[서평] 매출 때문에 고민입니다 #경영

매출 때문에 고민입니다 - 불황 매장도 심폐 소생시키는 성공 비밀 41가지
지현 지음 / 라온북 / 2020년 3월

<매출 때문에 고민입니다>는 20년 이상 미용 분야에서 경력을 쌓아온 저자가 자신의 경험담을 한 권의 책에 담았다. 기존에 알고 있던 이발소, 미용실, 미장원, 헤어숍은 이제 옛말이 된 걸까? 이 책에서는 '헤어살롱'이란 내겐 조금 낯선 용어를 사용하고 있었다. 저자의 설명에 의하면, 우리나라의 헤어살롱은 전 세계에서 미용 선진국 역할을 하고 있다고 한다.

머리 모양을 어떻게 해야 할지 전혀 신경 쓰지 않는 타입은 아니지만, 머리카락을 다듬어야 하거나 너무 길어서잘라야 한다면 자주 가는 단골집(?)으로 간다. 내 경우엔 머리를 잘 자르는 미용 기술보다 맘 편한 곳이 좋다. 이사를 가거나 급하게 머리를 다듬어야 할 때 단골집에 못 가면 되면 대략 난감이다. 다른 곳은 잘 가지 않기 때문인데, 이 책에서도 헤어디자이너가 가장 신경을 써야 할 건 고객과 교감하는 것이라고 강조했다.

<매출 때문에 고민입니다>의 저자는 자신이 20여 년 가까이 쌓아온 미용 관련 경험들을 토대로 헤어살롱의 영업에 대해 이야기했다. 미용 분야의 전문가로서 고객의 아름다움을 지켜주기 위해 책임을 다하는 것이 중요하다며, 영업의 기본은 고객에 대한 진정성에서 나온다고 설명했다. 이러한 기본을 바탕으로 고객에게 어울리는 기술을 제공하고, 고객에게 어울리는 적합한 상품을 개발해 제안하는 것이 더 큰 성공으로 이끈다고 봤다.

원활한 지원 업무를 위한 포인트 3가지

- 전체 헤어디자이너의 고객 수와 시술 상황을 머릿속에 정리하라

- 헤어디자이너의 시술과 예약 상황을 미리 파악하라

- 구성원들의 식사 여부는 꼭 확인하라

54~55페이지

*** 중략

보다 자세한 내용은 블로그 참조 바랍니다.

* 출처 : https://blog.naver.com/twinkaka/221875912859

입소문 타는 매장은 그만한 이유가 있다!

[서평] 선을 넘는 사람들에게 뱉어주고 싶은 속마음

선을 넘는 사람들에게 뱉어주고 싶은 속마음
김신영 지음 / 웨일북 / 2020년 3월

<선을 넘는 사람들에게 뱉어주고 싶은 속마음>이란 제목을 처음 봤을 때 어떤 내용일까 궁금했다. 이 책의 저자는 자신이 평범한 보통 사람이라고 소개하면서 시종일관 막무가내, 몰상식, 비매너 '어른'에게 되묻고 싶은 말들을 모았다고 책을 펴내게 된 이유에 대해 설명했다.

​서로를 존중하며 일할 수 있다면 너무 좋겠지만, 다수의 이직을 경험해 본 입장에서 보면 나이가 어리다고 해서만 이런 대접을 받았던 건 아니었다. 다니던 직장을 그만두고 새로운 직장으로 옮겼을 때나, 전혀 해보지 않았던 일을 하게 됐을 때, 나이에 상관없이 오지랖 넓은 상사나 선임자들로부터 받은 마음의 생체기는 여전히 남아 있다.

오랜 시간 직장 생활을 해보니, 일을 배워서 능숙하게 해내는 일도 중요하지만 직장 상사나 동료들과 나름 잘 지내기 위한 노하우를 쌓는 일도 중요했다. 또한 그들이 이미 만들어 놓은 울타리 안으로 잘 스며들어가 무탈하게 지내는 일도 필요했다. 

<선을 넘는 사람들에게 뱉어주고 싶은 속마음>을 읽다 보니 어린 시절 아르바이트를 했을 때부터 신입사원이었을 때, 직장을 옮겼을 때 등등 다양한 곳에 이런 사람들은 늘 여전히 그들만의 성을 구축하고 있었다. 나 역시 직장 생활의 어려운 점을 토로할 때면, '사회생활이 쉬운 줄 알았냐, 다들 그러면서 큰다, 누군 좋아서 그러냐' 등등의 말들을 들었다. 당시엔 견디기 힘들었던 시간을 버티는 수밖에 없었다. 

내 의지대로 할 수 있는게 조금도 없는데 

내 인생을 맡기라는 건 

그냥 인생 걸고 베팅 한번 하라는 거잖아.

아, 직장에 도무지 확신이 서지 않는다.

- 50페이지

** 중략

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* 출처 : https://blog.naver.com/twinkaka/221874519160

요즘 애들 도대체 무슨 생각이냐고요?

(6차) 친절한 대학의 다시 배우는 영어 교실 1

친절한 대학의 다시 배우는 영어 교실 1 ㅣ 친절한 대학의 다시 배우는 영어 교실 1
이상현 지음 / 길벗이지톡 / 2019년 12월

영어를 자유롭게 사용하는 영어권 나라에서 태어나지 않은 이상 엄청난(?) 노력을 하지 않으면 영어를 자유롭게 말하고 읽을 수 없다. 우리나라처럼 영어와 어순이 다른 구조를 갖고 있는 나라에서 태어났다면 더더욱 쉽지 않은 일이다. 살면서 영어 쓸 일이 별로 없다면 영어를 잘 해야 하는 건 영어 시험을 통과해야 하기 때문일지도 모른다. 나이 불문하고 올해도 새해 목표로 세웠던 영어 정복의 길에 다시 나섰다.

<친절한 대학의 다시 배우는 영어 교실> 서포터즈 시간이 어느새 6주차에 접어 들었다. 책 한 권이 거의 끝날 무렵이 되고 보니 1권에 생각보다 많은 내용이 담겨 있었다. 지금까지 배운 살펴본 내용들은 다시 몇 번 봐야 한다. 다 아는 거라고 생각하고 넘어가면 처음부터 다시 봐야 하는 일이 생긴다.

5주차에서는 핵심 영어 문법 정리로 '~ing 부정'과 영어로 질문하는 방법에 대해서 배웠다. 또한 가장 자주 쓰이는 동사, 가장 자주 쓰이는 명사, 영어로 날짜(일) 읽기 등을 배웠다. 6주차에 배울 내용은 한국인이 대화 중 가장 자주 쓰는 단어를 비롯해 영어로 대답하는 방법, 무척 쉬운데 중요한 단어 등을 배울 예정이다.

1. 한국인이 대화 중 가장 자주 쓰는 단어부터 살펴보자.

책에는 5개 단어를 모아 뜻과 간략한 예문들을 소개했다. 무슨 내용인지 잘 모를 때는 유튜브에 개설되어 있는 이지쌤의 '친절한 대학' 유튜브 강좌를 참고하자. QR코드를 찍어서 강좌를 들을 수 있다. 단어 정리는 구글 스프레드시트를 이용 중이다. 단어별로 정리하기 쉽고 시간이 날 때마다 휴대폰으로 볼 수 있어 단어 외우기에 좋다.

2. be동사로 대답하는 방법

be동사로 물어볼 때와 일반동사로 물어볼 때 약간 다르다. Are you~?로 질문했을 때, 맞는 경우엔 Yes, I am. 틀린 경우엔 No, I am not.으로 대답하면 된다.

Are you a student? 당신은 학생입니까?

- Yes, I am. 네, 그렇습니다.

- No, I am not. 아니요, 그렇지 않습니다.

- 200페이지

3. 일반동사로 대답하는 방법

Doy you~ ?로 질문하면 맞는 경우 Yes, I do. 틀린 경우 No, I do not. 으로 대답하면 된다. 간단히 Yes, 혹은 No라고 하면 된다.

Do you like coffee? 당신은 커피를 좋아하나요?

- Yes, I do. 네, 그렇습니다.

- No, I don't. 아니요, 그렇지 않습니다.

- 2020페이지

이외에도 대답하는 방법은 몇 가지 더 있다. 책을 참고해서 좀 더 연습해 보자.

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* 출처 : https://blog.naver.com/twinkaka/221873076879

늦은 배움을 응원합니다. 배움의 설렘을 다시 느껴보세요.

[서평] 양자역학은 처음이지? #양자역학

양자역학은 처음이지? ㅣ 과학이 꼭 어려운 건 아니야 2
곽영직 지음 / 북멘토(도서출판) / 2020년 3월

양자역학에 대해 좀 더 쉽고 재미있게 배울 수 있는 책이 새로 나왔다. <양자역학은 처음이지?>는 양자역학이란 개념이 어떻게 도입이 되었고, 그 과정에서 어떤 일들이 있었는지, 다양한 과학 관련 에피소드들을 한데 묶어 소개했다. 현대 과학의 근간을 이루고 있다는 양자역학이 무엇인지 궁금하다면 이 책을 살펴보자.

<상대성 이론은 처음이지?>를 쓴 곽영직 교수는 '과학이 꼭 어려운 건 아니야' 두 번째 시리즈로 양자역학을 소개했다. 양자역학을 이해하는 건 쉽지 않은 일이다. 아무리 성능 좋은 현미경을 사용해도 직접 볼 수 없고, 우리 상식으로는 이해할 수 없는 방법으로 설명하기 때문이라는 것의 곽 교수의 설명이다. 그러면 양자역학을 이해하는 가장 확실한 방법은 무엇일까? 그는 양자역학이 성립되는 과정을 따라가는 것이라고 설명했다. 

<양자역학은 처음이지?>에는 1800년대 초에 등장한 원자론에서 시작된 원자에 대한 새로운 사실들이 밝혀지는 과정과 원자와 관련된 새로운 사실들을 설명하기 위해 과학자들의 에피소드가 담겨 있다. 우리 주위에서 볼 수 있는 모든 물질은 더 이상 쪼개지지 않는 '원자'라는 작은 알갱이로 이루어졌다고 한다. 이러한 사실을 알아낸 것이 불과 220년 전 일이다. 또한 1900년대 초에 과학자들은 원자가 양성장, 중성자, 전자 같은 더 작은 알갱이들로 이루어졌다는 것도 밝혀냈다. 

고등학교 1학년 때 화학을 가르쳤던 담임선생님과 사이가 좋지 않아 그때부터 화학을 싫어했었다. 그 후 화학은 내겐 딴 세상 일이었다. <양자역학은 처음이지?>는 화학이나 물리 등 과학적인 지식에 문외한이 되어 버린 내게도 새롭게 과학의 문을 다시 두드릴 수 있게 해주었다. 물론 여전히 어렵긴 마찬가지다.

​원자의 내부 구조에 대한 연구를 시작한 과학자들은 원자의 세계가 크기만 작은 것이 아니라, 우리가 사는 세상과 같은 물리법칙이 적용되지 않는 새로운 세상이라는 사실도 알아냈다. 특히 우리가 늘 사용하고 있는 스마트폰이나 컴퓨터에서 정보를 찾아주고 어려운 계산도 해주는 것이 전자들인데, 이 전자를 마음대로 부릴 수 있게 된 것은 양자역학 때문이라는 것도 이번에 알게 됐다. 

*** 중략

* 출처 : https://blog.naver.com/twinkaka/221870679654

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양자역학을 쉽고 재미있게 배울 수 있는 방법이 있을까?

[서평] 곁에 두고 읽는 인생 문장

곁에 두고 읽는 인생 문장 - 거장의 명언에서 길어 올린 38가지 삶의 지혜
김환영 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2020년 2월

인생을 살아가는데 좋은 자양분을 얻고자 한다면 고전을 읽으라는 이야기가 있다. 하지만 스마트폰 사용이 대중화되면서 책을 읽는 사람들은 더 줄었기 때문에 '고전'까지 챙겨 읽으려면 더 많은 노력을 기울여야 한다. <곁에 두고 읽는 인생 문장>은 고전의 정수만을 가려 뽑은 명언이나 격언집, 인용문 등에 실린 내용들 중에서 저자가 세계 최고 명사 500인의 명언을 엄선해 모아 소개한 책이다.

<곁에 두고 읽는 인생 문장>의 구성이 크게 새롭진 않다. 이미 많은 책을 통해 명언들이 소개되고 있기 때문이다. 하지만 이 책은 불확실한 미래를 살아야 하는 현대인들이 삶의 지혜를 구하고자 할 때 꼭 필요한 내용들을 모으고 정리했기 때문에 참고할 만한 내용들이 많다. 

이 책은 삶을 지탱하는 문장을 비롯해 성장을 이끄는 문장, 공감을 부르는 문장, 통찰력을 키우는 문장, 격을 높이는 문장 등 총 38개의 주제로 나뉘어 명사들의 명언을 소개했다. 또한 부록에는 가슴에 새기면 좋을 문장 30개를 뽑아 필사해 보는 페이지가 마련되어 있다.

인간은 자기 존재의 문제에 대해

해답을 찾아야 하는 유일한 동물이다

(Man is the only animal for whom

his own existence is a problem

which he has to solve).

-17페이지

살다 보면 각종 시험을 비롯해 직장 선택, 결혼 등 인생의 중요한 일을 결정해야 할 시기가 있다. 또한 경제적인 어려움에 처하거나 실의에 빠지는 등 도움의 손길이 필요할 때가 생긴다. <곁에 두고 읽는 인생 문장>은 어려운 상황이나 삶의 지혜가 필요한 때에 곁에 두고 읽으면 좋을 문장들을 담았다. 마음을 끄는 문장이 있다면 어느 페이지부터 읽어도 상관없다. 

​미국의 기업가이자 작가인 짐 론은 어떤 문제든 해결하려면 스스로에게 세 가지 질문을 해야 한다고 말했다. 첫째, 나는 무엇을 할 수 있는가. 둘째, 무엇을 읽을 수 있는가. 셋째, 누구에게 물을 수 있을까. 어떤 문제에 대해 해답을 찾으려면 찾기 위한 노력을 계속해야 한다. 그러다 보면 어느 순간 답이 보일 때가 있다. 물론 쉽지 않은 일이다.

*** 중략

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* 출처 : https://blog.naver.com/twinkaka/221868656267

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가슴을 뒤흔든 문장 하나만 품고 살아도 당신의 인생은 이미 성공이다!