마케팅

마케팅이다 - 세스 고딘의
세스 고딘 지음, 김태훈 옮김 / 쌤앤파커스 / 2019년 3월

시대가 변해도 달라지지 않는 불변의 가치들이 있다. 바로 마케팅이 그럴 것이다. 사람들은 항상 새로움에 환호하며, 트렌드를 추종하지만, 그렇다고 해서 아날로그 방식, 예전의 가치를 무조건 잊거나 버리는 것도 아니다. 예전에도 그랬고, 현재에도 그렇듯, 가까운 미래에도 마케팅의 가치는 그 효용성을 더할 것이다. 기업의 입장에서도 중요한 마케팅, 개인의 관점에서도 영업력은 또 다른 능력이자, 성공을 보장하는 수단이 되기도 한다. 이 책은 이런 마케팅의 가치를 언급하며 시대변화에 맞는 방법론을 소개한다.

어떤 일을 하더라도, 사람들은 성과에 매진할 수 밖에 없고, 이런 성과의 간극이 성공과 실패라는 결과로 귀결된다. 그렇다면 남들보다 나은 가치를 어떻게 만들 것이며, 비슷한 능력이나 역량을 갖고 있다면, 미세한 차이를 어떻게 돌파해, 나의 결과로 만들 것인지, 모든 개인들의 고민이다. 정보와 지식은 실시간으로 소통, 공유, 교환되고 있고, 모든 것을 지배하거나 소유하는 개념에서 공유나 대여의 개념으로 넘어가고 있는 시점에서 기존의 마케팅이 아닌, 보다 나은 대안이나 아이디어를 구사해야 한다.

단순하게 정보나 지식을 전달할 것인지, 아니면 약간의 응용을 통해 그 활용도나 범위를 넓힐 것인지, 개인의 선택은 여기에서 나뉜다. 기업들도 그렇다. 당장의 매출이나 성과에만 매몰하는 순간, 오래가지 못하며, 고객들로부터 외면을 받는다. 모든 제품의 수명주기가 짧아지고 있고, 각 단위들의 융합적 효과도 더 다양한 가치를 구현하도록 종용받고 있다. 물론 디지털 방식이 주는 풍요, 이를 마케팅적 차원에서 제대로 구현할 수 있다면, 고민도 없겠지만, 현실과 이상의 차이가 존재하듯, 마케팅도 이런 간극이 존재한다.

모든 것을 고객에 맞추는 전략은 당연하지만, 그렇다고 이윤을 추구하지 못할 경우, 어떻게 될 것인지, 기업의 입장이라면 그나마 다행일 것이다. 하지만 개인들은 다르다. 성공과 실패의 결과는 매우 냉정하며, 특히 우리나라에서 이런 가치는 하나의 부정적 낙인효과를 낳기도 한다. 물론 책에서 말하는 마케팅이 다소 이상적으로 보일 수도 있고, 우리의 현실과 다른 자유분방함과 수평적인 문화에서 더 나은 결과를 낳을 것으로 보일 수도 있다. 다만, 활용한 만한 방법론이 많고, 새로운 시도나 도전적 차원에서 접근한다면, 생각보다 유용한 가이드북이 될 것이다. 활용해 보길 바란다. 

외국계 기업

글로벌 1000대 외국계 기업 취업전략
브랜든.피플앤잡.에디켓 지음 / 하움출판사 / 2019년 3월

국내 취업도 녹록치 않은 상황에서 외국계 기업 취업은 어떨까? 신의 직장으로 불리는 좋은 조건의 기업들도 존재하며, 확실히, 자율과 책임이 동반되며, 우수한 복리후생이나 대우를 보장하는 기업들이 존재한다. 아무래도 우리의 기업들이 수직적인 문화가 주를 이룬다면, 그 반대의 수평적인 문화나 의사결정에 있어서나, 아이디어 회의에 있어서도 매우 유연한 모습을 보이는 외국계 기업, 아무래도 개인들의 경쟁은 치열하며, 일정한 레벨에 있어야 도전할 수 있다는 말도 사실이다.

외국계 기업이 보이는 것만큼 막연하게 어려운 것도 아니며, 그렇다고 무조건 만만하다고 볼 수도 없는 곳이다. 어느 국가, 지역, 기업을 막론하고 사람들의 모여서 일을 하는 조직은 나름의 특징이 있고, 각자의 일장일단이 존재하기 때문이다. 그렇다면 어떻게 외국계 취업전략을 짜야 하는지, 이 책을 통해 확실한 가이드북으로 활용해 보길 바란다. 기업면접부터 입사서류 작성, 또는 채용절차나 공고에 있어서 국내 기업들과 비슷한 점도 있지만, 확실히 다른 점도 존재하기 때문이다.

책에서 다양한 정보와 최신 트렌드, 채용정보를 소개하고 있어서 새롭게 다가오는 정보가 많을 것이다. 취준생을 비롯해, 이직이나 은퇴를 고려하는 직장인, 혹은 직종을 확실하게 바꾸면서 나의 꿈을 이루고 싶은 사람들, 모두에게 유용한 가이드북이 될 것이다. 책의 언급 중, 다소 의외로 여겨지는 것이 있는데, 바로 인적 네트워크, 인맥으로 대변되는 채용과정과 절차이다. 생각보다 채용공고까지 오지 않고, 주변의 지인이나 확실한 사람을 통해 기업들은 채용을 하며, 결국에는 외국계 기업도 이를 조직하며 움직이는 사람들이 존재함을 알 수 있다.

우리 기업들과의 획일적인 비교를 통해, 외국계 기업이 무조건 낫다고 생각하는 경우가 많은데, 어딜 가나 사람들 간의 소통이나 인적 네트워크는 매우 강하게 작용함을 인지해야 한다. 어떤 면에서는 매우 현실적인 모습을 그리고 있어서, 다소 씁쓸하게 보일 수 있으나, 가장 빠른 채용과정이나 준비방법을 소개하고 있어서, 어떻게 준비하며, 취할 것과 버릴 것에 대한 구분을 할 수 있을 것이다. 다양한 기업들이 소개되고 있는 만큼, 자신에게 맞는, 혹은 준비하는 것과 연동해서 준비한다면 충분한 보탬이 될 것이다. 

매니징

매니징 - 유니클로는 왜 이 책을 경영바이블로 삼았는가 ㅣ CEO의 서재 14
헤럴드 제닌 지음, 권오열 옮김 / 센시오 / 2019년 3월

기업들의 성공신화, 지금도 유효한 가치이다. 물론 우리 업들의 약진, 성장이나 매출상승은 일자리 문제로도 이어지며, 생활경제에도 절대적인 영향을 미친다. 이는 국가와 기업, 국민 모두가 원하는 방향성이며, 이를 위해선 매우 심도있는 시장분석이나 전략이 중요하다. 우리 기업들의 사례도 좋지만, 가까운 해외기업들의 사례를 통해 배울 수 있는 경영전략에도 주목해야 한다. 이 책은 유니클로가 나름대로 어떻게 시장전략화를 했는지, 동종업계와의 경쟁상황이나 시장분석, 나아가 시장다변화에 성공한 사례, 현지화 전략 등을 자세히 알 수 있을 것이다.

흔히, 기업들의 경영전략은 임직원들의 역할이 절대적이며, 기업을 관리하는 경영인, 소수의 의사결정 집단들의 역량에 따라 갈린다고 말한다. 물론 맞는 말이다. 얼핏 보기에는 아무 일도 하지 않는 것처럼 보이지만, 모든 관리나 의사결정, 이에 따르는 책임과 도덕적 규범, 혹은 윤리의식이나 기업이미지나 브랜드화 전략까지, 매우 복잡하며 세분화 된 역할론을 보인다. 확실히 우리 기업들과 다르게 외국 기업들은 실용성과 효율성에 초점을 맞추고 있다.

때로는 자신들의 명분이나 대외적인 이미지, 혹은 자국민들의 반응과 평가에 따라 유동적인 모습을 보이기도 하지만, 그렇다고 당장의 이익이나 손해에 목숨을 걸지는 않는다. 상황을 예의 주시하며 최종결정이나 선택을 내리며, 영악할 정도로 이윤을 추구하지만, 때로는 큰 그림을 그리면서 자신만의 경쟁력을 갖거나, 경쟁 우위를 선점하기 위한 노력을 한다. 그리고 가장 중요한 가치, 바로 인간학에 주목한다. 재경영이나 관리를 최우선에 두며, 혁신적 가치나 트렌드를 파악하는 통찰력을 중요시 한다.

이는 기업 CEO부터 말단 직원에 이르기까지, 하나의 집합체로 모든 역량을 몰입하며, 최선의 대안을 내거나, 급변하는 시대에 맞게 또 다른 부가가치 창출에 열을 올린다. 가격을 통해, 혹은 제품의 퀄리티나 소비자 관리나 사후 서비스 등 자신들의 강점을 극대화하며, 약점이나 결점을 보완하려는 노력을 통해 완벽성을 추구하려 든다. 또한 시장규제나 관련 법망에 대한 이해를 통해, 자신들이 전략화를 유리하도록 이끌며, 이는 개인의 리더십 그 이상의 가치가 동반되어야 가능 할 것이다. 진정한 의미의 관리론과 매니징 효과, 이를 통해 얻을 수 있는 기업들의 경영전략은 무엇인지, 접해 보길 바란다. 

여행에세이

회사 문 닫고 떠난 한 달 살기 - 열여섯 명과 여덟 도시 그리고 여덟 가지 버킷리스트
여행에미치다 지음 / 그루벌미디어 / 2019년 1월

여행하면 떠오르는 이미지가 있다. 힐링와 자유, 혹은 일상에서 벗어나는 여유 등이 그렇다. 물론 가이드 여행이나 자유여행, 어떤 것이 좋다고 말하는 것은 무의미하다. 물론 먼저 다녀간 사람들의 후기를 통해, 여행에 대해 일정한 정보를 얻고, 해당 국가나 지역에 대해 이해도를 높인다면 도움이 되겠지만, 그게 무조건 맞다고는 볼 수 없다. 항상 여행을 어떻게 생각하며 즐길 것인지, 내 삶에 적용해서 다양한 관점에서 바라보며 생각하는 접근론이 필요하다.

이 책은 일상 혹은 사회생활에서 찌든 사람들을 위해 매우 적절해 보이는 책이다. 하던 일은 멈추고, 생각을 행동으로 표출하는 사람들의 경험담, 물론 용기가 나지 않아, 아니면 시간적, 비용적 여유가 없어서 여행을 주저하고 있는 사람들이 많을 것이다. 대다수의 사람들이 여기에 속하며, 여행을 가더라도, 스트레스를 받고 오거나, 또 다른 어려움을 호소하며 피로감을 느끼는 사람들도 많다. 그렇다면 막연한 여행, 혹은 시간에 구애받지 않는 자유여행을 통해 삶을 돌아보길 바란다.

책에서 말하는 느낌이 이런 가치를 음미할 수 있도록 하고 있고, 다양한 국가와 지역을 소개하고 있어서, 자신이 원하는 지역, 혹은 가보고 싶은 국가를 선택해서 방문해도 관계없을 것이다. 아무래도 마음의 여유를 갖고 떠나는 여행은 매우 많은 것을 배우고 느끼게 한다. 다른 문화를 이해하며, 그곳에서 살아가는 사람들과 교감하며 비슷한 점을 느끼거나, 공통점을 배우며, 혹은 확연하게 다른 차이점을 통해 다양한 생각을 할 수 있게 된다. 

소소한 방문에서부터 기행담, 혹은 여행을 목적으로 하지만 학문적 의미나 접근도 무방하며, 중요한 것은 어떻게 생각하고 여행을 하느냐에 달렸다. 지금 하는 일이 어렵거나, 나와 맞지 않다면, 혹은 인생의 행복이나 만족이 무엇이며, 왜 살아야 하는지 강한 회의감이 생긴다면, 하던 일을 멈추고 여행을 통해 인생의 의미와 걸어온 길을 생각해 보는 것도 하나의 방법이다. 누구나 좋다고 공감하는 여행, 특히 해외여행이 주는 의미는 상당하며, 평생 갈 정도로 절대적이다. 이 책을 통해 그 의미를 생각해보며, 여행 가이드북으로 활용해 보자. 

일본어

일본어로 당신의 꿈에 날개를 달아라 - 일본어 공부 하고 싶게 만드는 책
최수진 지음 / 세나북스 / 2019년 3월

외국어 구사능력은 어딜가나 인정받는 개인역량이다. 영어를 잘하면 좋겠지만, 여의치 않다면 주변국가들의 언어를 배우는 것도 유용하다. 특히 중국어나 일본어에 대한 관심이 많은데, 이 책은 일본어를 어떻게 공부하며, 왜 공부하는지, 실용적으로 어떤 점이 도움이 되는 지 등을 생각할 수 있다. 상대적으로 일본 사람들은 외국어가 취약하며, 배운다고 하더라도 어설픈 느낌을 받는다. 하지만 한국 사람들은 외국어에 관심이 많고, 특히 역사적으로 갈등이 많은 일본어도 능숙하게 구사한다.

물론 개인의 취업이나 커리어 관리나 상승에도 일본어가 도움을 주겠지만, 일본어를 배우면서 일본과 일본인, 나아가 그들의 문화와 사회, 역사 등 다양한 영역에 대한 관심으로 이어질 수 있다. 물론 여행이나 관광을 목적으로 생활일본어를 배우는 것도 괜찮은 방법이며, 확실한 의지와 제대로 된 공부법만 활용한다면 누구나 일본어를 구사할 수 있을 것이다. 이 책은 단순한 어학구사집이나 활용능력을 묻는 책이 아니다. 일본 자체에 대한 관심, 나아가 개인이 할 수 있는 커리어 관리나 성공담을 함께 말하고 있다.

초기 단계에서 일본어는 매우 쉬운 느낌을 받지만, 갈수록 어려움을 느끼는 사람들이 많고, 상대적으로 중국어는 초반에 어렵다가, 갈수록 몸에 익는 느낌을 준다. 물론 우리말과 비슷한 점도 많고, 우리가 일상에서 쓰는 말에 일본말이 많고, 잘못된 표현이지만 분명 일본어를 배우는데 친숙한 느낌을 줄 것이다. 또한 일본어를 일정 수준으로 배웠다면 한자에도 관심을 가져야 한다. 최근에는 한자에 대한 관심이 줄었지만, 일정한 분야에서 활용하거나 성공을 하기 위해선, 한자를 가볍게 여겨선 안 될 것이다.

궁극적인 일본어 습득과 활용을 통해 개인이 생각하는 성공은 무엇인지, 왜 한국인들이 유독 일본어를 빨리 배우며, 잘 구사하는지, 이 책을 통해 쉽게 알 수 있을 것이다. 일본이라는 나라는 굉장히 복잡하며 우리와는 매우 미묘한 관계에 있는 국가이다. 국민 정서적으론 배치되는 점이 많지만, 개인의 입장에선 또 하나의 기회가 될 수도 있고, 일본어 능력에 따라 할 수 있는 직업적 선택의 폭도 넓어질 것이다. 구체적인 성공과 일본어 능력을 갖고 싶다면, 이 책을 통해 일본과 일본어를 이해하는 하나의 가이드북으로 활용해 보길 바란다.