《감정 시대》숨기려고 해도 숨길 수 없는 감정, 당신은 아프다

감정 시대 - 지금 마음이 어떠세요?
EBS 미디어 기획, EBS 감정 시대 제작팀 지음, 이현주 글 / 윌북 / 2017년 9월

"제가 노력이 부족  해서 사는 게 힘들고 불안한 걸까요?

얼마나 더 죽도록 노력해야 이 세상을 잘 살아갈 수 있는 건가요?"

감정을 숨겨야 하는 시대, 누구나 하나쯤 있는 감정 가면으로 당신의 솔직한 마음을 감추지는 않았나요?  《감정 시대》는 EBS 다큐프라임을 엮은 책인데요. 개인의 감정은 사회와 맞닿아 있다는 전제에서 출발한 프로그램은 크게 여섯 감정 불안감, 모멸감, 고립감, 좌절감, 상실감, 죄책감을 다룹니다.

"1997년 있었던 IMF 사태는 한국 사회를 영원히 바꿔 놓았다. 그 후 20년간 사회는 더 깊은 불안으로 가라앉았다. 하지만 그럴수록 학력이 더 높지 않아서, 능력이 더 출중하지 않아서 그런 것이라고 모두들 제 탓을 했다. 자신의 무능을 탓하여 혼자 힘으로 해결할 수 있을 것 같았다. 그러나 지금은 안다. 그 모든 일은 시대의 흐름과 사회의 변화 때문이었다는 것을. 개인과 그 가족으로만 감당할 수 없었던 일이라는 것을. "

p.36

​1부 불안의 시대에서는 고용 불안, 가난의 대물림, 비정규직, 일자리, 취업 난 등 현 대한민국을 대표하는 불안의 키워드를 담았습니다.

매일을  바쁘게 보내지만 대체 무엇을 하는지 모르는, 주변의 눈치와 분위기에 휩쓸려 정작 근본적인 문제를 직시하지 못하는 상황이 깊어지고 있는데요.  취업, 연애, 결혼을 포기했다고 해서 한창 3포 세대라고 불렸는데 이제는 집, 아이 등 포기하는 것이 끝도 없이 늘어나 n포 세대라고 불리는  세대의 불안이 사회를 잠식했습니다. 나아지지 않을 것 같은 절망 속에서 그들을 더 괴롭히는 것은  나만 이런 것 같은 고립감입니다.

2부 '모멸의 시대'에서는 감정노동자, 갑질, 노동 인권, 고객만족 등 모멸을 넘어 혐오로까지 번지는 사회 현상을 담았습니다.

최근 일반인들도 '소비자'라는 지위로 서비스 노동자들에게 갑질하는 일이 자주 있습니다. 자본주의 사회에서 소비자의 위치는 절대 권력 자체가 되었기 때문인데요. 기업은 감정과 권리를 금지시킴으로서 오로지 서비스를 위한 기능만을 유지하도록 했던 기업의 문제도 큽니다.  이들이 느끼는 모멸감은 인간으로서 누려야 할 최소한의 상태를 갖지 못하며 사회 깊숙이 멍들고 있습니다. 우리들은 언제든지 그 모멸감의 대상이 나와 가족이 될 수도 있다는 사실을 인지하는 것이 중요함을 느낍니다.

​막연한 미래에 불안하고, 갑의 횡포에 심한 모멸감을 느끼며 죽도록 노력해도 안 된다는 좌절감에 각자도생 해야 한다는 고립감까지. 우리 사회는  암처럼 번져 있는 여섯 가지 감정들의 수레바퀴 속에서 이리저리 생채기를 내고 있습니다. 

감정의 상처는 겉으로 드러나지 않아 심각함을 모를 수도 있습니다. 무엇보다 대수롭지 않게 넘기는 사회 분위기 때문에 제때 치료하지 못하고 터져버리는 형태가 되기도 합니다.

오늘 당신은 가정, 학교, 직장에서 어떤 감정을 숨기며 살아왔습니까?  당신의 감정은 안녕하신가요?

《여자의 모든 인생은 자존감에서 시작된다》나를 찾아가는 과정을 항상 응원해!

여자의 모든 인생은 자존감에서 시작된다 - 내 삶을 풍요롭고 건강하게 이끌어갈 단 하나의 선택
남인숙 지음 / 해냄 / 2018년 2월

"자존감은 완벽할 때 오는 것이 아니라 완벽함을 포기할 때 오는 것이다."

요즘 들어 자존감을 높이라는 말이 자주 언급되고 있습니다. 자존감은 국어사전에 나오지 않는 심리학 용어인데요. 19세기 미국 심리학자 '윌리엄 제임스'의 논문에 처음 등장한 이후 심리학에서 없어서는 안될 존재감이 되었죠. 심리학에서는 자존감의 영향은 어린 시절, 부모를 통해 얻어진다는 게 일반적이라 자존감을 다루는 상당수 책이 부모들을 위한 육아 교육서인 이유도 있습니다. ​

​부모에 의해 태어나긴 했지만 어쩐지 억울한 이유, 자존감은 내 감정인데 부모에 의해 형성된다? 삶 자체가 결정된 운명처럼 스스로 극복할 수는 없는 걸까요?

"천재들은 지나치게 높은 자존감 때문에 세상이 요구하는 수준의 사회성에 도달하지 못해 괴로워하다가 세월이 흘러가며 천재성을 스스로 사장시킨다고 한다. 그러므로 천재성이 희석되기 전에 사망하면 천재로 남기 때문에 그런 말이 생긴 것이라는 해석이다. 자신의 천재성을 죽이지 않고도 사회에 융화될 수 있을 정도로 안정된 자존감을 확보하는 데 성공한 소수만이 끝까지 천재로 남을  수 있다."

p. 47

​자존감을 높이고 싶지만 사실 쉽지만은 않습니다. 한국인의 경우 80퍼센트 이상이 내향인으로 태어난다고 합니다. 만약 내성적인 사람이 자존감이 낮다는 편견을 적용하면 국민의 대다수가 포함될 것입니다.  한국 사회에서 요구되는 덕목 중 하나, 바로  밝고 쾌활한 사람을 높게 평가하는 편견 때문에 억지로 외향적인 사람으로 살아가고 있는 내향인(센서티브한 사람, 민감한 사람) 성격의 사람들이 많은데요.  책은 이런 사람들에게 용기와 힘을 주고, 내향인의 어려움도 다루고 있습니다.

결국 자존감은 외향성과 내향성에 의해 좌우되는 게 아니라 자신의 성향에 따른 한계를 인정하려는 노력과 관련 있습니다. 단점을 비관하며 반대 성향의 사람을 억지로 따라 할 게 아니라, 자신에게 내면의 거울을 비춰 보는 것. 자신의 장점까지 망치지 않는 자존감 관리법입니다.

주변의 성과나 성공에 타는듯한 질투심을 느껴본 적 있나요? 이런 시기심은 높은 자존감의 바로미터라고 할 수 있는데요. 시기심이  생긴다면 아직 자아와 자존감이 단단하지 못했다는 결과라고 생각하세요. 내가 못났다기 보다 자존감이 비뚤어진 질투로 표출되지 않도록 생각과 행동을 다독이는 일. 질투가 말과 행동으로 옮겨 나와 주변을 상처 주지 않도록 노력하며 빈곤한 자존감을 채우기 위해 노력해 보는 것도 한 방법입니다.

더러 자존감과 자신감을 착각하기도 하는데, 자신감이 없을 때에도 항상 자신을 사랑할 수 있도록 스스로 격려가 필요합니다. 자존감이 떨어져 있다면 외모 변화를 시도해 보는 건 어떨까요? 외모를 신경 쓴다는 행위 자체가  위로가 되고, 자존감과 상호 작용을 일으켜 매력적인 나를 만들기도 하니까요.

실패해도 괜찮고, 성공하지 않아도 멋진 삶을 사는 당당한 당신을 응원합니다. 자존감은 높고 낮음이 아닌 균형과 질이 중요합니다. 자존감이란 뿌리와 양분이 충분할 때 가지와 꽃, 열매로 나타나는 '나'라는 존재가 형성된다는 것을 잊지 말아야겠습니다. 오늘 하루 어제 보다 조금 더 단단해진 나의 자존감을 다독여 주는 건 어떨까요?

 

*출판사로부터 도서를 제공받아  작성한 리뷰입니다* 

《깨진 유리창 법칙》티끌 하나가 전체를 망칠 수 있다

깨진 유리창 법칙 - 사소하지만 치명적인 비즈니스의 허점
마이클 레빈 지음, 이영숙.김민주 옮김 / 흐름출판 / 2006년 3월

사소한 것 하나가 치명적인 상처가 돼 겉잡을 수 없게 되버린다는 '깨진 유리창 이론',  한 번 쯤 들어봤음직한 이야기인데요. 이미 범죄심리학에서  큰 성과를 거둔 이론을 비즈니스에 접목 해 스테디셀러가 된 책이  '마이클 레빈'의 《깨진 유리창 법칙》입니다.  2006년 우리나라에 초판이 나온 후 현재까지 98쇄 , 십 여년이 넘는 시간 동안 꾸준히 독자들의 사랑을 받았습니다.

'깨진 유리창 법칙'이란  고객이 겪은 단 한 번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원, 매장 벽의 벗겨진 페이트 칠, 말 뿐인 기업의 약속, 불친절한 매장 직원 및 콜센터의 무성의  등 기업의 사소한 실수가 눈덩이처럼 커져 쓰러뜨린단 이론입니다.

저자는 사소한 실수를 고치지 않는다면 치명적인 결과를 초래할 수 있음을 경고하고 있는데요.  이 법칙은 브랜드 관리, 마케팅, 고객서비스, 광고와 홍보, 조직 관리 등 기업의 전반적인인 경영에서 적용할 수 있는 만능열쇠. 오늘 날까지 장수하는 기업과 역사 속으로 사라져간 기업의 자세한 사례까지 접목 해 읽는 재미까지도 갖추었습니다.

"고객은 경영자의 무관심에서 비롯된 작은 부분을 보고 그 뒤에 무언가 더 큰 문제가 숨어 있으리라 추측한다. 패스트푸드점에 대해 불만족스러운 점을 물으면 사람들은 화장실, 식탁, 소스 선반 등의 청소 상태를 언급하지는 않는다. 오히려 불친절한 서비스에 대해서만 화를 낸다. 그러나 사실 그들은 비위생적인 환경에서 음식이 만들어진다는 점을 걱정하고 있다."

p. 78

얼마 전 특급 호텔에서 일어난 위생불량사건, 다들 기억하시죠? 청소 직원들의 비윤리적인 작업도 문제지만, 특급 호텔에서 일한다는 자부심과 직업의식을 교육할 수 없는 구조적인 문제점도 있습니다. 임금 및 열악한 근무환경으로 생긴 결과지만 브랜드 이미지는 이미 부정적인 편견이 생겨버렸죠.

직원 한 명의 실수는 기업 전체가 그런 태도를 가졌다고 오해하기 쉬우며, 나아가 비싼 돈을 내가 왜 이런 서비스를 받아야 하는지 회의하게 합니다.

기업은 본인들이 잘해서, 혹은 히트 상품 하나가 잘돼 그 자리까지 올라간 게 아닙니다. 그 배후에는 고객의 구매가 있었기에 가능했죠. 경영자는 끊임 없이 깨진 유리창이 없나 살피고, 깨진 유리창이 생기지 않도록 강박적인 예방을 게을리 해서는 안됩니다.

비싼 가격에도 불구하고 스타벅스가 지금까지 승승장구하는 이유는 '하워드 슐츠'회장의 강박관념 때문입니다. 그는 자신뿐 아니라 직원들에게도 제품 지식과 서비스 수준을 높일 것은 강구하고 있는데요. 강박증은 개인에게는 고통일지 모르지만, 비즈니스에서는 성공을 부르는 요인으로 작용한다고 책은 말하고 있습니다.

아무리 작은 균열이라도 유리창 전체가 깨질 수 있습니다.  '가래로 막을 것을 호미로 막을 수 있다'는 말처럼 작은 하나가 전체로 번지기 전에 깨진 유리창을 찾고 예방해야 겠습니다. 당신의 깨진 유리창은 어디인가요?

[100자평] 그림 그리기는 즐겁죠 : 밥 로스의 참 쉬운 그림 수업

그림 그리기는 즐겁죠 : 밥 로스의 참 쉬운 그림 수업 - EBS [그림을 그립시다] 공식 단행본
밥 로스 지음, 윤영 옮김 / 윌북 / 2018년 1월

친근한 밥 아저씨와 그리다보면 나도 어느 새 그림천재?
ㅋㅋㅋㅋㄱ참 쉬운 그림법 기대됩니다.

《올 더 머니: 세상의 모든 돈》실존인물 ‘J.게티‘의 모든 것, 영화 ‘올 더 머니‘ 원작소설

올 더 머니
존 피어슨 지음, 김예진 옮김 / 시공사 / 2018년 1월

'리들리 스콧'과 '데니 보일' 감독을 사로잡은 역사상 가장 유명한 재벌 'J. 게티(진 폴 게티)'. 얼마 전 개봉한 동명 영화 <올 더 머니>는 그의 파란만장한 인생 중 손자 폴 게티의 유괴사건을 다루고 있는데요. 세계적인 거장 '리들리 스콧'이 메가폰을 잡으며 '미쉘 윌리엄스', ' 크리스토퍼 플러머', '마크 윌버그'의 캐스팅으로도 관심을 모았습니다. 

'데니 보일' 또한 같은 소재로 10 부작 드라마 <트러스트>의 연출을 맡으며 2018년 방송을 목표로 촬영 중에 있습니다, 대체 무엇이 스스로 왕조가 되고 싶었던 게티 가문을 영감으로 이끄는 것일까요?

영화를 보고 나면 자연스럽게  'J. 게티'의 삶이 궁금해집니다. 과연 어떤 가정에서 자랐길래 막대한 부와 사업 수완, 수전노가 되었을까 말이죠. 막역한 청교도 집안에서 태어난  'J. 게티'는 누나를 일찍 잃고 집안의 황제로 군림합니다. 모든 원하는 것은 가질 수 있는  'J. 게티'는 이후 성(性) 생활에 빠져 결혼과 이혼을 반복하며 난봉꾼이 되어가죠.

"내게 손자가 열넷이나 있는데 지금 몸값에 1페니라도 냈다가는 열네 명모두 납치당하지 않겠소?"

손자가 납치되어 몸값을 요구하는 긴박한 상황, 충분히 돈을 내고 온전히 데려올 수 있는 상황에서도 협상을 시도합니다. 그 이유에는 (게티 입장에서 보면) 방탕한 생활을 하고 있는 손자를 못마땅하게 여기기도 했고, 항상 납치의 위협을 받았던 만큼 휘말리고 싶지 않았는데요. 5개월간의 모진 시간이 동안 지지부진하던 사건은  결국, 손자가 한쪽 귀를 잃은 후 극적인 타결을 맞습니다.

게티는 며느리였던 게일의 양육권 포기와 세금공제가 되는 한도 내에서만 몸값을 지불하는 방식 제안하며 유리한 협상을 짖습니다. 집안일마저도 비즈니스로 접근하는 그의 성정은 자식들의 불행한 삶으로 이끕니다.

J.폴 게티가 주인공인 무대에서 자식들은 그가 수집하는 골동품보다도 못한 삶을 살았습니다.  재벌이라고 하면 의례 연상되는 사치스러운 생활과는 먼 가난하거나, 부모의 뜻대로 살아야 하는 불행한 삶을 살았습니다. 자살, 알콜중독, 마약중독, 에이즈 등 삶의 파탄을 줄줄이 겪은 자식들의 인생은 파탄으로 떨어지기도 하죠. 유일하게 넷째 아들만이 평범한 삶을 살았다고 합니다.

영화는  'J. 게티'의 손자 '폴 게티'의 납치 전후 과정을 담았으며, 며느리 '게일'의 초조함과 고통을 오롯이 담아냅니다. 반면 책은  게티의 어린 시절, 부모와의 관계, 천문학적인 재산이 만들어진 과정, 새러 C.게티 신탁의 창설과 그로 인한 자손들의 삶 등 그 궤적을 추적하는 방식을 따릅니다. 

"부자들은 사실 지구의 진정한 가난뱅이들이죠. 영혼이 영양실조에 걸려 있잖아요. 불쌍한 사람들이에요."

거기에 게티 주변 인물들과의 끊임없는 불화와 인터뷰 또한 실렸는데요.  1995년 발간 당시  《고통스러운 부자》이란 제목으로 출간되었다가 영화개봉에 맞춰  《올 더 머니: 세상의 모든 돈》 로 재발매 되었습니다.

  "게티는 평범한 사람이 현금을 쓰면서 느끼는 즐거움을 한 번도 느껴보지 못했다. 이 때문에 마치 돈이 그를 속인 것 같기도 했다. 그리고 자신의 마음속에만 그 재산이라는 것의 이미지를 가지고 있었으므로, 어쩌면 결과적으로 게티는 자기 자신을 속였는지 모른다. "

p. 280

석유 재벌 신화의 주인공  'J. 게티'는 스스로를 왕조로 칭하며 세상을 쥐락펴락했던 현대판 군주입니다. 죽을 때까지 다 쓰지도 못할 결코 부를 얻고 불리기 위해 살아온 사람이지만 분명한 메시지를 얻을 수 있죠. 행복은 돈과 비례하지 않는다는 교훈, 돈이 계급이 현대 사회에 재고해 볼 만한 묵직한 경고를 느낍니다.

​영화의 원작이라 할 수 있는  《올 더 머니: 세상의 모든 돈》 논픽션 작품에서  진가를 발휘하는 작가 '존 피어슨'에 의해 쓰였습니다. 실화라고는 믿을 수 없을 정도의 영화 같은 삶을 살았던  'J. 게티'의 모든 것을 살펴볼 수 있습니다.

다만 비슷한  이름을 쓰고 있는 게티 가문 때문인지 가독성이 높지는 않습니다. 시간 순서대로 흘러가지 않는 구성이 읽는 속도를 높여주지는 않습니다.

*출판사로부터 도서를 제공받아  작성한 리뷰입니다*