장사 교과서 ③ 고객편

장사 교과서 3 : 고객편 - 고객의 마음을 얻는 것이 장사다 ㅣ 장사 교과서 3
손재환 지음 / 라온북 / 2024년 1월

변덕스럽고 까다로운 고객 응대하기

책을 선택한 이유

한국인은 사농공상이라는 전근대적 사상에서 벗어나지 못하면서,

돈은 욕심내면서도 사업가를 무시하는 이중성을 가진다.

사업은 원래 어렵지만 한국의 잘못된 사회 풍조는

각종 규제로 이어지면서 장사를 더욱 어렵게 만든다.

한국의 사업가들은 악전고투를 하면서 사업에 뛰어들고 있으며,

어려운 상황에서도 한국의 발전을 이끌고 있다.

고객을 이해하면서 어려운 사업에서 성공하는 방법을 알아보기 위해

"장사 교과서 ③ 고객편"을 선택한다.

"장사 교과서 ③ 고객편" 은

고객의 성향을 알아보고, 고객의 마음을 얻는 응대,

구매를 부르는 대화법, 단골 고객으로 만드는 법,

불만 고객 대처법을 다룬다.

장사하는 사람은 고객을 알고, 고객을 관찰하며 연구해야 한다.

고객은 의심이 많으며, 판매자를 믿지 못하며,

판매자에 대해 관심이 없고, 변덕스럽다.

장사하는 사람은 고객 심리에 반대 방향의 실행을 해야 한다.

조심스러운 말과 행동을 하고,

고객이 불편하는 것과 원하는 것을 찾아야 한다.

신규 고객에게 더 마음을 써야 하지만

재방문 고객을 소홀히 여긴다는 모습을 보여서도 안된다.

고객의 성향을 파악하려면 질문을 잘 던져야 한다.

진상고객은 필요한 내용만 답변하거나 동문서답을 이용해

대화의 주도권을 유지해야 한다.

고객의 니즈는 좋은 물건을 싸게 사는 것이다.

장사의 고수들은 대화로 고객이 싸다는 기준을 파악하며,

고객이 원하는 걸 제대로 파악하는 테크닉을 발휘한다.

고객은 정직하게 말하지 않는다.

사람들은 심리적으로 중간을 선택한다.

고객이 원하는 가격대를 확인하고,

가격대에서 상중하 제품을 보여주어야 한다.

매출을 높여주는 최고의 비법은 판매자의 고객 응대 기술이다.

고객이 선택하고 결정했다고 인식하도록 유도해야 한다.

상품만 알아서는 안되고, 고객이 원하는 것, 경제력까지 파악해야 한다.

고객을 돈으로 보는 순간 고객은 떨어져 나간다.

진정성을 느끼게 하는 마인드부터 갖춰야 한다.

예민한 고객은 합리적인 이유를 가지고 요구한다.

고객의 클레임의 원인에 주목하고,

고객의 불편함을 센스있게 찾아내야 한다.

입소문과 소개 마케팅이 가장 확실하다.

장사의 기본은 고객이 원하는 걸 정확하고 빠르게 간파하는

고객 대응이다.

소매 마케팅의 핵심은 고객의 마음을 움직이는 것이다.

고객의 심리를 이해하고 고객을 대하는 임기 응변과 유연성을 갖추어야 한다.

매장의 첫느낌이 좋으면 고객 응대는 훨씬 수월해진다.

고객 응대, 고객의 마음을 여는 접객,

서비스 및 할인 요령, 상품 진열에 대해 알아본다.

매장에는 터가 가지고 있는 자릿값 매출이 있다.

사장과 직원에 따른 요소가 더해져 매장의 매출을 만들어낸다.

사장은 매출을 더 높이고 회전율을 개선시켜야 한다.

장사는 물건을 파는 게 아니라 사람의 마음을 읽는 것이다.

고객 입장에서 생각해야 감성적 터치를 할 수 있다.

긍정 화법, 고객과 교집합 찾기, 대화의 주제,

핵심만 설명하기 등 대화 요령을 말한다.

산꼭대기에서 내려오기는 설득의 핵심이다.

고객의 마음을 얻는 애프터 전략은

시간이 지날수록 신뢰를 얻을 수 있다.

당장의 실리보다 고객의 신뢰를 얻어야 매장이 잘 된다.

고객과의 오차를 줄이는 디브리핑,

고객이 원하는 만큼만 파는 마케팅에 대해 알아본다.

장사는 다단계로 꼬리에 꼬리를 물어야 한다.

장사를 잘하는 법은 단골을 만들고,

새로운 고객을 소개하도록 하는 것이다.

단골 고객을 만드는 법을 알아본다.

고객은 의심과 기대감 사이에 있다.

고객의 마음을 얼마나 이해하고 맞춰주느냐에 따라

판매의 성패가 결정된다.

감언이설로 현혹해서 판매하는 것보다

실력으로 승부해야 한다.

고객은 박리다매를 싸기 때문에 의심 한다.

싸기만 해서는 안 된다.

가격이 싸도 품질이 좋지 않으면 안된다.

예민한 고객과 진상 고객에 대해 알아보고,

진상 고객을 다루는 법을 소개한다.

사업가와 고객은 이해관계가 다르다.

사업가는 평범한 물건을 비싸게 팔아야 하고,

고객은 좋은 물건을 싸게 사려 한다.

사회주의 국가보다 반기업 정서가 심하며,

반기업 정책이 넘쳐나는 한국의 풍토는

사업 의욕을 꺽는다.

고임금, 노령화, 저출산, 저성장 시대에 신음하고 있는

한국이 발전하기 위한 유일한 희망은 창의적 사업가들이다.

사람을 상대하는 일이 제일 어렵다.

장사에서 고객을 제대로 상대하지 못하면

사업에서 성공하기 어렵다.

사업가가 에게 기에 너무나 어려운 한국의 상황에서

사업에 성공하기 위해서는 고객부터 이해해야 한다.

고객을 이해하지 못하면 사업을 성공한다는 것은

기대하기 어렵다.

"장사 교과서 ③ 고객편"은

고객의 유형을 알아보고, 고객의 마음을 얻으며,

구매를 유도하고, 단골 고객을 확보하며,

불만 고객에 대응하는 고객 관리 기술을 소개한다.

고객을 이해하고, 고객의 마음을 사면서,

고객과 적절한 거리를 유지해야 성공할 수 있다.

"장사 교과서 ③ 고객편"은 코로나 팬데믹 이후

세상의 변화를 대처하기 위한 장사의 본질을 다룬다.

장사는 변화무쌍하고 다양한 고객의 마음을 헤아려야 한다.

장사의 본질은 변하지 않는다.

변화의 본질을 깨우치고 변화의 흐름에 잘 적응하는 지혜는

장사의 성공을 돕는다.

장사에서 성공하기 위해서는 고객 만족이 필요하다.

고객 경험은 고객 감동과 연결되며,

단골이 되어야 하는 이유를 제공한다.

고객의 마음을 빠르고 정확하게 캐치하면서

고객을 만족시켜야 장사에서 성공할 수 있다.

"장사 교과서 ③ 고객편"은

고객의 마음을 헤아리며 고객을 사로잡으면서,

고객 만족을 극대화하는 효과적인 고객 응대 기술을 소개한다.

"장사 교과서 ③ 고객편"은

고객을 만족시키는 장사의 기본 원칙과

실전에서 성공하는 유용한 팁을 알려준다.

"장사 교과서 ③ 고객편"은

장사에서 고객 응대에 고민하는 사람들에게,

오랜 장사 경험에서 얻게 된 고객 대응의

구체적이고 유용한 해결책을 제시한다.

라온북 과 북유럽 서평단에서 "장사 교과서 ③ 고객편"을 증정해주셨다.

감사드린다.

#장사교과서3고객편 #고객의마음을얻는것이장사다 #장사교과서3

#손재환 #라온북 #북유럽 #북유럽서평단 #경영

커뮤니티 마케팅

커뮤니티 마케팅 - ‘소속감’을 디자인하라
마크 W. 셰퍼 지음, 구세희 옮김 / 디자인하우스 / 2024년 1월

브랜드 커뮤니티 마케팅을 배워보자

책을 선택한 이유

스포츠 용품 브랜드 파워 1위는 나이키다.

나이키 는 자체 공장도 없는 기업이지만

나이키 특유의 팬덤 문화가 최고의 브랜드로 만든다.

브랜드 커뮤니티 는 팬덤을 형성하는 강력한 마케팅 도구다.

커뮤니티를 활용한 마케팅을 알아보기 위해 "커뮤니티 마케팅"을 선택한다.

"커뮤니티 마케팅"은

마케팅 수단으로 커뮤니티의 중요성,

마케팅 커뮤니티 운영 방법,

웹 3.0 시대의 커뮤니티를 소개한다.

외로움은 전 세계적 유행병이다.

외로움은 내가 필요로 하는 연결의 수준과

내가 처해 있는 수준 간의 격차에서 나온다.

인간은 사회적 동물이다.

마케팅이 커뮤니티에 집중해야 하는 이유는

고객이 원하는 것이며, 효과가 있기 때문이다.

SNS 팔로워는 잠재력을 가진 약한 관계 사슬이다.

청중은 감정적 연결 수준이 더 높고 믿을 만한 연결을 보여주며,

커뮤니티는 감정적 방향 일치와 헌신의 가장 높은 단계다.

커뮤니티는 궁극의 고객 연결 방식이며,

커뮤니티를 통한 감정적 임파워먼트 기반 마케팅은 효과적이다.

브랜드 커뮤니티 운영에 적합한 비즈니스를 알아본다.

커뮤니티는 최초이자 유일한 마케팅 전략이다.

가게에서 이웃들이 살아가는 이야기를 나누는 것은

단순한 쇼핑이 아니라 소속감을 느끼는 것이다.

브랜드 커뮤니티 는 고객이 브랜드에 소속감을 느끼게 하며,

브랜드 커뮤니티에 속하는 것은 개인의 자아존중감과

브랜드 지지 모두에 긍정적으로 기여한다.

신념 체계와 소속감에 대한 목적의식은

사람들을 한데 모으는 계기가 된다.

시스템을 만들고 커뮤니티 내의 가치를 활용하면

더욱 깊은 감정적 연결을 구축할 수 있다.

성공적인 커뮤니티를 운영하기 위한

기업 문화, 목적의식, 힘의 재분배, 수익 창출 방법을 소개한다.

회사 문화가 마케팅이다.

브랜드에 소속감을 느끼는 고객과 커뮤니티는

가장 훌륭한 마케팅 도구다.

개인이 브랜드 커뮤니티에 속하는 윈윈 관계는

커뮤니티 회원의 필요를 우선시할 때만 나타난다.

커뮤니티 구성원 중에서 자발적 참여자를 리더로 키우기,

커뮤니티를 뒷받침하는 기업 문화 갖추기를 알아본다.

커뮤니티에 자발적으로 들어가는 것은

비슷한 목적의식을 가진 사람들과 만나기 위해서다.

브랜드에 관해 알려주고 정보를 공유하는 안전한 공간을

제공해야 한다.

성공적 브랜드에서 중요한 건 신뢰다.

브랜드를 중요하게 여기는 신뢰 없이 사람들을 모을 수는 없다.

커뮤니티를 만드는 것 큰 브랜드만 할 수 있는 게 아니다.

최고 수준의 커뮤니티는 고객을 마케터로 만들어 버린다.

커뮤니티 리더는 마케팅 부서에 소속되어 고객 경험을 감독한다.

커뮤니티의 지위는 개인적 정체성에서 필수적 부분이다.

지위를 부여하는 것은 단순히 성장하는 커뮤니티를

관리하기 위해 실질적 수단 이상의 의미를 갖는다.

커뮤니티는 고객과의 사회 계약이다.

조직 차원에서 이해하고 문화에 새겨야 한다.

맞춤식 커뮤니티가 실패하는 이유는

일상적 온라인 루틴에 들어가 있는 곳을

커뮤니티 플랫폼으로 활용하지 않기 때문이다

마케팅 전략의 범위 내에 커뮤니티를 두고

마케팅 부서에 보고하면 측정하기가 더 쉬워진다.

직접 마케팅은 거래 지향적이며 측정이 가능하다.

브랜드 마케팅은 정서적 유대와 문화적 관련성을 지향한다.

브랜드 커뮤니티가 브랜드 마케팅에 필요한 이유,

커뮤니티 활성화를 위한 콘텐츠 제공,

브랜드와 정체성의 표현에 대해 살펴본다.

웹 3.0은 탈중앙화되고 커뮤니티에서 개인이 더 많은 통제권을 갖는다.

NFT는 블록체인이라는 확실성을 담보로 하는 디지털 계약이다.

전자지갑은 소비자가 접근 권한을 쥐도록 하고,

암호화폐 토큰은 크리에이터 경제의 강력한 도구다.

토큰화 경제는 양방향 고객 관계를 만들고 정서적

유대를 더욱 돈독하게 한다.

메타버스, 인공지능 등 혁신은 커뮤니티의 경계를

새로운 방향으로 이끌어 나간다.

디지털 캠프파이어 는 안전하고, 사적이며, 진실한 장소를

찾으려는 사적 온라인 공간이다.

디지털 캠프파이어에서 일어나는 마케팅을 소개한다.

인간은 사회적 동물이다.

소속감은 인간의 기본적 욕구다.

브랜드에 소속감 과 동질감을 느끼게 하는 것은

가장 강력한 마케팅 방법이 된다.

"커뮤니티 마케팅"은 브랜드에 동질감을 느끼게 하면서

브랜드에 빠져들게 하는 커뮤니티를 활용한 브랜드 마케팅을 소개한다.

광고를 보는 사람이 줄어들고 있다.

전통적 마케팅의 힘은 점점 약해가고 있고,

브랜드와 크리에이터의 힘은 커지고 있다.

알고리즘 이나 자동화 프로그램 등 마케팅 기법이 아니라,

소속감과 커뮤니티라는 인간의 본질적 성격에서

마케팅의 해법을 찾아야 한다.

훌륭한 브랜드는 마케팅 대상과 고객과의 정서적 유대를 만들며 구축된다.

사람들은 소속을 원한다.

고객은 브랜드에 소속되길 원한다.

커뮤니티는 브랜드에 소속될 사람을 모으는 유용한 방법이다.

"커뮤니티 마케팅"은 인간의 본성에 맞는 커뮤니티 와

브랜드 소속감이 마케팅의 핵심임을 강조하며,

커뮤니티의 구축, 운영, 성과 측정 방식을 소개하고,

웹 3.0 시대의 커뮤니티에 대해 전망한다.

소셜 오디오 플랫폼 퀼트, 소셜 미디어 위크 리마,

룰루레몬, 골버스터스 컨설팅, JWB 부동산 캐피털,

듀 데이트 커뮤니티, 유아더미디어, 스포티파이,

세포라 등의 비즈니스 성공 사례를 소개하여

커뮤니티 마케팅의 이해를 돕는다.

"커뮤니티 마케팅"은 브랜드 소속감을 만드는

커뮤니티를 활용해 충성고객을 확보하는데

성공한 기업들의 전략을 살펴보면서,

사랑받는 브랜드를 만들기 위해 커뮤니티를 구축하고

브랜드에 소속시키는 실천적 방법을 이해하게 한다.

디자인하우스 와 북유럽 서평단에서 "커뮤니티 마케팅"을 증정해주셨다.

감사드린다.

#커뮤니티 마케팅 #소속감을디자인하라 #서평 #경영

#디자인하우스 #마크W셰퍼 #구세희 #MarkWSchaefer

당신은 설명서도 읽지 않고 인생을 살고 있다

당신은 설명서도 읽지 않고 인생을 살고 있다 - 자본주의 게임의 법칙
commonD(꼬몽디) 지음 / 페이지2(page2) / 2024년 1월

자본주의 세상을 살아가는 지혜

책을 선택한 이유

나훈아 는 딱 부러지는 인생의 정답은 없다고 노래하지만

성공하는 사람들은 기가 막힐 정도로 바른 방향으로 간다.

세상의 원리를 알고 최선의 방향으로 가는 것이

성공 확률을 높이고 실패를 줄일 것이다.

성공을 위한 세상의 원리를 알아보기 위해

"당신은 설명서도 읽지 않고 인생을 살고 있다"를 선택한다.

"당신은 설명서도 읽지 않고 인생을 살고 있다" 는

1부 세상을 살아가는 오른쪽 날개, 자본주의

2부 세상을 살아가는 왼쪽 날개, 정의와 도덕

으로 구성되었다.

1부 세상을 살아가는 오른쪽 날개, 자본주의

1장 세상을 보는 눈을 바꿔보자 에서는

삶은 커다란 미로 같다.

옳은 길이라 확신했지만 지나와 보니 막다른 길이다.

행운과 불행도 선택에 불과하고

머릿속 가치관이 행복한 삶으로 인도해 준다.

세상은 불합리한 것처럼 보여도

게임의 법칙을 배우면 불합리한 게임을 즐길 수 있다.

인생이 안 풀리고, 길이 아니다 싶을 땐

결과를 수용하고 해결책을 찾기 위해

상식과 가치관부터 바꿔야 한다.

희망을 향해 나아가는 과정과 행복,

세상에 나를 맞추며 삶의 문제를 해결하기,

아이를 옳은 길로 이끌어 주는 부모의 의무,

사랑받기 위해 책임과 노력을 다하기,

가치 있는 존재가 되기 위한 공부와 준비,

인간의 욕망을 정확하게 이해하기,

돈을 비난하는 생각 속에 숨겨진 욕망,

돈과 자유의 관계에 대해 이야기 한다.

2장 자본주의 세상의 법칙을 배우자 에서는

경제를 공부해야 하는 이유는

자본주의 세상에서 살아남기 위함이다.

삶에서 만나는 거의 모든 문제는

경제 속에서 해답을 찾을 수 있다.

서민들은 평생 인플레와 싸우다가 삶이 끝난다.

정부는 선심성 정책을 펼치려 돈을 찍어내므로

인플레이션은 피할 수 없는 운명이다.

자산의 내적 가치는 변한 게 없지만

화폐의 표시상 가치만 점점 올라간다.

인플레이션으로부터 자산을 지키기 위해서,

위험을 감수하고 투자를 해야 한다.

빚은 인플레이션으로부터 자산을 보호할 수도 있지만

양극화가 심해지며, 파산하기도 한다.

인플레이션을 이해해야 자산시장에 뛰어들어야 함을 깨닫는다.

사회가 개인에게 빚을 지우는 이유,

여성의 사회 진출의 진정한 속셈,

기축통화국 미국이 주도하는 세계질서,

미국이 세계화를 추진하는 이유,

미국이 주도하는 세계화 혜택을 본 한국,

금융위기의 본질과 자산시장 양극화,

비트코인과 달러의 관계, 비트코인 미래 전망,

코로나 시기 미국 금융정책의 이유를 알아본다.

3장 새로운 눈으로 미래를 내다보자 에서는

정보화 시대는 정보를 얻는 것 보다

특정 정보를 찾고 미래를 예측하는 능력이 중요하다.

달러 가치가 떨어지면서 전 세계 패권이 변화하고 있다.

세계의 중심축은 서방에서 아시아로 이동하고 있다.

선진국이 생산성을 등한시하고 사회주의적 가치에

매몰되면서 경쟁력이 퇴보하고 쇠퇴하는 것은,

서방의 편에서 기득권을 누리는 한국에 불리한 신호다.

전세계적 인플레가 꺾이기 어려운 이유,

우크라이나 전쟁이 발발한 진짜 이유,

서방 중심 패권이 끝나가는 신호에 주목하고,

실리적인 판단이 필요한 때임을 말한다.

4장 투자의 원칙을 바로 세우자 에서는

투자는 생존의 문제다.

올바른 투자의 가치관을 세워야 한다.

투자는 이익을 얻기 위해 자본을 대거나

시간이나 정성을 쏟는 것이다.

투자금, 리스크, 투자수익을 잘 분석해야 한다.

적은 이익에 투자금을 너무 많이 넣고,

리스크를 간과하거나, 투자수익을 잘못 판단한다.

투자에서 제일 중요한 건 인생의 균형을 유지하는 것이다.

리스크를 안고 적절한 투자를 하되,

정확한 상황판단과 가치판단을 해야

잃지 않는 투자를 할 수 있다.

자존심을 지켜내려는 비합리적 행동,

자본주의를 이해하는 수요 공급의 원리,

부동산 투자와 인플레이션,

양극화를 불러오는 포퓰리즘 정치인,

정치와 경제 흐름을 파악한 투자 필요성,

지식과 통찰로 공포를 이겨내기를 이야기 한다.

2부  세상을 살아가는 왼쪽 날개, 정의와 도덕

5장 선한 것들이 우리를 지배한다 에서는

악한 정치인, 기업 등은 정의와 도덕을

삶을 지배하고 통제하는 도구로 악용한다.

겉으로 드러난 정의와 도덕이라는 명분에 가려진

본질을 이해하지 못하면 자신의 권리를 내주게 된다.

사회주의, PC주의 운동으로 자유주의를 잃은 서방 사회,

정의라는 위선, 위선을 가려내는 정의로운 이기주의자,

세상을 발전시키는 불평등함, 불평등을 이성적으로 보기,

토지, 자본, 노동으로 본 선진국 권력의 이동 방향,

진실을 말하지 않는 미디어 기사를 바로 보기,

희망을 이용하는 다단계 방식의 폰지 사기,

중국을 몰락시켜 권좌를 장악한 마오쩌둥 의 행태로 본

정치인의 대중 행동 조정법을 살펴본다.

6장 그럼에도 우리는 선하게 살아야 한다 에서는

자본주의는 남을 기쁘게 할수록 보상받는 시스템이다.

선행은 남의 시선으로 결정되므로,

최대한 남을 기쁘게 하고 적을 만들지 말아야 한다.

악하게 사는 것은 리스크가 크다.

타인의 사랑을 받지 못하는 돈과 명예는 쓸모가 없다.

선행을 베풀어도 생색내면 호의가 돌아오지 않는다.

자기만족을 위해서 하는 선행은 자기만족으로 끝내야 한다.

선행에 대한 반응은 주관적이다.

억울해 하기 보다는 세상의 틀에 자신을 맞추어야 한다.

착하게 사는 건 쉽지 않다.

그렇기에 더 큰 보답이 돌아오는 것이

자본주의의 원리다.

사랑과 자기희생, 보이지 않는 선을 넘지 않기,

리더의 역할, 고통과 불행을 받아들이기,

삶을 지배하는 작은 행동과 선택의 결정,

행운을 만드는 행동, 거울을 자주 보기,

삶이라는 전쟁터 등 세상을 바라보는 관점,

따뜻한 말의 중요성, 스티그마의 위력을 활용하기,

화를 다스리기, 성공해도 불행해지는 이유,

자신의 인생이 투영되는 자식의 존재,

사회주의 국가에서 종교가 쇠퇴하는 이유를 알아본다.

"당신은 설명서도 읽지 않고 인생을 살고 있다" 는

자본주의의 기본 원리, 정의와 도덕에 대한 개념을 다룬다.

삶은 커다란 미로 같다.

머릿속 가치관이 행복한 삶을 선택하도록 한다.

인생이 안 풀리고, 길이 아니다 싶을 땐

상식과 가치관부터 바꿔야 한다.

삶에서 만나는 거의 모든 문제는

경제 속에서 해답을 찾을 수 있다.

경제를 공부해야 자본주의 세상에서 살아남는다.

자산의 내적 가치는 변한 게 없지만

화폐의 표시상 가치만 점점 올라가는

인플레이션은 피할 수 없다.

인플레이션으로부터 자산을 지키기 위해서,

위험을 감수하고 투자를 해야 한다.

정보화 시대는 정보를 얻는 것 보다

특정 정보를 찾고 미래를 예측하는 능력이 중요하다.

달러 가치가 떨어지면서 전 세계 패권이 변화하고 있다.

선진국이 생산성을 등한시하고 사회주의적 가치에

매몰되면서 경쟁력이 퇴보하고 쇠퇴하는 것은,

서방의 편에서 기득권을 누리는 한국에 불리한 신호다.

서방 중심 패권이 끝나가는 신호에 주목하고, 실리적 판단이 필요하다.

투자는 생존의 문제다.

올바른 투자의 가치관을 세워야 한다.

투자금, 리스크, 투자수익을 잘 분석해야 한다.

투자에서 제일 중요한 건 인생의 균형을 유지하는 것이다.

리스크를 안고 적절한 투자를 하되,

정확한 상황판단과 가치판단을 해야

잃지 않는 투자를 할 수 있다.

정의와 도덕은 삶을 지배하고 통제하는 도구로 악용된다.

정의와 도덕이라는 명분에 가려진 본질을 이해하지 못하면

스스로 자신의 권리를 내주게 된다.

자본주의는 남을 기쁘게 할수록 보상받는 시스템이다.

최대한 남을 기쁘게 하고 적을 만들지 말아야 한다.

악하게 사는 것은 리스크가 크다.

자기만족을 위해서 하는 선행은 자기만족으로 끝내야 한다.

선행에 대한 반응은 주관적이다.

착하게 사는 건 쉽지 않기에 더 큰 보답이 돌아온다.

서울역에서 부산으로 가기 위해서는 부산행 기차를 타야 한다.

부산으로 가기 위해서는 기차 대신 비행기를 탈 수도,

버스, 승용차를 이용할 수도 있지만,

부산행이 아닌 탈 것을 타면 부산으로 갈 수 없다.

인생의 방향을 제대로 잡지 못하면

자신이 생각하는 인생을 살 수 없다.

세상이 돌아가는 원리를 이해하고 지혜롭게 살아야

세상을 바르게 살 수 있다.

자신의 생각과 의지대로 산다는 것은 대부분 착각이다.

세상이 정한 잘못된 상식을 자신의 생각처럼 생각하면

세상을 제대로 살아갈 수 없다.

"당신은 설명서도 읽지 않고 인생을 살고 있다"는

세상을 지배하는 원리에 대해 이야기 한다.

세상이 돌아가는 원칙을 제대로 이해한다면,

올바른 가치관과 인생관을 가질 수 있다.

현명하고 지혜롭게 삶의 방향을 선택할 수 있는 안목은

인생의 수많은 선택의 갈림길에서 올바른 선택으로

실패할 확률을 줄이며 성공한 인생을 살 수 있도록 한다.

"당신은 설명서도 읽지 않고 인생을 살고 있다"는

세상을 바라보는 올바른 방향을 이해하고,

지혜롭게 세상을 살아가는 방법을 익히며,

세상의 어려움을 현명하게 헤쳐나가면서

세상을 살아갈 수 있는 인생의 지혜를 알려준다.

포레스트북스 에서 "당신은 설명서도 읽지 않고 인생을 살고 있다"를 증정해주셨다.

감사드린다.

#포레스트북스 #당신은설명서도읽지않고인생을살고있다

#자본주의게임의법칙 #commonD #꼬몽디 #페이지2 #page2

유전보다 더 강력한 힘 키성장력

유전보다 더 강력한 힘 키성장력
이수경 지음 / 맛있는책방 / 2024년 1월

키를 키우는 방법

책을 선택한 이유

키는 경쟁력이다.

미국 대통령 선거에서 키가 더 큰 후보자가 3분의 2 이상 당선된다.

작은 키 콤플렉스 때문에 성공하는 경우도 있다고 하지만

작은 키 때문에 성공했다고 보는 것은 넌센스다.

키를 키우는 좋은 습관을 키우는 방법을 알아보기 위해

"유전보다 더 강력한 힘 키성장력"을 선택한다.

"유전보다 더 강력한 힘 키성장력" 은

1장 키 크는 방법, 왜 우리 아이에게만 안 먹힐까?

2장 키는 유전 아닌가요?

3장 키 작은 아이들의 6가지 원인

4장 공부와 키, 둘 다 얻는 비결

5장 키성장력을 높이는 마음 근력 키우기

6장 키성장력을 높이는 몸 근력 키우기

7장 키성장력을 높이는 식습관 키우기

로 구성되었다.

1

장 키 크는 방법, 왜 우리 아이에게만 안 먹힐까? 에서는

사람의 몸은 각자 다르며, 성장 속도나 시기에 차이가 있다.

부족한 부분은 채우고 넘치는 부분은 줄이며,

느린 아이는 빠르게, 빠른 아이는 천천히 가도록 도와야 한다.

생애 주기에서 키 성장이 가능한 시기는

영유아기, 아동기, 청소년기 뿐이다.

생후 1-2년은 1차 급성장기다.

초등학교 입학 전까지 일반 성장기를 거쳐,

아동기에는 성장 속도가 주춤해지며 편차가 커진다.

사춘기에는 2차 급성장기를 맞이하며 커지며,

감속 성장기에 접어들면서 성장판이 닫히기 시작한다.

아이의 키를 키우려면 현재 상태를 제대로 파악하고,

노력을 기울이는 것이 핵심이다.

2장 키는 유전 아닌가요? 에서는

부모의 키가 크다고 아이의 키가 크는 것은 아니다.

키성장력을 키울 수 있는 방법은

키성장에 도움이 되는 요소를 복합적으로 관리하는 것이다.

아이의 키가 잘 크고 있는지, 얼마나 클지 파악해야 하는 점검 시기,

성장 클리닉에 가기 전 준비하고 물어봐야 할 사항을 알아본다.

3장 키 작은 아이들의 6가지 원인 에서는

유전자의 힘은 강하다.

체형은 유전과 연관된 경우가 많지만

키는 유전보다 다양한 환경에 영향을 받는다.

약물 없이 성장할 수 있는 최고의 방법은 운동이다.

성장 호르몬 분비를 높이고 성장판을 자극한다.

성장 호르몬이 부족한 경우에도 운동을 통해

성장 호르몬 주사의 쓰임을 좋게 만들어야 효과가 극대화 된다.

영양 과잉에도 키가 잘 안 크는 경우는

체중 급증으로 혈당과 체지방이 증가하면서

성장을 방해하고 성호르몬에 영향을 주기 때문이다.

수면은 키성장에 매우 중요한 요소다.

일찍 일어나 빨리 잠드는 것이 시간 활용이나

수면의 질에 효과적이다.

스트레스는 몸의 근육을 긴장시키고,

체형이나 자세에 영향을 미친다.

아토피, 비염, 천식 등 질환은 지나친 에너지 소모로

원활한 키성장을 방해한다.

4장 공부와 키, 둘 다 얻는 비결 에서는

연령, 시기에 맞는 발달과 성장이 있다.

아이들은 운동을 할 시간과 장소가 부족하고,

공부하느라 수면 부족, 운동 부족, 체력 부족,

식사 시간 부족으로 키성장을 위한 시간이 부족하다.

일반 성장기에 최대치 성장하고, 급성장기에 폭풍 성장해서

감속기 전 키가 최대한 커야 한다.

공부는 비만, 잘못된 자세에 영향을 미치며 키에 영향을 준다.

세포 재생, 호르몬 정상 가동을 위해 일찍 깊이 자야 한다.

5장 키성장력을 높이는 마음 근력 키우기 에서는

아이의 변화를 가져오려면 부모가 관심을 갖고 관찰해야 한다.

MBTI 유형, 형제 서열별 성격, 아이 성향별

키크기 사례와 솔루션,

아이의 키성장력을 높이는 관찰 요령을 알아본다.

6장 키성장력을 높이는 몸 근력 키우기 에서는

건강한 신체와 정신의 토대는 어릴 때부터 만들어진다.

어린 시기 몸을 얼마나 사용했는지가 체격과 체력,

평생 건강에 영향을 미친다.

운동과 생활습관에 따라 키를 키우는 솔루션,

아이의 운동 능력에 따라 운동 시키는 요령,

올바른 자세, 자세 교정 운동, 성장기별 최적 운동법,

운동으로 스트레스를 줄이는 방법을 알아본다.

7장 키성장력을 높이는 식습관 키우기 에서는

생활습관은 몸에 그대로 나타난다.

어릴 때 잘못된 식습관과 운동부족은 평생 건강과 직결된다.

키성장과 비만의 상관관계, 혈당 스파이크와 가짜 식욕,

성조숙증을 예방하는 식단 관리, 키성장과 음식과의 관계,

키성장력을 10배 높이는 식단, 아이 편식을 개선하는 솔루션을 소개한다.

"유전보다 더 강력한 힘 키성장력" 은

키 성장의 포인트, 키를 키우는 요령,

키가 크지 않는 원인, 공부와 키의 관계,

키 성장을 돕는 마음, 몸, 식습관 관리를 알아본다.

생애 주기에서 키 성장이 가능한 시기는

영유아기, 아동기, 청소년기 뿐이다.

사람의 몸은 각자 다르며, 성장 속도나 시기에 차이가 있다.

부족한 부분은 채우고 넘치는 부분은 줄이며,

느린 아이는 빠르게, 빠른 아이는 천천히 가도록 도와야 한다.

생후 1-2년은 1차 급성장기다.

사춘기에는 2차 급성장기를 맞이하며,

감속 성장기에 접어들면서 성장판이 닫히기 시작한다.

부모의 키가 크다고 아이의 키가 크는 것은 아니다.

키성장력을 키울 수 있는 방법은

키성장에 도움이 되는 요소를 복합적으로 관리하는 것이다.

체형은 유전과 연관된 경우가 많지만

키는 유전보다 다양한 환경에 영향을 받는다.

약물 없이 성장할 수 있는 최고의 방법은 운동이다.

성장 호르몬 분비를 높이고 성장판을 자극한다.

체중 급증으로 혈당과 체지방이 증가하면

성장을 방해하고 성호르몬에 영향을 준다.

수면은 키성장에 매우 중요한 요소다.

일찍 일어나 빨리 잠드는 것이 시간 활용이나

수면의 질에 효과적이다.

스트레스는 몸의 근육을 긴장시키고,

체형이나 자세에 영향을 미친다.

소모성 질환은 지나친 에너지 소모로

원활한 키성장을 방해한다.

연령, 시기에 맞는 발달과 성장이 있다.

일반 성장기에 최대치 성장하고, 급성장기에 폭풍 성장해서

감속기 전 키가 최대한 커야 한다.

세포 재생, 호르몬 정상 가동을 위해 일찍 깊이 자야 한다.

MBTI 유형, 형제 서열별 성격, 아이 성향을 고려해

아이의 변화를 가져오기 위해 관심을 갖고 관찰해야 한다.

건강한 신체와 정신의 토대는 어릴 때부터 만들어진다.

아이의 운동 능력에 따라 키를 키워주어야 한다.

생활습관은 몸에 그대로 나타난다.

잘못된 식습관과 운동부족은 평생 건강과 직결된다.

키성장과 관련된 올바른 생활습관을 소개한다.

외모는 중요한 자산이다.

키는 사람을 판단하는 중요한 요소다.

큰 키는 인생에서 큰 도움이 된다.

"유전보다 더 강력한 힘 키성장력"은

키 성장을 방해하는 원인과 키 성장 촉진 요인을 알아보고,

아이의 상태를 바르게 알고, 키를 성장하기 위해

부모가 어떤 행동을 해야 할 지 상세하게 설명한다.

키 성장에는 환경적 요인이 중요하다.

부모가 아이의 성장을 돕는 좋은 습관을 길러주고

세심한 관리를 통해 아이들의 키를 키워준다면

아이의 인생에 큰 힘이 될 것이다.

"유전보다 더 강력한 힘 키성장력"은

아이의 상태에 따라 키성장력을 높여주는

구체적 솔루션을 제시하므로 아이의 키성장을 돕는다.

"유전보다 더 강력한 힘 키성장력"은

아이의 키를 크게 성장시키기 위해서

부모가 해야 할 역할을 이해하게 한다.

톨앤핏 에서 "유전보다 더 강력한 힘 키성장력"을 증정해주셨다.

감사드린다.

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어느 평범한 직장인의 팔로워 1만명 만들기

어느 평범한 직장인의 팔로워 1만명 만들기
최동미 지음 / 바른북스 / 2023년 12월

비즈니스 인플루언서 되기

책을 선택한 이유

인플루언서는 인터넷에서 수많은 팔로워를 보유해

강력한 영향력을 미칠 수 있는 사람이다.

링크드인 은 세계 최대 비즈니스 SNS다.

링크드인 인플루언서의 이야기를 듣기 위해

"어느 평범한 직장인의 팔로워 1만명 만들기"를 선택한다.

"어느 평범한 직장인의 팔로워 1만명 만들기"는

1장 평범한 직장인, 인플루언서를 꿈꾸다

2장 평범한 직장인, 마이크로 인플루언서가 되다

3장 평범한 직장인, 인플루언서로 거듭나다

4장 인플루언서가 되는 길에 엔진을 달아준 ‘크리에이터’라는 이름

5장 인플루언서가 된 나, 다양한 기회를 획득하다

6장 긍정 에너지와 영감을 주는 인플루언서들과의 인터뷰 모음

7장 평범한 직장인, 글로벌 네트워퀸 되다

로 구성되었다.

1장 평범한 직장인, 인플루언서를 꿈꾸다 에서는

회사 밖 사람들에게 회사를 소개하는데 급급하면

나에 대한 소개를 하지 못하는 경우가 많다.

좁은 스타트업 생태계에서조차 나를 모르는 사람들이

많다는 것이 힘들게 한다.

스타트업의 글로벌 네트워크 중요성이 커져가면서

링크드인을 시작하기로 마음먹는다.

링크드인은 이메일 계정정보를 끌어와 1촌 신청을 할 수 있다.

링크드인 100 명 만들기에 돌입해 보자.

프로필 사진, 기업 로고 및 페이지, 한 줄 프로필, 웹페이지 링크 등

링크드인 1촌 수락률을 높이는 방법

링크드인에서 비즈니스 관계나 투자 검토시

오백 명 인력을 기준으로 삼는 경우가 많다.

내가 속한 분야, 미래 트렌드, 분야별 인플루언서 등을 고려해

전략적으로 인맥을 넓혀나간다.

팔로워 500 명 인력을 만들어 전문성과 신뢰감을 보여주자.

커피챗 미팅, 다른 분야 사람들과 네트워킹,

세계 각국 인맥과 연결 등 네트워킹을 잘하는 법을 소개한다.

2장 평범한 직장인, 마이크로 인플루언서가 되다 에서는

링크드인에서 1천 명이라는 숫자는 매우 중요하다.

링크드인 크리에이터가 되면 프로픽 토픽 지정,

라이브, 오디오 이벤트 개최, 뉴스레터 발행 등으로

팔로워와의 관계를 강화할 수 있다.

팔로워 500 명을 만들면 마이크로 인플루언서 기준인

1천 명을 돌파할 가능성이 커진다.

팔로워 1천 명은 영향력을 보여줄 수 있는 숫자다.

적극적 포스팅 활동은 링크드인에서 존재감을 상승시킨다.

링크드인은 알고리즘을 글을 노출한다.

좋아요는 나의 콘텐츠와 존재를 알릴 수 있다.

포스팅에 태그하기, 댓글과 좋아요, 퍼가기, 커피챗 등

팔로워를 늘려나가는 방법을 소개한다.

3장 평범한 직장인, 인플루언서로 거듭나다 에서는

짧은 시간 내에 1촌을 늘리기 위해서는

멋진 프로필을 만들어 링크드인에 노출해야 한다.

공감을 얻을 수 있는 포스팅은 5천 명 팔로워 달성에

중요한 역할을 한다.

비즈니스 현장 사진, 전문성을 바탕으로 하는 글,

리더십, 동기부여 인사이트를 주는 글 등

전문가다운 이미지를 전달하는 포스팅을 알아본다.

링크드인 팔로워 5천 명은 인플루언서로 인정받는다.

팔로워 5천 명이 되자 자기소개에 걸리는 시간이 줄어든다.

5천 명의 팔로워를 보유하면 절대 숫자로도 많은 영향력을 펼친다.

링크드인은 포스팅 노출에 대한 분석자료를 제공한다.

일상 소재도 팔로워를 늘리는 좋은 방법이며,

경험과 전문성이 묻어나는 글은 공감을 끌어낸다.

힙합 패션 시리즈, 메타버스 산책 시리즈,

라떼 시리즈, 생성형 AI 시리즈 등 포스팅 사례를 소개한다.

링크드인에서 프로페셔널한 모습만 보여줄 필요는 없다.

인간적 매력을 드러내는 데 주저하지 말아야 한다.

1만 명 팔로워를 달성하기 위해서는

매주 꾸준히 포스팅하고 1촌 신청을 해나가야 한다.

꾸준한 포스팅과 1촌과 관계를 지속해서 이어나가면서,

1만 명 팔로워를 유치하는 데 2년이라는 시간이 걸린다.

4장 인플루언서가 되는 길에 엔진을 달아준 ‘크리에이터’라는 이름 에서는

링크드인은 커리어 개발과 비즈니스 성격이 강하다.

성과에도 불구하고 자기 브랜딩하지 못한 이유는

나만의 콘텐츠나 상품이 없기 때문이다.

스타트업과 관련된 경험을 글로 쓰면서,

콘텐츠 크리에이터로 성장하게 된다.

블로그 데이터 분석 기능으로 구독자 성향 분석하기,

칼럼니스트, EO 크리에이터 도전기를 소개한다.

5장 인플루언서가 된 나, 다양한 기회를 획득하다 에서는

글로벌 콘텐츠 크리에이터 도전에 대한

기업가 정신 강연 요청을 받게 된다.

나만의 강점을 찾아서, 눈에 띄는 인재가 되기 위한

나의 여정을 이야기식으로 구성해 강의하자,

청중들이 에너지를 얻어가는 모습은 잊을 수 없다.

라디오 출연, 작가, 스타트업 네트워크 활용,

스타트업 홍보 사례 등을 소개한다.

링크드인 팔로워 1만 명을 달성하고,

페이스북에도 5천 명 팔로워를 보유하며,

활발하게 활동한다.

지방에서 일하는 평범한 직장인이지만

업계 유명인들의 협력 요청을 받는

인플루언서 이자 스타트업 전문가로 인정받는다.

6장 긍정 에너지와 영감을 주는 인플루언서들과의 인터뷰 모음 에서는

링크드인의 현인 Tyson Junho Moon

커피챗의 달인 윤 호(Ho Yoon) 대표,

마음 정원사 천연진(Yeonjin Cheon) 작가,

긍정심리상담 김유리(Yuri Kim) 코치 등과 인터뷰를 통해

링크드인의 유용성, 포스팅 요령, 인기 포스팅,

링크드인 활용, 보람된 순간, 소통하는 방법 등을 알아본다.

7장 평범한 직장인, 글로벌 네트워퀸 되다 에서는

글로벌 기업가 에서는

EO 플래닛 김태용(TaeYong Kim) 대표,

글로벌 클래스 공동 저자 클라우스 뷔헤이(Klaus Wehage) 대표,

캐나다 연쇄 창업가 윌 팬(Will Fan) 대표,

글로벌 클래스 공동 저자 에런 맥대니얼(Aaron McDaniel) 교수,

윈티드랩 이복기(Bokkee Lee) 대표,

잉크드인 웹툰 시리즈의 고아라(Ara Koh) 대표,

메타버스 블록체인 생태계를 개척하는 김광정(Ken Kwangjung Kim) 대표,

비즈니스캔버스 김우진(Andy Woojin Kim) 대표,

RDI Worldwide 고든 더들리(Gordon Dudley) 대표,

생명과학 및 IT 분야 전문가 에서는

한국노바티스 이대욱(Daewook Lee) 상무,

스탠퍼드 의대 이시연(Siyeon Rhee) 박사,

몰로코 고동일(Diko Ko) 시니어 엔지니어,

국회미래연구원 이승환(Seunghwan Lee) 박사,

파이온일렉트릭 김재승(Jaeseung Kim) 책임연구원,

스타트업 글로벌 생태계 전문가 에서는

스파크랩 김지혜(Jihye Kim) 상무,

Tenity 최영주(Julie Youngju Choi) Program Lead,

펜타플로 조나단 무어(Jonathan Moore) CIO,

뤼튼테크놀로지스 진대연(Daeyeon Jin) PM,

The Garrison 안동옥(Riso Dongok Ahn) 대표,

Forward 윤종천(CJ Youn) 대표,

콘텐츠 크리에이터 에서는

이오플래닛 김지윤(Jiyoon Kim) 에디터,

Pano Education 제레미 온(Jeremy on) 컨설턴트,

이오플래닛 신윤주(Yunjoo Shin) 에디터,

링크드인 크리에이터 변재일(Brasley Byun),

글로벌 네트워킹 전문가 에서는

몰로코 이현채(Hyun Chai Lee) 시니어 디렉터,

HKTDC 크리스토퍼 라이(Christopher Lai) 지사장,

G-P 김영한(Josh Kim) 파트너 매니저,

리투아니아 대사관 안드리우스 샌카우스카스(Andrius Sankauskas) 참사관,

M3 Global 최종우(Jong Choi) 대표

등을 소개한다.

"어느 평범한 직장인의 팔로워 1만명 만들기"는

평범함 직장인이 SNS 링크드인 을 시작하고,

마이크로 인플루언서 를 거쳐 인플루언서 로 성장하면서,

크리에이터 활동을 시작하고 다양한 기회를 얻게 되면서,

글로벌 네트워크를 형성하게 된 경험을 소개한다.

경력이 쌓였지만 좁은 스타트업 생태계에서조차

나를 모르는 사람들이 많다.

글로벌 네트워크 중요성이 커져가면서

링크드인을 시작하기로 마음먹는다.

링크드인 100 명 만들기를 시작하기 위한

링크드인 1촌 수락률을 높이는 방법을 소개한다.

팔로워 500 명은 전문성과 신뢰감을 보여준다.

링크드인에서 비즈니스 관계나 투자 검토시

오백 명 인력을 기준으로 삼는 경우가 많다.

전략적으로 인맥을 넓혀나가고, 네트워킹에 도전해야 한다.

링크드인 마이크로 인플루언서 기준 1천 명은 매우 중요하다.

링크드인 크리에이터는 팔로워 와의 관계를 강화할 수 있는

기회를 제공받는다.

팔로워 1천 명은 영향력을 보여줄 수 있는 숫자다.

링크드인 팔로워 5천 명은 인플루언서로 인정받는다.

경험과 전문성이 묻어나는 공감을 얻을 수 있는

포스팅은 5천 명 팔로워 달성에 중요한 역할을 한다.

전문가다운 이미지를 전달하는 포스팅,

포스팅 노출에 대한 분석자료 활용,

링크드인에서 프로페셔널한 모습만 보여줄 필요는 없다.

일상 소재를 이용한 포스팅 은 공감을 끌어낸다.

1만 명 팔로워를 달성하기 위해서는

매주 꾸준히 포스팅하고 1촌 신청을 해나가야 한다.

링크드인은 커리어 개발과 비즈니스 성격이 강하다.

성과에도 불구하고 자기 브랜딩하지 못한 이유는

나만의 콘텐츠나 상품이 없기 때문이다.

스타트업과 관련된 경험을 글로 쓰면서,

콘텐츠 크리에이터로 성장한다.

인플루언서로 강사, 라디오 출연, 작가 기회를 얻고,

스타트업 네트워크를 활용해 홍보 활동을 하는 등

인플루언서 활동의 가치를 소개한다.

인플루언서 와의 인터뷰를 통해 인플루언서가 되는 방법,

링크드인 의 활용에 대해 이야기 한다.

글로벌 기업가, 생명과학 및 IT 분야 전문가,

스타트업 글로벌 생태계 전문가, 콘텐츠 크리에이터,

글로벌 네트워킹 전문가 분야의 주요 인플루언서를 소개한다.

인맥은 재산이다.

과거에는 혈연, 학연, 지연 등이 있어야 인맥이 형성되지만,

SNS의 등장은 인맥을 구축하는 새로운 방법을 제시한다.

지방에서 일하는 평범한 직장인이지만

업계 유명인들의 협력 요청을 받는

인플루언서 이자 스타트업 전문가로 인정받는다.

"어느 평범한 직장인의 팔로워 1만명 만들기"는

링크드인 에서 비즈니스 인맥을 확보하는 방법을 다룬다.

링크드인 팔로워 백 명 도전부터 시작해서

인플루언서로 성장하고 1만 명의 팔로워를 달성하기 위해,

자신이 알고 있는 경험을 공유하고 소통하며,

인플루언서 네트워킹을 활용해 사람들을 연결시키고

역량을 결합시키고 발전시켜 새로운 가치를 만들어 내는 것은

4차 산업혁명 통섭의 시대에 꼭 필요한 기술이다.

"어느 평범한 직장인의 팔로워 1만명 만들기"는

인플루언서로 자신을 성장시키고 새로운 기회를

찾아가는 과정을 소개하며,

글로벌 기업가, 생명과학 및 IT 분야 전문가,

스타트업 글로벌 생태계 전문가, 콘텐츠 크리에이터

글로벌 네트워킹 전문가 인플루언서를 소개하므로,

비즈니스와 관련있는 인플루언서와 인맥을 맺고,

협력할 수 있도록 돕는 유용한 기회를 제공한다.

"어느 평범한 직장인의 팔로워 1만명 만들기"는

자신의 전문성을 발판으로 링크드인을 활용해,

인맥을 쌓고 자신의 역량을 발전시키면서

자신을 브랜딩 하는데 도움을 준다.

바른북스 와 컬처블룸 서평단에서

"어느 평범한 직장인의 팔로워 1만명 만들기"를 증정해주셨다.

감사드린다.

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