마케팅한다는 착각

마케팅한다는 착각 - 직감이 아닌 근거로 밝히는 브랜드의 진짜 성장 공식
세리자와 렌 지음, 오시연 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2025년 5월

 제품을 판매하기 위해 고객을 정하고 그에 관련된 분석으로 광고와 타켓팅 일련의 행위를 하는 마케팅. 마케팅의 기본은 선택과 집중인데 사람의 기준으로 전략을 세울 때 마케터들은 그릇된 선택을 한다. 팬덤이 있으면 물건이 팔린다, 광고를 하지 않아도 입소문만 나면 저절로 팔린다, 다수의 선택을 지향하면 물건의 판매고가 올라간다, 신제품만이 성장의 기본이다 등 다양한 사례를 바탕으로 마케팅을 행하지만 판매 실적이 좋지가 않은 게 현실이다. 반대로 이에 관련된 다양한 논문과 데이터를 살펴보면 이런 상식들은 통용되지 않고 실무에 전혀 도움이 되지 않는다. 매출을 늘리기 위해서는 이런 입증되지 않은 ‘근거’와 ‘감’이 아닌 데이터와 실질적인 사례, 학술적인 논리를 바탕으로 전략을 세워야 하는 것이 마케팅이다.

 예를 들어 마케터는 구매 빈도를 통해 고객을 헤비 유저와 라이트 유저로 구분한다. 그리고 헤비 유저가 이용 금액이 크며 이를 브랜드의 충성도로 간주해 이들을 대상으로 마케팅을 실시한다. 하지만 이는 구분에서부터 착오를 한 전략이다. 왜냐면 특정 기간 속에서 집계를 했을 때 이용금액이 평균적으로 높은 사람이 헤비 유저라고 간주한 것이 오판이다. 이것은 확률적으로 일어나는 현상이며 열정이나 심리적 변화에 따른 것이라 단정 지을 수 없는 근거이기 때문이다. 이들은 단순히 헤비 유저로 보일 뿐 시간이 지나면 원래의 빈도로 돌아가거나 다른 브랜드로 소비를 바꾸는 것이 현실이다. 이것을 데이터 분석에서는 ‘평균으로 회귀’ 라고 하는 현상이며 새로운 시도에 대한 환기도가 높았을뿐 애착이나 충성심으로 이어짐이 아님을 알아야 경고하고 있다.

 충성도, 팬덤이 중요하지만 실제로 성장하는 브랜드의 고객을 살펴보면 무관심한 사람들 소비의 주를 이루었다. 이제는 마케팅의 근거와 믿음 다양한 측면에서 가치와 기준을 다시 세워야 한다. 책은 사실적인 접근을 위해 모든 것을 근거에 기준해서 전략적 요소를 설명하며 고객의 구분과 충성도, 판매의 차별화 요소인 가격은 합리적인가 묻고 있다. 브랜드가 실질적인 가격으로 세워지기 앞서 대중이 브랜드를 인지하는지 브랜드 중에 구분하고 구매로 이어지는지 말하고 묻고 있다. 그리고 대상의 선정과 고객군의 소비 변화 패턴에 따른 마케팅의 전략과 커뮤니케이션, 엔트리 포인트, 브랜드 설계, 투자수익률 등을 통해 자신의 마케팅은 전략은 이들을 근거로 하는가 말한다.

이처럼 책은 실질적 근거 기반의 마케팅을 누가 무엇을 어떻게 해야 하는지 흐름을 통해 마케팅의 본질을 파악하고 근거에 입증한 전략의 기본요소를 말하고 있다. 전통적인 마케팅의 특이점이나 차별화가 아닌 고객에 대한 이해와 산술적인 소비패턴을 근거를 바바탕으 할 때 과학적인 마케팅 전략을 세울 수 있으며 성장에 도움이 될 것이라 말하고 있다.

음악을 한다는 것은

음악을 한다는 것은
김보미 지음 / 북하우스 / 2025년 5월

 기타, 피리, 태평소, 거문고, 드럼, 베이스 그리고 해금.

어울릴 것 같지 않은 악기의 조합이지만 포스트록 밴드 ‘잠비나이’의 밴드 구성이다. 부조화와 형식에 맞지 않는 악기들, 그리고 나레이션 없이 교향곡과 같은 타임의 곡들, 즐거움과 신명남이 아닌 비장함과 애한이 서린 것 같은 음조들. 하지만 이런 창의적인 만남과 시도들은 우리가 외면할 때 해외에서 인정받고 있었다. 전 세계 국제 페스티벌과 세계적 무대와 행사에서 유일하게 콜을 받고 이름을 올린 것은 한국의 ‘잠비나이’가 유일무이하다.

 이는 무형문화유산 해금 연주자 저자의 음악을 찾아가는 여정을 그린 에세이다.

남들이 선호하지 않는 악기로 어떻게 음악의 세계를 이해하고 인정받으며 새로운 것과 융합을 통해 전통과 미래속에 어떻게 자신의 음악을 표현하고자 했는지 글로 그리고 있다. 글이라서 음악이 주는 감수성을 충만하게 표현하지 못하는 것은 아닌가 지적 할 수도 있지만 사색적인 언어와 감정의 깊이, 번뇌의 흔적들을 들여다 본다면 전통이 주는 음악이 미래로 어떻게 나아갈 수 있는지 그 여정에 편승할 수 있을 것이다.

 시작은 초등학교 5학년때 본 ‘서편제’에서 비롯되었다고 한다. 영화를 보고 난 이후로 마음을 이끌었던 판소리, 느림의 미학, 정악. 좋았던 음에 대해 다양한 길이 있었지만 아무도 선택하지 않던 해금을 택하게 되었다고 한다.

 <침잠이 뭉뚱그려진 혼돈의 터널을 관통하며 지나갔다. _ p.18> 쉽지 않은 선택과 길의 어려움 회의만 느껴질 때 한 선생님을 만나 쉼을 통해 역으로 나아갔고 무사히 진학했으며 해금을 진지하게 바라보기 시작했다고 한다. 삶을 다스린 정신의 시간 밀도에 대해 진지하게 생각하며 잘 하는 사람이 남는 것이 아닌 시간과 경험이 축적 사람이 남는 것을 알게 되었다고 한다.

 전통과 창작, 그 중간에서 무형 인간 문화재의 전승을 받고 해금에 깊이를 두었으나 길에 대한 회의가 아닌 예술과 인생의 입장에서 고민을 많이 했다고 한다. 자신만의 음악적인 해석, 제도권을 벗어난 현실과의 융합을 통해서 말이다. 그리고 주변인들의 이해와 동의, 자신의 소신 속에 ‘잠비나이’는 탄생하게 된다. 하지만 기존의 틀을 벗어난 음악이 사람들에게 이해 받기 위해서는 많은 고난과 과정이 있었고 현실의 껍질을 탈피 했어야 한다고 한다. 마치 우리네의 삶이 그런 것처럼. 음악도 현실을 배워가며 공유하며 감정을 다스리는 것임을 저자는 삶의 과정과 느낌을 통해 말하고 있다.

 고루하고 소수의 계승적 정신이 강했다고 생각하는 문화 유산. 현실과 전통을 잇는 저자의 이야기가 기존의 관념과 틀을 벗어나게 해준다. 방탄소년단과 서태지도 말하는 그들의 음악, 음악과 인생은 무엇이고 자신의 일이 과거와 미래를 잇는 그 과정에서 음악은 무엇인지 우리 삶은 어떻게 나아가야 충만한지 생각케 한다.

아는 척하기 딱 좋은 짧지식

아는 척하기 딱 좋은 짧지식
최청하 지음 / 경향BP / 2025년 4월

 본능과 같이 궁금함을 참지 못하고 무엇이든 알고 싶어 하는 행동의 원인이 되는 감정을 호기심이라고 한다. 지나친 호기심은 독이 된다는 말처럼 사람들은 부정에 힘을 싣지만 호기심은 언어, 과학의 발전과 같은 인간 진보의 원동력이다. 이는 세상을 더욱 깊이 이해하게 하고 삶에 도움이 되며 세상과 자신을 자신을 연결시켜 주기 때문이다.

본 도서는 우리가 몰라도 상관없지만 한 번쯤 가졌을 법한 호기심에서 다양한 주제를 다루고 있다. 생존, 생활, 음식, 돈, 과학, 패션, 스포츠, 미스터리의 관점에서 짧지만 재밌는 이야기로 우리가 몰랐던 사실들과 삶의 도움이 되는 상식들로 흥미를 넘어 실생활의 적용까지 말하고 있어 사고의 지평을 넓혀준다.

 늦은 시간 삑삑 소리와 누군가에게 알려질 까봐 두려운 도어락 소리. 아무도 사람이 없다 해도 노출된 곳이나 어둡다면 적지 않게 신경이 쓰일 것이다. 하지만 이런 도어락을 무음으로 열고 들어갈 수 있다면? ‘# 버튼을 누르고 비밀번호를 입력’한다면 무음으로 처리 될 것이다. 이것의 장점은 번호의 노출도 방지할 수 있게 해준다. #버튼을 누리고 아무 번호나 누른 다음 진짜 비밀번호를 누르면 문이 열리기 때문이다. #버튼을 누르고 시작하면 도어락은 마지막 번호만을 인식하기 때문이다.

 인간이 밥을 먹지 않고 생존할 수 있는 시간은? 이런 이야기가 나올 때 마다 기억해야 하는 것은 ‘333 생존 법칙의 법칙’이다. 개인의 건강과 환경마다 달라질 수 있지만 인간은 공기 없이는 3분, 물 없이는 3일, 음식 없이는 3주 생존할 수 있다. 극한의 사건과 상황에서 이 사실만 명심하면 사람은 생존의 의지와 가능성을 높일 수 있다고 한다.

 매년 전 국민에게 1억원의 생활비를 주고 세금도 안 걷으며 교육과 병원, 사회 보장제도가 공짜인 나라가 있다. 오세아니아에 위치한 나우로공화국. 유전국가인가 아니면 부유한 소수민족인가 생각이 들 수도 있지만 이는 주요한 자원으로 인한 부자국가이기 때문이다. 바로 새 똥, 새 똥이 산호층과 배합되어 인광석이라는 희귀한 자원으로 부를 창출하여 자본이 풍부하다. 하지만 1980년대까지만 세계에서 두 번 째로 잘 사는 국가였다고 한다. 현재는 자원이 고갈되고 무분별한 소비로 미래를 준비하지 못했기 때문이다. 거기다 안타깝게 섬도 가라앉고 있다고 한다.

 정치, 경제, 문화, 철학, 인간, 역사, 시사 등 사소한 호기심에서 비롯되어 흥미와 실리, 유용성까지 두루 챙겨 볼 수 있는 도서, 갇혀 있던 관점과 세상에 대한 이해를 넓히며 자신의 성장에 도움을 줄 수 있는 본 도서는 ‘아는 척하기 딱 좋은 짧지식’ 이었다.

세상에서 제일 쉬운 주가 차트 실전 노트: 데이 트레이딩 편

세상에서 제일 쉬운 주가 차트 실전 노트 : 데이 트레이딩 편
사가라 후미아키 지음, 김진수 옮김 / 두드림미디어 / 2025년 5월

 보편적인 재테크 일환으로 하는 주식투자.

사람마다 다른 투자성향을 가지고 있지만 절대적인 것은 없고 자기에게 맞는 투자방법이 있다. 누구는 장기투자로 수익을 내는 사람이 있고 단타, 데이 트레이딩이 적합한 사람이 있다. 저마다의 입장과 성향에 따라 고수하는 방법이 있겠지만 오늘 이야기 할 것은 당일매매, 일중매매라 불리는 ‘데이 트레이딩’이다. 분, 초 단위로 주가의 흐름을 지켜봐서 ‘스캘핑’ 초단타 매매라고 할 수 있지만 그와 다르게 하루에 2-3시간 할애하기에 직장인들도 큰 시간을 할애하지 않고 투자가 가능하다. 오히려 전업투자자보다 시간적으로 여유롭다고 하겠다. 일본인이지만 책의 저자 또한 66만엔이라는 소자본으로 데이 트레이딩에 뛰어 들어 2년 7개월만에 3억엔의 자산의 형성했다고 한다. 이는 학원 강사라는 본 직업 외에 투자를 병행하여 거둔 수익이다.

 일본인 저자에 맞춰 우리나라의 주식시장과 종목이 상이하지만 데이 트레이딩의 기본적인 이해, 차트를 분석하는 법, 정보 수집에 중요한 뉴스 분별법과 종목에 영향을 미치는 시그널을 말하고 있어 기본의 이해와 정립에는 충분한 도움이 된다.

 일 봉 차트의 분석에서 다루는 것은 캔들과 거래량, 그리고 이평선이다. 주식하는 사람들이면 캔들을 통해 주가의 하락과 상승 갭 모멘텀을 이해할 수 있고 이평선을 통해 저항과 눌림목 추세를 파악할 수 있다. 하지만 한국은 5일과 20일 60일 120일 이평선을 통해 이야기 하지만 일본은 25일로 보기에 골든크로스와 데드크로스의 미묘한 차이가 있다는 것을 이해하고 보면 좋겠다. 하지만 5분봉의 이해는 크게 다르지 않지만 패턴을 파악하는 기본을 이야기 하고 있어 참고해볼 만하다. 일본의 주식이라 조금 다를 수도 있지만 추세패턴이나 전환, 저항대, 지지선에 집중하여 다루기에 다양한 일본 종목을 들여다 보는 것도 매매에 대한 전략과 응용에 도움이 되어 데이 트레이딩에 대한 인사이트를 넓히는 도움을 주고 있다.

 마지막 강조하는 것은 기준과 규칙이다. 재료에 현혹대지 않고 바닥을 확인하고 소수의 종목만 다룬다는 것과 같이 자신의 성격에 맞는 거래 규칙을 세우고 준수하는 것이다. 그 날의 종목을 오래 들고 가지 않는 것이 데이 트레이딩의 본질이고 과정에 집중하여 수익을 내는 것이 투자의 원칙이기에 끊임없이 매일 새로운 시장을 대하듯 절제하고 연마하며 감정을 통제, 시스템을 조정, 개선하여 나아가야만 성공적인 투자에 이룰 수 있을 것이 책은 말하고 있다.

더 퍼스트

더 퍼스트 - 돈과 시간을 장악하는 1% 부의 법칙
유나바머 지음 / 위즈덤하우스 / 2025년 4월

 똑 같은 것 만을 보고 똑 같은 것 만을 먹으며 똑 같은 경험만을 한다.

부자가 되길 원하지만 자기 주변을 바꾸지 않고 평범한 가치관과 사고에 갇혀 사는 사람들의 특징이다. 사람들이 말하는 성공 방식에도 이런 것이 존재한다. 평범한 출생이라도 우수한 학업성적을 바탕으로 명문대에 진학하면 대기업에 들어갈 수 있고 대기업이라는 안정된 직장을 바탕으로 성공에 이를 수 있다고 말이다. 각고의 노력이 필요한 과정이겠지만 과연 그것이 성공의 정도일까. 저자는 이것이 자신이 할 수 있는 유일한 성공방법이라면 그는 자본주의 시스템을 절반만 이해하는 것이라고 한다.

 우리는 자본주의라는 시스템을 오해하고 있다고 한다. 우리의 현실은 한정된 파이로 누가 소유하면 누구는 못 갖게 되는 제로섬게임이라고 말이다. 하지만 왜 파이를 하나라고 생각하는가, 창출하고 새로이 만들면 파이도 늘어나 다같이 풍요로움을 추구할 수 있는 것 아닌가 책은 묻고 있다. 그런데 우리는 사회적 기준에 맞게 남들과 똑 같은 길을 걸어간다. 물론 안정된 직장에 높은 근로소득 이상적일 수도 있다. 하지만 대기업일수록 올라가는 승진비율은 소수점대로 떨어지고 개인의 업무능력과 스킬 이외에도 요구하는 것이 많다. 그리고 피라미드 구조에서 위로 올라가지 않으면 피라미드에서 쫓겨 나는데 그 피라미드에 연연하는 이유는 무엇인가 책은 묻고 있다. 백세시대 정해진 정년이 있다해도 삶을 영위하기 위해서는 끊임없이 부를 창출해야 하는데 말이다.

 저자는 이런 현실에 맞게 우리 모두가 사업할 운명을 가지고 태어났으며 그 기회와 가능은 무궁무진하다고 말한다. 주언규 PD가 단군이래 사업하기 제일 좋은 상황이라는 것처럼 주변의 사소한 것에서 많은 기회를 엿 볼 수 있고 전략만 세우다 끝나는 것이 아닌 실행과 실천을 통해 나선다면 우리도 그 기회를 거머 쥘 수 있다고 한다. 책은 단순한 부의 성공방정식을 이야기하는 것이 아닌 삶을 태도를 바꾸는 관점과 현실과 이상을 연결하는 실전 인사이트, 우리가 알아도 두려움에 실천 못한 레버리지 활용법을 이야기 한다. 자신의 사소한 경험과 커리어도 독자적인 사업모델이 될 수 있고 부의 파이프 라인이 어떻게 자생하며 커나갈 수 있는지도 다양한 관점에서 사례를 통한다면 이해 할 수 있을 것이다.

책은 평생을 소비자의 입장에서 살 것인지 생산자의 입장에서 살 것인지 묻고 있다. 그리고 인생의 목표가 물질적 향유가 아닌 시간과 경험을 있으며 이를 어떻게 확보해 삶을 충만하게 채울지 가이드라인을 제시하고 있다. 진정한 성공의 의미를 돌이켜 보며 평범한 당신도 구체적인 로드맵을 그리고 시도에 나선다면 미약하지만 그 가능성을 얻을 수 있을 거라 말하고 있다.