프로미스

프로미스 Promise - 콜드콜링, 상위 1% 세일즈 리더들의 특급 노하우
박주민 지음 / 더로드 / 2019년 4월

마케팅이나 세일즈 분야에 일하고 있다면 늘 고객과의 대면이나 상담으로 인해 고충을 겪을 것이다. 물론 돈버는 일이 쉬운 것은 없지만, 특히 사람을 대하는 일은 매우 어렵고, 이로 인해 겪는 피로도는 상당한 법이다. 이런 어려운 분야, 난해한 점이 많고 모든 분야에 대한 정보나 지식을 적절히 활용하며 부가가치나 결과로 만들어야 하는 현실적인 면을 고려할 때, 일련의 방법과 기술이 필요해 보인다. 이 책은 세일즈 리더라는 말을 통해서 일정한 성과와 사람관리에 성공한 사례를 소개하고 있다.

남들이 하는 것처럼 하지 않았고, 때로는 섬세하게 고객관리를 하지만, 기존고객이나 신규고객에 따른 차등, 너무 드러내지도 않지만, 그렇다고 대놓고 표현하지도 않는 미묘한 선을 지키면서, 꾸준한 수익은 거두고 있는 것이다. 사람들의 마음이나 정서에 공감하지만, 기업이나 개인이 추구할 수 있는 이윤추구에서도 기회를 놓치지 않고 잡는 법, 이게 바로 성공적인 모습이며, 또 다른 능력, 혹은 리더십이 될 것이다. 최근에는 거의 모든 분야가 마케팅이나 영업력을 최우선에 두고 있다.

결국 시대변화의 속도나 새로운 부가가치를 인정하지만, 결국에는 사람의 가치나 관리의 중요성을 통해 이윤을 추구하고 있는 것이다. 더 영리한 전략과 체계적인 사후관리나 서비스를 통해 사람들의 마음을 머물게 해야 하며, 이는 기본적인 신뢰관계를 바탕으로 이룰 수 있는 것이다. 결국 본질을 망각한 경영은 실패를 부르며, 그동안 쌓은 모든 것을 잃게도 할 것이다. 왜 대외적인 이미지나 브랜드화 전략이 중요한지, 누구나 현실에서는 공감하지만, 자기계발로는 쉽게 활용하지 못하는 이유, 개인의 능력차이도 있겠지만, 결국 현실과 이상의 간극을 너무 이분법적으로 보고 있는 것은 아닌지, 성찰해야 할 부분이다.

일어나지 않은 일에 대한 쓸데없는 걱정, 차라리 해야 할 일에 대한 집중도를 높이며, 더 많은 것을 하는 것도 좋지만, 확실하게 고급적으로 할 필요가 있을 것이다. 생각보다 사람들은 마케팅을 매우 단순하게 생각하며, 쉽게 접근하거나 요행을 바라지만, 눈속임이나 거짓으로는 한계가 있고, 오래가지 못하는 점을 고려할 때, 나만의 정공법이나 강점화 전략이 필수적이다. 이를 나의 능력으로의 정착화, 경험적인 내공을 쌓아 속한 기업이나 회사에 기여할 수 있다면, 결국 나의 몸값을 높이는 전략, 혹은 스펙이 될 것이다. 마케팅 분야에 대한 단상, 그리고 개인에게 요구되는 영업력, 구체적으로 어떤 전략이 중요한지 배우면서 활용해 보자. 가이드북으로 도움이 될 것이다. 

하버드

하버드 1교시 - 자기 표현력의 힘, 하버드 교수가 연구한 수재들의 공부법
리처드 J. 라이트 외 지음 / 힘찬북스(HCbooks) / 2019년 4월

세계적으로 유명한 하버드, 그곳에서 공부하는 학생들이나 대학을 이끌어 나가는 사람들은 어떤 기준과 생각으로 삶을 살아가는지, 최고의 인재들로 구성된 그곳에서 배울 수 있는 삶의 가치와 인생에 대한 논쟁, 이는 사람들이 바라는 부분이며, 이들을 통해 배우고자 하는 강한 믿음도 함께 작용한다. 우리는 하버드라는 이름부터 주눅들거나 존경의 시선으로 바라본다. 물론 그들은 똑똑하며, 세상을 바꿀 수 있는 인재들일 것이다. 하지만 무조건적으로 맞다고 볼 수도 없기에, 자기계발에 관심을 갖는 분들이라면 맹목적인 추종보다는 적절한 활용을 통해 발전을 추구하면 될 것이다.

이 책도 이런 점을 바탕으로 대학에 대한 생각이나 그곳 인재들이 말하는 세상을 보는 기준이나 새로운 통찰력, 결국 인적자원을 바탕으로 다양한 변화나 발전을 추구할 수 있는 현대사회에서 우리도 할 수 있다는 새로운 동기부여를 얻을 수 있고, 어떻게 하면 더 나은 사람이 될 것인지, 아니면 사람이기 때문에 해야 하는 행동이나 사회적 기여는 어떤 것들이 있는지, 다양한 관점에서 생각하며 고민해봐야 한다. 우수한 인재들도 더 배우려는 의지나 사회적인 관계를 인정하며, 다양한 활동을 통해 철저한 자기관리를 한다.

보통 사람의 입장에서 그들을 따라하는 것 만으로도 엄청난 보탬이 될 것이며, 이를 통해 자기주장이나 표현에 대한 확신, 학문적인 지식수준의 차이가 아닌, 인생에서 경험할 수 있는 것들, 실무적으로 융통성있게 활용할 수 있는 바가 무엇인지, 같이 고민해야 한다. 또한 기본적인 가치를 존중하며 변화를 추구하는 방향성이 괜찮아 보인다. 모든 업종을 막론하고 일정한 단계에 오르면 유지하거나, 만족하려는 경향이 존재한다. 이는 경영학적으로도 일리있는 말이며, 사람들의 공통적인 정서에도 흐르는 기류이다.

하지만 더 나은 발전과 새로운 것에 대한 끝없는 갈망, 결국 자연스러운 경쟁으로 이어지며, 경쟁에서 이기기 위한 개인들의 노력은 계속될 것이다. 이런 인재들이 모여 사회는 변하며, 변화한 모습을 통해 대중들은 더 나은 가치에 관심을 갖고 계속된 발전을 추구하게 되는 것이다. 결국 보는 관점이나 생각, 태도에 따라서 개인이 얼마든지 세상에 영향력을 줄 수 있고, 비슷한 사람들이 모여 하나의 목소리를 내는 순간, 새로운 문제제기나 대안책이 등장하는 것이다. 하버드에서 말하는 삶을 대하는 자세, 사회를 바라보는 태도, 결국 우리가 알고 있지만 행하지 않는 부분이나 일관성에서 관리하기 어려운 점들에 대해 진단하고 있는 것이다. 자기관리에 있어서 가장 중요한 덕목이 무엇인지, 이 책을 통해 배워 보자. 

결혼

서른여덟, 6개월 만에 결혼하다 - 한 여자의 단기 속성 결혼 성공기
이진영 지음 / 슬기북스 / 2019년 5월

취업이 힘들어지면서 연애에 대한 희망도 사라지며, 혼자서도 살기 빠듯한 청춘들, 사회적 문제도 있지만, 개인의 자유로운 선택도 증가하면서 이를 편견으로 보는 시선도 사라지고 있다. 한 때는 결혼이 필수이자 선택의 여지가 없었지만, 지금 세대들은 전혀 다른 관점에서 바라보고 있다. 물론 나이에 맞는 공통점도 존재하지만, 무조건 획일적으로 볼 것은 아니다. 다만, 현실적인 어려움이 가장 크며, 연애는 하지만 결혼은 포기하는 사람들이 늘어나고 있고, 일정한 자기 기반을 다진 후에 결혼을 생각하는 사람도 늘어나고 있다.

이 책도 여자로서 늦은 나이에 결혼에 성공한 이야기를 말하고 있고, 경험에서 나온 결혼 과정을 솔직하게 고백하고 있다. 분명 전혀 다른 환경에서 자라온 남자와 여자가 만나서 하나의 가정을 이루는 것은 정말 말처럼 쉬운 일이 아니다. 또한 결혼을 하더라도, 현실에서 주는 삶의 무게나 무시할 수 없는 물질적인 부분, 각자의 성향이나 취향, 삶의 방식에 따라 결혼생활의 질은 달라지기도 한다. 우리는 결혼을 위해 많은 것을 준비하며, 많은 사람들 앞에서 행복하겠다고 다짐하지만, 인생은 결코 쉽게 이뤄지는 것이 아니다.

서로가 상대에 대한 선을 지켜야 할 때도 있고, 때로는 희생을 강요하거나 당하기도 한다. 세상만사에 별여자 없고 별남자 없다는 말처럼, 다소 현실적으로 보여지는 현실부부의 삶으로 볼 수 있지만, 누구나 공감할 만한 소재, 결혼을 준비하는 사람들이나 언젠가는 결혼을 통해 가정을 꾸려야지 하는 판단이 든다면, 이 책을 통해 보다 현실적으로 접해볼 필요가 있다. 물론 모든 삶이 굴곡은 있고, 행복이 있다면 불행도 따라오는 법이다. 이를 개인이 어떻게 생각하며 극복하느냐에 따라 삶의 만족도도 달라지게 된다.

우리나라 만큼 결혼에 관심이 많고, 겉으로 드러나는 이미지나 결과에 집착하는 사람들도 없을 것이다. 아니라고 하지만, 막상 나의 일이 되었을 때, 대다수 사람들의 반응은 비슷할 것이다. 남들이 하는 것은 해야 한다 등 뻔한 결과가 나올 것이다. 그래도 결혼을 하면서 얻을 수 있는 마음의 안정이나 사회적인 인정이나 정서적인 성장은 무시할 수 없기에, 이 책을 통해 연애와 사랑, 그리고 결혼으로 이어지는 과정을 접하며 내 인생과도 비교해 보자. 배울 점도 있을 것이고, 가볍게 흘려보낼 수도 있을 것이다. 

언론인

나는 기자다 - 대한민국 언론인 최남수의 다른 시선, 다른 도전
최남수 지음 / 새빛 / 2019년 3월

뉴스와 언론에 대한 국민들의 불신, 그리고 이어지는 가짜뉴스와 오보 등 부정적인 결과로 인해, 언론인들의 고심이 깊어지고 있다. 물론 참언론인도 존재하며, 가십거리를 기사화 하지 않고, 팩트체크를 기반으로 모든 정보와 지식을 발빠르게 전달하는 언론인도 존재한다. 특히 기자는 우리 생활에서 가장 밀접한 관계를 맺고 있고, 개인적으로는 국민의 일원, 직업적으로는 국민에 대한 책임감이나 사명감을 갖고 살아가는 직업이다. 엄청난 부가 보장된 직업도 아니며, 어쩌면 명예로운 직업에 가깝다고 볼 수 있다.

누구나 정보와 지식을 쉽게 얻고 활용할 수 있는 시대, 다양한 미디어가 존재하며 개인이 플랫폼을 만들어서 1인 미디어 형식으로 만들 수 있는 시대, 경쟁은 더 치열해지며 더 나은 결과를 위해 살아가는 사람들도 존재한다. 물론 일정한 코스나 단계를 거치면서 성장하는 직업적인 면이나 기자라는 직업을 논외로 하더라도, 우리는 어떤 일을 하더라도 절차의 중요성을 느끼게 된다. 단기간에 얻은 성과나 쉽게 얻은 결과는 그만큼 위험성이 크며, 또한 쉽게 잃을 수 있기에 어떤 가치관으로 판단하며 실행에 옮겨야 하는지, 깊은 고민에 빠지게 된다.

이 책도 한 기자의 삶을 말하고 있고, 자신이 느낀 점이나 경험한 바를 토대로 책을 구성하고 있다. 모든 사회 변화의 이슈나 경제적인 현상, 소외된 사람들이나 사회적 약자를 보호하며 알리기 위한 노력, 바른 언론인의 모습이며, 이를 통해 사람과 사람 사이의 신뢰형성이나 건전한 방향으로의 문제인식, 개선 등을 이룰 수 있다. 단순히 기자라는 직업에 대한 사명감과 예찬을 강조한 것도 아니며, 현실적으로 표현하면서 다양한 어려움이 존재함을 말하고 있다.

취재과정에서 오는 어려움이나 스트레스, 이는 대중이 알지도 못하며, 안다고 하더라도, 직접 뛰어보지 않고는 공감하기 어려울 것이다. 물론 모든 직업이 어려운 점이 있다면, 그에 걸맞는 보상도 있기에 우리의 삶이 계속되는 것은 아닌지, 사회가 어떻게 돌아가며, 각 개인들이 어떤 모습으로 사회를 대하며 자신의 삶을 그려나가야 하는지, 이 책을 통해 느끼게 된다. 언론과 미디어가 범람하는 시대, 치열한 경쟁이 공존하며 때로는 사회적 어둠속에서 빛을 내야 하는 직업적인 사명감까지, 보다 현실적으로 접하면서 기자의 삶을 공감해 보자. 누구나 느끼지만 행하기 힘든 점을 직접 실행하고 있다는 점에서 높은 평가를 내릴만 할 것이다. 

공부법

태평양에서 고래찾기 - 수능 없이도 아이비리그에 입학할 수 있는 기적의 공부법
강철호 지음 / 치읓 / 2019년 5월

우리 교육의 문제점이나 교육제도에 대한 불신이 깊어지고 있다. 시대는 변했는데 너무 예전의 관습과 방식을 존중하는 문화나 학원을 비롯한 사교육 열풍으로 공교육은 바닥을 치고 있다. 그럼에도 입시를 준비하는 학생들은 공부를 해야 하며, 이런 자녀를 둔 부모의 입장에선 교육제도나 관련 정보에 집중하며 동향을 분석해야 한다. 치열한 경쟁이 불러온 촌극, 정보의 격차가 결과의 격차를 만들며, 비용투자에 따른 성적이나 입학 가능한 대학의 조건이 달라지는 현실, 그렇다면 이런 문제에 대한 인식도 좋지만, 더 넓은 견문과 마음으로 준비를 해야 한다.

저자도 이런 점에 주목하며, 우리의 현실은 비관적으로 평가하는 반면, 조금만 세계로 나가는 순간, 더 좋은 기회와 사람의 가치를 존중하며, 누구나 일정한 실력만 있다면 인정받을 수 있는 곳이 많다고 말한다. 우리보다 더 유연한 시스템이나 사람의 가치를 바라보는 자세나 상대적으로 하나의 역량만 집중해도 안정된 직업이나 진로를 가질 수 있는 기회적 요소까지, 한국을 레드오션, 세계를 블루오션이라고 말하는 저자의 논리가 현실적으로 와닿는 바이다. 개인이 사회문제를 바꿀 수 없기에, 최대한 활용 가능한 범위 내에서 최선의 노력과 집중을 해야 한다.

하나의 공부법이나 또 다른 접근법에 대한 조언서로도 적합하며, 왜 공부를 해야 하는지, 가까운 미래에는 어떤 변화가 생길 것이며, 어떤 유형의 인재가 되어야 하는지, 학생 스스로가 생각하게 되며, 자기 주도적인 학습이 무엇인지 돌아보게 될 것이다. 공부는 자기 주도적으로 해야 하며, 아무리 좋은 재료가 있더라도, 하지 않으면 아무런 의미가 없음을 알아야 한다. 만들어진 인재가 얼마나 무의미하며, 삶의 가치나 방향성을 잃을 수 있는지, 우리보다 덜 치열한 외국에서는 왜 창의력있는 인재가 계속해서 양성되는지, 교육 자체의 방향성을 바탕으로 더 큰 관점으로 접근해야 한다.

또한 유명 명문대 진학을 통해 이룰 수 있는 꿈이나 직업적인 선택, 이미 한국시장에서 자리잡은 다양한 유형의 해외파들, 이들이 거쳤던 시대와는 다르지만, 오히려 더 좋은 기회적 요소가 많고, 여전히 한국인 정서에 강하게 자리잡은 학연이나 지연, 혈연이나 스펙 등 배경조건을 고려할 때, 새로운 도전을 통해 그동안의 실수를 만회할 수도 있을 것이다. 인생에 있어서 중요한 시기인 만큼, 무조건 해외유학이나 어학연수, 이민을 종용하는 것은 아니다. 다만 우리보다 더 나은 기회가 있다는 것을 바탕으로 넓은 견문으로 세상을 바라보며 개인이 할 수 있는 준비와 대응을 해야 한다는 말이다. 이 책을 통해 현실과 미래를 가늠하며 활용해 보길 바란다.