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설득의 심리학 3 (리커버 에디션) - 작은 시도로 큰 변화를 이끌어내는 ‘스몰 빅’의 놀라운 힘 ㅣ 설득의 심리학 시리즈 3
로버트 치알디니 외 지음, 김은령.김호 옮김 / 21세기북스 / 2019년 2월
평점 :
구판절판
『설득의 심리학』3부작 중 세번째 책.
마지막 책을 읽으면서 새삼스럽게 리커버된 책표지를 주목했습니다.
'왜 나는 10여년 전에 읽었던 이 책을 다시 읽고 싶었나?'라는 질문과 함께.
우선적으로 꼽을 수 있는 이유는,
이 책이 "초판 발간 33주년 기념 리커버 에디션"이라는 점을 들 수 있습니다.
다만 나의 마음을 흔든 키포인트는 '33주년 기념'이 아닌 '리커버'였습니다.
독자의 입장에서 책을 고르는 까다로운 기준이 있느냐고 묻는다면,
당연히 좋아하는 작가나 관심 분야, 아니면 필요한 정보를 얻기 위한 구체적인 목적을 이야기할 것입니다.
그러나 가끔은 전혀 예상하지 못했던 책에 꽂히는 경우가 있습니다. 단순히 책표지에 끌려서...
솔직히 고백하자면, 『설득의 심리학』리커버 에디션 디자인이 마음에 쏙 들었습니다.
만약 이 책을 읽지 않았다면 나의 이런 행동 심리를 대수롭지 않게 넘겼겠지만,
『설득의 심리학』을 읽은 덕분에 이 책에 설득된 나의 심리를 이해할 수 있었습니다.
첫눈에 반한 느낌처럼 끌리듯이 책을 읽으면서,
사람들의 의사 결정이 얼마나 사소한 변화에도 큰 영향을 받는지 몸소 체험하는 계기가 되었습니다.
저자 로버트 치알디니는 한국어판을 위한 특별 서문에서
매우 재치있게 성공적인 설득을 위한 '스몰 빅'을 자신의 강연 일부 내용으로 설명해줍니다.
"이 원칙들이 효과를 발휘하게 해주는 아주 작고 사소한 무언가를 알려드리겠습니다."하고 말하면
청중들은 몸을 앞으로 기울이고 고개를 들고 메모할 준비를 한다. (5p)
이 책은 커다란 효과를 이끌어내는 '작고 사소한' 변화, 즉 '스몰 빅'이라는 주제를 다루고 있습니다.
여기에서 우리가 알아야 할 진실은 간단합니다.
윤리적이고 효과적인 방식으로 다른 사람을 설득하고 영향력을 행사할 때에는
스몰(사소하고 작은 것)이 새로운 빅(정말 의미 있는 것)이 된다는 것.
가장 사소한 변화가 가장 큰 차이를 만들어낸다는 것.
그 과학적 근거가 될 연구 결과물을, 이 책에서는 색다른 방식으로 보여줍니다.
바로 52개의 스몰 빅!
20 가능성을 현실로 바꿔주는 스몰 빅은 무엇일까?
... 다른 사람을 설득할 때 어디에 초점을 맞춰야 할까? 가능성일까 아니면 현실일까?
설득 과학자 자카리 토르말라, 제이슨 지아, 『당신의 지갑을 열기 전에 알아야 할 것들』의 저자인 마이클 노튼은
직관에 반하긴 하지만 기존의 성과보다 가능성에 집중하라고 이야기했다.
어떤 영역에서 가능성은 일하는 데 실제의 탁월함보다 의사 결정자에게 더 와닿기 때문이다.
다른 말로 표현하자면 가능성이 주는 유망함이 현재를 압도하는 것이다. (141-142p)
이 책은 설득이라는 도구상자에 추가할 수 있는 다앙한 스몰 빅을 통해 우리가 놓쳐온 것들을 일깨워줍니다.
설득의 과학이 우리의 삶을 변화시킬 수 있는 스몰 빅은 무엇일까요?
『설득의 심리학』3부작을 꼭 읽어보세요.
전 세계 1,300만 독자가 읽은 책이 33주년을 맞이하여 새롭게 출간된 것은 다 그만한 이유가 있는 법.
1권부터 차례로 읽어야 '설득의 심리학' 수업을 제대로 들었다고 말할 수 있습니다.
『설득의 심리학 1』의 원제는 『영향력 Influence : The Psychology of Persuasion 』으로 저자는 로버트 치알디니입니다.
『설득의 심리학 2』의 원제는 『예스 Yes! : 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive 』이며,
치알디니 박사 외의 2명의 저자가 등장합니다. 스티브 마틴은 치알디니로부터 '설득의 심리학' 공인 트레이너 자격을 받았고, 로버트 치알디니가 세운 '인플루언스 앳 워크 Influence At Work'의 영국 지사 디렉터입니다. 노아 골드스타인은 UCLA 앤더슨 경영대학원에서 조직행동과 리더십, 영향력에 대한 연구를 진행하고 있는 교수입니다.
2권의 특징은 설득의 과학을 구체적인 사례와 연결지어 분석했다는 점입니다.
『설득의 심리학 3』의 원제는 『스몰빅 The Small Big』입니다.
