시원스쿨 SPA 현대·기아자동차그룹 입사·승진 대비

시원스쿨 SPA - 한 권으로 끝내는 현대기아자동차그룹 입사 승진 대비 말하기 시험
송지원.시원스쿨 어학연구소 지음 / 시원스쿨LAB / 2020년 4월

 책 『시원스쿨 SPA 현대·기아자동차그룹 입사·승진 대비』을 쓴 저자 송지원은 시원스쿨 LAB SPA/오픽 대표강사이자, 현대그룹사현대트랜시스(동탄) 영어 면접자 이기도 하다. 자신의 강사 경험을 살려서, 현대자동차, 기아자동차 입사 승진 시험 SPA에서 추구하는 핵심 문제 유형을 정확하게 꿰뚫고 있어서, 수험생에게 신뢰를 얻을 수 있다.

SPA 시험은  Speaking Proficiency Assessment 의 약자이며, 글로벌 인재로서 비즈니스에 적합한 인재를 뽑기 위한 시험이다.채용자와 외국인,내국인 면접관 2대 1의 면접으로 진행한다. 영어 의사소통 ,말하기 청취, 지문을 요약할 수 있는지 평가하며, 11분 남짓 인터뷰 면접시간 안에 자신의 영어 실력을 제대로 표현할 수 있어야 높은 평가 점수를 얻는다.SPA 시험은 비즈니스 현장에서 실질적인 영어 사용능력을 평가하는 시험이며, 원어민 평가위원이 응시자와 인터뷰하는 형태의 대면 인터뷰 방식을 도입하고 있었다. 

책에는 시험의 구성이 나와 있으며, 분위기 전환용 개인질문, 지문 요약, 의견을 묻는 사회적 질문, 그래프 및 사진과 같은 그림 질문으로 시험문제 구성을 적용하고 있다.SPA 시험은 원어민과 인터뷰 대화를 통해 발음, 청취력과 답변능력, 어휘 사용 능력, 문장 구성 능력, 언어 구사 능력을 평가하며, 채점 기준은 0점~96점까지 8 등급으로 차등화하고 있었다. 승진/ 주재원 시 일반적으로 가장 많이 요구되는 등급은 LEVEL 3~LEVEL 5 (25~64) 까지 이루어지며, 시험현장에서 , 시험을 녹화하는 방식으로 대면 인터뷰,녹화된 비디오 정밀 판독, 시니어 평가위원 정밀 평가 로 공정성과 정확성을 기하고 있다.

SPA 시험에서,좋은 평가를 받기 위해서는 SPA 문장을 자유롭게 구사할 수 있어야 한다. 책에 나만의 답변 만들기실전연습,모범답변, 단순요약 필수패턴을 통해, 영어 구사 능력, 영어 문법, 듣기 연습과 받아쓰기가 가능하다. 특히 SPA 실력은 비즈니스 영어 실력 뿐만 아니라, 국어가 추구하는 언어적 논리성을 요구하기 때문에, 영어와 국어 두 언어를 자유롭게 다룰 수 있어야 한다.

이 리뷰는 출판사에서 도서를 제공 받아 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.

2025 해커스군무원 신민숙 쉬운국어 문학∙비문학 필기노트 (9·7급 군무원)

2025 해커스군무원 신민숙 쉬운국어 문학.비문학 필기노트 (9·7급 군무원) - 9·7급 군무원, 국회직·법원직·서울시 공무원 시험 대비｜본 교재 인강｜군무원 국어 무료 특강｜해커스 매일국어 어플
신민숙 지음 / 해커스군무원 / 2024년 8월

책 『2025 해커스군무원 신민숙 쉬운국어 문학∙비문학 필기노트 (9·7급 군무원)』 은 7급 군무원, 9급 군무원을 준비하는 예비수험생을 위한 핵심 기출 문제집이며, 국어에서 어려운 문학, 비문학 파트를 중점적으로 공부하고록 돕고 있다. 7급 군무원 시험에서 꼭 출제될 핵심 문학 비문학이 나오며, 국회직, 법원직, 서울시 공무원 핵심 내용을 총정리하고 있었다., 운문 문학, 산문 문학, 비문학 세가지 파트로 크게 구분하고 있으며, 29가지 유형으로 계획적으로 단기간에 공부할 수 있도록 돕고 있다.

책 『2025 해커스군무원 신민숙 쉬운국어 문학∙비문학 필기노트 (9·7급 군무원)』의 강점은 수험생의 공부 방식을 개선함으로서, 군무원 국어 문학 비문학 파트 공부 시간을 단축시켜주고 있었다. . 강의 내용을 필기노트에 그대로 옮겨 놓음으로서, 필기에 집중해오던 수험생이 강의에 집중할 수 있도록 공부 방식을 바꿔 놓음으로서, '시험에 나올 핵심포인트'를 놓치지 않는다.

책에는 나름 특별한 교재 구성이 되어 있다. 문제로 문학 개념 완성하기 , 핵심정리, 작품의 배경 성화 및 줄거리, 개념 정리, 실제 강의 내용 알기, 가래 시대별 특징, 시험에 나올 핵심 포인트, 실전적용 문제, 핵심포인트 CHECK,독해 유형, 기초 개념 잡기, 민숙 쌤의 독해 비법, 대표 문제로 유형 체크다. 꼼꼼하고,체계적이며, 친절하다. 이 13가지 교재 구성 하나하나 를 확인해 본다면, 국어 문학 비문학을 어렵지 않게 공부할 수 잇을 뿐만 아니라 생소한 문제 유형이라 하더라도 자신감 있게 접근할 수 있고, 군무원 국어 공부에 대한 자신감을 키워 나갈 수 있다. 특히 본교재 인강과 군무원 국어 무료 특강, 해커스 매일 국어 어플을 제공하고 있기 때문에,군무원 국어가 어렵다고 생각하는 수험생에게 용기와 자신감을 키워주고 있으며, 시험 당일에도 긴장하지 않고 예습 복습이 가능하다.

UX 라이팅

UX 라이팅 - 브랜드와 사용자 서비스의 글쓰기 가이드북
김무성(글쓰는 개미핥기) 지음 / 성안당 / 2024년 8월

2017년 구글 I/O에서 발표된 영상의 주제는'단어로 프로덕트를 돋보이게 만드는 방법이었습니다. 이때 UX 라이팅이라는 개념이 공식적으로 소개되면서 새로운 직무인 'UX라이터' 도 등장했습니다. 이전에도 UX 라이터는 존재했지만, 그대는 다른 이름으로 불렸습니다. (-13-)

UX라이팅은 사용자 경험을 개선하는 것을 목적으로 합니다. 그렇기에 이미 프로적트를 사용하는 사용자가 주 타깃입니다. 사용자 인터페이스 문구를 수정하거나, 필요한 정보를 제공하여 사용자 경험을 향상시킵니다. 명확하고 간결한 문장을 사용하여 사용자가 원하는 정보를 빠르게 찾도록 돕습니다. 주로 안내문을 작성하고, 글머리 기호 등을 활용하여 가독성을 높입니다. (-26-)

음악 앱을 사용하다가 계정을 해지하려고 앱을 열었습니다. 하지만 해지 방법을 찾는데 어려움을 겪었습니다. 이는 해지 절차가 명확하게 안내되어 있지 않기 때문입니다. 세심하게 앱을 살펴본 결과, '해지하기'라는 옵션이 '요금제 변경'으로 표기되어 있음을 발견했습니다. 더 큰 문제는 앱에서 요금제를 변경할수 없었고, 사용자가 '웹 버전'을 사용해야만 했습니다.모바일이 우선시되는 현대에서 ,이는 사요자가 pc를 사용하는 패턴으로의 전환을 의도적으로 설계하여 이탈을 어럽게 만드는 것이죠. (-104-)

일관성은 사용자가 서비스를 보다 효과적으로 학습하고 적용할 수 있도록 돕습니다. 일관적인 언어와 용어의 반복 사용은 사용자의 이해와 기억을 자연스럽게 강화하여 실수를 줄이고 작업 속도를 높일수 있습니다. (-123-)

UX라이터로서 이러한 공백을 어떻게 채울지 고민하게 됩니다. 사용자가 의도치 않게 이 공간을 접근했을 때 그들이 프로덕트에 긍정적인 인상을 받을 수 있도록 하는 것이 주요합니다.

사람들은 보통 익숙한 환경에서 사소한 변화를 쉽게 감지하지 못합니다. 예를 들어 ,매일 보던 친구가 머리를 약간 자르면 그 변화를 즉시 알아차리지 못할 수 있습니다. 하지만 큰 변화는 쉽게 눈에 띕니다. (-190-)

'UX 라이팅'의 역사 매우 짧다. 2017년 구글에서 UX 라이팅이라는 개념이 공식적으로 소개되면서 널리 퍼져 나갔으며,관련 직업이 소개되면서, 전문적인 직무로서 UX 라이팅의 중요성이 확장되었다.

UX라이팅은 웹 환경에서,사용자의 경험을 바꿀 수 있다.티웨이,제주항공, 여기어때,야놀자, 각각의 앱 환경을 달리하고 있으며, UX 라이팅 또한 다름을 느낄 수 있다. 때로는 UX라이터를 웹카피라이터와 비슷한 일을 한다고 오해를 부를 수가 있다.

좋은 UX 라이팅 과 나쁜 UX 라이팅 을 책에서 소개하고 있었다. UX 다지안과 관련한 일을 하고 있는 직무로 UX디자이너,UX 리서치, UX라이터가 있다.이들에게 요구되는 공통의 네가지 원칙으로 사용성, 염확성, 일관성,간결성을 요구하고 있으며, UX라이터에게 일관성을 최우선으로 놓았을 때,최고의 UX 사용자 경험을 개선하는 효과를 얻을 수가 있다.

UX라이터라면, 책에 소개하고 있는 UX라이팅 가이드라인을 준수해야 한다. 여기서 UX라이팅 가이드라인은 사용자중심,사용자 맥락, 사용자 입장, 사용자 경험, 사용자 목표, 사용자 여정을 최우선으로 놓고 있으며, 사용자의 경험을 어떻게 개선할 것인지 항상 고민하고, 문구하나,용어 하나하나에 적용해야 한다. 배달의 민족, 쿠팡, 당근마켓이 추구하는 UX 라이팅, UX가이드라인에 대해서, 서로 비교하고, 정리하여,사용자의 경험을 확장하여, 고객의 신뢰와 믿음을 얻을 수 있으며,그들이 어떤 긍정적인 사용자 환경을 경험했는지를 분석할 필요가 있다.

콘텐츠전략가

콘텐츠 전략가 - 세계 최대 기업의 UX 기반 콘텐츠 전략
나탈리 마리 던바 지음, 김유리 옮김 / 유엑스리뷰 / 2024년 8월

콘텐츠에 대해 보다 전략적인 접근 방식을 취하는 것의 이점을 보여줄 수 있는 현재 고객이나 프로젝트가 있는가? 만약 있다면 더 많은 작업을 수행하기 위해 실무를 확장하는 방법을 보여주면서 일정에 영향을 미치지 않는 몇 가지 성공사례를 확인하여 이러한 프로젝트를 시범 사례로 전환하는 것이 가능하다.

샘플 엔벤토리 및 감사의 관점에서 콘텐츠를 사전에 검토하고 미래의 목표에 부합하는지 콘텐츠를 판단한다. (-39-)

웹사이트 개발 프로세스는 콘텐츠 전략가가 새로운 디지털 환경을 구축하거나 웹사이트 또는 애플리케이션을 재설계하거나 기존의 환경에서 기능을 추가할 때 유용하다. 셰필드가 책에서 언급한 것처럼 '콘텐츠 전략은 웹사이트 개발을 위한 전체적인 콘텐츠 개발 프로세스를 정의하는 반복 가능한 시스템'이라는 것을 보여주고 ,'완전한 콘텐츠 전략이 어떻게 더 정확한 계약, 더 높은 수익성, 더 나은 비용 효율성을 가진 프로젝트로 전환되는지를 보여줄 수 있다. (-88-)

콘텐츠 전략가들은 콘텐츠의 문제를 해결한다. 예르 들어 혼란스러운 정보 구조나 일관성 없는 라벨링 등의 문제점을 찾는다. 실무가 어떻게 구성되어 있는지에 따라, 콘텐츠 전략가는 조직 전체의 모든 팀에 포함되어 있거나 그렇지 않을 수도 있다. (-127-)

리툴의 정의는 "도구를 재장비 Reequip,개편 Reorganize, 변경, 또는 수정하는 것"이라고 나와 있다. 또 다른 정의는 조직이 변화함에 따라 사람들이 적응하는 것을 돕는 것이다. 리툴링 정의의 각 구성요소는 아래와 같고, 콘텐츠 전략 실무를 구축하고 유지하는 맥락에 따라 조금씩 다르게 적용될수 있다. (-166-)

오래된 콘텐츠를 파악할 책임이 있는 사람은 누구인가?

오래된 콘텐츠를 제거하는 책임은 누구에게 있는가?

콘텐츠 제거에 대한 결정은 누구와 상의해야 하는가?

콘텐츠가 제거되면 누구에게 알려야 하는가? (-197-)

나탈리 마리 던바는 월마트 수석 UX 콘텐츠 전략가이며'콘텐츠 전략'을 통해 UX 를 개성하며, 비즈니스와 조직의 목표 달성을 이끌고 있다. 책 『콘텐츠전략가』 에서 콘텐츠전략가란 '웹 콘텐츠전략가' 이자 'UX 콘텐츠전략가' 를 의미한다. 웹 콘텐츠 생성 과 웹 환경 설정,애자일 조직에 걸맞게 웹 콘텐츠를 매치하고 재구성하는 일을 한다. 콘텐츠 하나 전략을 잘 세운다면, 그것이 새로운 디지털 환경을 구성할 수 있으며, 기업의 성과로 이어질 수 있고,기업 , 기업 성장으로 나타난다.

콘텐츠 전략가는 UX디자이너와 협업이 이루어지고, 콘텐츠 마케터와 협업을 할 수 있다. 의미있는 성과 측정 방법으로,KPI, OKR이 있으며, 비즈니스 목표, 사용자 니즈, 기술을 고랴해야 한다.책에는 콘텐츠 디자인과 콘텐츠 전략의 차이를 비교하였다. 콘텐츠 디자인에는 웹사이트 개발 프로세스에따라서 새로운 디지털 환경을 만들어 간다. 디자인 프로세스 진행, 콘텐츠 구현 강조, 콘텐츠 사례중심, 사용자에게 직접적으로 보여지는 화면상의 결과물, 사용자를 주요 콘텐츠 소비자로 간주, 라이팅과 디자인에 능숙한 기술을 우선한다.

반면 콘텐츠 전략에는 콘텐츠 가치 극대화를 위한 전략 수립, 콘텐츠의 전체 라이프사이클에 걸친 계획 강조, 콘텐츠 시스템 중심, 사용자가 간접적으로 느낄수 있는 시스템, 팀 내외부, 사용자 등을 모두 콘텐츠 소비자로 간주하며, 콘텐츠와 관련된 폭넓은 지식을 요구한다. 콘텐츠 전략가는 콘텐츠 생성, 수정, 삭제, 소멸에 대한 책임이 있으며, 트렌드에 따라서, 사용자 환경을 최적화함으로서, 다른 웹콘텐츠 제작자들과 차별화할 수 있다.

ALL NEW 임신출산육아대백과

ALL NEW 임신출산육아 대백과 - 산부인과 박사 엄마가 직접 알려주는
류지원 지음 / 청림Life / 2024년 8월

** 본 리뷰는 출판사로부터 도서를 무상으로 제공받아, 직접 책을 읽고 쓴 서평입니다.**

책 『ALL NEW 임신출산육아대백과』 는 두 딸의 엄마이자, 산부인과 원장 류지원 박사님께서 쓴 책이며, 불안함과 두려움에 가득 찬 예비 아빠 엄마에게 , 임신 출산을 준비할 수 있는 준비물, 마음가짐, 태도와 자세에 대해서, 꼼꼼하게 설명하고 있었다. 임신 후, 엽산을 먹어야 하는 이유, 산전 검사, 영양제 섭취, 몸의 변화, 아빠의 역할 까지 확인할 수 있고, 자신이 해야 할 일을 하나하나 찾아가면서, 건강한 아기를 내 품으로 안아볼 수 있도록 돕고 있다.

임신을 하면 몸에 변화가 나타난다. 생리가 중단되고, 먹어야 하는 음식과 먹어서는 안되는 음식을 선택하는 숙제가 남아 있다. 특히 술과 담배를 멀리해야 하며, 간접 흡연 또한 조심해야 한다. 추가적으로 육아 휴직 시점을 선택하는 문제가 남아 있다.

항히스타민제, 진해거담제, 항울혈제, 아스피린, 타이레놀, 염증약, 피임약을 먹어야 하는 시점에 대해서 소개하고 있다. 임신 후 콧물, 재채기, 가래,코막힘, 소염진통제, 염증약을 사용할 때, 의사의 소견이 필요하다. 임산부도 10개월 동안 건강 문제가 나타날 수 있다.잘못된 약을 복용하면, 태아의 발달장애 뿐만 아니라, 기형아 출산으로 이어질 수 있고, 조산하는 문제가 나타난다. 임신 후 하루 하루 날짜를 체크하면서, 시점에 맞는 약 복용을 결정하도록 돕고 있다.

3개월 차가 되면, 초음파 검사를 통해 태아의 모습을 확인할 수 있다. 대뇌반구, 오똑한 콧날, 목덜미 투명대 검사,혈액검사(엄마의 피검사, 더블검사, 융모막융모생검)이 있다. 태아의 염색체에 이상 소견이 발생하면,터너 증후군 파타우증후군, 누난 증후군과 같은 염색체 이소성질환이 나타날수 있으므로, 선천성 기형 검사, 정밀 초음파 검사가 필요하다.

책 『ALL NEW 임신출산육아대백과』에는 3개월, 6개월, 9개월,10개월 아빠의 역할을 소개할 수 있다. 아내의 불면증 극복하는 방법, 분만 예행연습, 아내의 만삭 사진 찍기, 따뜻한 스킨십, 동글동글해진 아내 격려해주기, 임신중독증에 대한 정보 찾기 와 임신중독증 예방법, 아기 옷 빨래 함께 하기, 아기용품을 함께 정리하기, 출산 준비물 점검, 산후조리 계획하기, 둘만의 산책, 데이트하기, 초기 육아 방향 의논하기 등등이 있으며, ' 출산 가방'을 꼼꼼하게 ,계획적으로 ,병원에서 제공하는 물품을 체크함으로서, 합리적이고, 경제적인 출산가방을 준비할 수 있고, 산모 수첩, 신분증 챙기기 , 병원에서,당황하지 않는다. 아내의 고통을 대신할 순 없지만, 아내의 손과 발이 되고,의지할 수 있는 든든한 지원군이 되어야 한다.