2026 이기적 SQLD SQL 개발자 이론+기출문제

이기적 재무빅데이터분석사(FDA) 2급 기본서 - 또기적 합격자료집+Fraudit&Google Colab 실습 강의 제공
김규석.소하영.신진주 지음 / 영진.com(영진닷컴) / 2026년 1월

'이 리뷰는 리뷰어스 클럽 통해 출판사에서 도서를 제공 받아, 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.'

데이터베이스 개발자 국가 공인 자격에 도전하자

책을 선택한 이유

SQL은 데이터베이스 를 직접적으로 엑세스 할 수 있는 언어다.

SQL 개발자는 데이터베이스와 데이터 모델링에 대한 지식을 바탕으로

응용 소프트웨어를 개발하면서 데이터를 조작하고 추출하는데 있어서

정확하고 최적의 성능을 발휘하는 SQL을 작성할 수 있는 개발자를 말한다.

SQL 개발자 자격검정은 SQL의 수행 원리를 깊이 있게 이해하고

제대로 구사할 수 있는 전문적 지식을 갖춘 인재를 양성하기 위한

국가 공인 자격이다.

SQL 개발자 자격시험 과목은 데이터 모델링 의 이해, SQL 기본 및 활용으로 구성된다.

필기 시험으로 90분 동안 총 50 (데이터 모델링 의 이해 10, SQL 기본 및 활용 40) 문항을 평가한다.

SQL 개발자 자격시험을 알아보기 위해

"2026 이기적 SQLD SQL 개발자 이론+기출문제"를 선택한다.

1장 데이터 모델링의 이해 에서는

데이터 모델 은 현실의 대상을 데이터 로 저장하고 활용하기 위한 설계도이다.

데이터 모델링 은 현실 세계의 데이터 를 저장하고 활용하기 위해

설계를 수행하는 과정이다.

데이터 관점 모델링 은 업무와 데이터 의 관련성 관점에서 모델링 한다.

프로세스 관점 모델링 은 업무가 어떻게 진행되는지 관점에서 모델링 한다.

상관관점 모델링 은 업무에 따라 데이터 와 어떻게 작용하는지 관점에서 모델링 한다.

모델링 을 통해 미리 구조를 설계하고 개발을 진행한다면,

변경 사항이 생겨도 영향 범위를 최소화할 수 있다.

데이터 모델링 은 시각화를 가능하게 하여 협업의 기준이 되는 설계도를 제공한다.

데이터 는 정확하고 일관된 데이터 를 유지하는 것이 매우 중요하다.

데이터 모델링 은 개념적 데이터 모델링, 논리적 데이터 모델링,

물리적 데이터 모델링 순서로 진행된다.

개념적 데이터 모델링 은 복잡한 업무의 데이터 요구사항을

단순한 그림으로 표현하는 과정이다.

논리적 데이터 모델링 은 개념적 모델 을 바탕으로 데이터 의 구조를

상세하게 설계하는 단계이다.

물리적 데이터 모델링 은 논리적 모델 을 기반으로, 실제 데이터베이스 에

적용할 수 있는 구조로 변환하는 과정이다.

데이터베이스 독립성이란 데이터 구조가 변경되더라도

다른 계층에 영향을 주지 않는 성질을 말한다.

데이터베이스 는 외부 스키마, 개념 스키마, 내부 스키마 라는

3단계 스키마 구조를 가진다.

데이터베이스 3단게 스키마 구조는 논리적 독립성, 물리적 독립성을 구분된다.

엔터티 란 업무에 필요한 정보를 저장 및 관리하기 위한 집합적 포괄적인 대상이다.

인스턴스 는 엔티티 에 속한 개별적인 데이터 를 의미한다.

엔터티 는 2개 이상의 인스턴스 를 가져야 하고, 업무 단위로 묶어야 한다.

엔터티 는 유무형 성질에 따라, 유형 엔터티, 개념 엔터티, 사건 엔터티,

발생 시점에 따라 기본 엔터티, 메인 엔터티, 행위 엔터티 로 분류한다.

속성은 엔터티 가 가지는 업무상 관리해야 할 구체적인 정보 항목을 의미한다.

속성은 엔터티 에 속한 인스턴스 를 구체적으로 설명하는 요소이다.

속성은 특성에 따라 기본 속성, 설계 속성, 파생 속성으로 분류할 수 있다.

속성은 엔터티 구성 방식에 따라 Primar Key(PK),

Foreign Key(FK), 일반 속성으로 구분된다.

도메인 은 속성에 입력될 수 있는 데이터 의 타입, 허용 범위, 형식 등을

정의한 제약 조건의 집합이다.

관계란 두 개 이상의 엔터티 간에 논리적으로 연결된 의미 있는 연관성을 말한다.

관계를 통해 데이터 를 연결하여 새로운 정보를 도출할 수 있다.

데이터 모델링 ERD와 프로세스 모델링 UML은 동일한 관계라도 표기 방식이 다르다.

존재적 관계를 UML에서는 연간 관계로 표현한다.

행위적 관계를 UML에서는 의존 관계로 표현한다.

ERD는 존재적 관계, 행위적 관계 모두 실선으로 표현한다.

UML은 존재적 관계는 실선, 행위적 관계는 점선으로 표현한다.

관계명은 두 엔터티 간 논리적 관계를 동사로 표시하고,

관계차수는 인스턴스 가 얼마나 관계에 참여하는지,

관계 선택성은 인스턴스 가 반드시 관계에 참여해야 하는지 여부를 명시한다.

엔터티 간의 관계를 설정할 때는 두 엔터티 사이의 연관 규칙,

정보의 조합, 업무기술성 장표의 관계연결 규칙이나 동사를 체크 한다.

ERD란 엔터티 간의 논리적인 관계를 그림으로 도식화한 것을 의미한다.

엔터티 는 다른 엔터티 와 최소 하나 이상의 관계를 맺어야 의미가 있다.

코드성 엔터티 는 여러 엔터티 에 연계될 수 있기에 복잡해 질 수 있어 관계를 생략한다.

통계성 엔터티 는 다른 엔터티 와의 관계없이도 독립적인 의미를 가진다.

식별자란 엔터티 안의 인스턴스 를 유일하게 식별할 수 있는 속성의 집합이다.

식별자는 대표성 여부, 스스로 생성 여부, 단일 속성 여부,

대체 여부 기준에 따라 분류할 수 있다.

주식별자는 엔터티 의 인스턴스 를 유일하게 구별하는 엔터티 의 대표 식별자로,

엔터티 는 반드시 하나의 주식별자를 가저야 한다.

주식별자는 유일성, 최소성, 불변성, 존재성의 특징을 가진다.

주식별자를 선택할 때는 업무에 자주 사용될 것,

불명확한 속성은 적합하지 않으며, 최소한의 속성 조합으로 구분해야 한다.

식별 관계와 비식별 관계는 외부식별자의 사용 방식에 따라 구분된다.

외부식별자를 빌려준 쪽은 부모 엔터티, 받은 쪽이 자식 엔터티 라고 부른다.

정규화는 데이터 의 이상 현상을 방지하기 위해 논리적 데이터 모델링 과정에서

엔터티 를 분리해 데이터 품질을 향상시키는 작업이다.

이상 현상은 중복된 데이터 나 모델 의 부정확한 구조로 인해 예기치 못하게

데이터 의 일관성이 깨지는 문제로, 삽입 이상, 갱신 이상, 삭제 이상으로 나뉜다.

관계형 데이터베이스 에서 결정자의 값에 따라 종속자의 속성이 결정되면

결정자 A → 종속자 B 라고 표현한다.

정규화는 여러 단계에 걸쳐 진행되며, 반드시 이전 단계를 완료해야

그다음 단계로 넘어갈 수 있다.

1차 정규화는 비정규형에서 도메인 원자성을 확보하여 1차 정규형으로 전환하는 과정이다.

2차 정규화는 1차 정규형에서 부분종속제거를 통해 2차 정규형으로 전환하는 과정이다.

3차 정규화는 이행종속제거를 통해 3차 정규형으로 전환하는 과정이다.

반정규화는 정규화를 통해 분리된 엔터티 를 다시 합치거나

중복을 허용하는 작업으로 조회 성능 향상이 목적이다.

관계는 두 개 이상의 엔터티 간의 논리적인 연결을 의미하며,

여러 데이터 를 조합하여 새로운 정보를 생성할 수 있다.

조인 은 여러 엔터티 에 분산된 데이터 를 한 번에 통합 조회하는 SQL 기법이다.

계층형 데이터 모델 은 자기 자신의 엔터티 와 관계를 갖는 경우이며,

데이터 계층 구조를 표현하고자 할 때 많이 사용한다.

상호배타적 데이터 모델 이란 엔터티 간에 동일한 인스턴스 가

존재하지 않도록 설계된 구조를 말한다.

트랜잭션 이란 하나의 논리적인 업무 단위를 의미한다.

모두 성공하거나, 아예 되돌려야하는 원자성 성질을 가지게 된다.

NULL은 데이터 를 저장할 공간은 존재하지만, 값이 아직 입력되지 않은 상태를 의미한다.

데이터 모델 은 특정 속성에 대해 NULL 값을 허용할지 여부를 제약조건으로 설정할 수 있다.

IE 표기방식에서 NULL 표현, Barker 표기방식에서의 NULL 표현을 알아본다.

식별자는 대체여부에 따라 본질식별자와 인조식별자로 구분할 수 있다.

외부식별자가 자식 엔터티 의 주식별자의 일부로 쓰이면 식별관계,

일반속성으로 쓰이면 비식별 관계이다.

본질식별자는 업무에서 자연스럽게 생성되며, 고유성을 갖는 속성으로 구성된 식별자다.

인조식별자는 업무상 존재하지 않지만, 시스템 구현이나 개발의 효율성을 위해 새롭게 생성된 식별자다.

어느 식별자를 사용할지는 새로운 엔터티 를 설계할 때 결정하게 된다.

2장 SQL 기본 및 활용 에서는

데이터베이스 는 구조화된 형태로 데이터 를 저장해 두는 집합이다.

DBMS는 기존 데이터베이스 에 관리 기능을 추가한 소프트웨어 이다.

RDBMS는 엔터티 간의 관계를 기반으로 데이터 의 논리적 의미를 처리하는 DBMS이다.

테이블 은 RDBMS에서 데이터 를 저장되고 조회하는 2차원 배열 형태의 저장소이다.

SQL은 구조화된 질의 언어로 데이터베이스 에 특정 구조에 맞게

질문하는 언어이다.

SQL은 집합 연산이나 관계 연산 같은 수학적 개념으로도 표현이 가능하다.

일반 집합 연산자는 수학에서 배운 집합의 연산 개념을 SQL로 표현한 것이다.

두 테이블 간 데이터 를 합치거나 비교할 때 사용된다.

순수 관계 연산자는 SQL 문법을 수학적 기호로 표현한 개념이다.

SELECT 문은 핵심적인 문법이다.

SELECT는 테이블 에서 원하는 컬럼 만 골라서 출력할 수 있도록 도와주는 문법이다.

애스터리스크 * 기호는 테이블 의 모든 컬럼을 조회하겠다는 의미이다.

DISTINCT는 조회 결과에서 중복 데이터 를 제거할 때 사용한다.

ALIAS는 AS 키워드 를 이용해 조회 결과로 출력할 컬럼명 을

임시로 지정하거나 변경하여 출력할 수 있다.

산술 연산자는 리터럴, 컬럼 과 리터럴, 컬럼 과 컬럼 끼리의

사칙연산도 가능하다.

SELECT 문은 각 행을 하나씩 순차적으로 처리한다.

연산은 테이블 의 각 행에 대해 한 번씩 반복 수행된다는 뜻이다.

연결 연산자는 SELECT에서 데이터 를 이어 붙이는 기능을 제공한다.

산술 연산자처럼 한 행씩 처리되며, 데이터끼리 연결된다.

리터럴 은 값 그 자체를 의미한다.

자료형은 리터럴 들을 구분하고 담을 수 있는 그릇이다.

자료형이 결정되는 시점은 논리적 모델링 에서 컬럼 을 설계한 후에

물리적 모델링 시점에서 실제 물리적 크기나 자료형을 지정하게 된다.

함수는 입력값을 받아 특정 연산을 수행한 뒤, 하나의 결과값을 반환하는 구조이다.

문자형 함수란 문자 데이터 를 처리할 때 사용하는 함수를 의미한다.

UPPER, LOWER, CONCAT, SUBSTR, ASCⅡ, CHR,

LENGTH, LTRIM, RTRIM, TRIM, REPLACE 등 문자형 함수를 설명한다.

숫자형 함수는 숫자 데이터 를 처리할 때 사용하는 함수들이다.

ABS, SIGN, MOD, CEIL, FLOOR, ROUND, TRUNC,

POWER 등 숫자형 함수를 설명한다.

날짜형 함수는 현재 시간이나 날짜를 가져오거나, 날짜에서 특정 정보를 추출한다.

SYSDATE, EXTRACTM, DATEPART 등 날짜형 함수를 설명한다.

형변환 함수는 ,문자형, 숫자형, 날짜형 간의 자료형 변환을 수행한다.

TO_CHAR, TO_NUMBER, CAST, CONVERT 등 형변환 함수를 설명한다.

NULL은 공간은 존재하지만 값이 비어 있는 상태를 의미하며,

산술 및 비교 연산에서 예외를 발생시키거나 결과를 NULL로

만들어버릴 수 있다.

NVL(값1, 값2), NULLIF(값1, 값2), COALESCE(값1, 값2)

등 NULL 함수를 설명한다.

CASE 문법과 DECODE 문법은 조건에 따라 서로 다른 결과를

반환할 수 있는 구문으로 조건에 따라 다른 값을 반환할 수 있다.

SIMPLE CASE 문법, SEARCHED CASE 문법을 설명한다.

DECODE도 CASE와 동일하게 조건에 따라 다른 값을 반환할 수 있다.

SIMPLE CASE 문법은 DECODE와 서로 완전히 대체할 수 있다.

SEARCHED CASE 문법은 DECODE로 완전히 대체할 수 없다.

WHERE 절은 테이블 에서 원하는 행만 필터링 하여 조회할 수 있도록 도와주는 문법이다.

원하는 튜플 만 볼 수 있게 함으로써 불필요한 데이터 를 제거하고, 빠른 결과를 반환해준다.

비교 연산자는 값을 비교하는 연산자이다.

논리 연산자는 조건들을 조합할 수 있도록 도와준다.

부정 연산자는 조건의 참/거짓을 반대로 변환한다.

NULL은 비교가 불가능하므로 전용 연산자인 IS NULL, IS NOT NULL을 사용한다.

실무에서는 데이터 가 NULL인 경우가 많아 NULL 연산자 조건을 자주 사용한다.

SQL 연산자를 이용해 더 직관적이고 강력한 조회 조건을 줄 수 있다.

날짜 조건 조회는 날짜 데이터 를 기준으로 특정 기간의 데이터 만 조회하는 쿼리 이다.

WHERE 절과 형변환 함수 TO_DATE, TO_CHAR를 함께 사용하게 된다.

GROUP BY는 특정 컬럼 기준으로 데이터 를 그룹화 하고,

합계, 평균, 개수 등 집계 결과를 도출할 때 사용한다.

HAVING 절은 GROUP BY 로 그룹화 된 결과에 대해

조건 필터링 을 할 수 있도록 도와주는 구문이다.

ORDER BY는 SQL 실행 순서상 가장 마지막에 실행되며,

조회된 결과를 특정 컬럼 기준으로 정렬한다.

SELECT는 결과를 출력하고, ORDER BY는 출력 결과를

특정 컬럼 기준으로 정렬한다. 기본적으로 ASC가 적용된다.

조인 은 두 개 이상의 테이블 에서 데이터 를 한 번에 조회할 수 있는 기능이다.

조인 조건과 함께 원하는 일반 조건을 추가로 줄 수 있다.

순수 관계 연산자에서는 조인 을 나비모양 기호로 표현한다.

동등 조인 은 조인 조건에 동등 비교 연산자만 사용하는 조인 이다.

비동등 조인 은 비교 연산자를 사용하는 조인이다.

INNER JOIN은 두 테이블 간의 연결 기준에 일치하는 행만 반환한다.

OUTER JOIN은 조인 조건에 일치하지 않는 데이터 도 출력할 수 있다.

ANSI는 표준 SQL 문법을 제정한 기관이다.

INNER JOIN 구조, USING 구문을 설명한다.

NATRURAL JOIN은 두 테이블 간 동일한 컬럼명을

자동으로 조인 조건으로 설정한다.

ANSI 표준 조인 의 OUTER JOIN은 방향에 따라 조회 기준이 달라진다.

CARTESIAN JOIN은 조인 조건 없이 두 테이블 의 모든 가능한 조합을

생성하는 조인 이다.

조인 은 항상 두 테이블 씩 순차적으로 수행된다.

서브쿼리 란 하나의 SQL 문에 포함된 또 다른 SQL 문을 의미한다.

스칼라 서브쿼리 는 결과가 단 하나의 값만 나오는 서브쿼리 를 의미한다.

인라인 뷰 란 FROM 절에 서브쿼리 를 작성한 결과를 테이블 처럼 사용한다.

단일 행 서브쿼리 란 실행 결과로 출력되는 튜플 행이 1개 이하인 서브쿼리 를 의미한다.

단일 행 연산자란 비교 행의 개수가 1행일때 사용하는 연산자다.

다중 행 서브쿼리 는 서브쿼리 실행 결과 튜플 이 1개 이상인 서브쿼리 를 의미한다.

IN 연산자는 다중 행 서브쿼리 결과에 대해 하나라도 일치하면 참으로 간주한다.

ANY 연산자는 다중 행 서브쿼리 결과 중 하나라도 조건을 만족하면 참,

ALL 연산자는 모두 조건을 만족해야 참을 반환한다.

EXISTS 연산자는 서브쿼리 결과가 참이면 대상을 반환한다.

다중 컬럼 서브쿼리 는 서브쿼리 의 결과가 여러 컬럼 으로 반환될 때

사용하는 방식으로 IN 연산자와 함께 사용되는 경우가 많다.

집합 연산자란 여러 SQL 쿼리 결과를 집합으로 간주하고 결과를 결합하는 연산자이다.

UNION은 중복 제거를 위해 데이터 를 정럴한 후, 중복이 제거된 값을 반환한다.

UNION ALL은 중복되는 데이터 를 그대로 출력한다.

UNION, INTERSECT, MINUS는 내부적인 정렬 및 중복을 제거한다.

UNION ALL은 결과를 단순히 이어 붙이고 중복을 허용하며, 정렬하지 않는다.

집합 연산자의 우선순위는 INTERSECT가 가장 먼저 실행되고,

UNION / UNION ALL / MINUS는 동일한 우선순위를 가진다.

집합 연산자에 참여하는 SELECT 문은 컬럼 수와 자료형이 모두 같아야 한다.

집계 함수는 여러 행을 하나의 값으로 요약하는 다중 행 함수이다.

다차원 집계는 여러 기준을 동시에 집계하는 행위로,

그룹 함수를 활용해 표현할 수 있다.

ROLLUP은 계층적 다차원 집계를 쉽게 수행할 수 있도록 도와주는 그룹 함수이다.

CUBE는 입력한 컬럼 들의 모든 가능한 조합에 대해 집계를 수행한다.

GROUPING SETS는 필요한 조합만 직접 명시하여, 효율적으로 다차원 집계를

수행할 수 있도록 한다.

GROUPING() 함수는 특정 컬럼이 현재 집계 결과에 포함되어 있는지를 판단할 수 있게 해준다.

윈도우 함수는 테이블 행 간의 관계를 정의하여 순위, 누적합, 이전/다음 값 등을 계산하는 함수이다.

윈도우 함수는 반드시 OVER() 절과 함께 사용되어야 한다.

그룹 내 순위 함수는 테이블 안에서 행과 행과의 관계를 순위로 비교해주는 윈도우 함수이다.

RANK() 함수는 동일 순위를 허용하고, 동시에 동일 순위를 건너뛰는 방식으로 순위를 매긴다.

DENSE_RANK() 함수는 동일 순위를 허용하고, 동일 순위 이후에 순위를 건너뛰지 않는다.

ROW_NUMBER()는 동일 순위 여부에 상관없이 고유한 값을 순서대로 부여한다.

PARTITION BY는 특정 컬럼 을 기준으로 논리적 칸막이를 쳐서, 파티션 별로 처리한다.

윈도우 함수는 테이블 내 행을 줄이지 않고, 행마다 집계 결과를 계산하여 표시할 수 있다.

그룹 내 행 순서 함수는 행 간의 이동을 통해 이전 값 또는

다음 값을 참조할 수 있게 해주는 함수들이다.

LAT()함수는 현재 행 기준 이전 행의 값을 가져오는 함수이다.

LEAD()함수는 현재 행 기준 이후 행의 값을 가져오는 함수이다.

그룹 내 비율 함수는 전체 데이터 나 그룹 내부에서

현재 행이 차지하는 비율이나 위치를 계산해주는 함수이다.

TOP-N이란 SQL에서 상위 N개 행을 추출하는 기술이다.

TOP-N은 인라인 뷰 와 ROWNUM을 조합해 구현한다.

ROWNUM은 Oracle 데이터베이스 에서 조회 결과에 대해

임시로 부여되는 순차 번호이다.

ROWNUM은 항상 1부터 시작하며 순차적으로 증가해야 한다.

계층형 테이블 이란 하나의 테이블 안에 상하 관계를 표현하는

컬럼 이 존재하는 구조를 말한다.

ORDER SIBLING BY는 같은 계층끼리 정렬하는 것을 의미한다.

계층 질의에서 전개 방향은 순방향과 역방향으로 나뉜다.

방향은 PRIOR 키워드 의 위치를 기준으로 판단할 수 있다.

계층형 질의는 특정 계층의 상태, 계층 쿼리 전용함수를 제공한다.

SELF JOIN은 하나의 테이블 을 자기 자신과 조인하는 방식이다.

SQL Server는 계층 질의를 위해 CTE + 재귀 호출 구조를 활용해

계층형 데이터 를 전개한다.

PIVOT은 행 데이터 를 열로 전환하여 요약 결과를 도출할 때 사용한다.

PIVOT 절이 없는 환경에서는 CASE WHEN 구문을 활용해

PIVOT과 유사한 보고서를 생성할 수 있다.

UNPIVOT은 PIVOT의 반대 개념으로, 열로 표현된 데이터 를

다시 행 기반으로 되돌리는 작업을 의미한다.

정규 표현식은 문자열에서 특정 패턴 을 찾거나 바꾸는 데 사용하는 강력한 도구이다.

정규 표현식은 복잡한 패턴 을 정밀하게 제어할 수 있도록 해준다.

REGEXP_LIKE는 정규식 패턴 에 문자열이 매칭되면 TRUE, 아니면 FALSE를 반환한다.

REGEXP_SUBSTR은 정규식에 매칭되는 문자열을 추출한다.

REGEXP_INSTR은 원본 문자열에서 특정 값이 있는 위치값을 반환하는

단일 행 함수이다.

REGEXP_COUNT는 정규식 패턴 이 문자열 내에서 몇 번 매칭되는지 반환한다.

REGEXP_REPLACE는 특정 패턴 을 찾아 대체하는 기능을 제공한다.

DML은 테이블 에 데이터 를 추가, 수정, 삭제하기 위해 사용하는 문법이다.

INSERT는 테이블 에 데이터 를 추가할 때 사용하는 문법이다.

UPDATE는 테이블 에 존재하는 기존 데이터 를 수정할 때 사용하는 문법이다.

DELETE는 테블에서 특정 행을 삭제하는 명령어이다.

MERGE는 병합의 의미를 가지고 있다.

TCL은 데이터베이스 에서 트랜잭션 을 제어하는 명령어다.

COMMIT은 실행한 트랜잭션 범위 내의 변경 사항을 데이터베이스 에 영구 반영한다.

ROLLBACK은 트랜잭션 을 취소하고 변경된 내용을 이전으로 되돌린다.

명시적 트랜잭션 은 사용자가 트랜잭션 의 시작과 종료를 직접 제어하는 방식이다.

묵시적 트랜잭션 은 DML 문장을 실행하면 자동으로 트랜잭션 이 시작되며,

COMMIT 또는 ROLLBACK을 실행할 때까지 유지된다.

ACID 원칙이란 트랜잭션 이 정확하고 안전하게 처리되기 위해 반드시 지켜야 하는 원칙이다.

원자성, 일관성, 고립성/격리성, 지속성이다.

고립성은 하나의 트랜잭션 이 수행되는 동안 다른 트랜잭션 이 간섭하지 못하도록 한다.

데이터 일관성은 높아지지만 , 동시 처리 성능이 떨어질 수 있다.

적절한 격리 수준을 선택하는 것이 매우 중요하다.

SAVEPOINT는 트랜젝션 실행 범위 내에서 ROLLBACK을 실행할 때

특정 지점까지만 되돌릴 지점을 설정하는 명령어이다.

AUTO COMMIT은 SQL DML 문장이 실행될 때

자동으로 COMMIT 할지에 대한 여부를 설정한다.

DDL은 데이터베이스 에서 테이블 이나 객체를 생성, 수정, 삭제할 수 있는 명령어 집합이다.

자료형은 해당 컬럼 에 어떤 값이 들어가는지 정하는 역할을 한다.

테이블 을 생성할 때는 각 컬럼에 필수로 자료형을 지정해야 한다.

CREATE는 테이블, 뷰, 시퀀스 등 다양한 객체를 생성하는 DDL 문법이다.

제약조건은 테이블 에 잘못된 데이터 가 들어가지 않도록 입력 조건을 제한하는 규칙이다.

PRIMARY KEY로 설정된 컬럼 은 중복값을 입력받을 수 없고,

NULL을 입력받을 수 없다.

UNIQUE KEY는 PRIMARY KEY와 동일하게 중복 값을 입력받을 수 없다.

UNIQUE KEY로 설정된 컬럼 은 NULL 데이터 를 입력받을 수 있다.

NOT NULL은 컬럼 에 NULL 값 입력을 허용하지 않는 제약조건이다.

CHECK는 속성이 입력받을 수 잇는 범위를 더 강하게 제약하는 조건이다.

FOREIGN KEY는 다른 엔터티 의 기본키 를 참조하는 컬럼 이다.

논리적 모델링 에서 엔터티 간의 관계를 물리적 모델링 에서

FOREIGN KEY로 구현한다.

ALTER는 속성 변경, DROP은 삭제, RENAME은 명칭 바꾸기,

TRUNCATE는 데이터 삭제이다.

DROP은 테이블 자체를 삭제하는 문법이다.

RENAME은 테이블 의 이름을 변경하는 문법이다.

TRUNCATE는 테이블 의 모든 데이터 를 삭제하고 문법이다.

VIEW는 복잡한 SELECT 문장을 테이블 처럼 사옹할 수 있도록 저장한 객체이다.

DCL은 데이터베이스 객체에 대한 접근 권한을 제어하는 언어이다.

WITH GRANT OPTION은 권한을 다른 사용자에게도 다시 부여할 수 있는 권한까지 포함한다.

CASCADE는 WITH GRANT OPTION으로 부여된 권한을 함께 회수한다.

ROLE은 여러 유사한 권한을 하나로 묶은 권한 모음이다.

3장 기출 유형문제 에서는

1과목 데이터 모델링의 이해,

2과목 SQL 기본 및 활용

기출 유형문제 5회분, 실전 모의고사 2회분을 제공한다.

"2026 이기적 SQLD SQL 개발자 이론+기출문제"은

시험에 필요한 이론을 핵심 정리해 학습 편의성을 돕는다.

이론을 표와 그림으로 정리하여 쉽게 이해할 수 있도록 하고,

동영상 강의를 통해 이론을 학습할 수 있다.

더 알기 TIP, 기적의 TIP에서 이론에서 부족한 내용이나

중요한 내용을 정리하여 학습 능률을 돕는다.

이론 학습 후, 섹션별 이론을 확인하는 기출문제에서

문제를 풀어보면서, 학습 내용의 이해 여부를 스스로 점검할 수 있다.

상세하고 친절한 해설로 실력을 점검할 수 있다.

기출 유형문제 5회분을 제공하므로 시험 유형을 파악하면서,

시험을 준비할 수 있도록 한다.

실전 모의고사 2회분은 최신 출제 경향을 반영한 문제로,

자신의 실력을 체크 할 수 있다.

"2026 이기적 SQLD SQL 개발자 이론+기출문제"은

파트 의 시작에서 학습할 파트 의 개요를 소개하고,

챕터 마다 학습 방향을 요약하므로 학습 방향을 세우기 편리하다.

섹션마다 배워야 할 내용을 소개하고, 빈출 태그 에서 키워드 를 정리하여

학습에서 중요한 내용을 파악할 수 있도록 한다.

중요도 를 상, 중, 하로 표시하여, 난이도를 이해하도록 하고,

반복학습 횟수를 체크하면서 학습 내용을 관리하도록 한다.

"2026 이기적 SQLD SQL 개발자 이론+기출문제"은

시험 출제 경향에서 출제 유형과 경향 및 대비 방법을 정리하여,

독학으로도 SQL 개발자 자격을 준비할 수 있다.

20일 학습 플랜 은 하루 2-3시간 공부량을 기준으로 한

20일 학습 계획으로 수험 계획을 세울 때 유용하다.

"2026 이기적 SQLD SQL 개발자 이론+기출문제"은

구매 도서 인증을 통해 무료 동영상 강의를 제공하고,

SQLD 스터디 활동, CBT 온라인 문제집,

카톡 오픈채팅 및 이기적 스터디 카페 에서 1:1 질문답변,

등으로 편리하게 학습할 수 있도록 한다.

제60회 SQLD 스터디를 진행하며, 참여자에게 특강 등

다양한 혜택을 제공하고 있으니 참여하는 것도 좋을 것 같다.

"2026 이기적 SQLD SQL 개발자 이론+기출문제"는

SQL 개발자 시험에 필요한 이론과 문제를 제공하고,

합격에 필요한 솔루션 을 통해 시험 합격을 돕는다.

영진닷컴 과 리뷰어스 클럽 서평단에서

"2026 이기적 SQLD SQL 개발자 이론+기출문제"를 증정해주셨다.

감사드린다.

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페이스 코드

페이스 코드 - 외모 자존감을 높이는 거울 심리학
박상훈 지음 / 쌤앤파커스 / 2026년 1월

'이 리뷰는 컬처블룸을 통해 출판사에서 도서를 제공 받아, 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.'

외모 심리를 통한 성형시술 결정법

책을 선택한 이유

주술회전은 전 세계적으로 인기 있는 일본의 애니메이션 이다.

주술회전 독자들의 인기투표 상위권에 빠지지 않는 인물이

젠인 나오야 이다.

쓰레기 중의 쓰레기 라는 뜻의 도부카쓰 로 불리는 인물로,

실력은 뛰어나지만, 안하무인한 행동과 권력에 대한 강한 집착,

남성우월주의, 기회주의적 행동 등을 하는 밉상이다.

그럼에도 젠인 나오야 가 인기를 끄는 것은 과장된 언행,

허당 같은 행동으로 웃음을 주는 것도 한몫하지만,

무엇보다도 잘생긴 외모 때문이다.

외모는 인생에서 중요하다.

동서고금을 막론하고 예쁘면 모든게 용서된다.

외모가 심리에 미치는 영향을 알아보기 위해 "페이스 코드"를 선택한다.

"페이스 코드"는 페이스코드 의 개요, 페이스코드 유형별 성격,

페이스코드 유형별 성형에 대한 태도 및 선호하는 성형 시술,

외모에 대한 마음 상태를 파악하는 얼굴 지수를 다룬다.

마음속에는 외모에 대한 프레임 이 있다.

시대적 지향에 따라 외모를 바꾸려는 노력으로 얻고자 한 것은

결국 사회적, 경제적, 계급적 지위 상승이다.

한국은 자타공인 세계적인 성형 강국이다.

성형 산업 시장 규모도 세계 성형 시장의 25%를 차지한다.

만족감, 우월감, 통제감, 소속감, 생존과 종족 보존은

사람들이 외모를 바꿔 얻고자 하는 것이다.

인간의 아름다움이 가장 큰 아름다움이다.

아름다움을 사랑하는 것은 인간의 본성이다.

페이스코드 는 외모에 대한 민감도, 생각, 감정

그리고 외모에 대한 반응과 적극성을 기준으로 삼고,

16가지 유형으로 분류한 것이다.

민감도는 개인의 미적 감각과 디자인 에 대한 민감성을 측정한다.

민감도가 높은 사람 K유형은 디자인과 외형이 최우선이다.

B유형은 미적 고려를 대체로 무시하는 부류다.

가치관 척도는 외모에 대해 어떤 가치관을 가졌는지 보여준다.

U유형은 외모가 성공의 핵심적인 자산이라고 믿는다.

O유형은 외모 이외의 것에 더욱 중요한 가치를 발견한다.

가치관은 시대적인 상황이나 지역에 따라 다르게 나타난다.

감정 척도는 자신의 외모에 대해 느끼는 감정이

즐거움인가 괴로움인가를 보여준다.

P유형은 자신의 외모에 만족하고 즐거움을 느낀다.

N유형은 갈등, 괴로움 고통을 느낀다.

반응도는 현재 상태, 감정적 만족 여부에 대한 행동적 반응이다.

현재의 외모에 대해 적극적인 행동을 보이면 A유형이다.

만족스럽든 불만족스럽든 대응을 자체하는 쪽은 I유형이다.

4가지 기준으로 분류한 16가지 유형을 쉽게 이해할 수 있도록 키워드 를 붙인다.

페이스 코드 의 궁극적인 목적은 자신이 어떤 유형인지를 알면서

외모에 대한 불안이 줄어들고, 적은 노력으로 효과를 극대화할 수 있다.

사고형의 경우, 반응의 정도는 대체로 사고의 양에 비례한다.

행동을 많이 하느냐, 적게 하느냐는 개인의 기질적 민감도에 따라 달라진다.

반응도는 살아오면서 얻은 경험치에 따라 달라지기도 한다.

스스로의 노력으로 영역을 변화시키는 것이 가능하기 위해서는

동기부여와 점진적이고 꾸준한 노력이 필요하다.

행동을 일으키는 동력은 사람마다 다르다.

측정할 수 있으면, 관리할 수 있고, 나아가 개선도 할 수 있다.

KUPA의 핵심은 즐거움이다.

외모 관리에 적극적으로 노력하고 주위 사람들과 정보를 공유한다.

KUPI의 핵심은 평온함이다.

먼저 나서는 편이 아니지만, 무대에 오를 기회가 있을 때는 늘 빛나는 편이다.

KUNA는 개성이 뚜렷하고 외모는 중요한 자기표현 수단이다.

원하는 바가 확고하다면 망설이지 않고 성형 수술을 한다.

KUNI는 예술적 감수성이 남다르다.

외모 때문에 스트레스 를 받지만 행동은 주저하는 유형이다.

KOPA는 외모 외에도 다양한 방면에 대한 완벽주의 열정가다.

자기 자신을 철저히 관리하고 조그만 단점이라도 발견하면

계획을 세워 해결해 나간다.

KOPI는 미감이 뛰어나고 시각적인 자극에 예민한 편이다.

외모에 대해 상당히 객관화된 관점을 가지고 있기 때문에

변화를 통해 가장 편안하고 행복한 것을 현명하게 선택한다.

KONA는 아름다움에 대한 섬세한 감각을 타고났다.

내성적인 성격이지만 특이하고 독특한 스타일 을 지향하는 경우도 있다.

예민한 미감을 타고난 덕분에 외모 변화에 빠르게 반응한다.

KONI는 예민한 기질을 타고났지만, 외모가 중요하거나 유용하다고 생각하지 않는다.

외모 스트레스 가 있지만 액션 은 하지 않는다.

BUPA는 외모에 엄청나게 예민하지 않고, 외모로 타인을 판단하는 일도 거의 없다.

최소한의 노력 혹은 아이템 으로 유행에 크게 뒤쳐지지 않는 깔끔한 인상 갖기가 목표다.

BUPI는 외모가 중요하다고 생각하지만, 아무것도 하지 않는다.

외모에 관심이 없다기보다는 외모가 우선순위에서 뒤로 물러난다.

BUNA는 타인의 의견을 경청하고 적극적으로 민첩하게 수용한다.

부단히 움직이고 노력하며, 자신의 감정을 잘 알기에 대처 능력도 아주 뛰어나다.

BUNI는 거울을 볼 때마다 마음이 불편하다.

외모가 중요하다고는 생각하지만 아무것도 하지 않는 유형이다.

BOPA는 최근에 외모에 관심을 가지기 시작한다.

명확한 스타일 이 아직 없고, 자신만의 개성을 다듬어가는 중이다.

BOPI는 외모에 민감하지 않고, 중요하다고 생각하지도 않는다.

타인을 외모로 판단하지 않고, 자신의 외모를 심각하게 돌아본 적도 없다.

BONA는 현재의 외모가 만족스럽지 않아서, 이것저것 시도하지만

기대만큼 결과가 좋지 않다.

외모를 바꿔보고 싶어 고민만 하다가 끝내는 포기하고 마는 유형에 가깝다.

BONI는 자신의 외모가 만족스럽지는 않지만, 아무것도 바꾸지 않기로 한다.

외모가 불만이지만 열불 낼 필요가 없다고 생각한다.

외모에 대한 생각은 매우 은밀한 영역이다.

숙련된 의사는 환자가 왜 그렇게 느끼는지 이해하고,

해결책을 설명하고 설득하면서 문제를 풀어가지만,

공감 없이 대응하면 환자의 불신이 깊어질 수 있다.

페이스 코드 는 타고난 기질만으로 결정되지 않는다.

외모지상주의에 집착하는 것은 분명 문제지만,

외모가 사회적 관계와 자기 인식에 영향을

미친다는 사실은 부정할 수 없다.

변화의 속도는 성향, 마음가짐, 타고난 체질에 따라 달라진다.

성향의 차이는 개인의 경험과 맞물려 갈등으로 이어진다.

환자들이 수술을 통해 가장 먼저 바라는 변화는 외모가 아니다.

무엇보다 중요한 것은 감정의 변화다.

NA유형 환자들은 수술 자체에 강한 집착을 보이는 경우가 있다.

외모를 바꾸는 차원을 넘어, 삶 전체의 변화를 수술과 연결하는 것이다.

환자의 집착은 점, 선, 면에 집중된다.

NA유형 환자들은 한동한 강하게 변화를 추구하다가도,

막상 수술 직전에는 다시 주저하거나 뒤로 물러나려는 태도를 보인다.

성형은 단순히 외모를 고치는 일이 아니다.

연령, 문화, 성향, 사회적 배경이 얽히며

서로 다른 변화를 이끌어낸다.

KUPA는 국내에서 가장 많은 분포를 차지한다.

성형에서도 눈에 띄는 변화를 선호한다.

KUPI는 나르시시즘적 성향이 있긴 하지만 절대로 티 나는 수술은 하지 않는다.

KUNA는 성형 욕구가 크고, 자극에 민감하며, 만족의 문턱이 높다.

KUNI는 이상과 현실 사이에서 갈등을 많이 겪는 유형이다.

KOPA는 성형을 철저히 자기 관리의 일환으로 본다.

KOPI는 큰 변화를 원하지 않고, 결점 하나를 집요하게 고치고 싶어 한다.

KONI는 성형에 소극적이지만, 필요가 생기면 과감하게 움직인다.

BOPI는 외부 시선에 둔감하고, 자신의 매력에도 무심하며, 묵묵히 고난을 감내한다.

KUNA는 타인의 시선에 예민하고, 불안을 에너지 삼아 끊임없이 움직인다.

BUPA는 본인의 필요보다 사회적 요구에 의해 움직이는 경우가 많다.

사회적으로 잘 적응하고, 남들에게 더 좋아 보이기 위해 성형이나 시술을 선택한다.

BUPI는 현재보다 나빠지지 않기를 바란다.

본인만 낙오되지 않기 위해 수술을 선택하는 경우가 많다.

BUNA는 스스로 뚜렷한 기준이 없다.

주변 분위기에 쉽게 휩쓸리고, 친구나 가족의 선택을 따라가는 편이다.

BUNI는 성형할 확률이 낮다. 속으로는 콤플렉스 를 안고 산다.

고민 총량의 법칙이 작용한다.

BOPA는 성형을 아주 가볍게 받아들인다.

즉흥적이고 또 반응적인 스타일 이다.

BOPI는 성형에 크게 집착하지 않는다.

스스로를 위해 꼭 필요하다고 느끼거나

사회적 상황이 심하게 몰아붙일 때는 역치를 넘게 된다.

BONA는 홧김에 성형하는 경우가 많다.

상담할 때는 미적 감각과 기준을 심어주는 교육이 필요하다.

BONI는 화장도 잘 안하고, 외모에 큰 투자를 하지 않는다.

본인이 원하지 않는 성향을 하면 만족도가 낮아질 수밖에 없다.

BOPI는 감정의 흐름에 따라 천천히 움직인다.

생활의 불편을 줄이는 작은 시술을 실행하면 관성이 풀린다.

BONA라면 정보와 기준을 세워야 한다.

KOPI라면 감정 대신 정보와 기준을 앞세운다.

BUPA라면 튀지 않는 아름다움에 합의한다.

페이스 코드 의 질문들은 사람들이 문제를 어떻게 다루는지,

어떤 식으로 마음에 담아두거나 행동으로 표출하는지에

초점이 맞춰져 있다.

FQ는 자신의 외모에 대해 어느 정도 수용적이고 얼마나

조화로운 감정을 가졌는지를 평가한다.

FQ가 높은 사람은 자신의 외모에 대해 잘 알고,

올바른 지식을 통해 정확한 판단을 내리며,

문제가 있을 때 주관적으로 잘 수용하고,

적절한 대책을 찾아 실행함으로써 안정적인 마음 상태를 유지한다.

FQ가 낮은 사람은 수용과 표현이 부족한 상태라고 볼 수 있다.

수용은 벌어진 일을 있는 그대로 받아들이고 인정하는 것이다.

마음의 근력의 수용을 위해서는, 큰 변화가 아니라

작은 행동과 감정을 저축하듯 쌓아가는 것이 중요하다.

공감은 감정이 아니고 지능이다.

상대의 감정과 상황을 이해하는 인지적 과정이 필요하다.

마음챙김 명상은 모든 생각을 비워내면서

나 자신의 현존에 집중하는 행위다.

외모의 약점에만 집중한다면 세상 누구도 외모로 행복할 수가 없다.

강점에 집중하라는 말은 이미 가진 것의 의미를 발견하고

부각해 자기화하라는 뜻이다.

외모에 대한 불안과 걱정은 해결보다 대처에 집중한다.

외모에 대한 문제도 정답은 없다.

각자의 방식대로 접근하면 된다.

쉬운 방법도 있고, 더 어려운 방법도 있을 뿐이다.

변화가 필요한지 아닌지를 판단하는 기준은

뇌가 과거의 경험을 기준으로 행동을 결정한다.

변화가 필요한지 아닌지를 판단할 때 신중해야 한다.

나만의 강점을 찾고 개발하는 노력이 선행되어야 하고,

다음 스텝 을 어떻게 할지도 신중히 생각해봐야 한다.

구체적인 변화를 위해서는 행동이 필요하다.

행동하느냐 회피하느냐에 따라 감정이나 생각이 변할 수도 있다.

생각이나 감정이 긍정적인 방향으로 나아간다면,

거기에 맞는 행동을 할 때 결과에 대한 만족도도 높아진다.

진정한 아름다움은 외면과 내면의 조화이다.

외형의 변화가 내면의 변화를 유도할 수 있다.

수술 전에 심리적으로 취약한 환자들은 상대적으로

부정적 변화의 가능성이 높다.

심리적으로 취약한 환자에 대해선 수술 전에 선별할 필요가 있다.

강점을 찾아내고 즐겨야 마음이 더 밝아진다.

내 얼굴을 소중히 여기고 변화를 즐겁게 받아들이는

편안한 마음을 갖는 게 더 중요하다.

완벽한 얼굴도 없고 완벽한 만족도 없다.

중요한 것은 내가 어떤 기준을 가지고 문제를 해결할지 결정하는 것이다.

변화할 것인가, 그대로 있을 것인가,

선택한 가치에 맞는 행동을 하면 된다.

얼굴은 마음의 거울이다.

인간의 내면은 얼굴 표정으로 표현되지만,

외모가 마음에 영향을 미치기도 한다.

성형수술로 얼굴 모습을 바꿀 수 있는 시대다.

원하는 외모로 바꾼다는 것은 마음과 무관하지 않다.

감정과 생각을 고려하지 않은 성형수술은 심각한

부작용을 가져올 수 있다.

"페이스 코드"는 성형수술 임상 사례를 바탕으로

성형수술 환자들이 외모를 대하는 태도와 감정의 흐름이

성형수술에 미치는 효과를 살펴본다.

외모 인식의 축인 민감도, 가치관 감정, 반응도에 따른

심리 및 행동 패턴을 유형을 파악하게 되면서,

의사는 환자에게 적합한 시술을 권유할 수 있으며,

환자는 자신에게 필요한 시술을 선택할 수 있다.

"페이스 코드"는 외모에 대한 자신의 가치관을 이해하고,

원하는 외모를 선택하는 변화에 도전할지 결정하도록 한다.

"페이스 코드"는 외모에 대한 내면의 심리를 이해하고,

자신에게 적합한 외모관리 방법을 찾아갈 수 있도록 돕는다.

쌤앤파커스 와 컬처블룸 서평단에서 "페이스 코드"를 증정해주셨다.

감사드린다.

#페이스코드 #쌤앤파커스 #박상훈 #서평 #아이디병원 #성형수술 #컬처블룸 #컬처블룸서평단

공인중개사, 사무실을 경영하지 못하면 끝이다!

공인중개사, 사무실을 경영하지 못하면 끝이다!
김명식 지음 / 두드림미디어 / 2026년 1월

'이 리뷰는 컬처블룸을 통해 출판사에서 도서를 제공 받아, 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.'

공인중개사 사무실 경영 전략

책을 선택한 이유

공인중개사 업계는 부동산 경기의 바로미터 다.

한국공인중개사협회는 2025년 신규 개업한 공인중개사 수를 9,150명으로 발표한다.

IMF 외환위기 이후 가장 낮은 수치다.

정부와 언론이 부동산 경기 과열을 주장하면서, 각종 규제책이 남발되지만,

공인중개사 업계가 처한 상황은 부동산 시장의 어려운 현실을 잘 보여준다.

최악의 부동산 경기라는 위기 상황 극복 방법을 알아보기 위해

"공인중개사, 사무실을 경영하지 못하면 끝이다!"를 선택한다.

"공인중개사, 사무실을 경영하지 못하면 끝이다!"는

리더 의 루틴, 온보딩, 자금 관리, 상담 구조, 리더십,

브랜드 철학, 리더 의 자기 경영을 다룬다.

경영의 첫 단계는 매일 아침 짧은 루틴 이다.

대표는 아침 걸음과 숨소리로 사무실에 첫 메시지 를 보낸다.

고객은 돈으로 오지만, 남는 것은 관계다.

우리는 남는 이유를 만드는 일을 하는 사람들이다.

온보딩 은 입사 후 처음 3개월을 혼자 헤매지 않게 하는 것이다.

공정함은 결과의 균등이 아니라 약속의 명확함과 설명방식의

일관성에서 온다.

피드백 은 언제 어떤 형식으로 줄지 미리 약속해둬야 한다.

돈이 부족하다는 말은 쓰고 싶은 타이밍 에 돈이 없다는 뜻이다.

지출의 기본 원칙은 유지하되, 돈이 언제 빠져나가는지는

주도권을 가져야 한다.

광고비는 누구에게 보여줄 것인가, 언제 어디에서 보여줄 것인가,

보고 나서 무엇을 하게 만들 것이가의 관점에서 본다.

광고비는 사무실에서 대신 나가 있는 직원이며,

누구를 어디에 보낼지, 대표가 정해줘야 한다.

월급이 높은가 낮은가를 따지는 것보다, 3년의 그림을 그려

사무실이 동기부여비를 책임질 수 있을까를 함께 계산해 본다.

사무실 수익은 매달 들어오는 돈, 노력한 만큼 쌓이는 돈,

운과 타이밍 이 도와주는 돈으로 나뉜다.

돈을 더 버는 것도 중요하지만, 돈이 들어오는 구조를 바꾸는 일은

불안에서 버티는 시간이 아니라 의미를 쌓아가는 시간으로 바꾼다.

루틴 은 오늘 무엇을 했는지 스스로한테 말할 수 있게 해주는 틀이다.

경영은 돈을 바라보는 일이 아니라 돈을 불러오는 루틴 을 설계하는 일이다.

사무실은 설명이 아니라 구조를 보여주어야 한다.

현재 위치, 선택지, 기준, 다음에 대한 결정이 상담이다.

진짜 팔아야 하는 것은 좋은 말이 아니라, 손님이 집에 가져갈 수 있는 구조다.

경영은 선택을 도와주는 일이 더 중요하다.

경영은 실수를 절대 나오지 않게 막는 일이 아니라,

같은 자리에서 반복되지 않게 설계를 바꾸는 일이다.

운영 기준은 감정에 휩쓸리지 않기 위한 안전장치에 가깝다.

반복의 기준은 한번 만들어놓으면 웬만해서는 사라지지 않는다.

일관성이 품질이다.

대략의 기대가 깨지지 않는게 사람들이 느끼는 품질이다.

사무실만의 설명 기본 순서 안에서 각자의 스타일 을 살린다.

계약서 파일 은 사무실의 품질을 눈으로 보여주는 자료다.

기본 계약서, 확인설명서, 공제증서, 5대공적장부,

특약 정리 요약, 권리 시설 인수인계 체크표,

관리비 전기 가스 등 정산 기준 안내는 계약 파일 의 최소 구성이다.

일관된 움직임이 사무실의 진짜 품질을 대신 보여준다.

상대의 감정을 인정해주고 시간을 약속하는 것이

대표가 먼저 해야 할 감정 관리다.

대표가 감정을 숨기면 사무실 사람들도 감정을 숨긴다.

사무실의 기후는 대표가 자기 감정을 어떻게 다루느냐에서 시작된다.

사과는 관계를 지키기 위해 자존심을 잠시 내려놓는 선택이다.

상대의 요구는 협상에서 다룰 문제고,

우리의 태도는 리더십 에서 다룰 문제이다.

요구에는 기준으로, 감정에는 사과로 대응한다.

리더십 은 감정이 아니라 태도의 반복이다.

리더 는 태도를 만들어주는 일을 포기하지 않고, 반복하는 사람이다.

감정을 어떻게 다루는지 매일 비슷한 방식으로 보여주는 사람이다.

철학이 곧 브랜드다.

계약을 잘 따내는 곳이 아니라,

필요할 때는 말려 주는 곳으로 남는 것,

우리 철학이 브랜드 가 되고, 결국 신뢰가 되는 순간이다.

지역의 신뢰라는 것은 갑자기 생기는 것이 아니라,

한동네에서 서로 얼굴을 보고 지나치며 쌓아 올린

수많은 사소한 장면들의 합계에 가깝다.

브랜드 는 소소한 장면들의 합이다.

대표 한 사람의 말투는 철학이고, 직원 한 사람의 말투는 브랜드 다.

직원의 말투가 사무실의 얼굴이고, 브랜드 색깔이 된다.

한결같음이란 예측 가능함을 의미한다.

빠르게 계약을 쌓는 사무실이라는 평가보다.

한번 계약하면 오래가는 사무실이라는 말이 더 큰 자산이다.

한결같음의 약속이 지켜질 때 브랜드 로 부르기 시작한다.

사무실의 한계는 대표의 성장 한계와 닿아 있다.

경영은 앞으로 나아가는 방법만큼

어떻게 멈추고 쉬어야 하는지도 같이 설계해야 한다.

지출은 금액이 아니라 흐름을 기준으로 조정한다.

어떤 흐름은 유지하고 어떤 흐름은 바꿀지를 먼저 본다.

흐름을 보지 못한 채 숫자만 자르다 보면 나중에 훨씬 어려워진다.

사람을 잃는 결정은 항상 마지막에 둔다.

사람을 줄이는 순간 사무실의 경험과 관계가 빠져나간다.

나중에 시장이 회복됐을 때 힘을 합쳐 갈 사람들이 사라져버린다.

감정이 격해진 날에는 큰 결정을 내리지 않는다.

마음이 크게 출렁이는 날에는 큰 결정을 내리지 않는다.

대표가 자신의 감정을 모르는 척하는 것은 리더십 이 아니라 위험이다.

같은 불황을 지나도 다시 서는 사무실은

어떻게 결정할 것인지를 미리 함께 정해본 사무실과

그때그때 감정과 두려움으로 움직이는 사무실의 차이다.

사무실 사람들이 각자의 자리에서 조금씩 더 배우고,

더 시도하며, 더 나누는 구조를 만들어 놓으면,

대표가 잠시 자리를 비워도 시장의 파도를 견디게 만들어 준다.

진짜 단단한 대표는 매일 자신을 조금씩 단련시키는 사람이다.

경영은 사무실을 관리하는 일이 아니라,

매일 나를 다시 세우는 연습이다.

부동산 시장의 경기 사이클 은 등락이 심하다.

불황이 장기화되면서 부동산 중개업은 된서리를 맞는다.

공인중개사 사무실은 당장의 생존을 걱정해야 할 판이다.

경기 호황 시절은 대부분 큰 어려움 없이 지나가지만,

불황은 실력 있는 업체만 살아남는다.

공인중개사 사무실을 경영하는 리더 는 사무실을 차별화 하면서

위기를 극복해야 한다.

"공인중개사, 사무실을 경영하지 못하면 끝이다!"는

운영 철학, 직원 관리, 수익 구조, 시스템 설계, 리더십,

브랜드 철학 등 리더가 알아야 할 경영 방법을 설명한다.

공인중개사 사무실을 운영한 경험을 바탕으로,

사무실 분위기 조성, 업무 시스템 구축, 지역의 신뢰 형성 등

공인중개사 사무실이 직면하는 문제에 대처할 수 있는

구체적인 방법을 제안한다.

공인중개사 시장에 닥친 경기 불황이라는 위기는 피할 수 없다.

위기는 피하는 것이 아니라 버티며 이겨내야 한다.

불황과 치열한 경쟁의 시대에서 살아가기 위해,

공인중개사 사무실은 차별화된 브랜드 로 거듭나야 한다.

사무실 분위기, 직원의 말투, 신뢰성, 일관성 등이

갖추어지지 않으면 위기를 극복할 수 없다.

"공인중개사, 사무실을 경영하지 못하면 끝이다!"는

신뢰를 얻는 공인중개사 사무실로 거듭 나는 방법을 통해,

불황의 시대를 극복할 수 있는 경영을 펼칠 수 있도록 돕는다.

두드림미디어 와 컬처블룸 서평단에서

"공인중개사, 사무실을 경영하지 못하면 끝이다!"를 증정해주셨다.

감사드린다.

#공인중개사사무실경영 #두드림미디어 #김명식 #서평 #컬처블룸 #컬처블룸서평단

친절은 끝났다 고객의 마음을 이끄는 대화법

친절은 끝났다 : 고객의 마음을 이끄는 대화법 - AI가 대체할 수 없는 인간만의 핵심 소통 기술
김지수 지음 / 시원북스 / 2025년 12월

'이 리뷰는 컬처블룸을 통해 출판사에서 도서를 제공 받아, 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.'

고객 심리를 활용한 전략적 CS 화법

책을 선택한 이유

고객 관계 관리는 고객과의 관계를 전략적으로 관리하여

비즈니스 성과를 높이기 위한 전략이다.

화법은 성공적인 고객 관계를 유지하기 위한 핵심 요소다.

고객의 심리를 파악하고 마음을 사로잡는 화법을 알아보기 위해

"친절은 끝났다 고객의 마음을 이끄는 대화법"을 선택한다.

"친절은 끝났다 고객의 마음을 이끄는 대화법"은

고객 심리학, 감정 및 의사 소통의 기술, 고객 성향에 따른 대처,

고객 심리 공략, 설득 화술, AI의 고객 서비스 활용, VOC 대응을 다룬다.

고객은 제품의 기능보다 서비스 가 주는 안정감 이라는

강력한 경험에 매력을 느낀다.

고객의 프레임 을 이해하면 대화의 주도권을 잡고,

고객이 원하는 궁극적인 가치, 안정과 해결이라는

새로운 프레임 으로 이끌 수 있다.

CS는 정교한 심리적 접근이다.

고객 만족은 심리적 설계에 따른 감정적 경로에서 벗어날 필요성을 느끼지 못하는 것이다.

스몰토크 는 고객의 경계심이라는 방패를

자연스럽게 내려놓게 만드는 가장 효과적인 수단이다.

자기 발견의 과정은 설계된 방향으로

자연스럽게 이끌리도록 하는 고도의 심리적 유도 과정이다.

자신의 문제를 풀어야 한다고 스스로 확신하도록 유도하고,

적절한 해결책을 제시한다.

고객은 질문에 스스로 답하는 과정을 통해

자신도 모르는 사이에 설계한 방향으로 이끌릴 뿐이다.

고객의 반응은 원하는 대로 이끌어야 할 감정의 방향키 이다.

비언어적 신호들은 고객의 현재 상태를 정확히 파악하고,

다음 단계를 섬세하게 설계하기 위한 필수적인 단서다.

고객의 본능적 욕구를 이해하고 충족시키는 전략,

이성적 반박을 미리 예측하고 해소하는 방법은

고객의 마음을 움직이는 가장 강력한 무기다.

고객과의 대화는 본능적 끌림과 이성적 판단 사이의 선택 과정이다.

대안을 제시할 때 현실적인 대안과 진솔한 태도를 통해

고객의 신뢰를 쌓는 긍정적인 메시지 를 제시한다.

메시지 를 명확하고 간결하게 전달하여, 고객이 핵심을

바로 파악하도록 한다.

활발한 소통을 통해 고객의 의견을 듣고 비즈니스 에 반영함으로써

고객 참여를 극대화할 수 있다.

말의 속도를 정교하게 조율함으로써 고객의 몰입을 유도하고

메시지 의 중요도를 조절할 수 있다.

공간의 크기와 상대와의 거리를 계산하여 가장 적절한

볼륨 을 유지하는 것이 능숙한 소통의 능력이다.

명확한 발음은 설계된 메시지 를 정확히 전달하는 데 필수적인 요소다.

효과적인 의사소통은 모래알 같은 고객의 신뢰를

단단히 뭉쳐주는 접착제 역할을 한다.

지식에 기반한 의사 소통이야말로 감정적인 반발을 넘어

가장 강력한 신뢰를 형성하는 핵심적인 연결고리다.

효과적인 의사소통은 기업의 문화적 근간이 되어야 한다.

고객의 피드백 을 수집하고 분석하여 전사적으로 공유하는 시스템 은

외부의 위험과 기회를 감지하는 회사의 중요한 감지체계와 같다.

경청은 진짜 문제와 욕구를 발견하는 임무다.

경청으로 쌓인 신뢰는 불만이나 갈등 상황에서도

말을 믿게 만드는 가장 강력한 자산이 된다.

고객이 어려움을 겪고 있다면 함께 고민하는 든든한 동반자가 되어야 한다.

고객의 기대치를 날카롭게 분석하고, 심리를 섬세하게 이해하며,

잊지 못할 경험을 조각하는 예술가가 되어야 한다.

브랜드 의 열렬한 지지자는 브랜드 철학에 동참하고,

브랜드 존재 이유와 가치를 고객의 정체성 속에 심는다.

투명함은 가장 강력한 신뢰 무기가 된다.

자발적인 투명성 선언은 고객의 경계심이라는 방패를 강제로 내려놓게 만든다.

고객과의 관계는 끊임없이 가꿔야 할 정원과 같다.

꾸준한 안부와 사소하지만 가치 있는 정보 제공을 실천한다.

대화 전략을 통해 열렬한 지지자 공동체를 구축한다.

갈등은 관계의 미성숙한 부분을 드러내는 명백한 경고 신호와 같다.

갈등이 표출된 순간 감정에 휘둘리지 말고 문제의 본질을 깊이 들여다본다.

문제의 근원을 정확히 아는 것이 모든 전략의 출발점이다.

고객의 비난을 듣는 순간 감정 너머에 있는

진짜 욕구를 정직한 언어로 번역해야 한다.

열린 질문은 상대방의 사고를 자극하는 강력한 촉매이자, 마스터키 다.

단답형식으로 답변할 수 없는 단 하나의 질문을 던지면,

고객의 진짜 니즈 와 불편함이 명확히 드러난다.

열린 질문은 가장 강력한 존중의 표현이다.

문제 해결의 책임을 상대방에게 우아하게 넘기는 기술이다.

열린 질문으로 원하는 것을 상대가 스스로 내놓게 만든다.

세상을 주도하는 자는 최고의 질문을 설계하고 던지는 자다.

외향형 E 유형 고객은 활발한 상호작용에서 에너지를 얻는다.

내향형 I 유형 고객은 조용한 사색을 통해 에너지를 얻는다.

MBTI를 완벽하게 맞추는 것보다 중요한 것은,

상대의 성향을 예측하고 이끌어가려는 전략적 의지다.

고객의 감정 상태와 성향을 파악하는 것은 행동을 예측하고

긍정적인 방향으로 유도하기 위한 핵심 전략이다.

진정한 경험 설계자라면 고객의 심리를 간파하고,

유형에 맞는 지표 활용 전략을 펼쳐야 한다.

진정한 고객 경험 설계자는 지표의 착시 현상에 속지 않는다.

지표 너머에 숨겨진 고객의 무관심을 간파하여 관계 자산을 쌓아 나간다.

T유형 고객의 감정적 결핍은 불합리함, 비효율성, 예측 불가능성에서 비롯된다.

F유형 고객의 감정적 결핍은 공감 부족, 인간적 연결 부족, 존중받지 못한다는 느낌에서 발생한다.

T유형 고객에게는 명확한 논리로, F유형 고객에게는 깊은 공감으로

접근하여, 원하는 미래를 심어 넣는 경험 설계자가 된다.

고객 만족도라는 피상적인 환상에서 벗어나 고객의 심리를 통찰하여

고객의 마음을 설계하고 이끄는 진정한 전문가가 된다.

MBTI 지표를 넘어, 고객의 진짜 심리를 읽어내는 탐정이 되어야 한다.

고객의 핵심 단어를 경청하고 따라 말하는 순간,

고객은 무의식적인 동질감을 느끼고 신뢰하기 시작한다.

고객의 답변을 유도하여 스스로 문제를 해결하거나

해결책을 찾는 과정에 참여하도록 만드는 것이 핵심이다.

사고형 T유형 고객은 논리와 효율성에서 오는 안정감을 신뢰한다.

감정형 F유형 고객은 관계와 공감에서 오는 안정감을 신뢰한다.

인간의 뇌는 효율성을 추구하며, 인지적 편향에 의존하여 판단을 내린다.

T/F 유형에 맞춰, 사회적 증거에 다수의 선택을 제시하고,

잃게 될 가치를 명확히 해 본능을 자극해야 한다.

고객이 선택할 수밖에 없는 현실을 설계하는 선택 설계자가 되어야 한다.

이성적인 스펙 과 데이터 는 고객의 논리적 방어에 부딪히기 쉽지만

감동적인 이야기는 깊은 공감을 통해 고객의 마음에 가닿는 효과적 통로다.

이야기는 제품 가치를 전달하는 강력한 매개체이자

깊은 울림을 주는 통로다.

고객의 니즈 를 정확히 파악하여 설계한 길로 이끄는

경험 설계는 구매 결정의 5단계를 통해 원하는 곳으로 고객을 이끈다.

고객이 필요로 할 모든 정보를 완벽하게 가공하여 제공하는

정보 생태계 안에서 정확한 정보와 해결책을 얻을 수 있다는 인식을 심어준다.

망설이는 고객에게 확신을 주어 행동으로 이끈다.

강화된 긍정적 기억이야말로 진정한 충성심의 씨앗이 된다.

성공적인 비즈니스 는 긍정적 감정을 창조하여

고객에게 가치 있는 경험으로 제공하는 행위다.

후광 효과는 유명인을 통해서만 발휘되는 것은 아니다.

고객과의 첫 접점에서 받은 강렬하고 긍정적인 인상은

모든 상호작용에 영향을 미쳐 긍정적 후광을 드리우게 된다.

진솔한 공감은 장기적인 관계 자산으로 이어진다.

고객의 어려움에 진정으로 귀 기울이고 도움의 손길을 내미는

인간적인 모습은 더 깊이 공감하고 손을 내밀게 하는 촉매제가 된다.

본능적인 결정의 동기를 찾아내, 고객의 자발적인 행동을 이끌어낸다.

긴급성 은 고객에게 지금 행동해야 할 이유와 함께

시간이라는 명확한 마감 시한을 제시하는 행위다.

희소성은 탁월함에 대한 열망을 자극하고,

남과 다른 나라는 특별한 가치를 부여하는 행위다.

퍼스널 마케팅 이란 개별 고객의 특성과 행동 양식, 선호도 등을

깊이 분석하여 가장 적합한 제품, 서비스, 경험을 제공하는 맞춤형 전략이다.

개인화는 고객을 위한 유일하고 특별한 가치를 설계하는 기술이다.

고객의 역사에 공감하고 미래의 필요를 예측한다.

CRM 이란 고객과의 관계를 전략적으로 관리하고 강화하여

비즈니스 성과를 높이는 모든 활동과 시스템 을 의미한다.

단어 하나하나가 고객의 공감을 얻고 긍정적인 결정을 유도하는

강력한 설득의 메시지 가 되어야 한다.

인간은 불확실성을 본능적으로 경계한다.

명확한 가치를 제시하는 확신의 언어를 사용한다.

동기화의 결과는 긍정적 유대감을 형성하고

소통의 문을 여는 가장 효과적인 심리적 연결의 최고 기술이다.

콜드리딩 은 긍정적 목표를 달성하기 위해 상대의 정보를 깊이 이해하는

정보 통찰의 기술이다.

콜드리딩 을 통해 얻은 고객의 내면 정보는

숨겨진 요구와 진정한 불안을 발견하게 돕는다.

현실주의형 고객들은 개인화된 맞춤형 제안과

신뢰할 수 있는 타인의 경험에 긍정적으로 반응한다.

목소리 톤 과 속도는 고객의 무의식적인 영역에

직접적으로 긍정적인 영향을 미친다.

갈등 상황에서 완벽한 침묵으로 고객의 모든 감정적 표현을

온전히 받아들여야 한다.

I-메시지 란 상대방의 행동으로 인한 감정이나 영향을 솔직하게 표현하는 화법이다.

갈등 해결은 개인적인 후속 조치로 진정으로 완성된다.

클레임 은 함께 극복한 개인적인 도전으로 전략적으로 재포장되면서,

가장 강력한 충성심의 기반이 된다.

AI는 각 고객의 고유한 선호와 잠재적 요구를 파악하는 데 도움을 줄 수 있다.

문장 하나하나가 현실을 정의하고, 감정을 이끌어 가며, 행동을 설계하는

핵심적인 기준이 되는 텍스트 중심의 소통 환경이다.

텍스트 소통 환경에서 단어는 고객의 인식을 설계한다.

한 문장으로 신속하고 명확하게 결과를 전달한다.

핵심 결론을 눈에 띄게 만들고, 근거들을 배치하면서,

고객의 인식흐름을 설계하고 시선을 원하는 곳에 정확히 집중시킨다.

인간 고유의 감정을 자유자재로 이해하고 활용하는 기술은

AI가 따라할 수 없는 영역이다.

AI의 심층 분석 도구는 고객의 의식적인 방어벽을 넘어,

가장 깊은 감정의 핵에 도달하고 미래 행동까지 예측하게 된다.

텍스트 분석은 채팅 기록과 온라인 리뷰 를 분석하여

무의식적인 감정 패턴 을 예측한다.

음성 분석은 인간의 목소리 톤 의 변화를 모니터링 하면서,

섬세하게 공략해야 할 가장 민감한 영역을 예측한다.

다중 모드 분석은 통합 분석으로 고객이 어떤 정보도

숨길 수 없도록 만드는 완벽한 예측 및 분석 체계의 구축이다.

AI와 데이터 분석에서 얻은 정보를 바탕으로

고객에게 정확히 적응하고 신뢰를 구축하는 것은

인간 서비스 담당자의 심리학적 역량에 달려 있다.

고객이 겪게 될 잠재적 손실의 위험으로부터 보호하고

가치를 제공해주는 유일한 해결사가 된다.

AI를 분석 파트너 로 활용해 고객의 상태를 읽고,

심리학적 통찰과 압도적인 화법으로 고객의 마음에 접속한다.

고객의 불만, VOC는 고객의 심리를 읽어낼 기회를 제공한다.

불만의 근원을 명확히 파악하고 효과적으로 해결하는 냉철한 전문가가 되어야 한다.

클레임 은 고객의 이성이 시스템 에 개선을 요구하는 행위다.

컴플레인 은 고객의 감정이 존중받지 못했다고 느끼는 표현이다.

문제의 본질을 간파하고, 핵심을 해결할 것인지 마음을 얻을 것인지

즉시 판단하고 실행한다.

불안은 초초해하는 상태로 확실한 방향 제시를 원한다.

무력감은 스스로 싸울 의지가 없으며, 상황에 굴복한 상태다.

불신은 모든 것을 의심하는 상태다.

고객의 불만을 깊은 신뢰를 구축할 수 있는 기회로 전환시키고,

적극적으로 활용하는 전문가로 거듭나야 한다.

대화는 마주 대하여 이야기를 주고 받는 것이다.

사람의 마음은 알 수 없다.

대화는 보이지 않는 사람의 마음을 읽어내거나,

설득시키는 효과적인 방법이다.

대화는 전략적으로 해야 한다.

고객의 심리를 읽고, 무의식을 움직이며 원하는 방향으로 이끌어야 한다.

"친절은 끝났다 고객의 마음을 이끄는 대화법"은

MBTI로 고객 심리 유형을 파악하고, 고객의 마음을 설계하는

심리 전략으로 고객의 마음을 이끌도록 한다.

행동경제학, 구매 결정의 5단계, 디토 심리, 감성 공략,

유한성의 법칙, 퍼스널 마케팅 등 고객 심리와 관련된

주요 마케팅 이론을 통해 대화 전략을 세울 수 있도록 한다.

고객의 질문 유형에 따른 효과적인 응대 화법을 제시하므로,

상담에 유용하게 활용할 수 있다.

AI를 도구로 활용하여 고객에게 더나은 서비스를 제공하며,

능동적이며 주도적으로 살아갈 수 있도록 한다.

VOC에 능동적으로 대처하면서, 고객의 니즈 를 파악하고,

서비스 개선을 위한 정보로 활용할 수 있도록 한다.

비즈니스 대화는 전략적으로 설계되어야 한다.

고객의 마음을 읽고, 고객의 행동을 분석하며,

원하는 행동을 유도하고, 충성을 이끌어 내는 기술은

AI가 대신할 수 없는 인간 고유의 영역이다.

"친절은 끝났다 고객의 마음을 이끄는 대화법"은

고객 심리에 기반하여 구매, 설득, 불만 해소 등에

적절한 화법을 이용하는 방법을 설명하므로,

바람직한 고객 대응이 가능하도록 돕는다.

시원스쿨 과 컬처블룸 서평단에서

"친절은 끝났다 고객의 마음을 이끄는 대화법"을 증정해주셨다.

감사드린다.

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#대화 #협상 #CS #대화법 #서평 #김지수 #컬처블룸 #컬처블룸서평단

해외 트레킹 바이블

해외 트레킹 바이블 - 생애 한 번쯤 걷고 싶은, 최신 개정판
진우석 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2026년 1월

'이 리뷰는 컬처블룸을 통해 출판사에서 도서를 제공 받아, 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.'

전 세계 트레킹 명소 여행기 

책을 선택한 이유

트레킹 은 산이나 계곡 등을 도보로 여행한다.

걸어가면서 자연을 느끼고 심신 수련을 한다.

세계의 멋진 장소를 트레킹 하며 감상하는 것은

자연을 사랑하는 사랑하는 사람들의 꿈이다.

세계의 멋진 트레킹 코스 를 알아보기 위해

"해외 트레킹 바이블"을 선택한다.

"해외 트레킹 바이블"은 돌로미티·알프스, 히말라야·카라코람,

동북아시아, 동남아시아 지역의 15개 트레킹 코스 를 다룬다.

돌로미티 산맥은 이탈리아 의 알프스 라고 불린다.

가장 인기 있는 트레킹 코스는 트레치메 Tre Cime di Lavaredo다.

돌로미티 의 백운석 회암들은 빛에 따라 색을 바꾸며,

황량하고 거친 기암괴석이 오묘한 매력을 내뿜는다.

알타비아1은 대표적인 클래식 루트 다.

졸로미티산맥의 중심 지역을 북쪽에서 남쪽으로 종주한다.

제1차 세계대전 노천박물관은 치열했던 오스트리아 와

이탈리아 의 전투를 짐작하게 한다.

암벽 등반 레포츠 비아 페라타 가 탄생한 곳이 돌로미티다.

오스트리아 군인들이 암벽 동굴에 진지를 구축한 것이 기원이 된다.

친퀘토리 는 5개 암봉이 우뚝 서 있는 제법 유명한 봉우리다.

오트루트 Haute Route는 알프스에서 가장 고전적이고 모험적인 트레킹 코스 다.

프랑스 샤모니 에서 출발해, 페닌 알프스 를 관통하고,

스위스 체르마트 에서 끝나는 드라마틱 한 루트 다.

오트루트 는 프랑스어로 높은 길이란 뜻이며, 고난이도 루트 를 말한다.

프랑스 원정대가 스키 로 횡단에 성공해 오트루트 라고 불리게 된다.

샤모니-체르마트 오트루트 는 일반인도 걸어갈 수 있는 워킹 코스 다.

오트루트 의 출발점 샤모니 우체국 앞 드 소쉬르 와 자크 발마 의 동상은

몽블랑을 가리킨다.

알프스 에는 호수가 많다.

빙하가 흘러 들어간 덕분에 에메랄드빛을 띤다.

로세산 남쪽 산허리를 크게 도는 벼랑길이 보인다.

한 사람 겨우 지날 공간을 허락하는 길은 조망이 짜릿하다.

천길 벼랑에 서자 오금이 저린다.

아롤라 마을에서 종착점 체르마트 까지 직선 거리는 멀지 않다.

험준한 산과 빙하 지대 때문에 크게 우회해 가야한다.

거친 돌길을 내려오자 초원지대가 펼쳐지면서,

숨어 있던 그랑 코르니에르 봉우리가 느닷없이 나타나 화들짝 놀란다.

산악마을 그라헨 은 몬테로사 일주 코스가 통과하는 길목이기도 하다.

가즌리트 는 갈림길이다. 가즌리트 를 지나면 급경사가 끝없이 이어진다.

드넓은 알파인 초원 위에 사람들의 안녕을 기원하는 성자상이 있다.

성자상을 지나면 유로파벡 의 난코스가 본격적으로 나타난다.

오트루트 의 마지막 날의 길은 유로파벡 을 계속 따르는 위험한 길과

란다 마을로 내려가 계곡길을 따르는 쉬운 길이 있다.

오트루트 는 광대한 알프스 의 길 중 하나다.

광대한 알프스 의 무궁무진한 길 하나 하나가 모두 알프스 다.

영화의 배경이 된 실스마리아 Sils Maria의 풍광에 반해버린다.

영화 주인공인 산책하던 멋진 트래킹 코스 가 센다 수를레이 다.

하트 호수 옆 작은 터널 같은 곳을 통과하면 다시 임도를 만난다.

작은 호수들은 센다수를레이 트레킹 의 숨은 보물이다.

짙푸른 실스 호수가 눈에 들어오자 영화 주인공들이

실스 호수를 바라보던 장소를 짐작해본다.

말로야 스네이크 는 코모 호수에서 피어오른 안개가

실스마리아 서쪽 말로야 패스 의 나직한 골짜기로

굽이쳐 올라오는 모양이 뱀 같아서 붙은 이름이다.

영화 마지막 부분에 계곡과 마을을 가득 메우는 장면을 상상하니

가슴이 벅차오른다.

아이거 트레일 Eiger Trail은 유럽의 지붕 스위스 융프라우 지역을

즐길 수 있는 굵고 짧은 길이다.

노스페이스 는 본래 아이거 북벽을 가르키는 말이다.

아이거 북벽 바로 아래를 수평으로 지나는 길이 아이거 트레일 이다.

아이거글레처역에 내리면 아이거 트레일 을 알리는 노란색 안내판이 보이고,

기찻길을 건너면서 트레일 이 시작된다.

악마의 벽 아래는 꽃피는 천국이다.

길은 아이거 의 산허리를 타고 도는 길이라 조망이 시원하다.

베터호른 과 피르스트 를 병충처럼 두른 그린델발트 가 그림같다.

요들송 아름다운 베르네 는 베르너 오버란트 산군을 말한다.

그린델발트 마을이 대표적이다.

그린델발트 위의 호수 바흐알프제 Bachalpsee는

베르너 오버란트 산군의 명봉들을 한눈에 조망할 수 있는 특급 전망대다.

그린델발트 최고 명소는 단연 피르스트 봉우리다.

그린델발트 는 융프라우 지역의 베이스캠프 역할을 한다.

바흐알프제 는 물에 잠긴 설산의 모습을 볼 수 있어 더 특별하다.

나무로 만든 전통 가옥이 옹기종기 모여 있는 곳이 발트슈피츠 마을이다.

베르너 오버란트 산군을 정면으로 바라보고 있어 조망이 뛰어나다.

마을길을 따라 구불구불 내려오면 그린델발트 중심가로 이어진다.

네팔 중부 안나푸르나 지역은 풍요의 여신 네 자매가 다스리는 땅이다.

안나푸르나 는 풍광이 빼어나고 상대적으로 고도가 낮아

히말라야 트레킹 중에서 가장 인기 있는 트레킹 천국이다.

피상 에서 마낭 으로 가는 길은 위 피상 을 거쳐 이어지는 옛길로

아름다움과 조망이 빼어나기로 유명하다.

아랫길은 아래 피상 에서 마낭 으로 통하는 길로, 훔데 공항이

생기면서 개발되며, 풍경이 윗길만 못하다.

오지 마을인 갸루 를 거쳐 다시 마낭 으로 올라 쏘롱 라 에 도전하기로 한다.

돌탑에서 갸루 까지 지그재그 급경사가 끝없이 이어진다.

펄럭이는 타르초 와 룽다 뒤로 안나푸르나2가 손을 뻗으면 닿을 듯 가깝다.

안나푸르나4, 안나푸르나3, 강가푸르나, 캉샤르캉 연봉이 일필휘지를 그린다.

마낭 을 지나 야크카르카 에서 하룻밤을 모내고, 쏘롱 라 하이캠프 에 도착한다.

순백의 부드러운 언덕이 눈에 들어오고, 쏘롱 라 가 가까워지며,

웅장한 설산의 파노라마 가 펼쳐진다.

묵티나트 사원은 불교와 힌두교 건물이 공존하는 신성한 사원으로

힌두사원 뒤편의 수도꼭지에서 쏟아져 나오는 물을 먹거나 물로 씻으면

백팔번뇌가 사리자고 이승에서 지은 죄도 면할 수 있다고 한다.

쏘롱 라 를 넘었더니 혹독한 겨울이 가고 봄이 온 것 같다.

베니 로 내려가면 안나푸르나 서킷 이 마무리되고,

고라파니 로 올라가면 안나푸르나 베이스캠프 코스 와 연결된다.

고라파니 는 푼힐 언덕 아래에 자리한 마을로 히말라야 일출을 보려는 사람이 많이 묵는다.

어둠 숙에서 서서히 여명이 밝아오고, 해가 뜨자 한 눈에 모두 담을 수 없을 만큼

웅장하게 퍼져나가는 일출은 안나푸르나 가 주는 또 하나의 선물이다.

쿰부 히말라야 는 에베레스트 를 품은 지역으로

히말라야 중 가장 스펙터클 한 풍경이 펼쳐지는 곳이다.

카트만두 에서 출발한 버스 는 어둑어둑해질 무렵 지리 에 도착한다.

예쁜 강변 마을 시발라야 에서 시작한 트레킹 은 데우랄리 이정표를 따라

끝없는 오르막으로 이어진다.

데우랄리 는 높은 고개라는 뜻이며, 정상엔 돌탑과 큰 로지 가 있다.

킨자 는 악명 높은 람주라 고개의 시작이다.

준베시 직전에 있는 언덕에 유서 깊은 준베시 곰파 가 있다.

조르살레 를 지나 아찔한 철다리를 건너 대망의 남체에 입성한다.

루클라 에서 하루 만에 남체까지 오른 것은 지리부터 걸어온 탓에

고소 순응이 됐고, 험준한 고개를 넘어오면서 다리에 힘이 생긴 덕분이다.

남체에서 이어지는 길은 타메, 쿰중, 샹보체, 텡보체 등으로 이어진다.

메인 트레킹 루트 는 텡보체 로 가는 길이다.

텡보체 는 거대한 텡보체 쿰파 가 자리한 마을이다.

캉테가 와 탐세르쿠 가 곰파 의 수문장처럼 보이며,

앞쪽으로 에베레스트 와 아마다불람 이 펼쳐진다.

소마레 를 지나면 페리체 와 딩보체 가는 갈림길이 나온다.

딩보체 언덕에서 손을 뻗으면 아마다블람 이 닿을 듯하다.

빛나는 히말라야 설산 가운데 아마다블람 은 우뚝하고,

날카로운 눕체 뒤에 숨어 있던 검은 봉우리가 에베레스트 다.

칼라파타르 정상을 찍고 서둘러 짐을 챙겨 하산길에 올라 페리체 에 도착한다.

훈자 Hunza는 최후의 샹그릴라 로 통한다.

훈자 의 수호신은 울타르 피크 다.

수로의 원천이자 훈자 생명수의 근원인 울타르 빙하를

찾아가는 길이 트레킹 루트 다.

훈자 는 미야자기 하야오 감독의 영화

바람계곡의 나우시카 의 배경이 된 곳이다.

훈자 워터의 근원을 찾아가는 울타르 메도 코스 의 출발점은

발티트 마을의 힐탑 호텔이다.

마을 수로에서는 폭포처럼 물이 콸콸 쏟아진다.

훈자 사람들은 장수 비결이 훈자 워터 에 있다고 믿는다.

거대한 절벽을 깍아 만든 수로가 긴 선으로 보이고,

울타르 피크 아래 빙하에서 내려온 물이 거대한 폭포처럼 쏟아진다.

울타르 메도 는 드넓은 초원이다.

초원 뒤로는 설산 울타르 피크 와 화강암 덩어리 레이디 핑거 가 우뚝하다.

수로에서 본 발티트성과 훈자 마을, 건너편 라카포시 와 나가르 마을이 멋지다.

험준한 낭가파르바트 는 죽음의 산으로 통한다.

아이러니 하게도 낭가파르바트 베이스캠프 로 가는 길은 산책하듯 편하다.

낭가파르바트 는 산스크리트어로 벌거벗은 산이란 뜻이다.

라키오트벽, 루팔벽, 디아미르벽 중에서 수직의 벽으로 불리는

루팔벽이 압권이다.

여명 속에서 드러난 낭가파르바트 루팔벽에 아침 빛이 비추자

낭가파르바트 의 치명적 유혹에 매혹된 등반가들의 심정을 이해하게 된다.

빙하 전망대를 내려서면 드넓은 초원 토빈 이다.

토빈 을 지나면 루팔 코스 중 가장 아름다눈 캠프 사이트, 라토바 가 나온다.

캠프 사이트 위로는 거대한 루팔 빙하가 끝없이 펼쳐진다.

루팔 트레킹 은 샤이기리 가 종착점이다.

북알프스 는 일본인이 가장 사랑하는 산이다.

일본 국토의 등줄기를 이루는 일본 알프스 는

혼슈 의 중앙 지역에 남북으로 길게 뻗어 있다.

북알프스 의 시작점 시로우마다케 白馬岳는

한여름에도 눈이 남아 있고 야생화가 흐드러지게 핀

천상의 화원이다.

시로우마다케 루트 중 가장 인기 있는 곳이 대설계 코스 다.

설계는 여름에 눈이 녹지 않고 남아 있는 계곡 일대를 가리키는 말이다.

시리고야 산장부터 대설계는 시작된다.

구름을 헤치고 꽃향기에 취한 채로 산을 오르자

멀리 뾰족한 산 정상과 하쿠바 산장이 눈에 들어온다.

시로우마다케초조슈쿠샤 산장 뒤편의 야영장은

주변 산비탈이 온통 꽃밭이다.

능선 위에 올라서자 발아래로 장대한 구름바다가 펼쳐진다.

샤쿠시다케 와 야리가다케 연봉을 연달아 넘으면 갈림길이 나오고,

야리 온천 이정표를 따라 가면 하쿠바야리 산장에 닿는다.

노천 온천에 몸을 담그고 저무는 노을을 바라본다.

눈밭과 꽃밭을 번갈아 걸으며 사루쿠라 산장까지 내려오면 트레킹 이 마무리 된다.

야쿠시마 屋久島는 태곳적 자연이 살아 있는 섬이다.

석기 시대 나무 7,200살 조몬스기 가 살고 있다.

아열대와 온대가 만나는 야쿠시마 의 지형적 영향으로 강수량이 풍부해

삼나무가 살기에 최적의 조건이다.

시라타니운수 계곡은 미야자키 하야오 감독의 모노노케히메 배경지로 유명하다.

시라타니 계곡에는 메인 코스 이외에도 야요이스기 코스, 원생림 코스 가 있다.

메인 코스 에 원생림 코스 를 넣으면 더욱 알찬 코스 가 된다.

나나홍스기 를 지나자 이끼의 숲이 나타난다.

모노노케 히메 의 숲이다.

오카부 등산로는 고목들의 전시장이다.

오키나스기 를 지나면 주변이 온통 삼나무로 빽빽하다.

고스기타니 휴식터 는 벌목으로 생계를 이어가던 산마을 사람들이 살았던 곳이다.

거대한 다리 아래 계곡은 속이 시원하게 뚫릴 만큼 장대하다.

동굴을 지나 아라카와 동산로 입구에서 트레킹 이 마무리 된다.

차마고도는 윈난 의 차와 티베트 의 말을 교역하던 길이다.

호도협 虎跳은 옥룡설산과 합파설산 사이에 깊이 파인 협곡이다.

호도협 트레킹 의 출발점은 교두다.

본격적인 트레킹 은 일출소우 에서 시작된다.

호도협은 먼 옛날부터 차마고도의 일부다.

호도협 의 산길은 옥룡설산을 마주 보는 합파설산의

산비탈을 타고 이어진다.

중도객잔의 명물은 화장실이다.

진사장 방향으로 뚫려 있는 큰 창문으로

호도협 경관이 기막히게 펼쳐진다.

교통이 편리한 장선생객잔에 도착하면서 트레킹 이 마무리된다.

보르네오 북단에 있는 코타키나발루 는 산꼭대기에서

바다 깊은 곳까지 자연의 보물로 가득하다.

코타키나발루 북단의 동남아 최고봉 키나발루 Kinabalu는

열대 우림과 거대한 화강암이 어우러져 독특한 아름다움을 선사한다.

키나발루 는 유네스코 세계자연유산으로 지정되면서

더욱 많은 관광객이 찾는다.

키나발루 여신의 속살은 눈부신 화강암이고 바위 표면에는

고산식물들이 자라 신성한 숲을 이룬다.

로우 피크 정상에 서니 길은 남쪽에서 정상으로 뻗어 있고,

북쪽은 온통 절벽이다.

서쪽의 당나귀귀봉, 동쪽의 오야유비봉 등 기암 괴석들이 자태를 뽐낸다.

존스 피크 와 남봉 사이에서 일출을 본 등산객들은 거대한 물줄기처럼

아래로 내려간다.

다시 멀고 긴 숲길을 걸어 팀포혼 게이트 에 이르면 트레킹 이 마무리된다.

껄로 Kalaw 트레킹 은 미얀마 를 대표하는 트레킹 코스 다.

고산족 마을에서 먹고 자며, 미얀마 의 풍요로운 들판을 느끼는 여행이다.

유럽 여행자들은 껄로 트레킹 을 미얀마 최고의 여행으로 꼽는다.

껄로 는 작고 소박한 소도시다.

껄로 마을을 벗어나자 호젓한 논밭이 펼쳐진다.

이야에 호수 에서 한동안 오르막을 따르면 뷰포인트 에 닿는다.

빠오 마을은 껄로 트레킹 중 가장 높은 능선으로 이어지나

주변이 온통 밭이라서 고도감이 느껴지지 않는다.

내리막이 끝나도 긴 수로만 보인다.

수로에 있는 보트 를 타고 가야 인레 호수가 나온다.

세계는 넓고 갈 곳은 많다.

자연을 사랑하는 여행 매니아 들은 트레킹 을 꿈꾼다.

아름다운 자연을 걸어가면서 빼어난 풍광을 직접 보는 것은

아무나 경험할 수 없는 행복이기 때문이다.

"해외 트레킹 바이블"은 유럽의 알프스 지역, 히말라야와 카라코람 지역,

동북아의 일본 북알프스, 야쿠시마, 차마고도 호도협,

동남아의 키나발루 껄로 등 매력적인 트래킹 코스 를 알려준다.

트레킹 과정과 경험을 상세히 설명하므로,

트레킹 코스 의 성격을 이해하고, 원하는 코스 를 선택할 수 있다.

트레킹 경로별 지역 명소, 여행 중 에피소드 등을 기재하여,

여행에서 시행 착오를 줄일 수 있도록 한다.

여행지의 생생한 사진들은 트레킹 의 매력을 잘 보여준다.

"해외 트레킹 바이블"은 트래킹 코스의 거리와 고도를

그래프로 요약하여 여행의 난이도를 파악할 수 있게 한다.

일정, 시즌, 베스트 뷰포인트, 추천 코스 등을 표시하여

트레킹 계획을 세우는 데 도움이 된다.

트레킹 코스 의 스토리, 관련 책이나 영화,

트레킹 을 즐기는 방법, 추천 코스, 교통편, 숙소

등 트레킹에 도움이 되는 정보가 가득하다.

"해외 트레킹 바이블"은 여행 과정에 대한 상세한 기록으로,

자신이 원하는 트레킹 을 계획할 수 있다.

편안한 길부터 모험과 도전이 필요한 난코스 까지

자신의 원하는 트레킹 코스 를 찾아가는 재미가 있다.

"해외 트레킹 바이블"은 세계의 명소를 트레킹 하고 싶은

도보 여행 매니아 들이 꿈을 이룰 수 있도록 돕는다.

중앙북스 와 컬처블룸 서평단에서 "해외 트레킹 바이블"을 증정해주셨다.

감사드린다.

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