《히트 리프레시》새로고침(F5)이 만든 마이크로소프트의 기적!

히트 리프레시 - 마이크로소프트의 영혼을 되찾은 사티아 나델라의 위대한 도전
사티아 나델라 지음, 최윤희 옮김 / 흐름출판 / 2018년 3월

90년대, IT의 업계의 상위 포식자였던 마이크로소프트는 빌 게이츠, 스티브 발머를 지나 2014년 2월, 3대 CEO를 맞았습니다. 《히트 리프레시》는 40년의 역사를 가진 마이크로소프트의 세 번째 CEO가 된 인도 출신 '사티아 나델라'를 필두로 새로운 물결을 맞이한 기업의 영혼과 변화, 혁신, 리더의 자질을 담았습니다. 특히 그가 취임한 후 빠르게 변모한 '모바일 클라우드 서비스'의 개발과정을 자세히 알아볼 수 있는 책입니다.

전반부는 자신의 삶과 MS의 현재를 다루고, 후반부에는 합병, 파트너십, 양자 컴퓨팅과 세계정세 변화에서 신뢰를 구출하는 법을 소개하고 있는데요. 기술이 낳은 기회를 최대한 활용하는 방법은 담았습니다.

1970년대 MS의 첫 번째 사명은 '모든 책상과 모든 가정에 컴퓨터를!'이었습니다. 하지만 스마트폰 시장이 폭발적으로 성장하면서 PC 판매 실적은 저조했고,  뒤늦게나마 뛰어든 모바일 시장에서 시장점유율이 낮은 노키아를 매입하면서 뒤처지기 시작했죠.

"완벽한 내부자인 나는 처음부터 다시 시작하라는 말을 들었다.

새로 고침 버튼을 누르고 새로운 페이지를 여는 것, 다시 말해

마이크로소프트의 새로운 역사를 로딩하라는 말이었다."

사티아는 엔지니어로 입사해 22년간 MS를 지켜본 출신답게 관료화된 조직문화의 폐해를 파악했습니다. 마이크로소프트의 영혼을 재발견하고, 사명을 재정의하고, 투자자와 소비자에게 우리 회사의 성장 동력을 어필하는 일이 가장 중요한 목표가 됩니다. 인터넷 브라우저에서 새로고침(F5)를 누르면 플랫폼은 남고 콘텐츠는 새로운 것으로 바뀌게 되는 '히트 리프레시(Hit Refresh)!'. 마이크로소프트의 영혼을 바탕으로 새로운 혁신을 입히는 과정을 연상시키는 단어입니다.

사티아는 리더의 가장 중요한 덕목은 '공감능력'임을 깨닫습니다. 그것은 자신이 이끄는 구성원들의 자신감을 키우고, 상대방을 이해하고자 하는 열망과 믿음이 쌓여 가능하다고 믿었기 때문입니다.  앞으로 MS는 인공지능과 양자 컴퓨팅, 혼합현실 개발을 공유할 예정입니다. 이와 떼려야 뗄 수 없는 공감과 신뢰는 장기적인 성장과 맞물려 있다고 할 수 있습니다.

"디지털 시대에서 신뢰는 모든 것을 의미한다."

특히 정보사회에서는 프라이버시와 사이버 보안, 언론의 자유, 공공의 안전 문제 등과 부딪히게 되는데요. 책 속에서는 소니의 정치풍자영화 <더 인터뷰> 사례, 미국 국가안전보장국(NSA)의 데이터 감시프로그램을 폭로한 스노든 사례, 샌버더디노와 아일랜드의 데이터 센터 사례를 통해 , 모든 측면에서 신뢰가 보장되어야 함을 여러 차례에 걸쳐 강조하고 있죠. ​

공든 탑이 무너지는 과오는 생각보다 쉽게 일어납니다. 선견지명이 있는 빌 게이츠는 사티아를 마무리 투수로 선발했고, 사티아는 기업의 미래를 히트 리프레시에서 찾았습니다.

《히트 리프레시》는 과거의 성공에 갇혀 지지부진하고 있는 기업조직과 개인들에게 새로운 영감을 주는 책입니다. 혹은 새롭게 시작하는 스타트업 기업, 미래를 한 발짝 앞에서 내다보고 싶은 사람들, 리더의 역량과 자질이 궁금한 분들에게 추천합니다. ​

*책은 그의 아들 자인의 탓인지, 장애로 인해 보살핌이 필요한 사람들을 돕는 자선단체 '마이크로소프트 필란트로피즈'에 인세 전부를 기부할 예정이라고 합니다.*

 

《파이와 공작새》할리퀸 로맨스로 재해석된 오만과 편견

파이와 공작새
주드 데브루 지음, 심연희 옮김 / 북폴리오 / 2018년 2월

고전의 재해석, 로맨스 소설의 전설  《오만과 편견》이 할리퀸 로맨스와 만난다면 어떨까요? 꼬장꼬장한 제인 에어가 무덤에서 뛰쳐나와 훈계할 일은 아닌 것 같습니다. 왜냐고요? 굉장히 섹시하고 재미있거든요. 할리퀸 로맨스의 영향력 있는 작가 '주드 데브루'가 현대적으로 재해석한 《오만과 편견》은 몰캉몰캉 살랑살랑한 봄날, 읽기  좋은 소설입니다.

"이런 짓을 한 이유가 뭔지 알 것 같네요. 이래도 된다고 생각하고 있는 거죠? 여기 집주인이니까. 그리고 당신은 영화배우 님이니. 남이 살고 있는 데 함부로 들어와서 음식을 훔쳐 먹어도 된다고 생각한 거군요. 어때요, 내 말이 틀려요? … 나, 사실은 거기 앉아서 당신을 봤어요. 그리고 나중에 들켰을 때는 거짓말하려고도 했죠. 이 집에서 쫓겨날까봐 너무 겁이 나서 내가 어디 있었는지, 그리고 뭘 봤는지 다 아니라고 하려고 했었다고요. … 하지만 이제는 못 참겠네요. 나한테도 사적인 영역이라는 게 있거든요."

평행선처럼 달리던 두 사람을 잇는 '파이와 공작새'는 중요한 모티브입니다. 잘 나가는 요리사 케이시는 남친과의 이별 통보에 모든 것을 내려놓고 서머힐에서 휴식 중입니다. 어느 날 아침, 다비드상을 한 남자가 홀딱 벗고 자신의 집 베란다에서 샤워를 한다? 이게 웬 떡인가요? 집안에서 라이브로 영화를 보다니.. 하지만 누군가 자신을 훔쳐보고 있다고 느낀 테이트는 처음 본 케이시에게 버럭 화를 내고, 그 사건 이후로 두 사람 사이는 오해와 편견이 생깁니다.

한편, 지역 연극 참여를 위해 잠시 들렀던 테이트는 차갑고, 까칠한 케이시의 매력에 빠져 서서히 잠식당하고 맙니다. 두 사람은 우여곡절 끝에 다아시와 엘리자베스 역을 맡아 연극을 올리게 되는데요. 잘못된 첫 만남과 꼬여버린 주변 인물로 비롯된 오해와 편견을 없애는  유쾌한 과정을  담아내고 있습니다.

귀족이지만 외적으로  평범한 다아시를  할리우드 슈퍼스타로 변신, 신분 차이가 나지만 똑똑하고 당돌한 엘리자베스를 프로 요리사로 각색해 흥미를 유도합니다. 또한 집주인과 세입자라는 갑을 관계, 스타와 평범한 여자의 만남이란 관계가  뻔한 신데렐라 스토리의 지루함을 뒤집는 중요한 요소로 작용합니다.

완벽한 할리우드 스타이자 공감능력까지 갖춘 테이트도 한 가지 허점이 있었으니, 늘 배가 고프다는 점. 그런 테이트의 치명성을 보완해 줄  요리사 케이시는 이들 관계의 당위성을 부여합니다.

결론적으로 두 사람은 엮일 수밖에 없는, 결국 그렇게 될 수밖에 없는 필연성까지 갖추게 되죠. 오만하고 재수 없는 테이트에게 케이시가 마음을 여는 결정적 계기는  바로 상대방의 이야기를 들어주는 공감력 때문입니다. 공감은 19세기 소설에서 21세기 소설로 변주한 가장 중요한 덕목이죠.

현대적으로 각색한 '주드 데브루'가 가장 공들인 캐릭터는 바로 '베넷 부인'인 올리비아입니다. 원작에서는 계급 간 갈등을 부추기는 얄미운 존재였다면 《파이와 공작새》에서는 작가의 목소리를 담아내는 조력자로 변신했는데요. 케이시의 고민 상담을 들어주며 연륜의 아우라를 풍기고 있는 세련되고 멋진 여성입니다. 올리비아는 바로 작가 자신을 투영한  소설의 전반적인 리더이자, 인생 이모작을 시작하는 노년을 대표하는 인물입니다.  

한 남자와 여자가 오만함과 편견에 휩쌓여 티격태격하다 결국 사랑에 빠진다는 로맨스를 이렇게 비틀고 편집해 내놓다니. 여자들이 원하는 로맨스와 성적 판타지가 총망라된 여자들을 위한 매력적인 소설,  고전의 19금 판타지, 그 드라마틱한 전개가 페이지터너의 자질까지 갖춘 소설입니다.

《석복》누릴 복(⁠⁠⁠福)을 아끼고, 자만을 멀리하는 자세

석복 - 누릴 복을 아껴라
정민 지음 / 김영사 / 2018년 3월

"잘나가는 지금이 바로 멈출 때다!

자만을 멀리해 겸공(謙恭, 남을 높이고 자기를 낮춤)으로 석복하라!"

​어지러운 마음과 독을 품고 살아가는 현대인에게 삶을 사유하는 시선과 통찰을 가르치는 정민 교수의 신간이 나왔습니다. 고전의 깊이감을 느껴 볼 수 있는 100편의 글은 마음 간수, 공부 요령, 발밑의 행복, 바로 보고 멀리 보자, 네 챕터로 나눠 전하고 있습니다. ​

새해가 되면 으레 복 많이 받으라는 말을 덕담처럼 주고받습니다. 그때 받은 복을 아껴두었다고 함께 나눈다면 어떨까요? '석복(惜福)'은 복을 아낀다는 말로 현재 누리고 있는 복을 소중히 하고 검소하게 생활해 오래도록 누리는 것을 말합니다.

받은 복을 다 누리려 들지 말고 아끼라는 뜻. 얼마나 아름답고 고귀한 행동인 가요? 욕심과 오만으로 가득 찬 세상. 멈춰야 할 때 멈출 줄 알고, 그쳐야 할 때 그칠 줄 아는 중도. 차고 넘침에 익숙한 현대인에게 고하는 일침처럼 느껴집니다.

광릉 부원군 이극배는 자제들을 경계하여 이렇게 말했습니다. "사물은 성대하면 반드시 쇠하게 되어 있다. 너희는 자만해서는 안된다." 그러고는 두 손자의 이름은 수겸과 수공으로 지어주었는데요. 그러고는 이렇게 말했죠. "처세의 방법은 이 두 글자를 넘는 법이 없다." 라고요.

자만을 멀리해 겸공으로 석복하라 이른 것. 꽉 채우려고 하지 말고, 다 쥐려고 욕심부리지 않는 분수에 맞는 적당함. 우리 시대에 꼭 필요해 보이는 마음 수련법입니다.

조선 최고의 에세이스트였던 스물넷 이덕무의 일화가 눈에 띕니다. 과거 공부에 얽매여 경전 읽기를 반성하며 펼친 책 《중용》을 읽고 날마다 《관록일기》에 소감을 기록했는데요. 그중 독서를 약(藥)에 비유한 구절을 소개합니다.

"중용이란 것은 원기가 충실하고 혈맥이 잘 통해, 손발이 잘 움직이고 귀와 눈이 총명해서 애초에 아무런 통증이 없는 종류다. 중용을 잘 알지 못하는 자는 처음에는 성대하고 씩씩하지 않음이 없으나 지니고 있던 병은 뿌리가 점차 번성하여 온갖 질병이 얽혀 드니 만약 때에 맞게 조치하지 않는다면 마침내 죽음의 지경에 이르고 만다."

​또한 제자 자로가 공자에게 묻는 진정한 강인함에 대한 구절을 읽고 이덕무는 이런 글을 써 내려가죠.

"남방의 강함을 말하느냐? 북방의 강함을 말하는 것이냐? 아니면 너의 강함을 말하느냐? 관대함과 온유함으로 가르치고, 무도한 자에게 보복하지 않는 것이 남방의 강인함이다. 군자는 이렇게 한다. 창칼과 갑옷을 두른 채 죽어도 그만두지 않는 것은 북방의 강함이다. 강한자가 이렇게 한다."

​'남방지강(南方之强)' 진정한 강함은 관대함과 온유함으로 보복하지 않는 남방의 강함에 있다는 말입니다. 부드러운 카리스마라는 말처럼 강함은 드러내지 않는 따스함으로 곳곳에 스며드는 온기입니다.

《석복》과 함께 읽으면 좋은 정민 교수의 《조심》도 추천합니다. 욕심과 거짓말이 난무하는 세상 속 온전히 자신을 지킬 수 있는 힘을 책 속에서 누려보길 바랍니다. 하루에 한 구절씩 읽다 보면 어느새 채움과 비움의 경계를 찾은 당신을 만날 수 있을 겁니다.

고전이 현대에도 계속해서 회자되는 이유는 시대가 변해도 바뀌지 않는 가치 때문일 겁니다. 인생, 사랑, 회사  뭐 하나 제대로 하고 있는 게 없다고 느껴질 무렵, 당신의 시간을 충만함으로 채워주는 고전의 향기. 이보다 더 좋을 수 없을 겁니다.

《최고의 팀은 무엇이 다른가》성공적인 케미를 이루는 세계 최고 1% 집단의 비밀

최고의 팀은 무엇이 다른가
대니얼 코일 지음, 박지훈 옮김 / 웅진지식하우스 / 2018년 3월

"집단 문화는 지구상에서 찾아볼 수 있는

가장 강력한 힘 중 하나이다."

가끔 산책하다 바닥을 보면 최강 팀플레이어들을 만날 수 있습니다. 일사불란한 개미들이 먹잇감을 줄줄이 들고 가는 모습을 볼 때가 있죠. 자기 몸집보다 큰 먹잇감을이고 나르는 개미들의  모습을 통해 집단의 힘, 협동을 생각해 보게 하는데요.  혼자서 살 수 없는 인간도 개미처럼 협동한다면 더 큰 시너지를 발휘할 수 있음을 여러 사례를 통해 검증받은 바 있습니다.

최고의 케미스트리의 긍정성을 담은 《최고의 팀은 무엇이 다른가》는 저널리스트이자 베스트셀러 작가 '대니얼 코일'의 신작입니다. 저자는 전작 《탤런트 코드》를 통해 재능의 비밀을 찾던 중 개인의 능력보다 더 큰 힘을 발휘하는 집단의 능력을 주목하게 됩니다.

3년 동안 전 세계를 돌며 가장 성공한 8개 집단을 분석한 끝에 그들은 구성원의 시너지를 발휘하는 3가지 문화코드를 공유함을 밝혀냈는데요.  밀착 협업이 성공적인 결과로 이어지는 과정을 과학적으로 분석해 적절한 사례로 이해를 돕고 있는 책입니다. 스포츠팀, 학교, 군대, 기업 등 조직문화가 필수인 조직 집단에 최적화된 방법이란 생각이 듭니다.

"서로 이어져 있다는 신호가 구성원들 사이에서 꾸준하게

샘솟을 때 비로소 화합을 이룰 수 있는 것이다."

세계적으로 성공한 집단 문화의 3가지는 바로 안정감, 소속감, 유대감을 높이는 것입니다. '우리는 안전하고 서로 이어져 있다'라는 생각을 기반으로 집단 소통의 케미를 이끌어 내는데요. 이들은 일정한 행동양식을 공유하며 배움과 단련을 유지하고자 합니다. 직접 얼굴을 마주하고 간단한 스킨십과 눈 맞춤, 제스처를 통해 유대감을 조성합니다.

"우리는 본능적으로 취약성을 숨기려 들지만, 정작 취약성을 드러내는 행동은 신뢰를 높이고 협동을 형성하는 통로가 된다. 이는 곧 팀워크의 작동 원리와 연결된다."

최고의 행동전략은 집단 내 취약성과 협동의 습관을 근력 훈련과 비슷한데요. 결실을 맺기 위해서는 일정 시간을 두고 지속적인 반복이 필요하며, 고통을 감수하려는 의지치 또한 필요합니다.  핵심은 근력을 키울 때처럼 계획을 세워 접근하는 것입니다.

그 첫 번째는 리더의 취약한 모습을 통해 협동성을 부추기는 계기를 마련하는 것입니다. 솔직하되 두려워하지 말고 자신들의 이야기를 들려주는 스토리텔링 기법으로 다집니다. 스토리를 전달하는 것은 단순한 이야기가 아닌 협동을 촉진하는 정신 모델에 특화된 발명품과도 같습니다. 스토리는 공기와 같아서 어디에나 있지만 어디에도 없죠. 스토리는 집단의 행동을 유도하는 가장 큰 방법입니다.

책 속엔 다양한 사례를 통해 집단의 힘을 분석합니다.  유나이티드 항 232편 조종사들이 계급에 상관없는 짧은 소통으로  위기 상황을 모면한 일화, 스파게티와 마시멜로를 쌓은 실험에서 유치원생들이 MBA 팀을 이긴 이유, 미 해군 특수부대 네이비실(Navy SEAL)의 사후평가를 통한 개선점을 찾지 위한 자리, 통나무 PT에 숨겨진 협동의 원리, 픽사의 브레인트러스트 회의(제작 중인 영화를 평가하고 개선하는 작업, 살벌한 분위기지만 동시에 엉망인 수준에서 벗어날 시작 점을 찾는 시도) 등 협동의 기제 들을 소개합니다.

《최고의 팀은 무엇이 다른가》는 팀이 가져야 할 자질과 능력을 그들의 '협업'에서 찾았습니다. 인간은 사회적인 동물입니다. 아무리 혼자서 살아가고자 해도 결국 누군가와 소통해야 나아갈 수 있는 존재죠. 조금 더 높은 성과와 일하는 즐거움을 느끼고 싶다면 책 속에 소개된 방법을 실천해 보는 건 어떨까요?

《극한견주 2》마일로의 댕댕이 웹툰, 솜이의 못난 개춘기시절 대공개

극한견주 2 - 사모예드 솜이와 함께하는 극한 인생!
마일로 지음 / 북폴리오 / 2018년 3월

어릴 적 목욕탕을 열심히 다닌 경험을 살린 금기의 영역을 다룬 웹툰 《여탕보고서》의 작가 마일로. 이번엔 반려동물 사모예드 솜이와 생활하며 겪은 다양한 일화를 웹툰으로 옮겨 제2의 전성기를 누리고 있는데요. 잘 키운 개, 열 자식 부럽지 않은(?) 솜이의 인기에 힘입어 단행본 《극한견주2》가 나왔습니다.

1권을 읽고 너무나 기다렸답니다. 영혼까지 갈아 넣은 극한직업 노하우, 대형견의 로망을 단숨에 깨버린 솜이의 좌충우돌 견생견사. 고양이 집사보다 더한 극한 직업  대형견주의 에피소드가 정말 꿀잼!  《극한견주 2》 에서는 솜이의 어린 시절, 흔히 미운 5개월이라 불리는 개춘기의 솜이를 만날 수 있습니다. 솜이의 출구 없는 매력은 어디까지인가요?

'성견이 되면 의젓해지겠지'라고 다독였던 지난날이 주마등처럼 스쳐가며, 오늘도 개상전 솜이와 지지고 볶는 일화가 펼쳐집니다.

사람이나 개나 사춘기, 중2병은 넘나 무시무시한 것.  강아지들은 사람의 수명과 달라서 5개월 정도면 일명 개춘기와 원숭이 시기(중, 장모종 강아지들은 4~5개월쯤 생기는 얼굴 털 경계선)이 온다고 합니다. 솜이도 예외일 수가 없는데요. 솜이는 현재 3살. 1살 이전의 솜이는 지금의 모습에선 감히 상상할 수도 없는 엄청난 귀여움으로 가족들을 놀라게 했었답니다

마일로는 부산을 떠나 강화도에서  전원생활을 시작한다는 엄마에게 빌붙으며 강아지를 키워도 된다는 허락을 받습니다. 기왕 키울 거면 대형견으로 키우자는 말마따나 데려오게 된 솜이. 전쟁의 서막은 이렇게 아무 이유 없이 시작되었던 것이었습니다.

아가 솜이는 귀여움의 극치, 테이블과 카펫, 신발을 물어뜯어도 괜찮아 괜찮아.. 하며 웃어넘기던 몇 개월 사이 폭풍 성장한 솜이 때문에 새집은 거의 풍비박산 진전.  정말 이대로 두었다간 집도 집이지만, 쫓겨나기 일보진 적이라 애견 교육을 해보기로 결심합니다.

지금은 노형욱 개통령님이 있지만 당시는 강아지를 키울 땐 어디에서 정보를 얻고 훈련시켜야 하는지 난감했는데요. 저도 강아지를 키워봐서 그런지 이해되는 부분이 한두 군데가 아니었어요.  결국 개도 가방끈이 얼마나 중요한지 뼈저리게 경험했기에 만화를 보면서 끄덕끄덕 공감할 수밖에 없습니다.

어릴 때 제대로 교육받지 아니하면 성견이 돼서도 고쳐지지 않는 습관 때문에 견주만 생고생. 반려견을 키우는 견주는  악마견과 악마견주가 되지 않기 위해 부단한 노력을 해야 하는, 역시나 극한의 직업.

결국 잠도 못 잘 정도의 말썽을 피우는 바람에 솜이는 밖에서 자게 되었는데요. 힝.. 저런 아련한 표정으로 쳐다보고 있다면 누가 문을 열어주지 않을 수 있을까요. (아... 솜이야.. 나 ..심장 폭행당했어..) 

1편에 이어 2편은 극강의 귀여움과 사랑스러움으로 중무장하고 돌아왔습니다. 비록 에너지 넘치는 사모예드의 성격 탓에 밤낮으로 피곤에 절어 있는 것은 견주의 운명이라 할지라도. 댕댕이의 애교에 무장해제되는 기분, 이게 바로 강아지를 키우는 주인들의 행복 아닐까요?

솜이의 피나는 훈육 에피소드 보면서 뿜고 웃고 울고! 대형견 키워보신 분들, 모든 반려동물을 키우는 분들의 힐링캠프가  될 거란 기대감도 듭니다. 날로 리즈미모 갱신하는 솜이는 2권에서 만날 수 있고요. (빨리 3권을 내 놓아라!  내놓지 않으면 구워 먹으리!) 현기증 나서 못 기다리시겠는 분들은 케이툰에서 보실 수 있습니다. 하지만 이런 귀여운 웹툰은 소장각이 진리겠죠? 암요..