사람을 사로잡는 기술

10. 사람을 사로잡는 기술

돈이 최고라고 주장하는 ‘상진’과 유머가 최고라고 주장하는 ‘인기’, 그리고 ‘경청’(칭찬)이 최고라고 말하는 ‘인복’이라는 친구들이 있었다. 그런데 상진과 인기는 서로가 최고의 기술을 가지고 있다고 서로에게 지지 않고 자랑들을 했다.

상진 : 사람을 잡으려면 역시 돈이 최고지! 돈 앞에서는 다들 무릎을 꿇지, 안 그래?

인기 : 무슨 소리야! 유머가 대인관계에서 최고야, 최고!

상진 : (경청을 잘하는 인복에게) 야, 너도 말 좀 해봐! 유머하고 돈하고 누가 더 최고니?

인복 : 아 …… 나도 잘 모르겠는데.

인기와 상진은 서로가 자신감에 넘쳐서 금방이라도 죽을 것처럼 엄청 심각해 보이는 한 청년을 가리키면서 내기를 했다.

인기 : 그러지 말고 우리 시험해보자! 저기 지나가는 청년을 웃게 만드는 거야! 세상에서 최고로 심각한 사람을 웃게 만드는 거지. 그리고 웃게 만드는 것 하면 역시 유머지, 뭐!

상진 : 저렇게 심각해도 돈 주면 바로 웃는다, 내기할래?

인기 : 지금 내기하고 있잖아?

인기는 온갖 재미있는 이야기들을 그 청년에게 해주었다. 그러나 그의 표정은 여전히 심각했다.

청년 : 제가 지금 웃을 기분이 아니라서 죄송합니다.

상진 : (그 광경을 지켜보다가) 아이고, 배야! 웃을 기분이 아니란다. 너 정말 웃기기는 하다. 그런데 어쩌겠냐? 돈 많은 내가 나서야지!

인기 : 너라고 별 수 있을 것 같아?

상진 : (청년에게 다가가서) 얼마면 당신의 얼굴에 웃음을 살 수 있겠소?

청년 : 말씀을 감사하지만 저는 지금 죽고 심정이라서 돈도 필요 없습니다. 죽고 나면 돈이 무슨 소용 있습니까? 죽은 뒤에 무슨 돈이 필요합니까?

인기 : 하하하! 돈도 별수 없네! 너하고 내가 웃길 수 없다면 세상에 누구도 저 청년을 웃게 만들 수는 없을 거야. 그만 포기하자!

그렇게 둘은 체념하고 청년에게 눈길을 거두고 고개를 돌리려는 순간, 그 청년은 얼굴 가득히 미소를 머금고 있었다. 옆에서는 경청을 잘하는 친구 인복이 그 청년의 말을 귀담아듣고 있었고, 청년의 얼굴에는 희망의 빛이 가득했다.

인기 : 너 저 청년한테 무슨 짓을 한 거야? 왜 우리한테는 죽을상을 짓더니 너한테는 웃음을 짓는 거야?

인복 : 그냥 고민거리를 들어주고는 ‘너는 웃는 모습이 보기 좋아! 그게 너의 매력이야!’라고 난 그저 말을 했을 뿐인데.

인기 : 웃기지마! 돈하고 유머로도 해결할 수 없는 것을 지금 칭찬으로 해결을 했다고? 사기 치지 마! 내가 청년에게 직접 물어봐야겠다.

인기가 다가가서 묻자 그제서야 그 청년은 자신의 상황을 이야기했다.

청년 : 사실 저의 고민은 집에서 부모님이 저에게 아무 짝에도 쓸모가 없는 놈이라면서 구박을 들어서 죽고 싶었습니다. 헌데 옆에서 제 이야기를 들어주는데 그 고민이 반으로 줄어들면서 거기에 칭찬까지 해주니까 자신감을 얻었습니다. 그리고 뭔가 살아갈 용기와 희망이 생긴 것 같습니다.

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꿈의 차이

09. 꿈의 차이

다른 시장에서 같은 업종을 장사하는 두 친구 ‘승만’과 ‘기범’이 있었다. 항상 승만의 표정은 우울했고, 기범의 표정은 행복한 듯 밝았다.

승만 : 넌 이 장사를 하는 게 행복하니?

기범 : 응! 나는 재미있는데, 왜?

승만 : 나는 지겨워!

기범 : 왜? 나는 예전에는 너희 아버지가 너무 부러웠었는데. 그 재산을 너에게 물려주는 것을 보고 얼마나 부러워했었다고. 그래서 나도 너처럼 장사를 하려고 무진 애를 써서 오늘까지 온 거고 말이야.

승만 : 그래서 넌 행복한가보다!

기범 : 넌 안 행복하니?

승만 : 나는 불행해.

기범 : 왜? 너는 장사도 잘 되잖아.

승만 : 나는 내가 원해서 이 장사를 한 것이 아니잖니. 그런데 네 꿈은 뭐였니?

기범 : 나는 지금 이 장사를 하는 거였지. 너는 꿈이 뭐였는데?

승만 : 나는 학자가 되고 싶었어.

기범 : 참, 나는 너처럼 되려고 갖은 애를 쓰는 동안 고생이라는 고생은 안 해본 것이 없었어!

승만 : 나는 몸으로 하는 고생은 안 해봤는데 마음고생을 하고 있었단다. 물론 지금도 먹고 사는 데는 지장 없어. 단지 행복하지 않다는 것뿐이지.

기범 : 그렇구나! 나는 피땀을 흘리면서 이룬 꿈이라서 그런지 지금이 행복한 것 같아.

승만 : 맞아! 너는 꿈을 이룬 것이고, 나는 꿈을 쫓아가는 것이 아니라 내 몸이 편안한 것에 안주를 하는 상태야. 참 이상하지? 별것도 아닌데 같은 일을 해도 꿈꾸던 일을 하면 행복하고, 마지못해서 먹고 살면 불행해지니 말이야. 행복은 꿈꾸는 자만이 노력으로 가질 수 있는 산물인 것 같다.

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유머와 칭찬의 대결

08. 유머와 칭찬의 대결

유머를 너무 좋아하고 잘하는 청년 ‘마루’는 항상 사람에 둘러싸여 있으면서 최고의 인기를 구가하고 있었다. 자신의 인기가 최고라고 생각했고, 주변 사람들 또한 배를 잡고 웃으면서 그를 참 재미있는 사람이라고 칭찬했다. 그러다가 어느 날, 길을 가다가보니 한 노인에게 사람들이 연신 고개를 숙이면서 감사해하는 것을 보고는 살짝 배가 아팠다. 그런데 그 노인이 잔치를 한다는 소문이 있었다.

마루 : 나더러 저렇게 감사하다고 인사를 하는 사람이 있었던가? 저 노인이 나보다 더 인기가 좋다는 말인가? 좋아, 이번 기회에 나의 인기가 당신하고 비교가 되지 않는다는 것을 보여주지!

그 노인의 잔칫날과 같은 날짜에 마루도 사람들에게 자신의 집으로 오도록 초대장을 돌렸다.

마루 : 두고 봐! 누가 더 인기가 있는지! 이번에 판가름을 내자! 아무도 당신 집에 가지 않으면 얼마나 속상할까?

그러나 막상 같은 날이 되자 유머를 구사하는 청년 마루의 집에는 사람이 한산하였고, 칭찬을 잘하는 노인의 집에는 사람들이 북적거렸다.

마루 : 뭐야, 나의 초대를 무시해!

이쯤 되니까 치밀어 오르는 분노보다 왜 그 집으로 다들 사람들이 몰려갔는지가 마루는 더 궁금해졌다. 그래서 그는 노인의 집에서 나오는 행인을 잡고는 물었다.

마루 : 당신은 나의 유머에 잘 웃어주더니 왜 내 초청을 거절하고 이곳에 왔소?

행인 : 물론 당신의 유머는 재미있소. 그러나 그 노인은 나한테 칭찬을 해주신 고마운 사람입니다.

마루 : 재미없는 세상, 웃기고 재미만 있으면 되는 것 아니오?

행인 : 당신의 유머는 기억에 남지만 노인의 칭찬은 가슴에 아직까지 남아있습니다. 유머는 기억 속에서 점점 퇴색되어 가지만 노인의 칭찬은 힘이 들 때 여전히 살아가는 데 등대처럼 반짝입니다. 그래서 제게 있어서 당신은 재미있는 사람으로 기억되지만 그 노인은 고마운 사람으로 가슴에 남습니다. 결국 유머는 머리에 남지만 칭찬은 희망이 되어 가슴에 남습니다. 바로 이것이 제가 당신의 초대에 응하지 않는 이유입니다.

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말 많이 하는 사람 vs 말 잘 들어주는 사람

07. 말 많이 하는 사람 vs 말 잘 들어주는 사람

강연을 무척 잘하는 ‘마루’라는 사람이 있었다. 사람들을 자신의 이야기에 흠뻑 빠져 몰입하게 만들고 재미있게 폭풍강의를 하는 사람이었다. 그래서 늘 바빴다. 그는 강연을 무척 잘해서 몇 백 명의 대중 앞에서 하는 강연이 아니면 평상시에 말을 하는 것을 극도로 아끼고 말을 삼갔다. 수백 명 앞에서 말을 하다가 한 사람하고 이야기를 하면 왠지 성이 안 찬다고 생각하며 자만 아닌 자만을 했던 것이다. 어느 날 그는 세상에서 자신이 제일 말을 잘하는지 알았는데 세상에서 말을 제일 잘하는 노인이 있다는 주변 사람들의 소문을 듣고 발끈했다. 이쯤 되자 호기심이 발동해서 그 노인을 수소문해서 찾아가봤다.

마루 : 웃기고들 있어! 나보다 더 말을 잘하는 사람은 세상에 없어! 어디 얼마나 말을 잘하는지 지켜보겠어!

막상 노인을 찾아가보니 다른 사람의 말을 가만히 듣고만 있었다. 수백 명 앞에서 폭풍강의를 하는 마루로서는 도저히 이해하기 불가능한 상황이었다.

마루 : 저렇게 말도 못하고 가만히 있는데 말을 잘한다고 사람들이 말을 하다니, 다 거짓이야! 내가 괜한 헛소문에 여기까지 찾아오다니, 허참!

그때 노인 앞에서 이야기를 나누던 상대방 사람이 일어나면서 정중히 인사를 했다.

사람 : 어쩌면 그렇게 말씀을 잘하시는지 정말 감사합니다.

노인 : 별말씀을요. 저보다 더 말씀을 잘하시는데요, 뭘! 저는 잠자코 듣기만 했습니다.

그 상황이 도무지 마루는 이해가 되지 않았다.

마루 : 내가 보기에도 잠자코 듣기만 했는데 말을 잘한다니 이것들이 어디서 짜고 치는 개수작이야! 분명 사기를 치는 거야! 아무래도 노인이 무슨 사기를 치는지 물어봐야겠어!

마루는 그 노인에게 말을 건넸다.

마루 : 사람들은 왜 별로 말을 하지 않는 당신에게 말을 잘한다고 할까요?

노인 : 글쎄요 …… 저도 그게 궁금합니다. 말은 제 앞에 있는 사람들이 다 하고는 나중에 인사할 때는 저한테는 말을 잘한다고들 인사하고 가더군요.

마루 : 수백 명 앞에서 울렸다 웃겼다, 쥐락펴락 하는 나도 말을 잘한다는 소리는 듣지 못했는데 어떻게 가만히 듣기만 하는 당신이 세상에서 가장 말을 잘한다는 그런 최고의 찬사를 들을 수 있다니 나는 인정하지 못하겠소!

노인 : 당신은 분명히 저보다 대중 앞에서 말을 잘하오. 그러나 그것은 강연일 뿐이지 실생활에서는 말을 잘한다는 것이 경청을 잘하는 것을 더 말을 잘한다고들 하죠.

마루 : 그럼, 강연과 말을 잘하는 것은 무슨 차이가 있소?

노인 : 강연은 대중에게 좋은 정보를 주는 거지만 대화는 상대방의 마음속 찌꺼기를 툴툴 털어낼 수 있도록 도와주는 것이 그 차이라면 차이랄까요. 당신은 대중 앞에서 강연을 잘하는 것이고, 저는 개인의 마음을 헤아리면서 상대방의 고민은 찌꺼기를 쏟아낼 수 있도록 도와주는 것일 뿐이라오. 당신이 말을 잘한다는 소리를 듣고 싶다면 당신이 하고 싶은 말만 하지 말고 상대방이 하고 싶은 말을 하도록 끌어내는 것도 말을 잘하는 사람의 역량이 아닐까 하오.

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인상

06. 인상

잘생긴 친구 ‘미남’의 가게에는 파리가 날리고, 반면에 못생긴 친구 ‘마루’의 가게에는 손님들이 바글바글거렸다. 서로 다른 업종이라서 지장을 줄 정도는 아니었다.

미남 : 10년 전에는 내 가게가 잘 되었는데 요즈음은 왜 저 친구 집에 장사가 잘 되는 거지? 도대체 무슨 짓을 한 걸까? 가게에 꿀이라도 발라놓았나?

궁금증이 머리끝까지 치밀어 오르자 미남은 직접 찾아가서 물었다.

미남 : 손님들이 왜 너희 가게로 몰려오는 거지? 예전에는 이러지 않았잖아?

마루 : 그러게, 요즈음 들어서 장사가 잘 되네.

미남 : 손님을 끌어들이는 무슨 비결이라도 있는 거니?

마루 : 아무리 생각해봐도 비결이라 할 것은 없는 거 같은데.

미남 : 잘 생각해봐? 우리 가게가 망하느냐, 흥하느냐가 네 손에 달려있어!

마루 : 너희 가게의 흥망을 왜 나한테 맡기는 거니? 정 그렇다면 내일부터 우리 가게에서 와서 무슨 일이 벌어지는지 지켜봐!

그렇게 하여 미남이 마루와 함께 있을 때에는 무슨 특별한 비결도 없었다. 하지만 손님이 올 때는 특별한 비결이 보였다. 바로 그 순간에는 마루가 굉장히 잘생겨보였다는 것이다. 그러나 그것이 무엇 때문인지는 도무지 알 수가 없었다.

미남 : 우연이겠지, 내가 잘못 봤을 거야!

그러나 두 번째 손님이 왔을 때,

미남 : 내 눈이 잘못되었나? 사람이 갑자기 잘생겨 보이네! 물어봐야겠다.

손님이 가고 나서 마루에게 물었다.

미남 : 넌 손님이 있으면 얼굴이 환해져! 이유가 뭐야?

마루 : 그거야 손님이 오니까 당연히 웃지. 너 안 웃니?

미남 : 나는 잘 웃지 않지.

마루 : 그럴 줄 알았지!

미남 : 뭐가?

마루 : 10년 전에 너희 가게에 손님들이 너 얼굴을 한 번 보겠다고 몰려와서 장사가 잘 된 것은 알고 있지?

미남 : 그럼, 그때는 말도 못했지. 아주 문턱이 닳았지!

마루 : 그때 나는 너희 가게를 보면서 10년 뒤에는 내가 장사가 잘 되는 방법이 없을까를 생각해봤어. 그런데 이 얼굴 가지고 뭘 하겠어? 내가 너처럼 뛰어나게 잘생긴 얼굴도 아니잖아. 그래서 다른 방법으로 갔지.

미남 : 어떤 방법?

마루 : 잘생긴 얼굴은 길어야 10년이야! 그러니 10년 뒤에는 인상 좋고, 편안한 얼굴이 손님들에게 먹힐 거라고 생각을 했어.

미남 : 맞아, 언제부터인가 사람들이 오지 않았어.

마루 : 너는 얼굴에 생기를 잃고 늙어가고 있는데 손님들이 너보다 더 젊고 잘생긴 점원이 있는 곳으로 가지 않겠니?

미남 : 그렇다고 다시 젊어지는 비결이 있는 것도 아니고 무슨 방법이 없겠니?

친구 : 나는 너의 얼굴을 보면서 거울을 보고 항상 웃는 연습을 했어. 얼굴이 잘생기지 않았으면 인상이라도 좋아야지 하면서 웃는 연습을 했지. 칼을 갈았던 거지. 그렇게 10년 흘렀고, 이제는 상황이 역전되었어.

미남 : 나더러 웃는 연습을 하라는 거지?

마루 : 잘생긴 외모가 주는 매력은 10년을 넘지 못하는 것 같아. 나머지는 인생은 인상으로 승부를 거는 거야. 그러니까 좀 웃어!

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