당신은 햄버거 하나에 팔렸습니다

당신은 햄버거 하나에 팔렸습니다
김지헌 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2018년 7월

요즘 뜨는 이슈들은 SNS를 통해 퍼지는 경우가 많습니다.

과거에 '입소문'이라 부르던 것이 요즘은 소셜미디어로 통하는 것 같습니다.

점점 확장되고 있는 소셜미디어의 힘, 그 정체는 뭘까요.

<당신은 햄버거 하나에 팔렸습니다>는 소셜미디어를 통해 변화된 소비자의 심리와 행동 패턴을 설명해주는 책입니다.

이른바 소셜미디어 시대의 마케팅 심리학개론서.

저자는 소비자를 움직이는 핵심코드를  "공감 · 공유 · 공명 · 공생 · 공정"이라는 5개 핵심가치로 이야기합니다.

우선 제목에 얽힌 이야기는 소셜미디어 마케팅이 무엇인지를 보여주는 대표적인 사례라고 할 수 있습니다.

2009년 글로벌 패스푸드점 버거킹이 페이스북을 통해 '와퍼의 희생양'이라는 캠페인을 진행했는데, 페이스북 친구 10명을 삭제하면 그 대가로 무료 와퍼 쿠폰을 제공하는 것입니다. 여기에 추가로 버거킹은 삭제된 친구들에게 "당신의 친구가 와퍼를 공짜로 먹기 위해 당신을 희생시켰다"는 메시지를 보냈습니다. 이를 받은 사람들도 똑같이 공짜 와퍼를 위해 또 다른 10명을 희생시키는 방식으로, 이 캠페인이 시작된 열흘 만에 무려 23만 명의 친구가 삭제되는 일이 벌어졌습니다.

이 캠페인이 가능했던 이유는 페이스북에서 친구 삭제는 쉽게 복원되니까, 친구 10명 삭제를 심각한 의미가  아닌 재미있는 이벤트로 여겼기 때문입니다.

소셜미디어 시대의 인간 관계는 확실히 이전과 달라졌습니다.

과연 무엇이 어떻게 바뀌었을까요.

이 책에서는 마케팅 사회심리학 관점에서 공감, 공유, 공명, 공생, 공정이라는 핵심코드로 소비자를 분석하고 있습니다.

공감의 핵심은 소비자가 느끼는 감정과 행동의 이유를 머리로 이해하고, 자신이 충분히 이해했음을 상대에게 전달하는 것입니다.

공유는 소비자의 적극적 참여로 가능합니다. 공유를 이끌어내는 비결은 의외성, 나와의 관련성, 감동, 깨달음이라는 네 가지 요소입니다.

공명은 한 마디로 '울림이 있는 메시지'입니다. 이제는 가격 대비 성능을 의미하는 가성비를 넘어, 가격 대비 마음이 편한 가심비가 중요합니다.

공생이란 서로 도우며 함께 산다는 의미로 생물학에서 사용되는 용어입니다. 비즈니스에 참여하는 경제주체들의 관계에서 이상적인 공생 유형은 상리공생으로, 윈-윈 전략을 목표로 합니다. 이러한 경제주체들 간 공생관계에 대해 소비자들은 '공정'의 잣대를 들이대며, 소셜미디어를 통해 다양한 의견을 피력합니다.

공정은 소셜미디어 시대에 기업을 평가하는 중요한 기준이 되고 있습니다. 소비자는 기업의 투명성과 공평함을 요구합니다. 이에 총족하지 못한 기업은 도태될 수밖에 없습니다.

결국 소셜미디어 시대에도 소비자의 마음을 사로잡는 전략은 바뀌지 않았습니다. 소셜미디어라는 새로운 플랫폼이 생겼을 뿐, 여전히 소비자들은 진실한 마음, 진정성이 느껴지는 쪽을 선택한다는 사실을, 이 책을 통해 확인했습니다. 그래서 사람들이 햄버거 하나에 팔리는 건 웃어 넘길 수 있지만 양심을 팔아 넘긴 기업은 용납하지 않는 이유입니다. 

헬리콥터 하이스트

헬리콥터 하이스트
요나스 본니에르 지음, 이지혜 옮김 / 생각의날개 / 2018년 7월

숨막히는 더위 속에서 <헬리콥터 하이스트>를 읽는 기분이란...

제목에서 알 수 있듯이, 이 소설은 헬리콥터 강도들이 주인공이에요.

치밀하게 범죄를 계획하는 네 남자의 이야기 그리고 마지막 반전.

우선 세계적인 보안 회사 G4S의 현금을 노린다는 자체가 너무 놀라워요. 헬리콥터를 이용해서 가장 취약한 지붕을 폭파시킬 생각을 하다니.

더욱 놀라운 건 소설의 토대가 된 실제 사건이 2009년 스웨덴에서 발생했다는 거예요.

이 소설은 중반부까지는 다소 늘어지는 느낌이 있어요. 그럴 수밖에 없는 이유는 대부분의 이야기가 사건을 모의하고 계획하는 6개월 간의 과정을 담고 있어서예요.

어떻게 네 남자가 범행을 모의하게 되었는지, 그들 각자에겐 어떤 사연이 있는지 등등.

그 중 인상적인 인물은 사미예요. 젖먹이 두 아들을 둔 이라크 출신 남자로, 사랑하는 아내 카린에게 약속했어요. 결코 과거의 일을 반복하지 않겠다고, 그건 절대로 감옥에 들어갈 일은 하지 않겠다는 다짐이었어요. 그래서 사미는 유망한 사업에 돈을 투자했어요. 자신의 전 재산뿐 아니라 형제와 친구들의 돈까지 빌려서 말이죠. 불행하게도 그 사업은 사기였고, 투자했던 모든 돈을 날렸어요. 사미가 처한 상황이 너무 딱해요. 물론 상황이 범죄를 정당화할 순 없다는 게 또 하나의 비극 같아요.

다른 누구보다도 사미는 자신의 가정을 지키기 위해 돈이 필요했고, 돈 때문에 아내와의 약속을 어겼어요. 삶의 모순이죠. 가정을 지키기 위한 선택이 강도짓이라니.

이와 대조적인 인물은 형사 카롤리네예요. 그녀는 어린 시절에 지울 수 없는 트라우마를 가졌어요. 그래서 개인의 행복보다는 형사로서의 임무에 충실한 일중독자로 살고 있어요. 마침 헬리콥터 강도 사건을 맡게 되었어요. 사건이 벌어진 후가 아니라 사건 전에 말이죠. 내부 고발자에 의해 헬리콥터 강도 사건을 모의한다는 사실을 알게 되어 그 중 한 명 소란이라는 남자를 미행하고 도청했어요. 작은 것 하나도 놓치지 않는 완벽주의자 형사 칼롤리네와 헬리콥터 강도들의 대결 구도.

만약 헬리콥터 강도 사건이 벌어지는 그 순간에 초점을 맞춘 영화였다면, 굉장히 흥미진진한 영화였을 것 같아요. 빌딩 꼭대기에서 헬리콥터 사다리를 통해 침입하는 강도들의 모습이 눈앞에 그려지는 듯 해요. 우리나라 범죄영화 <도둑들>처럼 오락적 재미까지 줄 만한 스토리예요.

하지만 제게 이 소설은 통쾌한 스릴보다는 애잔한 불안감을 던져줬어요. 책을 덮으면서 든 생각은 '뛰는 놈 위에 나는 놈, 그 나는 놈 위엔 더 똑똑한 놈' 이었어요.

TOP10 영한대역 단편소설

TOP10 영한대역 단편소설 - 토플·편입영어·공무원 영어단어 빨리 외우는 법
Mike Hwang 옮김 / 마이클리시(Miklish) / 2018년 7월

영어 독해실력을 늘려보겠다고 영어 원서를 구입했어요.

의욕은 넘쳤으나 몇 페이지를 넘기다가 그만...

다 아는 내용의 소설이라서 쉬울 줄 알았는데, 마음같지 않더라고요.

마이클리시 신간 『TOP10 영한대역 단편소설』을 보고 반가웠어요.

이보다 더 친절한 교재가 있을까 싶을 정도로 구성이 잘 짜여져 있어요.

영어 단어와 독해력을 한꺼번에 늘릴 수 있는 구성.

이 작은 책 속에 재미있는 단편소설 10개가 실려 있어요.

책을 쫘악 펼치면 왼쪽은 영어, 오른쪽은 한글이 있어서 직독직해를 할 수 있어요.

각 소설마다 핵심 단어가 따로 정리되어 있는데, 소설에서 굵게 표시된 단어를 모아놓은 것이에요.

굵게 표시된 단어는 영어 문장과 같은 줄의 한글 문장이 같아서 쉽게 확인할 수 있어요.

소설 뒤에는 작품에 대한 저자의 느낌과 감상문뿐 아니라 QR코드로 소설에 대한 관련 자료나 영화를 볼 수 있어요.

저는 첫 번째 소설 <오 헨리의 20년 후>를 반복해서 읽는 중이에요. 책의 순서가 난이도 순서라서 처음 소설이 가장 쉽다고 해요.

영어 단어를 무작정 외우기보다는 단편소설을 읽으면서 문장 속 단어를 익히는 방식이라서 재미도 있고 외우기도 훨씬 좋은 것 같아요.

단편소설이라서 지루하지 않고 단어와 독해까지 잘 정리되어 있어서 끝까지 읽고 공부할 수 있을 것 같아요.

한 마디로 이 책은 '전교 1등의 노트' 같아요. 덕분에 좀더 쉽고, 빠르게 영어 단어와 독해력 향상이 될 것 같아요.

반복해서 읽다보면 토익, 토플, 편입, 공무원 단어의 60%에 해당하는 3000 단어를 익힐 수 있다고 하네요.

한 권을 완벽하게 끝내는 그날까지 화이팅!!!

프로그래밍 언어 도감

프로그래밍 언어 도감
마스이 토시카츠 지음, 김형민 옮김 / 영진.com(영진닷컴) / 2018년 8월

"개인적으로 흥미가 생겨서 프로그래밍 언어를 배우고 싶어요."

이럴 때 가장 많이 하는 고민은 무엇일까요?

수많은 프로그래밍 언어 중 하나를 고르기가 너무 어렵다는 거예요.

<프로그래밍 언어도감>은 이러한 고민을 단번에 해결해주는 책이에요.

이 책에는 프로그래밍 언어의 특징과 역사뿐 아니라 67개의 프로그래밍 언어를 선별하여 설명해줘요.

초보자들에게 프로그래밍 언어의 길잡이가 되는 책이라고 할 수 있어요.

책에 소개된 프로그래밍 언어 이외에도 언어가 많이 있지만 선택된 기준은 크게 두 가지예요.

하나는 사용자가 간단하게 실행할 수 있어야 한다는 것이고, 또 하나는 많은 사람들이 사용하고 있어야 한다는 것이에요.

프로그래밍 언어를 선택하는 기준은 실행 환경과 배포를 고려해야 돼요. 자신의 목적에 맞는 프로그래밍 언어를 선택하려면 데스크톱 애플리케이션을 만들고 싶은지, 아니면 스마트폰 앱을 만들고 싶은지 등을 고려하여 실행 환경을 생각하는 것이 빠른 방법이에요. 다른 조건으로는 배포의 용이성이나 실행 속도 등을 고려해야 돼요.

반면에 뚜렷한 목적 없이 프로그래밍 언어를 공부하는 경우에는 인기 순위에 따라 선택할 수도 있어요.

2018년 현재 TIOBE 기준 [ 1위 Java , 2위 C , 3위 C++ , 4위 Python , 5위 C# , 6위 Visual Basic .NET , 7위 PHP , 8위 JavaScript , 9위 SQL , 10위 R ] 이라고 해요.

4차 산업혁명 시대를 살고 있는 우리들에게 필요한 언어는 무엇일까요?

바로 프로그래밍 언어라고 생각해요. IoT(Internet of Things: 사물인터넷)가 탑재된 가전제품들이 점점 늘어나고 있어요. 이런 상황에서 'IoT 디바이스에서 어떤 프로그래밍 언어를 사용할까'를 따져보면 자신이 배워야 할 언어를 선택할 수 있어요.

이 책은 프로그래밍 언어 도감답게 알파벳 순으로 프로그래밍 언어를 배울 때 필요한 기본적인 개념들을 알기쉽게 설명해주고 있어요.

재미있는 그림과 깔끔한 구성이 돋보여요. 무엇을 배우든지 기초가 탄탄해야 실력이 쌓인다는 점에서 이 책은 매우 믿음직한 기본서인 것 같아요.

노회찬과 함께 읽는 조선왕조실록

노회찬과 함께 읽는 조선왕조실록
노회찬 지음 / 일빛 / 2004년 7월

노회찬과 함께 읽는 조선왕조실록.

이제 다음 책은 영영 볼 수가 없겠네요.

이 책은 2004년 초판이 나왔고, 2011년까지 7쇄 발행된 베스트셀러였어요.

그런데 저는 2018년이 되어서야 읽게 됐네요.

"우리가 '과거'를 읽는 진정한 이유는 '현재'와 '미래'를 위해서이다.

7년 전 '과거'를 읽으면서 바라보았던 '현재'는 7년 후인 지금에도 크게 달라지지 않았다.

그럼에도 불구하고 우리가 변화시킬 수 있는 것은 여전히 '현재'와 '미래'일 뿐이다.

그래서 그것이 시지프스의 노력처럼 반복될지라도 '과거'를 계속 읽을 수밖에 없다.

'현재'는 물론 '미래'까지 변화시킬 수 있다는 희망을 갖고서.   -  2004년 7월 여름 노회찬 "

머리말을 읽으면서 마음 한켠이 저려왔어요. 시지프스의 노력....

우리가 역사를 잊지 말아야 하는 이유겠지요.

조선왕조실록은 비행기의 블랙박스와 같은 의미를 지니고 있다고 해요. 조선왕조실록이 남아 있기 때문에 오늘날의 우리가 조선 왕조 오백 년의 진실을 알 수 있으니까요.

하지만 현재 우리에겐 실록도 없고 사관도 없어요. 이 시대의 블랙박스가 없는 거죠. 오죽하면 대통령의 7시간이 여전히 미스터리로 남았을까요.

그래서 저자는 <조선왕조실록>이 오늘의 우리에게 전하는 충고는다음과 같다고 말해요.

"너희도 실록을 써라!"

책 내용은 흥미롭고 재미있는 역사 이야기를 들려줘요. 사람 사는 세상은 과거에도 크게 다르지 않더라~

만약 작년 이맘 때였다면 가볍게 읽었을 이 책이, 2018년 7월 여름에는 마음이 너무나 무겁네요.

2004년 7월의 그 희망을 다시금 되새기며...