-
-
스티브 잡스의 이메일박스 - 소통형 리더가 되는 잡스의 이메일 커뮤니케이션
마크 밀리안 지음, 권오열 옮김 / 서울문화사 / 2012년 9월
평점 :
절판
스티브잡스의 이메일 박스는 매우 흥미로운 제안으로 시작된다. 최대한 확인을 해보고 의심스러운 내용은 제외시켰지만 그들이 스티브잡스에게 받았다고 말하는 이메일이 진짜인지 그 여부를 밝힐 방법은 없다고..
"만약 당신에게 아이폰이 없다면, 글쎄요, 그건 아이폰이 없는거죠."
"If you don't have iPhone, well, you don't have an iPhone"
2011년 애플의 마켓팅 슬로건이 그의 서문과 비슷하게 느껴졌다. 만약 이 책을 믿지 않으면, 글쎄요,, 읽지 않으면 되는거죠.. 정도랄까? ㅎ 그리고, 난 책에도 인용되어 있는 그의 말.. '평생 이렇게 근사한 제품을 구경한 적이 없다는 내용의 이메일을 받는 것 입니다. 이것이 저를 움직이게 하는 힘입니다' 라는 그의 말을 기억하고 있기 때문에 그들이 받았던 스티브잡스의 답변도 대부분 사실일꺼라고 생각한다. 그는 꽤 간결한 대답을 한다. 그리고 그는 그 어떤 질문에도 노코멘트라는 답변을 보내지도 않았다고 한다.

하기사 그렇게 많은 시간을 답변을 쓰는데 사용할 수 없었을테니.. 하지만 그가 사용하는 말들을 보면 그가 미래를 우리에게 끌어오기 위해, 그리고 사람들이 애플을 계속 사랑해주길 바라는지 알 수 있었다 그리고 때로는 그가 보내온 간결한 대답이 다양하게 해석되어 혼란을 야기하고 여러가지 소문이 떠돌아다니게 하는 근원이 되기도 했다. 하지만 그는 이런 상황을 즐긴게 아닐까? 하는 생각이 들었다. 그의 답변을 읽다보면 그가 얼마나 자신의 제품을 사랑하고 자랑스러워했는지 느껴졌다. 특히, 여러 매체에도 등장했던 자신의 머리에 애플로고를 세긴 남자와의 에피소드라던지 직원이 분실한 휴대폰을 돌려받길 원한 스티브잡스가 엄청나게 분노를 하면서도 그걸 본 소감이 어떠냐며.. 물어보았다는 이야기를 보며 그를 움직이게 하는 힘이 바로 이런 것이였겠구나 하는 생각이 들었다. 그리고 그는 자신이 깊은 관심을 갖고 있는 주제에서 대해서는 열정적이고 길게 답변하곤 했다. 심지어 여러번의 회신이 거듭되기도 했는데.. 원문과 해석본을 한꺼번에 담고 있는 책이라 그의 말투를 볼수 있는 재미있는 기회가 되기도 했다.
나 역시 그가 열어놓은 새로운 세계를 한껏 즐기며 살아가고 있다. 그리고 그가 그렇게 일찍 가지 않았다면 얼마나 세상이 바꼈을지 안타깝기도 하다. 하지만.. 그가 사랑하고 열광했던 애플사는 아직도 우리 곁에 있다. 어쩌면 그의 직통 이메일 주소가 닫히지 않고, 그렇다고 사람들이 보낸 메일을 반송하지도 않고, 대부분의 사람들이 받았던 답변.. 침묵을 보내고 있다는 것은.. 그는 떠났지만 애플은 여전히 우리곁을 지키고 있다는 뜻이 아닐까?