소셜 미디어로 나만의 브랜드를 만들자.- 돈이 보이는 플랫폼

돈이 보이는 플랫폼 - 소셜 마케팅으로 성공하는 자기 경영 전략
마이클 하얏트 지음, 김정희 옮김 / 서울문화사 / 2013년 3월

미국의 파워블로거이자 저자, 그리고 강연자인 마이클 하얏트는 자신이 구축한 소셜미디어 마케팅 방법을 우리에게 알려주기 위해 이 책을 집필했다. 하지만 그는 처음부터 이 말을 절대 빼먹지 않는다. "이봐, 중요한 것은 제품이야" 문득 빌클린턴이 미국 대선에서 사용했던 캠페인.. 문제는 경제야, 바보야"(It's the economy, stupid)가 떠오르는 말이였다. 사람들이 원하는 것을 정확히 포착한 선거작전처럼.. 마케팅의 기반은 제품이라는 것을 놓치지 않고 강렬하게 표현하는 것이 흥미로웠다. 초점이 되어야 하는 것들을 정확하게 인식하고 있는 그는 이 책을 통해 '강력한 제품+중요한 플랫폼=대성공'이라는 공식을 명확하게 보여준다.

강력한 제품은 실제 제품, 아이디어, 서비스, 이슈등 다양한 것들을 아우를수 있다. 그리고 중요한 플랫폼은 전통적인 미디어와 요즘의 트렌드가 되고 있는 소셜 미디어의 조합이다. 사실 우리에게 '플랫폼'이라는 용어가 낯설게 다가올수도 있다. 플랫폼을 이해하기 위해서는 자신의 말을 전달하기 위해 연단위.. 즉 플랫폼에 서있는 모습을 떠올리면 된다. 그때와 다르게 시공간의 압축이 이루어진 현대에서는 누구나 플랫폼을 구축하여 자신의 의견을 피력할수 이고, 쌍방향으로 소통하고 공감하며 친밀감을 형성할 수 있다. 나만 해도 블로그를 운영하고, 트위터와 페이스북을 활용하고 있는데 그런 활동은 매우 쉽고 광범위하게 이루어진다. 그러나 그 플랫폼을 통해서 영향력을 행사할 수 있느냐, 아니면 그저 작은 속삭임이나 의미없는 소음으로 남게 되는냐는 본인의 노력에 따라 변할 수 있다.

일단, 그는 모든 소셜 미디어 플랫폼에 동일한 프로필을 적용할 것을 권하고 있다. 모든 것을 강력하게 연결함으로써 일관적인 브랜드 이미지를 확보할 수 있기 때문이다. 그리고 글을 쓸때 분명한 초점을 갖고 중심점을 지켜야 한다. 그래서 다른 이야기를 하고 싶을때에도, 자신이 갖고 있는 중심점을 렌즈로 하여 글을 써야 한다. 그리고 예전에 올렸던 포스팅도 점검하여 현재의 데이터나 트렌드를 반영하고, 사람들에게 인기가 있는 포스팅은 트위터등에 재포스팅을 하는 방법도 좋다. 새로운 포스팅을 수없이 하는 것은 도리어 사람들을 질리게 할 수도 있기 때문이다. 자신의 플랫폼에 최적화 된 분량을 찾는 것도 중요하다.

가장 인상적이였던 것은 바로 훌륭한 타이틀을 만드는 것이다. 나는 주로 책을 읽은 소감을 포스팅하는 경우가 많은데.. 거의 책제목을 그대로 타이틀로 사용한다. 하지만 내가 쓰는 글이 사람들에게 주목을 받기 위해서는 PINC규칙을 활용하여 효율적으로 내 글의 초점을 노출시키는 것이 좋다. 그리고 보통 사람들이 집중할 수 있는 시간이 8초수준임을 인식하고, 첫문단을 작성해야 한다. 책을 읽고나서 리뷰 제목과 첫문단을 쓰는데 공을 들이긴 했는데.. 어땠는지.. 나 스스로도 궁금해진다. 과연 PINC규칙내에 들수 있을까? 첫문단은 엘리베이터 피치 수준에 들수 있을까? 확실히 책을 읽고 나니 포스팅을 할 때 내가 신경써야 할 것들이 무엇인지 잘 알게 되었다.

물론 이런 이야기뿐 아니라, 소셜미디어로 경제적 이익을 창출하는 다양한 방법과 어떻게 마케팅에 활용하는지에 대한 전략적인 제안이 다양하게 제시되어 있다. 하지만 나는 소셜미디어를 그다지 좋아하지 않아 개인적인 포스팅은 거의 하지 않고 있었다. 그러나 사회생활을 하다보니 그것이 쉽지 않게 되었고, 결국은 업무적으로 사용하는 소셜미디어를 하나 만들게 되었지만 방치하고 있었다. 그래서일까? 아직까지는 플랫폼을 활용하는 법보다는 어떻게 컨텐츠를 구축할 것인지에 좀 더 집중해서 책을 읽었다. 책을 읽으면서 플랫폼의 힘을 제대로 인식할 수 있는 기회가 되었고, 심지어 메일을 쓸때조차 마케팅을 할 수 있다는 것까지.. 소셜미디어 마케팅에 대한 다양한 정보를 얻을 수 있고, 소셜미디어에 대한 인식의 변화를 가져올 수 있었던 책이다.

사랑에 관한 쓸 만한 이론

사랑에 관한 쓸 만한 이론
스콧 허친스 지음, 김지원 옮김 / 북폴리오 / 2013년 3월

사랑에 관한 쓸 만한 이론. 제목과 사랑스러운 표지, 그리고 아버지의 기억을 가진 로봇이라는 컨셉때문일까? 좀 알콩달콩한 칙릿소설이 아닐까 하는 생각을 했다. 하지만, 두둥.. 1인칭 주인공 시점(급 고등학교 문학 수업 느낌) 으로 등장하는 닐 바셋 주니어. 그는 30대 이혼남으로 오래된 남부집안의 전통에서 벗어나 캘리포니아에 자리를 잡고 선량한 시민으로 살아가는 책임을 이행하며 살아가고 있다.
'인간이 불행한 유일한 이유는 방안에 조용히 앉아 있을 능력이 없기 때문이다.' 라는 아버지가 자주 인용하시던 파스칼의 말을 언급할 정도로 상당히 건조하고 담담하게 다가오는 인물이였다. 처음에는 참 낯설고 500페이지가 넘는 이 책을 어떻게 읽어나갈까.. 걱정되기도 했지만, 점점 그의 매력속으로 풍덩 빠져들어가는 느낌이 들었다.
그리고 로봇역시.. 내가 상상한 로봇 앤 프랭크나 혹은 A.I.아니면 뭐 지구를 정복하겠다는 인공지능 로봇의 모습도 아니다. 굳이 비슷하게 찾자면.. 심심이..? ㅎ 아니, 심심이의 미래형이라고 해야 할듯.. 그저 논리적으로 대응하여 대화하는 수준을 넘어, 인공지능 컴퓨터와 좀더 다양한 이야기를 이끌어 나갈수 있게 하려는 아리엔트 시스템. 인공지능 컴퓨터가 적당한 대사를 도출하기 위해서는 많은 양의 컨텐츠가 필요했다. 그래서 그들은 20여년동안 5천페이지의 글을 남긴 닐바셋주니어의 아버지의 일기를 활용하고자 했고, 그 컴퓨터.. 통칭 닥터바셋과 대화를 하며 언어적인 오류를 수정하는 일을 그의 아들인 닐 바셋 주니어에게 맡긴다.
프로그램으로 존재하는 아버지와 일적으로 대화를 나누는 닐. 참 아이러니 하지 않은가? 아버지가 살아계실때 그들은 서로가 서로를 이해하지 못하고 멀어지기만 했었다. 그래서일까? 아들의 이야기를 꺼내는 닥터 바셋에게.. 닐은 '그들은 행복해?'라는 질문을 던진다. 그리고 책을 읽다보니.. 그 질문은 닐의 아버지가 정말 궁금해했던 일이였고, 그리고 닐 자신도 가장 궁금해했던 일이 아닐까 하는 생각이 들었다. 점점 더 아버지다워지는 프로그램과 대화를 즐기게 된 닐은 자신의 소소한 이야기도 하나하나 다 털어놓고, 지나가는 사랑과 다가오는 사랑에 대해서도 이야기를 나눈다. 그 과정에서 그는 아버지의 갑작스러운 권총자살로 겪었던 정체성의 혼란도 조금씩 극복해 나가기 시작한다. 그리고 점점 더 인간다워지는 닥터바셋과 닐에게도 문제가 생기기도 한다. 더이상의 스포일러는 그만~ㅎ
사랑.. 그것은 남녀간의 사랑일수도 있지만.. 가족간의 사랑, 사람과 사람사이에 이루어지는 모든 사랑을 이야기하는 것이 아닐까? 그리고 거기에 쓸만한 이론은.. 없다. 사실 없는게 당연하다. 하지만, 책을 읽다보면 누구나 하나쯤은 발견하게 되지 않을까? 하는 생각이 든다. 어렸을때 나는 바쁘신 아빠에게 거의 매일 편지를 쓸만큼 아빠에게 할 말이 참 많았다. 하지만 지금은.. 중요한 날때 쓰는 조그마한 카드 한장을 채우는 것도 힘겨워할때가 있다. 오늘은 그냥 작은 일이라도, 반복되는 일상처럼 스쳐지나가는 이야기라도 아빠에게 건내봐야겠다. 이것이 내가 찾은 사랑에 관한 쓸 만한 이론이다.

공부의 신, 바보 CEO 되다

공부의 신, 바보 CEO 되다 - 공신 강성태의 다른 선택, 다른 성공 이야기
강성태 지음 / 쌤앤파커스 / 2012년 11월

사실 나는 공신닷컴을 알만한 세대는 아니다. 그저 일드를 통해 공부의 신을 접한적이 있고, 한국에서 리메이크 되었다는 소식정도만 알고 있었다. 그래서 [공부의 신, 바보 CEO가 되다]라는 책을 통해서 만나게 된 공부의 신.. 아니 처음 시작은 공부를 신나게라는 '친형멘토링'은 정말 놀라운 발상이라는 생각이 들었다. 효율적으로 공부를 하는 방법을 알려주는 것으로 시작하기 때문이다. 선배들이 공부를 하면서 깨닫게 되는 노하우를 후배들에게 공유하고 나누어준다. 이런 발상.. 좋지 않은가? 나는 누구를 가르치는데 익숙하지 않은 사람이라고 늘 생각해왔다. 그 이유는.. 대학시절 이모의 부탁으로 사촌동생들을 과외를 해봤는데.. 정말 답답했기 때문이다. '왜 가르쳐줘도 이해를 못할까..?' 라는 의문속에 과외를 했었는데.. 그때 내가 갖고 있는 공부법을 조금이라도 동생들에게 알려주고, 공부를 가르쳤으면 좀 다르지 않았을까 하는 생각이 들었다. 그랬다면 '사촌누나멘토링'정도는 성공하지 않았을까? ㅎ
학창시절 자신을 따듯한 눈으로 지켜봐주고, 또 힘들때면 의지할 수 있는 형을 꿈꾸던 공신 강성태씨는 자신에게는 형이 없었지만.. 동생을 위해 공부하며 깨달은 내용과 느낌을 기록하여 전해주었다. 군대를 가서도 동생을 알뜰히 챙기던 그는 자신이 도태되지 않도록 영어로 편지를 써달라고 할 정도였다. 대통령 장학금을 받고 대학을 다니던 동생은 형으로 인해 많은 자극을 받았고, 공부하는데도 큰 도움이 되었다고 말한다. 물론, 자신의 꿈이 무엇인지 고민하지 않고 공부만 했기에 대학시절 꽤 방황을 하기도 하고, 고시공부에 기웃거리기도 했다. 그래서 그가 더욱 꿈에 대해서 절실하게 생각하게 되었는지 모른다.
대학시절 교육봉사를 하다가 만들어낸 공신이라는 동아리를 모티브 삼아, 정말 어렵게 공신닷컴을 열고, 공부의 제왕이라는 프로그램을 통해 명성을 얻게 된 그는 상업적으로 공신을 이용하려는 사람들 때문에 꽤나 힘겨워 했다. 거기에 상표권과 사이트를 넘기면 10억을 주겠다는 회사까지 등장한다. 공신닷컴을 만들고 유지하는 험난한 과정과 그 중간에 있었던 소송같은 것을 생각해보면 꽤 많이 흔들렸을텐데도.. 그는 그 제안을 거절한다.

"대한 민국 모든 학생들에게 꿈을 이뤄주는 멘토 한 명씩을 만들어 주면 어떨까?"

바로 그의 꿈때문이다. 미국의 아이비리그를 탐방하게 된 그는 공부라는 것이 갖고 있는 잠재력과 성과를 두눈으로 확인하게 된다. 특히 유대인들의 활약을 보며 우리나라도 충분히 가능할텐데.. 라는 아쉬움을 갖게 된다. 그리고 우리나라의 청년들이 자신의 꿈을 키우고 펼쳐나가는데 뒷받침이 되기 위해 공신닷컴을 운영하기로 결정한다. 어린시절 그런 형을 갖고 싶었다던 그의 간절한 희망이 그의 꿈이 된 것이다. 사회적 기업으로 자리잡을 공신닷컴.. 멘티였던 학생들이 멘토가 되는 그런 선순환이 천년만년 이어지길 그의 발걸음을 늘 응원하고 싶다.

공부의 신, 바보 CEO 되다

공부의 신, 바보 CEO 되다 - 공신 강성태의 다른 선택, 다른 성공 이야기
강성태 지음 / 쌤앤파커스 / 2012년 11월

공신닷컴... 학생들의 꿈과 자신의 꿈을 위한 사회적 기업으로 서다.- 129쪽

마음을 훔치는 사람들

마음을 훔치는 사람들 - 세계에서 가장 영향력 있는 100인을 추적한 연구보고서
마크 고울스톤.존 얼맨 지음, 박여진 옮김 / 흐름출판 / 2013년 4월

설득을 강요하는 시대에서 벗어나 영향력을 미치기 위해 사람들을 고무시키는시대로 가는 첫걸음..- 58쪽

대부분의 대화는 목격자가 았는 독백이다.. 라고 마크 트웨인은말했다. 영향력을 높이기 위해서는 듣기훈련부터 필요하다.- 146쪽

관계의 3요소와 쿨버트 교수의 조언.. 누군가에게 축하나 위로 혹은 용기의 말을 건낼때 절대 내 관점에서 말하지 마라. 그 사람의 입장에서 물어보아라.- 200쪽