[100자평] 30일 만에 배우는 경영학 수첩

30일 만에 배우는 경영학 수첩 - 바쁜 비즈니스 퍼슨의 배움을 돕기 위한 경영학 교양 입문서
일본능률협회 매니지먼트센터 지음, 김정환 옮김, 나카가와 고이치 감수 / 미래와사람 / 2022년 5월

이 책은 시간을 내서 경영학 수업을 받기 어려운 사람들을 위해 경영학의 기초를 닦을 수 있도록 구성되어 있다.

[책끌-서평] 30일 만에 배우는 경영학 수첩 #경제경영

30일 만에 배우는 경영학 수첩 - 바쁜 비즈니스 퍼슨의 배움을 돕기 위한 경영학 교양 입문서
일본능률협회 매니지먼트센터 지음, 김정환 옮김, 나카가와 고이치 감수 / 미래와사람 / 2022년 5월

취업해서 비즈니스를 하든, 창업해서 개인사업을 하든, 경영과 관련된 업무는 잘 알아두면 좋다. 특히 요즘처럼 기술과 정보가 급변하는 시대에서는 기본기를 잘 닦아두어야 한다. 하지만 의외로 비즈니스에 종사하는 사람들 중에는 경영학을 전문적으로 공부하지 않은 채 일하고 있는 사람들이 많다.

물론 경영학을 전공했다고 해서 비즈니스 업계에서 모두 성공하는 건 아니지만 경영학 관련 내용들을 잘 알고 있다면 플러스 요인이 될 것이다. <30일 만에 배우는 경영학 수첩>은 시간을 내서 경영학 수업을 받기 어려운 사람들을 위해 경영학의 기초를 닦을 수 있도록 구성되어 있다.

p.15

경영학을 공부하는 목적은 무엇인가?

경영학은 조직에서 일하는 모든 사람이 공부해야 하는 학문이다. 경영자의 관점에서 업무 전체를 바라볼 수 있게 해주기 때문이다. 우리 회사가 수익을 올리기 위해서는 내가 무엇을 해야 하는가 등을 명확히 이해한다면 더욱 유의미하게 일할 수 있다.

p.24

조직을 성공으로 이끌기 위한 3가지 요소란?

미국의 경영학자인 체스터 바너드는 조직이 성립하려면 3가지 요소가 필요하다고 제창했다. 그것은 '공통 목적', '공헌 의욕', '커뮤니케이션'이다.

p.27

사업을 할 때 제일 먼저 필요한 것은 운영을 위한 자금인데, 주식회사는 사람들에게서 출자를 받음으로써 이 자금을 모은다. 사람들은 출자한 금액만큼 주식을 받고 주주가 된다.

그렇다면 경영학이란 무엇이고 왜 중요한 것일까? 기업이 성장, 발전하기 위한 방법을 생각하는 학문이 바로 경영학이다. 경영학의 연구 대상은 일반 기업만이 아니라 지방 자치 단체부터 학교에 이르기까지 온갖 조직이 연구 대상에 포함된다.

또한 어떤 조직이든 '사람, 물건, 돈, 정보'가 경영 자원으로 그 자원들을 활용해서 수익을 올릴 수 있는 방법을 연구하는 것이 경영학이라고 보면 된다. <30일 만에 배우는 경영학 수첩>은 30일 동안 경영학 공부를 어떻게 했는지 다이어리로 체크할 수 있게 되어 있다.

p.78

성공은 운에 달려 있다?

'계획된 우발성 이론'

업무의 초기 단계에서 필요한 것은 치밀한 계획이다. 다만 업무가 진행되는 과정에서 처음에 세웠던 예정이 크게 어긋나는 일은 종종 발생한다. 이것은 자신의 커리어에서 관해서도 마찬가지로, 주위의 환경이나 시대 같은 요인 때문에 자신이 구상했던 대로 스토리가 진행되지 않는 경우는 매우 흔하다.

p.107

경영 전략이란 경영자가 회사나 조직의 멤버에게 앞으로 나아가야 할 길을 제시한 행동 방침이다. 경영 전략을 입안하는 순서에는 크게 3단계가 있다. ① 바람직한 미래 모습을 결정한다. ② 현재 상황을 분석한다. ③ 변혁의 시나리오를 그린다의 흐름이다.

이 책은 크기가 10인치 정도의 태블릿 정도여서 들고 다니면서 궁금한 내용을 펼쳐서 읽어 보기에 좋다. 올 컬러는 아니지만 본문의 색깔을 검정과 파란색 2도로 구분해 가독성을 높였다. 또한 다양한 그림과 그래프를 곁들여 경영학 이론과 경영학 관련 용어들을 쉽게 이해할 수 있도록 구성되어 있다.

경영학의 기본, 조직 행동, 경영 조직과 관리, 경영 전략, 마케팅과 이노베이션, 비즈니스 모델 등 경영학과 관련된 다양한 용어와 이슈들을 30일 동안 배우고 내 것으로 만들어 정리할 수 있도록 되어 있다. 또한 경영학과 관련된 칼럼들도 유용하다.

p.133

상품의 매출을 높이고 싶을 때의 전략은 어떤 기업이든 대동소이해지는 경향이 있다. 그렇기 때문에 타 경쟁사와의 경쟁이 치열해지며, 설령 승리하더라도 라이벌에게 추격을 당하는 경우가 대부분이다.

이런 상황에서 효과적인 발상이 '블루오션 전략'이다. 김위찬과 르네 마보안이 제창한 사고법으로, 경쟁사와의 경쟁이 치열해 붉은 피로 물든 바다(레드오션)에서 라이벌이 없는 푸른 바다(블루오션)을 지향한다.

p.177

새로운 상품이나 서비스의 성공 확률을 높이기 위한 수법으로서 최근 들어 주목받고 있는 것으로 '프로토타이핑'이 있다. 여러분도 기획 등을 궁리할 때 다짜고짜 완성형을 지향하는 것이 아니라 일단 대략적인 내용을 정리한 다음 주위와 의논하면서 개선을 거듭했던 경험이 있을 것이다.

두꺼운 경영학 서적을 볼 만한 시간적 여유가 없거나 기본적인 경영학의 지식을 쌓는 것만으로 충분하다고 생각한다면 이 책을 잘 살펴보시면 도움이 많이 되실 것이다. 일반인들은 물론 경영학을 전공하고자 하는 신입생들에게도 많은 도움이 될 수 있다.

이 책에서 설명하는 내용들은 그림과 그래프로 경영학의 이론과 전략을 세우는 방법을 쉽게 이해할 수 있도록 설명하고 있다. 따라서 경영학을 이론적으로 어렵게 접근할 필요가 없고, 각주의 설명을 통해 본문의 내용을 보충할 수 있으니 참고해 보시기 바란다.

이 포스팅은 미래와사람 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 출처 : 박기자의 끌리는 이야기, 책끌

[100자평] 설명의 일류, 이류, 삼류

설명의 일류, 이류, 삼류
기류 미노루 지음, 이지현 옮김 / 지상사 / 2022년 6월

이 책은 상대방에게 말을 잘 전달하는 사람은 어떻게 얘기하는지, 즉 말하기 방법에 대해서 이야기하고 있다.

[책끌-서평] 설명의 일류, 이류, 삼류 #자기계발

설명의 일류, 이류, 삼류
기류 미노루 지음, 이지현 옮김 / 지상사 / 2022년 6월

인기리에 방여 중인 [생활의 달인]을 보면 어떤 분야에서든 최고의 고수가 숨어 있다. 뭘 하든 일반 사람들과는 다르게 빠르고 정확한 방법으로 해결한다. 말도 잘 하고 자신이 하고자 하는 바를 명확하게 전달한다. 강의도 귀에 쏙쏙 잘 들어오게 설명하는 강연자가 있듯이 말이다.

하지만 뭔 소리를 하는지, 뭘 해달라고 하는지 알 수 없게 이야기하는 사람도 있다. 특히 비즈니스 세계에서는 요점을 정확히 설명해야 한다. 그렇지 않으면 일이 더디게 진행되거나 했던 일도 다시 해야 하는 경우가 생긴다. 나도 한때는 어떻게 하면 잘 설명해서 전달할 수 있을까 고민한 적이 있다.

6년 전 처음 컨퍼런스에서 사회를 보게 됐을 때다. 강연장의 조명이 나를 비추고 500명이 넘는 참관객들의 시선이 한꺼번에 쏠렸을 때 사회자 멘트를 어떻게 했는지 더듬거리고 했던 말을 다시 하고, 해야 할 말은 까먹고... 꽤나 진땀을 흘렸던 기억이 지금도 생생하다. 참 어색했던 시간인데, 이번에 읽어 본 <설명의 일류, 이류, 삼류>를 진작 읽어 봤으면 좋았을 텐데 하는 아쉬움이 남는다.

p.20

'MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)'라는 용어를 들어본 적이 있는가?

'빠짐없이 겹치지 않게'라는 의미로 줄여서 '미씨'라고도 부른다. 논리적 사고 분야에서 자주 사용하는 용어다.

그런데 '빠짐없이 겹치지 않게 정리할 수 있는 것'과 '빠짐없이 겹치지 않게 설명하는 것'은 전혀 다르다.

설명할 때는 빠짐없이 겹치지 않게 내용을 정리한 후에 '과감하게 줄여야' 한다.

p.42

식품의 경우도 포장지에 영양소와 열량이 숫자로 표시된다. 어떤 매장에 '차가운 고구마 100g, 160kcal'라고 표기된 상품이 있었다. 그런데 자세히 살펴보니 상품 중량은 160g이었다. 실제로는 256kcal인 것이다. 이는 삼각김밥의 약 1.3배에 해당하는 칼로리다.

단편적인 숫자만 보지 말고 다른 숫자를 하나 더 넣어서 판단하는 것, 이를 지속하다 보면 우리 일상에 넘쳐나는 숫자가 점점 눈에 들어올 것이다.

<설명의 일류, 이류, 삼류>에서는 상대방에게 말을 잘 전달하는 사람은 어떻게 얘기하는지, 즉 말하기 방법에 대해서 이야기하고 있다. ▲결론부터 말한다 ▲구체적인 근거를 제시한다 ▲포인트는 세 가지로 정리한다. 이 정도면 되지 않을까 했는데, 이 책에서는 더 뛰어난 방법이 있다고 설명했다. 궁금하지 않을 수 없다.

이 책의 마지막 항목에서 다룬 점을 먼저 소개한다. ‘자신의 존재 의미를 설명한다’라는 내용에 대해서 다뤘는데, 저자는 이 부분부터 원고를 쓰기 시작했다고 한다. 그는 단 한 번뿐인 인생이 가장 의미 있는 설명이라고 생각했기 때문이라고 이야기했다. 반드시 자신의 존재 의미와 가치를 모색하고 설명해야 한다는 것이다.

그는 사람을 변할 수 있다고 보고 있다. 지금은 설명을 잘 하지 못한다고 해도, 매일 상사에게 혼이 나고 있다고 해도, 자신감을 잃어가고 있다고 해도 지금 이 순간부터 변화된 삶으로 이끌 수 있다고 말했다.

p.60

'상대방의 머릿속을 상상한다'라고 하면 얼핏 어렵게 느껴질지도 모르겠다. 그렇다면 '지금 상대방의 머릿속은 다음의 세 가지 중 어느 것에 해당할지'를 생각해 보자.

① 일단 결론부터 알고 싶다.

② 전제, 배경, 근거 등 세부사항을 알고 싶다.

③ 아직 결론을 원하지 않는다(이야기를 들어주길 바란다).

분명 이 세 가지 중 어느 것 하나에는 해당할 것이다.

설명이란 알기 쉽게 해명하는 것이다. 누구에게 해명할 것인가? 바로 '상대방'이다.

이 책을 읽어 보면 뭘 말하고 싶은지 명확하게 알 수 있다. ‘삼류는 이렇게 한다, 이류는 이렇게 한다, 그렇다면 일류는 어떻게 할까?’라는 순서를 따라가다 보면 기존에 내가 했던 말들과 어떻게 다른지 정확하게 파악할 수 있다. 또한 일류급 고수들이 어떤 식으로 설명하는지 방법을 익힐 수 있도록 구체적인 답안도 준비되어 있다. 배우고 익히려는 자세만 있으면 충분하다.

이 책의 저자는 자신이 설명의 하수여서 영업 실적이 형편없었지만 이제는 ‘상대방에게 잘 전달하는 설명하는 방법’, ‘말하기 방법’을 가르치는 비즈니스 스쿨을 운영하고 있다고 한다. 그는 설명을 잘하기 위한 방법만 익히면 된다고 이야기하고 있다. 이처럼 이 책에는 45가지의 설명 방법에 대해 소개되어 있다.

상대방에게 잘 전달하는 설명은 어떻게 해야 하는지, 설명을 잘 하기 위해서 구조는 어떻게 짜야 하는지, 설득력을 높이는 설명, 프레젠테이션이나 청중 앞에서 설명을 잘 하려면, 메일에는 어떻게 써야 하는지 등 다양한 방법에 대해 알 수 있도록 설명되어 있다.

p.92

삼류는 해야 할 일을 설명하고

이류는 목적을 설명한다

일류는 무엇을 설명할까?

'회사의 장기 비전을 실행에 옮긴다', '새로운 프로젝트를 기획한다', '사내 규칙을 변경한다', '지역 행사를 개최한다' 등 규모가 큰일은 혼자서 실현시킬 수 없다. 동료와 여러 관계자에게 설명하고 협력을 얻어야 한다. 그럼 협력을 얻으려면 무엇부터 설명하고 전달해야 할까?

정답은 '목적'이다. 즉 '무엇을 위해서 그 일을 하고자 하는지'를 전달해야 한다.

지난주 일산에서 진행된 컨퍼런스에서 다시 사회를 보게 됐는데, 코로나19 이후 4년 만에 열린 오프라인 행사라서 그런지 많은 사람들이 모였다. 과거와 달리 이제는 자연스러운 멘트와 진행으로 칭찬을 많이 받았다. 소위 말하는 이제 입 좀 뗄 수 있는 수준은 됐다.

하지만 비즈니스가 매번 똑같이 진행되는 건 아니라서 온라인이든, 오프라인이든 할 말은 하고 불필요한 말들은 줄이는 것이 관건이다. 나 역시 좀 더 잘 말하고 하고 싶은 이야기를 전달할 수 있길 바라고 있다. 이 책에서 설명하는 소위 말 잘 하는 일류들이 실천하고 있다는 방법들을 하나씩 내 것으로 만들어 보고 싶다.

이 포스팅은 지상사 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 출처 : 박기자의 끌리는 이야기, 책끌

[책끌-서평] 이웃집 백만장자

이웃집 백만장자 (골드 리커버 에디션) - 푼돈이 모여 어마어마한 재산이 되는 생생한 비법
토머스 J. 스탠리.윌리엄 D. 댄코 지음, 홍정희 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2022년 6월

티끌 모아 태산이라고 했지만 주말마다 일확천금(?)을 꿈꾸는 사람들이 너도나도 로또 복권을 사러 모여든다. 월급만 받아서는 부자가 될 수 없다는 것을 잘 알기 때문에 혹시 나에게 행운이 오지 않을까 하는 기대감 때문일 것이다. 물론 월급만 모아서도 부자가 됐다는 사람들의 이야기를 듣기도 한다.

로또 복권에 당첨됐다거나 유산을 상속받아 하루 아침에 부자가 됐다는 소식을 들으면 왜 내가 아닐까 하며 하늘을 올려다 보기도 한다. 하지만 <이웃집 백만장자>에서는 어느날 갑자기 부자가 된 사람들 보단 오로지 근검절약으로 부자가 된 사람들에 대해 조명하고 있다. 또한 그들이 부자가 된 비법들을 정리해 소개했다.

누구나 부자가 될 수 있다고 이야기하고 있는 이 책은 부자학의 권위자로 불리는 토머스 J. 스탠리와 윌리엄 D. 댄코가 20여 년간 미국 1천 명의 부자들을 추적 조사한 끝에 모은 백만장자 보고서다. 물론 부자가 되는 사람은 누구나가 아니다. 그래서 더 궁금하지 않은가?

백만장자들의 7가지 공통점

1. 소비는 적게, 나머지는 모두 투자하는 습관을 갖고 있다.

2. 시간, 돈, 에너지를 효율적으로 배분한다.

3. 사회적 지위보다 경제적 독립을 중요시한다.

4. 부모의 도움 없이 부를 축적, 이를 자녀 교육에도 적용한다.

5. 가족들에게 경제적 자립을 유도한다.

6. 새로운 시장 기회에 대해 적극적으로 공략한다.

7. 자영업이나 전문직에 종사한다.

p.67

우리 설문 조사에 포함된 다음과 같은 3가지 질문에 대해 부유한 사람들은 대부분 긍정적으로 대답한다.

1. 당신의 부모는 매우 검소했는가?

2. 당신은 검소한가?

3. 당신의 배우자는 당신보다 더 검소한가?

이 마지막 질문이 매우 중요하다. 부를 축적하는 데 가장 뛰어난 재주를 가진 사람들은 그 자신도 물론 검소하지만 배우자는 한층 더 검소하다.

그동안 열심히 일하고 돈을 모으고 있지만 부자의 길은 여전히 멀어만 보인다. 2000년대 유행했던 '부자되세요'라는 말은 일부 소수에게만 적용되는 말인 것처럼 보인다. IT기술과 의학기술이 최첨단으로 발전했지만 우리는 여전히 부자가 되고 싶어 한다.

부자가 되는 방법을 연구하기로 하면서 토머스 J. 스탠리와 윌리엄 D. 댄코는 소위 말하는 (미국의) 부자 동네에 사는 사람들을 조사하기 시작했다. 그러다 값비싼 집에 살면서 고급 승용차를 몰고 다니는 사람들 중에 진짜 부자가 아닌 사람들이 더 많다는 놀라운 사실을 발견했다고 한다.

정작 부자들은 부자 동네에 살지 않았다는 것이다. 그러고 보면 우리나라에서도 집은 없어도 비싼 외제차를 몰고 다니며 부를 과시하고 싶어 하는 사람들을 볼 수 있었는데, 미국에서도 다르지 않은 모양이다.

p.55

절약은 재산을 모으는 초석이다. 그러나 대중 매체가 돈을 많이 쓰는 사람들을 널리 알리거나 화젯거리로 삼는 경우가 지나치게 많다. 예를 들어, 대중 매체에서는 소위 백만장자 운동선수에 관한 소식을 계속 쏟아낸다. 물론 이 소수 집단 가운데 몇 명은 백만장자이다. 그러나 고도로 숙련된 어떤 야구 선수가 연봉으로 500만 달러를 받으면서도 순재산은 100만 달러밖에 없다면 재산이 많다고 할 수 없다.

p.87

지난해 프레드의 연간 소득은 22만 1,000달러였다. 48세라는 나이를 고려할 때, 그의 순재산 기대치는 얼마일까? 우리의 '부자 방정식(순재산 기대치 = 나이 × 연간 총소득 ÷10%)'에 따르면 그의 순재산 기대치는 106만 800달러가 되어야 한다. 그러나 실제 순재산은 얼마나 될까? 놀랍게도 순재산 기대치의 1/4도 안 되는 수준이다.

p.113

아직 부자는 아니지만 언제가 그렇게 되고 싶다면 당신 가정의 연간 총 실현 소득의 2배가 넘는 주택 융자를 받아야만 살 수 있는 주택은 절대로 구입하지 마라.

이들이 20년간 1만 2천 명에 달하는 부자들에 관한 자료를 조사한 결과, 그들의 공통점은 행운도, 유산도, 학력도 아닌, 소비 습성에 있었다고 하는데, 지금도 이 사실이 변함없이 지켜지고 있다고 한다. 이 책에서는 자수성가한 사람들의 다양한 이야기를 통해 근검절약하고 절제된 생활 습관으로 부를 거머쥔 사람들에 대해 소개하고 있다.

이 책에 소개된 사람들은 스스로 부를 축적한 사람들이다. 복권에 당첨된 적도 없고, 프로야구 선수나 팝가수, 할리우드 영화배우도 아니다. 이들은 또 주식이나 스톡옵션, 부동산 투자 등으로 벼락부자가 된 사람들도 아니다. 이들은 우리가 돈을 어떻게 쓸지 생각하는 시간의 2배 이상을 어떻게 돈을 모을지 고민하고 투자한 사람들이다.

그렇다면 왜 나는 부자가 아닐까? 많은 사람들이 자신에게 늘 이런 질문을 던지고 있다. 우리도 근면하게 일하고 있고, 고등 교육을 받았으며, 수입도 나쁘지 않다면 왜 부자가 되진 못했을까? 그리고 왜 부자는 그토록 적은 것일까? 이러한 질문에 대한 답을 이 책에서 제시하고 있다.

p.136

자동차나 의류 같은 사치 품목을 구입하는 데 보내는 시간과 자신의 재정적 미래를 설계하는 데 보내는 시간은 반비례 관계에 있다.

p.160

우리의 연구 대상이 되어 주었던 백만장자 가운데 거의 전부에 해당하는 95%가 주식을 소유하고 있다. 또한 대부분이 전 재산의 20% 이상을 상장 주식으로 가지고 있다. 그러나 이들이 적극적인 자세로 주식 거래를 하고 있다고 추측한다면 잘못된 생각이다. 이들 대부분은 주식 시장에서 일어나는 동요에 따라 움직이지 않으며, 런던 시장이 어떠했는지 물어 보기 위해 매일 아침 중개인에게 전화를 걸지도 않는다. 또한 대부분이 경제 매체에서 떠드는 매일의 머릿기사에 민감하게 반응하며 주식 거래를 하지도 않는다.

p.203

검소함은 '중고차를 선호하는 구매인' 집단 사람들이 부자가 될 수 있었던 중요한 이유가 된다. 검소함녀 투자할 돈의 토대가 마련된다. 사실 이 집단 사람들은 나머지 집단 사람들에 비해서 연간 소득 중 상당히 높은 비율을 투자하고, 연금에도 많이 투자한다.

‘절대 소득 이상의 돈을 소비하지 마라’, ‘소득의 2배가 넘는 융자를 받아야 하는 집은 사지 마라’, ‘부자 동네에 살수록 점점 재산은 줄어든다’, ‘담배를 끊는 것만으로 어떻게 부자가 될 수 있는지’ 등. 사소해 보이지만 이 책에서 이야기하고 있는 검증된 부자가 되기 위한 법칙들 속에 자신의 평소 생활 습관을 대입해 보고 점검해 보는 시간을 가져 보시기 바란다.

물론 미국에 사는 부자들이 모델이라 우리나라 상황과 많이 다를 수는 있다. 하지만 이 책에 소개된 내용들을 꼼꼼하게 읽어 보면 그동안 내가 어떻게 살아왔는지 반성하게 된다. 특히 이 책에서 이야기하는 몇 가지 제시어만으로도 기존의 소비 패턴과 절약에 대해 자신이 어떻게 생각하고 행동하고 있는지 생각해 볼 수 있을 것이다.

이 포스팅은 리드리드출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 관점에서 살펴보고 작성했다.

* 출처 : 박기자의 끌리는 이야기, 책끌