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머니랩 - 돈이 벌리는 경제실험실
케이윳 첸 & 마리나 크라코브스키 지음, 이영래 옮김 / 타임비즈 / 2010년 10월
평점 :
절판
돈은 인간 심리에 따라 움직인다?
제목을 보면 "돈이 벌리는 경제 실험실, 머니랩"이다. 이 책은 행동경제학 분야 중에서 최근 주목 받고 있는 실험경제학의 연구 결과를 정리한 내용이다. 직접 현실과 유사한 환경을 만들어 실험을 함으로써 결과를 도출하는 방식이다. 막연하게 추측했던 경제 논리와 경제 심리가 실험 결과를 통해 놀라운 반전을 보여준다. 그 동안 '어떻게 돈을 버느냐?'라는 일방적인 시각에서 경제를 바라봤다면 이 책을 통해 '돈의 흐름을 좌우하는 인간 행동 심리'라는 전반적인 경제 흐름을 배울 수 있다.
요즘은 경영대학원이나 비즈니스 스쿨에서 가장 인기 있는 학문 영역이 바로 "실험경제학"이라고 한다. 사람들이 경제활동을 할 때 어떠한 심리적 패턴을 보이는지 파악하는 일이야말로 중요한 비즈니스 전략이 될 것이다. 경제나 경영에 관심이 없는 사람이라도 이 책을 읽다보면 굉장히 흥미로운 사실을 알게 될 것이다. 그건 바로 우리가 의식 혹은 무의식 중에 결정하는 경제적 행동에 일정한 심리 패턴이 있다는 사실이다. 인간은 이기적인 본능과 욕망이 잠재되어 있지만 다양한 경제활동 속에서는 전혀 다르게 행동하기도 한다. 무엇이 인간의 행동을 좌우하는 것일까?
책에서는 모두 8가지 요소로 나누어 설명한다.
1. 불확실성과 리스크 - 사람들이 두려워하는 리스크를 대신 책임져주고, 그 대가로 돈을 벌 수 있다.
2. 공정함 혹은 형평성 - 다 주고도 미운털이 박히는 거래, 안 주고도 실익 챙기는 협상
3. 상호주의 혹은 호혜주의 - 모든 것은 다시 돌아온다, 돈을 벌고 싶다면 먼저 무언가를 주어라.
4. 합리성이라는 함정 - 인간은 결코 합리적이지 않다, 의사결정을 유도하는 테크닉을 발휘하라!
5. 평판의 위력 - 실적보다 좋은 평가, 평가보다 나쁜 정서, 암묵적 지지... 시장의 교묘한 속성
6. 신뢰 - 계약, 강제, 명성과 권력을 뛰어넘는 거래의 조건... 신뢰의 힘을 활용하라.
7. 게임의 법칙 - 시스템을 내게 유리하도록 만들고 상대가 악용하지 못하게 하라.
8. 예측불가의 현실 - 남들이 예측할 수 없는 것을 예측한다면, 미지의 보물섬은 당신 것이다!
경제실험을 통해 밝혀진 행동심리를 보면 어느 정도 비즈니스의 역학과 돈의 흐름을 짐작할 수 있다. 어쩌면 개인보다는 기업들이 이러한 실험경제학에 주목하고 적용할 수 있는 가능성이 더 클 것이다. 다수의 소비자를 끌어들이고 소비를 자극하기 위해서 어떻게 마케팅을 할 것인지, 경쟁사와 어떠한 차별을 둘 것인지, 조직을 효율적으로 관리하기 위한 보상 시스템은 무엇인지 등등 모든 비즈니스 상의 의사결정에 도움이 될 것이다. 하지만 현재 어떤 위치에서 어떤 일을 하든지 인간의 경제적 행동 패턴과 이유를 잘 파악한다면 좀더 나은 경제감각을 키울 수 있을 것이다.
<머니랩>은 치열한 경쟁 사회에서 자신에게 유리한 게임의 법칙이 무엇인지 알려주는 중요한 열쇠가 될 것이다. 인간의 경제활동은 보이지않는 심리전이다. 돈을 쫓을 것이 아니라 돈을 움직이는 인간의 행동 심리를 파헤쳐라! 이것이 머니랩이다.