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청소차를 타는 CEO - 고물트럭 한 대로 거대한 브랜드를 일궈낸 기발한 창업가정신
브라이언 스쿠다모어 지음, 김재서 옮김 / 예미 / 2019년 6월
평점 :
절판
브라이언 스쿠다모어, 이 책의 저자입니다.
19세 나이에 1-800-GOT-JUNK? 라는 브랜드를 내걸고 폐기물 수거업에 뛰어들었고, 30년이 지난 지금은 매일 평균 1백만 달러 정도의 매출을 올리는 CEO가 되었습니다.
그리고 매일 10억 달러 규모의 매출을 올리는 회사로 키워볼 궁리를 하고 있답니다.
어떻게 그는 성공할 수 있었을까요?
우선 그는 누구나 성공한 CEO가 될 수 있다고 말합니다. 단 한 가지 조건만 있다면.
그건 바로 실패와 기꺼이 친해질 수 있는 열린 마음이 있어야 합니다.
실패가 반가운 사람은 아무도 없지만, 그 실패를 통해서 반드시 무언가를 배운다는 점에서 실패는 지혜를 얻기 위한 과정인지도 모릅니다.
이 책은 브라이언 스쿠다모어의 인생 이야기가 담겨 있습니다.
대체로 평범한 어린 시절을 보냈으나 몇 가지 남들과 다른 부분이 있습니다.
그 중 하나는 고등학교를 졸업하지 않았다는 것입니다. 12학년까지 수업 과정을 모두 마쳤지만, 졸업장을 받지 못한 이유는 친구들과 수시로 놀러다니느라 수업을 많이 빠졌기 때문입니다. 졸업식에서 졸업장을 받지 못한 사람은 오로지 자기뿐이라는 걸 알았을 때 엄청 놀랐다고 합니다. 그때 정신을 차리고, 고등학교 졸업장 없이도 대학에 진학할 방법을 찾아보았습니다.
우연히 맥도날드에서 낡은 소형트럭 한 대를 보고, 학비를 벌 만한 아이디어가 떠올랐습니다. 직접 트럭을 몰고 다니며 폐기물을 운반하는 것.
그러나 일을 시작한 지 2주일 만에 트럭이 고장 나 버렸고, 수리비는 감당하기 어려운 큰 액수였습니다. 이것이 경영자로서 겪은 첫 시련이었다고 합니다.
어떻게든 그 상황을 극복하기 위해 다시 사업을 진행하였는데, 광고비를 지출할 수 있는 형편이 아니라서 전화번호부를 뒤져 가장 큰 규모의 지역 신문 편집국에 전화를 걸어 사정 설명을 했습니다. 대학 등록금을 마련하려고 일자리를 알아봤는데 찾기 어려워서 아예 창업을 했는데, 폐기물 운반업으로 회사 이름은 'The Rubbish Boys'라고...그랬더니 기자가 인터뷰를 와주었고, 다음 날 자신의 사업체를 소개하는 기사가 그 신문 1면에 실렸습니다.
그의 강점은 좋은 아이디어가 떠오르면 당장 실행에 옮기는 '실행력'입니다. 그 바탕에는 실패를 두려워하지 않는 마음이 있습니다.
그가 사업을 시작하면서 가장 중요하게 여긴 것은 기업가정신이라고 말합니다.
뭔가 가능성을 모색하고, 그 가능성을 향해 돌진하는 과감한 용기와 자신감, 그리고 광기를 가진 사람들을 내 주변에 두고 싶은 마음... 행복하고 happy, 뭔가에 굶주려 있고 hungry, 열심이고 hardworking, 몸소 실천하는 hands-on 사람들을 이른바 4H 라고 부릅니다.
브라이언 스쿠다모어와 핵심 직원 다섯 명은 기업의 가치관을 함께 생각했고, 네 가지로 정리했습니다.
열정 Passion , 정직 Integrity , 프로정신 Professionalism , 공감 Empathy
"PIPE는 우리 회사의 정신입니다." (70p)
사업에서 실패와 성공을 반복하면서 그가 얻은 깨달음은 이것입니다.
"실패가 클수록, 대가도 커진다." (207p)
그는 실패를 포기해야 할 이유로 여기지 않고, 오히려 성공을 위한 배움의 과정으로 여겼습니다. 그 모든 과정에서 또 하나 중요한 건 혼자가 아니었다는 것입니다. 훌륭한 멘토가 있었고, 열정적인 파트너들이 있었습니다. 주변 사람들을 4H로 채웠기 때문에 조직이 단단하게 커질 수 있었습니다.
이것이 브라이언이 성공할 수 있었던 기업가 정신입니다.
그리고 책의 마지막은 빈 여백이 남아 있습니다. 당신의 이야기를 써보라고.
