딱딱한 책인듯 하다가도 읽다가 간혹 기발한 문장들이 ...

딱딱한 책인듯 하다가도 읽다가 간혹 기발한 문장들이 나온다.

디즈니랜드가 성공을 거둘 수 있었던 비결 중 하나는 그들이 자신의 업무를 단순히 청소가 아닌 연기로 인식했다는 점이다. ‘직원은 배우‘라는 사고방식은 디즈니랜드가 지난 50년 동안 지켜온 발생적 비유다.

핵심을 찾고 간결하게 표현하라. 그 엄청난 위력을 확인하게 될 것이다.

의외성(Unexpectedness) 듣는 이의 추측 기제를 망가뜨려라

애인과 헤어지는 방법에는 수십 가지가 있지만, 이 비행기에서 나가는 방법은 단 여섯 가지뿐입니다.

의사소통에 있어 첫 번째 난제는 사람들의 관심을 사로잡는 것이다. 어떤 이들은 사람들의 관심을 이끌어내기 위해 권위를 사용하기도 한다. 부모들이 자녀들을 대할 때가 좋은 예다. "보비, 여길봐! 보비, 엄마 보라니까!" 그러나 대개의 경우 관심을 요구하거나 명령할 수없다. 자연스럽게 이끌어내지 않으면 안되는 것이다.

사람들의 관심을 끄는 가장 기본적인 방법은 바로 ‘패턴을 파괴하는 것‘이다.
인간이란 일관된 패턴에 기가 막힐 정도로 재빨리 적응하는 생물이다. 지속적이고 단조로운 자극은 아무런 관심도 끌어내지 못한다.

우리의 두뇌는 변화에 민감하도록 만들어졌다. 이 같은 성향을 누구보다도 잘 알고 있는 똑똑한 제품 디자이너들은 사용자의 관심을 끌기 위해 언제나 변화를 추구한다.

무작위처럼 보였던 글자들은 이제 의미를 지니게 되었다...

무작위처럼 보였던 글자들은 이제 의미를 지니게 되었다. 덕분에 기억하기가 훨씬 쉬워졌다. 첫 번째 연습에서 당신은 아무런 의미도 없는 데이터를 기억해내려고 고전했지만 두 번째 활동에서는 익숙한 개념들을 떠올리기만  하면 되었다.

그러므로 심오한 메시지를 간결하게 만들기 위해서는 짧은 메시지 안에 다양한 의미를 압축하여 채워 넣어야한다. 어떻게? 깃발을 사용하라. 청중이 이미 가지고 있는 기억을  두드려 깨워라. 이미 존재하는 것을 활용하는 것이다.

메시지는 반드시 간결해야 한다. 인간이 한 번에 배우고  기억할 수 있는 정보의 양에는 한계가 있기 때문이다.

심리학자들은 도식(schema)이란 어떠한 개념이나  범주가 지닌 고유한 속성들의 모임이라고 정의한다. 

무익한 정확성과 그 외의 다양한 ‘지식의 저주‘를 피해갈 수 있는 최선의 예방책 중 하나가 바로 비유법이다.

[오늘의 한문장] 조지 오웰 산문선

영어를 지킨다는 것은 무조건 라틴어 단어보다 앵글로색슨어 단어를 선호한다는 뜻이 아니라, 전달하고 싶은 의미를 나타내는 가장 짧은 단어를 가장 적게 사용한다는 뜻이다. 무엇보다 중요한 것은, 필요한 의미에 따라 단어를 선택하도록 해야지 단어에 따라 의미를 끼워맞춰서는 안 된다는 점이다. - P422

속담은 개인이 공통된 사회 기준에 맞춰 결정을 내리도...

속담은 개인이 공통된 사회 기준에 맞춰 결정을 내리도록 도와주는 유용한 도구다. 이런 공통적인 기준은 대개 도덕적이거나 윤리적인 규범이다. 속담은 개인의 행동에 ‘경험에 의한 법칙‘을 제공한다.

그러나 그들에게는 너무 많은 것을 하려는 유혹에  맞서 싸울 단순한 상징이 필요했다. 세 가지를 말하는 것은 아무것도 말하지 않는 것과 같다.  버튼이 50개나 달려 있는 리모컨은 정작 채널 변경이 힘들다.

은유의 유일한 목적은 시각적 심상을 환기하는 것이다.

은유의 유일한 목적은 시각적 심상을 환기하는 것이다. - P407

신중한 작가라면 문장을 쓸 때마다 적어도 다음 네 가지 질문을 스스로에게 던질 것이다. 나는 무슨 말을 하려고 하는가? 그것을 표현할 단어는 무엇인가?  그것을 더 명확하게 만들 심상이나 관용어는 무엇인가?  효과가 있을 만큼 신선한 심상인가?  그리고 어쩌면 스스로에게 두 가지 질문을 더 할 것이다.  조금 더 짧게 쓸 수 있을까? 피할 수 있는데도 꼴사납게 쓴 부분은 없을까? - P410

우리 시대에 <정치와 거리 두기>같은 것은 존재하지 않는다. 모든 쟁점이 정치적 쟁점이고, 정치는 거짓말, 발뺌, 어리석음, 증오, 분열증의 집합체이다. - P416

그러나 생각이 언어를 오염시킨다면 언어 역시 생각을 오염시킬 수 있다. - P417

나쁜 어법은 관습과 모방을 통해서 그렇게 어리석어서는 안되고 실제로 어리석지도 않은 사람들 사이에 퍼질 수 있다.  - P417