인간을 탐구하는 수업

인간을 탐구하는 수업 - 스탠퍼드 9가지 위대한 법칙
사토 지에 지음, 송은애 옮김 / 다산북스 / 2019년 2월

전 세계 경영 대학원 순위에서 여러 차례 1위를 차지하고 2016년 기준으로 8000명이 지원했지만 417명이 합격하여 20 대 1의 높은 경쟁률을 기록하며 10 대 1의 경쟁률을 기록한 하버드 경영 대학원 보다 입학하기 어려운 곳이 스탠퍼드 경영 대학원이다. 경쟁률과 난이도를 고려했을 때 세계 최고의 대학인 이곳에서 무엇을 강의하는지 연구한 스탠퍼드 9가지 위대한 법칙 인간을 탐구하는 수업이 나왔다.

스탠퍼드 경영 대학원은 대학 내의 법과 대학원, 의과대학원 등 총 일곱 개의 대학원 중에서 리더십과 비즈니스를 전문적으로 가르친다. 경영 대학원의 리더십과 비즈니스 코스의 최대 강점이자 인기 비결은 최첨단 비즈니스를 전 세계 어느 곳보다도 먼저 가르치며 미래의 선구자 적인 역할을 하고 있다. 현재도 인공지능 로봇 철학 핀테크 가상현실 등 최신 비즈니스를 연구하는 수업이 많아서 전 세계의 인재들이 모이는 첫 번째 이유라고 한다. 그리고 놀라운 부분은 두 번째 이유다. 많은 부분의 수업에서 비즈니스와 트렌드를 기반으로 최신 기업의 사례와 이론을 다루고 있지만 실질적으로 수업시간에 다루어지는 내용은 앞으로 인생을 살아가는 데 있어서 지속적으로 도움이 될 수 있는 보편적인 사고 법과 지식을 전달하는데 비중을 두고 있다. 인간을 안다, 자신을 안다는 스탠퍼드의 커리큘럼답게 지속적으로 가치를 창출해 내기 위한 이론과 사고 법, 프레임워크는 기술이 발전하고 예측불가하고 변화무쌍한 미래 시대에도 통용될 수 있는 보편적인 원칙과 각 사회와 조직의 리더로서의 성장하기 위한 기본적 자질과 덕목을 가르친다는 점이다.

스탠퍼드 대학원에서 지원하는 사람은 반드시 제출해야 할 작문이 있는데 주제가 당신에게 가장 중요한 것은 무엇입니까? 그리고 그 이유는 무엇입니까? 이다. 10년이 넘도록 바뀌지 않은 주제라고 한다. 자신에게 가장 중요한 것들, 소중한 것들을 찾아서 열정을 쏟고 이루어 나갈 수 있는 길의 방향을 안내하는 것이다. 자신이 생각하는 인생의 가치를 비즈니스와 사회의 발전에 연결해 꿈을 실현하는 토대의 기틀을 만드는 가장 중요한 시작점을 강조하는 것을 알 수 있는 부분이다.

인간을 탐구하는 수업을 통해 인간의 힘을 배워야 하는 이유와 인간의 본성을 파악할 수 있는 방법을 배우고 그 배운 것들에 지식을 이용하여 인간의 힘을 기를 수 있는 능력을 점진적으로 키워 나간다면 스탠퍼드 경영 대학원의 교육철학에 부합하는 세계를 이끌어 나가는 리더로서의 기본적 자질을 갖춰나갈 수 있을 것이다.

미니소의 비밀전략

미니소의 비밀전략 - 세계의 라이프 스타일을 점령하다
두보치 지음, 이지은 옮김 / 한국능률협회컨설팅(KMAC) / 2019년 1월

세계에서 가장 빠르게 성장하고 있는 떠오르는 기업 "미니소"에 대한 보고서. '샤오미'가 대륙의 첫 번째 실수라면, '미니소'는 대륙의 두 번째 실수라 불린다. '미니소'는 북유럽 디자인의 제품을 착한 가격에 판매하는 기업이다.

<미니소의 비밀전략>은 경제 전문 칼럼니스트인 저자가 미니소가 비즈니스 모델을 구축해온 과정과 급성장의 배경에 대해 소개한다. 온라인 소비가 증가하는 시대의 흐름에 역행하여 오프라인 매장으로 승부하는 미니소는 현재 71개 국에 3500개의 매장을 가지고 있는 글로벌 기업이다. 매달 80~100여 개의 신규 매장을 오픈하고 있다.

미니소의 4G 전략은 Good product, Good price, Good enviroment. Good service다.

"좋은 제품을 좋은 가격에, 그리고 좋은 환경에서 서비스를 받는다면 소비자는 기꺼이 지갑을 열 것이다"

미니소는 창업 3년 만에 매출 1.6조 원을 달성하고, 작년엔 약 3조 원의 매출을 돌파하며 유니클로를 넘어서는 매장을 꿈꾼다. 고객의 발길을 붙잡는 매장, 글로벌 시장에서의 경쟁에서 살아남는 방법, 양질의 상품으로 브랜드를 만들어내기까지 역발상 성공 비법을 다룬다. 이와 같이 품질, 가격, 디자인을 만족시키는 제품이 잘 팔리는 건 당연지사. 판매의 기본에 충실한 미니소의 전략에 공급업체와 협력 시스템 여기에 직원들의 묵묵한 땀방울까지 더해지니 지금의 성과를 낼 수 있는 것이다.

미니소에서는 사람보다 중요한 생산 요소는 없다 여긴다. 현장에 투입되는 설비, 기기, 작업 프로세스, 제도 등 어느 것 하나 사람의 손을 거치지 않고 이뤄질 수 없기 때문이다. 제아무리 좋은 아이디어가 있다고 해도 행동하지 않으면 망상에 그칠 뿐이다. 미니소의 인재상은 '실전형 인재'다. 참을성이 강해야 하는데 현장의 고충을 감내하면서 상대의 마음도 헤아릴 줄 알며 적응력이 강해야 한다.

미니소는 우수한 인재를 유치하기 위해 업계에서도 손꼽힐 정도로 높은 임금을 제공한다. 왓슨스, 유니클로, 월마트 등에서 스카우트한 인재들은 함께 일하고 싶다고 제의했을 때 선뜻 응했다고 하는데, 높은 연봉보다도 미니소에서 자신의 눈부신 미래를 자기 손으로 직접 일굴 수 있다는 가능성에서 선택했다고 한다.

미니소는 정확한 전략적 방향과 효율 높은 조직의 집행력에서 미니소의 발전을 견인하는 것이다. 조지 버나드 쇼는 창업자의 특징에 대해 "당신은 세상을 있는 그대로 보면서 왜?라고 말하지만, 난 세상을 꿈꾸면서 '왜 안 돼? '라고 말한다"라고 했다. 표면적인 세상에서 본질을 꿰뚫어 보고, 기회를 포착하는 힘을 길러서 세상에 새로운 시도를 하는 것이 창업자의 길이 아닐까.

"복잡함 속에서 단순함을 발견하고, 불일치성 속에서 조화를 구하라. 기회는 어려움 속에 숨어 있다." -아인슈타인

밀레니얼과 함께 일하는 법

밀레니얼과 함께 일하는 법 - 세대차이를 성장에너지로 바꾸다
이은형 지음 / 앳워크 / 2019년 1월

"그 친구는 왜 그렇게 일을 할까?" 라는 띠지를 보고 격한 공감이 간다. 이런 반응이 내가 신세대가 아니라는 반증일까. 사실 신세대는 어느 시대에나 존재한다. 하지만 역대급 신세대가 나타났다고 한다. 이제 그들과 함께 일하는 방법을 배워야 한단다.

밀레니얼 세대란, 1980년대 중반부터 2000년까지 기간, 천년이 끝나고 시작되는 전환점에 태어나 '밀레니얼 세대'라 불린다. 현재 사회에서 일반적으로 약 30% 비율을 차지하고 있는 세대로, 사고방식, 일에 대한 가치관, 일하는 방식, 직장 선택의 기준 등 대부분이 과거 세대와 다르다. 밀레니얼 세대를 간과할 수 없는 부분이 앞으로 사회에 미칠 범주가 갈수록 높아질 것이기 때문이다. 저자는 "과거의 신세대와 구별되는 그들과 소통하지 못하다면 사업기회도 잡을 수 없고, 조직의 생존도 장담할 수 없는 상황"이라 말한다.

언제부터인가 '꼰대'라는 호칭이 젊은 세대를 중심으로 등장하더니 나이 든 선배나 상사가 거의 공공의 적으로 여겨지는 분위기다. 젊은 직원들에게 피드백하기가 겁난다는 선배와 상사들의 하소연이 적지 않다. 꼰대가 되지 않는 길은 그냥 입 다물고 있어야 하는 건가 생각하니 자괴감이 든다는 임원들도 있다. 직원들에게 비전을 제시하고, 조직문화에 대해 의사소통하며, 전략에 대한 공감대를 형성하는 것이 리더의 역할이건만 세대가 다른 구성원과 커뮤니케이션을 어떻게 해야 할지 막막하다는 것이다.

아울러 리더가 꼭 알아야 하는 밀레니얼 세대의 특징 9가지를 설명한다.

밀레니얼 세대는 선택의 자유를 중시하고, 취향이 다름을 인정하며 진정성에 마음을 연다. 재미/의미 둘 다 놓치기 싫어하고, 소유보다 공유를 좋아한다. 협업도 잘하고, 스스로의 성장을 중요하게 생각하여 열심히 공부한다. 밀레니얼 세대에게 속도와 혁신은 당연한 것으로, 공유가치를 최우선으로 여기는 이들은 글로벌 인재다. 밀레니얼 세대가 자신의 일에 흥미를 느끼고, 조직과 함께 성장하여 발전한다면 조직은 밝은 미래를 맞이할 수 있을 것이다.

밀레니얼 세대 직장인에게 직장은 헌신해야 할 대상이 아니다. 대등한 계약관계다. 자신의 삶과 직장은 동등하게 존중되어야 한다고 생각한다. 게다가 과거와 같은 일터의 개념이 강하다. 밀레니얼 세대는 노트북만 있으면 어디에 있든 일하는 데 문제가 없다고 여기므로 반드시 사각형 건물의 사무실에 다 같이 모여 일할 필요가 있는지 의문을 품는다. 그들은 일할 장소와 시간을 스스로 선택하고 싶어 한다. 사무실에서 시간을 얼마나 보냈는지에 따라 보상을 받기보다는 자신이 올린 성과와 공헌도, 시장가치에 따라 보상받는 것을 선호한다.

CEO가 쇄빙선의 선장으로 나서야 한다. 여기서 쇄빙선은 과거의 관습이나 행동양식이라는 얼음을 깨는 역할이며, CEO는 선장을 맡아야 한다. 이때 CEO는 임원 등 경영진과 한 팀을 이루어야 한다. 그렇게 경영진이 인식 변화에 함께 동참하면서 조직에 인식을 확산하는 것이 가장 바람직하다. 그런 다음 변화에 필요한 자원을 모으고, 실행할 준비가 된다면 성공 가능성은 높아진다.

파워 슈팅의 주식투자 족보2

파워슈팅의 주식투자족보 시즌 2 ㅣ 파워슈팅의 주식투자족보 2
김승회 지음 / 지식과감성# / 2018년 12월

주식 방송에서 파워 슈팅이라는 필명을 사용하는 김승회 주식 전문가가 자신의 필명을 딴 파워 슈팅의 주식투자 족보 1에 이어서 시즌 2가 나왔다. 주식투자를 직접 리딩 하는 주식 방송 전문가답게 시즌 1의 책의 구성은 주식투자에 대한 실전 위주의 내용으로 구성되다 보니 초급자나 중급자가 이해하기 어려운 부분이 있었다. 시즌 2는 이 부분을 보완하기 위해 왕초보부터 주식 전문가까지 공부할 수 있는 내용으로 업그레이드돼서 돌아왔다.

파워 슈팅 주식투자 족보 2의 가장 큰 장점은 현재 활동하는 주식투자 전문가의 눈으로 수익을 낼 수 있는 내용들을 액기스처럼 모아서 간결하게 담았다는 것이다. 또한 기초 편에는 주식 초등학교, 주식 중학교, 주식 고등학교, 주식 대학교로 자기 수준에 맞춰 단계별로 공부할 수 있게 나눠져 있으며 실전 편에는 파워 슈팅 전문가가 종목 선정하는 방법과 매수 타이밍, 매도 타이밍, 포트폴리오 구성 방법, 지수 밸류에이션 측정, 역발상 바스켓 매매를 족보의 형태로 구성해 놓았다. 주식투자는 무엇보다도 시장 경험이 절대적으로 필요하고 중요한 분야이기 때문에 경험이 풍부한 전문성을 가진 전문가의 실전에서 필요한 부분에 대한 도움을 받는다면 주식투자에서 수익을 볼 수 있는 확률은 높을 수밖에 없다.

저자는 기업의 이슈나 테마에 의존하는 투자는 지양하고 기업의 내재가치를 분석에 중심을 두어 리스크를 관리하라고 한다. 여기에 기술적분석으로 매매 타이밍을 잡아서 수익을 실현하는 투자방법에 대한 자신의 노하우를 알려주고 있다. 핵심만 담다 보니 간략하게 설명하며 넘어가는 부분도 있지만 실제 매매에서 바로 사용 가능한 거래량 분석이나 세력이 움직이는 타이밍 포착에 관한 부분과 주식투자에서 가장 힘든 것 중에 하나인 매수와 매도 시점의 기준을 세워나가는 데 있어서 많은 도움을 받을 수 있을 것이다.

5W1H

단순한 사고의 힘 5W1H
와타나베 고타로 지음, 안혜은 옮김 / 21세기북스 / 2019년 1월

매일같이 엄청난 량의 새로운 정보가 쏟아지는 정보화 사회와 무서운 속도로 시시각각 변하고 발전하는 현실 속에서 직면하고 발생하는 문제에 대한 자신만의 해결 노하우가 있을 것이다. 하지만 공들인 노력에 비하면 만족할만한 성과를 얻지 못하는 경우가 많다. 특히 최선을 다했는데도 불구하고 결과가 좋지 않은 결과가 종종 발생한다면 최선을 다했다는 말로 문제들을 덮어버리기에는 안타깝고 자기 자신에게 무책임한 행동을 하는것이다. 노력에 비하여 성과가 나오지 않는다면 어떤 변화가 필요한 시점이다.

신규 사업 담당자, 경영기획담당자, 각 사업의 부서장급에 속하는 직원들을 대상으로 비즈니스 프레임 워크를 회사에서 교육하고 업무에 이용하게 했다. 하지만 현재는 경영 환경과 회사 내의 의사 결정 방식의 변화에 의하여 상하 직급 가리지 않고 프레임워크를 권장하며 사용하는 추세가 되어가고 있다.

저자는 기업, 대학을 대상으로 경영이론, 분석체계, 전략 입안, 업무추진, 사고 발상법을 바탕으로 비즈니스에 활용할 수 있는 프레임워크를 컨설팅하는 전문강사이다. 현장에서 프레임 워크에 대해 강의 후 수강한 업무 담당자들과 대화를 나누던 중에 배운 부분을 업무에서는 활용하기가 쉽지 않으며 프레임 워크 종류가 너무 많아서 언제 어떠한 것을 사용해야 할지 모른다는 의견과 분석방법이 복잡하여 자신이 올바르게 적용하고 있는지 확신이 서지 않는다는 답변을 들었다. 그래서 실질적인 업무성과가 나며 누구나 사용하기 편하게 활용이 간편하고 분석방법이 심플한 프레임워크를 고안한 방식이 바로 5W1H이다.

기본적인 프레임워크 종류는 20가지가 넘는다. 이 중에서 목적과 상황에 맞춰서 전략분석에는 3C(COMPANY, CUSTOMER, COMPETITOR), 사업과 제 발견 시에는 가치사슬, 마케팅에는 4P(PRODUCT, PRICE, PLACE, PROMOTION), 시장 기회 발견 시에는 SWOT( STRENGTS, WEAKNESSES, OPPORTUNITIES, THREATS)를 많이 이용한다. 하지만 3C와 같은 보여주기 형태의 분석은 내용이 없으며 4P처럼 상황 정리에 목적을 둔 분석은 문제점에 대한 방향이나 메시지가 없으며 사업의 방향과 세부사항 분석의 SWOT는 복잡하여 정리가 안되는 각각의 단점이 뚜렷하다. 이 단점을 극복한 것에 더 나아가서 사안의 본질을 파악하고 새로운 시점과 사고의 전환을 가능하게 하는 장점까지 더한 프레임 워크가 5W1H(WHAT, WHERE, WHO.WHEN, WHY, HOW)이다. 이 책은 5W1H를 이용하여 본질적인 목적에 다가가는 법, 발상의 시야를 넓혀 새로운 아이디어를 탄생하게 하는 과정, 설득력 있는 로직으로 상대를 설득하고 이해시키는 커뮤니케이션, 실질적인 문제 해결을 위한 사례 적용을 통해 5W1H를 체험하고 나만의 강력한 전략 무기가 될 수 있는 기회를 제공한다. 익숙해질수록 더 강력한 무기가 될 것이다.