어쩌다 보니 재즈를 듣게 되었습니다

어쩌다 보니 재즈를 듣게 되었습니다 - 인문쟁이의 재즈 수업
이강휘 지음 / 42미디어콘텐츠 / 2020년 5월

어릴적 접한 재즈는 분위기에 듣는 음악이었지 문화의 이해와 본질이 이해하며 듣기엔 조금 난해한 음악이었습니다. 재즈라 하면 지하공간 꽉찬 담배연기에 어두스름한 불빛, 조명하나속에 땀흘리며 색스폰을 연주하는 흑인의 배경은 범접하기 어려운 분위기 였고 변칙적인 멜로디와 리듬 표현하는 방법과 단편적인 리프(riff)만 기억날뿐 쉬운 음악은 아니었습니다. 그래서 본질적으로 접근하고자 재즈를 알아보기 시작했습니다. 재즈는 프랑인과 미국 흑인 사이에서 낳은 혼혈종 크레올이 창시한 음악입니다. 그래서 아프리카의 리듬, 프레이징, 블루스 사운드는 미국 특유 흑인에 기인하것이고 사용되는 피아노 악기 하모니 멜로디는 프랑스 유럽에 기인한것입니다. 하지만 즉흥의 리듬과 스윙감에 연주자에 다르게 표현되는 만큼 동일곡 같은 악기라도 다르게 들려 어려운 것이 아닌가 싶습니다. 저자가 재즈에 대해 박식하거나 원래 즐기던 음악은 아니었습니다. 독서회에서 처음 책으로 접한 재즈는 난해했지만 흥미를 가지게 되었고 알면 알수록 쉬운 음악은 아니었습니다. 하지만 재즈의 기원과 역사에 문화를 알아가는 만큼 자신이 느끼는 생각하는 재즈를 아이들과 방과후 수업에서 자신의 느낌을 살려 책과함께 아이들과 공유하기 시작 했습니다. 여타 재즈와는 다르게 자신만의 느낌을 표현과 연주스타일 뮤지션의 인생을 이야기 하는 것이 좋았고 구하기 어려운 음원 QR코드로 유튜브에서 재생해 들을수 있는게 설명과 곡을 이해하는데 좋았습니다. 어렵게 풀면 접근하기 힘든 뮤지션의 이름만 남는 재즈이지만 초심자의 입장에서 기교나 테크니컬로 느끼지 않고 본연느낌으로의 감상, 재즈를 통해 바라보이는 세상, 아이들의 다양성을 교육과 학교란 이름아래 동일하게 만들기 싫어 재즈를 통해 아이들과 호흡하는 교사의 재즈를 보여줍니다. 기존에 알고 있던 마일스 데이비스의 음악외에 깊게 생각해 본적은 없지만 개성적인 연주로 성격과 가치관을 간추려 본다니 인물의 영화와 더불어 뮤지션에 대해 다양한 접근을 해보고 싶고 더욱 많은 재즈가 뮤지션이 궁금해집니다.

서로다른 시선에서 듣고 느끼는 재즈지만 한편의 북콘서트같은 느낌으로 시대, 문화, 정서를 소개한 재즈. 밤이 짧은게 아쉽게만 느껴지게 만드는 책이었습니다.

라이프워크 습관법

라이프워크 습관법 - 평생이 달라지는 작은 실천의 힘
네모토 히로유키 지음, 김윤경 옮김 / 니들북 / 2020년 5월

물질적으로 풍요롭거나 환경이 나아지면 모든 것이 만족스럽고 행복할 것 같지만 이 모든 것을 다 이루어도 채워지지 않는 공허함에 불행하다 느끼시는 분들이 있습니다. 일종의 애매한 상태에 목적도 불분명하고 방향성조차 모르는 삶이 주는 영향인데 라이프워크(일, 대인관계, 건강, 취미등으로 삶을 나답고 행복하게 만드는 것)를 실천하면 자신만의 삶을 발견 할수 있다고 합니다. 심리상담사의 상담과 피드백으로 설계하는 라이프 워크는 주도적인 자신만의 삶을 통해 행복의 가치를 이룰수 있으며 많은 내담자들이 성공을 이루었다고 방증하고 있습니다. 한 때 우리에게도 탄력적인 근무와 노동 시간의 조절로 여유를 느끼고자 지향하던 유행하던 워라밸이 있었습니다. 자신의 삶에 가치를 더하고자 사람들은 워크와 라이프에서 사이에서 밸런스를 찾고자 했습니다. 이 워라밸은 워크의 스트레스를 취미와 좋아하는 일로 라이프를 즐김으로 행복을 찾고자 했는데 금방 시들해진 이유를 저자는 삶과 일을 분리해서 생각한 것이 잘못이었다합니다. 사람이 삶을 지속하는 동안은 일이란 노동을 계속해야하며 부족함을 보완하고자 취미와 자기계발로 행복을 추구하는 것은 피로도만 가중시키니 애초에 좋아하는 일을 하면 워크에 대한 스트레스도 덜 할것이라 합니다. 좋아하는 일을 함으로 스트레스에서 자유롭과 주변사람들과 인간관계도 돈독해질것이며 건강한 정신으로 인해 건강한 육체도 유지되는 것이 총체적으로 라이프워크가 추구하는 바입니다. 우리의 주변에 산재해 있는데 우리가 인식하지 못할뿐 고민하고 실천의 어려움을 일곱가지 습관으로 실천할수 있다고 합니다. 자신의 감정에 솔직하여 본능이 추구하는 바를 찾고 긍정에 대한 마인드를 고양하며 실천할수 있는 라이프 워크를 구체화합니다. 물론 현실에서 좋아하는 일만 하며 생활기조를 유지 할수 없으니 철저한 선택적 준비와 점진적인 접근을 해야 겠습니다. 주변인과 더불어 도움과 마음을 다잡는 일도 라이프워크 마인드의 일환이겠습니다.

어릴때의 우리 교육이 한계와 틀을 만들어 자신이 좋아하는 일을 택하지 못하게 하는 굴레가 되어 있지만 올바른 정신건강과 육체를 위해 나다운 삶에 대해 진지하게 생각해보고 작은 습관으로 라이프워크 실천해야 겠습니다.

위대한 기업은 변화하는 고객 니증에 집중한다.

위대한 기업은 변화하는 고객 니즈에 집중한다
수만 사카르 지음, 이경아 옮김 / 시크릿하우스 / 2020년 5월

시대의 흐름과 기업의 몰락. 기업은 변화하는 물결을 읽지 못하면 소비자에게 외면을 받고 도태되어 쇠퇴하는게 요새의 흐름입니다. 하지만 파괴적인 혁신속에 살아남아 룰체인져의 모습을 보이는 기업도 있습니다. 바로 아마존과 디즈니를 예를 들수 있는겠데요. 이들은 고객의 니즈를 파악하여 고객 가치 중심의 전략을 짜기 때문입니다. 월마트는 자신들의 몰락을 아마존탓으로 돌리고 기존의 정책을 고수하면서 집중, 회사와 주주에 이익에 가치를 두지만 고객에 맞는 상품과 서비스를 제공하지 못하여 몰락의 길로 빠지고 맙니다. 그러면 단순한 고객의 니즈만 파악하면 기업을 영속 할수 있을까요? 아닙니다. 시간이 지나면서 세대가 바뀌고 소비의 주도층이 베이비붐 세대에서 밀레니엄세대와 Z세대로 넘어가고 있습니다. 서점에 가면 이들 세대를 파악하는 책이 많이 나와 있는데 독톡한 이들의 사고로 소비패턴은 기존 세대와는 판이 하게 다릅니다. 고급보단 실용적인 가성비를 따지고 소비재에 친환경의 가치를 두고 기능보단 경험을 소비 하기 좋아합니다. 기존의 세대와 같은 방법으로 접근하면 안되고 실용적인 이 세대들의 소비를 촉진 라려면 철저한 이 세대들의 트렌드와 니즈를 파악해서 접근해야 겠습니다.

그래서 본 도서는 변화하는 고객을 위해 5가지의 전략을 중점으로 공략법을 제시합니다..

첫째 경쟁사를 이기기 위해 신규고객의 발굴보단 기존고객의 신뢰를 높여 충성고객으로 만들어 그들의 지출을 늘려야 겠습니다. 둘째 낭비를 싫어하고 맞춤화에 특화된 세대가 주 소비층입니다. 개인화가 소비주의를 대체하는만큼 소수의 고객위한 비싼 맞춤보다 다수를 위한 저렴하고 개인화된 옵션을 넣으면 기업의 매출증대에 도움 될것입니다. 셋째 원화는 모델의 신속한 제공이 되지 않으면 고객은 이탈을 합니다. 생산라인의 변화나 OEM,ODM 같은 방법으로 신속화에 힘써야 할것입니다. 넷째 광고와 선전에 사는 세대가 아닌만큼 후기와 체험의 피드백 바탕으로 구매합니다. 품질과 서비스로 바탕으로 품질에 방점을 두고 운영을 최적화 해야 겠습니다. 다섯째 기존의 전략으로는 이번 세대의 지갑을 열수 없습니다. 모든 전략을 버리고 고객의 니즈에 맞춰 경영, 운용, 관리, 서비스등 전반적인 전략을 다시금 수립해야겠습니다.

첨예하고 날카로운 세대가 주 소비층에 도래 한 만큼 그들의 문화와 니즈 파악이 우선이겠습니다. 품질은 당연시되고 서비스에서도 요구되는 만큼 기업의 유연한 사고와 대처는 리더의 변화와 같이 해야 할것입니다. 리더가 변하고 기업의 조직문화를 개선하면 고객의 마음은 지갑과 열릴것이며 기업은 도태됨이 없이 오랜 기간 존속하고 번영할것입니다.

폭스바겐은 왜 고장난 자동차를 광고했을까

폭스바겐은 왜 고장난 자동차를 광고했을까? - 대중을 사로잡은 글로벌기업의 스토리 전략, 개정판
자일스 루리 지음, 이정민 옮김 / 중앙books(중앙북스) / 2020년 5월

한국에 살면서도 늘 사용하며 이름만 들어도 알 만한 다국적 기업들이 있습니다. 타이레놀, 다이슨, 나이키, 이케아등 하지만 이들의 성장배경도 시작도 똑같은 환경에서 시작했지만 자수성가 한 이들이 다국적 기업의 브랜드가 된것의 배경은 우리에게 가르침을 줍니다.

기업과 오너의 문화 가치가 틀린만큼에 성장 시간과 환경, 배경 또한 다 틀립니다. 하지만 공통점이 있다면 동일한 물건을 봐도 남들과 다르게 필요한 적재적소를 구분해내고 자신만의 콘텐츠에 스토리를 입히며 거시적인 안목으로 세상의 흐름을 보며 항상 고객의 니즈에 맞춰 유동적인 자세를 가진다는 것이 글로벌 브랜드의 특징입니다. 예를 들어 독일전쟁에서 폐배한 영국군이 폭스바겐 폐공장을 부활시켜 전쟁의 흐름과 국가 발전을 도모하여 글로벌기업으로 만듭니다. 사형수의 당당함에서 열정을 본 저스트두잇의 나이키, 자신만의 금광 피드백을 공개해 보편화에 새로운 방법을 공모하여 100배이상의 수익을 남긴 골드코프, 단 한명의 아이의 클레임에도 반응하고 미래를 보여주며 회사의 이미지를 넓힌 레고 60가지의 다양한 사례에 그들만의 스토리에 앞으로 나아갈 자문 써머리로 압축하고 있습니다.

흥미로웠던점은 일등기업만의 가치와 기업방식 스토리, 고객응대였고 딱딱한 식스시그마 이런 기업정책보다 가볍게 읽고 롤모델을 정해 같은 장르의 기업이 나아갈 방향을 정하기에 좋겠습니다. 가볍게 읽으면내리면서도 ‘아하~!’하는 깨달음, 덮으면 ‘음~~’깊은 여운을 주는 책‘폭스바겐은 왜 고장난 자동차를 광고했을까?’ 였습니다.

마음에 불을

마음에 불을 - 한 걸음만 버텨줘
정회일 지음 / 열아홉 / 2020년 3월

극단적인 계기가 아닌 이상 식어버린 마음의 열기를, 불을 지피는 일은 힘들것입니다. 그리고 다양한 사람을 봤는데 불을 지핀다 하더라도 그 열기를 유지하기란 그리 쉽지 않은 일이었습니다. 근데 저자(정회일)는 끊기지 않는 열기와 생각 실천을 바탕으로 자신이 원한 이상을 이루어냅니다. 시중에는 성공한 삶의 저자들 자기만의 방식을 책으로 설명한 에세이, 자기계발 책이 출판되어 있습니다. 근데 일반 서적은 성공하고 싶으면 엘도라도(황금도시)를 찾아라. 목적만 제시하지 거기서 그치게 됩니다. 근데 본 도서는 빛이 보이는 도시를 향해 걷기부터 해라. 엘도라도는 거기서 시작이다, 약간 더 나아간 관점에서 제시 합니다. 말이 빗나가긴 했지만 학력도 배경, 환경도 없는 사람이 하물며 신체건강도 좋지 않은 사람이 성공하기란 녹록하지 않은 현실입니다. 근데 저자는 현실적인 시선에 다양한 시도, 실천으로 그것을 해냅니다. 일단은 멘토 이지성작가와 만남이 계기가 됩니다. 훗날 멘토가 되지만 저자는 강남에서 성공한 영어강사가 되고 싶어 무작정 찾아가 물음을 구합니다. 일단은 하루에 한 권 일년동안 책을 읽으라 합니다. 여기까지 비슷 합니다. 그러나 배움에 목마름이 현실의 그를 책을 읽는데서 그치는게 아니라 생각과 간접경험을 습득하는 기회를 갖습니다. 삶의 소중함이 그를 현실의 집중함에 내 몰았는지 몰라도 우리는 읽고 단편 기억만 할뿐 그가 보고 듣는 세상의 시선은 틀리기만 했습니다. 성공한 삶의 사람들은 자신이 좋아하는 일을 해야 성공한다 합니다. 하지만 이상은 알지만 우리의 현실은 이상과 비판적인 잣대를 가지게 해줍니다. 하지만 그는 반대로 좋아하는 일을 해서 결과를 성공에 이르게 하는 케이스를 보여 줍니다. 기자가 묻기를 ‘왜 매번 성공하세요?’ 했는데 성공할때만 인터뷰해서 인생이 성공이 전부인것처럼 보인다 합니다. 그도 실패를 23번 230번 이르어 성공하지만 성공만 비춰지기 때문입니다. 조금 흥미로운 것은 성공한자들의 입장에서 성공에 이르려면 이렇게 해라(목적,방법제시)가 아닌 자신은 성공하려고 이런 시선과 생각, 행동을 했다(동기와 실천,실패바라보는 시선)가 조금더 현실적으로 다가오는게 아닌가 싶습니다.

단편적인 그의 느낌과 열망을 서평에 다 담긴 힘들었지만 앞으로 그의 행보가 더욱 기대되고 본받고 싶은 느낌이 충만한 책이었습니다.