"기천 씨는 괴물이 자신의 모습이 아니라고 주장하면서 무엇을얻으려고 하세요?"이런 질문을 받으면 많은 사람들이 갑자기 멍해지는 경험을 한다. 이런 현상을 나는 멍현상이라고 부른다.멍현상numbness 이란 지금까지 한 번도 생각하지 않았거나 그동안생각해오던 것과 정반대의 현상이 나타났을 때 겪는 심리적 마비다. 기천 씨는 자신의 괴물 같은 모습을 받아들이지 않는 것이 무엇인가를 얻기 위해서라고 생각해본 적은 한 번도 없었다. 그렇기 - P91
때문에 이런 질문을 받으니 갑자기 멍해진 것이다.•기천 씨는 세상에는 천사 같은 자신과, 괴물 같은 아버지나 형과 같은 두 종류의 사람들이 존재한다고 생각한다. 천사와 괴물이같은 존재라는 것은 꿈에도 생각하지 못한다. 천사는 좋은 일만하고 괴물은 나쁜 일만 한다고 이분법적으로 생각해왔다. - P92
그동안 진영 씨는 반쪽짜리 인생을 살았다. ‘외로움‘과 ‘함께‘는동전의 양면이다. 함께 있는 사람들도 외로울 수 있고, 외로운 사람들도 언제든 다른 사람과 함께 있을 수 있다.외로움은 나의 아이덴티티 정체를 알려주는 중요한 역할을 한다. 함께만 있으면 인간은 자신이 누구인지를 잘 알지 못한다. 인간은 혼자 있을 때 자신이 무엇을 좋아하고 어디를 향해 가고 있는지 알 수 있다.인간은 모두 단독자들이다. 서로 아무리 사랑한다 해도 두 단독자 사이에는 간격이 있을 수밖에 없다. 아무리 노력을 해도 가닿을수 없는 거리가 있다. 인간은 외로움을 받아들이는 훈련이 필요하다. 그리고 외로움이 너무 커져 문제가 생기지 않도록 다른 사람들과 함께하는 훈련도 필요하다. 이것을 모르고 외로움 자체를 없애려고 하면 문제가 생긴다는 사실을 인식해야 한다. - P101
그대가 그립다 22(김정한)기다렸습니다종일 문을 열어두고......무심한 사람내일은 오시겠지요기다리겠습니다그리운 당신을,slowly, come on
일하는 우리는 ‘누군가‘를 확실히 돕는 대신 경제적 대가를 받는사람임을 잊지 말자. 남을 도우라고 했더니 자기 자신을 구하고 있으면 곤란하다."남의 요구와는 상관없이 내 취향이 가장 우선인 것,우리는 그걸 예전부터 ‘취미‘라고 부르기로 했거든요." - P50
"우리가 해결할 수 있는 건모든 문제가 아니다.작지만 확실하게 거슬리는 ‘그 문제다.거대하고 막막한 문제일수록범위를 줄여서 그 문제를 찾아야좋은 아이디어가 나온다.범위를 줄이는 대표적인 방법이 있다.개념화로 목표 범위를 줄이거나.구조화로 잘 쪼개서 살펴보거나." - P65
"이야기의 핵심을 짧은 문장으로전달하는 것을 ‘로그라인‘이라고 한다.우리가 사랑하는 제품이나 서비스는흥미로운 로그라인을 가지고 있다.‘당신을 위해 이런 일을 할 것이다‘라는메시지가 분명하다.지금 구상 중인 아이디어,맡고 있는 주력 제품과 서비스의로그라인을 적어보자.어떤 이야기인지 궁금해서더 들어보고 싶은 마음이뭉게뭉게 올라오는가?" - P76
그대가 그립다 21(김정한)어젯밤 내내가시나무새 되어 울었더니이.제.야.오셨군요.어려운 발길, 고마워요어찌나보다 더 그리웠겠습니까그대 발길그리움이 애드벌룬처럼 부풀어 오르네요속눈썹 끝에 매달린 눈물 한 방울기어이 떨어집니다그대가 좋아하는초콜릿 향의 블루마운틴 내렸고요드시고...... 편히 가세요고마워요, 내 사랑
이는 문제 해결에 대한 눈을 뜨도록 도와주는 매우 훌륭한 방법이다. 어떤 아이디어에든, 심지어 어처구니없고 바보 같아 보이는 생각이라 할지라도, 잠재적인 가능성의 씨앗이 숨어 있음을 깨닫게 해주기 때문이다. 또한 ‘아이디어는 좋거나 나쁘거나 둘 중 하나‘라는고정관념을 깨도록 도와주며, 올바른 프레임으로 바라보면 어떤 상황이나 아이디어에서도 가치 있는 부분을 찾아낼 수 있음을 보여준다. 설령 당신이 "비키니가 아니면 죽음을 달라" 여행이 마음에 들지않는다 하더라도, 그보다 더 실용적인 다른 아이디어를 위한 흥미로운 출발점으로 삼을 수 있다는 얘기다. - P72
이 식당의 요리사 벤 로셰Ben Roche는 모토의 목표가 ‘손님들의 오감을 위한 서커스를 제공하는 것‘이라고 말한다. 그들은 음식의조리 과정과 형태에 대한 고정관념에 의문을 제기하고, 끊임없이 새로운 조리법을 개발하고, 때로는 고객들이 사용하는 주방 기구를 디자인하기도 한다. 이처럼 요리 분야에서든 다른 일터에서든, 우리는우리를 제한하는 한계를 얼마든지 넘어설 수 있다. 물론 그 한계 안에 있는 것이 편안할 수도 있지만 그로 인해 다른 기회를 발견하지못하는 경우도 많다. - P81
