 익스프레스 - 원자의 존재를 추적하는 위대한 모험 ㅣ 익스프레스 시리즈 1
조진호 지음 / 위즈덤하우스 / 2018년 12월

어떤 분야를 막론하고 안 소중한 분야는 없다. 누구나 자기가 속한 분야에 대한 관심이나 자긍심이 있고, 물질적인 결과나 자본주의적 결과에 만족하기 위한 노력은 이어지고 있다. 하지만 사람들이 간과하는 분야가 있다. 바로 과학과 기술이 밑바탕이 되는 기초과학에 대한 얘기다. 그들만의 영역, 전문가의 영역, 과학과 수학을 못해서 어렵다, 일상에서 도움이 되지 않고, 수익을 내려면 너무 오랜 시간 공부해야 하며, 잘 알아야 성공할 수 있다고, 지레 겁을 먹는다. 하지만 이 책을 통해, 기초과학을 배우며 일상의 변화나 새로운 미래에 대한 안목을 가져보자.

과학에도 다양한 분야가 있고, 유형이나 흐름에 따라 중요도도 달라진다. 하지만 어떤 과목이든 관계없다. 무조건 물질적인 결과를 위한 활용이나 접근도 좋고, 이론적인 지식쌓기, 혹은 내가 속한 분야에서 보다 나은 혁신적 가치나 IT기술을 결합해, 융합적 결과를 만들고 싶다는 등 일단 관심을 가졌다면, 계속해서 이론적인 부분을 채우며, 꾸준한 관심과 지속적인 모니터링으로 활용해 보는 것이 좋다. 이 책도 이 점에 주목하며, 원자를 통해 다양한 과학분야로의 전이, 순환과정을 소개하고 있다.

전혀 어렵지 않고, 만화로 구성되어, 더욱 이해가 쉬울 수도 있고, 잘 읽힐 것이다. 화학이나 물리학, 너무 공식이나 이론적인 체계에만 매몰되진 말자. 경제학이나 역사를 공부하듯, 일련의 과정이나 물 흐르듯 변하는 패턴, 혹은 인물이나 사건에 주목해, 관련 지식을 이해할 수 있다. 다양성과 양면성이 존재하는 학문이라, 확실한 공식찾기나 정답찾기는 무의미하며, 어떤 상황에선 말도 안되지만, 전혀 다른 상황에선 매우 유용한 가치가 될 수도 있다. 이게 과학이나 기술변화가 주는 유용함이다. 

또한 변하지 않는 가치도 있지만, 시대변화와 맞물려 계속해서 진화하거나, 변하는 분야도 있다. 이를 어떻게 활용할 것인지, 너무 물질적인 결과에 초점을 맞추지 말고, 나의 상식과 교양을 쌓는 수업이라고 생각하며, 점진적으로 접근하며 배우는 것도 하나의 방법론이 될 것이다. 거의 모든 분야에 영향을 주고 있고, 과학이 인문학과 큰 차이가 있는 것도 아니다. 오히려 더 상관관계가 많고, 모든 분야의 중심적인 역할을 많이 한다. 왜 저자는 기초과학에 주목했는지, 독자에게 말하고자 하는 의도가 무엇인지, 직접 생각하며 배워 보길 바란다. 주로 기초적인 상식을  전달하고 있어서 하나의 가이드북으로 활용도가 높을 것이다.