Second Miracle

Second Miracle - 대한민국 두 번째 기적을 위한 미래전략
황훈진 지음 / 예미 / 2020년 9월

세계적인 위기는 지금까지의 강대국 서열을 흔들어 놓기도 한다. 동아시아의 역사와 우리나라의 지정학적 이슈를 기반으로 대외환경을 제대로 읽어 그에 따른 전략을 구사해야 한다. 우리나라가 이번 코로나 위기를 잘 극복하고 대외환경을 잘 극복해 보다 큰 성장을 하기 위해 전략목표 설정과 전략 수립이 필요하다.

<Second Miracle>의 저자는 18년간 경영 컨설팅을 하며 대마불사라는 말이 무색하게 IMF 경제 위기 당시 국내 30대 재벌 기업의 10개 그룹이 해체되는 현상을 통해 기업을 둘러싼 경영 환경이 큰 변화를 읽어 내지 못하면 미래가 없음을 겪어왔다. 이는 비단 우리나라만의 일이 아니다. 혁신을 이루어내지 못한 외국의 휴대폰과 TV, 카메라의 NO.1 기업이었던 노키아나 소니 그리고 코닥의 사례는 누구나 아는 사실이니까 말이다.

세계 정상의 주요 국가 대부분은 명확하고 뚜렷한 국가목표를 설정하고, 정권의 변화에 상관없이 미국과 중국의 사이에서 줄타기를 하며 일관되게 실리를 추구한다. 미국은 글로벌 패권 유지 및 강화라는 국가목표로 국가 전략을 운영하고, 중국은 도광양회를 넘어 중국몽으로 미국을 넘어선 세계 초일류 패권을 꿈꾼다. 일본은 경제부흥과 군사대국화를 추진 중이다. 우리나라는 어떠한가? 정권에 따라 경제 부흥을 추구하기도, 남북통일을 추진하기 때문에 대한민국 국민으로서 우리나라의 국가목표가 명확하게 무엇인지 잘 모르겠다. 저자 역시 우리나라의 현재와 미래의 가장 큰 문제는 바로 제대로 된 '국가목표'가 없다는 사실을 강조한다. 

우리나라는 지정학적 리스크와 분단국가라는 현실이 자유롭지 못하다. 일제 치하에서 벗어난 주권국가이나 여전히 주변 강대국들의 이해관계에 따라 영향을 받고 있다. 우리가 다른 국가에 영향을 줄 수 있는 강대국 반열에 오르기를 위해서는 제2의 기적이 필요하다. 이를테면, GDP 세계 3-4위를 목표로 경제적 성장을 꾀한다. 이를 위해서는 독일, 영국, 프랑스 등 주요 유럽 국가를 넘어서기 위해서는 지금보다 2.5배 수준의 경제적 부가가치를 증진시켜야 한다. 우리나라의 장기 플랜인 남북통일만 해도 천문학적인 액수의 분단 흡수 비용과 시간이 든다. 대한민국의 여러 기반이 뒷받침되지 않은 상황에 통일을 추진하는 것은 이미 이번 생을 포기한 젊은이들에게 너무 가혹한 미래가 될 수 있다는 사실을 정부는 고민해야 한다. 미국, 중국, 일본, 러시아가 우리나라의 통일을 지지할리 만무하지만, 그들의 이해관계를 영민하게 활용하여 우호관계를 유지하면서 통일 기반을 다져나갈 대내외적 전략을 제시하고 있다.

우리는 자유민주주의 국가에 살고 있지만, 사유재산을 침해하는 정부의 정책들로 현실은 공산주의 국가에 살고 있는 것 같다. 국민의 세금을 포퓰리즘 성으로 낭비하지 말고, 아집과 이해관계에서 벗어나 국익을 위한 플랜을 짜는 정부의 모습을 보고 싶다. 미래 비전이 보이지 않다고 아우성치는 국민들의 목소리를 듣고 국가에 대한 신뢰를 회복하는 것이 건강한 정부의 할 일이 아닐까 생각한다.

실리콘밸리로 간 노자

실리콘밸리로 간 노자 - 글로벌 기업은 왜 도덕경에서 혁신을 배우는가?
박영규 지음 / 더난출판사 / 2020년 9월

세상에서 살아남기 위해서는 강해져야 한다. 지금의 상태 보다 더 강해지려면 먼저 현재 상태에 대한 정확한 판단이 필수조건이다. 현재 상태를 가장 잘 판단하려면 하나의 시선과 관점보다는 다양한 시선과 관점으로 바라봐야 더 정확성이 높아지는 건 당연하다. 일반적인 시선은 물론이고 보다 더 고차원적으로 바라볼 수 있는 방법이 있다. 유의 관점과 무의 관점으로 세상을 논하는 노자의 도덕경을 이용하는 것이다.

중국의 유가사상과 더불어 도가사상은 2000년 동안 존경을 받아왔다. 도가사상의 대표적인 인물인 노자의 도덕경에는 유의 관점을 무의 관점으로 그리고 소유의 관점을 무소유의 관점으로, 거대의 관점을 최소의 관점으로 바꾸어 세상의 상식을 넘어서는 관점의 틀을 파괴하여 사고의 폭을 무한대로 넓혀줄 수 있는 지혜가 담겨있는 책이다. <실리콘밸리로 간 노자>는 동양의 도가사상인 노자의 도덕경을 서양의 첨단 과학기술의 중심에서 바라보며 과거부터 현재까지의 경영과 기업의 에피소드를 도덕경과 접목하여 기업의 성장과 실패 과정을 분석하며 미래의 혁신에 대한 방향과 방법을 모색할 수 있는 관점을 가지게 하는 책이다.

이 책의 1장에는 도에 대한 기본정신 법으로 치면 헌법과도 같은 내용이 있다. 도가도 비상도(道可道 非常道) 명가명 비상명(名可名 非常名)이다. 도라고 말할 수 있는 것은 영원한 도가 아니며 이름을 붙일 수 있는 이름은 영원한 이름이 아니라는 뜻이다. 노자는 도라는 것은 인간의 언어로서는 명확하게 규정지을 수 없으며 만물의 근원으로서 분명히 존재하지만 인간은 이름을 붙일 수 없으며 이름을 붙이는 순간 이름으로서 자격을 상실한다는 뜻이다. 이 문장에는 무와 유에 대한 시선으로 기업에 적용을 하면 기업의 도는 어떤 것일까? 끓임 없는 혁신이다. 우리가 도라고 생각하고 규정지으려고 하는 것들은 도가 아니듯이 혁신이라고 생각할 수 있는 것들은 이미 혁신이 아니다. 일반적인 단계적 혁신도 안 하는 것보다는 좋겠지만 저자는 미래에는 창조적 파괴적 혁신을 해야 확실히 살아남을 수 있다고 한다. 창조적 파괴적 혁신이란 자신의 기존의 자신의 사업영역에 잠식 현상이 일어나는 것을 두려워하지 않는 것이다. 자신의 영역이 피해를 입을까 봐 혁신을 주저하는 순간 다른 동종 업체에 시장을 빼앗길 수 있다. 과거의 성과와 명성에 집착하다 보면 혁신을 할 수 없다. 과거의 이름은 이미 불린 이름으로 그것은 도가 아닌 것이다.

실리콘 밸리로 간 노자는 도덕경을 원문과 함께 보여주면서 부담 없게 쉽게 풀어서 해설하여 어려운 도가사상의 책이 아닌 기업에 관한 성장 사례 모음집을 보는듯한 편안함을 느꼈다. 그러면서도 노자 사상에 대한 근본은 항상 중심에 두었기에 여러 각도의 관점을 바라보는 시선이 필요한 현대인들에게는 많은 성장을 도와줄 책이다.

모바일 미래 보고서 2021

모바일 미래보고서 2021 - 온택트, 언택트 시대의 콘택트 기술
현경민 외 지음 / 비즈니스북스 / 2020년 9월

코로나19로 전 세계에 불어닥친 언택트 신드롬, 이제 언택트를 넘어온 택트의 시대가 왔다. IT 트렌드 분석의 절대 강자 커넥팅랩에서 온택트 시대에서 살아남는 법을 <모바일 미래 보고서 2021>에 담아냈다.

온택트란 언택트 시대의 콘택트 기술을 일컫는다. 코로나로 일상생활이 마비되면서 오프라인으로 매출을 일으키는 많은 회사가 도산하고 어려움에 처했지만, 온라인 중심의 업체들은 무서운 속도로 성장하고 있다. 접촉하지 말고 연결하는 시대에서 기업들의 자구책은 놀라웠다. 국내외 여행을 할 수 없어서 대부분의 여행업계는 무기한 영업중단에 들어갔는데 마이리얼트립은 랜선 투어 상품을 유료 서비스로 제공하면서 여행 병에 걸린 유저들의 마음을 달래며 매출을 일으켰다. 또 심한 타격을 받은 공연업계도 랜선 공연, 랜선 팬미팅으로 고객과의 접점을 찾고 있다. 해외여행을 갈 수 없으니 면세점의 매출은 말할 것도 없다. 일부 품목에 한해 출국 없이 면세점 쇼핑하는가 하면, 롯데면세점은 랜선 패밀리 콘서트를 진행하는데 출연진도 방탄소년단이 나온다고 하니, 면세점 쇼핑의 보상 같은 콘서트로 여행에 대한 아쉬움을 조금은 달랠 수 있지 않을까 싶다.

<모바일 미래 보고서 2021>을 읽으면서 코로나로 일상이 마비된 이번 시장의 흐름 변화를 정리할 수 있어서 좋았다. 불과 몇 달 전까지만 해도 우리는 밀레니얼에 주목했지만, 이제는 밀레니얼을 넘은 Z세대에 관심을 가져야 한다. Z세대는 1995년 이후의 세대를 일컫는데 이들은 밀레니얼 세대마저 아재라고 여긴다고 한다. 아직 소비의 주력층은 아니지만, 온라인 매체에 그 누구보다 익숙한 세대이기 때문에 마케터들이 긴장하고 주목하게 된다. 개성이 뚜렷하고 온라인 매체를 활용 잘하는 이들의 마음을 얻는 기업은 막대한 광고 예산을 들이지 않아도 바이럴 효과를 톡톡히 내는 반면, 통제 불가로 인한 부작용이 우려되기 때문이다. 이 밖에도 50, 60대들의 온라인 마켓 주문량 증가라는 부분에 주목해야 한다. 그동안 주로 오프라인에서 쇼핑하던 세대가 코로나 역병을 계기로 식재료를 마켓 컬리나 SSG 닷컴 등을 통해 배송받으면서 편리함을 느꼈기 때문에 이후 코로나가 잦아들어 정상화된다고 하더라도 온라인 마켓의 수요는 꾸준할 것으로 보인다. 일반적으로 플랫폼에 입점하면 광고 효과가 있어 매출 증대에는 효과가 있지만, 수수료를 부담하고 나면 실질적인 수익은 거의 없어서 고민이 많았다. 그 어느 때보다 똑똑한 소비자들의 선택을 얻기 위해서는 소비자의 니즈를 반영한 프로모션과 기획이 필수 인터. 소비자의 데이터 트래픽을 다각도로 분석해 제품 광고보다는 고객과의 관계 구축을 어떻게 해 나갈 것인지에 주안점을 두는 방향으로 마케팅 플랜을 설정해 언드(earned) 미디어를 창출해 내는 게 제일 효과적인 것 같다. <모바일 미래 보고서 2021>은 급변하는 트렌드에 발맞추기 힘든 마케터들에게 시대의 흐름을 빠르게 파악할 수 있게 도움을 주는 책이다.

예술의 쓸모

예술의 쓸모 - 시대를 읽고 기회를 창조하는 32가지 통찰
강은진 지음 / 다산초당(다산북스) / 2020년 9월

다산북스의 쓸모 시리즈를 유익하게 읽고있다. 이번 <예술의 쓸모>는 예술경영 전문가가 "예술은 반드시 새로운 길을 만든다"라며 미적 사고의 힘에 대해 이야기한다.

예술작품을 감상함으로써 먼저 가치 있는 것을 알아보는 심미안을 길러야 한다. 작품을 보며 카타르시스를 느끼다 보면 작품을 바라보는 시선이 다양해져 감각이 확장되는 경험을 하게 된다. 나아가 작가의 욕망을 이해하여 본질을 파악하면, 예술과 예술가의 삶에서 우리는 교양 지식뿐 아니라 삶의 문제를 해결하는 통찰도 배울 수 있다는 것이다.

무명작가 고흐를 하나의 브랜드로 만들고, 상업 포스터를 하나의 예술로 만든 알폰스 무하, 르네상스를 꽃피운 메디치의 경영 이념, 마이센 도자기의 히스토리 등을 소개하며 예술이 브랜드가 된 사례를 소개해 예술이 삶에 녹아 있음을 보여준다. 또한 음악 같은 예술을 꿈꾼 칸딘스키의 추상화, 팝아트 등을 소개하면서 예술의 변화와 감상법에 대해, 클림트의 화려함, 바토와 드가 등의 작품을 통해 인생을 있는 그대로 바라보라고 이야기한다.

우리는 행복이 언제나 지속되기를 바라지만, 죽음 앞에 자유로울 수 없는 인간이기에 그 누구도 온전하면서 영원한 행복을 누릴 수 없다. 또한 우리는 자신이 갖지 못한 것에 대한 동경을 간직하고 살아가는 존재이기에 삶이 허무하기도 하다. 예술이 우리의 일상에 필요한 이유는 비록 삶의 끝이 있다는 것을 알지만, 운명을 두려워하지 말고 용기를 내어 삶을 있는 그대로 바라보며 인생이라는 무대를 즐긴다면 행복은 소리 없이 다가온다는 사실을 알려주기 때문이다. 삶의 고단함에 한 줄기 빛과 같이 위로와 희망의 메시지를 읽어낼 수 있는 심미안을 갖고 있다면 인생은 그전보다 재미있는 일이 많아진다. <예술의 쓸모>는 올해 남프랑스에 가서 반 고흐의 흔적들을 둘러보고 오스트리아 빈에서 클림트를 만나는 예술여행을 꿈꿔왔지만 코로나로 무기한 연기되어 실망한 마음을 달래주는 책이었다. 예술은 아는 만큼 보이는지라, 알면 알수록 미술관에서 보내는 시간이 즐겁다. 큐레이터답게 예술 작품과 작가들의 이야기를 재밌게 엮어내 금세 마지막 장으로 안내하는데 그동안 그녀의 예술작품에 대한 통찰의 깊이를 엿볼 수 있었다. 그녀의 이야기에 매료되어 그녀의 블로그를 구독하고 틈틈이 읽어보고 싶어졌다.

팀장의 탄생

팀장의 탄생 - 실리콘밸리식 팀장 수업
줄리 주오 지음, 김고명 옮김 / 더퀘스트 / 2020년 9월

실리콘밸리에서 팀장은 어떻게 탄생하고 성장하는지 보여주는 <팀장의 탄생>은 페이스북 디자인 부문 부사장으로 재직 중인 줄리 주오가 '탁월한 팀장은 타고나는 게 아니라 만들어진다'라고 이야기한다.

저자 줄리 주오는 스탠퍼드대를 졸업하고 당시 스타트업이던 페이스북에 인턴으로 들어갔다. 3년 차 어느 날, 회사사가 성장 중이라 팀장이 한 명 더 필요한데 두루두루 잘 지낸다는 사유로 팀장직을 제안받고 갑자기 팀장이 되었다. 팀원 2명의 디자인팀 팀장부터 수천 명의 관리자인 디자인 부문 부사장으로 성장하기까지 줄리 리오의 경험을 기반으로 실리콘밸리 최고의 팀장 수업이 펼쳐진다.

초짜 팀장이라면 누구보다 잘 해내고 싶다는 의욕이 앞설 테지만, 우선 세 가지 마음가짐을 가져야 한다. 첫째, 팀장은 실무자가 아니라 관리자다. 따라서 본인의 실무능력이 아무리 뛰어나도 직접 실무를 하는 게 자기 일이라 생각하면 안 된다. 둘째, 일부러라도 너그러운 마음을 가진다. 팀장에게는 융통성이 필요하다. 수시로 목표가 바뀌고, 직원의 변동 및 여러 가지 발생할 수 있는 문제들에 유연하게 대처해야 하기 때문이다. 셋째, 입이 아플 정도로 대화할 각오를 해야 한다. 관리자의 하루 업무의 70% 정도가 면담과 회의에 할애된다. 팀장의 생각을 알아서 이해하는 직원은 찾기 어렵다. 같은 이야기를 하고, 또 하고, 또 해야 겨우 내 뜻을 전달할 수 있음을 깨달아야 한다.

팀장은 누구보다 자신의 강점, 자신이 좋아하고 잘 하는 게 무엇인지 알아야 한다. 저자는 '나다움을 지키면서 최고의 리더가 되는 법을 배우고 있다'라고 하는데, 탁월한 리더가 되는 법을 배운다는 것은 자신의 능력과 결점에 대해, 머릿속의 장애물을 헤쳐 나가는 법을 배운다는 것을 의미한다.

탁월한 관리자는 목적과 사람과 프로세스를 잘 관리해서 팀의 성과를 개선할 방법을 끊임없이 고민한다. 팀의 규모가 커질수록 관리자의 실무 능력 비중은 줄이고, 팀원들의 역량을 최대한 끌어내 팀 전체의 역량을 증가시키는데 목초점을 맞춘다. 팀이 최고의 성과를 내기 위해서는 리더의 일방적인 지시가 아닌, 팀원들의 마음을 얻어야 한다는 사실을 기억해야 한다. 팀원들을 바라보는 시선을 꼰대의 잣대로 바라보지 말고, 꾸준히 자신을 발전시키면서 팀원들을 격려해 나간다면 어느새 롤 모델로 삼고 싶은 탁월한 팀장이 될 수 있을 것이다. 새내기 팀장뿐만 아니라 현역 팀장이 읽어도 자신을 돌아볼 수 있는 시간인 것 같다.