소규모 창업

나는 티파니보다 작은 쥬얼리샵이 좋다 - 작은 쥬얼리샵의 마케팅 노하우와 고객과 소통하는 스토리텔링
이종원 지음 / 한국경제신문i / 2019년 5월

장사나 창업, 혹은 자영업을 생각한다면 이 책을 통해 중요한 가치가 무엇인지 읽으면서 배우길 바란다. 경제상황이 나쁘며, 개선되려는 움직임도 미미한 모습이다. 사람들은 어떤 직종에 있든, 어떤 생계를 영위하든 어려움을 호소한다. 하지만 불황속에서도 일정한 수익을 거두면서, 자신만의 삶을 그려나가는 사람들이 존재하며, 이들을 통해 새로운 가치나 방법론을 배울 수 있는 것이다. 이 책도 소규모 창업이나 작은 가게를 어떻게 운영해야 하는지, 아주 기본적인 가치를 말하고 있다.

왜 기본의 중요성을 강조하며, 결국 어떤 일을 하더라도 반드시 따라오는 사람관계나 관리에 대한 중요성, 시대가 변해도 사람들은 그대로이며, 이는 결국 사람관계나 고객관리를 잘해야 일정한 수익이나 성공적인 경영이 가능함을 말하고 있다. 대기업이나 동종업계에서 경쟁하려면, 그들을 무조건 이길 순 없지만, 가장 기본적인 원칙이나 고객과의 관계, 신뢰를 바탕으로 형성된 여러 소통방식은 불황에도 굳건한 경영을 가능하게 한다. 당장의 이익이나 눈속임을 버리며, 사람의 중요성을 마음으로 느껴야 가능한 행위이다.

흔히 장사치들은 사기꾼과 유사하다는 혹평이 있다. 물론 모든 장사꾼들이 이런 것도 아니며, 양심적인 경영을 바탕으로 고객과의 소통을 통해, 더 나은 상품이나 저렴한 가격경쟁력을 바탕으로 시장에서 나름의 전략을 펼치는 사람들도 존재한다. 사업을 할 때, 확장성이나 규모에 집착하는 순간, 본질을 망각하거나 무리한 경영으로 다양한 위험성에 빠질 수 있는 법이다. 항상 초심을 유지하며, 무엇이 잘못되었고, 상대적인 관점에서 고객들이 만족할까? 하는 계속된 연구와 관리가 필요한 셈이다.

일정한 고객관리와 신뢰로 형성된 사람들의 인적 네트워크는 더 많은 부가가치를 만들 수 있고, 나에 대한 평판을 좋게 만들어, 더 많은 수익을 거둘 수 있는 셈이다. 또한 시대가 달라진 만큼, 오프라인 마케팅도 중요하지만, 온라인 마케팅을 활용하며 나름의 경쟁력을 갖춰야 한다. 창업에 있어서도 온라인이나 SNS마케팅은 필수적인 전략이 된 만큼, 이 책을 통해 구체적인 방법이나 중요한 관리론이 무엇인지, 현실적인 측면을 고려하며, 나름의 계획이나 성과를 지향하며 활용해 보자. 규모보다는 결국 사람과의 관계와 소통, 고객관리에 모든 승부가 달렸음을 잊지 말고 창업을 준비하거나 생각해 보자. 

교육학

누가 창의력을 죽이는가 - 표준화가 망친 학교교육을 다시 설계하라 ㅣ 학교혁명 2
켄 로빈슨.루 애로니카 지음, 최윤영 옮김 / 21세기북스 / 2019년 5월

자녀를 둔 부모라면, 혹은 교육계에 종사하는 사람이라면, 이 책을 통해 급변하는 새로운 트렌드나 교육학 자체가 어떤 방향성을 갖고 나아가야 하는지, 제법 진지한 태도로 활용해야 한다. 이 책은 우리의 교육을 생각하게도 하지만, 교육에 대한 모든 국가들의 노력, 더 나은 인재배출이나 건전한 경쟁을 위해, 어떻게 노력하고 있는지, 배울 점이 많은 책이다. 항상 아이들에게 창의력과 색다른 사고를 강조하지만, 현실의 교육은 어떤가? 획일적인 모습이 강하며, 지나친 경쟁이나 중요한 진로탐색이나 직업선택이 아닌, 당장의 성적에만 집착하는 교육으로 흘러가고 있다.

공교육은 무너졌고, 지나친 사교육은 부모에게도 경제적인 부담을 주며, 맞지 않는 옷을 입듯이 아이들도 엄청난 스트레스를 겪고 있다. 결국 직접적으로 교육계에 종사하는 교사들에게도 엄청난 압박이나 부담감으로 악숙환은 되풀이 되고 있다. 누구에게나 소중한 내 자식이지만, 올바른 방향성을 바탕으로 교육적 가치를 투영해야 한다. 자신이 못했던 공부에 대한 한을 자식에게 풀어서도 안되며, 그렇다고 지나친 방치와 무관심으로 아이가 엇나가게 그냥 두는 것도 문제인 것이다. 그만큼 매우 정교하고 어려운 것이 교육이며, 나아가 부모와 자식간의 소통이다.

교육적으로 필요한 부분은 계속해서 활용하지만, 과감하게 버려야 할 가치는 버리면서, 아이의 진로나 미래를 위한 방법론에 몰두해야 한다. 당장의 성적은 아이와 어른들에게 즐거움을 주지만, 그게 인생을 대변하는 것도 아니며, 당장의 성적이 낮지만, 다른 아이들과 다른 차별성이나 개성, 확실한 강점이 보인다면 과감하게 믿고 밀어주는 태도를 보여야 한다. 새로운 미래에는 직업의 귀천은 더욱 사라질 것이며, 결국 중요한 자본주의적 요소를 결합해, 결과를 만들 수 있는지, 전문가적인 역량도 중요하지만, 색다른 가치나 새로움을 활용할 수 있는 개인의 능력이 더욱 부각될 것이다.

말로만 창의력이나 뛰어난 인재를 바라지만, 현실과 생각의 갭차이는 명확하게 존재하며, 잘못된 방법인 줄 알지만, 다른 아이들이 하니까, 따라하는 식의 교육이 너무 많고, 이로 인한 스트레스나 비용적, 시간적 낭비는 계속되고 있다. 조금 더 긴 호흡으로 미래를 위한 투자나 대비하는 자세가 중요하다. 학부모나 아이들의 이런 자세는 교사들에게도 좋은 영향력을 줄 것이며, 누구나 자신이 가진 장점을 바탕으로 사회에 기여하는 인재, 혹은 새로운 시대를 이끌어 갈 인재가 될 수 있을 것이다. 우리 교육제도나 현실에서도 반드시 이뤄져야 하는 변화의 필요성을 느낄 수 있고, 이 책을 통해 교육제도의 장단점이나 사회문제를 폭넓게 생각하며 판단해 보자. 

경영전략

루이비통도 넷플릭스처럼 - 디지털 경제로 전환에 성공한 기업들의 전략적 혁신 사례
수닐 굽타 지음, 김수진 옮김 / 프리렉 / 2019년 5월

경제현상이나 흐름을 이해할 때, 기업경제를 바탕으로 바라보는 관점은 매우 기본적인 부분이다. 우리나라 뿐만 아니라 세계적인 흐름이며, 글로벌 기업으로 성공 가도를 달리고 있는 기업이나 자신만의 희소가치에 주목하며, 명품화 전략을 펼치는 기업, 장인정신으로 대변되는 아날로그적 감성과 디지털 트렌드적 감성을 접목시켜 새로운 부가가치를 만드는 기업과 기업가까지, 어떤 자리에 어떤 인재가 있느냐에 따라서 해당 자회사의 이윤이나 가치평가는 달라지게 된다.

기업경영에 있어서 절대 해서는 안되는 가치가 무엇이며, 시대가 변해도 계속되는 사람에 대한 중요성, 결국 고객관리나 소비자들의 니즈에 맞는 상품공급이나 다양한 클레임에 대응하는 매뉴얼이나 사후서비스 문제까지, 단순하게 보면 매우 쉬워 보이며, 수익이나 이윤추구만을 위한 활동으로 보이지만, 결국 자세히 알 수록 기업경영이나 혁신전략은 매우 까다로움을 알 수 있다. 그래도 기본적인 가치나 사람에 대한 인식, 중요성과 그들의 요구를 수용하며 최대한 발빠른 대응으로 움직이는 사람들, 이 책이 강조하는 가치이다.

디지털 시대로 대변되는 요즘 사회는 속도도 중요하지만, 본질적 의미를 잊지 말아야 한다. 빠르게 대응하거나 새로운 신기술을 발견해, 나의 업으로 활용한다면 선점효과나 경쟁에서 이기는 전략이 될 수 있지만, 결국 사람들의 마음을 사거나, 기존 고객에 대한 철저한 관리를 바탕으로 시장확장이나 사업확장을 도모해야 할 것이다. 우리가 간과했던 부분이나 소규모 창업으로 시작했던 작은 기업들이 성장할 수 있었던 배경, 지역화나 특화 전략에 머물지 않고, 다양한 시장으로 뻗어가며 새로운 고객들을 끊임없이 수용했던 배경을 바탕으로 보다 큰 차원에서 기업경영을 바라봐야 할 것이다.

적재적소에 맞는 인재관리나 일정한 규범을 통해 좋은 기업으로의 이미지 쌓기나 브랜드화 전략을 위한 조직관리, 개인의 역량을 최대한 끌어내, 결국 집단의 가치나 이익으로 이끄는 과정까지, 단순한 리더십으로는 불가능할 것이다. 세상변화 속도에 맞춰, 어떻게 대응할 것이며, 갈수록 짧아지는 제품의 수명주기나 새롭게 등장하는 유사제품이나 트렌드 상품까지, 어떤 가치로 기업을 이끌며 혁신적 모델을 도입해야 하는지, 이 책은 하나의 방향성을 제시하기도, 기존 가치에 대한 중요성을 말하기도 한다. 새로운 경영트렌드와 높아지는 소비자들의 의식수준에 맞는 새로운 대응법까지, 배우면서 활용해 보자. 

한국사회

다시 태어난다면, 한국에서 살겠습니까 - 한강의 기적에서 헬조선까지 잃어버린 사회의 품격을 찾아서 ㅣ 서가명강 시리즈 4
이재열 지음 / 21세기북스 / 2019년 5월

흘러간 지난 세월을 돌아볼 때, 우리나라는 엄청난 경제성장과 번영, 그 이면에 숨겨진 다양한 사회문제와 갈등이 복합적으로 일어난 시간을 거쳤다. 이는 사람들에게 희망을 주기도 했지만, 절망스러운 현재의 모습이나 다가올 미래에는 어떤 희망도 보이지 않는 또 다른 계급사회, 갈등사회를 전망하게 되었다. 현재 우리나라의 모습에서 배울 점은 무엇이며, 스스로를 돌아보며 개선해야 하는 사회문제는 무엇인지, 이 책을 통해 종합적으로 판단하며 배운다면, 개인들이 어떤 마음으로 세상을 대해야 하며, 공동체라는 인식이 희박해져 가는 시대변화 속에서 어떤 가치를 존중해야 하는지 느끼게 될 것이다.

젊은 청년을 중심으로 어려워진 취업상황을 위해 해외로 떠나는 인재들이 늘어나고 있고, 모든 상황에서 정체기를 맞이한 우리 경제의 모습이나 정치권에 대한 불신, 기업들의 지나친 이윤추구와 문어발 경영, 사업확장을 위한 기존 상권의 침략과 강탈, 다소 자극적으로 보이는 일들이 현실에서 벌어지고 있다. 사람에 대한 존중은 없고, 기계처럼 대하는 소모적인 마인드, 과연 우리나라만의 문제인지, 아니면 기성 세대들의 잘못으로 인해, 그 피해를 젊은 세대가 겪는 것인지, 모든 이들이 관심을 갖고 심각한 사회문제로 인식하며, 해결책 마련을 위해 고심해야 한다.

이 책도 우리 사회가 갖고 있는 불평등이나 부정에 대한 인식, 이로 인해 사람들이 기대를 버리며 전혀 다른 선택을 하거나, 원하지 않는 일을 하며 살아가는 모습, 결국 노력만 하면 성공할 수 있다는 믿음보다는 당장의 문제, 현실의 생계나 환경 등으로 인해 좌절하는 모습까지, 외면하고 싶어하는 문제에 대해 솔직하게 접근하고 있다. 이미 현실적으로 빠르게 진행되고 있는 인구감소와 절벽문제, 기업들의 해외 이전으로 인한 일자리 부족, 여기에 더해진 각종 정치적 갈등이나 사회문제, 결국 지역갈등이나 세대갈등으로 비화되며, 문제는 더욱 심각해지고 있다.

이런 상황에서 자기만족이나 행복은 무엇이며, 공생과 타협을 통해 더 나은 미래를 그릴 수 있는지, 의문이 들지만, 새로운 시대정신이나 가치, 개인들은 개인주의적 성향을 추구하더라도, 사회나 공동체는 상생하며 소통하는 모습으로 흘러가야 한다는 메시지까지, 그동안 외면했던 문제에 대한 관심을 통해, 지금 나에게 필요한 부분은 무엇이며, 앞으로 어떤 변화가 일어날 것인지, 미리 예측해 보는 관점에서 활용한다면, 책에 대한 이해도 높일 것이며, 배울 점도 많을 것이다. 정체된 상황에서 재도약을 위한 방법론, 쉽지 않은 문제이지만, 결국 사람을 통해 극복해 갈 수 밖에 없다는 현실적인 조언도 돋보이는 책이다. 활용해 보길 바란다. 

건강에세이

단식 모방 다이어트 - 몸을 착각하게 하는 건강한 식사법
발터 롱고 지음, 신유희 옮김, 정양수 감수 / 지식너머 / 2019년 4월

건강에 대한 관심은 뜨겁다. 웰빙 시대가 지나갔고, 지금은 웰다잉이나 당연스럽게 생각하는 다이어트, 이를 통해 타인에게 평가하며, 자기관리를 잘했는지, 못했는지 구분하기도 한다. 그만큼 현대인들은 신경써야 할 것도 많고, 타인의 시선을 의식하지 않을 수 없는 현실의 삶을 살아가고 있다. 말랐다고 걱정이 없는 것도 아니며, 뚱뚱한 체형이 고민이라면 다이어트를 생각하지만, 쉽게 돌아오는 체형이나 요요현상, 혹은 먹으면서 할 수 있는 다이어트 방법은 없는지, 다양한 정보와 방법론을 고민할 것이다.

그래서 이 책은 이런 어려움을 어떻게 하면 보다 쉽게 이해하며, 체계적으로 관리할 수 있는지, 나름의 다이어트 방법과 궁극적으로 목표인 건강한 몸 만들기나 관리론에 주목하고 있다. 최근 유행하고 있는 간헐적 단식이나 사람마다 다른 체형에 따른 관리법, 식습관이나 건강식에 대한 주목까지, 필요한 정보를 선호도에 맞게 골라서 활용할 수 있고, 내가 갖고 있는 식습관의 문제점이 무엇인지, 필요한 영양소는 또 무엇인지 비교하며 배우게 될 것이다.

먹는 것도 중요하지만, 가장 중요한 것은 내면의 요소이다. 수면이나 스트레스, 일정한 생활습관과 패턴을 통해, 지금보다 나아진 삶을 살게 될 것이며, 이로 인해 달라지는 체형이나 몸이 먼저 반응하는 현상까지, 여기에 시간적 여유가 있거나, 꼭 하고 싶다고 계획하지만 꾸준히 하기 힘든 운동법을 더한다면, 다이어트를 비롯해 건강관리 자체에 집중하며 효과도 볼 수 있을 것이다. 건강 관련 에세이는 많지만, 과학적인 기법과 접근을 활용해, 다이어트와 건강관리를 말하고 있는 책은 드물 것이다.

이 책을 통해 가볍게 배우지만, 나에게 필요한 관리가 무엇인지, 구체적으로 배우며, 결과적으로 효과적인 자기관리와 더 나은 삶을 위한 용기와 자신감까지 채우면서, 지금과는 다른 삶을 설계해 보자. 우리가 알지만 행하지 않는 방법론을 습관화 할 수 있는 관리법과 사례를 통해 성공한 사람들이 증명하고 있는 만큼, 건강 자체에 관심이 많은 분들에게 유용한 가이드북이 될 것이다. 단식 모방 다이어트를 통해 쉽게 배우며, 따라해 보자. 몸 관리의 중요성이 부각되는 시기에 아주 적절한 책으로 보인다.