레고 어떻게 무너진 블록을 다시 쌓았나

레고 어떻게 무너진 블록을 다시 쌓았나
데이비드 로버트슨.빌 브린 지음, 김태훈 옮김 / 해냄 / 2016년 3월

레고 블록...

우리집에 굴러다닌지 어언 10년이 넘은 것 같습니다.

큰 아이 때부터 가지고 놀던 것을 물려서 쭉 쓰다보니 여지껏 자리를 차지하고 있습니다.

아이를 키우는 집이라면 장난감 중 필수 아이템이랄까. 아마도 장난감 중에서는 가장 오랫동안 사랑받는 아이템이 아닐까 싶습니다.

그토록 대단한 장난감, 레고 블록인데... 그것을 만드는 회사에 대해서는 전혀 몰랐습니다.

이 책을 읽기 전까지는 대략 미국 회사인 줄 알았습니다.

레고의 시작은 1932년 덴마크의 작은 마을에서 시작되었다고 합니다. 레고 블록이 전세계 어린이들의 마음을 사로잡는 놀라운 장난감이 되기까지는 끈질긴 실험을 통해 얻어진 획기적 혁신이었습니다. 당시로서는 목재가 아닌 플라스틱으로 장난감을 제조한다는 건 위험한 도전이었습니다. 하지만 새로운 아이디어를 끈기있게 실험한 결과 파격적인 성공을 거두게 됩니다. 1970년대 말부터 1990년대 초까지 회사는 성공 가도를 달립니다. 그러나 2000년대로 접어들면서 빠르게 변화하는 세상에 전혀 대처하지 못한 채 크나큰 위기를 겪게 됩니다.

<레고 어떻게 무너진 블록을 다시 쌓았나>는 단순히 레고의 역사를 읊어대는 책이 아닙니다.

이 책의 공동 저자는 경영자 교육 프로그램에서 기업의 혁신과 제품 개발을 연구하고 가르치는 교수님과 경제 매체 <패스트 컴퍼니>의 창간 멤버이자 경영서를 집필한 작가님입니다. 이들은 미국과 유럽 기업들의 혁신 노력을 조사하는 중에 레고 그룹과 처음 접촉하게 됐고 이후에 레고의 사례를 연구하게 되었습니다. 레고는 세계적인 장난감 제조사에서 몰락 직전까지 추락했다가 근래 부활하는 과정을 거쳤습니다. 레고 그룹 80여 년의 역사 중에 지난 10년이 위기이자 새로운 기회의 시기였습니다. 레고의 혁신 절차를 살펴보면 일곱 가지 혁신의 진리를 따르는 과정에서 발생한 문제점으로 인해 파산 위기에 몰렸다는 걸 확인할 수 있습니다.

1. 다양하고 창의적인 사람을 고용하라 : 조직을 관리하고 인재를 활용하지 못하다

2. 블루오션 시장으로 향하라 : 과도한 야심으로 속도 조절에 실패하다

3. 고객 중심으로 운영하라 : 새로운 고객을 좇다가 기존 고객을 놓치다

4. 파괴적 혁신을 실행하라 : 잘못된 방향과 속도로 파괴를 시도하다

5. 대중의 지혜를 활용하고 열린 혁신을 촉진하라 : 대중의 실질적인 호응을 얻지 못하다

6. 혁신의 전 영역을 탐험하라 : 단계적 접근으로 리스크를 관리하는 데 실패하다

7. 혁신 문화를 구축하라 : 올바른 방향과 초점을 잡지 못하다

따라서 혁신의 일곱 가지 진리가 성공적인 혁신이 되려면 균형과 통합이 필요합니다. 위기 상황에 내몰릴 때까지 기다려서는 안 됩니다. 레고는 혁신을 통한 성공과 실패를 모두 보여주는 사례입니다. 이 책은 혁신 관리가 무엇인지를 보여주는 대표적인 사례로서 레고 그룹을 5년간 연구한 결과물입니다.

레고 블록들이 서로 꽉 맞물려 가면서 무한한 가능성의 세계를 열어가듯이 레고 그룹의 혁신 또한 끊임없이 진화해 나갈 거라고 기대합니다.

또한 레고보다 더욱 놀라운 건<마인크래프트>의 혁신인 것 같습니다. 레고가 유니버스를 출시하기 1년여 전인 2009년 5월, 스웨덴의 게임 프로그래머 마르쿠스 노치 페르손이 <마인크래프트>라는 게임의 첫 버전을 인터넷에 올렸습니다. 겨우 13달러로 평생 무한대로 즐길 수 있는 게임인데다가 사용자들의 의견을 토대로 꾸준히 확장해간다는 것이 <마인크래프트>의 성공요인이라고 볼 수 있습니다. 저자는 <마인크래프트>가 레고와 견주기에는 한참 멀었다고 말하지만 디지털 세상에 익숙한 아이들에게는 그 인기가 이미 레고를 넘어선 것이 아닌가 싶습니다. 어쩌면 레고와 마인크래프트의 간극을 3D 프린터가 채워주지 않을까라는 생각이 듭니다.

빠르게 변화하는 디지털 시대에서 지속적인 혁신은 생존을 위한 필요불가결한 전략인 것 같습니다.

인터넷 전문은행

인터넷 전문은행 - 금융의 판을 바꾸는 거대 전쟁의 시작
신무경 지음 / 미래의창 / 2016년 3월

근래에 범용공인인증서를 갱신하면서 꽤 번거롭고 힘들었습니다.

당연한 본인 인증 절차인데도 일일이 기억할 수 없는 개인 정보들을 입력하는 것이라서 시간이 좀 걸렸습니다.

우선 은행 홈페이지 로그인을 위해서 아이디와 사용자암호, 비밀번호를 알아야 합니다. 기억하고 있는 줄 알았는데 몇 번 틀려서 다시 재발급 받아서 로그인 한 후에는 계좌번호, 보안카드 번호를 입력합니다. 공인인증서를 따로 백업하기 위해서 usb를 준비하고, 다시 스마트폰으로 복사하기 위해서 본인 인증 절차를 거쳐야 합니다. 그다지 어려운 절차가 아니라고 생각했는데 온라인 상의 오류였는지 시간이 지연되고 결국에는 이용시간이 지나서 다음날에 갱신했습니다.

만약 보안이 철저하면서도 더욱 간편한 온라인 금융 서비스가 있다면 어땠을까요?

현재 간편결제를 할 수 있는 카카오페이, 네이버페이, 삼성페이가 출시되었지만 사용하지 않고 있는 건 보안에 대한 개인적인 우려 때문입니다.

<인터넷 전문은행>에서는 뱅크월렛카카오부터 바이오금융 서비스까지 빠르게 변화하고 있는 세상을 보여줍니다.

2016년 하반기에 인터넷 전문은행이 출범할 예정이라고 합니다. 한국카카오 은행 주식회사(이하 카카오뱅크)와 K뱅크가 국내 1호 인터넷 전문은행입니다.

우리가 지금껏 이용해왔던 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹에서 얼마나 더 진화된 버전인지 궁금합니다.

인터넷 전문은행을 이해하기 위해서는 먼저 '핀테크'를 알아야 합니다.

핀테크(Fin Tech)는 금융(Finance)과 기술(Technology)의 합성어입니다. 전통적인 금융회사가 신생 IT 기업에 투자하여 그들의 기술력을 흡수하여 빠르고 간편한 금융 서비스를 고객들에게 제공하는 새로운 금융 비즈니스 모델을 뜻합니다. 인터넷 전문은행은 핀테크 서비스를 종합적으로 제공하는 금융기관이자 IT회사입니다.

이 책에서는 핀테크 시대의 인터넷 전문은행이 어떻게 탄생했고 왜 필요한지, 그리고 전 세계의 인터넷 전문은행은 어떻게 발전해왔는지를 보여줍니다. 저자는 '왜 인터넷 전문은행인가?'라는 질문의 답을 찾는 과정이었다고 말하지만 궁극적으로는 인터넷 전문은행 시대의 도래를 알린 것이라고 생각합니다.

인터넷 전문은행의 가장 큰 걸림돌 3가지는 금산분리, 금융실명확인, 최소자본금이었습니다. 하지만 인터넷 전문은행 설립 논의가 시작되면서 금융실명확인 문제와 최소자본금 규제는 일부 해결되었습니다. 아직까지 해결하지 못한 부분이 금산분리(은산분리)입니다. 금산분리 제도는 우리나라 현행법에서 산업자본이 은행 지분을 4%밖에 갖지 못하도록 제한하는 것을 말합니다. 금산분리 제도의 가장 큰 목적은 재벌의 사금고화를 막는 것인데, 삼성은행, 현대차은행 도입을 막겠다는 것입니다. 금융위는 우선 인터넷 전문은행 한두 곳을 예비인가한 뒤에 향후 은행법을 개정하여 산업자본의 은행 지분 보유 한도를 50%까지 늘려주기로 했습니다. 금산분리가 완화되어야 인터넷 전문은행의 혁신적인 시도가 탄력을 받을 수 있다고 합니다.

대한민국 최초의 인터넷 전문은행이 될 카카오뱅크와 K뱅크의 역할이 매우 중요합니다. 인터넷 전문은행이 성공해야 향후 금융당국의 추가 인가가 가능할 것입니다. 금융위원회는 원칙적으로 은행과 동일한 주요 건전성 규제 및 영업 행위 규제를 적용할 방침이라고 합니다.

또한 나날이 발전하고 있는 바이오금융 서비스가 무척 획기적이고 놀랍습니다.

2001년 우리은행이 가장 먼저 도입한 바이오금융 서비스는 인터넷을 할 때 지문으로 본인을 확인하는 시스템입니다. 고객 활용도가 낮아서 해당 사업을 철수했었는데, 2016년 3월 기준으로 모든 은행이 생체인증 기술을 도입 중이라고 합니다. 신한은행은 2015년 12월 손바닥 정맥 인식 기술을 도입했고, IBK기업은행은 2015년 12월 홍채 인증 ATM을 설치하여 임직원들을 대상으로 시범 운영 중입니다. NH농협은행은 2015년 12월 사이버지점을 개설하여 공인인증서를 대체할 지문 인증 서비스를 내놨습니다. KEB하나은행은 지문 인증 서비스를 선보이며, 국내 최초로 스마트폰뱅킹에서 계좌이체까지 가능합니다. KB국민은행도 홍채, 정맥 인식 시스템을 도입한다는 계획입니다. 정맥 패턴은 평생 변하지 않아 1회 등록 시 재등록 없이 인증이 가능하며 인종, 나이, 성별과 관계없이 인증 정확도가 높다고 합니다. 우리은행은 2016년 1월 금융권 최초로 일반 고객을 대상으로 홍채 인증 ATM 서비스를 시작했습니다. 현재 금융결제원, 한국은행 등은 보안서, 안전성 국가 표준 마련을 논의 중이라고 합니다.

핀테크의 총체인 인터넷 전문은행 활성화의 핵심은 보안입니다. 원클릭 간편결제의 편리성은 좋지만 보안에 대한 우려를 무시할 수 없습니다. 따라서 어떤 방식으로든 보안을 강화하는 것이 최우선 과제일 것입니다. 해외 핀테크 기관의 임원 인터뷰를 통해서 현재 핀테크 수준을 확인할 수 있습니다.

저자는 마지막으로 인터넷 전문은행의 생존 전략은 개방이라고 말합니다. 이제는 혁신적인 변화의 흐름을 직접 경험할 일만 남은 것 같습니다.

나를 치유하는 여행

나를 치유하는 여행
이호준 지음 / 나무옆의자 / 2016년 3월

치유를 위한 여행 에세이입니다.

여행마다 나름의 목적이 있을 겁니다. 그 중에서 오로지 나 자신을 위한 여행이라면 어디로 떠나고 싶습니까?

이 책은 여행작가이자 시인, 이호준님이 안내하는 치유 여행입니다. 혼자 배낭을 걸머지고 떠나는 여행이 생각만큼 쉽지 않은 것 같습니다.

정말 혼자 떠나는 여행을 해본 지가 언제쯤인지 모르겠습니다.

주변 신경쓰지 않고, 내가 가고 싶을 때 언제든지 떠날 수 있는 자유.

어쩌면 여행이 주는 치유라는 것이 제게는 그런 홀가분한 자유로움에서 시작되지 않을까 싶습니다. 반복되는 일상과 익숙한 것들에서 잠시 멀어질 수 있다면 그 순간이, 그 장소가 바로 제게는 가장 좋은 치유여행이 될 것 같습니다. 물론 진짜 아름다운 자연 속으로 떠나는 여행이야말로 제가 원하는 것입니다.

이 책에서 소개하는 우리나라의 자연들을 보면서 감탄했습니다.

특히 대나무숲, 사진으로 본 것인데도 가슴이 뻥 뚫릴 정도로 시원하게 뻗은 대나무숲 길에 반해 버렸습니다.

태화강 십리대밭도 좋고, 담양의 죽녹원도 좋습니다. 아직까지 대나무숲을 한 번도 가보질 못했기 때문에 더 끌렸던 것 같습니다.

이 책의 겉표지를 벗겨나면 태화강 십리대밭 사진이 있습니다. 역시나 사람이 느끼는 건 다들 비슷한 것 같습니다.

사실 여기에 소개되어 있는 곳들은 모두 가보고 싶을 정도로 아름답습니다. 실제로 풍경을 본다면 '아름답다'라는 말 이외에는 아무 생각도 나지 않을 것 같습니다.

자연이 주는 치유.

자연에게 참으로 고맙고 감사하다는 생각이 절로 듭니다.

저는 숲이 참 좋습니다. 매일 숲을 거닐며 나무가 뿜어내는 싱그러운 향기를 맡을 수 있다면....

예전에 장 지오노의 <나무를 심은 사람>을 읽고 내 손으로 나무를 심어서 멋진 숲을 만들고 싶다는 꿈을 꿨던 기억이 문득 떠오릅니다.

우리나라의 아름다운 곳들을 파노라마처럼 쭉 살펴보고나니 마음이 평온해집니다. 비록 사진이지만 자연의 아름다움은 감동입니다. 그곳에 가고 싶다는 생각뿐 아니라 내가 그런 곳을 만들고 싶다는 생각도 듭니다. 만약 내게 숲이 있다면 나를 치유하는 여행은 매일 매순간이 되지 않을까라는 마음으로......

마음이 아프고 힘들 때 아름다운 자연 속으로 여행할 수 있다면 많은 위로를 받을 수 있을 것 같습니다.

당장 떠날 수 없다고 해도 이 한 권의 책으로 약간은 위로가 될 것 같습니다.

잠시만 눈을 돌리면 이토록 아름다운 자연이 있었구나. 그동안 너무나 모르고 살았구나. 그만큼 여유 없이 살아가는 나를 돌아보면서.

그런 면에서 저자처럼 여행을 다니며 글을 쓰는 분들을 부러워했습니다. 그런데 책 첫머리에서 저자는 이렇게 말합니다.

"언제라도 떠날 것이기 때문에 짐을 풀지 못하는 삶. 행복하면서도 불행한 삶입니다.

저에게 여행은 선택이 아닌 운명이기 때문에 더욱 그렇습니다."

여행이 누군가의 마음을 치유할 수 있는 건 그것이 일종의 일탈이기 때문이 아닐까요. 만약 늘 어딘가로 떠돌아다녀야 하는 방랑자라면 그 사람의 마음을 치유할 수 있는 건 따뜻하고 안락한 집이 아닐까요. 어쩐지 여행작가로서의 고충이 느껴집니다. 행복한 고충일테지요.

사람은 누구나 '운명'이라는 자신의 배낭을 메고 '인생'이라는 길을 걷는 여행자인지도 모르겠습니다. 어떤 배낭을 메고 있나요?

아이와 여행하다 놀다 공부하다

아이와 여행하다 놀다 공부하다
임후남 글.사진, 이재영 사진 / 생각을담는집 / 2016년 3월

아이와 떠나는 여행.

어디로 떠나면 좋을까요?

주말마다 혹은 휴일이 되면 아이들은 엉덩이를 들썩대며 어딘가로 놀러가고 싶어 합니다. 야외로 나간다는 자체가 신나고 즐거운 일이니까요.

파릇파릇 봄기운이 퍼지면서 정말 여행가고 싶어지는 봄날입니다.

<아이와 여행하다 놀다 공부하다>는 제목 그대로 아이와 여행하면 좋을만한 장소뿐 아니라 공부도 할 수 있는 의미있는 장소들을 소개하고 있습니다.

저자 임후남님은 한 신문에 '교과서 여행'이라는 주제로 2년여 간 글을 썼고, 그것이 바탕이 되어 이 책을 출간하게 되었다고 합니다.

아이들이 교과서를 통해서 배운 것들은 단순한 지식으로 남지만 직접 그 현장을 찾아가보면 그곳에서 새롭게 느끼고 배우는 것들이 있습니다.

책으로 하는 공부와 온몸으로 보고 느끼고 체험하는 공부의 차이는 엄청나겠지요?

방학 때마다 늘 하는 숙제 중 하나가 박물관이나 전시회 견학, 역사유적지나 문화 탐방이 있습니다. 숙제라고 생각하며 찾아갈 때는 몰랐는데 이 책을 보니 미리 공부했으면 더 많은 것을 얻었겠구나라는 아쉬움이 들었습니다. 아이와 함께 여행할 장소에 대해서 알아보고 역사적 배경을 살펴보는 과정들이 매우 유익하고 즐거운 시간일 것 같습니다. 하지만 뭔가 미리 찾아보고 공부하는 것이 부담스럽다면 이 책 한 권으로도 충분할 것 같습니다.

이 책은 3개의 주제로 구성되어 있습니다. 아이와 여행할 곳, 아이와 놀 곳, 아이와 공부할 곳. 그런데 여행이라는 것 자체가 놀면서 배우는 것이니 독자 입장에서는 굳이 구분하여 볼 필요는 없을 것 같습니다. 이미 다녀와본 곳도 있고, 가보고 싶다고 생각만 했던 곳도 있습니다. 참 희한한 것이 이미 가봤던 장소는 사진만 봐도 그 때의 추억들이 떠오릅니다. 마치 한동안 못 만났던 친구의 얼굴처럼 반갑고 좋습니다. 여행이란 것이 이렇게 좋은데 요근래에는 통 못가봤습니다. 이런저런 핑계 때문에 가족여행은커녕 나들이도 못간 것 같습니다. 훌쩍 자란 큰애를 보니 더이상 미뤄서는 안 될 것 같습니다.

문화유산 답사 혹은 역사 탐방도 좋지만 제가 가보고 싶은 곳은 제주 올레입니다. 아이들이 너무 어릴 때 제주도를 여행해서 올레길은 가보지 못했습니다. 지금이라면 가족 모두가 즐겁게 거닐면서 자연의 아름다움을 맘껏 느낄 수 있을 것 같습니다. 상상만 해도 설레는 여행, 이 책 덕분에 가족 여행을 그려봅니다.

바람아, 불어라

바람아, 불어라 - 한대수 산문
한대수 / 북하우스 / 2016년 3월

한대수님.

사실 잘 모릅니다.

과거에 유명한 가수였다는 정도...

어떤 사람에 대해 알고 싶다면 다른 사람들이 말하는 내용보다는 본인의 말을 직접 듣는 것이 가장 좋은 방법일 것입니다.

<바람아, 불어라>는 마치 동네 형님이 들려주는 인생 이야기 같습니다.

"내가 살아보니 이렇더라~ 그러니까 이렇게 한 번 살아봐. 물론 선택은 자유야."

69세의 젊은 형님에게는 더 젊은 아내 옥사나와 열 살짜리 딸 양호가 있습니다. 딸을 낳고 키우다보니 영락없이 아빠 마음이 되었나봅니다. 없으면 없는 대로 라면을 먹어도 좋고 어디든 가고싶은 대로 떠나면 됐던, 자유로운 영혼이 이제는 한 가정을 책임지는 아버지가 되었습니다. 그의 말마따나 어딜가든 무엇을 하든 다 '돈'입니다.

미국과 한국을 오가며 살다가 딸 양호를 낳은 뒤로 서울에서 9년을 머물다보니 한국 사회에 대한 이런저런 걱정들을 하게 된 모양입니다. 왜 안그렇겠습니까?

특히나 한국의 교육은 우리의 아이들을 세상에서 가장 불행한 아이들로 만들고 있습니다. "다 너 잘 되라고 그러는거야."라고 말하는 부모들의 진정성을 의심하게 됩니다. 저도 언젠가 끔찍한 뉴스를 본 적이 있습니다. 어떤 엄마가 아이의 성적이 떨어질 때마다 심하게 폭행을 해왔는데 어느날 아이가 자신을 때리는 엄마를 도저히 견딜 수 없어서 끔찍한 범죄를 저질렀다는... 어쩌다가 부모와 자녀 사이가 악연이 되었을까요. 성적이 행복을 보장할 수는 없습니다. 정말 아이들이 행복하길 바란다면 더이상 공부를 강요해서는 안 될 것입니다. 부모가 할 일은 '공부를 시키는 것'이 아니라, '자유를 주는 것'입니다. 아이들이 스스로의 꿈을 꾸며 즐겁게 놀 수 있도록, 부모는 한 걸음 뒤에서 바라보면 됩니다. 이것이 딸 양호를 키우는 아버지로서, 인생 선배로서 들려주는 조언입니다. 공감하고 동의합니다.

또한 저자는 평생 인생 공부를 하면서 깨달은 성공의 원칙 4가지를 알려줍니다. 첫째는 약속을 지킬 것, 즉 늦지 말라는 것. 둘째는 고맙다고 상대방에게 표현하라는 것. 셋째는 잘못을 저질렀을 때 바로 사과하라는 것. 넷째는 유머 감각을 가지라는 것. 뻔해보이는 조언이지만 살다보면 절실히 깨닫게 되는 것들입니다. 나이든다는 게 훈장은 아니지만 적어도 경험치 만큼 현명해지는 면은 있는 것 같습니다. 물론 한대수님이 들려주는 인생이 모두 정답은 아닙니다. 인생이란 무엇이 옳다 그르다의 문제가 아니니까요. 대신에 다른 누군가의 인생을 통해서 세상을 보는 새로운 시각을 배울 수 있습니다. 다양한 인생이 더 넓은 세상을 볼 수 있게 해줍니다.

산다는 건 생각하기 나름이라고, 어떻게 사는 것이 잘 사는 건지 궁금하다면 스스로에게 질문을 던져야 할 것입니다.

어떻게 살고 싶습니까?

저는 이 책에서 아주 인상적인 단어를 보았습니다.

'대수'와 '양호' - 저자와 딸의 이름이기도 합니다.

'그게 뭐 대수라고?'라고 할 때의 '대수'는 대단한 것, 최상의 것을 의미합니다. 또는 자주 하거나 주로 하는 일을 의미하기도 합니다.

'오, 양호하네!'라고 할 때의 '양호'는 대단히 괜찮은 상태, 즉 매우 좋음을 뜻합니다.

누구에게나 인생은 단 한 번뿐입니다. 살아있는 이 순간들을 대수로이 여기며, 양호하게 살아봅시다.

덕분에 제 삶에 시원한 한 줄기 바람이 불어온 것 같습니다.