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스타트업 네버 마인드 - 이기거나 죽거나
이근웅 지음 / 라온북 / 2024년 11월
평점 : 
'이 리뷰는 컬처블룸을 통해 출판사에서 도서를 제공 받아, 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.'
스타트업 실패 원인과 대책
책을 선택한 이유
성공을 꿈꾸며 달려드는 기업들이 등장하면서 엄청난 기술 발전이 일어난다.
창업 기업들의 대부분이 실패를 겪게 되는 것이 현실이다.
창업 기업들의 생존 방법을 알아보기 위해 "스타트업 네버 마인드"를 선택한다.
"스타트업 네버 마인드"는
1장 스타트업 워밍업
2장 스타트업 스타트
3장 스타트업 어라이브
로 구성되었다.
1장 스타트업 워밍업 에서는
2023년말 기준 국내 창업 기업 5년 후 폐업률은 66.2퍼센트 다.
창업은 인생을 통째로 건 모험이다.
나뿐 아니라 다른 사람들의 생계가 걸려 있을 수도 잇다.
스타트업 은 통상 설립 후 7년 이내의 기업이다.
정부, 기관의 지원은 창업 후 7년 이내 스타트업 을 기준으로 이뤄진다.
7년 안에 무조건 승부를 봐야 한다
창업가가 어떤 사람이냐에 따라 창업의 성패가 좌우된다.
도덕성, 사람에 대한 이해, 언행일치 마인드 는
창업자가 갖춰야 할 자질이다.
일반적 사업은 서비스, 제품을 만들어 판매한다.
사업 자금은 창업자 본인이 가지고 있던 돈과 대출 또는
정부 지원금으로 충당한다.
일반적 사업을 하는 창업가는 대출금을 갚아야 하는
의무를 지니되, 수익을 나눠줄 필요는 없다.
벤처 는 첨단 기술을 바탕으로 파괴적 혁신을 이룰 수 있는 사업이다.
수요 고객의 페인 포인트 가 클 때 벤처 가 될 수 있다.
사업에서 돈은 피와 같다.
돈이란 선택할 수 있는 기회이며, 가능성이고,
내 노력에 따라서 충분히 얻을 수 있는 것이다.
돈의 속성과 가치를 아는 창업가만이
투자를 받을 수 있고 성공도 할 수 있다.
영업의 기본은 필요해 보이는 사람에게 제안하는 일이다.
고민하지 않고 선택하면 더 많은 선택을 할 수 있다.
실제로 해보서 알게 된 노하우 는 전적으로 나의 것이 된다.
창업을 꿈꾼다면 마음에 떠오른 것을 하는 쪽으로 선택한다.
많은 선택을 하면, 많이 실패한다.
선택과 실행의 반복을 통해 나쁜 길은 거르고,
좋은 쪽을 선택하는 선택력을 기른다.
창업 초기는 사업의 기반을 다지고, 기본적인 틀을 세우는 때다.
비슷한 사람들끼리 팀을 구성하는 게 자연스럽다.
사업의 내용과 비전, 희망하는 동료의 조건이나 기준 등을
명확히 정리하고, 되도록 여러 사람을 만나 찾아본다.
공동창업은 조직이 와해될 가능성이 있기 때문에 위험하다.
선택은 대표자가 직감적으로 하고, 나머지 구성원은
각자 역할에 충실한 것이 훨씬 효율적이다.
2장 스타트업 스타트 에서는
아이디어 를 사업으로 현실화하는 일은
당연하고 자연스러워 보인다.
아이디어 에서 사업이 시작되는 건 맞지만,
아이디어 는 아이디어 일 뿐이며,
실질적인 성장을 이루어내야 한다.
페인 포인트 에 주목해야 한다.
고통이 커서 돈을 지불할 만한 문제를 해결하는 것이어야 한다.
창업가는 고통을 자주, 정기적으로 살피고 사업을 변화시켜야 한다.
최소기능제품을 만들어 타당성을 증명한다.
사용자들에게 전달하고 소통하면서 피드백을 모으고
반영하는 것 또한 창업가가 스스로 해야 한다.
창업 아이템 은 자신이 잘 알고 경험해본 분야에서
알아보는 것이 좋다.
최소기능제품을 만드는 이유는 실현 가능성을 알아보기 위함이다.
최소기능제품을 만들기 전에 사용할 의향이 있는지 물어보는 작업은
최소기능제품을 효과적으로 개발하고 테스트할 수 있게 한다.
핵심에 집중한 최소기능제품을 만드는 데 성공한다면,
절실하게 제품을 필요로 하는 소수 사용자를 초기 사용자로 확보한다.
최소기능제품을 소수 사용자에게 테스트 할 때는 직접 만나서,
자세하게 묻고 의견을 듣는다.
사업계획서 작성은 사업에 늘 따라다니는 업무다.
사업계획서에는 사람들의 고통과 해결법이 깊이 있고 자세하게 담겨야 한다.
고통의 양과 고통을 겪는 인원으로 계산한 시장 규모도 포함되어야 하다.
투자사를 대상으로 한 사업계획서, 투자제안서, IR에는
투자사의 마음을 사로잡을 확실한 매력이 담겨 있어야 한다.
피치덱 은 벤처 창업가가 투자자에게 투자제안서를 소개하는 것이다.
15분 안에 25장의 파워포인트 자료를 이용해
문제점과 해결 방안, 목표 시장, 시장 계획, 창업 팀 역량,
비전과 미션 등을 이야기로 전달한다.
중요한 단어는 반복을 통해 각인시키고,
발표 리허설 을 녹화해 말버릇이나 태도 등을 바로잡는다.
창업가는 고객의 입장에서 흡족한 제품을 만들어야 한다.
고객 경험 관점에 집중해야 고객이 만족하고 다시 찾는
제품을 만들 수 있다.
적정 이익률을 정하고 알맞은 가격을 매겨야 한다.
낮은 가격으로 고객들을 끌어들이고, 어느 정도
고객 확보가 되고 제품의 가치를 인정받았을 때,
적정이익률을 달성하는 전략을 펼치면,
가격에 민감한 신규 고객의 대거 이탈 사태를 불러올 수도 있다.
아하 모먼트 는 고객이 제품을 사용하면서 핵심 가치를
발견한 순간을 뜻한다.
창업가는 고객과 자주 접촉해 이야기를 들으면서,
고객의 필요와 욕구를 깨닫고 제품에 반영하는 수밖에 없다.
많은 고객이 충성고객이 되도록 유도하면,
사업체는 신규 고객 유치비용을 크게 들이지 않고도,
고객과 매출이 지속적으로 늘어나는 효율적 성장을 이룰 수 있다.
제품시장 적합성은 제품이 시장의 요구에 딱 들어맞아
고객에게 지속적으로 팔리고 사용되며, 새로운 고객이
크게 늘어나고 있다는 뜻이다.
제품시장적합성을 찾은 기업은 제품 생산의 대량화,
고객 세분화에 돌입해 사업 규모를 본격적으로 키운다.
창업가의 생존 싸움은 제품시장적합성을 찾고 난 뒤에도 계속된다.
3장 스타트업 어라이브 에서는
스케일업은 성장이다.
스케일업 기업은 고용인력 10명 이상, 매출 또는 고용이
연속 평균 20퍼센트 이상 고성장하는 기업이다.
성장 단계에서는 주로 양적 성장을 도모하며,
진화 단계에서는 문제를 해결하며 내실을 다지고,
변태 단계에서는 생존에서 번영으로 발돋움한다.
스케일업 에서 가장 중요한 것은 밸런스 다.
제품, 고객, 직원이 고르게 좋아질 때 안정적 성장을 이룰 수 있다.
고객을 중심에 두고 사업을 운영하는 것이 사업체의 성장 동력이다.
고객 불만은 실패를 막는 예방주사다.
문제점을 찾아내서 해결하면 고객 만족도가 높아지고,
장기적 관점에서 사업체는 성장하게 되어 있다.
창업가는 스케일업 을 할 때 사업체와 고객을 함께 고려해야 한다.
둘의 밸런스 를 잘 맞추어 나가느냐의 여부에 따라
사업 성장의 성패가 갈린다.
스케일업 기업의 연구개발은 창업가의 욕구나 욕심에 초점을 맞춰서는 안된다.
고객은 만족스러운 경험을 했을 때에만 제품을 다시 찾고,
고객들의 평가는 사업체의 매출로 나타난다.
성장을 꿈꾸는 스타트업은 날카로운 전략이 필요하다.
패스트 팔로워 전략은 대부분 스타트업이 취하는 유용한 방식이다.
모방의 핵심을 제대로 구현하되 차별성을 만들어 내야 한다.
퍼스트 무버 전략은 산업 변화를 주도하고 새로운 분야를 개척하는
창의적 선도자다.
고객에게 인정받으려면 집착에 가까운 집중이 필요하며,
승부를 가르는 건 언제나 한 끗 차이임을 명심한다.
사업체의 고객은 기업, 개인, 정부로 나눌 수 있다.
B2B 사업은 기업의 필요나 문제를 파악해 해결하고,
개선해주는 제품을 만들어서 판매하고, 고객이 된
기업과 함께 사업을 펼쳐간다.
기업의 요구에 딱 맞는 제품을 개발하고 문제를 해결해주는 것이 중요하다.
B2C 사업은 디자인 요소, 가격, 프리미엄 이미지 등
고객의 욕구를 충족시켜주는 것이 핵심이므로,
고객을 세밀하게 추적하고 분석해 전략을 세울 필요가 있다.
B2G 전략은 정부 구매 기관이 지속적으로 구매할 수 있는
정책을 파악하고, 명확한 목표와 목표를 이루기 위한
전략 계획이 필요하다.
고객 수가 적다면 피벗 할 시점이다.
제품시장적합성을 찾지 못한 것이기에 다시 찾아가는 과정을 밟아야 한다.
실패를 인정하고 실패 원인을 분석하며, 조금씩 바꿔보는 것이 효과적이다.
피벗은 시장 반응에 대한 면밀한 확인을 토대로 이뤄져야 한다.
내가 할 수 있는 범위 내에서 모든 노력을 기울여
고객의 피드백 을 확인하는 건 아주 중요하다.
사업 성공을 결정 짓는 건 결국 사람이다.
채용은 세심하고 완벽한 준비가 필요하다.
채용 공고를 내기 전에 어떤 성향의 사람이어야 하는지
충분한 논의 끝에 명확한 결론을 내려야 한다.
채용하려는 사람의 역할과 성향에 대한 합의,
면접자를 제대로 알아보기 위한 구체적이고 영리한 질문이 필요하다.
에너지가 떨어지는 직원은 신속하게 대화의 자리를 만들어,
업무 적응과 성과 개선을 위한 노력의 기간에 합의한다.
오프보딩 은 퇴직 절차를 잘 마무리할 수 있도록 돕는 과정이다.
부검 메일 은 퇴사 원인을 파악해 조직의 문제를 파악하고
바로잡을 수 있게 한다.
5인 이상으로 직원이 늘어나면, 중간 관리자를 세우고,
팀 수성원들의 목표 달성을 위해 본격적으로 나서야 한다.
조직 규모가 15인 이상으로 커지면, OKR 성과 관리 시스템 이 필요하다.
OKR은 조직 내 구성원들이 자발적으로 도전적 목표 설정을 할 수 있을 때
더욱 효과를 발휘한다.
핵심 성과 지표, KPI 지표는 성과와 목표치를 비교해 성과를 평가하고,
문제점을 개선할 수 있다.
잠재력을 최대한 끌어내는 것도 중요하지만,
사업자 전체의 업무 효율성을 높이는 것 또한 매우 필요하다.
사업체의 업무 흐름과 환경을 관찰하다 보면,
효율성을 한 단계 높일 수 있는 방법이 보일 것이다.
조직 문화는 구성원들에게 자연스럽게 공유되는 것이다.
스타트 미팅 은 모든 직원이 참석해야 하는 자리다.
창업가와 관리자는 에너지 를 나눠주는 충전기 같은 존재가 되어야 한다.
주목할만한 성과를 내는 구성원들은 대표자를 따라 한다.
돈으로 모든 걸 해결하려고 해서는 안 된다.
돈과 함께 창업가의 진심과 인정을 적극적으로 표현해야 한다.
창업가는 직원들과 항상 활발하게 소통해야 한다.
구성원들이 모두 같은 곳을 바라보며 함께 움직이는
문화를 만들기 위해서는 창업가의 부단한 노력이 필요하다.
구성원들과 소통하면서 적극적으로 보상 체계를 만들고
갈등을 해결해나갈 때, 조직이 탄탄해지고 고유한 문화도 생겨난다.
창업가들은 개인사업자 또는 법인사업자로 나뉜다.
법인사업자는 기업이 완전한 법인격을 가지고, 스스로의 권리와
의무의 주체가 되어, 영속성을 존재할 수 있는 기업 형태다.
창업가는 세무회계 상식을 익히고 사업체의 현금 흐름을
매달 파악해두어야 한다.
법인세와 소득세를 감면받을 수 있는 경우는 매우 다양하다.
창업가는 회사 자금을 늘 정확히 파악하고 대비해야 한다.
사업이 승승장구해서 수익이 가파르게 상승할 때에는
적극적인 자산 증식에 나서야 한다.
창업가는 항상 돈 관련된 지식을 쌓고 자산 운용 감각을 키워야 한다.
회삿돈은 창업가의 돈이 아니다.
급여는 사업체 구성원이 열심히 일하고 더 큰 성장을 위해
노력하도록 만드는 동력이다.
적절한 보상 체계는 사업체가 한층 도약할 수 있게 만드는
핵심 토대라는 사실을 기억해야 한다.
창업가는 위기를 예측하고 대응 인력과 역할을
사전에 배정해두어야 한다.
CAP 룰 은 예기치 못한 위기에 침착하게 대응할 수 있다.
성공을 꿈꾸는 창업가가 꼭 갖춰야 할 것은 끊임없는
도전의식과 용기다.
"스타트업 네버 마인드"는 창업자가 해야 할 행동 가짐,
초기 스타트업 경영 방향, 성장 스타트업의 운영 방향을 다룬다.
창업은 인생을 통째로 건 모험이다.
나뿐 아니라 다른 사람들의 생계가 걸려 있을 수도 잇다.
스타트업 은 통상 설립 후 7년 이내의 기업이며,
정부, 기관의 지원은 창업 후 7년 이내 스타트업 을 기준으로 이뤄진다.
도덕성, 사람에 대한 이해, 언행일치 마인드 는
창업자가 갖춰야 할 자질이다.
벤처 는 첨단 기술을 바탕으로 파괴적 혁신을 이룰 수 있는 사업이다.
수요 고객의 페인 포인트 가 클 때 벤처 가 될 수 있다.
돈의 속성과 가치를 아는 창업가만이
투자를 받을 수 있고 성공도 할 수 있다.
많이 선택하면, 많이 실패한다.
창업을 꿈꾼다면 마음에 떠오른 것을 하는 쪽으로 선택한다.
선택과 실행의 반복을 통해 실제로 해보서 알게 된 노하우 는
전적으로 나의 것이 된다.
창업 초기는 사업의 기반을 다지고, 기본적인 틀을 세우는 때다.
비슷한 사람들끼리 팀을 구성하는 게 자연스럽다.
공동창업은 조직이 와해될 가능성이 있기 때문에 위험하다.
아이디어 는 사업 아이디어 일 뿐이며,
실질적인 성장을 이루어내야 한다.
고통이 커서 돈을 지불할 만한 문제를 해결하는
페인 포인트 에 주목해야 한다.
창업 아이템 은 자신이 잘 알고 경험해본 분야에서
알아보는 것이 좋다.
최소기능제품을 만드는 이유는 실현 가능성을 알아보기 위함이다.
핵심에 집중한 최소기능제품을 만드는 데 성공한다면,
절실하게 제품을 필요로 하는 소수 사용자를 초기 사용자로 확보한다.
사업계획서에는 사람들의 고통과 해결법이 깊이 있고 자세하게 담겨야 한다.
투자사를 대상으로 한 사업계획서, 투자제안서, IR에는
투자사의 마음을 사로잡을 확실한 매력이 담겨 있어야 한다.
피치덱 은 벤처 창업가가 투자자에게 투자제안서를 소개하는 것이다.
창업가는 고객의 입장에서 흡족한 제품을 만들어야 한다.
적정 이익률을 정하고 알맞은 가격을 매겨야 한다.
많은 고객이 충성고객이 되도록 유도하면,
사업체는 신규 고객 유치비용을 크게 들이지 않고도,
고객과 매출이 지속적으로 늘어나는 효율적 성장을 이룰 수 있다.
제품시장 적합성은 제품이 고객에게 지속적으로 팔리고 사용되며,
새로운 고객이 크게 늘어나고 있다는 뜻이다.
제품시장적합성을 찾은 기업은 제품 생산의 대량화,
고객 세분화에 돌입해 사업 규모를 본격적으로 키운다.
스케일업 기업은 고용인력 10명 이상, 매출 또는 고용이
연속 평균 20퍼센트 이상 고성장하는 기업이다.
스케일업 에서 가장 중요한 것은 밸런스 다.
고객을 중심에 두고 사업을 운영하는 것이 사업체의 성장 동력이다.
창업가는 스케일업 을 할 때 사업체와 고객을 함께 고려해야 한다.
밸런스 를 잘 맞추어 나가느냐의 여부에 따라 사업 성장의 성패가 갈린다.
성장을 꿈꾸는 스타트업은 날카로운 전략이 필요하다.
패스트 팔로워 전략은 대부분 스타트업이 취하는 유용한 방식이다.
퍼스트 무버 전략은 산업 변화를 주도하고 새로운 분야를 개척하는
창의적 선도자다.
사업체의 고객은 기업, 개인, 정부로 나눌 수 있다.
B2B 사업은 기업의 요구에 딱 맞는 제품을 개발하고,
문제를 해결해주는 것이 중요하다.
B2C 사업은 고객을 세밀하게 추적하고 분석해 전략을 세울 필요가 있다.
B2G 전략은 정부 구매 기관이 지속적으로 구매할 수 있는
명확한 목표와 목표를 이루기 위한 전략 계획이 필요하다.
피벗은 시장 반응에 대한 면밀한 확인을 토대로 이뤄져야 한다.
제품시장적합성을 찾지 못한 것이기에 다시 찾아가는 과정을 밟아야 하며,
실패를 인정하고 실패 원인을 분석하며, 조금씩 바꿔보는 것이 효과적이다.
사업 성공을 결정 짓는 건 결국 사람이다.
채용하려는 사람을 신중히 선택하고,
퇴사 원인을 파악해 조직의 문제를 파악하고 바로잡는다.
5인 이상으로 직원이 늘어나면, 중간 관리자를 세우고,
팀 수성원들의 목표 달성을 위해 본격적으로 나서야 한다.
조직 문화는 구성원들에게 자연스럽게 공유되는 것이다.
돈으로 모든 걸 해결하려고 해서는 안 된다.
돈과 함께 창업가의 진심과 인정을 적극적으로 표현해야 한다.
창업가는 직원들과 항상 활발하게 소통해야 한다.
구성원들과 소통하면서 적극적으로 보상 체계를 만들고
갈등을 해결해나갈 때, 조직이 탄탄해지고 고유한 문화도 생겨난다.
창업가는 세무회계 상식을 익히고 사업체의 현금 흐름을
매달 파악해두어야 한다.
창업가는 회사 자금을 늘 정확히 파악하고 대비해야 하며,
항상 돈 관련된 지식을 쌓고 자산 운용 감각을 키워야 한다.
적절한 보상 체계는 사업체가 한층 도약할 수 있게 만드는
핵심 토대라는 사실을 기억해야 한다.
창업가는 위기를 예측하고 대응 인력과 역할을
사전에 배정해두어야 한다.
성공을 꿈꾸는 창업가가 꼭 갖춰야 할 것은 끊임없는
도전의식과 용기다.
스타트업 들은 유니콘 기업이 되기를 원하지만,
생존하는 기업들은 그리 많지 않다.
스타트업 이 제대로 성장하기 위해서는
스타트업 의 문제를 제대로 이해하고 해법을 찾아야 한다.
"스타트업 네버 마인드"는 창업부터 스케일업, 지속 경영 등
스타트업 이 겪게 되는 다양한 문제를 소개하고,
스타트업 창업자, 경영자, 관리 직원 등이 가져야 할
스타트업 운영 전략을 살펴본다.
스타트업 이 겪게 되는 다양한 문제를 이해하고,
성공적인 스타트업 경영을 위한 운영 방안을 이해하면서,
스타트업 실패의 원인을 피하면서,
시행착오를 줄일 수 있다.
새로운 변화에 도전하기 위해서 수많은 기업들이
도전하고 실패를 거듭한다.
가망성 있는 기업들의 좋은 아이디어 들이 사장되는 것이
냉정하고 엄중한 스타트업 시장의 현실이다.
"스타트업 네버 마인드"는 현명한 스타트업 경영을 통해
스타트업 의 성공 가능성을 높이는 방법을 생각하게 한다.
라온북 과 컬처블룸 서평단에서 "스타트업 네버 마인드"를 증정해주셨다.
감사드린다.
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