좌절의 기술

좌절의 기술 - 철학은 어떻게 삶을 버티게 하는가
윌리엄 B. 어빈 지음, 석기용 옮김 / 어크로스 / 2020년 4월

인생을 살아가면서 시련을 마주하였을 때 시련을 통해 단련하고 성장시킨다는 사실을 알면서도 '왜 내게 이런 시련을 주는 거냐'라며 신을 원망하기도 했다. <좌절의 기술>은 '인생에서 좌절은 피할 수 없지만, 좌절에 대처하는 우리의 태도는 바꿀 수 있다'라는 스토아 철학의 지혜를 통해 삶의 질을 높이는 방법을 담아냈다.

동일한 난관에 부딪혀도 툴툴 털어내고 일어나는 사람이 있는가 하면, 미궁으로 빠져드는 사람이 있다. 좌절에 반응하는 사람들의 자세는 왜 차이가 나는 것일까? 한 사람은 인내심이 탁월해서? 원래 단단하게 태어나는 사람은 없다. 단지 살아온 환경이 달랐든, 누군가는 이미 유사한 경험을 했든 회복탄력성에 차이가 있을 뿐이다. 저자는 스티븐 호킹, 루게릭 등 회복탄력성을 발휘해 좌절에서 회복했던 사례들을 보여주며 스토아 철학이 강조하는 삶을 보여준다.

비록 급변하는 21세기이지만, 2000여 년 전의 고대 그리스 스토아 철학자인 세네카의 지혜는 불변의 진리인 것 같다. "좌절을 만난다는 것은 신의 관심을 받고 있다는 역설적인 증거로 신은 자녀들이 고난과 괴로움과 상실의 고통을 알게 됨으로써 참된 임을 얻기를 원한다'라는 것이다. 이처럼 좌절에 대해 부정적인 요소를 배제하고 도전해서 극복해야 할 과제로 여기는 것이 스토아 철학의 시작이다.

저자는 좌절에 대처하는 방법을 크게 두 가지로 제시한다. 최악의 상황을 미리 상상해 보는 앵커링 효과와 좌절을 다르게 바라볼 때 끝난다는 프레임 효과로 구분한다. 앵커링 효과는 오늘날 부정적 시각화라고도 불리는데, 스토아의 공구상자에 들어있는 가장 빼어난 심리 도구라고 한다. 핵심은 "곰곰이 숙고하라"가 아닌, 좌절을 "스치듯 생각하라"라는 데 있다. 다음으로 현대 심리학에서 많이 다루는 프레임 효과는 우리의 잠재의식이 부정적 감정을 유발하는 방식으로 사건을 프레임에 넣는 경향이 있지만, 우리가 사건을 의식적으로 프레임에 넣음으로써 부정적인 감정을 실질적으로 약화시킬 수 있다. 이를테면, 거래처 직원이 실수를 하고 자신이 맞는다고 우긴다면 화를 낼 것인가? 이를 저지른 이를 '무능력 프레임'에 넣으면 분노하는 감정이 되려 연민이 생길 수 있다는 것이다.

그 외에도 좌절을 게임의 구성요소로 프레이밍함으로써 좌절로 인한 정서적 충격을 감소시키는 '게임 프레임', 좌절을 흥미로운 도전으로 해석하여 좌절에 대처하면서 일정 정도의 만족감을 이끌어 내는 '스토아의 시험 프레임' ,좌절을 경쟁하는 의무들에 따른 불가피한 귀결이라는 '경쟁하는 의무들 프레임'에 넣음으로써 수많은 부정적 감정을 피하기도 한다. 고대 스토아철학자들은 우리가 어떤 좌절을 경험할지 자기 마음대로 선택할 수는 없지만, 그 좌절을 어떤 프레임에 넣는지는 우리에게 선택권이 있다고 생각했다. 이처럼 좌절은 바라보는 시각에 따라 우리가 통제력을 발휘해 프레임을 선택함으로써 좌절이 될 수도 스쳐 지나가는 과정일 수도 있는 것이다.

아이러니하게도 사람은 난관에 부딪혔을 때 비로소 그 사람의 진가가 발휘된다. 결국 어떤 존재인지 드러내 보여주는 것이 바로 난관이고, 만일 역경이 없다면 탁월함 또한 시들어버릴 수 있다는 말과 같다. 시련을 마주하면 우리는 "이 또한 지나가리라"라고들 한다. 그러나 '고진감래'라는 말이 있듯 고통 뒤에는 낙이 오고, '호사다마'처럼 행복이 절정에 이르렀을 때는 고통이 오는 게 인생이다. 세네카는 "과도한 모든 일이 해악을 불러오기는 하지만, 그중에 가장 큰 위험은 과도한 행운에서 나온다. 그것은 뇌를 부추기고 마음을 유인해 한가로운 환상이나 즐기게 만들고 허위와 진리의 구분을 두꺼운 안개로 가린다."라고 말했다. 행운도 불운도 지나가기 마련이다. 큰 위험은 큰 행운에서 나온다는 것을 주지하여 스토아 철학을 토대로 정서적 안락 지대를 넓히되 편안함을 위한 불편함을 감수한다면 좌절을 대하는 기술 터득은 물론이거니와 일상의 평화를 누릴 수 있을 것 같다.

절제의 기술

절제의 기술 - 유혹의 시대를 이기는 5가지 삶의 원칙
스벤 브링크만 지음, 강경이 옮김 / 다산초당(다산북스) / 2020년 4월

인간이 삶을 살아가는 궁극적인 목표는 행복해지기 위함이다. 이것은 변함없는 진리다. 하지만 행복해지기 위한 방법과 수단은 사람마다 다르다. 특히 살아온 문화와 환경, 경제적 능력에 따라 행복에 도달하기 위한 조건은 많은 차이를 가질 수밖에 없다. 그렇다면 행복해지기 위해서는 원하는 조건을 채워야만 느낄 수 있는 것인가?

<절제의 기술>에서는 행복해지기 위한 자신만의 조건을 채워나가는 인생보다 인생에서 불필요함을 걷어 내는대서 행복함을 가질 수 있다고 한다. 절제의 기술의 저자인 스벤 브링크만은 덴마크에서 가장 신뢰받는 대중 철학자이자 알고 그 대학교 심리학과 교수이다.

스벤 브링크만 교수는 현재의 인류는 사회에서 각종 유혹에 자극받으며 살아가는 특수한 문화에 살고 있다고 한다. 거리를 걷다 보면 볼 수 있는 오프라인 광고와 스마트폰이나 tv 속의 온라인 광고는 인류에게 자신들의 상품을 소비하고 이용하며 더 많이 경험하라고 유혹하는 것이다. 이러한 유혹들은 한번 채운다고 해소되는 게 아닌 인간으로 하여금 끊임없는 욕망에 대한 갈증을 유발하는 게 함정이다. 이 함정에 빠지지 않으려면 자기통제와 자기 절제가 필요하다. 그래서 저자는 자기통제와 자기 절제를 가능하게 하는 절제의 기술 5가지 원칙을 제시했다.

첫 번째는 심리학적으로 접근한 선택지 줄이기, 두 번째는 철학적으로 접근한 진짜 원하는 것 하나만 바라기, 세 번째는 윤리학적으로 접근한 감사하고 기뻐하기, 네 번째는 정치학적으로 접근한 감사하고 기뻐하기, 다섯 번째는 미학으로 접근한 기뿐 마음으로 뒤처지기다. 5가지 원칙들은 독립적인 내용을 포함하고 있으나 욕망에 대한 인색함과 관대함 속에서 균형을 잡기 위한 시각은 동일하게 가지고 있다.

인생에서 성공을 위한 성공보다는 진정한 행복을 위한 성공을 하기를 바란다면 외부의 유혹과 내면의 욕망을 덜어 놓는 용기를 절제의 기술에서 얻어 가길 바란다.

완벽주의자들

완벽주의자들 - 허용오차 제로를 향한 집요하고 위대한 도전
사이먼 윈체스터 지음, 공경희 옮김 / 북라이프 / 2020년 4월

산업 사회로 진입할 수 있었던 배경에는 완벽에 가까운 정밀성을 추구하는 사람들이 있었기에 표준화된 규격을 정해 대량생산의 초석을 다질 수 있었다. <완벽주의자들>에서는 충분히 훌륭한 것에도 만족하지 못했던 완벽주의자들에 의해 변해 온 시대상을 보여준다. 

포드 자동차의 컨베이어 벨트도, 전 세계를 오가는 대형 여객기도, 일상을 혁신한 스마트폰도 '정밀성'에 집착한 완벽주의자들의 사소하지만 위대한 발명품 덕분에 빛을 보았다.

헨리 로이스는 만들기 어렵고 비싸더라도 세계에서 가장 훌륭한 자동차의 가치를 아는 극소수의 사람들을 위한 최고급 자동차를 만드는 데 집중했다. 한편 헨리 포드는 최대한 많은 사람들이 최소의 비용으로 자동차를 이용하게 하겠다고 결심했다. 그들은 각자의 야망을 이루기 위해서 헨리 로이스는 수작업으로 차를 만들 기술자 팀을 구성하고 헨리 포드는 과정에 따라 기계를 도입해 대량으로 차를 생산하려 노력했다. 하지만 두 사람의 노력에는 모두 극단적인 기계의 정밀성이 필요했다. 예술가를 자처하는 기술자가 꼼꼼하고 유연하게 이용할 정밀성이든, 개혁가를 자처하는 기술자가 매몰차고 단호하게 이용할 정밀성이든 말이다. 이 둘이 적용한 정밀성의 차이는 무척 다른 결과로 이어졌다.

아우구스티누스는 시간이란 무엇인가? 라는 질문에 "아무도 내게 묻지 않으면 난 그게 뭔지 안다. 그것을 묻는 이에게 설명하려고 하면, 나는 알 수가 없다." 라고 답변했다. 시간은 움직인다는 사실을 우리는 알고 있다. 하지만, 시간이 어떻게 움직이고 정확히 시간의 무엇이 움직이는지 왜 한 방향으로만 움직이는지는 모른다. 미궁으로 빠질수 있는 질문에 "시간은 시계가 측정하는 것이다"라는 아인슈타인의 간단한 정의보다 더 정확한 설명은 없는 것 같다.

이제 과학은 정밀한 시간 측정이라는 희귀한 세계로 접어들었고 이상한 시간 측정에 돈과 장비와 인력을 쏟아붓고 있다. 이유는 간단하다. 계측 학자들이 시간이 모든 것을 관할한다는 사실을 절감했기 때문이다. 모든 것에는 중력까지 포함된다. 다른 시계보다 겨우 5센티미터 높은 테이블 위에 있는 시계는 실제로 측정할 수는 없겠지만 확실히 1초를 다른 시계보다 길게 기록할 것이다. 지구 중력에 영향을 덜 받기 때문이다. 지구의 중심에서 5센티미터 더 멀리 있으니까.

보통 사람은 사회에서 제공하는 문명에 안주하며 살아간다. 우리가 살아가는 세상이 시시각각 변하는 것은 현재에 안주하지 않고 조금의 오차도 허용하지 않는 완벽주의자들이 있기 때문에 가능한 것 같다. 아무도 눈치채지 못할 오차를 찾아내는 그들의 정밀함은 우리에게 물질적 풍요를 가져오는 대신 단순 업무를 하던 사람들의 일자리를 잃게 했다. 산업화에 따른 변화처럼 현재 우리는 AI에 의해 일자리를 위협받고 있다. <완벽주의자들>은 시간과 유형의 차이가 있을 뿐 역사는 반복된다는 사실과 함께 균형감각을 잃지 않는 정밀함에 대해 생각하게 만드는 인문학적 소양을 키워주는 책이다.

트렌드를 넘는 마케팅이 온다

트렌드를 넘는 마케팅이 온다 - 급변하는 세상에서 흔들리지 않는 마케팅 10
박기완 지음 / 21세기북스 / 2020년 4월

변화의 속도는 따라잡기 어려울만치 빠르다. 트렌드를 따라가려다 보면 어느새 뒤처지고 마는 시대에서 마케팅 담당자는 '마케팅에 정답이 있을까'란 고충을 안고 살아간다. 저자는 <트렌드를 넘는 마케팅이 온다>에서 이론과 트렌드의 균형이 맞으면 트렌드를 분석하면서 마케팅 청사진을 그릴 수 있다며 급변하는 세상에서 흔들리지 않는 마케팅 전략 10가지를 소개한다.

'소비자는 맥락으로 말한다'. 마케터가 마케팅의 프레임으로 소비자에게 접근하는 마케팅은 빛을 볼 수 없다. 소비자의 프레임으로 보아야 소비자를 진정으로 이해할 수 있기 떄문이다. 이제는 일방적인 마케팅이 아닌 '고객과 함께 만든 브랜드가 살아 남는다'. 기존의 마케팅은 기업이 원하는 메시지를 원하는 시간에 원하는 채널을 통해 소비자에게 전달하는 수동적인 광고를 진행하는 일방적인 광고 형태였으나, 쌍방향 커뮤니케이션이 대두되면서 소비자들이 자발적으로 협력할 수 있는 콘텐츠를 지속적으로 생산해야 하는 동시에 소비자들과 공유할 수 있는 커뮤니티를 형성해야 한다. 이와 더불어 디지털 시대의 소비자 구매 형태는 개인적 구매에서 사회적 구매로 양상이 변했다. 기업의 광고보다는 지인 혹은 셀럽의 추천이 구매 결정력을 높이고 있다. 따라서 기업은 고객의 관점에 맞춘 브랜드 저널리즘이나 체험형 콘텐츠를 생산하여 소비자와 소통해야 하면서 인게이지먼트 결과로 나타나는 구매 유도를 해야 한다.

사회적 가치는 또 다른 혁신으로 사회적 마케팅 활동인 대의 마케팅이 주목받고 있다. 환경친화성을 강조하는 그린마케팅과 대의를 후원하는 브랜드의 역할을 강조하는 대의 마케팅, 특정 대의를 브랜드 광고에서 알리는 사회적 광고 마케팅 등 다양한 종류가 있다. 진정성으로 브랜딩을 완성하고 기업이 미션을 가질 때 비로소 기업의 가치가 의미있어 진다. 매출, 수익만을 위한 마케팅이 아닌 광의적으로 접근이 필요하다.

<트렌드를 넘는 마케팅이 온다>에서 저자는 샛별 배송의 '마켓 컬리', 국내 최대 패션 플랫폼'무신사', 숙박 공유 시대의 선구자 '에어비앤비'등 성공한 브랜드의 사례들을 통해 소비자의 니즈를 충족시키고 만족시키기 위해 브랜드가 집중한 영역은 무엇인지 보여준다. 각 기업이 어떠한 가치를 가지고 사업에 임하고 있는지를 소비자가 느낀다면, 밀레니얼 소비자들은 반응한다. 따라서 마케터는 눈에 쉽게 보이지 않는 의미를 찾아 고객의 가치를 충족시키는 사회적 정체성을 활용한 소비자 니즈의 고도화를 갖춰야 한다. 흔들리지 않는 마케팅 전략을 세우기 위해서 나만의 마케팅을 정립하는 것부터 시작해야겠다.

노먼 빈센트 필의 긍정적 사고방식

노먼 빈센트 필의 긍정적 사고방식 - 어떻게 자신의 행복을 창조할 것인가, 개정판
노먼 빈센트 필 지음, 이갑만 옮김 / 세종(세종서적) / 2020년 4월

우리 인생의 지향점은 행복이 아닌가. 세계적인 동기부여 연설가이자 '긍정적인 사고'의 창시자인 노먼 빈센트 필 박사의 60여 년 간 목사 사역하며 경험한 사례들을 토대로 작은 생각의 차이가 인생을 바꿀 수 있다는 것을 <긍정적 사고방식>에 담아냈다.

번아웃 증후군(소진 증후군, burnout syndrom)은 현대인에게 더이상 낯설지 않다. 번아웃 증후군이란 극도의 피로감으로 무기력증에 빠지는 증상으로 에너지가 없는 상태를 말한다. 이런 심리 상태를 가진 사람들은 대개 주변의 질책과 세상의 핍박에서 벗어나 편히 쉴 곳을 찾는다. 일상으로부터의 탈피를 시도하고, 극단적인 선택을 하기도 한다. 저자는 "세상에서 도피할 은신처를 찾고 있는 그 마음이 당신을 궁지로 몰아넣는 것"이라고 말하며 사고방식을 바꿀 실제적이고 간단한 방법을 제시하고 있다.

<긍정적 사고방식>은 나를 믿고 마음의 평화를 얻으며 절대자와 나의 관계를 유지하면서 스스로 행복을 창조해 나가는 것, 절대자의 속도에 맞추어 믿음으로 난관을 정면 돌파하고 상처로부터 치유하는 방법 등을 제시한다. 그 중에 타인으로부터 호감을 얻을 수 있는 방법이 눈에 들어온다.

1. 상대방의 이름을 기억하는 습관을 길러라. 사람의 이름을 기억하지 못하는 것은 관심이 부족하다는 이야기다.

2. 당신과 같이 있는 사람이 아무런 부담도 느끼지 않을 만큼 마음 편한 사람이 돼라.

3. 일 때문에 화를 내지 않도록 마음의 여유를 가지고 무슨 일이든 넉넉하게 처리할 수 있는 특성을 길러라.

4. 자기중심적이 되지 마라. 다 알고있다는 인상을 주지 않도록 조심하라.

5. 다른 사람들에게 충분한 관심을 기울일 수 있는 자질을 길러라.

6. 당신의 성격에서 '까탈스러운 것'을 제거하라.

7.당신이 가지고 있었거나 지금 가지고 있는 갖가지 모든 오해를 풀기 위해 진지하게 노력하라.

8. 거짓없이 다른 사람을 좋아하게 될 때까지 사람을 좋아하도록 노력하라.

9. 누군가 이룬 성공이나 성취에 대해서 축하할 기회를 놓치지 마라.

10. 사람들이 더 강해지고 더 효과적으로 그들의 문제를 해결할 수 있도록 그들에게 무엇인가를 줄 수 있게, 당신 스스로 깊은 영적 체험을 갖도록 하라.

인생은 혼자 살아갈 수 없다. 기쁠 때도 힘들 때도 나의 감정을 함께 나눌 진정한 벗이 있다면 힘든 역경에 있더라도 헤쳐나갈 힘이 생긴다. 좋은 사람을 친구로 두고 싶다면, 내가 먼저 좋은 사람이 되어야 한다. 진정성있는 호의를 베푸는 이에게 호의가 생기지 않기는 어려운 법, 타인으로 호감을 받기 위해서는 내가 호감있는 사람이 되어야 하는 것이다. 소중한 이들에게 부담스럽지 않은 편안한 사람이고 싶다.

노먼 빈센트 필의 <긍정적 사고방식>은 어떤 일에도 좌절하지 않고 마음의 평화와 건강, 그리고 삶의 활력소가 끊이지 않는 삶으로 살아가는 방법을 안내한다. 한번씩 삶이 고단하고 힘들 때 꺼내 읽고 싶은 책이다