《플렉스》 변신형 리더십이 필요한 시대

플렉스 - 위기의 팀을 빠르게 혁신하는 유연함의 기술
제프리 헐 지음, 조성숙 옮김 / 갤리온 / 2020년 11월

위에서 찍어 내리는 식의 상하 구조 조직이 서서히 변하고 있다. 요즘 기업의 팀장들 이상은 밀레니얼 사원과 마찰이 잦다. 그들이 무엇을 원하는지 흔히 꼰대로 불리는 리더는 '버릇없다

'라고 받아들일지 모른다. 이런 리더는 살아남기 쉽지 않다. 빠르게 변화하는 세상에 세대도 많이 달라졌다.

밀레니얼 세대는 위아래가 없는 동등한 관계의 의미와 합의를 원한다. 물론 그러한 조직 문화와 업무 환경까지 더해지길 바란다. 그리고 전문 지식을 가진 멘토 혹은 보스, 알파형 보스보다 베타형 보스를 필요하다고 느낀다. 완벽한 카리스마 보다 언제 어디서나 소통할 수 있는 유연함을 좋아한다

완벽하지 않아 항상 업데이트되는 열린 베타 버전처럼 말이다. 현 공유경제에서 살아남기 위해 알파 혹은 베타로 나뉜 리더보다, 자유자재로 변신을 거듭하는 유연한 리더가 각광받는다. 언제 어떻게 바뀔지 모르는 상황에 민첩하게 대처할 수 있는 리더십 근육을 길러야만 한다. 결국 마술처럼 변하는 변신형 리더가 대세로 떠오를 전망이다.

책은 훌륭한 리더십이 발휘되는 때를 연구했고 다양한 문제 상황을 모았다. 요즘 팀장들의 고민이 드러난다. 독립적이고 각자의 개성도 취향도 뚜렷한 팀원들에게 팀별 협업을 제안하는 방법, 권위를 드러내면서도 수평적이고 다가가기 쉬운 리더의 자질, 피드백을 활용해 팀원들의 사기가 떨어졌을 때 이를 끌어올리는 방법, 갈등으로 악화된 다른 팀과의 중재, 과연 내가 하고 있는 일이 맞는지 의구심이 들 때 등등. 위기를 맞이했을 때 슬기롭게 헤쳐나갈 실마리를 제시하고 있다.

누구나 완벽하지 않고 혼자서 해낼 수 있는 일은 많지 않다. 조직 내에서 좋은 성과를 내기 위해서는 팀웍이 좋아야 한다. 좋은 팀웍에는 좋은 팀장, 리더가 반드시 필요하다. 경영자 코치이자 하버드 메디컬스쿨 심리학과 교수인 '제프리 헐'이 안내하는 셀프 코칭서로 조직 내 여러 문제점에 가까이 다가갈 수 있을 것이다. 책을 통해 조직 내 통솔 방법과 21세기형 경영지도자가 탄생하길 바란다.

*본 도서는 제공받아 읽고 개인적인 의견으로 작성했습니다.*

《언카피어블》 아마존을 이긴 스타트업의 성공 비밀

언카피어블 - 아마존을 이긴 스타트업의 따라 할 수 없는 비즈니스 전략
짐 매켈비 지음, 정지현 옮김 / 웅진지식하우스 / 2020년 11월

《언카피어블》은 스퀘어의 공동창업자 '짐 매켈비'가 쓴 스타트업에서 살아남기다. 2014년 세계 최초 스마트폰 기반 카드 리더기를 만들었음에도 공룡기업 아마존이 이를 카피하면서도 더 편리한 서비스를 만들어 위기에 처한다. 일종의 잘나가는 아이템의 카피캣인 것이다. 아마존은 여전히 세계 최강의 기업으로 누구도 싸워 이긴 적이 없었다. 가장 잘 대처한다는 것은 인수합병이었다. 하지만 스퀘어는 무대응으로 일관했다. 아마존이 원하는 것은 방식을 모조리 바꾸는 것일 텐데 아무것도 바꾸지 않았다. 결국 아마존은 시장에서 철수했고, 종합 핀테크 기업으로 지금까지 사랑받고 있다.

기존 신용카드 경제 시스템은 영세 상인들에게는 불리한 시스템이었다. 어떻게 하면 그들의 시장을 뚫을 수 있을까 생각한 끝에 새로운 창조보다 모방을 택했다. 창조는 모방의 어머니란 말을 잊지 않았다. 이어폰 단자에 카드리더기를 꽂는 아주 간단한 방법을 택했다. 들쑥날쑥한 수수료를 단순화하고 급속한 성장을 위해 업계의 파격적인 '무료 가입'을 도입함으로써 회원을 모았다. 리더기도 무료, 의무약정을 없앴다. 매끄럽고 간편한 인터페이스 구축으로 소프트웨어와 싸고 간단한 하드웨어를 만들었다.

스퀘어는 스스로 혁신을 추구했다라기 보다 기존의 해결책을 찾으면서 모방했다고 말한다. 수학자의 간접증명, 예술가의 네거티브 스페이스(예술에서 어떤 형상이 적극적으로 드러나지 않는 공간)과 비슷했다. 업계의 관행을 과감히 탈피하거나 바꾸어 본 것이다. 하지만 독창성, 창조, 혁신에 목매달다 보면 스타트업은 영원히 다가갈 수 없는 별처럼 느껴질 것이다. 시장의 관행, 사용자의 불편을 들여다보면 답이 보인다. 따라서 스퀘어는 쉽게, 단순하게, 가격을 낮춤으로써 성공에 다가갔다.

그가 멘토라고 말할 수 있는 뱅크 오브 안탈리아(훗날 뱅크 오브 아메리카)의 방식에서 착안했다. 현재 은행의 모든 시스템의 전신이다. 이탈리아계 이민자인 힘없는 사람들을 위한 은행을 만드는 과정에서 아마데오 피아트로 지아니니는 세계에서 가장 큰 은행으로 만들었다. 그리고 17세에 만든 스웨덴 소년 잉바르 캄프라드의 이케아 효과를 주목했고, 허브 켈러허의 사우스웨스트 항공의 약간의 불편함을 주는 것을 착안하기에 이른다. 불편함은 실사용자들에게 특별한 경험을 만들어 준다. '정보처리 어려움 효과는 힘든 과정을 거쳐 배운 것일수록 기억에 오래 남는다는 점을 이용한 사례다. 결국 세 기업의 공통점은 결국 자신들의 방식을 따르게 만드는 것이다. 팬이 만들어진다면 아마존과 맞붙어도 절대적인 충성 고객을 만들 수 있다.

책은 어째서 아마존이 아닌 스퀘어를 선택하게 되었는지 그 힘과 가능성에 대한 이야기다. 전문지식은 스타트업의 존폐에 어떤 영향을 미치는지 고민해 볼 수 있다. 카피캣의 범람에서 어떻게 살아남을 수 있는지 고민할 수 있는 좋은 사례집이다. 그가 직접 경험한 사례들은 지금 막 스타트업을 준비하는 모든 사람들에게 가이드가 되어 줄 것이다. 스퀘어 창업에서 발견했지만 어떤 업종에도 쉽게 적용해볼 수 있는 기술이라면 기술이다. 하지만 모방만을 해서는 안 된다고 경고한다. 경쟁자에게 반격하는 확실한 방법이지만 상대를 완벽히 없애지는 못하니까 말이다.

*본 도서는 제공받아 읽고 개인적인 의견으로 작성했습니다.*

《의외로 수상한 식물도감》 식물의 반 전 모습 놀라워!

의외로 수상한 식물도감 - 이런 모습 처음이야! ㅣ 의외로 도감
사와다 겐 지음, 시라이 다쿠미 외 그림, 오승민 옮김, 스가와라 히사오 외 감수 / 주니어김영사 / 2020년 9월

언택트 시대에 집안에서 기르기 좋은 식물이 인기다. 말도 없고 움직이지 않으며 손이 많이 가지 않아 관상용으로도 좋고, 힐링하기도 좋은 최고의 친구다. 공기도 맑에 해줄뿐더러 자리도 크게 차지하지 않는다. 하지만 이런 식물의 반 전 모습을 알게 된다면 조금은 낯설지도 모르겠다. 책은 식물의 의외의 모습을 다른 의외로 시리즈다. 생물도감, 곤충도감, 인간 도감도 있으니 추천한다.

자, 그렇다면 식물에 대한 흔한 오해를 풀어볼까? 사실 식물은 '못'움직이는 게 아니라 '안'움직이는 거다. 광합성을 통해 영양을 섭취하기 때문에 가능하다. 식물은 '일부러'먹히기도 한다. 어미가 바로 옆에 씨를 뿌리게 되면 햇볕을 받을 수 없어 둘 다 불리하다. 따라서 동물의 먹이가 되거나 사람의 신발 밑창에 달라붙어 최대한 멀리 여행을 떠난다. 바람, 물, 곤충을 이용하기도 하는데 자손을 최대한 많이, 그리고 멀리 진출해 퍼트리는 게 식물의 가장 중요한 삶의 지표다.

무시무시한 모습을 한 식물을 알아볼까? 영화 <곡성>에도 등장했던 금어초다. 이름처럼 금붕어를 닮은 꽂을 피우지만 꽃이 시들면 씨앗을 싸고 있는 깍지 부분이 남아 해골 모양이 만들어진다. 으스스한 식물을 하나 더 소개한다. '드래곤 블러드 트리'는 용혈수란 이름으로 불린다. 바다 습기를 품은 안개에서 수분을 섭취해 우산처럼 펼친 모양을 갖고 있다. 놀랍게도 줄기를 그으면 피처럼 붉은 액체를 흘린다. 환경 조건만 맞으면 8000년 이상도 살수 있는 최장수 나무 중 하나. 그러나 최근 지구 온난화의 영향으로 해풍이 바뀌고 안개가 줄어들어 멸종 위기에 있다.

달콤한 머스크멜론은 사실 온몸이 상처투성인 균열의 상징이다. 머스크멜론은 바깥쪽 껍질이 성장을 멈추어도 안쪽이 살아나 표면이 갈라지며 과즙이 흘러나와 굳어진 결과다. 의외의 모습도 있다.ㅇ바나나는 나무에서 자라는 열매라고 생각했지만 사실 풀이다. 바나나 알맹이 중심을 손가락으로 누르면 정확히 셋으로 쪼개진다. 이는 씨앗이 있었던 흔적. 원래 바나나는 씨앗이었는데 약 1만 2000년 전에 일어난 돌연변이가 씨 없는 바나나를 만들었다고 한다.

또한 고추냉이는 그냥 먹었을 때는 맵지 않으나, 반드시 갈았을 때 성분이 활성화된다. 매운 고추는 벌레가 많이 꼬여서이고, 파인애플의 따가움은 수산 칼슘이 작은 바늘 모양의 물질을 갖고 있어 혀에 박히면서 얼얼해지는 거다. 즐겨 먹었던 식물들의 비하인드 이야기도 흥미롭다.

대게 식물은 연약한 풀 따위란 생각이 일반적이지만 의외로 강한 독성, 자극적인 맛 등을 가진 치명적인 식물도 있다. 끈적거림, 가려움, 가시, 중독, 쓴맛, 매운맛, 떫은맛, 지독한 냄새로 위협하는 무서운 식물도 있다. 하지만 식물은 무엇보다 맑은 공기를 선사하고 좋은 영양공급원이 되어 준다. 지구의 공기를 만들어 주는 고마운, 혹은 잔인한 존재 식물의 다양한 반전 모습이 책 속에 있다.

*본 도서는 제공받아 읽고 개인적인 의견으로 작성했습니다.*

《만화로 보는 정재서 교수의 이야기 동양신화 》 그리스 로마 신화만 안다고?

만화로 보는 정재서 교수의 이야기 동양신화 1 : 천지창조 - 중국 편
정재서 지음, 김학수 그림 / 김영사 / 2020년 9월

이 책을 읽어보기 전에는 몰랐다. 서양과 동양 사상이 다른게 많지만 신화도 반대일 줄은. 그리스 로마신화는 서양 문화의 근간이 된다. 동양은 어떨까? 동양에도 예로부터 천지창조에 관여한 신들이 있었고, 지금의 동양적 세계관을 압축한 이야기가 흥미롭게 펼쳐진다.

태초에 혼돈이 있었다. 혼돈의 신 '제강'은 흡사 못 잘린 멧돼지 같은 형상에 날개까지 달렸다. 몸 뚱이에 네 개의 날개와 여섯 개의 다리가 달려 있고 얼굴이 없어 답답하겠지만 춤과 노래에 능했다. 우주의 소리와 움직임 즉 혼돈(카오스)에 어울리는 생김새다.

그러고는 8천 년의 세월이 흐른 어느 날, '반고'가 잠에서 깨어난다. 하늘과 땅이 열리는 순간 거인은 머리로는 하늘을 떠받치고 발로는 대기를 힘차게 디디면서 위아래를 넓혀갔다. 그렇게 좁은 세상이 커켰지만 세월이 무수히 흘러 반고가 숨을 거두자 숨결은 바람이 되고, 목소리를 우레, 왼쪽 눈은 해, 오른쪽 눈은 달이 되었다. 손과 발은 산이 되었고, 피는 강물, 힘줄은 길, 살은 논밭으로 변하며 세상으로 스며들었다. 즉, 동양에서 세상이란 태초의 혼돈(제강)에서 제강이 되어 드디어 세상이 만들어진 것이다.

태초에 혼돈이 있었다. 혼돈의 신 '제강'은 흡사 못 잘린 멧돼지 같은 형상에 날개까지 달렸다. 몸 뚱이에 네 개의 날개와 여섯 개의 다리가 달려 있고 얼굴이 없어 답답하겠지만 춤과 노래에 능했다. 우주의 소리와 움직임 즉 혼돈(카오스)에 어울리는 생김새다.

그러고는 8천 년의 세월이 흐른 어느 날, '반고'가 잠에서 깨어난다. 하늘과 땅이 열리는 순간 거인은 머리로는 하늘을 떠받치고 발로는 대기를 힘차게 디디면서 위아래를 넓혀갔다. 그렇게 좁은 세상이 커켰지만 세월이 무수히 흘러 반고가 숨을 거두자 숨결은 바람이 되고, 목소리를 우레, 왼쪽 눈은 해, 오른쪽 눈은 달이 되었다. 손과 발은 산이 되었고, 피는 강물, 힘줄은 길, 살은 논밭으로 변하며 세상으로 스며들었다. 즉, 동양에서 세상이란 태초의 혼돈(제강)에서 제강이 되어 드디어 세상이 만들어진 것이다.

다시 신화로 돌아와서 인간이 살아가던 아주 먼 옛날 '뇌공(동생)'과 '고비(형)'라는 형제가 하늘과 땅을 다스리고 있었는데 형 고비가 가뭄으로 흉년이 들자 동생의 비구름을 훔쳐 인간 세상에 뿌려주었다고 한다. 어째 인간은 어여삐 여겼던 신은 동서양을 막론하도 있는지, 인간에게 불은 주었던 프로메테우스가 생각나는 대목이었다. 이를 알아챈 뇌공은 그게 화를 내고 홍수로 인간 세상을 쓸어 버린다. 인간은 없어지고 복희(오빠)와 여와(동생)만 남은 상태 이들은 하늘의 뜻을 받아들여 결혼해 지금의 인간을 변성했다는 이야기가 전해져 온다.

그리스 로마 신화에서도 빈번히 일어나는 근친상간이 동양에서 있었다는 이야기다. 서로 왕래가 쉽지 않았을 때지만 비슷한 모티브가 있다는 게 신기하고 은근한 자부심도 들었다. 왜냐하면, 그리스 로마신화에서는 여성 신은 남성 신의 보조적인 역할에 불과하지만 동양신화에서는 그렇지 않다. 세상의 질서를 세우고 만물을 창조한 '여와'는 가장 먼저 등장하기도 하고 위대한 일을 했다. 죽음과 생명의 신 서왕모도 빼놓을 수 없다.

선사시대는 여성의 지위가 남성보다 높은 모계사회였을 것으로 추정하기 때문에 동양의 최초 어머니 신 여와가 등장하게 된 거다. 여와는 창조신, 대지모신, 고매신 등 다양한 병칭으로 불린다. 인간을 만들고 결혼제도를 만들어 중매의 신으로도 불린다. 그리스 로마신화로 본다면 대지의 신 가이아, 농업의 신 데메테르, 가족의 수호신 헤라의 성격을 두루 지졌다고 할 수 있다.

서왕모는 죽음과 생명의 여신이다. 표범의 꼬리와 호랑이 이빨을 한 반인반수. 중국의 서쪽 끝인 신령스러운 산 곤륜산에 살며 인간의 죽음과 형벌을 관장했다. 후세에는 아름답고 매력적인 모습으로 바뀌어 불사약을 지닌 생명의 여신으로 숭배의 대상이 된다. 불로장생한다는 선도(복숭아)를 요지에서 기르기도 했단다. 매년 3월 3일 서왕모 생일잔치에 요지연에서는 처상의 지체 높은 신들이 내려왔다고 하니, 요지경이라는 말이 요지연의 화려함에서 나왔을 정도였다.

동양신화에는 반인반수가 유독 많다. 평창올림픽에 등장한 인면조를 기억할 것이다. 아까 이야기한 여와도 맴의 몸을 하고 있고 염제도 소머리를 하고 있으며, 창힐은 용의 얼굴을 하고 있는 영웅 이미지가 강하다. 그리스로마신화는 인간이 중심이기 때문에 소머리를 한 미노타우로스가 괴물로 분류되지만 동양은 전혀 그렇지 않다. 반인반수가 무섭고 흉측하다고 생각했던 것은 아마 서양 문화를 어렸을 때부터 접해 만들어진 고정관념 생각하니 앞으로 동양문화를 더 파고들어야겠다는 생각이 들었다. 아이와 어른 모두 즐길 수 있는 책이다. 판타지 소설이나 영화를 좋아하거나 동양 신화에 관심 있다면 들어봤을 법하지만, 아이들이 재미있게 볼 수 있을 정도로 해석되어 있어 유익하다.

*본 도서는 제공받아 읽고 개인적인 의견으로 작성했습니다.*

《책과 바람나다》 협동조합 책모임의 성취

책과 바람나다 - 도서관 책모임이 협동조합 카페를 열다
독서동아리 책바람 지음, 박정희 엮음 / 미다스북스 / 2020년 10월

독서는 읽고 그냥 흘려 버리는 것보다 느낀 점이나 드는 생각을 정리해 글로 써보는 일로 할 때 배가 된다. 결국 자신을 위한 일이기에 얼마나 더 자주, 성심성의껏, 읽은 지식을 잊지 않기 위해 노력하느냐에 따라 성과도 달라진다. 읽고 쓰고 거기에 토론하기까지 한다면 어떨까.

《책과 바람나다》는 2014년 매주 순전히 책이 좋아서 뭉친 주부들이 모여 협동조합 카페가 되기까지의 과정을 담았다. 광진정보도서관 도서회 2반 주부들이 시간을 쪼개 고전 읽으며 만나서 이야기한 결과물이기도 하다. 순전히 철학 공부의 필요성을 느끼면서 '책바람'이란 철학 스터디 모임을 만들게 된다. 개인적인 것이면서도 나도 할 수 있다는 자신감을 심어주는 고무되는 성취다.

책을 읽고 모일 장소가 필요해 여느 독서모임처럼 카페를 전전하다가 아예 협동조합을 만들어 '공간 책바람'이라는 카페까지 운영하게 되었다. 책을 하나하나 엮어가듯 험한 세상에 과연 어떻게 살아가야 할지 고민과 방법들이 적혀 있다. 해보니 정답은 없었다. 누구도 미래를 예측할 수 없고 뜻하는 대로 이루어지지 않으니까. 하지만 독서를 통해 삶의 지혜를 간접 경험하고 같은 책을 읽고 다른 생각을 나누다 보니 세상을 보는 시각이 달라졌다. 나, 우리 가족만 생각했던 지난날을 떠나 우리, 공동체, 마을, 국가로 넓어지며 삶이 풍요로워졌다.

어떻게 살아야 하고, 무엇이 행복할까를 고민하다 보니 나는 누구이냐는 문제에 봉착하게 되었다. 거시적에서 미시적으로 더욱 좁히는 훈련을 통해 '나'라는 사람을 탐구하게 된다. 우리 주변에 독서모임은 수백 아니 수천 개에 이른다. 주말 아침 카페에 가보면 회의용 테이블이나 미팅룸을 빌려 토론하는 사람들의 모습을 심심치 않게 봐왔다. 하지만 일회성 모임으로 끝나다 보니 남는 게 별로 없어 아쉬웠다. 하지만 책의 저자들은 공동 저자라는 이름으로 책 한 권을 만들어 낸 성취감으로 또 다른 책을 만들어 낼 발판을 마련했다. 누구의 엄마나 아내가 아닌 오로지 저자 누구누구라는 멋진 이름을 갖게 된 것이다.

책은 독서 동아리가 만들어진 계기, 협동조합 설립 과정, 카페 창업 준비, 회계, 마케팅 등 스타트업이나 협동조합을 만들고 싶은 사람들에게 친절한 가이드가 되어 줄 것이다. 무엇보다도 자신을 돌아보는 계기가 되는 한편 한 발짝 나아가는 고무적인 계기가 된 것에 스스로 만족하는 듯 보였다. 코로나에서 자기 계발은 여전하다. 코로나 블루로 여기저기서 힘든 나날들을 보내고 있지만 책만큼 가성비 높은 자기계 발도 없다고 생각한다. 중년의 위기라는 말은 이들에게 통하지 않는다. 중년은 2막을 여는 새로운 단계이며 더 높은 단계로 가야 할 문이기에 서두르지도 게으르지도 않게 오늘도 걸어갈 것이다.

*본 도서는 제공받아 읽고 개인적인 의견으로 작성했습니다.*